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GESTIONAR EL
CONOCIMIENTO EN LA
UNIVERSIDAD
POSTMODERNA DESDE LAS
REDES DE CONOCIMIENTO.
UN CONSTRUCTO COMPLEJO
CARIBBEAN
INTERNA
TIONALUNIVERSITY.
CampusMaestra.
EdwinMarceloP
erazaDuran
ElsaElena
MoraDuran
JorgeLuisQuinteroValera
LucindoAntonioMoraPrez
WilfredoRafaelSilvaCastillo
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GESTIONAR EL CONOCIMIENTO EN LA UNIVERSIDAD POSTMODERNADESDE LAS REDES DE CONOCIMIENTO. UN CONSTRUCTO COMPLEJO
Edwin Marcelo Peraza Duran
Elsa Elena Mora Duran
Jorge Luis Quintero Valera
Lucindo Antonio Mora Prez
Wilfredo Rafael Silva Castillo
ResumenEn este ensayo se tratan de configurarlas crisis postmodernistas de la gestin delconocimiento en las universidades, partiendo de una dilemtica, formulando
interrogantes disimiles al problema y analizndolas desde la cohesin de losconocimientos. Este abordaje implica posturas diversas, decisivas y deimaginacin creativa, procurando puntos de inflexin en la sociedad delconocimiento. Por otro lado, la incertidumbre es relacionada con el caos. Ya quesugiere procesos azarosos, indeterminados y eventuales. O a las falencias depostulados en donde articular los conocimientos que apoyen las acciones ypensamientos que interpreten un suceso. Esto condujo a proyectar nuevasestrategias, ampliando el horizonte de la accin, en un viaje especular, que llevadel mbito del convencimiento a la gestin del conocimiento bajo los significadosde una realidad complejizante. La estrategia crea imgenes de los contextosemergentes, que son gestionados en el proceso relacional de la incertidumbre.
Descriptores: Gestin del Conocimiento, Incertidumbre, Complejidad
AbstractIn this essay is trying to configure the postmodern crisis management ofknowledge in universities, from a dilemma, by asking questions you dissimilar tothe problem and analyzing them from the cohesion of knowledge. This approachinvolves different postures, decisive and creative imagination, trying to turningpoints in the knowledge society.On the other hand, the uncertainty is related to thechaos.Since it suggests possible, indeterminate, and random processes.Or to theshortcomings of postulates where articulate the knowledge that support actions
and thoughts that interpret an event.
This led to new strategies, expanding thehorizon of action, a specular journey, which leads from the scope of the convictionto the knowledge management under the meanings of a reality complexity. Thestrategy creates images of emerging contexts, which are managed in the relationalprocess of uncertainty.
Descriptors:Management of knowledge, uncertainty, and complexity.
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Resumen Curricular:Edwin Peraza: Ingeniero en Informtica, UCLA. Experto en Procesos E-Learning,FATLA. Maestrante in Degree Education Distance E-Learning, CIU. ProfesorInstructor de Sistema en UCLA. E-mail:[email protected].
Elsa Mora: Analista de Sistemas, UCLA. Experto en Procesos E-Learning, FATLA.Maestrante in Degree Education Distance E-Learning, CIU. Coordinadora Plan deDesarrollo del Sector Seguridad, Gob. Lara. E-mail:[email protected] Quintero: Ingeniero en Informtica, UPTP. Experto en Procesos E-Learning, FATLA. Maestrante in Degree Education Distance E-Learning, CIU.Profesor Asociado en UNELLEZ. E-mail:[email protected] Mora: Analista de Sistemas, UCLA. Master en PNL. Maestrante inDegree Education Distance E-Learning, CIU. Coordinador Nacional de Desarrollode Aplicaciones en MONACA. E-mail:[email protected] Silva:Licenciado en Matemtica, UPEL. Maestra en Matemtica Pura,UCLA. Doctor en Ciencias de la Educacin, USM. Postdoctorado en Gerencia,
UNY. Experto en Procesos E-Learning, FATLA. Profesor Titular en UPTAEB. E-mail:[email protected].
I.- Introduccin.
Cada da es ms evidente que la universidad tiene en s misma la tarea de
encaminar su propio destino y que esta misin depende de la reflexin cimentada
en un anlisis previo de la mutacin postmoderna, de su relacin con el
conocimiento. Por un lado, ingentes presiones de cuanta, diversidad y
despliegues de conocimientos, y por otro la profusin de aspiraciones quedesbordan a la universidad con las demandas de estudios variados y masivos que
alcanzan a la sociedad que est o pretende ir.
Propuesta que para formar al sujeto ntegro que exige la sociedad cada vez
ms globalizada, debe por ello constatar tres aspecto que le concierne a la
formacin que imparte en funcin de los requerimientos del desarrollo y del
avance integral que proporcionan su ligazn al crecimiento econmico de una
sociedad.
Todas las constataciones que explanaremos son devenidas de la gestin del
conocimiento. En primer punto, esta lo concerniente a lo efmero de los
conocimientos y destrezas que se suceden de la innovacin a la obsolescencia. El
segundo aspecto tiene que ver con el desempeo del sujeto a lo largo de su
ejercicio, donde su invaluabilidad colide con los cambios. Ya que las transacciones
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]7/27/2019 Gestionar El Conocimiento en La Universidad Postmoderna Desde Las Redes de Conocimiento. Un Contructo Com
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y conocimiento se incrementan trayendo nuevas formas de transferir y de generar
saberes. Por ltimo, las nuevas TICs que soportan neointelectos que modifican
innumerables funciones elementales.
As mismo, comprender la gestin del conocimiento, pasa por entender
tambin la naturaleza del conocimiento, considerando las dos dimensiones de la
creacin de conocimiento: la dimensin epistemolgica y la dimensin ontolgica.
En la dimensin epistemolgica, el conocimiento se presenta como una relacin
entre el sujeto y el objeto, entendindose como una transferencia de las
propiedades del objeto al sujeto.
Por otro lado, en la dimensin ontolgica, se seala en un sentido estricto,
que el conocimiento es creado slo por los individuos. Una organizacin no puede
crear conocimientos sin individuos. Ella apoya a individuos creativos o provee loscontextos que necesitan para que creen conocimiento. Por lo tanto, la creacin de
conocimiento organizacional debe ser entendida como un proceso que amplifica
organizacionalmente el conocimiento creado por los individuos y lo solidifica como
parte de la red de conocimiento de la organizacin.
Las organizaciones son vistas como sistemas de comunicacin o redes de
informacin, donde se producen alianzas estratgicas, se suman recursos y se
complementan acciones. De all que, la universidad postmoderna como
organizacin social, es un sistema abierto y autopoietico, en el cual
identificaremos dos categoras emergentes: la gestin del conocimiento y las
redes de conocimiento. Puede decirse, que redes y gestin del conocimiento son
dos componentes esenciales en la construccin de la sociedad del conocimiento.
El conocimiento es pues, en la actualidad el recurso clave. La propiedad ms
valiosa e importante hoy en da es la propiedad intelectual. Para concretar las
aseveraciones anteriores, vincular la Universidad y la sociedad productiva en la
actualidad, hay que desarrollar sus actividades en una economa basada en el
conocimiento. Adems, los valores de carcter inmaterial, el comportamiento, las
prcticas organizacionales, los intereses y objetivos las hace ser diferentes, y son
aspectos que impactan en la experiencia de la interaccin. Todos estos
indicadores estn religados a la incertidumbre, pero no hay que considerarla una
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limitacin a la innovacin o a la creatividad, muy al contrario debe ser la prognosis
para conocer una problemtica en perspectiva de futuro.
II.- Nuevas tecnologas, nuevos enfoques del conocimiento.
En los ltimos tiempos hemos visto agudizarse la problemtica de lasociedad en los albores del siglo XXI, conformada por una crisis, estructuralmente
histrica, debido al agotamiento de los modelos paradigmticos. Como coyuntural,
devenida de procesos que interesan y trasforma la geopoltica social en la
actualidad. Es el advenimiento de la era de la informacin y las tecnologas
novedosas. En particular, las tecnologas de la informacin y la comunicacin
(TICs). La globalizacin trajo consigo nuevas riquezas, y un nuevo recurso
invaluable como resultado de este fenmeno: el conocimiento.
A la explosin de informaciones y formas de comunicarse que ha trado
consigo el desarrollo de las nuevas tecnologas, le es inherente la vorgine que
representa tanta informacin diversa y compleja en una recursividad de
organizacin, desorganizacin y reorganizacin. Para interpretar estos eventos, no
es posible aislar las organizaciones de la sociedad como un microcosmos, sino
por el contrario, es dar aperturas a dilogos en el plano ontoepistemico
considerando que estos hechos sociales no son de fcil explicacin y presentan
variadas significancias. Es una bsqueda incesante de innovaciones y cambios enesta poca postmoderna.
Por otro lado, las organizaciones como instituciones sociales,
responsabilizadas de generar y difundir el conocimiento, como funcin principista.
Conlleva a reflexionar sobre frmulas para gestionar el conocimiento, mas
pensando en procedimientos administrativos adecuados y alternativos, que
permitan ventajas competitivas eficaces y eficientes desde cualquier dimensin
incierta.
As mismo, Levy (2007, p.129) indica que una perspectiva menos
reflexionada, es la que aborda la convergencia de la construccin de significados
societales de la vida cotidiana, generados por la confluencia de los diversos
sistemas comunicativos digitales, informticos y electrnicos. Esta tendencia se
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observa con relativa frecuencia en los entornos educativos de enseanza y
aprendizaje. No es solo requerirlos como recursos, sino desarrollar todo un
andamiaje de condiciones apropiadas para la indagacin cientfica, tanto como
una marcada inclinacin hacia la innovacin de los procesos de acceso a la
comunicacin, la informacin y el conocimiento en las actividades formativas
educacionales.
Para enfrentar estas incertidumbres dimanadas de las paradojas
postmodernistas como la globalizacin y el caos que sus efectos produce, en
estas condiciones, dirigir una mirada en la direccin de las perspectivas, tanto
como las prospectivas apropiadas, satisfarn las demandas de productos
innovadores a travs de una gestin del conocimiento. El propsito es bosquejar
la realidad significante, teniendo en cuenta que la percepcin que tenemos de ella
es un constructo relacional de la sociedad, producto de una discursiva relevante
mostrando que la informacin es un producto primordial.
III-. Conocimiento y gestin en la sociedad del conocimiento.
El conocimiento se construye praxeologicamente momento a momento del
sujeto, ya que es una respuesta a sus necesidades, aptitudes, actitudes y
disposicin segn su contexto vital -histrico, social y econmico- en que se
desenvuelve. Es a su vez, una respuesta de lo que cada ambiente le proporciona
y exige.
El hombre, travs del caleidoscopio de la subjetividad, crea sus propios
patrones mentales, sus mapas conceptuales; experimenta sus afectos, emociones
y sentimientos; desarrollando sus inteligencias. ste, dado el conocimiento
acumulado, modifica el ambiente de acuerdo a su visin acerca de los saberes y
haceres.
Bajo estas premisas, se intenta argumentar los presupuestos epistmico del
aprendizaje organizacional, no especficamente como objeto, sino a manera de
proceso sistmico adaptativo. mbito en el cual puede operar una lgica
multivalorada de donde parten la competicin y colaboracin, proyectando
espontneamente vinculaciones y acuerdos simbiticos.
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Por otro lado, la evolucin epistmica del conocimiento y su connotacin ante
los espacios tecnolgicos, abre paso a los actuales modelos del saber: la
inteligencia y el talento mediante el vnculo de la gestin y el conocimiento.
Impulsa la creacin de un nuevo enfoque organizacional que responda
principalmente, a la formacin de relaciones humanas y del comportamiento en la
sociedad de hoy, denominada Sociedad del Conocimiento.
Pero definir y conceptualizar concretamente algo tan huidizo y complejizante
como la Sociedad del Conocimiento, acudiremos a Drucker (2007, p 25). Dicho
termino expresa que el saber y el conocimiento son los parmetros que gerencia y
condicionan la estructura y composicin de la sociedad actual y son, tambin, los
recursos e instrumentos determinantes del bienestar y progreso de la humanidad.
Esto nos lleva a referirnos a la disposicin de captar la informacin y
conferirle un significado. Por otro lado, el cambio trascendental no estriba en la
impronta posible que nos ofrecen las tecnologas, al decir de Carrascosa (2000, p
71), sino en las mutaciones sustanciales originadas, no solo por lo extendido del
acceso a los datos y/o informacin, por un impulso generado por el hombre de
conocer, de utilizar y aplicar esa comunicacin, a tal punto de ser capaz de
convertirla en conocimiento. La informacin per se no produce conocimiento, muy
por el contrario la sobre produccin de sta genera incertidumbre. Pero sin ella no
obtendremos el saber, por lo que la sociedad de la informacin pasa a ser la
predecesora original de la sociedad del conocimiento.
De estas afirmaciones podemos inferir, que el trmino recursos, sin duda
alguna, es adecuado para referirse al conocimiento, ya que este es un intangible
que encierra un valor econmico, conformando un capital intelectual sobre todo el
nuevo conocimiento. Luego, fundamental y funcionalmente, la sociedad del
conocimiento y la informacin van a privilegiar los saberes y la inteligencia comolos factores preponderantes del progreso econmico y social.
Es muy probable que los escenarios que se bosquejaron anteriormente no
ofrezcan certezas. Con esta imprecisiones, toda organizacin enfrentara los
azares del cambio constante en un ambiente mundializado. Prever los riesgos y
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amenazas no es algo para dejarlo a la improvisacin. Es observar las situaciones
y acontecimientos, para poder identificar escenarios de factores y fortalezas
emergentes a fin de reducir la incertidumbre y obtener soluciones innovadoras.
Para anticiparse a los cambios, hay que recurrir a planes estratgicos, llevados
por una gestin del conocimiento proactiva.
El concepto de gestin, del latn gestio, hace referencia a la accin y a la
consecuencia de administrar algo. Al respecto, hay que decir que gestionar es
llevar a cabo diligencias que hacen posible la realizacin de una operacin,
actividad gerencial o de un anhelo cualquiera. Administrar, por otra parte, abarca
las ideas de gobernar, disponer, dirigir, ordenar u organizar una determinada cosa
o situacin. La nocin de gestin, es por tanto, ampliar una accin hacia el
conjunto de trmites que se llevan a cabo para resolver un asunto o concretar un
proyecto. La gestin es tambin la direccin o administracin de una organizacin.
Comprender la gestin del conocimiento, pasa por entender tambin la
naturaleza del conocimiento, considerando las dos dimensiones de la creacin de
conocimiento: la dimensin epistemolgica y la dimensin ontolgica. En la
dimensin epistemolgica, el conocimiento se presenta como una relacin entre el
sujeto y el objeto, entendindose como una transferencia de las propiedades del
objeto al sujeto, sostiene Hessen (1925 p 26) el conocimiento se obtiene de la
separacin del sujeto y objeto de estudio, es decir, a travs del involucramiento y
el compromiso, o lo que denominamos Inherencia, la cual fracciona las dicotomas
tradicionales entre mente y cuerpo, razn y emocin, sujeto y objeto, y conocedor
y conocido. Por lo cual, la objetividad cientfica no es la nica fuente de
conocimiento
En la dimensin ontolgica, el autor antes citado, seala que en un sentido
estricto, el conocimiento es creado slo por los individuos. Una compaa nopuede crear conocimientos sin individuos. La empresa apoya a individuos
creativos o provee los contextos que necesitan para que creen conocimiento. Por
lo tanto, la creacin de conocimiento organizacional debe ser entendida como un
proceso que amplifica organizacionalmente el conocimiento creado por los
http://definicion.de/proyectohttp://definicion.de/administracionhttp://definicion.de/administracionhttp://definicion.de/proyecto7/27/2019 Gestionar El Conocimiento en La Universidad Postmoderna Desde Las Redes de Conocimiento. Un Contructo Com
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individuos y lo solidifica como parte de la red de conocimiento de la organizacin.
As, la teora de la creacin del conocimiento tiene su propia ontologa, la cual se
centra en los niveles de las entidades creadoras de conocimiento: individual,
grupal, organizacional e inter- organizacional.
Por otro lado, conceptualizar el significado de la Gestin del Conocimiento
(GC), hay que precisar que el conocimiento proviene generalmente del Know-How
y las destrezas de los sujetos en la organizacin. Obteniendo la informacin de su
ambiente intra-externo la cual: identifica, clasifica, interpreta, codifica y la emite
nuevamente para comenzar el proceso. Acopiando este conocimiento como
capital intelectual tctico y estratgico. De esta manera, la gestin involucra la
planificacin, la gerencia, evaluacin y control de los procesos planificados y de
los propsitos definidos.
Un criterio amplio podemos extraerlos de la definicin de Nonaka y Takeuchi,
citado por De la Cruz (2013, p 6), los cuales expresan que la GC es la capacidad
de una empresa para generar nuevos conocimientos, extendidos entre los
miembros de la organizacin y concretados en sistemas, productos y servicios. Es
el principio clave a travs del cual las organizaciones innovan.
La GC es una prctica que consiste, ms que la capacidad de aplicar el
conocimiento, es la disposicin de profundizar en el aprendizaje y de gestar
nuevos conocimientos. Cuando el conocimiento se gestiona en el mbito de lo
conocido, estaremos enunciando un sistema de mejoras. Si por el contrario la
gestin es en un entorno desconocido, se habla de un sistema de innovacin.
De aqu, las entidades deben compendiar conocimientos, y estos solo se
consiguen a travs de procedimientos de aprendizaje fundamentados en la
generacin y transferencia del conocimiento. Pero almacenar conocimientos,
como inventarios, no es un fin en s mismo, ya que la consecuencia de esto es
generar una desfase entre lo que es ya conocido por la organizacin y el
conocimiento que se produce y se emplea. En este sentido, el desfase no ocurre
porque las entidades no transfieran los saberes, muy al contrario no atinan como
hacerlo. Para ello, considerar la GC es clave y transcendental.
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IV-. La Universidad como repliegue en tiempo de la Postmodernidad.
La universidad hoy en da, sigue siendo una concepcin de cientificidad,
formacin y conocimiento, una coyuntura trascendente organizada como
componente sistmico, una ideologa que se manifiesta en el modelo de sociedaddeseada, un entorno para la construccin de saberes y haceres, tanto como una
institucin histrica preeminente. Precisa Foucault (2010, p 63), la universidad es
parte de una imbricacin social que trata de responder a la voluntad de la
colectividad, de comprender la verdad en todas las circunstancias de la existencia
y del cosmos en el que vive.
Sin embargo, la problemtica que se deriva de la universidad postmoderna,
que a diferencia de procesos de cambios anteriores se vienen desarrollandovertiginosamente, incardina acontecimientos concretos, surgidos de los
imaginarios causales, a travs del tiempo. Asaz de una dialctica dinmica, que
se va acumulando entre su mbito conceptual y sus circunstancias contextuales.
Entre los sucesos que transfiguraron los entornos econmicos, polticos, culturales
y sociales que afectaron a la universidad y problematizaron su identidad y
significacin ecumnica, podemos citar: la globalizacin, la crisis socioeconmica,
el crecimiento econmico, el autofinanciamiento, eficacia, eficiencia, efectividad, la
excelencia, la generacin de conocimiento, la autonoma, la masificacin, la
diversidad, entre algunos otros.
Pero esta coyuntura institucional, no se limita a la exhauscion del paradigma
moderno, ni a sus enfoques clsicos o nihilistas en lo social, poltico y econmico
como legado. Esta aseveracin, debe ser considerada como rezago en desarrollar
espacios epistemolgicos que permita confrontar la realidad y abordar la
problemtica, no desde una concepcin simplista y restringida. Sino reconociendo
la complejidad concrecionada, que d respuestas cnsonas y reduzca la
incertidumbre o imprecisiones. La deconstruccin de la narrativa y los
conocimientos categoriales de la estructura universitaria moderna, no conlleva a
destruir a la institucionalidad de la universidad. Muy por el contrario, persigue
flexibilizar el espacio sistmico y consolidar su pertinencia social.
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Desmostar este discurso, busca en sus acoples apuntalar nodos de
innovadoras discursivas epistmicas y metodolgica, que afiance y legitime el
andamiaje universitario. Bajo esta ptica, la crisis de la universidad en la
actualidad, no es ms que una proyeccin de las contradicciones del paradigma
de la modernidad, fciles de configurar pero difciles de resolver. Para la
universidad, atrs ha quedado un tiempo pasado pletrico de prestigios, un tiempo
presente sembrados de paradojas e incertidumbres, y la predisposicin ideal de
un futuro, donde pululan las dudas ms que las certezas.
Es por consiguiente que la universidad debe atender en profundidad y
acrecentar los aspectos relevantes de su misin, como son: la docencia, la
investigacin y la extensin. Estas categoras direcciona la comprensin compleja
del fenmeno educativo, visto como sistema abierto, que funciona
coordinadamente con sus elementos intrnsecos y sus lateralidades,
hologramaticamente organizado. Tal como lo expresa Morin (2002 p 27), la misin
y funcin de la universidad permanecen ingnitas en el tiempo. La universidad
debe encontrar mecanismos de adaptacin ante la retroaccin de fuerzas
exgenas (entorno social) y endgenas (entorno acadmico), las cuales no se
encuentran en equilibrio, ni se abrogan simplificadamente. Permaneciendo
dialcticamente como elementos basculantes, de la disciplinariedad,multidisciplinariedad y transdiciplinariedad de un sistema complejo
autorreferencial.
Refirindonos a estos procesos, hay que resignificar lo local y lo global de la
universidad en la sociedad postmoderna. Su estructura social, ideolgica e
histrica, coadyuva y transmuta la realidad: en las comunidades de su rea de
influencias de los estados-nacin, en lo local; as como tambin en las
interconexiones planetarias, en lo global. Procesos que se desarrollan dentro deun mutualismo rizomatico.
La universidad postmoderna, ante los desafos y necesidades que se
suscitan, cuestiona la manera de interpretarlos con nuestras convicciones, sin la
mirada puesta en la diferencia de la reiteracin que acaece en su mbito. Ah
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afinan sus estrategias para concebir escenario de acciones que transmute la
realidad.
Los cambios en las organizaciones, estn impelidos por las concepciones
que definen el futuro. Con esto indicamos que la ulterioridad, est en el
comportamiento y cultura organizacional signada por su entorno. La desazn
causada por un porvenir incierto, la imprecisin hacia donde trazar el mapa de
oportunidades, gestan una realidad compleja y una incertidumbre hacia el futuro.
La incertidumbre, es una cualidad coyuntural en el que los eventos asociados con
ciertas acciones, no se comprenden ntegramente.
Aparentemente, gestionar la incertidumbre puede verse como un
contrasentido. Cmo gestionamos sus elementos para lograr un objetivo, cuando
no estn previstos y son inexistentes. Sin embargo estas contradicciones estn
inmersas en cada decisin y elecciones que puedan disminuir el desconcierto y la
duda. La gestin de la incertidumbre esta en cada procedimiento, en diversas
relaciones y en el significado de las diferencia de las reiteraciones resolutivas de
una realidad complejizante.
La gestin de la incertidumbre se desprende de la aprehensin dinmica del
ambiente organizacional. Lo evidente, es que existimos en un constructo de la
realidad, generada por un colectivo o un sujeto. Fuera de este constructo, se
extiende una dimensin incompresible e incierta que distorsiona la percepcin de
lo real. Los microcosmos sociales se desenvuelven dentro de estos constructos
reales, coexistiendo en la cotidianidad de esta dimensin, pero no de manera
uniforme, debido a que esta extensin topolgica de espacio-tiempo no es
perceptible homogneamente, ni tienen idntica profunda.
Si consideramos lo expresado por Ugas (2006, p. 113) en lo trpico de la
complejidad de lo efmero, entonces la incertidumbre, es el haz del momento
futuro, eventualmente no existe. De este extrao orbe, podemos extraer diversas
percepciones: entre lo no existente, que no ha ocurrido, lo que no es, por que no
se percibe, o no tiene una panoplia que intuir, o sencillamente es obviado
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A lo anterior, se agrega lo informado por Manucci (2004), la incertidumbre
es confrontada desde las dimensiones ignotas de esferas concntricas, cuyo
centro est en el ahora del constructo real y se extienden a travs de lo
desconocido: lo imperceptible, lo inaccesible, lo negado y lo inexistente. Las
cuales quedan delimitadas perfectamente, con las imgenes sensibles de sus
arquetipos mentales y esencias ideolgicas. Este universo de inestabilidades,
trasciende a travs de estas dimensiones equidistantes, dejando entrever una
urdimbre de probables elecciones que se alternan de la adaptacin a la
innovacin, entre algunas otras fortalezas para mutar. O volver al punto de
congelamiento del lazo ordenado, perviviendo bajo un hado de amenazas futuras,
proyectadas por lo imprevisto y el desconcierto.
Ergo, la incertidumbre en un estado agregado y no deliberado derivado de la
realidad. Para lograr aproximarnos a ella, no es suficiente gestionarla con nuestras
certezas. Debemos abordarla con ms dialogo, interacciones, diversidad y
directrices, aunque en apariencia parezca paradjico aumentando la
incertidumbre. Ante esta eventualidad compleja, hay que agregar a nuestra caja
de herramientas, aquellos instrumentos que dinamicen la visin y la misin;
artefactos que permitan imaginizar los escenarios que proyecten el futuro. Esto
nos lleva a pensar en un modelo gestionario de la incertidumbre, que rediteorganizaciones inteligentes, a travs de sus complejidades, en los cambios
surgidos del orden, el desorden y la organizacin.
VI-. La GC en la Universidad como mbito educativo de la sociedad del
conocimiento.
La sociedad postmoderna es ineludiblemente compleja, las organizaciones
se inclinan hacia estructuras llanas y nuevas coordenadas, bajo la tica
comunicativa o dialgica, en cuanto a que las tareas se consideran procesos y,por tanto, relaciones comunicativas, Pourtois (2006, p 29)
Es por ello que bajo este modelo, las organizaciones son vistas como sistemas de
comunicacin o redes de informacin, donde se producen alianzas estratgicas,
se suman recursos y se complementan acciones. En este sentido, las
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organizaciones deben ser pensadas, de manera integral, como organismos que
poseen un ciclo de vida dentro del entorno natural y social. Tomando esto en
consideracin, se tiene en el plano de hecho concreto a la globalizacin y las
TICs, y en el plano ontoepistemico a la postmodernidad, como los elementos
analticos que caracterizan a la realidadque le sirve de contexto a la produccin ygestin del conocimiento en la universidad. Por tanto, esa realidad se considera
que es sistmica, abierta y compleja.
De all que, la universidad postmoderna como organizacin social, es un
sistema abierto y autopoietico, en el cual identificaremos dos categoras
emergentes: la gestin del conocimiento y las redes de conocimiento. Puede
decirse, que redes y gestin del conocimiento son dos componentes esenciales en
la construccin de la sociedad del conocimiento.
Como primer punto, referenciaremos la GC considerando las problemticas
relacionadas con la universidad como organizacin educativa, cuyo objeto es
fortalecer sus rasgos democrticos y el logro de sus propsitos sociales. Este
ambiente formativo de la sociedad del conocimiento, es donde convergen
activamente la construccin de conocimiento y la universidad como entidad del
aprendizaje. Para ello, nos enfocaremos en tres dominios cognitivos:
Zona de Saberes: Ciencia, investigacin, conocimiento, modelos
conceptuales, gestin del conocimiento y capital intelectual.
Zona de Formacin: Aprendizaje, sistema de aprendizaje, ambiente de
aprendizaje, contexto de aprendizaje, comunidad de aprendizaje y
aprendizaje organizacional.
Zona de Instruccin: Formada por la educacin, la edumatica y la
telemtica.
Aparte de estas funciones claves, la universidad interacta con su medio
estableciendo redes de conocimientos que coadyuva en el desarrollo econmico
de la sociedad, construyendo y desarrollando nuevos conocimientos e innovando
otros tantos. Es la incesante indagacin por nuevos modelos de enseanza y
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aprendizajes de calidad, que estimule la formacin continua y una permanente
accin investigativa evidenciada y reflexiva en aras de producir cambios en la
realidad compleja del mundo de la vida.
Esto muestra a la universidad como una organizacin socialmente activa,abierta e interconectada con su entorno y en la cual se formen individuos
portadores de una cultura de aprendizaje continuo, capaces de actuar en
ambientes intensivos comunicacionales, mediante un uso racional de las nuevas
tecnologas de la informacin y las comunicaciones. Establecindose
pendularmente una trascendente relacin entre la economa del conocimiento y la
economa de una sociedad.
Desde otra perspectiva, tenemos que las redes son asociaciones entre
individuos, grupos o instituciones con propsitos de cooperacin para la solucin
de los problemas que forman parte de su agenda. De acuerdo con esto Casas
(2001, p 21) indica que estas redes conocimiento implican tanto la formacin de
redes profesionales y de entrenamiento, como de redes de difusin y transmisin
de conocimientos o de innovaciones, que estaran dando lugar a la formacin de
ambientes o entornos educativos y de cientificidad. Estas redes, pueden ser de
diversos tipos: redes de informacin y comunicacin, redes temticas, redesacadmicas, redes de investigacin y redes de innovacin.
Por su naturaleza las redes suelen ser heterogneas, esto permite una
accin adaptativa para desarrollar autonoma, procediendo como una estructura
autopoietica cuya dinmica sucesiva surge en gran medida de las relaciones entre
los sistemas integrantes. Esta singularidad conforma a las redes como
organizaciones que aprenden, hacindose competentes y competitivas. Y en
cuanto al conocimiento aprehendido y sistematizado por stas un manejoadecuado de gestin.
VII-. Vincular la universidad y la sociedad productiva desde la GC en el
escenario de las redes de investigacin-conocimiento.
Hoy en da, los avances tecnolgicos se dan en tiempos cada vez ms cortos
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y la necesidad de una respuesta rpida a problemas urgentes son factores que
impulsan un trabajo conjunto en bsqueda de mejores condiciones para que las
instituciones de educacin universitarias y las empresas se ayuden mutuamente
en el logro de sus propsitos. Pero ms an, en la poca que se vive el desarrollo
de las naciones est ntimamente ligado con su capacidad tecnolgica que, a su
vez, depende de los nexos que existan entre las instituciones que generan el
conocimiento, las universidades, y aquellas que lo aplican, las empresas. De tal
modo que el sector universitario ha resignificado la relacin con el sector
productivo como una de las lneas prioritarias en su agenda poltica.
Desde esta perspectiva, se preferencia el conocimiento cientificista como
resultado peculiar de procesos de investigacin, soportados en las tecnologas de
informacin y comunicacin, como procedimiento expedito que encamine a unaneovision productiva religada a la universidad. Complementando lo expuesto, en
la universidad se busca crear, preservar y transmitir el conocimiento, el saber
universal; ejercer la docencia y la investigacin como actividades inseparables y
difundir la cultura; su misin implica, entre otras cosas, libertad de ctedra, de
investigacin y de conformacin de sus planes y programas de estudio; sus
objetivos son, mayoritariamente, de largo plazo. La empresa, por su parte, busca
la obtencin de beneficios de tipo econmico y de preferencia en el corto plazo, y
considera confidenciales los avances tecnolgicos.
En general, el concepto de cooperacin o vinculacin universidad-empresa,
se refiere a convenios que pueden establecerse entre unidades acadmicas y
empresas. Sin embargo, el contacto informal entre empresas e investigadores y
docentes universitarios tiene una importancia mayor que las conexiones formales.
Se habla indistintamente de la relacin universidad con el sector externo,
empresa, sector productivo, industria. Entendindose por sector externo, el
entorno global con el cual interacta la universidad, mientras que la industria-
empresa es todo un ente productivo, sea este pequeo, mediano o grande, bien
sea por su capital o por el nmero de personas que laboren en l, pudiendo ser
pblico o privado, nacional o transnacional.
En relacin a lo anteriormente expuesto, Silva (2003 p.14) manifiesta:
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La integracin organizacional inteligente entre el sector acadmico y el sectorproductivo debe propiciarse, no slo a travs de la consecucin de los beneficiosmencionados anteriormente, sino que trabajen y aprendan en el seno deorganismos y equipos como vas de potenciar sus metas, alcanzando mayor nivelde autonoma y capacidad de gestin, para que logren transformarse, innovarse, y
cambiar manteniendo una actitud hacia la bsqueda de nuevas ideas, comosustentacin de la investigacin y desarrollo tecnolgico. A su vez, compartir lainformacin y las ideas, utilizando una gestin comunicacional abierta, flexible ycontinuada. Su factibilidad depender de una gestin adecuada que puedepresentar diversas modalidades, entre ellas: programas universitarios de enlacecon la industria, instancias universitarias de transferencia de tecnologa, empresasuniversitarias comercializadoras de tecnologa y centros de innovacintecnolgica.
La progreso evolutivo epistmico del conocimiento y su afinidad con el
mundo tecnolgico y empresarial abre las compuertas a nuevas concepciones del
saber. Los trminos de este discurso sobre la vinculacin entre la universidad y el
sector productivo se fundamentan, no en soluciones efectistas, sino sobre la
base de una produccin de conocimientos consolidados en la investigacin
cientfica, que proporcionan las redes de conocimientos a travs de las
tecnologas de informacin y comunicacin.
As mismo, en esta poca se desarrollan nuevas formas de reflexin que
conllevan a innovante formas de estructurar el conocimiento, que van a incidir en
el desarrollo de una neoeconomia, re-innovante tcnicas y ms conocimientos deun alto valor agregado y social. Principalmente en el manejo adecuado de la
informacin y comunicacin digital que se transmute en conocimiento de
informacin fecunda, activo intangible o capacidad generadora de resultados y
procesos transformativos que generen ms conocimientos.
De esta manera, la informtica educativa y la instruccin de las ciencias
emergen de otras reas del conocimiento y se proponen buscar sus bases y un
estatuto epistemolgico fundamentado en objetos de estudio, problemas centrales,
mtodos, tcnicas, marco conceptual y de redes cientfica que las reconozca como
disciplina, esto es consecuencia de los cambios paradigmticos que se vienen
suscitando.
En este rol de formadora y generativa de conocimientos, las redes de
investigacin-conocimiento adquieren un desempeo funcional y fundamental en
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la estructura universitaria, desplegando ciencia, tecnologa y acceso al
conocimiento, como aporte distintivo acadmico, destinado a la sociedad como
uno de los retos prioritarios de la Universidad.
Bajo este contexto, con el desarrollo de la ciencia y la tecnologa, el conocimiento
se complejiza y requiere mltiples miradas para afrontar nuevos y contradictorios
problemas correspondientes a la postmodernidad. Y por otro lado, la GC adquiere
una transcendencia en el rgano universitario, pues como tal ejecuta las funciones
de creacin, distribucin y censor del conocimiento.
De acuerdo con lo anterior, debe profundizarse el ritmo de la generacin de
conocimiento a travs de las redes, con el propsito de acrecentar la relacin del
sector productivo con la universidad sobre esta base. En cuanto a la presteza con
que estos conocimientos se generan y a la rapidez con que se trasmiten, estosconsecuentemente inciden en el progreso y evolucin de la sociedad
postmoderna. El conocimiento es pues, en la actualidad el recurso clave. La
propiedad ms valiosa e importante hoy en da es la propiedad intelectual.
Para concretar las aseveraciones anteriores, vincular la Universidad y la
sociedad productiva en la actualidad, hay que desarrollar sus actividades en una
economa basada en el conocimiento. Adems, los valores de carcter inmaterial,
el comportamiento, las prcticas organizacionales, los intereses y objetivos las
hace ser diferentes, y son aspectos que impactan en la experiencia de la
interaccin.
Por otro lado, afectan el relacionamiento basados en la transferencia de
conocimiento. Esta transferencia, en una economa de mercado, es vista como un
proceso que se orienta a transmitir, incorporar, ceder, y/o especular conconocimientos cientficos y tecnolgicos, por tanto, se requiere de un eficiente y
efectivo proceso de evaluacin, que conduzca a mantener de manera sistemtica
y coherente la lgica de las relaciones inter-organizacionales, con el objetivo de
que las organizaciones asociadas, alcancen la capacidad competitiva necesaria
para poder intervenir en todos los procesos de la mundializacin.
Acotando, la vinculacin ms enftica entre la universidad, el sector
productivo y las redes de conocimiento, eventualmente se consolidara sobre la
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base de una gestin del conocimiento en siete fases esenciales: concebir, crear,
interpretar, organizar, dirigir, transmitir y revisar. La transicin desde una
economa de productos a una economa de conocimientos se producir como una
consecuencia natural de la cada vez mayor actividad vinculada entre la
universidad y el sector productivo en la sociedad del conocimiento.
VIII-. Consideraciones finales
La universidad en estos tiempos postmodernos, ha manejado su gestin bajo
una permanente crisis, al punto que sus desarrollos siempre han estados signados
por el riesgo, y que eventualmente ha cristalizado la visin de la universidad
oponindose a los cambios como mejora en ocasiones. Y en otras ha sido
seducida por la vorgine globalizadora en medios de paradojas que
inevitablemente no siempre son compatibles con planes adecuados y/o
funcionales. Incidiendo esto en las prcticas y relaciones internamente en su
subcultura y externamente en la cultura social; y que ms temprano que tarde se
desvirtan. Todos estos indicadores estn religados a la incertidumbre, pero no
hay que considerarla una limitacin a la innovacin o a la creatividad, muy al
contrario debe ser la prognosis para conocer una problemtica en perspectiva de
futuro.
La gestin de la universidad postmoderna, debe enfocar sus estados
perturbados hacia cambios dinmicos y exiguos. Como condicin necesaria para
desarrollar una visin de largo plazo, la cual har a la universidad ms efectiva,
eficiente y eficaz, en la toma de decisiones. Pero una cosa, lleva a la otra, solo
una planificacin anticipada podr proveer y comunicar esa visin con que mirar
hacia el futuro, ms all de la incertidumbre y la especulacin. Por tanto, la
prospectiva abrir una dialogicidad, que decontruya y reorganice la actualidad, a
travs de estrategias adecuadas, que susciten grandes transfiguraciones en laactuacin de la universidad como agente social, en el constructo de una realidad
cimentada en el conocimiento.
Los retos que signan a la universidad tienen que ver con la participacin
necesaria de la misma, en la construccin de una sociedad competitiva para hacer
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frente a una economa de mercados globalizados. De all la universidad debe
asumir, por el principio de la sinergia y la complementariedad, los retos de
enfrentar la incertidumbre fortaleciendo su gestin con innovaciones sostenibles
en el tiempo y donde se involucren redes para la investigacin, aplicacin y
desarrollo de los conocimientos que den como resultados un nivel de interacciones
organizacionales, que cambien los paradigmas en la sociedad del conocimiento.
Ante lo efmero de los eventos sociales que impacta a la universidad: la
recurrencia es la cotidianidad de estos sucesos y la emergencia es la diferencia
que la impulsa. En la complejidad de su organizacin cabria hacerse la
interrogante siguiente: cul es modelo de universidad que queremos en un futuro
cercano?
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