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Mxico 2010
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Ponderacin: Los resultados han sido ponderados
para reflejar la distribucin real de la poblacin.
Margen de Error muestral: El error muestral esde +/-3.2% para un nivel de confianza del 95% paralos resultados globales (por medicin).
Ficha Tcnica
Seleccin del entrevistado: Conforme acuotas de sexo, edad, NSE y lugar de residencia.
Mtodo de recoleccin: Entrevistas a travs delmtodo CATI.
Tamao de la muestra: 903 entrevistas efectivas.
Universo: Hombres y Mujeres de 18 a 65 aos.
Cobertura Geogrfica: Principales Ciudades
(Mxico D.F., Guadalajara y Monterrey).
Diseo Muestral: Probabilstico.
Fecha de Levantamiento: Marzo-Abril 2010
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3
Distribucin de Muestra
TOTAL 903 100 903 100
# % # %
Genero
Hombres 450 50% 434 48%
Mujeres 453 50% 469 52%
Edad
18 a 24 231 26% 190 21%
25 a 34 22625%
26229%
35 a 44 236 26% 207 23%
45 a 65 210 23% 244 27%
NSE
A/B 118 13% 89 10%
C+ 177 20% 136 15%
C 217 24% 172 19%D+/D 391 43% 507 56%
Ciudad
Medico D.F. 501 55% 648 72%
Guadalajara 202 22% 126 14%
Monterrey 200 22% 126 14%
REAL PONDERADA
Muestra 2009
TOTAL 900 100 900 100
# % # %
Genero
Hombres 450 50% 468 52%
Mujeres 450 50% 432 48%
Edad
18 a 24 207 23% 189 21%
25 a 34 22125%
26129%
35 a 44 214 24% 207 23%
45 a 65 258 29% 243 27%
NSE
A/B 110 12% 90 10%
C+ 176 20% 135 15%
C 210 23% 171 19%D+/D 404 45% 504 56%
Ciudad
Medico D.F. 500 56% 648 72%
Guadalajara 200 22% 126 14%
Monterrey 200 22% 126 14%
REAL PONDERADA
Muestra 2010
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Todos piensan en
cambiar el mundo,pero nadie piensa encambiarse a s mismo.
Len Tolstoi
Todos dependemos de los beneficios quela naturaleza y el ecosistema proveen yasea en forma de alimento, agua, aire yenerga.
Si bien el cuidado del medio ambiente
necesita del compromiso de todos, esimportante sealar que, sin el apoyo delas grandes empresas, sera casiimposible lograr una poltica deproteccin del medio ambiente sostenible.
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Casi la mitad de los mexicanos afirma que la actitud ecologista de las empresas tiene mucha,bastante o alguna influencia al momento de elegir la compra de los productos. A medida que laedad aumenta y el nivel socioeconmico baja, disminuye tambin la influencia de este tipo de
comunicacin en las decisiones de compra.
Algunas compaas se promocionan como Ecologistas es decir, comunican actividades afavor del medio ambiente. Este tipo de promocin o comunicacin, tiene alguna influencia ensu decisin de compra?
29
29
25
7
105. Tiene mucha
4. Bastanteinfluencia
3. Tiene algunainfluencia
2. Tiene pocainfluencia
1. No influye
Base Total 2010: 903
T2B
17% 14
21
22
17
17
15
27
22
21
17
20
18
22
27
29
22
30
21
40
36
24
20
25
26
20
29
29
29
31
35
27
23
21
25
29
31
28
29
34
29
35
23
19
26
26
42
12
17
27
36
30
24
29
17
13
25
Diferenciasestadsticamentesignificativas
SEXO
TOTAL (903)
Hombres (a) (450)
Mujeres (b) (453)
18-24 (c) (231)
25-34 (d) (226)
35-44 (e) (236)
45-65 (f) (210)
A/B (g) (118)
C+ (h) (177)
C (i) (217)
D+/D (j) (391)
D.F (k) (501)
GDL (l) (202)
MTY (m) (200)
2.4
2.4
2.6
2.4
2.2
2.5 j
2.8 j
3.0 j
2.1
2.5 f
2.4
2.6 f
2.6 a
2.2
Bastante/muchaalgunapoca
Noinfluye
Influencia en la decisin de compra
EDAD
NSE
CIUDAD
Promedio
2.40
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Respecto al ao anterior, la tendencia se mantiene; las empresas no han logrado aumentar susniveles de influencia en la compra a pesar de las mltiples campaas ecologistas
Algunas compaas se promocionan como Ecologistas es decir, comunican actividades a favordel medio ambiente. Este tipo de promocin o comunicacin, tiene alguna influencia en sudecisin de compra?
29
29
25
7
10
Promedio
2.40
5. Tiene mucha
4. Bastanteinfluencia
3. Tiene algunainfluencia
2. Tiene pocainfluencia
1. No influye
Base Total 2010: 903
T2B17%
34
30
15
8
13
Base Total 2009: 900
T2B21%
Promedio
2.36
B2B
58%
B2B
64%
2010 2009
Influencia en la decisin de compra
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La Responsabilidad SocialCorporativa puede definirse como
la contribucin activa y voluntaria almejoramiento social, econmico yambiental por parte de las empresas,generalmente con el objetivo de mejorarsu situacin competitiva y su valoraadido.
Las empresas se han hecho
indispensables en lo que amedio ambiente se refiere, no slo en
cuanto a gestin ambiental en s misma(aprovechamiento de recursos naturales,correcta gestin de residuos txicos) sinotambin en la generacin de una
conciencia ecolgica tantoentre los ciudadanos como entre lasinstituciones, difundiendo conceptos eideas cuyo fin ltimo sera el cambio enlas conductas o en los hbitos cotidianos.
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8Cules son las industrias que actualmente realizan actividades para cuidar el medio ambiente?Cules son las industrias que considera tienen que hacer ms por cuidar el medio ambiente?
27
24
21
14
13
13
12
9
7
7
6
30Servicios de salud, y hospitales/laboratorios farmacuticos
Servicios de educacin
Industria de alimentos y bebidas
Empresas de telecomunicaciones
Servicios de transporte
Industria automotriz
Industria agroqumica/qumica/petroqumica
Fabricante de aparatos electrnicos y/o electrodomsticos
Industria del calzado y del vestido
Industria de la construccin
Servicios financieros, como bancos, aseguradoras, etc.
Comercio en general al menudeo o mayoreo
Industrias que actualmenterealizan actividades
para cuidar el medio ambiente
15
17
9
44
40
60
16
10
16
5
11
28
Industrias que tienenque hacer ms por
cuidar el medio ambiente
Base Total 2010: 903
GAP
-2
-12
-7
-12
30
27
47
4
1
9
-2
5
Los entrevistados consideran a las industrias de salud/laboratorios, educacin, alimentos ytelecomunicaciones como las que actualmente realizan actividades para cuidar el medio ambiente. Lasindustrias que tienen que hacer ms actividades son las agroqumicas/qumicas/petroqumicas,
transporte y sector automotriz.
Qu hacen vs qu deberan hacer las empresas
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La percepcin sobre lo que hacen y lo quedeberan hacer las empresas para cuidadodel medio ambiente est influida por lasreas de inters que tiene cada segmento:
Las mujeres estn ms al pendientede la comunicacin de los sectores dealimentos, bebidas y salud.
Los hombres estn ms influidos portodo lo referido a sectores automotriz,telecomunicaciones o financiero.
A mayor nivel socioeconmico, ms se
considera a los sectores industrial,de transporte, automotriz
y educativo como los que msdeben invertir en el cuidado del medioambiente.
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Le voy a leer una lista de acciones o actividades las cuales benefician al medioambiente, considerando aspectos de su vida personal dgame, con qu frecuencia ...dira que ...?
42
43
39
40
22
25
15
21
14
8
4
4
34
21
24
16
26
20
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16
18
9
9
4
14
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20
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26
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14
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4
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8
8
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16
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5
9
10
15
7
18
9
21
23
56
35
45
5919
3
Base Total 2010: 903 SiempreFrecuentementeAlgunas vecesCasi nuncaNunca
Las actividades la comunidad realiza frecuentemente para cuidar el medio ambiente son la utilizacinde focos de bajo consumo y la reduccin del consumo de agua.
Utiliza focos de bajo consumo
Reduce el consumo de agua
Utiliza los medios de transporte pblico en lugar delauto particular
Desconecta los aparatos electrnicos grandes o
pequeos cuando no estn en uso
Separa la basura en orgnica e inorgnica
Prefiere comprar productos que vengan enempaques biodegradables
Recicla/Reduce el papel
Compra productos para el cuerpo o para la casaorgnicos/naturales
En sus compras substituye las bolsas de plstico porlas de tela
Reemplaza el unicel por productos biodegradables
Utiliza la bicicleta como medio de transporte paracuidar el medio ambiente
Dona a organizaciones pro-ambientales, queprotegen/ cuidan el medio ambiente
Acude a actividades de reforestacin
Actividades que realizan a favor de la ecologa
1
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Los que menos utilizan medios de transportepblico y prefieren seguir usando el auto a pesar
de la contaminacin son las personas de clasealta y los residentes de Guadalajara yMonterrey. Aunque cabe decir que son losque separan la basura con mayor frecuencia,contribuyendo de alguna manera en el cuidadoambiental.
Distrito Federal tiene una mayor culturadel cuidado medioambiental respecto deMonterrey cuya frecuencia de realizacin deactividades verdes est por debajosignificativamente.
Los hombres entre 18 y 34 aos, laspersonas de nivel socioeconmico medio y bajo y
los que residen en DF y Guadalajara sonlos que ms prefieren utilizar la bicicletacomo medio de transporte.
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Los empaques son extremadamenterelevantes dentro del marketing mix en tantoayudan a contener el producto, transportarlo yprotegerlo.
Adems de su funcionalidad
Son herramientas de comunicacinimprescindibles:
Son la piel del producto
Ayudan a posicionar al producto
Facilitan la eleccin y la compra
Son portadores de mensajes
Difunden promociones
Transmiten los valores de marca
Ayudan a distinguirlo en el anaquel
Seducen al comprador
Empaques contaminantes
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1 de cada 2 mexicanos prefierecomprar frecuentemente o siempre
productos en empaquesbiodegradables como una manera
de cuidar el medio ambiente; estatendencia aumenta con la edad y el
nivel socioeconmico y se realiza msen el Distrito Federal que en otras
ciudades.
Empaques contaminantes
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14P.12 Ahora le voy a leer una lista de envases o empaques de productos. Dgame por favor, Culesson los 3 tipos de envases que usted piensa que contaminan ms? LEER LISTA, RESPUESTAMLTIPLE (Aceptar hasta 3 respuestas)
Base Total 2010: 903
54
43
25
23
15
11
4
80De plstico o pet
De unicel
De aluminio/lata
Tetrapack
De vidrio
De Cartn
De Papel
De tela
*100 a 1000 aos
*100 aos
*10 aos
*30 aos
*4000 aos
*1 ao
A pesar de que 8 de cada 10consideran al PET como el mscontaminante y slo 2 de 10 al vidrio, esste el ms resistente a la degradacin aunquepuede reciclarse.
Como forma de cuidar el medio ambiente y,tomando conciencia de lo contaminante delplstico, casi 4 de cada 10 personas
sustituyen las bolsas de plsticopor las de tela al momento de realizarsus compras (ms las mujeres y los habitantesdel DF).
Tipos de empaques que contaminan ms
*Tiempo que tarda en degradarse cada material. Fuente: Centro de Educacin y Capacitacin para el Desarrollo Sustentable
*1 ao
*1 ao
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Existe una gran conciencia en la poblacin sobre elnivel de contaminacin del unicel, ya que ms de lamitad de los mexicanos lo considera como el mscontaminante de todos.
Slo un tercio afirma que
reemplaza el unicel por materialesbiodegradables, actitud ms visible entre losniveles socioeconmicos medios y las personas queresiden en el DF.
P.12 Ahora le voy a leer una lista de envases o empaques de productos. Dgame por favor, Cules son los 3 tipos deenvases que usted piensa que contaminan ms? LEER LISTA, RESPUESTA MLTIPLE (Aceptar hasta 3 respuestas)
54% consideraal unicel como un
envase contaminante
160,0000toneladas de unicel seproducen en Mxico
anualmente
Tipo de empaques que contaminan ms
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El cuidado del medio ambiente debe ser
un esfuerzo constante cuyo xito
depender de la concientizacin de
todos: la comunidad, las empresas, el
sector educativo, las ONGs y el Estado.
Los recursos naturales no son gratuitos
ni ilimitados y el costo de perderlos esinvaluable