INDRA
Presentación corporativaMarzo 2010
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INDICE
01 Presentación general
02 Accionistas e Indra en bolsa
03 Información Económico-Financiera
04 Modelo de negocio
05 Oferta y principales clientes
06 Reconocimientos y Reputación
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INDICE
01 Presentación general
02 Accionistas e Indra en bolsa
03 Información Económico-Financiera
04 Modelo de negocio
05 Oferta y principales clientes
06 Reconocimientos y Reputación
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QUIÉNES SOMOS
� Multinacional de TI número 1 en España y una de las principales de Europa y Latinoamérica
� 2.513 M€ en ventas
� 30.000 profesionales
� 106 países
� 500 M€ invertidos en I+D+i en tres años
PRESENTACIÓN GENERAL
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HISTORIA
Creación de la primera empresa que daráorigen a Indra
Constitución de Indra
OPV de Indra. Comienza a cotizar en la Bolsa de Madrid
Incorporación de Azertia y Soluziona
Un grupo formado por más de 30.000 profesionales con un conocimiento profundo del negocio de nuestros clientes y de la tecnología
PRESENTACIÓN GENERAL
19211993199920062008
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España64%
Latam11%
Resto de Europa
18%
Otros6%
EE.UU. 1%
LÍDER POR SEGMENTOS DE OFERTA PRESENTACIÓN GENERAL
Distribución por oferta
Servicios 27%
Soluciones73%
Distribución geográfica
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CamerúnCanadáChileChinaColombiaCongoCorea del SurCosta Rica CroaciaEcuadorEE.UU. EgiptoEl Salvador Emiratos Árabes UnidosEslovaquiaEspañaEtiopiaFilipinasFinlandiaFranciaGreciaGuatemalaHondurasHolandaHungríaIrlandaItaliaIndiaIndonesia
AlemaniaAngolaAndorraArabia SauditaArgeliaArgentinaArmeniaAustraliaAustriaBahreinBeliceBélgicaBoliviaBosnia HerzegovinaBotswanaBrasilBulgariaCabo Verde
RuandaRumaniaRusiaSerbia y MontenegroSingapurSiriaSudáfricaSuizaTúnezTurquíaUcraniaUgandaUruguayVenezuelaVietnamZambiaZimbabwe
JordaniaKazajstánKeniaLetoniaLibiaLituaniaLuxemburgoMacedoniaMaltaMarruecosMéjicoMoldaviaMónacoMozambiqueNicaraguaNigeriaNoruegaNueva ZelandaOmán PanamáParaguayPerúPoloniaPortugalPuerto RicoReino UnidoRepública ChecaRepública Dominicana
FUERTE PRESENCIA INTERNACIONAL CON UN ENFOQUE A MERCADOS GEOGRÁFICOS CON ALTO POTENCIAL DE CRECIMIENTO
PRESENTACIÓN GENERAL
Más de20.000 proyectosal año
…que representan
el
85%del PIB Mundial Más de
30 filiales
Referencias en más de
106países…
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UN MODELO DE NEGOCIO DIFERENCIAL
Proveedor de todas las compañías españolas del
FortuneGlobal 500
PRESENTACIÓN GENERAL
Clientes de primer nivel
Innovación y talento
Tecnología y
soluciones propias
500 M€ invertidos en I+D+i en 3 años
30.000 profesionales
Soluciones propias para
todos los mercados
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01 Presentación general
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CAPITALIZACIÓN Y PRINCIPALES ACCIONISTASACCIONISTAS E INDRA EN BOLSA
2ª Compañía europeade servicios de TI por capitalización bursátil
2.300 M€Capitalización
bursátil
20%
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astu
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5%
Cas
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na
5,7%
Cor
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a
10%
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59,3%
Caj
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INDRA HA DEMOSTRADO DESDE SU SALIDA EN BOLSA, TENER UN COMPORTAMIENTO MÁS ESTABLE QUE LA MEDIA DEL SECTOR
ACCIONISTAS E INDRA EN BOLSA
20%
-5%
-85%
-9%
268%
-150%
-100%
-50%
0%
50%
100%
150%
200%
250%
300%
Indra IBEX 35 NASDAQ FTSE eTX Com. europeasdel sector
IBEX
Evolución bursátil OPV – Diciembre 2009
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01 Presentación general
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03 Información Económico-Financiera
04 Modelo de negocio
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2009: OTRO AÑO DE CRECIMIENTOINFORMACIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA
Ventas
2.380M€2.168M€
2008 20092007
2.513M€
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CON UNOS NIVELES DE RENTABILIDAD SUPERIORES A LA MEDIA DEL SECTOR
INFORMACIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA
(1) Excluyendo costes extraordinarios de integración(2) Media de las 12 primeras compañías europeas del sector por capitalización bursátil
Indra2009
Sector2009(2)
Indra2008 (1)
Margen EBIT
6,1%
11,4%11,4%
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2000-2009
Alcanzando o superando
todos los objetivos,todos los años
OBJETIVOS 2010INFORMACIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA
Crecimiento Ventas 2010
2% - 4%
Margen EBIT 2010
11,4%
Crecimiento Contratación 2010
>5%
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MODELO DE GESTIÓNMODELO DE NEGOCIO
Consultoría
Soluciones propias
Soluciones de terceros
Integración de sistemas y desarrollos a medida
Redes
AM
Outsourcing
BPO
Otros
Energía e Industria
Servicios financieros
AA.PP. y Sanidad
Telecom y Media
Transporte y Tráfico
Seguridad y Defensa
Sol
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MERCADOSOFERTA
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INNOVACIÓN + TALENTO
I+D+i 3 años
500M€Colaboración con más de 120 universidades y centros de investigación
30.000 profesionales83% titulados y de alta cualificación
Más de 40 nacionalidades
Internacional: Más de 9.000 profesionales
MODELO DE NEGOCIO
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SOFTWARE LABSMODELO DE NEGOCIO
España (9)Eslovaquia (1)
Moldavia (1)
Filipinas (1)
Brasil (2)
Argentina (3)
Colombia (1)Panamá (1)
México (1)
20Software
Labs
24 horas de servicio ininterrumpido
3.500 profesionales
Metodología de gestión de proyectosCMMi 3
ISO 20000Mejores prácticas
ITIL
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NUESTRO ENFOQUE DE SOSTENIBILIDADMODELO DE NEGOCIO
Indra es un proyecto empresarial concebido con una visión de sostenibilidad a largo plazo ligado al buen comportamiento de la compañía tanto económicamente como medioambiental
y socialmente.
� El modelo de negocio de Indra se basa en una cultura que integra la innovación, el enfoque al cliente, la calidad de las soluciones y servicios, el talento de sus profesionales y el compromiso con la sociedad y el medioambiente.
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MERCADOS VERTICALESOFERTA Y PRINCIPALES CLIENTES
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ecom
y M
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AA
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TELECOMUNICACIONES & MEDIAOFERTA Y PRINCIPALES CLIENTES
Sistemas para240 millones de clientesde operadores móviles
TelefónicaUNI2Grupo RTVEVIVOTMNVodafoneRecoletosUNI 2RetevisiónSupercablePortugal Telecom (PT)
OrangeQuieroOptimusAnacomBritish Telecom (BT)JazztelSogecableAOLAntena 3ONO
Principales clientes
TelecincoFrance TelecomWanadooMarcatelETBEl MundoEndemolMovistarComcel
� Sistemas de soporte de negocio (BSS): Atención al cliente, ventas, fidelización, facturación, cobros, portales.
� Sistemas de soporte de operaciones (OSS): Networking planning, inventario de red, O&M de red, interconexión, mediación.
� Gestión y soporte a productoras audiovisuales
� Servicios TDT
� Estaciones de comunicaciones vía satélite
� Infraestructuras de TI
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SERVICIOS FINANCIEROSOFERTA Y PRINCIPALES CLIENTES
9 de las 10primeras entidades financieras españolasson clientes de Indra
Grupo BBVAGrupo SantanderCaja MadridMAPFREBanco SabadellRCI BanqueConfederación Española de Cajas de Ahorros (CECA)BankinterCaja del MediterráneoBancajaLa Caixa
Caixa de CatalunyaCaixa GaliciaCaixanovaIbercajaInversisBanco Espirito SantoBanco PopularUnicajaKutxaBBKInfocaja
Principales clientes
BanamexFonacotBarclaysBanco PastorRural de Servicios Informáticos (RSI)Liberty SegurosSeguros OcasoCaserAdeslasLinea Directa AseguradoraAxa Seguros
� Core Bancario� Gestión de riesgos: crédito, mercado, operacional …� Banca de empresas: comercio internacional,
factoring, confirming, leasing, renting …� Medios de pago y financiación� Sistemas de pagos y compensación� Banca Privada y Banca Personal� Gestión integral de seguros� Tramitación electrónica de siniestros� Multicanalidad: terminal financiero, internet, banca
telefónica …� Sistemas de información de gestión: comercial,
riesgos,…� Outsourcing de infraestructuras y gestión de
aplicaciones� Outsourcing de operaciones
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ADMINISTRACIONES PÚBLICAS & SANIDADOFERTA Y PRINCIPALES CLIENTES
25 millonesde historias clínicas electrónicas
� Más de 300 procesos electorales y 2.000 millones de electores
Administración Central del Estado EspañolGeneralitat de CatalunyaJunta de AndalucíaGobierno de CanariasGeneralitat ValencianaServicios Andaluz de SaludJunta de Castilla La Mancha
Ministerio de Interior y Justicia de VenezuelaMinistério do Interior (Portugal)Ministerio del Interior de ArgentinaDefensor del PuebloMinisterio de Fomento, Educación y Vivienda de Chile
Principales clientes
Fundación FavaloroAdministraciones Tributarias de México y ChileAsamblea Regional de MurciaAyuntamiento de VitoriaBiblioteca NacionalCorreosCentro Superior de Investigaciones Científicas
� Administración electrónica� Sistemas de Identificación� Gestión Integral de Tributos� Atención al Ciudadano� Ciudades Digitales� Planes de Gobernanza� Sistemas de Recuento Electoral� Sistemas de gestión judicial� Sistemas de gestión catastral� Historia personal de salud� ERP sanitario� Sistema de información asistencial� Receta electrónica� Estaciones clínicas� Imagen médica digital� Telemedicina y monitorización� Atención socio-sanitaria� Vigilancia de la salud y prevención de riesgos
laborales� Portal de atención multicanal del ciudadano
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ENERGÍA & INDUSTRIAOFERTA Y PRINCIPALES CLIENTES
Más de 140 compañías de utilities de todo el mundo usan soluciones Indra
� Más de 100 millones de clientes se gestionan por medio de sistemas de comercialización de Indra
Grupo PP&LGALPPetrobrasRenaultDanoneArcelorFagorSidenorNestleDieselMetrovacesaMercedes-BenzCinentradas.comGrupo PlanetaCarrefour
Principales clientesSara LeeMetrovacesaONCENavantiaUnipapelENRESAAltadisFordRepsol YPFAENORCarburos MetálicosSidMedProsegurEnceBic
� Mercados de Energía
� Soluciones de Generación
� Open Utilities de Comercial y Distribución
� Soluciones para el Sector Petróleo
� Soluciones para el Sector Agua
� Consultoría Técnica
� Sistemas de Control y Medida
� Modelización y Monitorización
� Outsourcing
OfertaGrupo Unión FenosaREEGas NaturalRepsol YPFCEPSAEnelViesgoIberdrolaEndesaAES BrasilCanal Isabel IIAgbarMosenergo (Rusia)Elektro (Brasil)Grupo EDF
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TRANSPORTE & TRÁFICOOFERTA Y PRINCIPALES CLIENTES
Más de 1.000 instalacionesde gestión de tráfico aéreo en 80 países
AENAEurocontrolOslo AirportIberiaAerolíneas ArgentinasMetros de Madrid, Valencia, Maracaibo, Shanghai, Lisboa, Sant Louis, Santiago de Chile, Valparaiso
RenfeADIFFEVEDGTIberpistasFerrocarriles de la Generalitat de Catalunya (FGC)Ferrocarriles de la Generalitat Valenciana (FGV)
Principales clientes
Empresa de Ferrocarriles de Chile (EFE)Transporte Metropolitano de Barcelona (TMB)Empresa Municipal de Transportes de Madrid (EMT)Consorcio de Transporte de Asturias (CTA)
� Gestión de tráfico aéreo (ATM) y aeropuertos
� Gestión de infraestructuras y operadores de transporte
� Ticketing y sistemas ferroviarios
� Control de tráfico y peajes
� Gestión de tráfico marítimo y puertos
� Outsourcing
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SEGURIDAD & DEFENSAOFERTA Y PRINCIPALES CLIENTES
Ministerio de DefensaEjercito de TierraArmada EspañolaEjercito del AireOTANEurofighterHispasatUS NavyMarina AlemanaForça Aérea Portuguesa
Fuerza Aérea de ChileGuardia Nacional de VenezuelaAutoridad Portuaria de BarcelonaMinisterio de Defensa de Nueva Zelanda
Principales clientes
RaytheonAirbusEADSMBDAGeneral DynamicsLockheed Martin
� Inteligencia, vigilancia, detección, mando y control
� Sistemas logísticos integrados
� Comunicaciones y control de Satélites
� Simuladores
� Sistemas Automáticos de Mantenimiento
� Sistemas y equipos de aviónica
� Sostenimiento: Mantenimiento y Modernizaciones
Oferta
Más de 3.400 km.de frontera terrestre y marítima vigilados
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RESUMEN OFERTA HORIZONTALOFERTA Y PRINCIPALES CLIENTES
Gestión de Tecnología y Recursos________________
Enterprise Content Management________________
Mercados Digitales________________
Geoespacial y Tecnologías Emergentes________________
Arquitecturas y Plataformas Tecnológicas
Consultoría Tecnológica
Gestión de TI y consultoría ITIL________________
Atención y soporte a usuarios________________
Gestión de infraestructuras________________
Gestión de aplicaciones________________
Soporte tecnológico a procesos________________
Renovación Tecnológica________________
Outsourcing
Arquitecturas de Seguridad________________
Certificación y Firma Electrónica________________
Gestión de identidades________________
Centros de Control________________
Protección de infraestructuras________________
Vigilancia de Fronteras________________
Sistema de videovigilancia inteligente________________
Comunicaciones seguras
Seguridad
ERP________________
BI________________
CRM________________
Self - Service IVR________________
Soluciones de terceros
Comunicaciones Unificadas________________
Conectividad Corporativa________________
Redes de Transporte________________
Radiocomunicaciones________________
Infraestructura Contact Center IP________________
Redes
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01 Presentación general
02 Accionistas e Indra en bolsa
03 Información Económico-Financiera
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05 Oferta y principales clientes
06 Reconocimientos y Reputación
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CALIDADRECONOCIMIENTOS Y REPUTACIÓN
� Más de 20.000 proyectos gestionados al año� 96% de clientes satisfechos o muy satisfechos� Entre las primeras 20 empresas del mundo en Gestión de
Proyectos
UNE-EN ISO 9001:2000
Metodología de gestión de proyectos CMMi 3
ISO 20000 Mejores prácticas ITIL
Certificaciones en el ámbito de DefensaPECAL 2210
Certificaciones en el sector aeroespacialUNE-EN 9100
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MEDIO AMBIENTERECONOCIMIENTOS Y REPUTACIÓN
� Tenemos el compromiso de realizar nuestra actividad dentro de los parámetros de un desarrollo sostenible, manteniendo el control y gestión de los aspectos ambientales que producimos.
� Nuestra Política y Objetivos medioambientales constituyen el marco para la consecución de este compromiso y para la mejora continua de nuestro comportamiento medioambiental.
UNE-EN ISO 14001 Reglamento Europeo 761/2001(EMAS)
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Premio por la aportación a la sociedad en la aplicación de las Tecnologías de Certificación Electrónica
PREMIOSRECONOCIMIENTOS Y REPUTACIÓN
Premio al Buen Gobierno Corporativo 2006
Premio "Mejor Empresa de Servicios del año 2007“ en los Premios Computerworld 2008
Premio ” Madrid Excelente” a la confianza de los clientes y a la excelencia en la gestión
Premio "Mejor Multinacional Española“ 2006
Premio anual por abordar la labor social desde la innovación tecnológica
Primer puesto de la clasificación del III Ranking de Gobierno Corporativo de las sociedades del Ibex 35
“Trofeo de la Seguridad”, por el desarrollo e implantación de un simulador de armas cortas
Premio Cambio 16 por la empresa más pujante en el sector tecnológico
Premio “Excelencia en la modernización tecnológica de la justicia”
Premio “TAW de accesibilidad web 2007” al Portal del Ministerio de Fomento desarrollado por Indra
Seleccionada como “ Empresa con más futuro” en la edición de 2008
Premio “Transparencia Informativa”
Premio “Cinco Días a la Innovación empresarial 2008 “ por el sistema de simulación para el entrenamiento de las fuerzas de seguridad y emergencias
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Avda. de Bruselas 35 28108 Alcobendas, Madrid EspañaT +34 91 480 50 00F +34 91 480 50 80www.indra.es