INFORME REALITY EVENTO EJE CAFETEROMANIZALES – PEREIRA – ARMENIA
21, 22 Y 23 DE JUNIOCHEVYPLAN
EQUIPO ARMENIA21, 22 Y 23 DE JUNIO
GERENTE DE ZONA MARTHA TOVARDIRECTOR ENCARGADO PEDRO SANCHEZ
ASESORES PUNTOS DE VENTA MARQUETEROSRichard Pedraza
María Fernanda EcheverryCristian RincónCesar CastañoJohn Fredy Leal
Darwin CelisPaula Arizmendi
Centro Comercial Portal del Quindío
Centro Comercial Calima Centro Comercial Unicentro
Andrés CardonaOscar Mendoza
Felipe Zea*
7 asesores 3 puntos de ventas 2 marqueteros
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CENTRO COMERCIAL PORTAL DEL QUINDIO
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CENTRO COMERCIAL UNICENTRO
CENTRO COMERCIAL CALIMA
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OBSERVACIONES
El grupo de marqueteros de Armenia utilizo una decoración alusiva al mundial de futbol en cada uno de los puntos de la ciudad (columna de globos de la bandera de Colombia).
Existen pendones en cada uno de los puntos, el concepto de los pendones está enfocado al EQUIPO CHEVIPLAN, la mejor opción para meterle un gol a los créditos tradicionales.
Se apoyaron en modelos para atraer clientes. En cada uno de los puntos de ventas se contó con una modelo mujer que captaba clientes y les entregaba publicidad. A las modelos les falto más actitud.
Los asesores se uniformaron con camisetas de la selección Colombia. Además contaban con gorros y cornetas.
Otra de las herramientas con las que conto el equipo fue cuñas radiales en la emisora Olímpica Estéreo, una de las emisoras más escuchadas en la ciudad, donde se invitaba a las personas a la feria futbolista cafetera de Chevyplan.
El Centro Comercial Portal del Quindío, apoyo al equipo con cuñas desde el punto de información, cada hora. Además se realizó volanteo en la entrada al parqueadero del Centro Comercial Portal del Quindío.
A los clientes que cerraran negocio se les obsequiaba un balón o kit mundialista el cual contenía gorro, corneta, manilla, balón antiestres y planeador.
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Falta más actitud en algunos asesores para captar el cliente. Se limitan a esperar a que el cliente los aborde para ofrecer el producto.
El grupo de asesore realizo las siguientes ventas en el Happy Hour de las ventas:
Numero Contrato
Nombre Cliente Dirección Teléfono AsesorPunto De
Venta
517240-8
José del Carmen Reyes
Carrera 24 # 35-35
3146305529Darwin Celis
Unicentro
522084-3
John Alexander Loaiza
Manzana E Casa 27 Barrio Villa
Jiménez3187306010
Darwin Celis
Unicentro
517257-2
Jesús Arturo López Henao
Niza Bulevar Bloque 2 Apto
3047369614
Richard Pedraza
Calima
El total de ventas realizadas por el equipo de Armenia en el desarrollo de la Feria Automotriz se relaciona a continuación
Nombre Cliente Fecha Asesor % Inscripción Vehículo ContratoJosé Javier Rendón 20-jun Richard Pedraza 2.4 SPARK 522066
Orlando Flores 17-jun Cesar Castaño 2.4 SPARK 522081Liset Ramírez
Salcedo18-jun Cesar Castaño 2.4 SPARK 522042
Blanca Libia Minotta
16-jun Richard Pedraza 2.4 SPARK 522072
Beatriz Mateus Angarita
23-jun Cesar Castaño 2.4 SPARK 522079
Milton Javier Sánchez
23-jun Cesar Castaño 2.4 SONIC 522080
Marisol Cardona 23-jun Darwin Celis 2.4 SPARK 522083Guillermo Buitrago 23-jun Darwin Celis 2.4 SPARK GT 522085
Luz Adriana Hincapié
23-jun Richard Pedraza 2.4 SPARK 522046
Angélica María Hoyos
23-jun Richard Pedraza 2.4 SPARK 522070
Jelber de Jesús 24-jun Johana 0 SPARK 522092*
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OrtegaManuel Francisco
Agame24-jun Paula Arizmendi 2.4 SPARK 522077
José Del Carmen Reyes
23-jun Darwin Celis 3 SPARK GT 517240
Jesús Arturo López 22-jun Richard Pedraza 2.4 SAIL 517257Jhon Alexander
Loaiza22-jun Darwin Celis 2.4 SPARK 522084
*Esta es una reactivación
EQUIPO PEREIRAGERENTE DE ZONA MARTHA TOVAR
DIRECTOR ENCARGADO PEDRO SANCHEZASESORES PUNTOS DE VENTA MARQUETEROSDiana Álzate
Juan Carlos BecerraMichelle Marulanda
Jorge JaramilloSandra CorreaJuliana Bernal
Daniela PosadaVanessa Castro
Centro Comercial El Progreso
Centro Comercial Unicentro
Centro Comercial Bolívar Plaza
Centro Comercial Parque Arboleda
Andrés QuinteroBrayan Trujillo
María E. SerranoDiana Aldana*
8 asesores 4 punto de ventas 3 marqueteros
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CENTRO COMERCIAL EL PROGRESO
CENTRO COMERCIAL UNICENTRO
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CENTRO COMERCIAL BOLIVAR PLAZA
CENTRO COMERCIAL PARQUE ARBOLEDA
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OBSERVACIONES Los puntos de ventas del
equipo de la ciudad de Pereira fueron decorados alusivos al mundial, columna de globos de la bandera de Colombia.
Cada uno de los puntos de venta cuenta con pendón alusivo a promociones campeonas en la chevyferia Chevrolet.
En los CC El Progreso, Unicentro y Bolívar Plaza se realizó volanteo por parte de los asesores. Algunos asesores no eran muy activos entregando publicidad, se sentaban a esperar que llegaran clientes (CC Unicentro).
En el centro comercial Bolívar Plaza el equipo conto con una playa adicional por la entrada de la carrera 9, por el tiempo que dure la Chevyferia.
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En las principales emisoras de la ciudad (Tropicana, Olímpica y Radio Uno).
Se entrega a los clientes obsequios por ingresar a Chevyplan (Balón, Jarra con vasos, Antiestres, Programador).
Los clientes que ingresen a Chevyplan participan de la rifa de un TV de 32 pulgadas.
La Chevyferia se concentra en prácticamente un solo punto (CC Parque Arboleda) donde existe actividades con garotas (de 3 a 7 pm cada 20 minutos baile), además se concentra el mayor número de asesores y marqueteros.
El equipo realizo promoción del evento por medio de redes sociales.
El grupo de asesore realizo las siguientes ventas en el Happy Hour de las ventas:
EQUIPO PEREIRA
Numero Contrato
Nombre Cliente
Dirección Teléfono Asesor Punto
522134Luz Mery
Aristizabal
Manzana 1 Casa 27 Monserrate Vila
Santana3162234
Juliana Bernal
Bolívar Plaza
522127 Edilma Rivera Carrera 9 # 31-57 3206811851Vanessa Castro
Arboleda
522120José Guillermo
RamírezCalle 51 # 11-23 Dosquebradas
3136512321Juan
Carlos Becerra
Progreso
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522125Vicky Natalia
Giraldo
Manzana 47 Casa 45 Villa del Prado
3 Etapa3103998134
Vanessa Castro
Arboleda
El total de ventas realizadas por el equipo de Pereira en el desarrollo de la Feria Automotriz se relaciona a continuación
NOMBRE CLIENTE FECHA ASESOR %INS
VEH CONTRATO
Juan David García 20-jun Daniela 2.4 SPAK GT 522136José Daniel Buitrago 21-jun Michelle 2.4 SPARK GT 517293Ociel López 21-jun Michelle 3 SPARK 522121Julián David Osorio 21-jun Diana 2.4 SPARK 522114José Ramírez 22-jun Juan Carlos 2.4 SPARK 522120Luz Mery Aristizabal 22-jun Juliana 2 SPARK GT 522134Rita Edilma Rivera 22-jun Vanesa 2 SPARK 522127Vicky Natalia Giraldo 22-jun Vanesa 2 SAIL C/A 522125Magda Liliana Taborda 23-jun Juan Carlos 2.4 SPARK 517268Giovanny Guisado 23-jun Sandra 2.4 SPARK 522111Víctor Hugo García 23-jun Juan Carlos 2.4 SPAK GT 522116Deisy Marín 24-jun Michelle 2.4 SPARK 522138Carlos Cristancho 24-jun Vanesa 2 SPARK 522128Elkin Mora 24-jun Michelle 2.4 SPARK 522131Jeimy Díaz 24-jun Michelle 2.4 SPARK 522122Yenifer Gutiérrez 24-jun Juliana 2 SPAK GT 522130
EQUIPO MANIZALESGERENTE DE ZONA MARTHA TOVAR
DIRECTORA ENCARGADA SORAIDA GIRALDOASESORES PUNTOS DE VENTA MARQUETEROS
Sebastián HurtadoCesar García
Hernando MorenoMiguel
Ana Cristina Bravo
Centro Comercial Parque Caldas
Juan C. SalazarYamile QuinteroVanessa MorenoCamila Contreras
5 asesores 1 punto de venta 4 marqueteros
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21, 22 Y 23 DE JUNIOCHEVYPLAN
CENTRO COMERCIAL PARQUE CALDAS
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21, 22 Y 23 DE JUNIOCHEVYPLAN
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21, 22 Y 23 DE JUNIOCHEVYPLAN
ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES EQUIPO MANIZALES
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ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES EQUIPO PEREIRA
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OBSERVACIONES
El equipo de la ciudad de Manizales, solo conto con un punto de ventas. La decoración de este punto de ventas tuvo como temática ángeles de la tranquilidad financiera, una temática muy diferente a las otras dos ciudades. Es de destacar que este equipo se sale del promedio, y buscan innovar y destacarse por ser diferentes.
Se cuenta con pendones con el concepto: YO VIVO MI TRANQUILIDAD FINANCIERA GRACIAS A CHEVYPLAN, sin intereses, sin inicial, cuotas bajas, cuotas fijas. Estos pendones no cuentan con precios de vehículos, ni temas relacionados al mundial, lo que permite que estos pendones sean utilizados mucho más tiempo.
La creatividad del grupo en la activación de marca es muy buena, se involucra a las personas que transitan por el lugar. La activación de marca consistía en mostrar la situación de un cliente Chevyplan y un cliente de una financiera. En la cual habían dos personajes Juan Camilo y Francisco. Juan Camilo era cliente Chevyplan y Pacho era el cliente de los bancos. La actividad consistía en que Pacho vivía huyendo del pago de las cuotas altísimas de la entidad bancaria y Juan era un cliente feliz y tranquilo gracias a la tranquilidad financiera que le brindaba Chevyplan.
Se entrega a los clientes al cerrar el negocio un electrodoméstico, pero estos no son utilizados como un gancho para cerrar el negocio.
Falta más liderazgo por parte de la Directora con los asesores, el punto de venta estuvo con solo 2 asesores por espacio de más de dos horas.
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El grupo de asesore realizo las siguientes ventas en el Happy Hour de las ventas:
EQUIPO MANIZALESNumero Contrat
o
Nombre Cliente
Dirección Teléfono Asesor Punto
525021 Sam Barrera Calle 65 # 119-48312335564
1Soraida Giraldo
Parque Caldas
525040 Paula HurtadoCarrera 18B #
6A-54312882226
9Cesar García
Parque Caldas
517338Isel Alberto
MarínCarrera 5 # 5-36
3112915084
Sebastián Hurtado
Parque Caldas
El total de ventas realizadas por el equipo de Armenia en el desarrollo de la Feria Automotriz se relaciona a continuación
Nombre Cliente Fecha Asesor % Inscripción Vehículo ContratoDaniel Polanco
Carrasco22-jun Ana Cristina Bravo 2.4
PLAN 18 MILLONES
525023
Lucila Duque 22-junCesar Herney
García2.4
PLAN 18 MILLONES
517308
Paula Andrea Hurtado
22-junCesar Herney
García2.4
PLAN 18 MILLONES
525040
Hernando Moreno 22-junAndrés Fernando
Trujillo2.4
PLAN 18 MILLONES
517305
Yohan Sebastián Hurtado
22-junJaime López
Martínez2.4
Spark Life Full
525022
Yohan Sebastián Hurtado
22-jun Isel Alberto Marín 2.4 517338*
Soraida Giraldo 22-jun Sam Barrera 2.4 525021**Estas dos ventas tienen abono parcial.
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GRUPO ESTRATEGIA TACTICAS OBJETIVOS
ARMENIA
La estrategia que utilizo el equipo de la ciudad de Armenia estuvo enfocada en la temática de moda, la mundialista. El concepto que se utilizó en la publicidad y pendón se enfoco EQUIPO CHEVIPLAN, la mejor opción para meterle un gol a los créditos tradicionales.
CANTIDAD DE VENTAS EN HAPPY HOUR: 3
CANTIDAD DE VENTAS TOTALES: 15
CANTIDAD DE PROSPECTOS CALIDOS: 23
Cuñas radiales en Olímpica Estéreo.
Cuñas en algunos Centros Comerciales.
Volanteo en el punto de venta. Modelos femeninas para atraer
clientes. Volanteo en entrada a los
parqueaderos. Entrega de obsequios a los
clientes que ingresen a Chevyplan (kit mundialista y/o balón de mundial).
2 Bonos de descuento aportado por el Concesionario.
El objetivo principal de todos los equipos en las diferentes ciudades es lograr el mayor número de ventas en el desarrollo de la feria.
Lograr prospectos de clientes, con los cuales se puedan cerrar ventas hasta el 30 de Junio, con la ayuda del equipo desde la ciudad de Bogotá.
PEREIRA La estrategia utilizada por el equipo de la ciudad de Pereira se concentró prácticamente en un solo
Cuñas radiales en Tropicana Estéreo, Olímpica Estéreo y Radio Uno.
Rifa de un TV de 32´´
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punto (CC Parque Arboleda), los restantes 3 puntos fueron decorados de acuerdo a la temática mundialista. La publicidad se enfocó en el concepto de promociones de campeones.
CANTIDAD DE VENTAS EN HAPPY HOUR: 4
CANTIDAD DE VENTAS: 18
CANTIDAD DE PROSPECTOS CALIDOS:
Entrega de obsequios a los clientes que ingresan a Chevyplan (Jarra con vasos, balón antiestres, programador, balón del mundial)
Baile y volanteo de garotas para atraer clientes.
Volanteo en el exterior de los centros comerciales.
Estrategia en redes sociales (por medio de Facebook se promociono la gran Chevyferia Chevrolet en el CC Parque Arboleda)
Ganar el mayor número de puntos con el fin lograr un cupo para la convención de España e Ibiza.
Posicionar la marca en cada una de las ciudades del Eje Cafetero como la mejor opción para adquirir vehículo nuevo.
MANIZALES La estrategia utilizada por el equipo de la ciudad de Manizales, se sale por completo de la temática mundialista. La publicidad utilizada por el equipo se enfocó en el concepto de CHEVYPLAN ES LA DECISIÓN INTELIGENTE.
Volanteo por parte de los asesores en el punto de venta y alrededores (dentro del CC, Parque Caldas, etc.)
Acción BTL (activación de marca) la cual consistía en mostrar la situación de un cliente Chevyplan y un cliente de una financiera. En la cual habían dos personajes Juan Camilo y Francisco. Juan Camilo
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CANTIDAD DE VENTAS EN HAPPY HOUR: 3
CANTIDAD DE VENTAS: 7
CANTIDAD DE PROSPECTOS CALIDOS: 58
era cliente Chevyplan y Pacho era el cliente de los bancos. La actividad consistía en que Pacho vivía huyendo del pago de las cuotas altísimas de la entidad bancaria y Juan era un cliente feliz y tranquilo gracias a la tranquilidad financiera que le brindaba Chevyplan. Se involucraba a los transeúntes del sector.
A los clientes que ingresaran a Chevyplan se les obsequiaban electrodomésticos (los premios no eran un gancho para cerrar ventas, por esta razón se les entregaban al final sin ellos esperárselo)
Rifa de una Tablet, para los clientes que ingresen a Chevyplan.
Bono de $200.000 para el asesor que más planes venda.
Locutor en el punto de venta, animando a la gente a conocer
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más acerca de Chevyplan. Estrategia en redes sociales (por
medio de Facebook se promociono Chevyplan como la decisión inteligente, se invita a los clientes a visitar el punto de venta)
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CONCLUISIONES GENERALES
En conclusión los tres equipos realizaron un buen trabajo, no todos los equipos contaron con las mismas ventas, pero el esfuerzo de los marqueteros se vio.
No se debe evaluar a los grupos solo por las ventas realizadas, pues todos los equipos no estaban en igualdad de condiciones, algunos contaban con más asesores, o más puntos de ventas.
Existen equipos de ventas muy débiles, especialmente en el caso de la ciudad de Manizales,
Existen grupos que colocaron su creatividad al tope, se salieron de lo común, y buscaron temáticas diferentes e innovadoras para causar un mayor impacto en los clientes.
El apoyo del concesionario a algunos equipos también juega a favor del equipo de marqueteros.
Las modelos y garotas son tácticas de ventas que no se salen del común, son tácticas que utilizan la mayoría de vendedores.
Involucrar a las personas en representación de situaciones como en la ciudad de Manizales es una excelente táctica que se sale de lo común.
Algunos equipos utilizaron premios como táctica para enganchar clientes a cerrar negocios (si compra su plan con nosotros le regalamos un kit mundialista o participa en la rifa de un TV 32 pulgadas), esta táctica no me parece muy sana ya que se acostumbra al cliente a recibir regalo para cerrar un negocio, son clientes que se dejan ganar por la emoción de recibir un premio y no por la razón de saber lo que compran, así en un futuro serán clientes que incumplan sus pagos porque no adquirieron algo que los convenció y solo tomaron la decisión de compra por un obsequio que no representa al producto (CHEVYPLAN)