Intercambio turístico entre Costa Rica y
España
Andrea Bermúdez Granados
Universidad de Costa Rica
AGENDA• Objetivos• Turismo en la actualidad• Turismo en Costa Rica• Turismo con España• Perfil del turista español• Propuesta de mejora
OBJETIVOSOBJETIVO PRINCIPALFormular una propuesta para mejorar la situación actual del intercambio turístico entre Costa Rica y España, la cual beneficie el crecimiento del sector en nuestro país.OBJETIVOS ESPECÍFICOS1. Describir la importancia del intercambio turístico en la
actualidad.2. Investigar sobre la situación actual del turismo en
Costa Rica y del intercambio turístico entre Costa Rica y España.
3. Analizar la situación actual del intercambio turístico entre Costa Rica y España.
4. Sugerir y analizar como propuesta la promoción del Monumento Nacional Guayabo en España, para que pueda mejorar la situación actual del intercambio turístico.
EL TURISMO EN LA ACTUALIDAD
Turismo: “Actividad o hecho de viajar por placer” (Real Academia Española, 2014)
ORGANIZACIONES RELACIONADAS CON EL TURISMO
OMT OACI IATA UIC IRU
Nacionales ICT TURESPAÑA
FUAAV UFTAA ICCA IH&RA
ESTADÍSTICAS A NIVEL MUNDIAL
Extensión igual o superior a las exportaciones de petróleo, alimentos o automóviles.
2013: creció 5%1.087 millones de llegadas9% PIB6% Comercio internacional y de las exportaciones de
los PMD
TURISMO EN COSTA RICA
• Entre los 20 países con mayor biodiversidad • Turismo es la segunda fuente más importante de
ingresos• Áreas protegidas: más del 20% del territorio• Década de 1990: especialización en ecoturismo• País multidestino• Certificado de sostenibilidad turística
INDICADORES• 2013: 2.427.941 llegadasEuropa:• 2009-2010: mayoría españoles• 2011-2013: Alemania ocupa el primer lugar, España
ocupa el segundo
ContinenteAño
2009 2010 2011 2012 2013
América
1.634.866
1.781.57
2
1.856.79
4
2.009.21
1
2.075.14
6 Europa
250.154
277.412
290.719
284.996
300.942 Asia-Medio Oriente
27.877
30.393
33.029
36.709
37.832
África 1.631
1.823
1.898
1.971
2.167
Otras zonas 8.051
8.629
9.619
10.326
11.854
Total 1.922.579
2.099.829
2.192.059
2.343.213
2.427.941
Cuadro 1 Llegadas internacionales a Costa Rica,
según continentes, por año 2009-2013
Fuente: Instituto Costarricense de Turismo. Anuario de turismo 2013. Cuadro 7, página 9.
Gráfico 1Crecimiento porcentual de la entrada de
divisas por concepto de turismo 2004-2009
Fuente: Instituto Costarricense de Turismo. Anuario de turismo 2013. Cuadro 45, página 47. (Elaborado a partir de los datos absolutos)
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
-20.00%
-15.00%
-10.00%
-5.00%
0.00%
5.00%
10.00%
15.00%
20.00%
25.00%
TURISMO CON ESPAÑA
Cuadro 2Llegadas de españoles a Costa Rica, según mes por año
2009-2013
Mes Año 2009 2010 2011 2012 2013
Enero 2.495 2.656 3.388 3.371 3.718 Febrero 2.200 2.586 3.055 3.072 3.646 Marzo 2.707 3.371 3.575 3.904 3.959 Abril 2.974 2.561 3.436 3.462 3.656 Mayo 2.478 2.734 2.943 3.039 3.250 Junio 3.818 3.709 3.458 3.320 3.498 Julio 7.458 7.949 5.351 4.938 4.777 Agosto 9.112 7.700 7.106 6.789 7.248 Septiembre 4.015 4.394 4.003 4.205 5.154 Octubre 3.213 3.636 3.977 4.062 5.045 Noviembre 3.042 3.776 3.933 3.885 4.951 Diciembre 2.945 3.420 3.557 3.458 4.048 Total 46.457 48.492 47.782 47.505 52.950
Crecimiento anual 4,38% -1,46% -0,58% 11,46%
Fuente: Instituto Costarricense de Turismo. Anuario de turismo 2013. Cuadro 20, página 22.
Enero
Febre
roMarz
oAb
rilMay
oJun
io Julio
Agost
o
Septi
embre
Octubre
Noviem
bre
Diciembre
-
2,000
4,000
6,000
8,000
10,000
2009 2010 2011 2012 2013
Gráfico 2Llegadas de españoles a Costa Rica por
mes2009-2013
Fuente: Instituto Costarricense de Turismo. Anuario de turismo 2013. Cuadro 20, página 22. (Elaborado a partir de los datos absolutos)
PERFIL DEL TURISTA ESPAÑOL
TENDENCIAS• Destinos europeos: Francia, Portugal e Italia• Viajes sin ningún tipo de reservas• Motivo de viaje: ocio y trabajo
AMÉRICA• 11% de los viajes• Vacaciones de verano• No vienen durante las festividades• Estadía entre 9 y 14 días
GUSTOS Y PREFERENCIAS
• Turismo cultural• Compras, visitas culturales, gastronomía• Alojamiento hotelero 3 y 4 estrellas• Gasto promedio diario 106,84 USD• Gasto total promedio: 948,44 USD.
TURISMO CULTURAL
¿QUÉ OFRECER?Valor
agregado
Precios razonable
s
Flexibilidad
Información en
internet
Buena impresión
PROMOCIÓN DEL MONUMENTO NACIONAL
GUAYABOPropuesta para mejorar la situación
MONUMENTO NACIONAL GUAYABO
• 13 de agosto de 1973• Riqueza histórica, arquitectónica, cultural y natural• 24 de abril del 2009: Patrimonio Mundial de la
Ingeniería
• Estructuras arqueológicas antiguas (1.000 a.C. – 1.400 d.C.)
• Fauna: tucanes, chachalacas, armadillos• Flora: cantarillo y guarumo.
• Itinerario: Recorrido por los senderos• Duración: 3 h 30 min (desde San José)• Distancia: 98 km• Costo de admisión: 6 USD adultos, 1 USD niños.• Segmento más adecuado: mayores de 55 años y
familias con niños
ANÁLISIS FODA PARA LA PROPUESTAFortalezas Oportunidades Herencia cultural, arquitectónica e
histórica Riqueza natural Precios razonables Variedad de servicios Mismo lenguaje Restauración de las estructuras Cercano al volcán Turrialba
Relativamente cercano a la capital Españoles prefieren el turismo
cultural Las personas mayores a 55 años
son más sanos y adinerados que nunca antes, además tienen tiempo
Visita a otras áreas protegidas cercanas, como el volcán Turrialba
Deseo de tener experiencias únicas
Debilidades Amenazas Estación lluviosa coincide con las
vacaciones de los españoles Poca publicidad sobre el destino
Situación de incertidumbre económica
Poco interés en la sostenibilidad por parte de los españoles
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES• El turismo es una actividad económica que presenta
un continuo crecimiento y representa una importante fuente de ingresos
• El intercambio turístico entre Costa Rica y España es bastante fuerte a comparación con otros países de Europa
• Una propuesta oportuna para mejorar el intercambio turístico entre ambos países es buscar lugares del país que tengan una riqueza histórica importante
RECOMENDACIONES• Los países en vías de desarrollo deben impulsar el
desarrollo y diversificación del turismo• Se deben buscar nuevas formas de atraer a los
turistas españoles, ya que a causa de la incertidumbre económica son más exigentes a la hora de buscar los destinos
• Las propuestas para mejorar la situación deben basarse en el turismo cultural
BIBLIOGRAFÍA• Agencia de Promoción Turística de Centroamérica (CATA). (2013). Centroamérica, tan pequeña...tan grande. Recuperado el 27 de mayo de 2014, de
http://www.camaradeturismodelaceiba.com/: http://www.camaradeturismodelaceiba.com/wp-content/uploads/2011/12/Estudio-mercado-espa%C3%B1ol-2013-FITUR.pdf• Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo. (2014). ANATO. Recuperado el 27 de mayo de 2014, de http://www.anato.org/:
http://www.anato.org/index.php/internacionales/uftaa• Banco Central de Costa Rica. (30 de mayo de 2014). Banco Central de Costa Rica. Recuperado el 31 de mayo de 2014, de www.bccr.fi.cr:
http://indicadoreseconomicos.bccr.fi.cr/indicadoreseconomicos/Cuadros/frmVerCatCuadro.aspx?idioma=1&CodCuadro=%20435• Biblioteca digital de Derecho, Economía y Ciencias Sociales. (s.f.). EUMED. Recuperado el 13 de mayo de 2014, de http://www.eumed.net/:
http://www.eumed.net/libros-gratis/2007a/225/2b.htm• Carvajal Alvarado, G. (2010). Resolviendo un problema de investigación. (G. Carvajal Alvarado, Ed.) San Pedro, San José, Costa Rica: Editorial Librería Alma Máter.• CBI. Ministery of Foreign Affairs. (2013). CBI Product Factsheet: Cultural Heritage and Colonial Tourism from France, The Netherlands, Italy and Spain to Latin America. • CBI. Ministery of Foreign Affairs. (2013). CBI Product Factsheet: Nature and Eco-tourism Tourism from Germany, The Netherlands, Spain and The UK to Latin America. • CBI. Ministery of Foreign Affairs. (2013). CBI Tradewatch Tourism. • Central Intelligence Agency. (s.f.). CIA. Recuperado el 03 de junio de 2014, de https://www.cia.gov: https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/sp.html• Chavarría, C. (febrero de 2009). Estudio sobre turismo rural en Costa Rica. (M. Blanco, & M. Samper, Edits.) San José, Costa Rica: Instituto Interamericano de Cooperación para la
Agricultura (IICA).• Costa Rica explorer guide. (s.f.). Obtenido de http://www.costaricaexplorerguide.com: http://www.costaricaexplorerguide.com/php/atracciones.php?atract=31• Croes, D. (Octubre de 2012). Una exploración del potencial turístico en la lucha contra la pobreza en América Latina. (R. Viales Hurtado, & M. Quirós, Edits.) Diálogos. Revista
Electrónica de Historia, Volumen especial en homenaje a Bernard Vincent, 37-64.• Cruz Jiménez, G., Cadena Inostroza, C., & Serrano Barquín, R. d. (abril-junio de 2012). La trancisión de una comunidad agrícola a turística: Ixapan de la Sal, México. Rosas dos
Ventos, II(4), 222-234.• Datos macro. (2014). Datosmacro.com. Obtenido de http://www.datosmacro.com: http://www.datosmacro.com/pib/espana• Datos macro. (2014). Datosmacro.com. Obtenido de http://www.datosmacro.com: http://www.datosmacro.com/idh/espana• Datosmacro. (s.f.). datosmacro.com. Obtenido de http://www.datosmacro.com: http://www.datosmacro.com/paro/espana• Elementos básicos del turismo. (4 de mayo de 2010). Recuperado el 29 de mayo de 2014, de http://amip--destinoturistico.blogspot.com/2010/05/de-acuerdo-la-intencion-que-
tenga-el.html• go visit Costa Rica. (s.f.). http://www.govisitcostarica.co.cr. Recuperado el 29 de mayo de 2014, de http://www.govisitcostarica.co.cr/travelInfo/national-parks/national-parks-
list.asp• Gobierno de España. (2014). AENA. Recuperado el 27 de mayo de 2014, de http://www.aena.es/csee/Satellite/Home: http://www.aena.es/csee/Satellite?
MO=5&SMO=2&c=Microsite_FA&cid=1069405145105&p=1069068239580&pagename=Microsite%2Fmicrosite• Gobierno de España. (2014). Fomento. Recuperado el 27 de mayo de 2014, de http://www.fomento.gob.es/:
http://www.fomento.gob.es/MFOM/LANG_CASTELLANO/DIRECCIONES_GENERALES/AVIACION_CIVIL/ORGANISMOS_INTERNACINALES/desc_oaci.htm• Gobierno de España. (2014). Fomento. Obtenido de http://www.fomento.es/:
http://www.fomento.es/MFOM/LANG_CASTELLANO/DIRECCIONES_GENERALES/INSTITUTO_GEOGRAFICO/Astronomia/publico/efemerides/verano.htm• Guía Viajes. (s.f.). http://www.guiaviajes.org. Recuperado el 03 de junio de 2014, de http://www.guiaviajes.org/espana-clima/#• Importancia.org. (09 de mayo de 2014). Obtenido de www.importancia.org: http://www.importancia.org/turismo.php• Instituto Costarricense de Turismo. (s.f.). ICT. Recuperado el 13 de mayo de 2014, de http://www.visitcostarica.com/: http://www.visitcostarica.com/ict/paginas/TourismBoard.asp• Instituto Costarricense de Turismo. (s.f.). Visit Costa Rica. Obtenido de http://www.visitcostarica.com:
http://www.visitcostarica.com/ict/paginas/folletos/2012/PARQUES_NACIONALES/MNGuayabo.pdf• Instituto Costarricese de Turismo. (2013). Anuario Estadístico de Turismo 2013. San José: ICT.
• Instituto de Turismo de España. (2013). Turespaña. Recuperado el 31 de mayo de 2014, de http://www.iet.tourspain.es/: http://www.iet.tourspain.es/WebPartInformes/paginas/rsvisor.aspx?ruta=%2fEgatur%2fEstructura%2fAnual%2fGasto+de+los+turistas+seg%u00fan+forma+de+organizaci%u00f3n.+-+Ref.1914&par=1&idioma=es-ES&anio=2013
• Martínez González, J. A. (febrero de 2011). Marketing turístico en España. El caso de Turespaña y turismo de tenerife. TURyDES. Revista de investigación en turismo y desarrollo local., 4(9).
• Naciones Unidas. (s.f.). CEPAL. Recuperado el 14 de mayo de 2014, de www.eclac.cl: http://www.eclac.cl/cgi-bin/getprod.asp?xml=/deype/noticias/páginas/0/15260/P15260.xml&xsl=/de/tpl/p18f.xsl&base=/deype/tpl/top-bottom.xsl
• Oficina Comercial de Chile en Costa Rica. (Noviembre de 2011). http://www.prochile.gob.cl. Recuperado el 27 de mayo de 2014, de http://www.prochile.gob.cl/wp-content/blogs.dir/1/files_mf/documento_02_21_12175111.pdf
• Organización Mundial del Turismo. (2014). OMT. Recuperado el 12 de mayo de 2014, de http://www2.unwto.org: http://www2.unwto.org/es/content/por-que-el-turismo
• Organización Mundial del Turismo. (s.f.). OMT. Recuperado el 13 de mayo de 2014, de http://www2.unwto.org: http://www2.unwto.org/es/content/acerca-de-la-omt
• Real Academia Española. (09 de mayo de 2014). RAE. Obtenido de http://lema.rae.es: http://lema.rae.es/drae/?val=turismo• Turespaña. (s.f.). Recuperado el 13 de mayo de 2014, de http://www.tourspain.es/:
http://www.tourspain.es/es-es/Conozcanos/Paginas/Organismo.aspx• Turrialba.cr. (s.f.). Obtenido de http://www.turrialba.cr: http://www.turrialba.cr/guayabo/• Unión Internacional de Ferrocarriles. (28 de octubre de 2010). UIC. Recuperado el 27 de mayo de 2014, de http://www.uic.org:
http://www.uic.org/spip.php?article528• Unión Internacional de Transporte por Carretera. (2011). IRU. Recuperado el 27 de mayo de 2014, de http://www.iru.org:
http://www.iru.org/cms-filesystem-action/mix-publications/tirleaflet.S.pdf• Unión Internacional de Transporte por Carretera. (2014). IRU. Recuperado el 27 de mayo de 2014, de http://www.iru.org:
http://www.iru.org/en_history_and_mission• Viajes y Turismo al día. (2013). Viajes y Turismo al día. Recuperado el 27 de mayo de 2014, de
http://www.viajesyturismoaldia.com/: http://www.viajesyturismoaldia.com/organismos-de-turismo/internacionales/federacion-universal-de-las-asociaciones-de-agencias-de-viajes-fuaav/
• Viajes y Turismo al día. (2013). Viajes y Turismo al día. Recuperado el 27 de mayo de 2014, de http://www.viajesyturismoaldia.com/: http://www.viajesyturismoaldia.com/organismos-de-turismo/internacionales/asociacion-internacional-de-congresos-y-convenciones-icca/
• Viajes y Turismo al día. (2013). Viajes y Turismo al día. Recuperado el 27 de mayo de 2014, de http://www.viajesyturismoaldia.com/: http://www.viajesyturismoaldia.com/organismos-de-turismo/internacionales/asociacion-internacional-de-hoteles-y-restaurantes/
¡GRACIAS!