Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 1
INFORME FINAL PRÁCTICA ACADÉMICA DE PSICOLOGÍA
JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ
PSICÓLOGA PRACTICANTE
UNIVERSIDAD CATÓLICA DE PEREIRA
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS, SOCIALES Y DE LA EDUCACIÓN
PROGRAMA DE PSICOLOGÍA
DEPARTAMENTO DE PRÁCTICAS ACADÉMICAS
PEREIRA- RISARALDA
2011
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 2
Informe Final Práctica Académica de Psicología
Centro de Atención Psicológica (CAPSI)
Periodo comprendido entre Enero de 2011 y Diciembre de 2011
Jenny Paola Polanco Jiménez
Psicóloga Practicante
Mónica María Palacio Colorado
Psicoanalista
Asesora
Universidad Católica De Pereira
Facultad de Ciencias Humanas, Sociales y de la Educación
Programa de Psicología
Prácticas Académicas
Pereira-Risaralda
2011
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AUTORIZACIÓN.
Yo, JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ
mayor de edad, vecina de Pereira, identificada con la Cédula de Ciudadanía N° 1112768707 de
Cartago Valle actuando en nombre propio, en mi calidad de autor del trabajo de informe de
práctica académica denominado: INFORME FINAL DE PRÁCTICA ACADÉMICA DE
PSICOLOGÍA, presentado como requisito para optar el título de Psicóloga, en el año 2011,
hago entrega del ejemplar respectivo y de sus anexos de ser el caso, en formato digital o
electrónico (CD-ROM) y autorizo a LA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE PEREIRA, para que
en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de
1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas sobre la materia, utilice y use en todas sus formas,
los derechos patrimoniales de reproducción, comunicación pública, transformación y distribución
(alquiler, préstamo público e importación) y los demás derechos comprendidos en aquellos, que
me corresponden como creador de la obra objeto del presente documento. También autorizo a
que dicha obra sea incluida en bases de datos. Esta autorización la hago siempre que mediante la
correspondiente cita bibliográfica se le de crédito a mi trabajo como autor.
Con todo, en mi condición de autor me reservo los derechos morales de la obra antes citada con
arreglo al artículo 30 de la Ley 23 de 1982. PARÁGRAFO: La presente autorización se hace
extensiva no sólo a las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material,
sino también para formato virtual, electrónico, digital, óptico, usos en red, internet, extranet,
intranet, etc., y en general para cualquier formato conocido o por conocer.
EL AUTOR - ESTUDIANTE, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es
original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de
su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARÁGRAFO: En caso de presentarse
cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la
obra en cuestión, EL ESTUDIANTE - AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en
defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la Universidad actúa como un
tercero de buena fe.
Firma,
JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ
CC. 1.112.768.707
Pereira, noviembre 25 de 2011
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AGRADECIMIENTOS.
A mis padres por estar siempre ahí, haciendo parte del viento.
A mis abuelos, por su paciencia y cariño.
A Ana Lucía Arango por su compañía, fraternidad y gran enseñanza.
A Ana Lucía Sanín por el aprendizaje y la confianza, desde la cercanía y la distancia.
A Mónica mi asesora por su disposición, amabilidad y apoyo.
A Ricardo Rojas, por su escucha.
A Aníbal por su comprensión y contribución.
A Carolina y a Yolima, mis compañeras de trabajo, por permitirme compartir y discutir siempre
constructivamente.
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TABLA DE CONTENIDO.
INTRODUCCIÓN. ........................................................................................................................ 12
1. PRESENTACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN .......................................................................... 14
1.1 RESEÑA HISTÓRICA ........................................................................................................ 14
2. MARCO REFERENCIAL ......................................................................................................... 17
2.1 DIAGNÓSTICO DEL ÁREA DE INTERVENCIÓN O IDENTIFICACIÓN DE LAS
NECESIDADES ......................................................................................................................... 17
3. EJES DE INTERVENCIÓN. ..................................................................................................... 21
4. JUSTIFICACIÓN DE LOS EJES DE INTERVENCIÓN ......................................................... 22
5. MARCO TEÓRICO. .................................................................................................................. 24
5.1 EJE CLÍNICO ....................................................................................................................... 24
5.2 EJE PSICOEDUCATIVO .................................................................................................... 35
5.3 EJE ORGANIZACIONAL: .................................................................................................. 40
6. PROPUESTA DE INTERVENCIÓN ........................................................................................ 44
6.1. EJE DE INTERVENCIÓN CLÍNICO: ............................................................................... 44
6.1.1 Procesos psicoterapéuticos: ........................................................................................... 44
6.1.2 Procesos de evaluación psicológica: .............................................................................. 45
6.2. EJE DE INTERVENCIÓN PSICOEDUCATIVO .............................................................. 46
6.2.1 Programa Comfamiliar: ................................................................................................. 46
6.3. EJE DE INTERVENCIÓN ORGANIZACIONAL: ............................................................ 47
6.3.1 Objetivo general: ............................................................................................................ 47
6.3.2 Objetivos específicos: .................................................................................................... 47
6.3.3 Estrategias de acción: ..................................................................................................... 47
7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ..................................................................................... 48
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7.1 PRIMER SEMESTRE DE 2011 ........................................................................................... 48
7.2 SEGUNDO SEMESTRE DE 2011 ...................................................................................... 49
8. PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS DE LOS EJES DE INTERVENCIÓN 50
8.1 EJE CLÍNICO ....................................................................................................................... 50
8.1.1 Indicadores de Logro cuantitativos: ............................................................................... 50
8.1.2 Indicadores de logro cualitativos: .................................................................................. 50
8.1.3 Resultados cuantitativos del Eje clínico: ....................................................................... 51
8.1.4 Resultados cualitativos del Eje clínico .......................................................................... 59
8.2 EJE PSICOEDUCATIVO .................................................................................................... 61
8.2.1 Indicadores de Logro Cuantitativos: .............................................................................. 61
8.2.2 Indicadores de logro cualitativos: .................................................................................. 61
8.2.3 Resultados cuantitativos del eje Psicoeducativo ............................................................ 61
8.2.4 Resultados cualitativos del Eje Psicoeducativo ............................................................. 64
9. DIFICULTADES PRESENTADAS .......................................................................................... 66
10. CONCLUSIONES ................................................................................................................... 68
11. RECOMENDACIONES .......................................................................................................... 70
12. REFERENCIAS: ...................................................................................................................... 72
APÉNDICES .................................................................................................................................. 74
ANEXOS. ..................................................................................................................................... 781
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LISTA DE TABLAS.
Tabla 1. CRONOGRAMA PRIMER SEMESTRE DE 2011 ......................................................................... 48
Tabla 2. CRONOGRAMA SEGUNDO SEMESTRE DE 2011 .................................................................... 49
Tabla 3. RESULTADOS CUANTTITATIVOS DEL EJE CLÍNICO ............................................................ 51
Tabla 4. DIAGNÓSTICO DE PACIENTES ATENDIDOS BASADOS EN LOS CRITERIOS
DIÁGNOSTICOS DEL MANUAL CIE-10, FORMA Z ................................................................................ 56
Tabla 5. RESULTADOS CUANTITAITVOS DEL EJE PSICOEDUCATIVO ............................................. 61
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LISTA DE FIGURAS.
Figura 1 NÚMERO DE CONSULTAS REALIZADAS POR MES ........................................................... 52
Figura 2.DISTRIBUCIÓN PROCESOS DE EVALUACIÓN PSICOLÓGICA Y PROCESOS
PSICOTERAPÉUTICOS ............................................................................................................................ 53
Figura 3. PROCESOS DE EVALUACIÓN ................................................................................................ 53
Figura 4. ESTADO DE LOS PROCESOS DE EVALUACIÓN ................................................................ 54
Figura 5. ESTADO DE LOS PROCESOS PSICOTERAPÉUTICOS ........................................................ 54
Figura 6. NÚMERO DE PACIENTES POR RANGO DE EDAD ............................................................. 55
Figura 7. DISTRIBUCIÓN SEGÚN GÉNERO .......................................................................................... 55
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LISTA DE APÉNDICES
Apéndice A. REUNIÓN ADMINISTRATIVA 2011-I ................................................................................... 74
Apéndice B. REUNIÓN ADMINISTRATIVA 2011-II .................................................................................. 76
Apéndice C. PLEGABLE CAPSI. PSICOTERAPIA DE ORIENTACIÓN PSICOANALÍTICA ................... 78
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LISTA DE ANEXOS.
Anexo A. ORGANIGRAMA DE LA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE PEREIRA ........................................ 80
Anexo B. INFORME DE GESTIÓN CAPSI 2010-I ..................................................................................... 80
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SÍNTESIS.
A través de este documento, el lector podrá hallar lo que fue el resultado de la práctica académica
realizada en el Centro de Atención Psicológica dentro del área de psicología clínica de
orientación psicoanalítica, acompañada también de la intervención en psicología social-educativa
a través del trabajo realizado en la Comunidad La Carrilera en el municipio de Santa Rosa de
Cabal, en un momento donde se ponen en cuestionamiento cada uno de los pilares de la
formación académica, para hacer uso de los elementos teóricos con los que se cuenta, de modo
que éstos se puedan llevar al espacio práxico mediante la realización de procesos de evaluación
psicológica, procesos psicoterapéuticos, procesos de selección de personal, ejecución de talleres
psicoeducativos, entre otros.
Descriptores: Psicoanálisis, demanda, síntoma, clínica con niños, aprendizaje significativo.
ABSTRACT
Through this document, the reader may find what the result of an academic internship performed
in the Psychological Care Centre was, within the area of an oriented psycho-analytical clinical
psychology. It has bee also accompanied by the intervention of socio-educational psychology
through a labor held in a Community called „La Carrilera‟ in the municipality of Santa Rosa de
Cabal, during a time where each of the academic training pillars were put into questioning,
aiming to use the theoretical elements taken into account, so that they can be carried into the
praxis context by performing psychological assessment procedures, psychotherapeutic processes,
staff selection processes, and the implementation of psycho-educational workshops, among
others.
Descriptors: Psychoanalysis, demand, symptom, children clinic, meaningful learning.
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INTRODUCCIÓN.
El presente informe tiene como objetivo trazado dar cuenta de una manera clara y precisa de los
aspectos institucionales involucrados en el periodo de práctica académica, entendiendo dicho
periodo como el espacio oportuno para el ejercicio práxico (interacción entre la teoría y la
práctica), de donde devinieron los resultados de un trabajo arduo que conectó ambos campos de
la psicología, retomando su doble acepción: como disciplina y como profesión.
Este documento se convierte en una excusa para mostrar las acciones reflexivas de la psicóloga
practicante frente a los retos que le plantea la disciplina en la época actual, en un momento en que
debía enfrentarse a las especificidades de la profesión, examinando los alcances y límites de la
misma, por lo que la práctica académica exigió poder reconocer y reconocerse en un espacio en el
que la pretensión por un lado, era dar continuidad a la formación académica y por otro lado, dar
inicio a la práctica laboral y profesional, lo cual implicó una serie de responsabilidades y
compromisos que la psicóloga practicante debía asumir, esto relacionado con los parámetros de la
ética propia de su oficio.
Los aspectos anteriormente referidos encontraron un espacio adecuado para su realización en el
Centro de Atención Psicológica de la Universidad Católica de Pereira, donde existió la
posibilidad para la psicóloga practicante de desempeñarse no sólo en el campo de actuación
clínico con orientación psicoanalítica, sino también abrirse horizonte hacia otras alternativas, en
distintos campos como el psicoeducativo por medio de la ejecución de talleres en las
comunidades del departamento gracias a los convenios que el Centro de Atención Psicológica
tiene con otras instituciones, como Comfamiliar, así como también en el campo organizacional se
logra un impacto a través de la realización de procesos de selección de personal, aunque durante
el periodo de práctica no hubo demanda para realizar o llevar a cabo este eje.
Lo anterior se encuentra señalado de manera más clara en los ejes de intervención planteados
más adelante, los cuales enrutaron o guiaron toda actividad ejecutada en la práctica y a partir de
los cuales se hizo necesario realizar una indagación conceptual, plantear algunos objetivos,
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diseñar unas estrategias de acción para el logro de los objetivos trazados, un procedimiento a
seguir y la delimitación de la población específica con la que se desarrolló cada eje.
Sumado a los espacios de actuación citados anteriormente, el psicólogo practicante del CAPSI
también se nutre constante y permanentemente a nivel teórico, afianzando su formación desde un
espacio académico, centro y fuente de debate y discusión de temas concernientes a la psicología
clínica, incluida la puesta en consideración de los casos clínicos que desde la propia experiencia
del psicológo practicante y de sus compañeros constituyeron el elemento central de su quehacer.
De tal manera, es posible evidenciar tanto la riqueza en formación teórica como el debate
continuo de aquellos casos que resultaron ser de mayor dificultad o envergadura, y por tanto
requirieron de la discusión conjunta entre practicantes, docentes y asesores académicos, casos
que por sus valiosos elementos clínicos pudieron ser leídos a la luz de la teoría, de la cual no se
pudo prescindir, pues ésta permitió su comprensión y esclarecimiento, y fue a partir de ella que se
formalizaron y se llevaron a cabo los procesos de evaluación y de psicoterapia. En resumen, se
hizo necesario contar principalmente con unos fundamentos y planteamientos teóricos, pues es
desde allí donde se sustenta o por medio de los cuales se dirige todo el ejercicio práctico,
teniendo en cuenta la dialéctica existente entre un corpus teórico y un espacio de aplicación
práctica caracterizado por ser ético y profesional.
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1. PRESENTACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
1.1 RESEÑA HISTÓRICA
El Centro de Atención Psicológica – CAPSI – es una IPS especializada en servicios de
evaluación e intervención psicológica que, adscrita al Programa de Psicología de la Facultad de
Ciencias Humanas, Sociales y de la Educación de la Universidad Católica de Pereira (UCP),
cumple funciones de Proyección Social, encaminando sus acciones hacia la atención de
población en situación de Vulnerabilidad Social por condiciones de pobreza o desigualdad
social. Así mismo, la visión del CAPSI es convertirse en una IPS líder en la promoción y la
prestación de servicios psicológicos de calidad en la región, por lo tanto se enfoca en ser apoyo
para las familias a partir de un fuerte equipo interdisciplinario para asegurar así la óptima
prestación de servicios.
El CAPSI fue fundado en el año 2002 con la finalidad de gestar un espacio de práctica para
los estudiantes del Programa de Psicología de la UCP donde se realice una clara articulación
entre los planteamientos teóricos y prácticos de su disciplina. De éste modo, el Centro de
Atención Psicológica se constituye como una IPS, mostrando un interés por generar impacto
social en las poblaciones vulnerables de la región. En este orden de ideas, el CAPSI presta a la
comunidad servicios de atención en psicología clínica e intervenciones en campos como el
educativo, el organizacional y comunitario a partir de las demandas del contexto y de los
saberes reflexionados por parte del centro, así como también por las discusiones teóricas y
críticas propiciadas desde el contexto académico de la UCP.
Esta institución centra su atención en el análisis, estudio e investigación de la INFANCIA, y
tiene como propósitos:
Responder a la comunidad con calidad, pertinencia y responsabilidad académica en el
campo de la salud mental con servicios de atención, promoción y asesoría especializada
en los campos de actuación clínico, educativo, organizacional y comunitario.
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 15
Lograr un impacto en los niños y las niñas de la región con programas especializados
orientados a la prevención del riesgo y la promoción de la salud mental.
Construir investigación en el campo de la clínica infantil.
Generar procesos de transformación comunitaria en lo que corresponde a la
socialización política en el marco de la convivencia y el respeto por el otro.
De este modo, es importante destacar las áreas que hacen parte de la institución, siendo ellas:
Área clínica: ésta tiene como objetivo principal responder a la comunidad con calidad y
eficiencia en el campo de la salud mental con servicios dirigidos a la atención, promoción y
asesoría especializada. Es importante destacar que la práctica académica se ubicó
fundamentalmente en ésta área, haciendo parte aunque en menor medida de las otras áreas.
Área socio-educativa: desde allí se diseñan, planean e implementan proyectos de intervención
en convenio con otras instituciones, con el fin de impactar y transformar las condiciones de la
población infantil de algunas comunidades dentro de la región caracterizadas por ser sectores en
situación de vulnerabilidad.
Área organizacional: fundamentalmente centra su interés en la prestación de servicios
relacionados con la selección de personal, desde las demandas del contexto y a través del
estudio del perfil y las competencias que se requieren para desenvolverse de manera eficaz en el
cargo correspondiente, lo anterior por medio de la utilización de instrumentos como: entrevista
semiestructurada, la aplicación de algunas pruebas psicotécnicas, para llevar a feliz término la
devolución de los resultados a la entidad que solicita dicha selección.
Dentro de los servicios que se presta a la comunidad se encuentran:
Evaluación psicológica: consta de la aplicación de pruebas psicotécnicas y entrevistas
de valoración psicológica; realizando evaluación de inteligencia, evaluación de
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personalidad, evaluación del desarrollo infantil, evaluación de habilidades, intereses y
aptitudes.
Valoración e intervención psicológica: a través de diversas modalidades de
psicoterapia con niños (as), adolescentes y adultos.
Orientación vocacional y profesional: a partir de entrevista semi-estructurada y la
aplicación de pruebas de aptitudes, personalidad e intereses.
Selección de personal: realizada desde el perfil y el manual de funciones
correspondiente al cargo vacante.
Evaluación, acompañamiento y asesoría pedagógica: apoyo y colaboración de
procesos educativos a la población que así lo requiera de acuerdo con las necesidades
educativas especiales o el bajo desempeño a nivel escolar.
Programas de prevención y fomento de la salud mental: aparecen en forma de
talleres terapéuticos y socioeducativos, que se planean desde las necesidades de las
comunidades respectivamente.
Entre los escenarios internos para la construcción académica promovidos por el CAPSI se
encuentran: los estudios de casos clínicos a nivel del CAPSI, grupo de discusión en
psicopatología, espacio de reflexión de procesos clínicos y psicoeducativos; jornadas públicas
de casos clínicos.
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2. MARCO REFERENCIAL
2.1 DIAGNÓSTICO DEL ÁREA DE INTERVENCIÓN O IDENTIFICACIÓN DE LAS
NECESIDADES
A partir de la revisión documental efectuada de los informes de práctica de los psicólogos
residentes del CAPSI en años anteriores, se encuentra que para ésta institución existen de
antemano tres ejes en los cuales se fundamenta la intervención que desde allí se realiza, estos son:
Eje clínico
Eje psicoeducativo
Eje organizacional
De los anteriores se destaca el eje clínico y su vital importancia, dado que dentro de éste se
incluyen tanto procesos psicológicos como procesos de evaluación. El mayor impacto o la
máxima confluencia de personas que se ven favorecidas por dicho servicio son principalmente
personas con vulnerabilidades económicas y sociales, quienes dada la flexibilidad económica,
ven en el CAPSI una posibilidad de acceder a un servicio de atención psicológica de buena
calidad, destacando el énfasis social que dicha institución procura mantener.
La población que generalmente acude al CAPSI se concentra en su mayoría en la infancia, sin
embargo también asiste un número destacado de jóvenes, estudiantes y adultos. Cabe resaltar que
el eje de intervención clínico alcanza una amplitud considerable gracias a las puertas y
posibilidades de asociación que ésta institución conserva con otras entidades, quienes hallan una
forma de favorecimiento y apoyo en procesos de psicoterapia, asesoría psicológica y evaluación.
Entre los convenios se destaca: la prestación del servicio clínico al personal de la compañía ABB
y Apostar S.A. Dichos convenios se establecieron con el fin de brindar asesoría psicológica al
personal de estas organizaciones.
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Por otra parte, el eje de intervención psicoeducativo del CAPSI se halla nutrido por los
vínculos con instituciones que de igual manera buscan o centran sus intereses en el bienestar
social de las comunidades y los desarrollos académicos, a nivel de investigación, lo cual como
puede recordarse es uno de los pilares centrales de la formación de psicólogos de la UCP.
Actualmente existe un convenio con Comfamiliar desde el que se busca gestar o brindar una
atención integral a la niñez en Risaralda. En esta perspectiva el proyecto que se ejecutó y se
encuentra actualmente en curso lleva por nombre “Implementación de una estrategia de
negociación y resolución pacífica de conflictos a partir del reconocimiento de la afectividad
como herramienta para disminuir la presencia de conductas agresivas entre niños y niñas
de 16 comunidades en Pereira, Dosquebradas y Santa Rosa beneficiarias del programa
<<Atención Integral a la niñez>> de Comfamiliar Risaralda”.
En este marco es importante conocer los antecedentes que encuadran el convenio entre
Comfamiliar y el CAPSI. A continuación se hace mención de los elementos más relevantes desde
el establecimiento de dicho convenio hasta la fecha. Así, es preciso señalar que desde el año
2005, la Universidad Católica de Pereira ha venido trabajando de manera conjunta con
Comfamiliar Risaralda en la vía de aportar desde la proyección social y las prácticas
universitarias, al fortalecimiento del programa “Atención Integral a la Niñez”; mediante el
desarrollo de acciones de los practicantes de psicología en diversas comunidades donde
Comfamiliar hace su presencia.
Durante la ejecución del Convenio COMFAMILIAR – CAPSI en el año 2010, se evidenció una
problemática recurrente en las comunidades donde se desarrolló el proyecto, ésta tiene que ver
con la presencia de interacciones agresivas entre los niños, niñas y adolescentes que participaron
en el proceso, donde dichas maneras de relacionarse de algún modo entraron a formar parte de los
encuentros cotidianos, presentándose un proceso de naturalización de los comportamientos
violentos como mecanismos efectivos de interacción social.
A partir de lo anterior, para la UCP resulta muy importante llevar a cabo un proyecto
encaminado a resignificar estas prácticas agresivas a través de la implementación en dicha
población de una estrategia formativa en negociación y resolución pacífica de conflictos desde la
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afectividad. De acuerdo con ésto, se convirtió en una de las tareas primordiales para el Proyecto
que se desarrolló durante el periodo 2011, intervenir psicosocialmente dicha problemática, dado
que los comportamientos agresivos y violentos, afectan todas las esferas de la vida de las
personas involucradas y se reflejan claramente en problemáticas sociales cuyo incremento es
cada vez más notorio, especialmente en fenómenos como la violencia doméstica, el maltrato
hacia la mujer, los niños, las niñas y los adolescentes, los altos niveles de intolerancia que llegan
a generar homicidios y que innegablemente debilitan el tejido social.
Por tanto, se hizo necesaria la sensibilización del contexto sobre aquellas conductas agresivas,
con el propósito de generar reflexiones acerca de su comportamiento ante el otro, para que de
ésta manera lograran construirse formas alternativas de expresar adecuadamente los sentimientos
de inconformidad, de ira y de frustración, esto mediante la resolución de conflictos y el
fortalecimiento de la comunicación asertiva.
Es necesario reconocer que en muchas ocasiones, dichos sentimientos se generan por la
debilidad que existe en las relaciones afectivas que establecen los participantes entre sí; en este
sentido, según Páez y Carbonero (1993) “la afectividad engloba el estado de ánimo, las
emociones y las evaluaciones afectivas” (p. 3). Por lo tanto, el objetivo que se pretendía
alcanzar era que los niños, niñas y adolescentes asumieran una posición clara frente al otro, lo
cual posibilitó una reorientación de sus conductas agresivas hacia los demás, a través del uso de
otros medios y vías menos violentas, de donde resultó de especial valor que mediante sus
palabras ellos mismos pudieran dar a conocer sus opiniones, creencias y posiciones frente a una
situación en particular, es decir que sus actos y su forma de relacionarse estuviesen mediados por
el lenguaje y el diálogo.
Se propuso intervenir las conductas agresivas, teniendo en cuenta que éstas se expresan cuando
hay falta de afecto en los procesos de socialización (familia, escuela y pares), lo que influye en el
afrontamiento de las situaciones problema de los niños, niñas y adolescentes, es decir, cuando se
presenta una inadecuada resolución de conflictos se evidencian respuestas agresivas en
determinados contextos. Por lo tanto, fue necesario fortalecer el desarrollo afectivo de los
participantes, fomentando la capacidad para evaluar adecuadamente las situaciones y las
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relaciones que establecen, partiendo del reconocimiento de sus propias emociones, con el fin de
que encontraran otras alternativas al momento de construir modos de relacionarse y resolver sus
conflictos, los cuales preferiblemente se esperaba que estuvieran mediados por el respeto hacia la
diferencia, pautas de negociación pacífica, comunicación asertiva y rechazo de la agresión.
Todo lo anterior se sustentó gracias a los trabajos realizados en ocasiones previas con los niños,
niñas y adolescentes de las distintas comunidades cuyos resultados conllevaron a plantear que
muchas de las actitudes que los participantes muestran en los encuentros son reflejo de lo que
ellos y ellas observan en la cotidianidad, ante pautas de crianza claramente no establecidas y
ausencia de figuras paternas. Por lo tanto, fue importante realizar una intervención que
posibilitara a los involucrados reflexionar y reconocer las implicaciones que traen estas conductas
para ellos/ellas como personas, así como también para sus comunidades, enfatizando que la
agresividad y el conflicto dificultan el buen desarrollo de las diferentes acciones que se realicen
en la búsqueda de un bienestar individual y colectivo.
Finalmente, habiendo referido las principales acciones que caracterizaron los ejes de
intervención clínico y psicoeducativo, es importante destacar que en lo concerniente al eje de
intervención organizacional, el CAPSI ofrece procesos de selección de personal tanto a
instituciones y organizaciones externas como a los procesos de selección solicitados desde la
misma UCP.
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 21
3. EJES DE INTERVENCIÓN.
Después de señalar y mencionar las necesidades encontradas, la práctica profesional se sustentó a
partir de los tres ejes siguientes, en los cuales se refieren también las funciones y actividades que
se llevaron a cabo dentro de tales ejes:
Eje clínico: a través de procesos psicoterapéuticos, evaluación psicológica y orientación
profesional.
Eje psico-educativo: mediante la ejecución de talleres psico-educativos con los niños,
niñas y adolescentes de la Comunidad La Carrilera en el municipio de Santa Rosa de
Cabal, dentro del convenio realizado entre CAPSI –COMFAMILIAR.
Eje organizacional: a partir de procesos de selección de personal por solicitud de las
dependencias administrativas de la Universidad Católica de Pereira y otras
organizaciones que solicitaran dicho servicio.
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 22
4. JUSTIFICACIÓN DE LOS EJES DE INTERVENCIÓN
Los ejes de intervención citados en el punto anterior se pretendió que generaran un impacto
significativo a escala social, mediado por una atención eficiente y de calidad para las personas
que pudieran ser beneficiarias de dichos servicios, en pro de mantener una motivación constante
por la optimización de los servicios y prolongar los espacios de reflexión académica en torno a
situaciones y fenómenos que se hagan manifiestos en la sociedad actual y que sin duda alguna
competen a la disciplina psicológica.
El planteamiento de los ejes de intervención clínico, educativo y organizacional encuentran
directa relación con la necesidad de atención frente a problemáticas sociales que en su mayoría se
ubican del lado del fracaso escolar, la drogadicción, el maltrato infantil, los conflictos en las
relaciones interpersonales y de pareja, por mencionar sólo algunos de los motivos que requirieron
asistencia psicológica, y que pasan por la consideración a nivel macro del asunto, lo cual incluye
variables de tipo político, social, económico, cultural, pero que no dejan por fuera la implicación
a nivel subjetivo de las personas inmersas en dichas problemáticas, es justo en este espacio donde
encuentra lugar la clínica y los procesos psicoterapéuticos.
Específicamente ubicados en el campo del ejercicio clínico con orientación psicoanalítica, es
importante mencionar que en éste se realiza por un lado, la apuesta de un sujeto que decide poner
en palabras aquello que para él representa un malestar; y por otro lado, el ofrecimiento de un
espacio de escucha por parte del terapeuta con dicha orientación, ofrecimiento por medio del cual
convoca al sujeto que solicita dicha ayuda a desprenderse de una parte de su goce, para
encontrarse no con respuestas, sino más bien con una pregunta que lo implique, sin pretensiones
de acallar el síntoma, por el contrario permitiendo su despliegue, y hallando allí un camino para
la elaboración y rectificación subjetiva.
En lo referente a la intervención socio-educativa resultó de gran importancia el llevar a cabo los
talleres ya diseñados por las practicantes de psicología social, lo que se convierte en un ejercicio
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 23
bastante enriquecedor para la formación pues desde allí se puede realizar la ejecución de los
mismos, a través de un lugar de escucha atenta de quien posicionado como psicólogo de
orientación psicoanalítica asuma un rol distinto al que podría asumir un profesional desde otro
enfoque, promoviendo así la creación de un espacio donde por la vía de la palabra los sujetos
puedan asumir una posición determinada frente a los conflictos presentes a nivel individual,
familiar o comunitario, al mismo tiempo que puedan producir o generar allí interrogantes que los
involucren a ellos mismos y los conduzca a encontrar cuál es su responsabilidad en las
problemáticas y situaciones que viven y de las que hacen parte.
Sumado a lo anterior, la intervención organizacional a través de los procesos de selección, es
una herramienta importante dentro del CAPSI, pues gracias a la evaluación rigurosa llevada en
cada proceso, fue posible por un lado, que la persona evaluada pudiera hallar distintas
posibilidades de elección profesional frente a un campo vasto de alternativas, y que éstas fueran
ligadas a las habilidades e intereses propios de cada sujeto, al mismo tiempo que permitió por
otro lado que las empresas y organizaciones pudieran ubicar al empleado más idóneo para el
cumplimiento de las funciones y exigencias requeridas por el cargo.
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 24
5. MARCO TEÓRICO.
5.1 EJE CLÍNICO
5.2 EJE PSICOEDUCATIVO
5.3 EJE ORGANIZACIONAL
5.1 EJE CLÍNICO
SOBRE EL PSICOANÁLISIS
Freud señalaba que el “psicoanálisis es el nombre de: Un método para la investigación de
procesos anímicos inaccesibles de otro modo, un método terapéutico de perturbaciones basados
en tal investigación; y una serie de conocimientos psicológicos así adquiridos, que van
constituyendo paulatinamente una nueva disciplina” (Freud, 1923, p.231). Esto es importante
tenerlo en cuenta al momento de pensar la práctica en psicología clínica con orientación
psicoanalítica, la cual no sólo es posible en una institución de salud, sino que además se torna
necesaria, pues desde allí se procura rescatar la palabra del sujeto sin pretender acallar o silenciar
lo que tiene para decir de sí mismo y de su experiencia como sujeto. Lo anterior, destacando que
el psicoanálisis en las instituciones, retoma el método de la palabra, en su esencia y en su
estructura de acto analítico, reconociendo en él sus alcances y sus límites; el objetivo es entonces
que a través de la escucha analítica de la demanda del sujeto, se pueda suscitar en éste, su
verdad, y se pueda encontrar la singularidad de su palabra, sin que ésta quede segregada o
aislada, por el contrario, que el dolor y sufrimiento del sujeto por sus síntomas encuentre por
medio de los lazos de la palabra, algo que pueda hacer las veces de cura.
En aras de aportar mayor claridad y organización a la teoría que sustenta el presente informe
de avance, se decidió separar las nociones de síntoma, demanda, clínica con niños. Sin embargo,
es necesario señalar que estas categorías en la clínica no se encuentran de manera fragmentada, u
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organizadas de manera lineal, incluso al momento de discutir teóricamente cada una de dichas
nociones será fundamental traer las demás categorías a la discusión, pues el síntoma es, por
ejemplo, uno de los conceptos que van estrechamente ligados a la noción de demanda, pues existe
un tránsito del síntoma como goce autista al síntoma como sufrimiento que conduce o dirige a un
sujeto hacia otra persona, y es allí donde se produce la Demanda. Es por ello que se puede hablar
de Demanda dentro de la clínica: en primera instancia porque se está ante la manifestación de una
impotencia, un imposible, algo que resulta a lo sumo insoportable para el sujeto, donde también
puede aparecer un querer del mismo porque eso cambie, un llamado al saber de otra persona, es
esto lo que posibilita pasar del plano de la Queja a la Demanda, como se planteaba anteriormente.
SOBRE LA DEMANDA
Al momento de evaluar la práctica académica son muchos los aspectos teóricos, técnicos y
metodológicos que deberán retomarse y pensarse de manera detenida, y que van ligados a la
consideración de asuntos esenciales entre los que se encuentran: la demanda, la transferencia, el
síntoma y la clínica con niños, específicamente dentro de una institución de salud como lo es el
Centro de Atención Psicológica –CAPSI-. Es así como en el presente apartado se busca traer a
colación los elementos que apoyaron el ejercicio de la práctica de la psicología clínica con
orientación psicoanalítica. De este modo, en primera instancia el interés se centra en la noción de
demanda, para identificar cuál es el tipo de demanda a la que se enfrenta el psicólogo dentro de
su práctica clínica, por lo que se hace necesario recurrir a los planteamientos freudianos y
lacanianos en torno a la demanda, sin perder de vista el ubicar dichos planteamientos en el
momento específico de la práctica académica en curso.
Freud aportó ideas muy valiosas, las cuales siguen teniendo su vigencia como soporte de la
clínica con orientación psicoanalítica, puntualmente al señalar que no es suficiente con ser
portador de un síntoma y sufrir eventualmente de él para ser curado por el psicoanálisis, lo que
deja ver la importancia de que existan ciertas condiciones subjetivas para acceder al dispositivo
analítico, condiciones como la demanda, pues de ésta depende a su vez la transferencia, ambos
asuntos, demanda y transferencia son planteamientos que se encuentran en Freud, y que Lacan
desarrolló de manera más amplia a lo largo de su teoría en su propósito de retornar a los
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postulados freudianos, haciendo gran énfasis en el papel que desempeña el lenguaje en la
estructuración psíquica del sujeto, teniendo presente otros elementos igualmente relevantes como
la función de la palabra en el tratamiento psicoanalítico, palabra por medio de la cual dentro del
espacio clínico, puede llegar a surgir la Demanda.
Señalaba Freud en Sobre la psicogénesis de un caso de homosexualidad femenina (1920) lo
siguiente: “…alguien, en lo demás dueño de sí mismo, sufre de un conflicto interior, al que por sí
solo no puede poner fin; acude entonces al analista, le formula su queja y le solicita su auxilio.
El médico trabaja entonces codo a codo junto a un sector de la personalidad dividida en dos por
la enfermedad, y contra la otra parte en el conflicto” (p.143). Lo anterior conduce a pensar en la
razón que puede llevar a un sujeto a demandar algo, por lo que para él solo resulta imposible de
sobrellevar o soportar; además lo que del lado del terapeuta se pone en escena al momento de su
encuentro con el pedido de alguien que solicita ayuda.
Son diversas las formas de padecimiento bajo las que puede llegar el sujeto a consulta, siendo
algunas de ellas, y que se evidenciaron dentro del espacio clínico: la inhibición, la cual más allá
de un trastorno funcional, hace alusión a un estado en el cual el sujeto se encuentra inhibido de
todo acto que comprometa su deseo. También el pedido del sujeto puede aparecer bajo la forma
de síntoma, el cual cumple una doble función, siendo el que causa sufrimiento al sujeto, pero al
mismo tiempo le trae una ganancia secundaria. Por su parte, Lacan planteó que el síntoma le
proporciona al sujeto cierto grado de displacer, por su núcleo de goce, y por otro lado, le presta
un soporte, por su envoltura formal o recubrimiento simbólico. Otra de las formas en que el
padecimiento puede presentarse es bajo la forma de angustia, afecto que no engaña y le indica al
sujeto la emergencia de lo real, ante un desvanecimiento de las identificaciones, de los ideales, lo
que viene acompañado de un levantamiento del velo de la represión, que deja al descubierto la
falta estructural del sujeto (Machado, M., 2008, p. 79). Lo que se espera en estos casos es
entonces que el psicológo busque que la queja del paciente, presentada bajo cualquiera de las
modalidades ya citadas, se transforme en una pregunta que el sujeto se haga a sí mismo, la
posición del terapeuta no será entonces la de alguien que se precipita a responder, sino más bien
la de alguien que deja el espacio despejado para que el sujeto ponga en cuestionamiento su
posición subjetiva y su propio goce.
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Cabe realizar la diferenciación entre Queja y Demanda, pues no se trata de lo mismo; la
demanda aparece porque el sujeto está decidido a ceder y renunciar a una parte de su goce, pues
en el llamado a otro se produce una especie de intercambio de goce por el significante, asunto
que no necesariamente sucede en la queja. Este punto es bastante relevante si se trae a la
discusión la consideración clínica del síntoma y la demanda en el ámbito institucional, pues en la
mayoría de los casos lo que surge es una multiplicidad de demandas y síntomas que producen
malestar para otros (familia, escuela, grupo de compañeros), pero donde se evidencia una
ausencia de Síntoma constituido y una demanda instaurada del lado del sujeto que es conducido a
un proceso psicológico, lo que confirma la especificidad del trabajo con orientación
psicoanalítica comparado con el trabajo desde otros enfoques, resaltando allí, la importancia de la
puesta en escena y compromiso del deseo del sujeto en aquello que le es más propio: su síntoma.
Así, la condición sine qua non para el inicio del tratamiento, desde el enfoque psicoanalítico, es
que exista una demanda por parte del sujeto, por lo que el terapeuta de dicho enfoque deberá
propiciar el terreno para que ella surja o emerja en el tiempo propio del sujeto, pues no hay otro
tiempo que interese allí más que éste. Es importante dejar claro que un sujeto puede no reconocer
su síntoma como algo por lo que sufre, este puede quedar reducido a ser un signo, algo que
representa algo para alguien distinto al sujeto, en este momento sólo existe una Queja, pero será
necesario un quiebre o fragmentación subjetiva, que lleve a la urgencia subjetiva, instante en el
que el sujeto que sufre dice en un momento determinado, que su síntoma no puede durar más, es
el paso del síntoma como goce autista al síntoma descompletado, es el paso de la queja a la
demanda.
La demanda no podrá ser considerada o ubicada del lado de la voluntad, cuando la persona
quiere algo lo ubica del lado de la conciencia, lo que aún no revela nada de la verdad del sujeto,
por lo que el sujeto se descubre justo en el momento en que éste no piensa ser, lo que significa
que la voluntad es sin sorpresa mientras que las formaciones del inconsciente son siempre
sorpresivas, este es su carácter inherente. Lo llamativo de esta elucidación es llegar a considerar
el querer en conexión con el goce autista, por lo que la introducción de la Demanda permite una
separación del sujeto con su goce, la demanda hace su aparición allí donde el sujeto está
dispuesto a perder algo (Albertí, C., 1998, p.21).
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Haciendo un recorrido por los elementos ya abordados, se tiene que la demanda en un primer
momento puede entenderse como un querer algo pero implica algo más allá de esto, pues la
demanda es en el fondo, al fin y al cabo una Demanda de amor, y el amor es por naturaleza, una
significación vacía de objeto, es por ello que el psicólogo no puede responder a la Demanda. La
Demanda en este contexto y forma en que se lo ha abordado es un modo esencial de relación al
otro, y es también el concepto que aglomera todo el conjunto de dichos del paciente.
Hasta ahora los elementos traídos a colación son importantes; sin embargo, el principal
interrogante gira en torno a la consideración de la demanda en un espacio y un tiempo como el de
la práctica académica, cuidando el no perder de vista la demanda dentro de un espacio donde las
exigencias culturales, sociales e institucionales son específicas, y haciendo la salvedad de que se
trata de un espacio práctico donde los efectos y resultados no podrán ser los mismos que se
esperan de un proceso de análisis, pero que sin embargo es posible extraer de los procesos que se
lleven a cabo atisbos acerca del surgimiento y producción de la demanda y el síntoma de un
sujeto. De igual manera, es importante tener en cuenta todos los requerimientos que se le hacen
al psicoanálisis y al trabajo clínico que se orienta desde allí, requerimientos que van del lado de la
inmediatez, la eficacia y la prisa, ideales de una época que en lo demás afectan directa o
indirectamente cualquier ejercicio práctico clínico, pero frente al cual siempre se pondrán hallar
alternativas de seguir sosteniendo un trabajo altamente riguroso.
SOBRE EL SÍNTOMA
Para este apartado, es importante comenzar por hacer la diferencia entre la concepción del
síntoma para la medicina y para el psicoanálisis; en tanto el síntoma es un concepto que siempre
remite a la clínica. No hay ningún médico, psicólogo de orientación psicoanalítica o analista que
prescinda del concepto de síntoma o que al menos no tenga la noción práctica de este. La noción
de síntoma aparece como básica, y en cierto modo responde a la filosofía del terapeuta o del
médico, puesto que es un término constitutivo de la posición médica, la cual parte de una
concepción de salud, basada en el silencio de los órganos, desde la armonía, de lo que funciona
perfectamente en conjunto, de lo que anda en consonancia; es por ello que desde allí el síntoma
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aparece como lo que perturba la armonía, la altera, la destruye. De esta manera no hay síntoma
sin la referencia a cierta sinfonía que sería perturbada por una disfunción.
En medicina, el síntoma hace signo de una causa situada en el cuerpo, y donde este es la
medida del campo de exploración del médico desde la mirada, causando muchas veces una
reducción del sujeto al síntoma. Este punto resulta de gran importancia al momento de
contrastarlo con lo que el psicoanálisis considera no sólo en cuanto al síntoma sino también a
todo lo que al cuerpo se refiere, pues para el psicoanálisis el cuerpo y el síntoma es ante todo una
construcción particular del sujeto. Así mismo, en la psiquiatría el síntoma hace signo de una
norma alterada, en ella la comparación de los diversos signos permitió establecer una clínica de la
que cada día se comprueba que sirve más y más al enganche del efecto producido por los
psicofármacos. En estos dos campos, tanto en la medicina como en la psiquiatría, el síntoma
representa algo para alguien que está ahí y que responde a una demanda de saber.
No obstante, las cosas cambian de valor cuando al síntoma ya no se lo aborda desde la
causalidad orgánica, sino desde la causalidad psíquica, y en este punto ya se empieza a
incursionar en el campo del psicoanálisis, lo que exige necesariamente una referencia de otro
orden que se puede considerar completamente contraria; el síntoma cambia de sentido, de tal
modo que no se le vincula ya con una armonía sino con una disarmonía (la castración). Llegados
a este punto se hace necesario remitir la discusión hacia lo que el psicoanálisis ha recibido como
aportes para la inteligibilidad del síntoma desde Freud y Lacan fundamentalmente.
Se hace menester señalar que Sigmund Freud inventó el psicoanálisis gracias al encuentro
inicial que tuvo con el síntoma, un síntoma que hablaba, pero, ¿qué era entonces lo que este
quería comunicar? Esto le tomó varios años para descubrirlo, pues este no sólo habla de algo en
específico sino de gran variedad de asuntos. Por tanto, en Freud es posible encontrar diversas
formas de nombrar el síntoma. A grandes rasgos, lo define como : 1) un símbolo mnémico del
trauma <<Proyecto de psicología para neurólogos>> (1895); 2) un cumplimiento de deseo
<<Carta 105>>(1892); 3) la realización de una fantasía <<Manuscrito M>> (1897); 4) una
satisfacción sustitutiva, una forma de protección contra la angustia <<Manuscrito K>>(1896);
y también, 5) una formación de compromiso <<Carta 46>> (1896), puntos que al fin de cuentas
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no vienen siendo más que distintas formas de nombrar los elementos que conforman una misma
categoría tan amplia y compleja como lo es el síntoma.
Es necesario decir que algunos elementos sumamente relevantes para el enriquecimiento y la
intelección del síntoma halladas en Freud y continuadas por Lacan son entre otras las siguientes:
el síntoma es una formación sustitutiva, es decir el síntoma como sustitución de la representación
reprimida, lo que en Lacan vendría a ser la metáfora del síntoma. Es necesario acá resaltar que
esta forma de explicar el síntoma está privilegiando el síntoma histérico, caracterizado por el
compromiso, la represión por amnesia y la conversión somática, pues vale tener en cuenta que la
formación del síntoma en la neurosis obsesiva por ejemplo cuenta con sus particularidades.
El siguiente punto, el cual se halla en estrecha alianza con el anterior es aquel que hace
referencia al síntoma como cumplimiento de deseo, lo que resulta sorprendente allí es encontrar
en épocas muy tempranas de la obra freudiana una definición del síntoma como formación de
compromiso en su cara de castigo, pues, en la Carta 105 (Freud, 1899) ubica el castigo (y por
ende, lo que será el futuro superyó), en línea directa con la pulsión. Allí Freud señala que el
síntoma como castigo es la sustitución última de la satisfacción, “cumplimiento de deseo del
pensamiento represor es el síntoma, por ejemplo, como castigo, autopunición, la sustitución
última de la autosatisfacción, del onanismo” (Freud, 1896, p. 320).
Así, cabe señalar la pertinencia de reconocer los aportes de Freud en cuanto sostuvo siempre
que los síntomas tienen un sentido, que sólo se interpreta correctamente en función de las
primeras experiencias, en la medida en que el sujeto encuentra la realidad sexual del
inconsciente. Esto se halla sustentado a partir de las premisas fundamentales acerca de la
formación del síntoma que Freud consigna en las Conferencias de introducción al psicoanálisis
(1978), particularmente en la Conferencia 23, «Los caminos de la formación de síntoma», y en la
Conferencia 17 (1978), «El sentido de los síntomas».
Es importante tener presente además que en el síntoma hay un mensaje, el cual aparece en el
lugar de algo que se quiere decir, que como significante tiene un sentido, y es dirigido al otro,
pero no es un mensaje cualquiera, es un mensaje cifrado, que ha sido sometido al trabajo del
Inconsciente. Partiendo de esta aclaración es posible entender que el síntoma se someta al método
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del desciframiento, con el cual trabaja el psicoanálisis, y que llama a la interpretación de quien se
encuentra ubicado como psicoanalista o como psicólogo de orientación psicoanalítica. En este
punto, deberá traerse a colación las coordenadas cartesianas del síntoma que establece Lacan y
que Miller retoma para decir que el síntoma tiene dos ejes: el eje del mensaje y el eje del goce
(Miller, 1989; p.11).
Esto remite a la consideración de los dos estados del síntoma, pues el síntoma en su primer
estado es un síntoma autista, es puro goce, ya en el segundo estado el síntoma es descompletado,
es entonces cuando el sujeto coloca su síntoma en el plano del enigma y hace un llamado al
Saber, elemento esencial para que alguien acceda a la oferta de la escucha por parte del
psicólogo de orientación psicoanalítica. “El sujeto llega, pues, donde alguien, en quien deposita
los significantes que le han constituido, y a quien cree portador de un saber sobre aquello que en
ese momento domina su vida, sin poder reconocerlo como tal, es decir, sobre su goce”
(Machado, M., 2008, p.95). De este modo, la posición del terapeuta será la de ubicarse en la
función de ser semblante de objeto, ser objeto causa de deseo del sujeto.
Es importante tener en cuenta lo que Colette Soler señala en relación con el síntoma vinculado al
goce y la particularidad de cada sujeto: “Tomamos el síntoma como un modo fijo de gozar (…)
El síntoma es la única cosa interesante, la única cosa, dice Lacan, que soporta el interés” (Soler,
C., 1998, p.21), así el síntoma conserva el principio de singularidad, de diferencia, y es gracias a
éste que un sujeto difiere de otro. Freud relaciona también el síntoma con la cultura, y afirma en
primera medida, que ésta permite poner un límite al goce del sujeto, lo que funda el lazo social, y
añade que el síntoma aparece así como una respuesta del sujeto a las imposiciones de la cultura,
el síntoma aparece entonces como aquello que permite una relación o lazo con el otro. Cabe
entender el síntoma como lo más particular del sujeto, llevando a pensar que el malestar del
sujeto o la forma particular de hacerse a un síntoma es la manera de éste responder a los
requisitos y exigencias culturales, son entonces las exigencias de represión provenientes desde la
cultura lo que conduce al sujeto a crear su síntoma.
Todo lo anterior, para señalar que la consideración que el psicoanálisis hace del síntoma, remite
a la existencia de un mensaje inconsciente ligado a la satisfacción de las tendencias pulsionales,
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que en ocasiones tiene unas consecuencias, que pueden llegar a ser desastrosas, en tanto llevan o
conducen al encuentro con la muerte, consecuencias que se podrían percibir en la actualidad, en
la vida del sujeto y la sociedad, y en las distintas formas de goce, como el abuso de sustancias
psicoactivas, adicciones al juego, las dificultades a nivel de pareja y familiar, etc., pero
principalmente el síntoma es el principio de diferenciación, lo que aporta singularidad a un sujeto
respecto a otro.
SOBRE LA CLÍNICA CON NIÑOS
Teniendo en cuenta que en el espacio de práctica clínica, los casos se ligaron en su mayoría a la
población infantil, es importante tener presente que el encuentro para el psicólogo con un niño en
el espacio psicoterapéutico y la forma de actuar frente a éste, pasa indudablemente por la
consideración y el cuestionamiento del primero frente a la noción y el estatuto que tiene para él
quien llega por solicitud de un adulto, ya sea por remisión de otra institución o porque su grupo
familiar o escolar lo envían para iniciar un proceso psicológico o de evaluación. Es propicio
señalar de esta manera y de acuerdo al enfoque que orienta la presente práctica, que para el
modelo psicoanalítico, la concepción del niño apartándose abismalmente de la individualidad
biológica, parte de concebir al mismo más que como un ser viviente, como quien deviene por
introducción y efectos del lenguaje en ser hablante.
Lo anterior significa que el lenguaje precede la existencia física de los sujetos, por lo que un
lugar en la estructura del lenguaje antecede el nacimiento de cualquier humano, es así como el
niño incluso desde antes de nacer, entra a ser un eslabón en la cadena que enlaza la historia de las
generaciones. De tal manera, lo que se dice acerca del ser que viene al mundo durante su
planeación y periodo de gestación, las expectativas que tienen sus padres con él, los significantes
primordiales que utilizan para referirse a él, determinan, en gran parte la posición subjetiva del
mismo, posición que lo singulariza y que marca su existencia a lo largo de su vida, esto para
comprender un poco acerca de los alcances y efectos que tienen para un sujeto el nombre que se
le concede y los atributos simbólicos empleados para denominarlo.
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La discusión pasa por la consideración del niño como objeto de deseo para el Otro, y es que
esto es una condición vitalísima para el surgimiento de su propio deseo, pero que es necesario
entender a partir de la pregunta por la relación de pareja establecida entre los padres, esto si se
tiene en cuenta que el síntoma del niño responde a lo que hay de sintomático en la relación de los
padres, pues el hombre, teniendo a la mujer, inserta su modo de goce en el vínculo amoroso que
con ella establece; y la mujer, con su demanda de amor, se ofrece al hombre permitiéndole
anudar el goce al amor. Este vínculo entre goce y amor es permitido dado que él se enlaza
fundamentalmente con la función paterna, pues en tanto un hombre pueda anudar su goce en el
vínculo con una mujer, puede transmitir la función que le concierne, función que consiste en
insertar el goce del hijo, que es un goce fálico, en un vínculo social. De esta conexión deriva el
que Lacan conciba la familia como un anudamiento en cadena.
Así las cosas, las condiciones de posibilidad de la pareja, la asunción del sexo, el acceso a una
vida sexual y la posibilidad de tener hijos no obedece a una ley natural. No todos los seres
hablantes encuentran el camino hacia la paternidad; hay quienes fracasan porque algo falla en el
anudamiento de su feminidad o de su masculinidad, y no es precisamente algo del orden
biológico; esa falla tiene que ver con la travesía que cada uno debió realizar por el Edipo, en
cuyas encrucijadas debió confrontar las paradojas que plantea la identificación con el sexo y la
emergencia de su sexualidad. El complejo de Edipo es pues un andamiaje donde cada cual
construye su posición subjetiva. Es un momento crucial y nodal de la estructura porque reactiva
las secuencias lógicas que hasta ese momento han operado. En efecto, los antecedentes de la
paternidad y de la maternidad.
El niño ocupa un lugar en el deseo de la madre, asunto que compromete su existencia, porque
para que el deseo de la madre pueda tramitarse en una significación como proyecto de vida,
deberá intervenir un elemento con la potencia requerida para producir efectos de estructuración;
este elemento es el significante "Nombre-del-padre", que interviene como operador lógico. El
padre referido como significante "Nombre-del-padre" va mucho más allá de la natural
progenitura; porque en la estructura, el padre es aquel que puede producir efectos de
significación. Es decir, si el niño en un primer tiempo se articula en términos de deseo -el niño es
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 34
lo que la madre desea que sea para ella-, en un segundo tiempo, el significante deberá sustituir el
deseo de la madre para que se articule en términos de metáfora. Si la sustitución opera, el niño
podrá acceder a su propio deseo en tanto no quedará atrapado en el deseo de la madre como lugar
de puro capricho. “El principio estabilizador de esta articulación es otro significante que se
sustituye al primer significante Deseo de la madre y que lo hace caer en el rango de un
significante reprimido, de un significante sustituido, y ese es el significante que Lacan llama El
Nombre del Padre (NP)” (Solano, p. 159).
La subjetividad del niño emerge, pues, en la sustitución del deseo materno por la ley que el
padre hace valer, por lo cual la subjetividad es un efecto de la metáfora.
Entonces, el niño, como producto de significación, dice de los modos de anudamiento del deseo
de la pareja paterna, dice su verdad inconsciente, por lo cual el niño es un mensaje que revela los
anudamientos en cadena que lo anteceden, dando así cuenta de la historia de las generaciones.
Al momento de pensar el trabajo terapéutico con niños es importante tener en cuenta la
autorización de los padres, lo cual acarrea asuntos relevantes en él, pues este hecho le indica que
su síntoma le pertenece y está en el derecho de abandonarlo sin culpabilizarse de poner en
situación de peligro el equilibrio de la familia o afectar a alguno de los miembros de ella.
Así, por parte de los padres, la solicitud de ayuda o llamado a un tercero que intervenga, en
este caso, el terapeuta, lleva acarreada la renuncia de los padres a su omnipotencia, y puede llegar
a tener para él, valor de castración, pues el síntoma de éste responde a una verdad… Así, “el niño
es revelador de una verdad que los padres ignoran. Esta verdad no es abordable de entrada,
pero puede hacerse surgir, y cualquiera puede sorprenderla, y ser sorprendido por ella”
(Cordié, A., 1995, p.41). Se espera entonces que sea el psicólogo con orientación psicoanalítica
quien posibilite que en el sujeto surja aquella verdad inconsciente, que se articula a partir de la
manera como los padres han instalado a su hijo en el lenguaje y la manera como lo han puesto en
ese baño de lenguaje, en la manera como se le ha deseado o gozado, lo cual deja indudablemente
una huella o marca que se lleva durante toda la vida. Finalmente, hay otro aspecto que es
necesario poner en cuestionamiento y es que se ha afirmado erróneamente que entre la madre y
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el hijo hay una especie de armonía preestablecida, dejando de lado que fundamentalmente entre
la madre y el hijo hay discordia, se trata sobre todo de un asunto de goce. (Solano, E., 1995, p.47
-50) .
De allí la importancia de que la metáfora paterna opere o se introduzca, pues ésta siempre
remite a la división del deseo, que por fortuna lleva a diferenciar la demanda de la madre de la
del niño, en tanto ella se siente llamada por el deseo de un hombre, más allá de su hijo, haciendo
valer entonces el lugar de una mujer deseante, con tal de que el niño no quede atrapado en lugar
del objeto que es todo para el sujeto materno (Solano, E., 1998, p. 31). En cuanto a lo que se
pretende en la cura en el caso de la clínica con niños es incluir al sujeto en un efecto de
significación, lo que implica que el síntoma se articule al símbolo, que lo real del síntoma sea
incluido en lo simbólico, esto lleva anudada también la articulación de lo
imaginario…Finalmente, lo que sucede es que se hace brotar gracias a la interpretación “efectos
de verdad, en aquello que al inicio aparece com puro goce” (Solano, E, 1998, ´p.38)
5.2 EJE PSICOEDUCATIVO
Acerca de la noción de salud
Dentro de este eje son diversos los elementos a considerar, entre ellos la noción de
vulnerabilidad al interior de una comunidad específica, refiriéndose a “aquel espacio de
incertidumbre que contiene a los individuos precarizados en sus esferas laborales y relacionales”
(Moise, C., 2001, p. 48), de allí resulta entonces que dentro de un estado de cosas como el que se
vive actualmente, el papel o el rol de las instituciones y del Estado principalmente es el de
garantizar las condiciones de vida favorables que involucran principalmente la salud, la cual se
ubica a nivel de imaginario social como un anhelo y una necesidad, al mismo tiempo que
aparece como un derecho de la población, sin embargo la situación actual parece mostrar pocos
alcances estatales en lo referente al logro de dichos objetivos e ideales.
De acuerdo con lo anterior, cuando se hace referencia a la salud mental generalmente se halla
cómo a nivel cultural a ésta se le opone otra noción, la de enfermedad. Es por esto que se instala
un saber en el otro, como aquel que siendo capaz de resolver determinado malestar, también tiene
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el poder de garantizarlo, y justamente desde este lugar responden ciertas instancias médicas, que
acumulan todos sus esfuerzos para responder a las demandas que se les hace; por su parte el
lugar del psicoanálisis diverge totalmente de éste, pues su procura no es el bienestar del sujeto,
sino el ofrecimiento de una escucha que esté presta a la demanda de un sujeto con un malestar y
un síntoma que lo aqueja, invirtiendo aquel propósito de encontrar algo esperado, y abriendo
lugar para lo sorpresivo y lo inesperado, característica del inconsciente, lo que implica por parte
del psicólogo de enfoque psicoanalítico colocar en suspenso un saber técnico y teórico con el fin
de lograr que el sujeto que ya sea en consulta o dentro de una comunidad halle mediante una
relación transferencial, atisbos que le permitan la comprensión de su relación y posición frente a
la norma, los otros y él mismo.
En esta vía, es probable y de hecho así sucede en la mayoría de las ocasiones, que las
instituciones obedecen a una normatividad social establecida de antemano, respondiendo y
sosteniendo la imposición de leyes que regulan los comportamientos sociales, en esta vía una
posición del psicólogo de orientación psicoanalítica no sería la de alienarse o enajenarse a los
requerimientos de dichas instituciones sino más bien, abrir interrogantes ante la forma en que la
institución responde a la comunidad y las demandas que de manera interna hace la misma
institución, esta posición se liga a un ejercicio ético, alejado de la imposición de unas normas y
un ejercicio del poder que busca establecer unos estándares o modelos repetidos, para dar pie al
sujeto en conexión con su palabra y su propio deseo.
Con el fin de poner el acento en una discusión y un debate desde una postura crítica, resulta
importante retomar algunos de los elementos bajo los que se ha dado en considerar la salud,
discusión que es pertinente, pues la salud es uno de los propósitos fundamentales en los que se
centra la institución CAPSI. De este modo, y a partir de la revisión bibliográfica realizada se
encuentra que la salud tiene distintas acepciones, y entre las principales se encuentran (San
Martín, 1985):
1. La salud no es sólo la ausencia de enfermedad, sino que ha de ser entendida como un
proceso por el cual el hombre desarrolla sus capacidades actuales y potenciales, tendiendo
a la plenitud de su autorrealización como entidad personal y social.
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2. El concepto de salud no es estático, es un concepto dinámico y cambiante, cuyo contenido
varía en función de las condiciones históricas, culturales y sociales de la comunidad que
lo formula y/o lo acepta.
3. La salud es un derecho de la persona como tal y como miembro de la comunidad, pero
además es una responsabilidad personal que debe ser fomentada y promocionada por la
sociedad y sus instituciones.
4. La salud es un problema social y político, cuyo planteamiento y solución pasa
necesariamente por la participación activa y solidaria de la comunidad en su definición
operativa y en la gestión y control del sistema sanitario.
Haciendo un recorrido por las consideraciones anteriormente citadas, es preciso extraer ciertos
aspectos que resultan oportunos, entre ellos el ubicar a la salud como un proceso que posibilita el
desarrollo de los sujetos a nivel individual y social, pasando por la consideración de ésta como un
concepto variable de acuerdo a las condiciones culturales, sociales, políticas, económicas del
contexto al que se aplique, otro punto importante es el de trascender la salud como derecho para
ubicarla del lado de una condición que los propios sujetos están llamados a proteger y
salvaguardar. Finalmente, quizá el punto más importante va ligado a que el mantenimiento de la
salud requiere de una posición activa por parte de los sujetos, lo que implica reconocer allí cierto
grado de responsabilidad individual y comunitaria para sostener la salud en una condición
favorable.
Aprendizaje significativo
Por otro lado, en el marco del trabajo psicoeducativo también se hizo preciso tener en cuenta que
uno de los puntos esenciales de éste es hacer posible la socialización de los aprendizajes
significativos a partir de la implementación de la estrategia de acción respectiva, en este caso la
negociación y la resolución pacífica de conflictos. Por tal motivo, se convierte en una tarea
importante entender los contenidos concernientes al Aprendizaje significativo; así Ausubel acuña
la expresión Aprendizaje Significativo para contrastarla con el Aprendizaje Memorístico, este
autor afirma que entre las características del Aprendizaje Significativo se encuentran:
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 38
Los nuevos conocimientos se incorporan en forma sustantiva en la estructura cognitiva del
alumno, lo que se logra gracias a un esfuerzo deliberado del alumno por relacionar los
nuevos conocimientos con sus conocimientos previos.. ·
Lo anterior es producto de una implicación afectiva del alumno, es decir, el alumno quiere
aprender aquello que se le presenta porque lo considera valioso.
Es útil mencionar que los tipos de aprendizaje memorístico y significativo son los extremos de un
continuo en el que ambos coexisten en mayor o menor grado en la realidad y no puede
ubicárseles como aprendizajes excluyentes. Por ejemplo, muchas veces aprendemos algo en
forma memorista y tiempo después, gracias a una lectura o una explicación, aquello cobra
significado para nosotros; o puede ocurrir lo contrario, podemos comprender en términos
generales el significado de un concepto, pero no somos capaces de recordar su definición o su
clasificación.
Requisitos para lograr el Aprendizaje Significativo
De acuerdo con la teoría de Ausubel, para que se puedan lograr aprendizajes significativos es
necesario cumplir con ciertas condiciones:
1. Significatividad lógica del material: esto es, que el material presentado tenga una estructura
interna organizada, que sea susceptible de dar lugar a la construcción de significados. (Coll,
2001). Los conceptos que el profesor presenta, siguen una secuencia lógica y ordenada.
2. Significatividad psicológica del material: esto se refiere a la posibilidad de que el alumno
conecte el conocimiento presentado con los conocimientos previos, ya incluidos en su estructura
cognitiva, y estos contenidos son comprensibles para el alumno, del cual se espera que contenga
ideas inclusoras en su estructura cognitiva, si esto no es así, el alumno guardará en memoria a
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 39
corto plazo la información para contestar un examen memorista, y olvidará después, y para
siempre, ese contenido.
3. Actitud favorable del alumno: se requiere que el alumno quiera aprender, pero esto no basta
para que se dé el aprendizaje significativo, pues también es necesario que pueda aprender, es
decir, es importante que se cumpla con los dos requerimientos anteriores, lo que se traduce en
que es necesario que exista significación lógica y psicológica del material. Sin embargo, el
aprendizaje no puede darse si el alumno no quiere aprender, de donde se puede deducir que este
es un componente de disposiciones emocionales y actitudinales, en el que el maestro sólo puede
influir a través de la motivación.
De los diversos tipos de Aprendizaje Significativo, Ausubel señala tres:
1. Aprendizaje de Representaciones
Es cuando el niño adquiere el vocabulario. Primero aprende palabras que representan objetos
reales que tienen significado para él. Sin embargo aún no los identifica como categorías. Por
ejemplo, el niño aprende la palabra "mamá" pero ésta sólo tiene significado para aplicarse a su
propia madre.
2. Aprendizaje de Conceptos
El niño, a partir de experiencias concretas, comprende que la palabra "mamá" puede usarse
también por otras personas refiriéndose a sus propias madres. Lo mismo sucede con "papá",
"hermana", "perro", etc.
3. Aprendizaje de Proposiciones
Cuando el alumno conoce el significado de los conceptos, puede formar frases que contengan dos
o más conceptos, en dichas frases se afirma o niega algo. Así, un concepto nuevo es asimilado al
integrarlo en su estructura cognitiva con los conocimientos previos.
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 40
El aprendizaje de proposiciones es el que se puede apoyar mediante el uso adecuado de mapas
conceptuales, ya que éstos permiten visualizar los procesos de asimilación de los alumnos
respecto a los contenidos que se pretende enseñarles y que ellos los aprendan. La intención de
ello es poder identificar oportunamente, e intervenir para corregir posibles errores u omisiones.
Son diversos los elementos aquí traídos a colación a propósito de la metodología bajo la cual se
ejecutan los talleres y actividades en las distintas comunidades donde se pretende llevar a cabo
ciertas acciones de proyección social, elementos que sin duda alguna son planteados de manera
rigurosa. Sin embargo, es importante tener en cuenta que desde la orientación y el enfoque
psicoanalítico, el cual transversaliza cada una de las acciones de la práctica, se pone en
cuestionamiento el asunto del saber, precisamente porque desde tal orientación se hace una
apuesta por alcanzar interrogantes más que respuestas, cuestionamientos que involucren a los
sujetos a nivel personal y también colectivo, por lo cual la pretensión que desde allí se conserva
es que se puedan cuestionar y su deseo sea el de hallar alguna comprensión frente a los enigmas y
los asuntos que aún cuando hacen parte de la cotidianidad, involucra aspectos que no parecen tan
evidentes.
Pero en este punto resulta necesario volver sobre los principios que direccionan cualquier tipo de
intervención desde el psicoanálisis, guardando cualquier posición de educador o realizar
actuaciones pedagógicas, lo que implicaría caer en el discurso del amo, en tanto se transmite
desde allí un saber, un conocimiento que no deja el espacio para cuestionarse sobre ese saber
inconsciente de cada sujeto, por lo que se deberá evitar cerrar las vías del sujeto a partir de la
imposición de unas líneas ya establecidas o tareas asignadas, ante las que se admiten sólo ciertas
respuestas mientras otras son castigadas, por resultar poco convencionales, lo que atenta
indefectiblemente el principio de singularidad que desde aquí se procura rescatar.
5.3 EJE ORGANIZACIONAL:
Selección por competencias
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 41
Dentro de este eje el interés se vincula a la consideración del potencial y selección laboral a
partir de las competencias, de esta manera se hace necesario clarificar lo que se entiende por
competencias, y de forma específica, lo que connota la noción de competencias laborales, donde
resulta a partir de la revisión bibliográfica, que existen distintas formas de denominar dicha
noción. Partiendo de un estado del arte en torno al tema realizado por Quintero Teller (2010) se
encuentra por un lado que la competencia laboral es definida por Agudelo (1998) como la
capacidad integral que tiene una persona para desempeñarse eficazmente en situaciones
específicas de trabajo. Por otro lado, según Bunk (1994) puede considerarse que quien posee tal
competencia es quien dispone de los conocimientos, destrezas y aptitudes necesarios para ejercer
una profesión, pudiendo resolver los problemas profesionales de forma autónoma y flexible,
estando capacitado para colaborar en su entorno profesional y en la organización del trabajo.
Ducci (1997) concibe la competencia laboral como construcción social de aprendizajes
significativos y útiles para el desempeño productivo en una situación real de trabajo que se
obtiene, no sólo a través de la instrucción, sino también –y en gran medida– mediante el
aprendizaje por experiencia en situaciones concretas de trabajo. Para Le Boterf (1998) es una
construcción, a partir de una combinación de recursos (conocimientos, saber hacer, cualidades o
aptitudes, y recursos del ambiente (relaciones, documentos, informaciones y otros) que son
movilizados para lograr un desempeño. En este punto resulta interesante el aporte de Mertens
(1996) en cuanto establece una atrayente diferenciación entre los conceptos de calificación y
competencia. Así, la calificación se entiende como el conjunto de conocimientos y habilidades
que los individuos adquieren durante los procesos
de socialización y formación, mientras la competencia se refiere únicamente a ciertos aspectos
del acervo de conocimientos y habilidades: los necesarios para llegar a ciertos resultados exigidos
en una circunstancia determinada; la capacidad real para lograr un objetivo o resultado en un
contexto dado.
Por otro lado Gonzci (1996) dice que la competencia laboral es una compleja estructura de
atributos necesarios para el desempeño en situaciones específicas. Este aporte proveniente de
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 42
Gonzci ha sido considerado un enfoque holístico y de gran valor en la medida en que integra y
relaciona atributos y tareas, lo cual permite que ocurran varias acciones intencionales
simultáneamente y toma en cuenta el contexto y la cultura del lugar de trabajo y posibilita al
mismo tiempo incorporar la ética y los valores como elementos del desempeño competente.
Un concepto generalmente aceptado la define como una capacidad efectiva para llevar a cabo
exitosamente una actividad laboral plenamente identificada. La competencia laboral no es una
probabilidad de éxito en la ejecución de un trabajo; es una capacidad real y demostrada.
Concluyendo un poco lo concerniente a la definición y los elementos correspondientes a las
competencias, es posible hallar cierta categorización de las mismas en Competencias
individuales, competencias metodológicas, competencias técnicas y competencias sociales. Las
Competencias Individuales tienen relación con aspectos como la responsabilidad, la
puntualidad, la honradez, etc. Las Competencias Metodológicas corresponden a los niveles
precisos de conocimientos y de información requeridos para desarrollar una o más tareas. Las
Competencias Técnicas se refieren a las aplicaciones prácticas precisas para ejecutar una o más
tareas. Las Competencias Sociales responden a la integración fluida y positiva del individuo a
grupos de trabajo y a su respuesta al desafío social que ello implica, aunque siempre vivencias
desde la perspectiva laboral.
Dentro de este campo hasta ahora abordado, se parte de una consideración y es que en estos casos
denominados de Selección de personal, en donde se parte de la evaluación y consideración de las
competencias con las que cuenta el sujeto para desempeñar un cargo específico, la intervención
no se limita a la aplicación de pruebas y herramientas psicométricas, el psicólogo clínico de
orientación o enfoque psicoanalítico siempre procurará abrir un espacio para la escucha atenta de
modo que así pueda identificar los intereses, aptitudes y actitudes de la persona en cuestión,
incluso desde lo que no dice de manera explicita, desde aquello que está más allá de lo que el
sujeto pueda argumentar, lo que implica al mismo tiempo cuestionarse sobre la posición que
asume quien desde el edificio teórico y metodológico del psicoanálisis se sustenta, de modo que
su quehacer clínico, organizacional o socioeducativo no se vea reducido a lo técnico, y más bien
conserve siempre el interés y la orientación en procura del surgimiento de un sujeto que elige
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 43
alguna profesión u ocupación para desempeñarse, sus motivaciones, proyectos y búsquedas, lo
que lleva finalmente a aceptar que es posible sostener este lugar sin caer necesariamente en la
lógica del consumo, rapidez y prisa de las dinámicas actuales, de la que sin duda alguna se hace
parte, pero frente a la cual también puede establecerse cierta distancia si se decide.
El asunto de lo laboral también pasa por una consideración interesante dentro del psicoanálisis,
en tanto la cura desde allí va dirigida a varios propósitos entre los que se incluye, el que el sujeto
recupere su capacidad de amar, trabajar y disfrutar, lo que conduce a cuestionarse lo que sucede
en los casos donde el sujeto no se decide finalmente por alguna ocupación laboral, y se escapa o
huye ante cuando una decisión de este tipo se aproxima. Freud señalaba que un sujeto “normal”
era de alguna manera aquel que estaba en disposición de trabajar y amar… “Aquel amor que
funcó a la familia sigue activo en la cultura, tanto en su sesgo originario sin renunciar a la
satisfacción sexual directa, como en su modificación, la ternura de meta inhibida. En ambas
formas, prosigue su función de ligar entre sí un número mayor de seres humanos, más
interesante cuando responde al interés de la comunidad de trabajo” (Freud, 1929, p.100). Es
importante finalmente recordar que en la elección de una profesión o trabajo está también puesto
en juego el deseo del sujeto.
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 44
6. PROPUESTA DE INTERVENCIÓN
6.1. EJE DE INTERVENCIÓN CLÍNICO:
6.1.1 Procesos psicoterapéuticos: desde este espacio se brinda a los sujetos la posibilidad de
expresar la inconformidad y molestia que conlleva su síntoma, a fin de encontrar un sentido que
permita hallar alguna comprensión sobre la función y estatuto que tiene el síntoma para su vida
psíquica.
6.1.1.1 Objetivo general:
Ofrecer un espacio de psicoterapia a los pacientes para que obtengan algo de saber sobre su
síntoma y por medio de ello pueda lograr la disminución de su sufrimiento y malestar.
6.1.1.2 Objetivos específicos:
Aplicar el método y la técnica clínica de orientación psicoanalítica, conservando una
posición neutra a través de la instauración de la transferencia.
Valerse de la transferencia para generar efectos sobre el paciente.
Lograr que el paciente pueda decir bien sobre su síntoma, produciendo cuestionamientos
e interrogantes acerca de su malestar.
Realizar un acercamiento al desciframiento de las formaciones del inconsciente a partir de
la interpretación.
Ofrecer el espacio propicio para que a través de la vía de la palabra el sujeto encuentre
una forma de tramitación de su goce, a partir del surgimiento de su propio deseo.
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 45
Posibilitar a partir de un espacio de escucha atenta que el sujeto pueda pasar de la
dimensión de la queja al plano de la demanda, lo que implica un interrogante que lo
involucre a nivel subjetivo.
6.1.1.3 Estrategias de acción:
Haciendo uso de la benévola neutralidad, silenciar los afectos,la reciprocidad o la
compasión hacia el paciente.
Formalización y asesoría de casos clínicos para su evaluación y seguimiento.
Escucha atenta e imparcial para hallar el vínculo que existe entre el síntoma del sujeto y
sus vivencias particulares.
Tratar a cada paciente como un caso único, con sus particularidades, abandonando
cualquier pretensión de estandarizar u homogeneizar.
Organizar y registrar de manera adecuada cada una de las historias clínicas
6.1.1.4 Población: niños, niñas, adolescentes y adultos.
6.1.2 Procesos de evaluación psicológica: se buscan determinar algunos indicadores del estado
actual del sujeto en sus distintas dimensiones y factores del desarrollo, a nivel personal,
cognitivo, físico, social y emocional a partir del uso de pruebas psicológicas y proyectivas,
acompañando lo anterior de entrevistas clínicas.
6.1.2.1 Objetivo general:
Obtener una apreciación de la dimensión psicológica evaluada a través de entrevistas e
instrumentos de valoración psicométrica.
6.1.2.2 Objetivos específicos:
Ofrecer procesos de evaluación psicológica de calidad a la comunidad en general.
Responder con alto grado de responsabilidad y eficiencia a las instituciones que requieran
el servicio de evaluación psicológica.
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 46
6.1.2.3 Estrategias de acción:
Entrevista inicial de valoración psicológica
Aplicación de pruebas psicológicas
Interpretación de resultados de las pruebas a la luz de los datos obtenidos en las
entrevistas.
Entrega del informe y presentación del mismo.
6.1.2.4 Población: niños, niñas, adolescentes y adultos.
6.2. EJE DE INTERVENCIÓN PSICOEDUCATIVO
Dirigido a comunidades por medio de dinámicas grupales que permiten identificar tensiones y
problemáticas existentes, al tiempo que se generan reflexiones y se abre la vía para la proposición
de soluciones.
6.2.1 Programa Comfamiliar:
6.2.1.1 Objetivo general
Implementar una estrategia formativa en negociación y resolución pacífica de conflictos desde la
afectividad, con niños y niñas de 16 comunidades en Pereira, Dosquebradas y Santa Rosa
beneficiarias del programa “Atención Integral a la Niñez” de Comfamiliar Risaralda.
6.2.1.2 Objetivos específicos:
Identificar conocimientos, actitudes, y prácticas relacionadas con comportamientos
agresivos en niños y niñas del programa “Atención Integral a la Niñez” de Comfamiliar
Risaralda.
Capacitar a niños y niñas de 16 comunidades beneficiarias del programa “Atención
Integral a la Niñez”. en negociación y resolución pacífica de conflictos desde el
reconocimiento de la afectividad en situaciones cotidianas.
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 47
Realizar una evaluación para determinar la transformación de los conocimientos,
actitudes, y prácticas relacionadas con comportamientos agresivos, a partir de la
información trabajada en el programa de capacitación.
Socializar los aprendizajes significativos de los participantes en un evento de cierre.
6.2.1.3 Estrategias de acción:
Ejecución de talleres psicoeducativos con los niños, niñas y adolescentes de la comunidad La
Carrilera en el municipio de Santa Rosa, adscritos al programa de “Atención Integral a la Niñez”
del convenio CAPSI- Comfamiliar.
6.2.1.4 Población: niños, niñas y adolescentes entre los 6 y 14 años de edad pertenecientes a la
comunidad La Carrilera de Santa Rosa.
6.3. EJE DE INTERVENCIÓN ORGANIZACIONAL:
6.3.1 Objetivo general:
Elaborar procesos de selección de personal que respondan adecuadamente a los requerimientos
solicitados por las organizaciones.
6.3.2 Objetivos específicos:
Elegir los candidatos más idóneos para el desempeño adecuado de las exigencias y
funciones de ciertos cargos específicos.
Realizar un ajuste entre las necesidades de la organización y las habilidades, actitudes y
conocimientos del personal a desempeñar el cargo.
6.3.3 Estrategias de acción:
Valoración psicológica a través de la elaboración de entrevistas y aplicación de
pruebas psicológicas.
Calificación e interpretación de resultados y contrastación de la información obtenida
en la entrevista, para la elaboración del respectivo informe.
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 48
7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Tabla 1. CRONOGRAMA PRIMER SEMESTRE DE 2011
MES
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO
SEMANA 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4
ATENCIÓN CLÍNICA X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
EJECUCION DE
TALLERES
PSICOEDUCATIVOS
X X X X X X X X X
JORNADA
ACADEMICA
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
SELECCIÓN DE
PERSONAL,
EVALUACIÓN
PSICOLÓGICA,
EVALUACIÓN DE
INTELIGENCIA,
EVALUACIÓN DEL
DESARROLLO Y
ORIENTACION
VOCACIONAL
SEGÚN LA DEMANDA
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 49
Tabla 2. CRONOGRAMA SEGUNDO SEMESTRE DE 2011
MES JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
SEMANA 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
ATENCION
CLÍNICA
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
EJECUCION DE
TALLERES
PSICOEDUCATIV
OS
X X X X X X X X X X X X X
JORNADA
ACADEMICA
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
SELECCIÓN DE
PERSONAL,
EVALUACIÓN
PSICOLÓGICA,
EVALUACIÓN DE
LA
INTELIGENCIA,
EVALUACIÓN
DEL
DESARROLLO Y
ORIENTACION
VOCACIONAL
SEGÚN LA DEMANDA
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 50
8. PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS DE LOS EJES DE
INTERVENCIÓN
8.1 EJE CLÍNICO
8.1.1 Indicadores de Logro cuantitativos:
El 100% de las evaluaciones asignadas se iniciaron oportunamente en un tiempo no
mayor a 15 días.
El 90% de los informes de evaluación se entregaron en un tiempo máximo de 15 días, una
vez finalizado el proceso.
El 100% de los procesos de intervención psicoterapéutica asignados, se iniciaron
oportunamente en un tiempo no mayor a 15 días.
El 100% de los procesos de orientación vocacional y profesional asignados iniciados se
finalizaron.
El 100% de las historias clínicas son avaladas por el asesor.
El 100% de las historias clínicas son diligenciadas y reportadas de forma semanal.
El 100% de los registros de actividades diarias se entregaron de forma oportuna los
primeros cinco días de cada mes.
El 100% de los registros individuales de consulta se entregaron de forma oportuna los
primeros cinco días de cada mes.
8.1.2 Indicadores de logro cualitativos:
Presentaciones públicas de casos clínicos en las que se discuten los elementos
fundamentales del proceder terapéutico y de la sintomatología.
Revisión y asesoría de los casos clínicos tanto de evaluación como de psicoterapia.
Participación en asesorías grupales y discusiones en torno a casos propios y de otros
psicólogos practicantes.
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 51
Lectura permanente de textos básicos sobre clínica psiconalítica, intervención con niños,
síntoma, etc.
Adherencia al tratamiento por parte de los pacientes.
Mejoras expresadas por parte del paciente respecto a la resignificación y elaboración de
aspectos particulares frente su vida y su síntoma.
Manifestación de los pacientes en relación con la reducción del malestar subjetivo.
Tabla 3. RESULTADOS CUANTTITATIVOS DEL EJE CLÍNICO
8.1.3 Resultados cuantitativos del Eje clínico:
Actividades de formación Número de horas
Revisión de temas clínicos 22
Estudio de casos clínicos 18
Presentación de casos clínicos 2
# Consultas de Psicoterapia realizadas 209
# Consultas de Evaluación psicológica realizadas 303
# Asesorías psicológicas Comestibles La Rosa 23
# Informes de seguimiento Granja Infantil 4
# Evaluaciones del Desarrollo 5
# Evaluaciones de Inteligencia 27
# Orientaciones Profesionales 5
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 52
#Procesos psicoterapéuticos finalizados 2
# MMPI-2 5
# Consultantes en proceso psicoterapéutico 27
# Deserciones de procesos psicoterapéutico 34
# Consultantes en proceso de evaluación 16
# Deserciones de procesos de evaluación 16
Total pacientes atendidos 148
Figura 1 NÚMERO DE CONSULTAS REALIZADAS POR MES
0 20 40 60 80
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Fuente: Elaboración propia
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 53
El menor número de consultas corresponde al mes de enero con 6 consultas, mientras el mayor
número se registró durante el mes de octubre de 2011 (71 consultas). El total de consultas hasta el
24 de noviembre de 2011 es de 533.
Figura 2.DISTRIBUCIÓN PROCESOS DE EVALUACIÓN PSICOLÓGICA Y
PROCESOS PSICOTERAPÉUTICOS
0
20
40
60
80
100
120
140
PROCESOS DE EVALUACIÓN PREOCESOS PSICOTERAPÉUTICOS TOTALES
Fuente: Elaboración propia
Se tienen hasta el momento un total de 132 procesos psicológicos; 69 procesos de evaluación y
63 procesos de psicoterapia iniciados, sin embargo no todos han sido continuados o finalizados.
Figura 3. PROCESOS DE EVALUACIÓN
EVALUACIONES DELDESARROLLO
EVALUACIONES DEINTELIGENCIA
ORIENTACIONESPROFESIONALES
Fuente: Elaboración propia
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 54
De los procesos de evaluación realizados, se registran: 7 Evaluaciones del desarrollo, 40
Evaluaciones de Inteligencia y 6 Orientaciones Profesionales.
Figura 4. ESTADO DE LOS PROCESOS DE EVALUACIÓN
0
10
20
30
40
50
60
70
EVALUACIONES
INICIADAS
EVALUACIONES EN
CURSO
EVALUACIONES
SUSPENDIDAS
EVALUACIONES
FINALIZADAS
Fuente: Elaboración propia
Este gráfico muestra que se iniciaron 69 evaluaciones durante el periodo de práctica, de las cuales
16 aún están en curso, 16 evaluaciones desertaron y 37 de ellas culminaron satisfactoriamente.
Figura 5. ESTADO DE LOS PROCESOS PSICOTERAPÉUTICOS
PROCESOS PSICOTERAPÉUTICOSINICIADOS
PROCESOS PSICOTERAPÉUTICOSEN CURSO
PROCESOS PSICOTERAPÉUTICOSSUSPENDIDOS
PROCESOS PSICOTERAPÉUTICOSFINALIZADOS
Fuente: Elaboración propia
El anterior gráfico muestra los 63 procesos de psicoterapia iniciados durante el periodo de
práctica, de los cuales 27 se encuentran en curso, 34 han desertado y 2 han sido finalizados.
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 55
Figura 6. NÚMERO DE PACIENTES POR RANGO DE EDAD
<5 años
De 5 a 10 años
De 11 a 19 años
De 20 a 29 años
De 30 a 65 años
>65 años
Fuente: Elaboración propia
El rango de edad con el mayor número de consultantes corresponde al rango de 11 a 19 años (56)
y el menor número de pacientes pertenece al grupo de mayores de 65 años de edad (2).
Figura 7. DISTRIBUCIÓN SEGÚN GÉNERO
MUJERES
HOMBRES
Fuente: Elaboración propia
Hasta el momento de la práctica académica se ha realizado atención psicológica a 93 hombres y
55 mujeres.
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 56
Tabla 4. DIAGNÓSTICO DE PACIENTES ATENDIDOS BASADOS EN LOS CRITERIOS
DIÁGNOSTICOS DEL MANUAL CIE-10, FORMA Z
CODIGO DIAGNOSTICO NUMERO DE
CONSULTAS
Z003 EXAMEN DEL ESTADO DE DESARROLLO
DEL ADOLESCENTE
4
Z133 EXAMEN DE PESQUISA ESPECIAL PARA
TRASTORNOS MENTALES Y DEL
COMPORTAMIENTO
9
Z134 EXAMEN DE PESQUISA ESPECIAL PARA
CIERTOS TRASTORNOS DE DESARROLLO
EN NIÑO
20
Z553 PROBLEMAS RELACIONADOS CON EL
BAJO RENDIMIENTO ESCOLAR
6
Z554 PROBLEMAS RELACIONADOS CON LA
INADAPTACIÓN EDUCACIONAL Y
DESAVENENCIAS CON MAESTROS Y
COMPAÑEROS
3
Z600 PROBLEMAS RELACIONADOS CON EL
AJUSTE A TRANSICIONES DEL CICLO
VITAL
8
Z630 PROBLEMAS EN LA RELACIÓN ENTRE
ESPOSOS O PAREJA
6
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 57
Z632 PROBLEMAS RELACIONADOS CON EL
APOYO FAMILIAR INADECUADO
3
Z722 PROBLEMAS RELACIONADOS CON EL
USO DE DROGAS
5
Z731 PROBLEMAS RELACIONADOS CON LA
ACENTUACIÓN DE RASGOS DE LA
PERSONALIDAD
5
Z736 PROBLEMAS RELACIONADOS CON
LIMITACION DE ACTIVIDADES POR
DISCAPACIDAD
2
Análisis de los resultados cuantitativos del Eje clínico:
Los motivos de consulta más frecuentes fueron los Problemas relacionados con el ajuste a
transiciones del ciclo vital, así como también los Problemas relacionados con la acentuación de
rasgos de la personalidad, los problemas en la relación entre esposos o pareja, además los
problemas relacionados con el bajo rendimiento escolar.
Desde el 19 de enero hasta el 24 de noviembre de 2011 en el Centro de Atención Psicológica se
han realizado un total de 533 consultas. Las tablas indican que en el mes de enero se llevó a cabo
el número más bajo de consultantes (6). El mes de mayor número de consultas fue el de Octubre
(71 consultas realizadas).
Al inicio de la práctica académica, la mayoría de los procesos se realizaron programando una
consulta semanal, tanto para psicoterapia como para evaluación, excepto en algunos casos donde
dadas las particularidades de la problemática a intervenir se llevaron a cabo dos sesiones por
semana. Posteriormente, se presentó la necesidad de postergar las consultas de psicoterapia y de
evaluación por dos o tres semanas dado el alto número de pacientes nuevos asignados, sobre todo
a partir del segundo semestre de práctica académica.
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 58
Son 27 procesos de psicoterapia los que siguen en curso, 16 procesos de evaluación en curso, y
37 terminados. Por otro lado, fueron 50 deserciones de procesos psicológicos: 34 de psicoterapia
y 16 procesos de evaluación.
De los 37 procesos de evaluación terminados; 17 corresponden a aplicaciones de Escala Weschler
de Inteligencia para Niños WISC-IV; 3 aplicaciones de Escala Wechsler de Inteligencia para
Adultos WAIS-III, y 2 aplicaciones de Escala Wechsler de Inteligencia para Preescolar y
Primaria WPPSI-III, principalmente por remisiones del Hospital Mental Universitario de
Risaralda, Nueva EPS, IPIS; 5 evaluaciones del desarrollo; 5 orientaciones vocacionales y 5
aplicaciones del Inventario Multifásico de Personalidad de Minnesota MMPI-2, provenientes del
Hogar de los muchachos. Para 3 casos de evaluación de Inteligencia fue necesario complementar
los resultados con el ICAP, prueba que evalúa la conducta adaptativa en personas con
discapacidad cognitiva.
Durante el tiempo comprendido entre el 7 de abril y el 6 de julio de 2011, en que estuvo vigente
el convenio con Comestibles La Rosa S.A. se realizaron un total de 23 asesorías psicológicas.
Los problemas más frecuentes son los relacionados con el ajuste a transiciones del ciclo vital,
acentuación de rasgos de la personalidad, problemas relacionados con el bajo rendimiento
escolar, y la inadaptación educacional y desavenencias con maestros y compañeros (población
infantil), problemas en la relación entre esposos o pareja; problemas relacionados con el apoyo
familiar inadecuado (población adulta).
De todos los consultantes o personas atendidas, 93 son hombres y 55 son mujeres. La
distribución según edad equivale a 7 consultantes (<5 años), 35 personas (5 a 10 años); 56
pacientes (11 a 19 años); 29 pacientes (20 a 29 años); 19 consultantes (30 a 65 años); 2 personas
(>65 años). Los casos de psicoterapia y de evaluación son discutidos con la asesora de práctica, y
las historias clínicas son revisadas y avaladas por ella. Los informes de evaluación fueron
corregidos y firmados por el director del Centro de Atención Psicológica.
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 59
8.1.4 Resultados cualitativos del Eje clínico
El mayor número de consultantes se encontraba en la población infantil y adolescente.
Generalmente los niños son conducidos a consulta psicológica por los padres, quienes esperan de
manera presurada cambios significativos en sus hijos, haciendo alusión a las dificultades o el
problema que representa para ellos o para el contexto educativo, las manifestaciones sintomáticas
de los niños. En muchos casos, la deserción de los procesos psicológicos con los niños estuvo
directamente relacionada con la poca disposición de los padres para reconocer en ellos también
su responsabilidad en las problemáticas existentes a nivel familiar, y su posición frente a sus
hijos, además de las inconsistencias en su función de padres. Por otra parte, en los procesos con
adolescentes es posible evidenciar que en la mayoría de los casos se presentaban ante la
manifestación de situaciones de elección profesional o porque eran traídos también por los
padres, por lo que su poca implicación en los procesos fue el motivo que obstaculizó la
continuación de dichos procesos.
Finalmente, la población adulta es la que mayor receptividad tiene frente a los procesos, un
aspecto importante a considerar allí es que son ellos fundamentalmente quienes solicitan ayuda
psicológica por su propia iniciativa. En un buen número de casos, los adultos que consultaban
eran aquellos que habían ingresado inicialmente solicitando proceso psicológico o de evaluación
para sus hijos.
A nivel general, cabe señalar que los procesos de evaluación psicológica lograron mayor acogida
y permanencia dado que se convirtieron en requisitos o documentos solicitados por otras
instancias o instituciones, ya fuese para el ingreso a una institución educativa, o para la
consecución de los estudiantes con algunas dificultades a nivel cognitivo donde era necesario
definir las áreas en las que requerían apoyo o fortalecimiento por parte de docentes y entorno
familiar. Por otra parte, en los procesos psicoterapéuticos el índice de deserción fue más alto,
dado que estos implican mayor nivel de responsabilidad por parte del sujeto frente a su síntoma
y su malestar, al tiempo que le exige desprenderse de muchas de sus formas de goce, a las cuales
les resulta difícil renunciar.
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 60
Así, se observó como la cancelación de las consultas psicológicas por parte de los pacientes tenía
que ver en la mayoría de las ocasiones en que aquellos no lograban soportar la responsabilidad
que implica asumirse como consultante dentro de un proceso psicoterapéutico, y con unas pocas
sesiones decidían abandonar el proceso, por no hallar resultados y cambios favorables para su
vida con un número reducido de sesiones. Del mismo modo, son altas las exigencias y las
demandas por parte de los consultantes, quienes llegan con una percepción del psicólogo
practicante como quien va a brindar soluciones rápidas a todo aquel que acude con el objetivo de
poner su responsabilidad en los demás, incluso en el profesional encargado de su caso.
Lo anterior es un asunto que toca también con la forma como funciona el mundo actual y el
sistema de salud, que cobija y en el cada día se encuentra más inmersa la psicología, a partir de
este modelo se espera que el resultado y la cura sea pronta y eficaz, de modo que se deja de lado
la subjetividad. Sin embargo, hay casos que permiten hacer excepción aun contando con las
condiciones ya expresadas, pues en algunos pacientes se logró percibir un movimiento, una
expesión de mejora y resignificación de asuntos que los concernían a nivel personal, familiar,
escolar y/o laboral de modo que les permitía ubicarse en el lugar distinto frente a su síntoma y
reducir un poco el malestar que este les generaba.
Hubo casos donde la consecución de los procesos psicoterapéuticos se vio obstaculizada muchas
veces dado el gran número de casos nuevos asignados, por lo cual las consultas debían ser
programadas para dos o tres semanas después, lo cual era un factor que desmotivaba muchas
veces a los pacientes, quienes decidían más bien no continuar el proceso iniciado, por la distancia
entre una consulta y la siguiente.
Por otro lado, para la psicóloga practicante en relación con el ámbito académico, la revisión y
asesoría de los casos clínicos correspondientes a procesos de evaluación y procesos de
psicoterapia, y la posterior presentación pública de dichos casos le permitió la discusión de los
elementos principales del proceder terapéutico y de la sintomatología, donde el espacio se
enriquecía con las discusiones grupales con los docentes y otros psicólogos practicantes,
fundamentando todo este ejercicio en lecturas previamente acordadas, asignadas y concernientes
a la psicología clínica.
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 61
8.2 EJE PSICOEDUCATIVO
8.2.1 Indicadores de Logro Cuantitativos:
El 100% de talleres asignados fueron realizados de manera oportuna.
La asistencia a los talleres fue fluctuante durante los distintos encuentros y actividades.
El 100% de las encuestas de diagnóstico de necesidades, de promoción y prevención
asignadas fueron aplicadas.
8.2.2 Indicadores de logro cualitativos:
Cada uno de los talleres constituyó un espacio de participación y problematización de los
diversos fenómenos presentes en la comunidad La Carrilera.
Se hizo empleo de la afectividad como herramienta que contribuyera a la negociación y
la resolución pacífica de conflictos.
La realización de una evaluación global al final de cada una de las actividades sirvió para
determinar actitudes, en torno a prácticas relacionadas con comportamientos agresivos, a
partir de la información trabajada en el programa de capacitación.
Fue productivo el fortalecimiento del trabajo en equipo, interacción de ideas y acciones
que fomentaran el respeto por la diferencia.
Tabla 5. RESULTADOS CUANTITAITVOS DEL EJE PSICOEDUCATIVO
8.2.3 Resultados cuantitativos del eje Psicoeducativo
ACTIVIDAD FECHA TEMA ASISTENCIA
1 MARZO 4 DE 2011 SOCIALIZACION DEL
PROYECTO
15 niños y niñas- 7
madres
2 MARZO 18 DE 2011 LEVANTAMIENTO 24 niños y niñas
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 62
LINEA DE BASE
3 ABRIL 1 DE 2011 TALLER # 1 “EN SUS
ZAPATOS”
23 niños y niñas
4 ABRIL 15 DE 2011 TALLER # 2 “SIENDO
MIMOS”
9 niños y niñas
5 ABRIL 29 DE 2011 TALLER # 3
“PALABRAS QUE
DAÑAN”
19 niños y niñas
6 MAYO 13 DE 2011 TALLER # 4 “SIENDO
EL ESPEJO”
21 niños y niñas
7 MAYO 27 DE 2011 TALLER #5 “QUÉ
HARIAS SI…”
19 niños y niñas
8 JUNIO 10 DE 2011 TALLER #6 ¿CÓMO
CUIDO MIS
MATERIALES?
21 niños y niñas
9 JUNIO 24 DE 2011 TALLER# 7 ME VEO
BIEN, ME SIENTO
BIEN
20 niños y niñas
10 JULIO 8 DE 2011 TALLER# 8
¿TERMINO TODO LO
QUE EMPIEZO?
15 niños y niñas
11 JULIO 22 DE 2011 TALLER # 9
ESCUCHO BIEN,
ACTÚO BIEN
22 niños y niñas
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 63
12 AGOSTO 5 DE 2011 TALLER #10 SOY
DIFERENTE, SOMOS
DIFERENTES
21 niños y niñas
13 AGOSTO 19 DE
2011
TALLER #11
ACEPTANDO LA
DIFERENCIA
12 niños y niñas
14 SEPTIEMBRE 2 DE
2011
TALLER #12 ¿QUÉ
NECESITO PARA
TRABAJAR EN
EQUIPO?
30 niños y niñas
15 SEPTIEMBRE 16 DE
2011
TALLER # 13
TRABAJANDO EN
EQUIPO
18 niños y niñas
16 SEPTIEMBRE 30 DE
2011
TALLER # 14 AMOR Y
AMISTAD
15 niños y niñas
17 OCTUBRE 14 DE
2011
TALLER # 15
DESCUBRIMIENTO
DE AMIGO SECRETO
18 niños y niñas
18 OCTUBRE 28 DE
2011
TALLER # 16 DIA DE
LOS NIÑOS
19 niños y niñas
19 NOVIEMBRE 11 DE
2011
TALLER #17 TITERES 27 niños y niñas
Fuente: Elaboración propia
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 64
8.2.4 Resultados cualitativos del Eje Psicoeducativo
Durante el periodo de práctica académica se realizaron 19 actividades en la Comunidad La
Carrilera en el periodo comprendido entre el 4 de marzo y 11 de noviembre de 2011.
La participación de los niños y las niñas a los talleres fue adecuada, se lograron los objetivos
propuestos para cada taller, entre ellos: llevar a que los niños y las niñas reconocieran que las
conductas agresivas causan daño en el otro e interfieren en la buena convivencia y en sus
relaciones interpersonales, al tiempo que se logró generar en los niños y niñas el reconocimiento
de que algunas expresiones y gestos corporales pueden generar daño, rechazo y agresión ante lo
que hace y dice el otro, por lo tanto se pudo conducir a los niños a la reflexión sobre su forma de
relacionarse con otros y la manera como expresan sus opiniones ante los demás, de modo que los
cuestionamientos sobre su forma de interactuar los conduzcan a hallar por sus propios medios, la
manera más adecuada de resolver los conflictos o dificultades que puedan surgir en tales
interacciones.
Un aspecto importante que merece ser resaltado es la metodología flexible empleada en los
talleres, de modo que se lograron ajustes y modificaciones que permitiera a cada uno de los
participantes expresar libremente sus ideas y concepciones frente a los temas que eran propuestos
por la facilitadora, de modo que los niños y niñas asistentes a los talleres psicoeducativos
pudieran asumir una posición crítica y reflexiva frente a los temas a partir de ejemplos y
situaciones cotidianas, por lo que en cada encuentro fue posible evidenciar y conocer los
diferentes puntos de vista de los participantes, de igual modo fue posible identificar allí, niños o
niñas cuya participación era un poco más destacada en tanto generaban iniciativas y propuestas
que llevaron al buen desarrollo de las actividades tanto individuales como grupales, por lo que
resulta relevante identificar dichas fortalezas para potencializarlas, así como también las
dificultades que puedan darse, de tal manera que se puedan hallar alternativas para superarlas.
Del mismo modo, fue posible evidenciar ciertos gustos y preferencias de los niños y niñas
frente a las actividades, destacándose por ejemplo aquellas lúdicas en las que pudieran ser
creativos, se les posibilitara dibujar y hacer ejercicios como sopas de letras, dibujos para colorear.
La asistencia no fue estable, sin embargo el promedio de niños y niñas asistentes a todos los
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 65
talleres fue de 19 aproximadamente. Las 7 madres asistentes a la primera actividad de
Socialización del proyecto del convenio Capsi- Comfamiliar expresaron y manifestaron sus
expectativas frente a los talleres, refiriendo además su disposición para contribuir al proceso de
construcción de sus hijos.
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 66
9. DIFICULTADES PRESENTADAS
En lo correspondiente al eje clínico, entre las dificultades presentadas en el Centro de Atención
Psicológica, está la deserción de los pacientes principalmente aquellos que acudían a procesos
psicoterapéuticos. Por otra parte, en la empresa Comestibles La Rosa S.A., las dificultades
principalmente se debieron a la poca asistencia y escaso cumplimiento de las citas asignadas, ya
fuese porque los empleados no contaban con los permisos por parte de la empresa, o por
dificultades domésticas. Cabe anotar que fue poca la demanda de asesoría psicológica por parte
de los empleados de la organización, a pesar de la divulgación que se realizó por parte de la
trabajadora social, quien fue la persona encargada de realizar el convenio y asignar las consultas
psicológicas a los empleados o familiares de los mismos que solicitaran servicio de asesoría
psicológica, una vez por semana. Del mismo modo, el registro y diligenciamiento completo de
las historias clínicas se dificultó, principalmente con los empleados de La Rosa S.A. dada la falta
de cumplimiento con los documentos requeridos por el reglamento institucional que cobija al
Centro de Atención Psicológica como IPS, específicamente el documento de identificación de la
persona directamente implicada en el proceso de asesoría psicológica.
En relación con el eje psicoeducativo, si bien es cierto que durante el primer semestre de 2011
asistió un número promedio de 19 niños, en los años anteriores el número de asistentes era más
significativo, muchas veces los motivos eran las condiciones climáticas no tan favorables, en
otras ocasiones, los niños, niñas y adolescentes no asistían dado el cruce entre los talleres y otras
actividades igualmente importantes para su formación. El espacio para la realización de los
talleres y demás actividades no fue el más adecuado, se sugiere por lo tanto ubicar una caseta
comunal o un espacio más apropiado para llevar a cabo los mismos, dado que el no contar con un
espacio propicio puede dificultar el alcance de los objetivos propuestos.
Fue posible evidenciar que en muchas ocasiones los niños que asistían a los talleres lo hacían
porque eran informados por sus mismos compañeros, o porque recordaban la fecha del taller, de
modo que se hace necesario llevar un control más apropiado, realizar la convocatoria a los niños
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 67
siempre un día antes de la realización del taller, de modo que ellos lo puedan tener presente, esta
tarea es asignada a la promotora de la comunidad, de este modo es posible por ejemplo,
garantizar que los niños asistan a los talleres de manera puntual y permanezcan en los mismos,
de esta manera la cobertura se podrá garantizar.
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 68
10. CONCLUSIONES
Como lugar de práctica académica, el CAPSI es una institución que ofrece múltiples
posibilidades a quien comprometido con su formación profesional, ha decidido realizar el
ejercicio de continuidad académica en diversos campos de la psicología: el clínico, el educativo y
el organizacional. Es entonces el momento de la práctica donde se pone en tensión la teoría y se
continúa con el aprovechamiento de habilidades terapéuticas como la escucha atenta, la
capacidad para identificar los síntomas y especificidades que cada caso conserva, el manejo de
pruebas de evaluación, etc.
Es así como el encuentro con la particularidad y singularidad de cada paciente llevó
constantemente a replantearse y cuestionarse por la forma como se realiza el ejercicio clínico, a
partir de allí se abrieron nuevos interrogantes que exigieron ir de la teoría a los casos clínicos, y
de estos nuevamente a la teoría, en doble vía, procurando siempre que quede abierto el camino
hacia otras alternativas, reconociendo que será más oportuno y enriquecedor tener dudas e
interrogantes que movilicen las búsquedas, y no certezas que de alguna manera sesguen la visión
que se tiene frente a la clínica de orientación psicoanalítica específicamente.
Situación similar e igualmente productiva fue aquella que se experimentó cuando se trabajó con
talleres psicoeducativos en la Comunidad La Carrilera en Santa Rosa de Cabal, talleres que iban
orientados a intervenir problemáticas socio-culturales, y que a su vez requirieron de elementos y
habilidades de comunicación, dirección, organización, orientación, etc. de modo que quienes
hacían parte de estos talleres, fundamentalmente la población infantil, pudieran ir explorando el
entorno y asumiendo una posición crítica y reflexiva frente a los planteamientos que cada uno de
los talleres lleva consigo, de manera que los niños y niñas puedan poner en cuestionamiento lo
que se les propone, al tiempo que brinden alternativas y estrategias de solución a las dificultades
presentes en su comunidad, escuela, familia, y demás espacios en los que se devuelven y se
desarrollan física, cognitiva, personal y socialmente.
El hecho de sostener una posición siempre crítica que permita los interrogantes y
cuestionamientos sobre el ejercicio clìnico y también psicoeducativo contribuyó a pensar el
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 69
espacio de la práctica académica como un lugar del que se puede aprender en gran medida y no
sólo de la disciplina psicológica, sino también de otras disciplinas, en tanto se convierte en un
espacio donde se reconoce indiscutiblemente la importancia y validez que portan los distintos
saberes y de los cuales no se puede prescindir y por el contrario a los que siempre habrá que
remitir la mirada para pensar en el abordaje de un sujeto, una comunidad o una organización.
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 70
11. RECOMENDACIONES
Si bien la práctica en el Centro de Atención Psicológica (CAPSI) cuenta con grandes fortalezas
tanto a nivel académico como profesional, es importante tener en cuenta algunos asuntos que tal
vez requieran un poco más de fortalecimiento, entre ellos podría contarse por ejemplo: el
continuar con las revisiones de temas clínicos y estudios de casos clínicos bajo la dirección del
asesor académico encargado, con la rigurosidad, calidad y aportes valiosos que siempre han
caracterizado dicho espacio, donde se pone en consideración de otras personas y compañeros
aquellos productos o elaboraciones provenientes de la experiencia clínica, con el objetivo de que
estos puedan aportar tanto a nivel teórico, como apreciativo para la mejor intelección de los
casos. Al mismo tiempo, dado que el psicólogo practicante se ve enfrentado continuamente a
multiplicidad de pedidos y demandas sociales, escolares, este espacio le posibilita que cuente
con unas herramientas sólidas y efectivas para hacer frente a las solicitudes que recibe y a las
cuales deberá responder de la manera más ética y profesional posible.
Es importante tener presente además la pertinencia de conocer sobre los métodos y formas de
realizar adecuadas evaluaciones de distintas capacidades y áreas cognitivas como la atención, la
memoria, la percepción, aspectos que se encuentran muy a menudo relacionados con las
dificultades académicas, escolares y el bajo rendimiento de los estudiantes dentro de las
instituciones educativas, esto a partir del apoyo con el área de neuropsicología, haciendo uso
además de los elementos con los que cuenta el CAPSI para realizar no sólo evaluación sino para
brindar alternativas de tratamiento y rehabilitación de las dificultades que se encuentren.
Por otro lado, se sugiere poder destinar o reservar algunas horas dentro de la jornada laboral de
los psicólogos practicantes para la elaboración de los informes psicológicos que se entregan una
vez finalizados los procesos de evaluación con los pacientes, pues muchas veces no es posible
entregar de manera tan oportuna las evaluaciones culminadas, pues la cantidad de pacientes y
consultas programadas en la agenda semanal alcanzan un nivel alto. Por otro lado, si bien es un
punto favorable el que se esté respondiendo de manera óptima a los pedidos y remisiones que
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 71
llegan a la institución, también es importante considerar la relevancia que tiene el hecho de contar
con el recurso humano suficiente para resolver las situaciones problemáticas y así evitar ciertas
dificultades como por ejemplo la postergación de las consultas psicológicas y de los mismos
procesos psicológicos por dos o tres semanas dada la ausencia de disponibilidad en los horarios.
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 72
12. REFERENCIAS:
Alberti, Christiane (1998). Demanda, transferencia y síntoma (Inédito). Seminario dictado en
Medellín.
Cordie, A. (1995). El lugar de los padres en la cura analítica del niño. En: Analectas. Medellín:
Apotema Artes Gráficas Ltda.
Dávila, Sergio. El aprendizaje significativo, esa extraña expresión (utilizada por todos y
comprendida por pocos. En
http://depa.pquim.unam.mx/amyd/archivero/AUSUBELAPRENDIZAJESIGNIFICATIVO_1677
Freud, S. (1895) “Proyecto de psicología para neurólogos (1950 [1895])”, en J. Stratchey,
Etcheverry y Wolfson. Obras Completas Tomo I, Buenos Aires, Argentina: Amorrortu.
Freud, S. (1905). Tres ensayos de teoría sexual. En: obras completas, Tomo VII Buenos Aires,
Argentina: Amorrortu Editores, 1996.
FREUD, Sigmund. "Los caminos de la formación de síntoma" Conferencias de introducción al
psicoanálisis. Obras completas, tomo XVI, Buenos Aires, Argentina: Amorrortu Editores, 1996.
Freud, S (1912). Consejos al médico sobre el tratamiento psicoanalítico. Obras completas, Tomo
XII. Buenos Aires, Argentina: Amorrortu Editores, 1996.
Freud, S (1913). Sobre la iniciación del tratamiento (Nuevos consejos sobre la técnica del
psicoanálisis, I). Obras completas, Tomo XII. Buenos Aires, Argentina: Amorrortu Editores,
1996.
Freud, S. (1929). Malestar en la cultura. En: obras completas, Tomo XXI .Buenos Aires,
Argentina: Amorrortu Editores, 1996.
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 73
Freud, S. (1921). Psicología de las masas y análisis del yo. En: obras completas, Tomo XVIII.
Buenos Aires, Argentina: Amorrortu Editores, 1996.
Machado, M. (2008). La función del objeto a y la lógica del análisis. Medellín: Universidad de
Antioquia.
Martí, Antonio. (1993). Psicologia comunitaria. España: Visor.
Miller, J.A. (1989) Reflexiones sobre la envoltura formal del síntoma. En: La envoltura formal
del síntoma. Argentina: Manantial.
Moise, Cecilia. (2001). Prevención y psicoanálisis. Propuestas en salud comunitaria. Argentina:
Paidós.
Quinet, Antonio. (1991). Las funciones de las entrevistas preliminares. En: Las cuatro
condiciones del análisis. Argentina: Atuel.
Quintero, J. (2010). Competencias laborales. Aproximación al estado del arte y su
Concepto. Extraído de
http://arimaca.unimagdalena.edu.co/editorial/revistas/index.php/duazary/article/viewFile/280/287
.
Solano, E. (1995). El niño en el más allá del espejo. En: Analectas. Medellín: Apotema Artes
Gráficas Ltda.
Solano, E. (1998). Los dos tipos de síntoma en el niño. En: Carretel: Psicoanálisis con niños.
Barcelona: Cereda
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 74
APÉNDICES
Apéndice A. REUNIÓN ADMINISTRATIVA 2011-I
UNIVERSIDAD CATÓLICA DE PEREIRA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES,
HUMANAS Y DE LA EDUCACIÓN
PROGRAMA DE PSICOLOGIA
CENTRO DE ATENCIÓN PSICOLÓGICA
REUNIÓN ADMINISTRATIVA N°01
FECHA: 19 de Enero 2011 HORA: 8:00 Am LUGAR: CAPSI – UCP
RESPONSABLE: Ana Lucía Arango Arias
ASISTENTES: Yolima Gonzalez (Practicante Psicología Clínica)
Jenny Paola Polanco (Practicante Psicología Clínica)
Carolina Torres (Practicante Psicología Clínica)
Andrea Torres (Practicante Psicología Social)
OBJETO REUNIÓN
Realizar proceso de inducción a los nuevos practicantes del Centro de Atención Psicológica
(CAPSI), indagación de necesidades y asignación de funciones.
ORDEN DEL DÍA
1. Presentación de la Institución
2. Descripción de los servicios que ofrece el CAPSI.
3. Asignación y delimitación de las funciones de los practicantes y empleados del
CAPSI.
4. Lineamientos para el manejo de historias clínicas, registros de actividades y registro
individual de consultas.
5. Presentación de nuevos servicios.
DESARROLLO
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 75
En la reunión, inicialmente, se hizo una presentación de la Institución por parte de la
directora, describiendo las características generales como estructura organizacional,
propósito, servicios y convenios. Se determinaron los siguientes servicios: Evaluación,
diagnóstico e intervención en psicología clínica desde el enfoque psicoanalítico y cognitivo
conductual, además de la evaluación, diseño y ejecución de proyectos en psicología social.
En este punto las practicantes tuvieron la posibilidad de indagar por las necesidades de la
Institución con relación a las demandas de la Universidad, del programa de psicología, de
las empresas e instituciones de la región y las demandas de la comunidad en general.
De esta manera se determinaron los servicios que ofrece la Institución y el papel que
desempeñaría cada estudiante en cada área de intervención. Y se revisaron los diferentes
programas vigentes en la Institución:
- Evaluación psicológica de Inteligencia, personalidad y desarrollo.
- Orientación vocacional y profesional.
- Intervención psicoterapéutica.
- Convenio con empresas: ABB, Apostar.
- Proyecto del Convenio Comfamiliar – CAPSI del Programa “Atención Integral a la
Niñez”.
De igual forma se abordaron posibles convenios y proyectos que podrían ser
desarrollados y llevados a cabo por parte de las practicantes:
- Propuesta de Salud Mental en los barrios Normandía y El Rosal
- Convenio La Rosa
- Biblioteca Encantada
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 76
- Cine Foro
- Participación de las líneas de investigación del programa de Psicología.
Apéndice B. REUNIÓN ADMINISTRATIVA 2011-II
TÍTULO Y CARÁCTER DE LA REUNIÓN
ACTA Nº 4
FECHA: Pereira, 13 de Octubre de 2011
HORA INICIO: 9:30am HORA FINALIZACION: 10:30 am
LUGAR: Centro de Atención Psicológica
ASISTENTES:
Jenny Paola Polanco
Carolina Torres
Yolima González
Anibal Gómez
ORDEN DEL DÍA
1. Cumplimiento: Informes de atención, Historias Clínicas, Puntualidad
2. Convenios
3. Informes de evaluación
4. Protocolos de atención
DESARROLLO
1. Cumplimiento:
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 77
a- Se aborda la puntualidad en las atenciones, pues en ocasiones las citas se demoran
algunos minutos para iniciar.
b- De igual manera se solicita el envío oportuno de los informes de atención o
registros de citas diarias, de manera que puedan ser revisados para controlar la
elaboración y entrega de los informes. Y que además los códigos de los registros
correspondan a la prueba que se aplica para que quede registrado en las
estadísticas del CAPSI.
a. Las historias clínicas deben encontrarse al día por la visita de los pares
evaluadores.
2. Convenios:
a. ABB: Se realizó una reunión donde se estableció que las consultas serán pagadas
por tiempo de permanencia en la Institución y no por consultas realizadas. A partir
de Enero las consultas aumentarán su valor a 6000 pesos. Se solicita además la
oportuna entrega de los cuadros de consultas para la asignación de las citas.
b. Pequeños innovadores: En la reunión realizada se evidenció la importancia que
tiene para la institución los informes que se entregan, por lo que debe tenerse
especial cuidado con la elaboración del informe y principalmente con las
conclusiones y recomendaciones. Siendo importante rescatar al sujeto, teniendo en
cuenta las impresiones que se generan a partir de la evaluación y la entrevista,
considerando al sujeto en términos globales.
Por otro lado, la sesión de los procesos de evaluación del desarrollo tendrán un
costo de $6000. Únicamente el convenio tendrá validez en los meses de Febrero y
Agosto. Los procesos que se den por fuera de tales meses serán pagados de
manera particular. Se propone de igual manera que en los meses de Febrero y
Agosto se pida ayuda a las profesoras de evaluación para apoyar los procesos.
3. Protocolos de atención
a. Consultas
b. Evaluación de desarrollo
c. Evaluación de inteligencia
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 78
d. Evaluación de personalidad
e. Remisiones de ARP y casos de peritaje
4. Varios.
Pendiente para las consultas incluir dentro del contrato terapéutico la multa por
inasistencia.
ACUERDOS Y COMPROMISOS:
Entregar los informes de atención la primera semana de cada mes
Incluir en los registros los códigos de cada prueba según el caso, para identificar desde el
inicio el motivo de la intervención.
Hablar con los asesores para la firma de las historias clínicas
Ser puntuales en la entrega del cuadro de asignación de citas en ABB
En la elaboración de los informes debe tenerse especial cuidado en las conclusiones y
recomendaciones.
Carolina realizará un protocolo de atención para los peritajes y las remisiones de ARP y
pruebas de personalidad.
Jenny realizará los protocolos de atención de los procesos psicoterapéuticos y de las
evaluaciones del desarrollo.
Yolima realizará el protocolo de atención de las evaluaciones de inteligencia.
Apéndice C. PLEGABLE CAPSI. PSICOTERAPIA DE ORIENTACIÓN PSICOANALÍTICA
La psicoterapia de orientación analítica, se basa en un tratamiento que se sirve de la asociación
libre, que trata de que el paciente pueda decir “todo lo que se le ocurra” durante las sesiones de
su tratamiento. Por ejemplo, el paciente podrá hablar de sus recuerdos infantiles, de los sueños,
de su forma de ver el mundo y de sus síntomas, dentro de un ambiente de confidencialidad,
aceptación y discreción. De modo que es el mismo paciente quien encuentra algunas soluciones
a su malestar, guiado por el psicólogo que escucha e interroga permanentemente al paciente.
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 79
De esta manera, se espera que el paciente por medio de su palabra y la orientación del psicólogo
pueda darse cuenta y logre comprender algo de lo que le sucede y le genera sufrimiento. Por lo
tanto, el proceso psicoterapéutico requiere compromiso tanto del terapeuta como del paciente.
Por un lado, el terapeuta, deberá conservar una posición neutra, es decir el psicólogo no juzgará
al paciente, procurará siempre que el paciente pueda sentirse en la libertad de expresar lo que
quiera sobre su síntoma, y a su vez se haga preguntas y reflexione constantemente sobre lo que
hace, lo que dice y lo que piensa.
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 80
ANEXOS.
Anexo A. ORGANIGRAMA DE LA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE PEREIRA
Anexo B. INFORME DE GESTIÓN CAPSI 2010-I
MES #
CONSULTAS
2008
#
CONSULTAS
2009
#
CONSULTAS
2010
ENERO 71 42 32
FEBRERO 197 127 121
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 81
MARZO 163 154 174
ABRIL 194 181 161
MAYO 115 196 162
JUNIO 46 139 92
786 839 742
MES INGRESOS
2008
INGRESOS
2009
INGRESOS
2010
ENERO $ 155.600 $ 124.700 $ 123.700
FEBRERO $ 677.700 $ 519.750 $ 508.300
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 82
MARZO $ 529.700 $ 626.100 $ 692.400
ABRIL $ 494.100 $ 514.900 $ 566.600
MAYO $ 380.550 $ 603.900 $ 432.000
JUNIO $ 295.050 $ 401.800 $ 304.800
$ 2.532.700 $ 2.791.150 $ 2.627.800
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 83
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 84
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 85
# COD DIAGNÓSTICO CANTIDAD %
1 Z134
EXAMEN DE PESQUISA ESPECIAL PARA
CIERTOS TRASTORNOS DE DESARROLLO
EN NIÑO
51 22,9
2 NR NO REGISTRA 39 17,5
3 Z600 PROBLEMAS RELACIONADOS CON EL
AJUSTE A TRANSICIONES DEL CICLO VITAL 25 11,2
Informe final Práctica Académica de Psicología JENNY PAOLA POLANCO JIMÉNEZ 86
4 Z553 PROBLEMAS RELACIONADOS CON EL BAJO
RENDIMIENTO ESCOLAR 23 10,3
5 Z630 PROBLEMAS EN LA RELACION ENTRE
ESPOSOS O PAREJA 22 9,87
6 Z133
EXAMEN DE PESQUISA ESPECIAL PARA
TRASTORNOS MENTALES Y DEL
COMPORTAMIENTO
7 3,14
7 Z601 PROBLEMAS RELACIONADOS CON
SITUACION FAMILIAR ATIPICA 6 2,69
8 Z566 OTROS PROBLEMAS DE TENSION FISICA O
MENTAL RELACIONADAS CON EL TRABAJO 5 2,24
9 Z608 OTROS PROBLEMAS RELACIONADOS CON
EL AMBIENTE SOCIAL 5 2,24
10 Z72 PROBLEMAS RELACIONADOS CON EL
ESTILO DE VIDA 5 2,24