¿CÓMO DISEÑAR UN PLAN DE COMUNICACIÓN TURÍSTICO PARA PYMES?
El plan de comunicación
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN TURISTICA
PLAN SOCIAL MEDIA
ELEMENTOS DE PLAN DE COMUNICACIÓN
OBJETIVOPÚBLICO OBJETIVOCANALCRONOGRAMAPRESUPUESTOINDICADORES DE CONTROL
OBJETIVO
Delimitar el objetivo del Plan de Comunicación.Ejemplo.
•CREACIÓNImagen de marca•DIFUSIÓNValores y marca•CONSOLIDACIÓN Y RECUERDOImagen de marca
Fuente. Gettymages.
CANAL
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PUBLICO PROFESIONAL
PUBLICO GENERAL
Tour operadoresGuías turísticosMayoristasMinoristas
PUBLICO OBJETIVO
Clientes generalesPúblico familiarCentros educativosJóvenesMayoresMediana edad
CRONOGRAMA
DELIMITAR•ACCIONES•FECHAS•OBJETIVOS
FUENTE. RSISTEMAS.COM
PRESUPUESTO
Delimitar el presupuesto para cada acciónMARKETINGPUBLICIDADRELACIONES PÚBLICASCOMUNICACIÓN
FUENTE. RSISTEMAS.COM
INDICADORES DE CONTROL
Niveles de la comunicación turística
Marketing entrada Marketing salida
Tipología de marketing
COMUNICACIÓN DE CRISIS
•PREVENCIÓN•ACCIÓN•REACCIÓN•APRENDIZAJE
FORMACIÓN DE PORTAVOCES
ELEMENTOS DEL DISCURSO
•IMAGEN•GESTUALIDAD•DISCURSO•LENGUAJE VERBAL•LENGUAJE NO VERBAL
CONCLUSIONES
JOSÉ MANUEL PADILLA RUIZ. PERIODISTAFacebook: www.facebook.com/jmpadillar Linkedin: www.linkedin.com/in/jmpadillarTwitter: www.twitter.com/jmpadillar
HASTA PRONTO