Santiago de Chile, 21 de agosto de 2014
José Ramón Juárez López
Doctor en Psicología
Máster en Criminología y Ejecución Penal
Psicólogo Forense de los Juzgados de Girona
Profesor de Psicología Jurídica (UdG)
Vicepresidente APF
Justificación Entrevistar a niños/as y adolescentes víctimas de presuntos delitos
de abuso sexual y malos tratos es una de la tareas más
exigentes, angustiosas, y a la vez, poco analizadas, de la
práctica pericial.
Recientemente ha sido producto de una interesante confrontación
académica entre Michael Lamb y Víctor Vieth en la revista Child
Abuse & Neglect, en lo que hace referencia a cuestiones de
especial trascendencia, como son:
El apoyo psicológico y legal para la utilización de los diferentes
protocolos de entrevista forense.
El consenso científico sobre cómo se tienen que llevar a cabo las
entrevistas.
El entrenamiento necesario de los/as profesionales entrevistadores.
La aceptación legal de los protocolos dentro del sistema judicial.
Cuál es el papel de determinados elementos auxiliares y de ayuda en
estos tipos de entrevistas, y su potencial efecto sugestivo.
Qué problemas se pueden derivar de las instrucciones utilizadas en las
entrevistas.
Cómo puede mejorar la investigación la práctica de estas entrevistas.
Justificación
Preescolares
Objetivos
Particularidades
Muestra
Resultados
Rapport
Adolescentes
El caso de los preescolares
Por razones obvias, la metodología no ha incluido el abordaje directo del binomio niño/a - suceso traumático.
Por este motivo, hemos utilizado la visualización y explicación de un
suceso emocionalmente significativo con el que se podían sentir
identificados/as, como es el accidente en bici de un niño de este
periodo evolutivo que cae, se hace daño, sangra, y finalmente
su padre le cura.
A partir de aquí, los niños/as se tienen que enfrentar a una
demanda específica: recordar y narrar este suceso.
Justificación
Preescolares
Objetivos
Particularidades
Muestra
Resultados
Rapport
Adolescentes
Objetivos
1. Determinar qué modelo de entrevista (PM, NICHD/EASI, EC)
aplicado a niños/as en edad preescolar, en el contexto de la
valoración forense, permite obtener un volumen informativo
con más precisión y, a la vez, con menos errores.
1a. LOS NIÑOS/AS EN EDAD PREESCOLAR,
¿PUEDEN INFORMAR DE UN HECHO
EMOCIONAL CON LA SUFICIENTE
GARANTÍA DE DECIR LA VERDAD?
PERO... ¿SE EQUIVOCAN MUCHO?
Justificación
Preescolares
Objetivos
Particularidades
Muestra
Resultados
Rapport
Adolescentes
Objetivos
1. Determinar qué modelo de entrevista (PM, NICHD/EASI, EC)
aplicado a niños/as en edad preescolar, en el contexto de la
valoración forense, permite obtener un volumen informativo con
más precisión y, a la vez, con menos errores.
1b. REALMENTE, ¿INFLUYE EL TIPO DE
ENTREVISTA QUE LOS/AS PROFESIONALES
DESARROLLAMOS CON LOS NIÑOS/AS?
¿DEBEMOS TENER EN CUENTA ALGUNA
CUESTIÓN TÉCNICA?
Justificación
Preescolares
Objetivos
Particularidades
Muestra
Resultados
Rapport
Adolescentes
Entrevista de
Menores (E1)
Entrevista
NICHD-EASI (E2)
Entrevista
Cognitiva (E3)
1.Presentación y
rapport
2. Narración libre
3. Preguntas abiertas
4. Preguntas concretas
5. Cierre
1.Presentación y rapport
2. Reglas y ceremonia
3. Narración libre
4. Preguntas abiertas
5. Preguntas concretas
6. Cierre
1. Presentación, rapport y
ceremonia de decir la
verdad
2. Narración libre
3. Preguntas abiertas
4. Preguntas concretas
5. Técnicas de
Recuperación de
memoria
6. Síntesis
7. Cierre
Particularidades / adaptación
de los diferentes modelos de entrevista
Justificación
Preescolares
Objetivos
Particularidades
Muestra
Resultados
Rapport
Adolescentes
¿Qué es el RAPPORT?
RELACIÓN
COMPENETRACIÓN
CONFIANZA
SINTONÍA
COMUNICACIÓN
ENTENDIMIENTO
AFINIDAD
CALIDEZ...
"It has been said that while women rapport, men report”
(Se ha dicho que mientras la mujer comunica, el hombre informa)
Justificación
Preescolares
Objetivos Particularidades
Muestra
Resultados
Rapport
Adolescentes
Muestra
Justificación
Preescolares
Objetivos
Particularidades
Muestra
Resultados
Rapport
Adolescentes
Distribución de los niños y niñas de la muestra estudiada: total E1 E2 E3 TOTAL
P3 15 (7-8) 15 (8-7) 15 (9-6) 45
P4 15 (6-9) 15 (7-8) 15 (9-6) 45
P5 15 (9-6) 15 (6-9) 15 (7-8) 45
TOTAL 45 (22-23) 45 (21-24) 45 (25-20) 135
P3 = 3 años
P4 = 4 años
P5 = 5 años
E1 = Entrevista de Menores
E2 = Entrevista NICHD/EASI
E3 = Entrevista Cognitiva
Resultados
Ítems incorrectos, información errónea: media y porcentaje
E1 E2 E3 TOTALES
P3 0,87 (5,43%) 0,73 (4,56%) 0,93 (5,81%) 0,84 (5,25%)
P4 2,20 (13,75%) 0,80 (5%) 0,93 (5,81%) 1,31 (8,18%)
P5 1,40 (8,75%) 0,53 (3,31%) 0,87 (5,43%) 0,93 (5,81%)
TOTALES 1,49 (9,31%) 0,69 (4,31%) 0,91 (5,68%) 1,03 (6,43%)
Ítems acertados: información correcta: media y porcentaje
E1 E2 E3 TOTALES
P3 6,13 (38,31%) 11,40 (71,75%) 7,87 (49,18%) 8,47 (52,93%)
P4 11,93 (74,56%) 14,07 (87,93%) 12 (75%) 12,67 (79,18%)
P5 11,67 (72,93%) 14,07 (87,93%) 13,87 (86,68%) 13,20 (82,50%)
TOTALES 9,91 (61,93%) 13,18 (82,31%) 11,24 (70,25%) 11,44 (71,50%)
Justificación
Preescolares
Objetivos
Particularidades
Muestra
Resultados
Rapport
Adolescentes
Resultados
1a. LOS NIÑOS/AS EN EDAD PREESCOLAR, ¿PUEDEN
INFORMAR DE UN HECHO EMOCIONAL CON
SUFICIENTE GARANTÍA DE DECIR LA VERDAD?
¡DEPENDE DE NOSOTROS/AS!
Justificación
Preeescolares
Objetivos
Particularidades
Muestra
Resultados
Rapport
Adolescentes
E1 E2 E3 TOTALES
P3 6,13 (38,31%) 11,40 (71,75%) 7,87 (49,18%) 8,47 (52,93%)
P4 11,93 (74,56%) 14,07 (87,93%) 12 (75%) 12,67 (79,18%)
P5 11,67 (72,93%) 14,07 (87,93%) 13,87 (86,68%) 13,20 (82,50%)
TOTALES 9,91 (61,93%) 13,18 (82,31%) 11,24 (70,25%) 11,44 (71,50%)
Resultados
1a PERO... ¿SE EQUIVOCAN MUCHO?
¡¡LA MEDIA DE ERRORES NO
SUPERA NUNCA EL 10%
INCLUSO CON EL PEOR
MODELO DE ENTREVISTA!!
Justificación
Preescolares
Objetivos
Particularidades
Muestra
Resultados
Rapport
Adolescentes
E1 E2 E3 TOTALES
P3 0,87 (5,43%) 0,73 (4,56%) 0,93 (5,81%) 0,84 (5,25%)
P4 2,20 (13,75%) 0,80 (5%) 0,93 (5,81%) 1,31 (8,18%)
P5 1,40 (8,75%) 0,53 (3,31%) 0,87 (5,43%) 0,93 (5,81%)
TOTALES 1,49 (9,31%) 0,69 (4,31%) 0,91 (5,68%) 1,03 (6,43%)
Resultados
1b. REALMENTE, ¿INFLUYE EL TIPO DE ENTREVISTA
QUE LOS/AS PROFESIONALES DESARROLLAMOS
CON LOS NIÑOS/AS?
¡¡PODEMOS OBTENER
VOLÚMENES INFORMATIVOS
MUY DIFERENTES!!!
Justificación
Preescolares
Objetivos
Particularidades
Muestra
Resultados
Rapport
Adolescentes
E1 E2 E3 TOTALES
9,91 (61,93%) 13,18 (82,31%) 11,24 (70,25%) 11,44 (71,50%)
Resultados
1b. ¿DEBEMOS TENER EN CUENTA ALGUNA CUESTIÓN
TÈCNICA?
SÍ: ¡¡CONSTRUIR RAPPORT!! Justificación
Preescolares
Objetivos
Particularidades
Muestra
Resultados
Rapport
Adolescentes
E1 E2 E3 TOTALES
P3 0,87 (5,43%) 0,73 (4,56%) 0,93 (5,81%) 0,84 (5,25%)
P4 2,20 (13,75%) 0,80 (5%) 0,93 (5,81%) 1,31 (8,18%)
P5 1,40 (8,75%) 0,53 (3,31%) 0,87 (5,43%) 0,93 (5,81%)
TOTALES 1,49 (9,31%) 0,69 (4,31%) 0,91 (5,68%) 1,03 (6,43%)
¿Cómo se CONSTRUYE el RAPPORT?
1. CONDICIONES PREVIAS
2. ESTABLECER LAS REGLAS
3. ENTRENAMIENTO PREVIO
4. PREGUNTAR DE FORMA
ADAPTADA
5. DESCOMPRIMIR (CIERRE)
Justificación
Preescolares
Objetivos
Particularidades
Muestra
Resultados
Rapport
Adolescentes
¿Cómo se CONSTRUYE el RAPPORT?
1. CONDICIONES PREVIAS:
- ADECUACIÓN DEL LENGUAJE
- ESCUCHA ACTIVA (Milnitski Stein, 2010)
- ADAPTACIÓN DEL ESPACIO (Gross & Clemens, 2002)
- VIGILAR LA COMUNICACIÓ NO VERBAL
- CONTROLAR EL ESTRÉS (Fallin, Wallinga, & Coleman, 2001)
- TRANSFERIR EL CONTROL AL NIÑO/A
- NO IMPACIENTARNOS
- PREPARACIÓN INICIAL
Justificación
Preescolares
Objetivos
Particularidades
Muestra
Resultados
Rapport
Adolescentes
¿Cómo se CONSTRUYE el RAPPORT?
2. ESTABLECIENDO LAS REGLAS:
- PRESENTACIÓN (Marion, 2003)
persona, espacio, tarea
- CEREMONIA VERDAD-MENTIRA (Lamb, et al., 2007)
persona, acción, lugar
- PERMISOS DE RESPUESTA
conocimiento, recuerdo, comprensión,
escucha, corrección (Garbarino, et al., 1993)
- ACUERDO FINAL CON EL NIÑO/A
Justificación
Preescolares
Objetivos
Particularidades
Muestra
Resultados
Rapport
Adolescentes
¿Cómo se CONSTRUYE el RAPPORT?
3. CONOCIMIENTO PREVIO del niño/a:
1. NIVEL LINGÜÍSTICO
2. CAPACIDAD NARRATIVA
3. CAPACIDAD DE RECORDAR EVENTOS
4. CONOCIMIENTO ANATÓMICO-SEXUAL*
*no podemos abordar este delicado tema
precisamente en el momento de recordar
los eventos traumáticos BLOQUEO!!!
Justificación
Preescolares
Objetivos
Particularidades
Muestra
Resultados
Rapport
Adolescentes
¿Cómo se CONSTRUYE el RAPPORT?
4. PREGUNTAS ADAPTADAS:
- UNA ÚNICA PREGUNTA CADA VEZ
- ESTRUCTURA BÁSICA: Sujeto-Verbo-Predicado
- ENCADENAMIENTO INFORMATIVO*
- ENFOCAR CLARAMENTE EL TEMA
- RESPETAR LOS SILENCIOS
- DAR VOZ INICIAL: RELATO LIBRE
*nunca introducimos nada que no se haya
dicho ya antes por el niño/a
Justificación
Preescolares
Objetivos
Particularidades
Muestra
Resultados
Rapport
Adolescentes
¿Cómo se CONSTRUYE el RAPPORT?
METÁFORA DE LA URNA:
Justificación
Preescolares
Objetivos
Particularidades
Muestra
Resultados
Rapport
Adolescentes
Invitación: relato libre
Preguntas abiertas: ‘Q’
Preguntas ‘encadenadas’
¿Cómo se CONSTRUYE el RAPPORT?
5. DESCOMPRESIÓN:
- CIERRE CON TEMÁTICA NEUTRA
narrativa lúdica, hobbies
- DESARROLAR HABILIDADES MANUALES
dibujo, plastilina, papiroflexia
- REFORZAR PARA UNA FUTURA ENTREVISTA*
*aceptar un final “fracasado” para el/la
entrevistador/a
Justificación
Preescolares
Objetivos
Particularidades
Muestra
Resultados
Rapport
Adolescentes
¿Cómo se CONSTRUYE el RAPPORT?
CONSIDERACIONES FINALES
1. ES CIRCULAR-CONTÍNUO
2. SE CONSTRUYE (SE APRENDE)
3. ES RECUPERABLE
4. ¡¡NO PUEDE SER ETERNO!!
Justificación
Preescolares
Objetivos
Particularidades
Muestra
Resultadoss
Rapport
Adolescentes
Evelyn Donate-Bartfield & Richard H. Passman (2000)
Establishing Rapport With Preschool-Age Children: Implications for Practitioners.
Children's Health Care (29) 3, 179 - 188
¿Y con los ADOLESCENTES?
ENTREVISTA COGNITIVA
1. Presentación, rapport y ceremonia de decir la
verdad
2. Narración libre
3. Preguntas abiertas
4. Preguntas concretas
5. Técnicas de Recuperación de memoria:
RC (Reinstauración contextual)
RC-F (Reinstauración contextual focalizada)
Compleción
Orden inverso
Cambio de perspectiva
6. Síntesis
7. Cierre
Justificación
Preescolares
Objetivos
Particularidades
Muestra
Resultadoss
Rapport
Adolescentes
CÁMARA GESELL: ventajas
1. Permite obtener la declaración de la víctima y/o testimonio dentro de un marco profesional de contención emocional, y en un contexto adecuado a sus características personales.
2. Podemos potenciar la calidad de la exploración judicial de testigos especialmente vulnerables.
3. Se permite que la grabación de la exploración se pueda convertir en una prueba preconstituida a utilizar en el juicio oral, de manera que se evite su duplicidad y por tanto, la re-victimización
4. Conseguimos reducir el estrés y promover un ambiente acogedor para la toma de la declaración.
CÁMARA GESELL: ventajas
5. Conseguimos -gracias a las grabaciones- que el testimonio no
se deteriore con el paso del tiempo.
6. Facilitamos a los psicólogos la realización de los informes sobre la credibilidad del testimonio contrastados.
7. Facilita, además, la evaluación -del testimonio grabado- por otros profesionales (contrainformes).
8. Incrementamos la transparencia del sistema judicial.
9. Permitimos que los todos los profesionales incrementen su posibilidad de ganar competencia y reciclaje en su trabajo.
10. Comparando diferentes grabaciones podemos promover el mejor trato, la mejor técnica, el mejor rapport con los niños y adolescentes
CÁMARA GESELL: ventajas
11. Potenciamos realizar una entrevista por el profesional especializado en este tipo de técnica altamente estresante liberando así a los operadores jurídicos para realizar su función con más rigor.
12. Conseguimos que el profesional pueda recibir formación y supervisión especializada gracias a la revisión conjunta de sus grabaciones con otros profesionales del mismo ámbito forense.
13. No existe engaño con el niño ni adolescente: desde el principio se le muestra y explica todo el proceso.
14. No interfiere la grabación en el testimonio de los niños y adolescentes gracias a la labor del profesional especialista que enfoca la entrevista en la fase inicial (rapport).
CÁMARA GESELL: inconvenientes
1. Falta de preparación y formación especializada de los profesionales puesto que expondrán públicamente su incompetencia profesional: DETRIMENTO DE LA PROFESIÓN
2. Falta de un espacio exclusivo para esta delicada labor que no permita la garantía de su funcionamiento sin interferencias ni cortes.
3. Si no existe un protocolo estricto de custodia de prueba o si no existe un espacio de almacenamiento con las suficientes garantías de confidencialidad: el material audio-visual tiene una mayor trascendencia (especialmente sobre la víctima) que el material escrito (preeminencia de la imagen sobre la palabra).
ESQUEMA DE
INTERVENCION
1. Demanda judicial y asignación del caso
2. Contacto con el Juzgado
3. Determinación de la metodología de intervención
1. Contacto con la víctima y/o testigo y su tutor legal:
a) entrevista de acogida (menor)
b) entrevista biográfica (tutor)
2. Contacto con los operadores judiciales: cuestiones nucleares*
3. Individualización de la entrevista
4. Preparación del material
ENTREVISTA PSICOLÓGICA FORENSE
Devolución a los operadores judiciales**
LUGAR DE LA
INTERVENCION
Realización de la exploración en la Cámara Gesell o sala con espejo unidireccional.
LUGAR DE LA
INTERVENCION
Realización de la exploración en la Cámara Gesell o sala con espejo unidireccional.
LUGAR DE LA
INTERVENCION
Realización de la exploración con el CCTV (circuito cerrado de TV)
SALA DE OBSERVACIÓN
SALA DE EXPLORACIÓN
¡GRACIAS POR
VUESTRA ATENCIÓN! Bull, R. (1997). Entrevistas a niños testigos. A F. Fariña y R. Arce (Eds.), Psicología e
Investigación Judicial (19-38). Madrid: Fundación Universidad-Empresa. Intebi, I. (2008). Valoración de sospechas de abuso sexual infantil. Cantabria:
Dirección General de Políticas Sociales
Milnitsky Stein, L. et al. (2010). Falsas Memórias. Fundamentos científicos e suas
aplicaçoes clínicas e jurídicas. Artmed
WEB: GENCAT-> JUSTICIA -> CEJFE-> CATÀLEG INVESTIGACIONS