1
JUNTA DIRECTIVA
CLAUDIA LONDOÑO JARAMILLO
CESAR LUIGUI MENDOZA DIAZ
LUZ HELENA DIAZ
LILIANA VIVAS FRANCO
BORINQUE RESTREPO
JORGE MARTINEZ
RODRIGO LUNA
JAIME ALBERTO OROZCO
NATALIA HENAO
COMITÉ DE CONTROL SOCIAL
BOGOTA
JUAN CARLOS CEDEÑO
EDWAR AVILA
ANDREA TIQUE
REVISORIA FISCAL
HERNAN DARIO ZUÑIGA
Principal Serfiscal
COMITÉ DE BIENESTAR SOCIAL
CALI
LILIANA VILLEGAS
CLAUDIA CABRERA
LORENA QUINTERO
BOGOTA
CRISTIAN JULIO
NIDIA LILIANA CASTILLO
COMITÉ DE CREDITO
CALI
PAOLA LEZAMA
DANIEL MORALES
LORENA ALVARADO
JANNY MONTENEGRO
JAVIER RANGEL
BOGOTA
ESPERANZA ACOSTA
SANDRA RODRIGUEZ
CAROLINA BUSTAMANTE
LUZ ELENA VILLEGAS
ANDRES CUERVO
FUNCIONARIOS
ADMINISTRATIVOS
CALI
ENITH ARROYAVE VICTORIA
MARIA PATRICIA FAJARDO
CONSUELO DE GALVEZ
TULIA EUCARIS DIAZ
JULIAN DAVID VALENCIA
JORGE ALEXANDER QUINTERO
DAVID LUGO
JOSE FERNANDO MORENO
FREDDY MEDINA
CARLOS ANDRES TAPIA
FRANK PEÑA
JAIRO GRIJALBA
BOGOTA
COORDINADORA
ALEJANDRO RODRIGUEZ
CARLOS HUMBERTOCASTILLO
MEDELLIN
SIMON DAVID LOPEZ
ASESORES EN
PEREIRA
GINEBRA
SINCELEJO
SANTA MARTA
CARTAGENA
MONTERIA
VALLEDUPAR
BARRANQUILLA
CUCUTA
BUCARAMANGA
IBAGUE
SANTANDER
PALMIRA
BUGA
LA PAILA
BUENAVENTURA
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Santiago de Cali, 13 de Marzo de 2010 Señores DELEGADOS ASAMBLEA GENERAL FONDO DE EMPLEADOS GRUPOACCIONPLUS Cali Respetados Señores (as): Es grato para la Junta Directiva y la Administración del Fondo de Empleados Grupo Accionplus darles a cada uno de ustedes como delegados y representantes de los asociados un cordial saludo de bienvenida y los mejores deseos para que esta Asamblea General, sea en beneficio de nuestro Fondo. Es importante resaltar el interés que suscitó la Junta Directiva en compañía de la Gerencia por los intereses del Fondo de Empleados, garantizando su conservación, su liquidez y la prestación de los diferentes servicios de manera oportuna y en derecho, es por lo anterior que siempre se solicitó el acompañamiento de la revisoría fiscal para la toma de las decisiones en virtud de no vulnerar los estatutos que nos rige y los derechos de los asociados. A continuación damos a conocer a ustedes el informe de gestión correspondiente a la vigencia 2009, en el que se reflejan los resultados sociales y económicos del Fondo. LOGROS GENERALES Los logros obtenidos durante está vigencia fueron los siguientes: Se atendieron las diferentes inquietudes manifestadas por los asociados
en la asamblea anterior, estudiándose por parte de los directivos y la revisoría fiscal para determinar su aplicabilidad.
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Se logró atender oportunamente la totalidad de las solicitudes de crédito a nivel nacional.
Se continuó con la actividad de ahorros programados, con el propósito de apalancar económicamente al Fondo de Empleados, obteniendo recursos por un valor de $57.475.747.
De acuerdo con los compromisos adquiridos por la Junta Directiva ante la asamblea general respecto a la financiación de los préstamos, se evaluaron y determinaron las nuevas tasas de interés atendiendo al plazo de amortización de las líneas de crédito.
A pesar del retiro de asociados en esta vigencia, que es una constante que preocupa a los directivos del Fondo de empleados, hemos venido trabajando para fortalecer nuestra base social y en estos momentos contamos con 8.240 asociados a nivel nacional.
Se puede visualizar el crecimiento del Fondo que comparado con los asociados al año 2008, alcanzo un crecimiento del 31.58%, destacándose en las ciudades de Barranquilla, Montería, Cartagena, Santander, Buga, Bogotá, Pereira, Sincelejo, Ginebra, Cali, Medellín, Ibagué y Buenaventura.
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ASOCIADOS
ACTIVOS PARTICIPACIONASOCIADOS
ACTIVOS PARTICIPACION VARIACION
CIUDAD DICIEMBRE /09 DICIEMBRE /08 %
CUCUTA 21 0,3% 55 0,9% -62%
VALLEDUPAR 16 0,2% 34 0,5% -53%
SANTA MARTA 23 0,3% 38 0,6% -39%
BUCARAMANGA 76 0,9% 115 1,8% -34%
PALMIRA 97 1,2% 129 2,1% -25%
MONTERIA 56 0,7% 48 0,8% 17%
CARTAGENA 50 0,6% 42 0,7% 19%
SANTANDER 400 4,9% 335 5,3% 19%
BUGA 243 2,9% 199 3,2% 22%
BOGOTA 3.376 41,0% 2.754 44,0% 23%
PEREIRA 290 3,5% 229 3,7% 27%
SINCELEJO 37 0,4% 27 0,4% 37%
GINEBRA 37 0,4% 27 0,4% 37%
CALI 2.177 26,4% 1.545 24,7% 41%
MEDELLIN 670 8,1% 371 5,9% 81%
IBAGUE 123 1,5% 60 1,0% 105%
BARRANQUILLA 341 4,1% 160 2,6% 113%
BUENAVENTURA 207 2,5% 94 1,5% 120%
TOTAL 8.240 100% 6.262 100%
AÑO 2009 AÑO 2008
5550 5487
68576262
8240
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
2005 2006 2007 2008 2009
CRECIMIENTO EN ASOCIADOS
ASOCIADOS
Se estudiaron y continuamos con los diferentes convenios pensando
siempre en las solicitudes y necesidades de los asociados (Por Cali: Comsavi, Multifarma, Landers, EMI. Por Bogota: Óptica mas Visión,
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Fantasía Electrónica, Insalud, Body Tech, Óptica medica Ltda. Por Ibagué: Mercacentro, Copifam. Por Pereira Óptica Risaralda, Verde Biche. Por Palmira: Salud al día).
BALANCE SOCIAL Con los recursos asignados por la Asamblea General y el cumplimiento en la ejecución del presupuesto asignado para el desarrollo de las actividades de los diferentes comités, se realizaron diferentes actividades, teniendo en cuenta los lineamientos y políticas impartidas por la Junta Directiva en pro de los asociados y sus beneficiarios, entre las que se destacan las siguientes: CAPACITACIÓN Las Directivas del Fondo de Empleados, el comité de riesgo de liquidez y el comité evaluador de cartera se capacitaron con una inversión de $2.150.000. COMITÉ DE BIENESTAR SOCIAL Se organizaron diferentes eventos incentivando la integración y participación de los asociados, beneficiarios y demás funcionarios del Grupo Accion, lo que nos permitió una vez más cumplir con el objeto social de esta empresa. Para la distribución de los excedentes del año 2008, por las ciudades de Cali y Bogotá, se realizo una encuesta para elegir la actividad a realizar. Por la ciudad de Cali se realizo la actividad a la isla Maguipi, donde obtuvimos los siguientes resultados: Costo de la actividad por persona $207.000, el Fondo de Empleados subsidio a cada asociado el 50% del costo y a dos de sus beneficiarios del grupo familiar. Valor total de inversión $26.475.020, subsidiado por parte del Fondo de Empleados $11.871.020, la diferencia fue asumida por los asociados. Se compro póliza de vida que cubría a todos los asistentes. La actividad tuvo una asistencia de 128 personas, entre asociados, beneficiarios e invitados.
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EMPRESAS PARTICIPANTES ASISTENTES
COMESTIBLES ALDOR 1
FABLAMP LTDA 1
PROMOAMBIENTAL 1
RECKITT BENCKISER 1
SERVIENTREGA S.A 1
J.G.B 1
BRISTOL 2
LAMPARAS TIFANNY 2
FONDO DE EMPLEADOS ACCION 3
LAB.LAFRANCOL 3
JOHNSON Y JOHNSON 6
MC NEIL LA LLC 14
ACCION-ACCIONES Y SERVICIOS 16
TOTAL ASOCIADOS 52
TOTAL BENEFICIARIOS 49
TOTAL INVITADOS 27
TOTAL 128 Por la ciudad de Bogotá se realizo la compra de pasaportes para el parque MUNDO AVENTURA, actividad en la que se vieron beneficiados 648 asociados con el obsequio de un pasaporte. Se realizo la venta de los 3.507 pasaportes que lleva a incrementar el fondo de actividades por esta ciudad en $7.196.400.
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EMPRESAPASAPORTES
OBSEQUIADOS
HACIENDA SANTA BARBARA 1
CONSERVAS COLOMBINA 3
COSTA AZUL 5
HENKEL 8
FUNDACCION 9
SIEMENS 9
ALIMENTOS CARNICOS 10
CODENSA HOGAR 10
AXEDE 11
J&J 11
JGB 12
LA RECETTA MEXICHEM 18
CIA DE GALLETAS NOEL 20
HARINERA DEL VALLE 24
ASAM, TIMON, SERVIENTREGA, BUSCAR 26
ASSENDA 27
COLOMBINA 30
CONTAC CENTER 69
ENTREGAS CENTRO DE ATENCION 345
TOTAL 648
En el año 2008 cada ciudad realizo una actividad de fin de año. Para el año 2009 por la ciudad de Cali se realiza la fiesta de fin de año y por la ciudad de Bogotá la venta de los pasaportes mundo aventura.
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EMPRESAPASAPORTES
VENDIDOS
FUNDACCION 6
CONSERVAS COLOMBINA 11
CODENSA HOGAR 14
COSTA AZUL 17
HACIENDA SANTA BARBARA 18
SIEMENS 35
AXEDE 36
J&J 39
ALIMENTOS CARNICOS 43
HENKEL 72
LA RECETTA MEXICHEM 74
ASAM, TIMON, SERVIENTREGA, BUSCAR 88
CIA DE GALLETAS NOEL 155
HARINERA DEL VALLE 165
JGB 175
COLOMBINA 238
ASSENDA 402
CONTAC CENTER 465
ENTREGAS CENTRO DE ATENCION 1454
TOTAL 3507
A continuación presentamos en detalle los valores acumulados por actividades realizadas en las ciudades de Cali y Bogotá:
2008 2009 EXCEDENTE TOTAL
FONDO ACTIVIDADES BOGOTA 10.770.709 7.196.400 17.967.109
FONDO ACTIVIDADES CALI 9.663.476 25.643.181 35.306.657
EXCEDENTES ACTIVIDADES
9
Presentamos la utilización de los excedentes del año 2008, de acuerdo a la distribución aprobada en asamblea:
VALOR
ASIGNADO
VALOR
UTILIZADOSALDO POR UTILIZAR
MEDELLIN 2.891.558 2.891.558 0
BUGA 1.550.997 1.550.997 0
PALMIRA 1.005.421 991.995 13.426
SINCELEJO 210.437 188.346 22.091
GINEBRA 210.437 182.700 27.737
CARTAGENA 327.347 201.871 125.476
IBAGUE 467.637 334.950 132.687
PEREIRA 1.784.816 1.652.005 132.811
MONTERIA 374.110 210.504 163.606
BUENAVENTURA 732.632 563.325 169.307
CALI 12.041.664 11.871.020 170.644
VALLEDUPAR 264.994 88.633 176.361
CUCUTA 428.668 243.846 184.822
SANTA MARTA 296.171 100.340 195.831
SANTANDER 2.610.976 2.300.095 310.881
BUCARAMANGA 896.305 513.625 382.680
BARRANQUILLA 1.247.033 609.354 637.679
BOGOTA 21.464.558 6.415.200 15.049.358
TOTAL 48.805.761 30.910.364 17.895.397 Se llevaron a cabo las actividades de solidaridad como son los pagos de los auxilios, se ajustaron los montos de estos de conformidad a lo solicitado por la asamblea general, se continuó con los pagos por los servicios funerarios y seguro de vida, protegiendo con estás a los asociados y sus beneficiarios los cuales se relacionan a continuación:
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BONO SOLIDARIO Para el año 2008 por este concepto se entrego a los asociados la suma de $153.474.000, obtuvimos en el 2009 un incremento del 46.37%.
AGENCIA ASOCIADOS INVERSION
AG. GINEBRA 23 920.000
AG. PALMIRA 61 2.440.000
AG. IBAGUE 73 2.920.000
AG. BUCARAMANGA 79 3.160.000
AG. BUENAVENTURA 111 4.440.000
AG. PEREIRA 175 7.000.000
AG. BUGA 213 8.520.000
AG. BARRANQUILLA 288 11.520.000
AG. SANTANDER DE QUILICHA 353 14.120.000
AG. MEDELLIN 395 15.800.000
AG. CALI PRINCIPAL 1.586 63.440.000
AG. BOGOTA 2.259 90.360.000
TOTAL 5.616 224.640.000
AUXILIOS
Consolidando los auxilios otorgados a nivel nacional mediante el Fondo de Bienestar social se observa que el total de la inversión fue de $73.118.697.oo. En el año 2008 se otorgaron $47.958.030. Se tuvo un incremento del 52.46%.
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AGENCIA
AUXILIO
FUNERARIO
GASTOS
MEDICOSLENTES
MEDICAM
ENTOS
SERVICIO
FUNERARIOVACUNAS TOTAL
AGENCIA GINEBRA 99.920 99.920
AG. BUCARAMANGA 99.380 65.000 164.380
AG. BUENAVENTURA 65.810 99.380 165.190
AGENCIA BUGA 124.225 149.070 63.810 337.105
AGENCIA PEREIRA 99.380 295.390 394.770
AGENCIA PALMIRA 124.225 444.510 124.225 692.960
AG. MEDELLIN 198.760 124.225 795.040 372.675 1.490.700
AGENCIA IBAGUE 99.380 2.300.000 90.000 2.489.380
AG. BARRANQUILLA 149.070 2.600.000 124.225 2.873.295
AG. SANTANDER 99.380 124.225 248.450 347.350 8.666.000 9.485.405
AGENCIA BOGOTA 688.580 629.175 6.980.590 4.253.318 5.750.000 2.022.551 20.324.214
AGENCIA CALI PRINCIPAL 590.880 1.192.130 6.817.490 4.344.154 19.231.000 2.425.724 34.601.378
TOTAL 1.677.520 2.483.395 16.177.750 9.008.632 38.547.000 5.224.400 73.118.697
JORNADAS DE SALUD Y FERIAS NAVIDEÑAS
12
EMPRESAASOCIADOS
ATENDIDOSCADBURY 6
FABLAMP 8
LAFRANCOL 10
PROMOAMBIENTAL 15
ALIMENTSO CARNICOS 25
RECKITT BENCKISER 31
SERVIENTREGA 48
ACCION 73
COLOMBINA 80
INTERCOBROS 160
TOTAL 456
EMPRESAASOCIADOS
ATENDIDOSMAXICHEM 4
HACIENDA SANTA BARBARA 6
J.G.B 8
CONTAC CENTER 13
COLOMBINA 18
ACCION 32
ASSENDA 46
TOTAL 127
EMPRESAASOCIADOS
ATENDIDOS
ACCION 10
TOTAL 10
JORNADAS DE SALUD
CALI
BOGOTA
MEDELLIN
13
PROVEEDORASOCIADOS
PARTICIPANTES
COMSAVI 1
TIEMS 2
NATAN 5
ROVINGS 5
RICA RONDO 6
ROPA FEMENINA 7
EL PALACIO DE LOS TENIS 7
LOCIONES 7
NANICA 9
PANACALI 9
DECIMAS 20
MULTIFARMA 23
UNIVERSAL 31
TOTAL PARTICIPANTES 132
PROVEEDORASOCIADOS
PARTICIPANTES
SUIZO 64
BIMBO 58
TOTAL 122
PROVEEDORASOCIADOS
PARTICIPANTES
GOURTMENCINDO 9
TOTAL 9
FERIA NAVIDEÑA
CALI
BOGOTA
MEDELLIN
14
COMITÉ DE CREDITO Se modificó en varias oportunidades el reglamento de crédito adecuándolo a las necesidades de los asociados, buscando en todo momento proteger los recursos del Fondo e igualmente prestar un servicio de manera eficiente y ágil a todos los asociados. Así mismo se estudio manejar las tasas de interés acordes al mercado financiero. COLOCACION DE CREDITOS 2009
AGENCIA CALAMIDAD COMPRAS CREDIFACIL EDUCACION ORDINARIO TOTAL PART
AGENCIA GINEBRA 6.350.700 8.093.750 14.444.450 0,2%
AG. BUCARAMANGA 623.578 16.451.000 43.867.989 60.942.567 1,0%
AGENCIA IBAGUE 496.000 32.469.532 32.997.000 65.962.532 3,0%
AGENCIA PALMIRA 6.333.200 31.814.746 34.185.765 72.333.711 1.2%
AG. BUENAVENTURA 53.432.799 71.429.044 124.861.843 2,0%
AGENCIA BUGA 1.200.000 2.871.789 54.418.333 111.539.533 170.029.655 3,0%
AGENCIA PEREIRA 3.472.000 86.873.809 83.484.132 173.829.941 3,0%
AG. SANTANDER 5.777.195 82.990.696 181.660.091 270.427.982 4,0%
AG. BARRANQUILLA 1.296.900 90.158.319 183.047.773 274.502.992 4,0%
AG. MEDELLIN 400.000 2.929.000 286.112.585 111.892.587 401.334.172 6,0%
AGENCIA CALI PRINCIPAL 2.750.400 213.415.967 475.618.065 7.408.945 1.033.672.644 1.732.866.021 28,0%
AGENCIA BOGOTA 13.544.500 122.755.494 1.045.159.050 10.896.971 1.654.755.067 2.847.111.082 46,0%
TOTAL 19.687.800$ 358.178.223$ 2.261.849.634$ 18.305.916$ 3.550.625.375$ 6.208.646.948$ 100% Se realizaron en el año 2009 en todo el país un total de 13.368 préstamos por las diferentes líneas de crédito que suman $6.208.646.948:
LINEA DE CREDITO CANTIDAD
EDUCACION 13
CALAMIDAD 48
COMPRAS 2.265
CREDIFACIL 4.865
ORDINARIO 6.177
TOTAL 13.368 Durante el 2008, el Fondo otorgo a sus asociados 11.503 créditos a través de las diferentes líneas, los cuales ascendieron a $4.381.000.000, lo que significa que los créditos se incrementaron en un 16.21%. De los recursos captados en ahorro, se colocaron en manos de los asociados $1.827.646.948 más en el 2009.
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ASPECTOS FINANCIEROS A continuación se presentan los estados financieros del Fondo, en donde se muestra reflejada la situación económica de nuestra empresa. El Fondo cuenta con un activo de $4.252.100.252, notándose un aumento del 26.67% con respecto al año anterior, el valor más significativo es la cartera por un valor de $1.946.149.799 y en el Fondo liquidez teniendo en cuenta el decreto 790 del 2003 emitido por el Gobierno Nacional, a diciembre 31 de 2009 contamos con $67.470.113 El pasivo es de $3.737.716.416, el cual aumento en un 26.59% con respecto al año anterior, la cuenta más significativa es el Ahorro Permanente por $3.287.749.725 la cual tuvo una variación del 23,35%, con respecto al año anterior. Es importante resaltar que en medida que nuestro fondo crezca en asociados, así mismo crecen sus rubros contables como son aportes, ahorros y cartera. El patrimonio del Fondo es de $514.383.844, creció en un 27.26% con respecto al año anterior. Todo lo anterior nos proporciona un excedente neto de $91.070.079, con un crecimiento importante del 49,28% con respecto a la vigencia. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS De acuerdo al mandato de la Asamblea General se realizó la distribución de Excedentes, capitalizada de la siguiente manera: DISTRIBUCIÓN DE EXCEDENTES DE 2008 EXCEDENTES 2008 61.007.201$
20% RESERVA PROTECCION DE
APORTES 12.201.440$
VALOR NETO PARA DISPONER 48.805.761$
EN LA ASAMBLEA
Por unanimidad se llevo a distribuir este rubro de forma equitativa entre todas las agencias para ser utilizados en actividades con los asociados a diciembre 31 de 2008.
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Se mantuvo la comunicación con los asociados a nivel nacional, por medio del correo electrónico, que nos permitió mantenerlos informados de todas las novedades, actividades, reglamentaciones y decisiones propias del Fondo. La Junta Directiva atendiendo la solicitud presentada en la asamblea general del año 2008, envió comunicado a los delegados dando respuesta oportuna a las proposiciones y recomendaciones. En cuanto a la regional de Medellín nos permitimos comunicarles que se contrató una persona que tendrá como función la atención a los asociados y crecimiento del Fondo de Empleados. Por las ciudades de Bogotá y Cali, se crearon los cargos de asesores comerciales, los cuales se encargaran de divulgar los servicios y beneficios del Fondo y la vinculación de más asociados. Se dio cumplimiento al Decreto 1406 de 1999, con respecto a la presentación y pago oportuno de la seguridad social y aportes parafiscales e igualmente a lo estipulado en la ley 603 del 2000 referente al licenciamiento de software. Se presentaron y cancelaron dentro de los términos legales los impuestos y contribución a la superintendencia de economía solidaria. Como directivos y administradores del Fondo de Empleados Grupo Accionplus queremos agradecerles por su acompañamiento y comprensión en este año de labores, resaltando de parte de ustedes el respeto que siempre se tuvo frente a las decisiones que se tomaron, las cuales se ejecutaron pensando en el mejoramiento y conservación de nuestro Fondo de empleados, que es nuestra razón de ser. Cordialmente,
Enith Arroyave Claudia Londoño ______________________ __________________________ ENITH ARROYAVE CLAUDIA LONDOÑO GERENTE PRESIDENTE JUNTA DIRECTIVA
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Firmado en original
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FirF
30
31
AÑO 2009 2008 2007 2006 2005
ACTIVOS 4.252 3.357 3.050 2.789 2.208
PASIVOS 3.737 2.953 2.078 2.463 1.946
PATROMONIO 514 404 342 289 207
INGRESOS 493 387 315 294 247
EGRESOS 402 326 293 257 192
UTILIDAD 91 61 22 37 55
CARTERA 1.946 1.646 1.376 1.164 928
AHORRO 3.287 2.665 2.463 2.179 1.675
APORTES 364 296 273 242 186
AHORRO Y APORTES 3.651 2.961 2.736 2.421 1.861
FONDO DE EMPLEADOS GRUPO ACCIONPLUS
HISTORICO 2005 AL 2009 EN MILES DE PESOS (000)
INFORME DEL COMITÉ DE CONTROL SOCIAL El comité de Control Social se permite presentar a la Asamblea de Delegados, y a los asociados en general, el informe de nuestra gestión ejecutada en el periodo 2009. Siempre hemos observado con ojo crítico, y a la vez conciliador los actos generadores de controversia entre los asociados, logrando acuerdos y por ende, aclaraciones pertinentes a las dudas que pudieran tener. Un efecto positivo que se logro en la Administración, con la solicitud del Comité de Control Social fue el de mejorar los canales de comunicación del Fondo de Empleados vs. Asociados, con la creación del correo [email protected].
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En cuanto a las actividades llevadas a cabo en este periodo por la revisoría fiscal, una vez más podemos informar que cumplió sus objetivos de forma eficiente, y sus observaciones fueron acogidas con la ley y los Estatutos del Fondo de Empleados Grupo Accionplus. Es de destacar también la rebaja de intereses en todas las líneas de crédito y la regulación de las novaciones, con lo cual el asociado puede proyectar mejor sus finanzas. Nuestro informe da una idea del trabajo efectuado por todo el equipo que conforma la Administración, la Junta Directiva y los comités. El comité de Control Social cumplió con sus funciones de acuerdo con la ley y los Estatutos que nos responsabilizan de manera personal y solidaria por el cumplimiento de las obligaciones. Se analizaron las recomendaciones y proposiciones de la Asamblea realizada el 28 de Marzo de 2009, para la ejecución o análisis de la Junta Directiva. Dando respuesta a las inquietudes de los asociados no todas positivamente. En el mes de Diciembre de 2009, el Fondo de Empleados recibió su certificación en la elaboración del PESEM (Plan Educativo Socio Empresarial), el cual lleva a proyectar el Fondo al crecimiento durante los próximos cuatro (4) años, labor que la Junta Directiva está totalmente comprometida. El Fondo de Empleados está trabajando en el análisis cuidadoso sobre las líneas de crédito, tratando de beneficiar primordialmente al asociado. El comité de Bienestar Social trabajo y dio el uso correcto de los dineros destinados para este fondo. Se recomienda dar a conocer más los beneficios de este Fondo de Bienestar, ofreciendo los diferentes auxilios, para que tengan mayor cobertura a nivel nacional. En cuanto a la capacitación de los directivos, funcionarios del Fondo, Gerentes de Unidad, asesores por las ciudades y ejecutivos de cuenta es necesario se capaciten más en el sector solidario para dar mayor apoyo al desarrollo de los proyectos del Fondo. Agradeciendo la colaboración y confianza recibida, se presenta este informe con ocasión de la Asamblea General Ordinaria de Delegados. Atentamente,
Juan Carlos Cedeño Andrea Tique JUAN CARLOS CEDEÑO ANDREA TIQUE Presidente Secretaria