1
La Guía del Experto enMarketing Sofisticado
para:
2
UN APUNTE PARA EL EXPERTO EN MARKETING SOFISTICADO 3
¿POR QUÉ ES RECOMENDABLE LEER ESTA GUÍA? 4
PARTE 1: ¿QUÉ PUEDE OFRECER LINKEDIN A MI EMPRESA? 5–6
PARTE 2: ASPECTOS BÁSICOS: APROVECHA UNAS POTENTES SOLUCIONES DE MARKETING 7–11
PARTE 3: OPTIMIZA TU PERFIL 12–14
PARTE 4: AMPLÍA TU RED DE PERSONAS INFLUYENTES 15–18
PARTE 5: MANTENTE AL DÍA CON PULSE 19–21
PARTE 6: SÉ CONSCIENTE DE LO QUE PUBLICAS: MARKETING DE CONTENIDO EN LINKEDIN
22–42
PARTE 7: AMPLÍA EL ALCANCE DE TU SEGMENTACIÓN: LA PUBLICIDAD EN LINKEDIN 43–49
PARTE 8: DESCUBRE LAS POSIBILIDADES DE LOS PROGRAMAS PARA SOCIOS DE LINKEDIN
50–53
25 EXPERTOS EN REDES SOCIALES QUE DEBES CONOCER 54-55
Índice
3
2012 fue el año de las redes sociales; 2013, el del contenido; y el 2014 es el año en el que ambos se combinan. Las redes sociales han dejado de existir como un fenómeno aislado. Por el contrario, ahora representan un componente fundamental para el éxito de numerosas campañas de marketing. Con el contenido como catalizador del marketing en las redes sociales, hemos llegado a una era en la que las estrategias de marketing se encuentran verdaderamente integradas; una cuyo liderazgo es ostentado por una nueva generación de expertos en marketing sofisticados.
El experto en marketing sofisticado
es alguien que adopta técnicas de marketing, tanto antiguas como nuevas, y las articula en una estrategia de marketing integrada y global.
Este tipo de experto en marketing se rige por estrategias atemporales de los mejores años del marketing y las combina con las tecnologías nuevas y modernas. Las prácticas que funcionaban durante la edad de oro del marketing lo siguen haciendo en la actualidad, pero los expertos deben adaptarse. Las redes sociales encarnan un lienzo en blanco, el contenido representa los colores y las plataformas como LinkedIn son la última moda.
Esta guía se ha escrito pensando en ti, el experto en marketing sofisticado. Todo lo que debes saber sobre el marketing en LinkedIn, redactado de forma estratégica y didáctica. Se trata de un punto de referencia único en tu viaje hacia las enormes oportunidades que te aguardan: incrementar la visibilidad, influir en las percepciones, generar contactos y, en última instancia, potenciar tus ingresos con LinkedIn.
Jason Miller
Senior Content Marketing Manager, LinkedIn Marketing Solutions
Un apunte para elexperto en marketing sofisticado
4
Esta guía es un proyecto elaborado en LinkedIn y con mucha dedicación. La hemos creado con el propósito de que constituya un punto de referencia único en el que figure todo lo que los expertos en marketing deben saber sobre cómo sacar el máximo partido de LinkedIn para ellos mismos y sus empresas. No se trata únicamente de un manual de instrucciones, sino de una guía estratégica repleta de consejos de los principales líderes intelectuales y de nuestros expertos en marketing, combinados con los conocimientos del equipo de Soluciones de marketing de LinkedIn.
En ella le proporcionamos todos los consejos para aprovechar al máximo el potencial y las posibilidades del marketing en las redes sociales. El motivo es que esta vertiente del marketing ya no es
un complemento útil. Ahora, es una parte imprescindible de un enfoque de marketing integrado y centrado en impulsar la visibilidad, la generación de posibles clientes o candidatos y, en última instancia, los ingresos.
Nos referimos a ella como «guía para los expertos en marketing sofisticados» porque creemos que ha llegado el momento de dar un paso más en el marketing en las redes sociales: pasar de la teoría a una práctica fundamentada. Es el momento de obtener resultados tangibles a partir del marketing en las redes sociales, y esta es la guía que te ayudará a conseguirlos.
Este documento tiene como objetivo proporcionar la guía definitiva, la
más actualizada y, sin lugar a dudas, la mejor a fin de que los expertos en
marketing utilicen LinkedIn adecuadamente como parte de su enfoque
integrado de marketing.
¿Por qué es recomendable LEER ESTA GUÍA?
5PARTE 1: ¿Qué puede ofrecer LinkedIn a mi empresa?
Además, todos estos profesionales se muestran muy abiertos a establecer relaciones. Lo demuestran en las actividades que desarrollan dentro de la plataforma. En LinkedIn, los miembros no se limitan a pasar el tiempo, sino que lo invierten en desarrollo profesional. Esta tendencia también se refleja tanto en el creciente número de visitas que recibe LinkedIn, como en el mayor tiempo que los miembros pasan en la plataforma.
La inversión de nuestros miembros radica en su mentalidad profesional, una mentalidad repleta de aspiraciones. Dicho de otro modo, los miembros se plantean cómo lograr sus ambiciones y avanzar en sus carreras profesionales. Como consecuencia, nuestros miembros se muestran muy abiertos a la publicidad, al contenido y a las experiencias que les puedan ayudar a engrosar sus conocimientos y, en última instancia, a conseguir sus objetivos.
¿Qué puede ofrecer LINKEDIN A MI EMPRESA?
El trabajo ya no se reduce al horario de oficina
Uno de cada tres profesionales del planeta se encuentra en LinkedIn.
En el tercer trimestre de 2013, LinkedIn recibió 184 millones de visitantes únicos de todo el mundo.
Los miembros de LinkedIn forman la comunidad de profesionales más grande del mundo y trabajan en empresas de todos los tamaños. Considere los siguientes datos:
En el mundo empresarial de la actualidad, las relaciones son más
importancia que nunca. Esto se debe a que las personas no prestan
atención a los mensajes promocionales o irrelevantes. Sin embargo,
desean interactuar con empresas que se centren en compartir contenidos
e información relevantes y de utilidad. Así, las empresas que informan e
interactúan no se limitan a vender, sino que entablan relaciones.
Ahora, el contenido suscita seis veces más interés que los anuncios de empleos en LinkedIn.
Los miembros de LinkedIn se encuentran en la plataforma en
cualquier momento y durante todos los días de la semana.
Pero, dependiendo de su ubicación y qué estén haciendo,
es posible que accedan a ella desde sus equipos de
sobremesa, tabletas o dispositivos móviles. De hecho,
observamos un repunte del uso de los equipos de
sobremesa durante el día, de las tabletas durante
la mañana y la tarde, mientras que los dispositivos
móviles se emplean en todo momento.
115
T3’11 T4’11 T1’12 T2’12 T3’12 T4’12 T1’13 T2’13 T3’13 T4’13
131150 161
175187
200225
238
300,000,000+
LA RED DE PROFESIONALES MÁS GRANDE DEL MUNDO
Fuente: Comunicado de prensa de LinkedIn
6
Dado que cada vez más profesionales dedican una mayor cantidad de tiempo a leer las noticias y mantenerse en contacto con sus redes mediante LinkedIn, dispones de una oportunidad sin precedentes para forjar y desarrollar relaciones con profesionales de todo el mundo. Además, estas relaciones pueden traducirse en ingresos. Desde el 2010, el número de expertos en marketing B2B y B2C (de la empresa a los clientes) que generan ventas mediante LinkedIn ha registrado un crecimiento constante. Las agencias con sede en los EE. UU. califican a LinkedIn como la plataforma de medios sociales más importante para las nuevas empresas.
De hecho, el 50 % de nuestros miembros indica que se mostrará más inclinado a adquirir un producto de una empresa con la que interactúe en LinkedIn. Y un impresionante 80 % de los miembros de LinkedIn desea conectar con empresas, porque estos contactos les dan la oportunidad de mejorar su toma de decisiones de índole profesional. Para
captar su interés, basta con un experto en marketing sofisticado que aproveche la oportunidad.
¿A qué nos referimos con «experto en marketing sofisticado»? El concepto de experto en marketing sofisticado proviene de la transición de la pura teoría a una práctica eficaz del marketing en las redes sociales. Sin embargo, los expertos en marketing no pueden limitarse a desarrollar su actividad en las redes sociales. Hoy en día, deben producir resultados y facilitar datos prácticos para demostrar el valor de sus esfuerzos. Por suerte, para transmitir nuestro mensaje en el bullicioso mundo de las redes sociales, ya no nos vemos obligados a adoptar un enfoque en el que se disemina la información y se espera —sin garantías— que el público objetivo la reciba. Disponemos de la tecnología que nos permite adoptar un enfoque mucho más perfeccionado —sofisticado, por así decirlo— del marketing en las redes sociales gracias a la red de profesionales más grande del mundo.
LINKEDIN ES EL CANAL PRINCIPAL
PARA LA DISTRIBUCIÓN DE CONTENIDO
Porcentaje de los expertos en marketing B2B que
emplea varias redes sociales para distribuir contenido.
LINKEDIN SE CONSIDERA LA PLATAFORMA MÁS EFICAZ PARA GENERAR CONTACTOS B2B
Entre las organizaciones con los mejores resultados, estos son los porcentajes de expertos en marketing B2B que valoraron las redes sociales según su eficacia a la hora de generar contactos.
LINKEDIN SIGUE GENERANDO VENTAS
DE FORMA CONSTANTE PARA LOS
EXPERTOS EN MARKETING B2B
Porcentaje de empresas que consiguió un cliente B2B
mediante este canal.
LOS EXPERTOS EN MARKETING
B2C ESTÁN DESCUBRIENDO
LINKEDIN RÁPIDAMENTE
Porcentaje de empresas que consiguió un
cliente B2C mediante ese canal.
LINKEDIN GENERA MÁS VISITAS A LOS
SITIOS Y LOS BLOGS B2B
El 90 % del tráfico de las redes sociales proviene de
las tres plataformas principales, y la mitad de ese
porcentaje se origina en LinkedIn.
LINKEDIN BY THE NUMBERS:LinkedIn es una plataforma que permite que los expertos en marketing
sofisticados forjen relaciones con estos profesionales. No es de extrañar
que LinkedIn se haya convertido rápidamente en la plataforma de
publicación de contenidos de referencia para estos expertos. De hecho,
una encuesta realizada a los miembros de LinkedIn reveló que dicha
plataforma se considera la red social más eficaz a la hora de proporcionar
contenido B2B (entre empresas)1. Asimismo, una investigación que llevó
a cabo Investis IQ2 halló que LinkedIn es la red social número uno para
dirigir tráfico a sitios web corporativos.
1 Fuente: B2B Content Marketing Report (Informe sobre el marketing de contenido B2B), Holger Schulze (2013)
2 Fuente: Dazeinfo
Fuentes: 2014 B2B Content Marketing Trends/North America (Tendencias del marketing de contenido B2B 2014: Norteamérica), Content Marketing Institute/MarketingProfs Webbiquity, 27 de agosto de 2013: «Content Marketing gets Social» (El marketing de contenido adquiere un carácter social), investigación de Unisphere (2013) State of inbound Marketing (El estado del marketing de atracción) 2010, 2011 y 2012, HubSpot
91%
93%
45%26%
2010
1.5x 2.0x
20102011 20112013 2013
61%39%
65%51%
85%
84%
81%
71%
73%
56%
55%
othe
rs
7
PARTE 2:
LinkedIn ofrece una magnífica oportunidad para los expertos en marketing
como tú, con independencia de que te centres en desarrollar tu marca o
generar contactos. Nuestras soluciones te permiten dirigir tus mensajes e
interacciones al público idóneo, publicar contenido que conecte con él y
ampliar la interacción tanto dentro como fuera de la plataforma.
Aspectos básicos:APROVECHA UNAS POTENTES SOLUCIONES DE MARKETING
SEGMENTACIÓNSegmenta con precisiónpara llegar a un público
de alta calidad.
PUBLICACIÓNPublica contenido relevante en un entorno profesional.
DIFUSIÓNLlega a más ámbitos
compartiendo contenido en medios sociales, y atrae tráfico y datos de calidad
a tus sitios.
De hecho...La segmentación precisa, basada en datos auténticos,
constituye la piedra angular de la plataforma de LinkedIn.
La segmentación de LinkedIn exhibe un elevado nivel de
precisión porque se nutre de los datos de los perfiles reales
que nuestros miembros proporcionan y actualizan de forma
continua. También puedes dirigirte a los contactos de
primer grado de miembros específicos. Además, puedes
emplear su comportamiento en LinkedIn —por ejemplo,
los grupos a los que se unan, así como cuánto comparten
y comentan— para definir la segmentación. Los expertos en marketing pueden utilizar.
PARTE 2: Aspectos básicos: aprovecha unas potentes soluciones de marketing
8
Si usas LinkedIn para entablar relaciones con los profesionales del mundo, podrás lograr un amplio abanico de objetivos de marketing, como los que se indican a continuación:
• MEJORAR LA VISIBILIDAD
• AUMENTAR LA CONSIDERACIÓN Y LA PREFERENCIA
• POTENCIAR EL TRÁFICO Y LA OBTENCIÓN DE CONTACTOS
• CREAR UNA COMUNIDAD
• FOMENTAR LA PROMOCIÓN DE LA MARCA
Esto se debe a que tus campañas calarán más si usas nuestros productos de publicidad segmentada para dirigirlas a profesionales. En efecto, tu contenido tendrá una mayor repercusión y se compartirá más si se publica en un contexto profesional. Además, tu campaña se difundirá gracias al intercambio de contenido social que se produce de forma natural en LinkedIn.
También puedes utilizar la API de LinkedIn para crear experiencias personalizadas con tu marca, que permitan que los miembros interactúen con ellas mediante sus credenciales de inicio de sesión en LinkedIn. Así, se simplifica el requisito de que introduzcan datos adicionales. Lo que es aún más importante, al usar la API para acceder a la exhaustiva información de LinkedIn, puedes personalizar la experiencia del usuario de acuerdo con los datos del perfil, así como fomentar la viralidad haciendo que la aplicación publique actualizaciones sobre la actividad de un usuario en el sitio.
Además, puedes difundir el tráfico de calidad de los profesionales de LinkedIn a los sitios web de tu marca. Si integras frases interactivas en los anuncios que publiques en LinkedIn, garantizarás un flujo de profesionales cualificados, influyentes y con poder adquisitivo a tus dominios en línea.
PARTE 2:Como la red de profesionales más grande del mundo, LinkedIn constituye
una potente plataforma de publicación. Ayudamos a los expertos en
marketing a captar el interés de los miembros de LinkedIn mediante
contenido e información que les resulten relevantes desde el punto de
vista profesional. Podríamos llamarlo “publicación a medida”.
PARTE 2: Aspectos básicos: aprovecha unas potentes soluciones de marketing
Quote “Por lo que a mí respecta, otras redes sociales pueden quedarse con los gatos, los memes y las sorpresas. LinkedIn gira en torno al contenido y a los contactos. Como experto profesional en marketing, eso es lo que más me importa, y LinkedIn me lo aporta a diario. Si no te mantienes al corriente de lo que sucede en el sector con LinkedIn Pulse, te estarás perdiendo todo lo que ocurre en el mundo digital”.
Jay Baer, estratega de marketing de contenido y medios sociales, escritor de superventas del New York Times, ponente de conferencia principal y locutor del podcast Social Pros
9
Algunos expertos en marketing enfocan el desarrollo de la marca y la generación de contactos como actividades independientes. Sin embargo, resulta esencial equilibrar ambas cuando se trata de conseguir la combinación de marketing correcta. Esto se debe a que un desarrollo de la marca sólido allana el camino para conseguir una generación de contactos satisfactoria. Al fin y al cabo, para mejorar la visibilidad de la marca debes conseguir que los clientes potenciales se familiaricen con ella y la conozcan. El objetivo consiste en que asocien tu marca con determinadas características y cualidades, la reconozcan y confíen en ella. Lo ideal es que tu
marca se considere una autoridad digna de credibilidad y confianza en los temas o categorías que te interesen. Una vez cuentes con esa base, los posibles clientes se mostrarán más abiertos a responder a tus anuncios, tu contenido y tus ofertas cuando trates de generar contactos.
De hecho, la mayoría de los expertos en marketing con más éxito adoptan medidas para garantizar que sus estrategias de desarrollo de la marca y generación de contactos se ejecuten en paralelo. Las soluciones de marketing de LinkedIn pueden ayudarte a abordar ambas actividades de forma integrada y eficaz.
PARTE 2:Lleva a cabo las actividades de desarrollo de la marca y generación de
contactos de forma simultánea para disfrutar de una eficacia óptima.
“ LinkedIn es la única plataforma que la mayoría de los expertos en marketing B2B consideran eficaz”
2014 Content Marketing Research Report (Informe de investigación sobre marketing de contenido 2014) de Content Marketing Institute
Solution Branding Lead Generation
Anuncios publicitarios y de texto en LinkedIn
Mensajes InMail patrocinados
Páginas de empresa
Páginas de productos
Anuncios para seguir a empresas
Actualizaciones de empresa
Actualizaciones patrocinadas
SlideShare
Anuncios de contenido
Soluciones de API personalizadas
Grupos de LinkedIn
Socios de LinkedIn
PARTE 2: Aspectos básicos: aprovecha unas potentes soluciones de marketing
Soluciones Desarrollo de la marca Generación de contactos
10
1. PÁGINAS DE EMPRESA Las mejores relaciones nacen a raíz de grandes conversaciones, por eso LinkedIn te ofrece la mejor herramienta para entablar dichas conversaciones: las actualizaciones de empresa de la página de tu empresa. No es de estrañar que las páginas de empresa se hayan convertido en un activo indispensable. Desde la página de tu empresa puedes presentar tu negocia a la comunidad de LinkedIn, ya que te permite compartir tus objectivos y proporciona información sobre tu negocio, tus empleados y tu marca, tanto a tus clientes actuales como a posibles contactos.
2. ACTUALIZACIONES DE EMPRESA ¿Qué es lo que más cala en los seguidores y capta su interés? Comunicarse con ellos de forma personal y relevante. Gracias a estas actualizaciones —que se envían desde la página de tu empresa—, puedes conseguirlo adaptando las actualizaciones de estado de tu empresa a los intereses profesionales de tus seguidores. En concreto, puedes publicar contenido muy específico en el feed de los miembros de LinkedIn, lo que aumenta su interés en la marca y su fidelidad hacia ella.
3. ACTUALIZACIONES PATROCINADAS Aunque las actualizaciones de empresa son una forma fantástica de conectar con los seguidores que ya tienes, las actualizaciones patrocinadas te permiten ampliar tu alcance, puesto que se publican en los feeds otros miembros, aparte de los que ya siguen a la empresa.
4. ANUNCIOS PUBLICITARIOS Los expertos en marketing sofisticados son conscientes de que deben combinar el marketing de empuje y atracción para llegar a su público objetivo. Para aplicar el marketing de empuje en LinkedIn, puedes mostrar anuncios en diversas páginas de la plataforma, incluidas las de perfiles, páginas de inicio, de resultados de búsqueda y de grupos, así como en el buzón. Con los anuncios publicitarios premium de LinkedIn, podrás sacar partido a un entorno despejado y de la mayor calidad para llegar a un público profesional muy cualificado que busca datos e información. O bien puedes captar nuevos clientes para tu empresa con nuestra plataforma autoservicio LinkedIn Ads de CPC (pago por clic), es fácil de usar y te permite trasladar el mensaje a tu público en cuestión de minutos.
5. MENSAJES INMAIL Mediante los mensajes InMail, podrás llegar a cualquier usuario de LinkedIn sin necesidad de presentación ni información de contacto. Así, obtienes una forma de comunicación profesional y creíble, a la que se adjunta tu perfil de LinkedIn.
PARTE 2:Ahora que conoces las posibilidades del marketing en LinkedIn, queremos resaltar cinco oportunidades del
marketing estratégico. Las analizaremos de forma más pormenorizada en las partes 6 y 7:
PARTE 2: Aspectos básicos: aprovecha unas potentes soluciones de marketing
LA INTEGRACIÓN DE LOS ANUNCIOS PUBLICITARIOS CON LAS REDES SOCIALES ESTÁ EMPEZANDO A REPUNTAR
28%
Integraciónen curso
Planes de integración
Sinintegración
28%44%
Fuentes: Cross-Channel Marketing Report (Informe sobre marketing en diversos canales), Responsys (2012)
11
Fundador y director ejecutivo de Copyblogger Media
LI: ¿Consultas tu feed de Pulse con regularidad? En caso afirmativo, ¿cómo lo usas?
BC: Acabo de empezar a seguir la categoría
de estrategias de marketing en Pulse, y es
un verdadero tesoro oculto de contenido en
un solo lugar. Se ha convertido en un recurso
excepcional que no solo sirve para mantenerse
al corriente de las ideas más recientes de otros
miembros, sino que también estimula nuestro
propio intercambio de contenido en otras redes
sociales.
LI: ¿Cuál es el mejor consejo que puedes dar
para redactar una actualización de la página de empresa convincente?
BC: Narra una historia y, lo que es más
importante, relaciónala con los deseos o los
problemas de tu posible cliente ideal. Aunque
la historia se centre en la fundación, la evolución
o el crecimiento de la empresa, asegúrate de
que los lectores comprenden que todos esos
logros son fruto del valor que proporcionas a tu
público, a tus consumidores y a tus clientes.
LI: ¿Cómo puede una empresa sacar el mayor partido de LinkedIn para generar contactos?
BC: LinkedIn, a diferencia de Facebook y
Twitter, gira exclusivamente en torno a las
empresas. La mentalidad y el propósito están,
como es natural, más orientados a resolver
los problemas empresariales que el tipo de
socialización e intercambio de contenido que
sucede en el resto de las plataformas. Dicho
esto, debes partir del valor que aportas para
generar contactos cualificados. El énfasis
de LinkedIn en el marketing de contenido
ha enseñado al público a esperar primero
información y datos, seguidos de una llamada a
la acción que les permita llevar esa relación un
paso más allá.
Para aquellos que han estado desarrollando
actividades de marketing de contenido en
sus propios sitios durante años, LinkedIn se
ha convertido en una avanzadilla esencial
para dicho contenido, en combinación con
interacciones en persona.
LI: ¿Dónde ves a LinkedIn en 5 años?
BC: LinkedIn parece apostarlo todo por
convertirse en una auténtica empresa de medios
de comunicación. He escuchado quejas de
algunos de los primeros seguidores de LinkedIn
de que la empresa y el sitio están perdiendo
el enfoque singular con el que empezó, pero
yo lo veo desde otra perspectiva. Un centro
neurálgico de educación empresarial como el
que LinkedIn está creando no hará más que
aumentar el valor del ecosistema.
LI: ¿Puedes mencionar algún dato que no hayas incluido en tu perfil de LinkedIn?
BC: No he incluido mi experiencia como
abogado en mi perfil de LinkedIn. Puede que
algunas personas aún me lo reprochen. ;-)
PARTE 2:
Entrevista con el experto: BRIAN CLARK
PARTE 2: Aspectos básicos: aprovecha unas potentes soluciones de marketing
12
Al margen de que alguien busque personas, empleos, empresas o grupos, proporcionamos los resultados más relevantes basados en tu identidad profesional, tu red y la forma en la que los miembros de esta última interactúan con LinkedIn. Además, uno de los primeros pasos que muchos miembros dan cuando reciben contenido de una empresa o de otro miembro es acceder al perfil personal o a la página de empresa para obtener información sobre el remitente. Por este motivo, mantener un perfil optimizado y completo resulta esencial para ti y para tu empresa.
¿Cómo puedo aprovechar un perfil optimizado? Como experto en marketing, puedes emplear LinkedIn para formar redes de contactos y avanzar en tu profesión. Después de todo, hoy en día muy pocas personas acaban trabajando para una sola empresa durante toda su carrera profesional. De modo que, con independencia de si buscas de forma activa un nuevo puesto de trabajo o deseas sacar el máximo partido del que ya ostentas, te recomendamos que te asegures de que tu perfil está configurado para lograr una exposición y un interés máximos. Asimismo, añadir
contenido multimedia, como presentaciones en SlideShare, vídeos e infografías a tu perfil supone una forma excepcional de mostrar recursos visuales a los visitantes del perfil. ¿Cómo puede mi empresa aprovechar un perfil optimizado? Resulta evidente que tu empresa y todos sus empleados deben optimizar sus perfiles de LinkedIn. Al fin y al cabo, un perfil optimizado puede potenciar su visibilidad y la de su contenido en los resultados de búsqueda, tanto dentro como fuera de la plataforma. Esto se debe a que los motores de búsqueda, como Google, rastrean las páginas y las URL en busca de palabras clave, y los perfiles de LinkedIn ofrecen muchas oportunidades para incorporar palabras clave, por ejemplo, dentro de la URL de LinkedIn, en otras URL que tengas en el perfil, en los cargos y las descripciones, y en los enlaces de contenido que incluyas. De modo que, si tu empresa y sus empleados cuentan con perfiles optimizados, podrías perfectamente contar con una ventaja cuando los clientes potenciales busquen empresas, productos y servicios como los tuyos.
PARTE 3:Esta infografía destaca todas las oportunidades para sacar el máximo partido de tu perfil.
Cada día, vemos cómo millones de profesionales se encuentran en LinkedIn.
OptimizaTU PERFIL
PARTE 3: Optimiza tu perfil
13
1. Cuando los miembros buscan en LinkedIn, los resultados se ordenan por relevancia, lo que tiene en cuenta las siguientes variables:
• Los contactos de primer grado con perfiles que estén completados al 100 % (o cerca de esa cifra) y cuenten con el mayor número de grupos compartidos o conexiones en común, clasificados en orden descendente.
• Los contactos de primer grado con el menor número de grupos compartidos o conexiones en común, clasificados en orden descendente según el nivel de exhaustividad del perfil.
• Los contactos de segundo grado, clasificados en orden descendente según el nivel de exhaustividad del perfil.
• Los contactos de tercer grado, clasificados en orden descendente según el nivel de exhaustividad del perfil.
• Los miembros de grupos compartidos (no pertenecientes a tu red), clasificados en orden descendente según el nivel de exhaustividad del perfil.
• El resto de los miembros (aquellos que no formen parte de tu red), clasificados en orden descendente según el nivel de exhaustividad del perfil.
2. Las palabras clave de tu nombre, titular, nombre de empresa, cargo y aptitudes aparecen antes en los resultados de búsqueda que las palabras clave de otras secciones.
3. El uso de todos los campos y las opciones que tengas a tu disposición —como unirse a 50 grupos de LinkedIn— potencia tu clasificación.
4. Usa una amplia variedad de palabras clave y términos a la hora de describir lo que haces y ofreces para aparecer en numerosos resultados de búsqueda.
5. Consulta las tendencias de búsqueda de LinkedIn para ver cuántas veces has aparecido en resultados de búsqueda y qué número de personas han visto tu perfil durante los últimos tres meses; a continuación, adáptalo según lo necesites.
PARTE 3:A continuación, encontrarás cinco conceptos que debes saber sobre la
búsqueda de LinkedIn, según los resume Stacy Donovan Zapar, la mujer
con más contactos de LinkedIn:Disfruta de los beneficios de hacer networking
¿Sabías que la envergadura de tu red de LinkedIn y la participación en grupos de LinkedIn pueden aumentar de forma considerable tu visibilidad en la plataforma?
14
Director ejecutivo de POSSIBLE
LI: ¿Qué factores te resultan más importantes a la hora de escoger canales de publicidad para tus clientes?
SA: Para nosotros, entre los principales figuran
la relevancia y la concentración del público, la
funcionalidad de segmentación, y la capacidad
de difundir o ampliar el contenido del canal a
otros sitios particulares u obtenidos. También
aprovechamos las tecnologías de ciencias de
marketing y de análisis de las redes sociales con
el propósito de identificar oportunidades para la
marca en cada canal y con cada público.
LI: ¿Qué tipo de clientes deben sacar más partido a LinkedIn de lo que lo hacen ahora?
SA: Creo que los clientes con inversiones
en contenido están perdiendo una enorme
oportunidad de aprovechar su presencia
en LinkedIn. Podrían utilizar LinkedIn en
combinación con las propiedades que posean
para dirigir, compartir y, a continuación,
rentabilizar sus inversiones en contenido. Pero,
para ello, necesitan una estrategia completa que
integre la plataforma de LinkedIn, su contenido
y sus actividades de CRM.
LI: ¿A qué riesgos se exponen los clientes que cuentan con presencia empresarial en LinkedIn?
SA: El riesgo principal, especialmente en el
caso de los negocios B2B, se traduce en que
les resultará más difícil que otros les descubran.
LinkedIn se está convirtiendo en el punto de
partida de facto para buscar socios y evaluar
soluciones. Una presencia meditada en LinkedIn
no solo supone una oportunidad excepcional
para aumentar tu visibilidad personal, sino que
las empresas también pueden valerse de ella
para convertir a sus empleados y seguidores en
embajadores de la marca.
LI: ¿En qué se diferencian los objetivos de marketing de tus clientes en LinkedIn con los que se marcan para otras redes sociales?
¿Cómo repercuten esas diferencias en la estrategia de contenido de tus clientes?
SA: La mayoría de las redes sociales solo
brindan oportunidades en la parte alta del
embudo y proporcionan formas muy limitadas
de interacción. Sin embargo, con LinkedIn
puedes personalizar la plataforma para los
objetivos de marketing de cada cliente y
emplearla como parte de una estrategia de
contenido más amplia. La plataforma facilita
que las marcas ofrezcan a su público contenido
personalizado para cada usuario, tanto en lo
relativo a la especialización como a la elección
del momento oportuno. De esta manera, el
contenido resulta más inteligente y relevante.
Como consecuencia, puede impulsar ciclos de
vida de interacción en lugar de oportunidades
puntuales.
LI: ¿Qué diferencias observas en la capacidad de segmentación de público de LinkedIn en comparación con otras redes sociales?
SA: Existen tres factores principales por los
que los datos de LinkedIn resultan mejores
para la segmentación: El carácter reciente, la
autenticidad y la normalización de los datos. El
carácter reciente quiere decir que los miembros
tienden a mantener sus perfiles de LinkedIn
actualizados, un fenómeno que se produce en
pocas ocasiones en otras redes. La autenticidad
se refiere a que son quienes dicen ser; no
puedes poner un cargo falso en LinkedIn. Por
último, la normalización de los datos generados
por los miembros facilita el análisis y la
integración de la plataforma en la estrategia de
contenido.
LI: ¿En qué se equivocan los expertos en marketing con LinkedIn?
SA: La ven simplemente como una plataforma
de publicidad unidimensional, de captación
de clientes o de contratación. En realidad, se
trata de una plataforma de contenido versátil
con datos precisos que puede integrarse en
una amplia gama de programas, tanto dentro
como fuera del sitio. Por ejemplo, las marcas
B2C pierden con frecuencia la oportunidad
que LinkedIn brinda de mejorar o ampliar sus
redes de distribución o planes de comunicación
con los socios de canal. También dejan pasar la
oportunidad de generar programas en torno
a LinkedIn que aprovechen el contenido para
impulsar ciclos de vida de interacción y estimular
la creación natural de comunidades. Las
capacidades de la plataforma en este ámbito no
tienen rival ni se usan plenamente.
Entrevista con el experto:SHANE ATCHISON
PARTE 3: Optimiza tu perfil
PARTE 3:
15
A finales de 2012, hicimos posible que cualquier usuario de LinkedIn siguiera a un exclusivo grupo de personas influyentes en la plataforma. Estas personas influyentes, que van desde ejecutivos con cargos de dirección y emprendedores hasta líderes mundiales y filántropos, aportan informaciones empresariales únicas y suscitan conversaciones que invitan a la reflexión sobre un amplio abanico de temas. El programa de personas influyentes, que se muestra mediante Pulse, es una fuente de contenido realmente original. Pero, lo que es más importante, está concebido para inspirarte, informarte y convertirte en un mejor experto en marketing.
Este programa cuenta con más de 300 personas influyentes (a fecha de octubre de 2013); además, añadimos líderes intelectuales inspiradores al programa con frecuencia. También puedes interactuar directamente con cualquiera de ellos recomendando una publicación o participando en una conversación. Además, gracias a los comentarios jerarquizados, puedes responder a la publicación de una persona influyente para iniciar conversaciones y debates con otros miembros que la estén leyendo. Puedes mencionar a otros miembros para atraerlos a un debate, así como recibir notificaciones cuando alguien responda a tu comentario.
PARTE 4:
Amplia tu red DE PERSONAS INFLUYENTES
“Me ilusiona ver cómo LinkedIn se afianza como un lugar interesante para pasar el tiempo. He mantenido durante mucho tiempo que LinkedIn es la red que podía dar la sorpresa entre las plataformas de medios sociales o, al menos, es la más eficaz de todas.
Si Twitter es donde vas a relacionarte con personas desconocidas y Facebook, donde hablas con aquellas que ya conoces; entonces LinkedIn es donde nos podemos reunir todos para colaborar en la consecución de nuestros objetivos”.
Ann Handley, escritora de Content Rules y directora de contenido de MarketingProfs
PARTE 4: Amplía tu red de personas influyentes
16
Además de participar en conversaciones fructíferas, verás qué personas influyentes y temas suscitan más interés, lo que podría originar una idea propia para una publicación o un recurso de contenido. Asimismo, la capacidad de los miembros de LinkedIn de recomendar y compartir contenido de personas influyentes te permite descubrir rápidamente qué
leen los miembros de tu red, así como a qué reaccionan, lo que te ayudará a dar con nuevas ideas. ¿Deseas ampliar tus horizontes? Aprovecha los módulos de descubrimiento de LinkedIn para ayudarte a encontrar más contenido relevante según las personas a las que sigas y las publicaciones que leas.
PARTE 4:CONSIDERA ESTOS EJEMPLOS:
Bill Gates es una persona influyente con más de 625.000 seguidores. Una de sus publicaciones recibió más de 1.600.000 visualizaciones, 10.000 recomendaciones y 4.000 comentarios.
Las publicaciones de las personas influyentes medias obtienen cerca de
El 49% de los seguidores de las personas influyentes ostenta cargos de dirección o superiores.
El 22% corresponde a profesionales que están comenzando sus trayectorias.
Joe Pulizzi, ponente, emprendedor, escritor y fundador de Content Marketing Institute con más de 11.000 seguidores de LinkedIn. Una de sus publicaciones obtuvo casi 38.000 visualizaciones y más de 140 comentarios. Es fácil participar en unos debates tan fructíferos.
625,000
30,000
11,000SEGUIDORES de LinkedIn
SEGUIDORES de LinkedIn
visualizaciones
LOS NÚMEROS HABLAN POR SÍ MISMOS:
PARTE 4: Amplía tu red de personas influyentes
Puedes seguir a una persona influyente sin estar conectado a ella.
17
Experta en LinkedIn y escritora: LinkedIn Marketing: An Hour a Day, ponente principal de conferencia internacional y una de las 20 personas más influyentes según Forbes.
LI: ¿Qué tipo de contenido conecta mejor con el público en LinkedIn? ¿Existe un tipo específico de contenido que prefieres consumir en LinkedIn?
VR: En lo que respecta a LinkedIn, para
responder a esa pregunta habría que elegir
entre peras o manzanas. A mí me lo que me
gusta son las macedonias.
Pulse y Personas influyentes de LinkedIn:
primero, LinkedIn comprende verdaderamente
la importancia del buen contenido. Ahora
mismo, es la única red social que dispone
de su propia plataforma de blogs con el
respaldo de los líderes intelectuales del
mundo (Personas influyentes de LinkedIn).
Estas personas, la mayoría nombres con los
que estamos muy familiarizados (escritores
de superventas, directores ejecutivos de
empresas de la lista Fortune 500, jefes de
estado, etc.), crean contenido específicamente
para LinkedIn. Puedes seguir no solo a estas
personas influyentes, sino también a canales
de contenido (gracias a la interfaz Pulse que
LinkedIn adquirió el año pasado). De hecho,
LinkedIn ha actualizado recientemente la
aplicación Pulse para que interactúe con mayor
libertad en toda la interfaz de LinkedIn, de
modo que sus versiones para iPad o iPhone, por
ejemplo, supervisarán lo que hagas en LinkedIn
y te ofrecerán sugerencias. Además, puedes
compartir este contenido con gran facilidad
gracias a Pulse.
Ya sea una página de Facebook o un canal
de Twitter, puedo encontrar con frecuencia
contenido relevante en Pulse de forma rápida
y sencilla. Por ello, presto más atención a Pulse
que a cualquiera de los demás feeds RSS o
agregadores de noticias que utilizo.
Menciones de actualizaciones de LinkedIn:
mientras estés conectado a una persona o sigas
a una empresa, puedes compartir su contenido
y mencionarlas en una actualización.
Desearía tener tiempo para consultar mi
página de inicio cada hora y leer todas las
actualizaciones de cada uno de mis más de
29.000 contactos, pero no es así (de acuerdo,
para ser sincera, en realidad no me gustaría).
Lo más seguro es que a ti tampoco te gustaría.
Por ello, utilizo las menciones de actualización
de estado de LinkedIn y la nueva (más o menos)
pestaña de Notificaciones para ver qué dicen
los usuarios sobre mí, qué contenido mío están
compartiendo y lo que comentan sobre mis
actualizaciones. De modo que, aunque no leo
TODAS las actualizaciones, consulto aquellas
que me conciernan de alguna manera
Contenido de grupos Para llevar a cabo investigaciones de mercado
(superficiales), plantéate usar los grupos de
LinkedIn. Los grupos están repletos de públicos
segmentados con ideas afines. Haz preguntas
o pide ayuda. De vez en cuando, comparte un
artículo que te guste. Me encanta el contenido y
la interacción de algunos de mis grupos y sé que
siempre puedo acudir a ellos para obtener unas
respuestas rápidas a mis preguntas, y enterarme
de los temas más recientes e importantes del
mundo de las ventas. Solo se requiere un poco
de paciencia para encontrar los grupos buenos.
Te recomiendo que le preguntes a los miembros
de tu red qué grupos les gustan y por qué.
(Por ejemplo, soy una seguidora entusiasta del
grupo de Jill Konrath, Fresh Sales Strategies
[Estrategias de ventas novedosas], porque
siempre proporciona un contenido accesible y
excepcional).
LI: ¿Cómo te aseguras de que el tiempo personal que le dedicas a LinkedIn es productivo? ¿En qué se diferencia de otras redes sociales? VR: En LinkedIn es menos probable que acabes
absorto en un bucle interminable de gatos que
cantan y perros que practican surf. Pero los
mensajes, las actualizaciones, los grupos y Pulse
pueden conseguir —sin lugar a dudas— que
te enfrasques en ellos. Normalmente, se trata
de contenido aceptable y relevante para tu
empresa, lo que quiere decir que es posible
que pases más tiempo en la plataforma porque
PARTE 4:
Entrevista con el experto:VIVEKA VON ROSEN
PARTE 4: Amplía tu red de personas influyentes
18
PARTE 4:
Entrevista con el experto:VIVEKA VON ROSEN«está permitido». Recomiendo programar el
tiempo que le dediques a LinkedIn (y a otras
redes sociales) para asegurarte de que cuentas
con una hora de inicio y otra de fin. También
recomiendo crear una lista que englobe todo
lo que tienes que hacer en LinkedIn (cada mes,
semana o día)
LI: ¿En qué se equivocan los expertos en marketing con LinkedIn?
VR: Básicamente, los expertos en marketing
cometen estos tres errores:
• Venden de forma excesiva.
• No utilizan las herramientas.
• No consiguen explotar plenamente su
potencial.
Ventas: Siempre digo a la gente que nunca conseguirán
vender sus —em— productos en LinkedIn.
La probabilidad de que alguien vea una
actualización que hayas publicado sobre
cómo vendes el mejor aparato y, después, lo
adquieran es ínfima. LinkedIn gira en torno a
crear relaciones con personas. Una vez que
hayas establecido una conexión con otro usuario
y pases de la fase en que la que meramente os
conocéis a la etapa en la que os sentís cómodos
y existe confianza, solo entonces tendrás
una buena oportunidad de compartir tus
productos y servicios con alguien que se plantee
adquirirlos. Pero estas relaciones conllevan
esfuerzo y dedicación. Es posible que te parezca
que, para establecer esa relación de respeto
y confianza, se requiere mucho esfuerzo, pero
la recompensa puede ser monumental. Para
conseguir que los miembros adquieran tus
productos en LinkedIn, tienes que invertir
tiempo, pero a mí me vale la pena.
Herramientas: LinkedIn tiene muchas herramientas geniales.
Mi favorita es el bookmarklet para compartir.
Para encontrar el bookmarklet para compartir,
solo tienes que ir al enlace «Herramientas» y, a
continuación, hacer clic con el botón derecho
en la pestaña «Bookmarklet para compartir».
Arrastra el botón bookmarklet a la barra del
navegador. Entonces, con independencia de la
página web que tengas abierta, sencillamente
haz clic en el enlace “Compartir en LinkedIn” y
podrás compartirla fácilmente.
No todos los sitios web están vinculados a
LinkedIn. Si encuentras un sitio, una publicación
de un blog o un artículo que no tenga la
opción de compartir en LinkedIn, podrás
compartirlo igualmente haciendo clic en el
botón «Compartir en LinkedIn». Puedes publicar
la página como una actualización o como un
tuit. Puedes publicarla en tus grupos; para ello,
haz clic en la opción Grupo y escribe el nombre
de los grupos de LinkedIn con los que deseas
compartir la publicación. De hecho, puedes
enviársela incluso a una persona en concreto.
Se trata de una forma muy sencilla y rápida de
publicar contenido interesante, útil y práctico en
tu red. Estas actualizaciones aparecerán en la
página de inicio de tus contactos, así como en tu
perfil, concretamente en “Actividad”
Posibilidades: Con suerte, algunas de las cuestiones que he
mencionado permitirán que determinadas
personas se den cuenta del potencial de
LinkedIn. Es posible hacer mucho con esta
plataforma. Se trata de una herramienta
completamente desaprovechada, desde
los grupos hasta las páginas de empresa y
demás. ¡Pero supongo que por eso tengo mi
empleo! Si tienes alguna pregunta sobre cómo
puede contribuir a la captación de clientes,
la generación de contactos, el desarrollo de
relaciones y el aumento de la visibilidad, no
dudes en ponerte en contacto conmigo.
http://www.LinkedIn.com/in/LinkedInexpert
PARTE 4: Amplía tu red de personas influyentes
19
De hecho, como la mayoría de los expertos en marketing, probablemente te resulta difícil discernir qué es lo que más importa cuando lees las noticias de distintas fuentes. Millones de profesionales invierten su tiempo en LinkedIn y se mantienen al día de las novedades del sector gracias a Pulse, la aplicación de noticias y la marca de contenido de LinkedIn.
Pulse ofrece una experiencia de noticias más relevante, con contenido a medida de tus intereses profesionales a través de todo LinkedIn. Es el principal vehículo de nuestra experiencia social de noticias en la web y los dispositivos móviles. Además, representa un medio esencial para que los expertos en marketing estén al día de las últimas tendencias e informaciones.
Accede a contenido más relevante Con la aplicación LinkedIn Pulse, puedes acceder a artículos completos y gráficos
repletos de datos de una amplia gama de recursos, gracias a nuestras asociaciones con más de 750 editores, como Harvard Business Review, TechCrunch y Fast Company.
Pulse permite acceder a noticias personalizadas de acuerdo con tus intereses. En concreto, como experto en marketing, puedes aprovechar fácilmente todo el conocimiento empresarial de calidad que circula por LinkedIn en forma de noticias, publicaciones de personas influyentes, actualizaciones del sector, conversaciones, comentarios, etc. Puesto que es posible personalizar el contenido en función de tus preferencias, puedes centrarte exclusivamente en lo que más te importa. Piensa en Pulse como si fuera tu «periódico», uno que te permite mantenerte informado con independencia de si estás en tu equipo de sobremesa, tu teléfono móvil (Android o iOS) o tu tableta.
PARTE 5:
Con todos los boletines, blogs y sitios web de noticias que existen,
mantenerse al corriente puede suponer una tarea ardua.
Mantente al día CON PULSE
Descubre fácilmente nuevo contenido profesional
No solo hemos mejorado la funcionalidad de búsqueda global con sugerencias de autocompletar más rápidas, sino que también hemos conseguido que tengas a tu alcance las últimas noticias sobre acontecimientos globales y sobre tendencias entre los profesionales como tú de todo el mundo...
PARTE 5: Mantente al día con Pulse
20
Organiza tus lecturas diarias Las listas de la aplicación Pulse te permiten organizar tus canales en temas que tú eliges, como tecnología, deportes, favoritos o lecturas obligatorias. Cualquier contenido de canales o personas influyentes a los que sigas en LinkedIn.com se sincronizará automáticamente con la aplicación Pulse; además, podrás añadir cualquier feed de noticias o blog gracias a su sólida funcionalidad de búsqueda. Como consecuencia, obtendrás un acceso instantáneo al contenido de noticias más relevante y personalizado que se corresponde con tus intereses profesionales.
Como sugerencia, para obtener información de última hora sobre marketing de las personas influyentes
de LinkedIn y fuentes de primer orden, como The Wall Street Journal, Ad Week, Mashable, etc., te recomendamos seguir este canal de estrategias de marketing: https://www.LinkedIn.com/channels/marketing_strategies
Comparte con tu red Ahora, te resultará aún más fácil compartir noticias e informaciones desde tu aplicación Pulse. Gracias a las nuevas y mejoradas funcionalidades sociales —a las que puedes acceder con facilidad desde cualquier tipo de contenido en la parte superior de la pantalla—, podrás ver de qué hablan otros profesionales y recomendar, comentar o compartir un artículo con tu red de profesionales en LinkedIn al instante.
PARTE 5:
Empieza a disfrutar de tu experiencia en Pulse
Cuando descargues la nueva aplicación Pulse en iOS o Android, se te pedirá que inicies sesión con tu perfil de LinkedIn. Una vez que lo hayas hecho, trasladaremos automáticamente los canales, las personas influyentes y el contenido de LinkedIn a los que sigues a tu experiencia de Pulse. Además, Pulse ofrecerá recomendaciones de contenido personalizadas según tus intereses profesionales y preferencias de LinkedIn.Pulse ofrece recomendaciones inteligentes
Pulse ofrece recomendaciones inteligentesTe muestra artículos según un algoritmo propio que pondera tus intereses y las historias populares entre los profesionales de todo el mundo.
PARTE 5: Mantente al día con Pulse
21
PARTE 5:
PARTE 5: Mantente al día con Pulse
Director ejecutivo de @TopRank Online Marketing, escritor: Optimize y ponente: Integración de búsquedas, redes sociales y marketing de contenido
LI: ¿Consultas tu feed de Pulse con regularidad? En caso afirmativo, ¿cómo lo usas?
LO: Consulto LinkedIn a diario, incluido el feed
de Pulse. Sigo a diversos líderes intelectuales y
también busco las noticias que captan el interés
de mi red. El feed ofrece contenido con el que
puedo interactuar, ya sea recomendándolo,
comentándolo o compartiéndolo en LinkedIn, o
bien seleccionándolo para nuestra comunidad
más amplia.
LI: ¿Cuál es el mejor consejo que puedes dar para redactar una actualización de la página de empresa convincente?
LO: Lo que voy a decir puede parecer obvio,
pero es importante contar con público. No es lo
mismo actualizar una página de empresa con dos
seguidores que con 200. Al igual que sucede en
cualquier otra plataforma de publicación, debes
pensar en quiénes componen tu red y en qué
están interesados. ¿Qué esperan? Proporcionar
a esos miembros lo que precisan en forma de
información sobre cambios en tu empresa,
consejos y contenido de utilidad representa una
manera fantástica de atraer a más seguidores
e interactuar mejor con aquellos de los que ya
dispones.
En lo concerniente a la redacción, escribe títulos
atractivos y elegantes. Consulta ubersuggest.
org para encontrar palabras clave populares
y plantéate usar frases específicas en el título
y la descripción, pero solo si tienen sentido y
aumentan el valor del mensaje. Puedes atraer
a más seguidores a tu página de empresa de
LinkedIn tanto mediante las búsquedas en
LinkedIn como las generales.
LI: ¿Cómo puede una empresa aprovechar LinkedIn como parte de una estrategia de marketing de contenido?
LO: La participación con contenido en cualquier
plataforma web o red social debe sustentase
en las estrategias de marketing de contenido y
comercial de una empresa. ¿Están ahí los clientes?
¿Qué están haciendo? ¿Cuáles son sus intereses?
¿Qué probabilidades existen de que la marca sea
de valor para esos clientes potenciales?
Para la mayoría de las compañías que venden
al mercado empresarial, la participación en
LinkedIn debería suponer una idea obvia. La
forma específica en la que se utilizará LinkedIn
dependerá de la combinación de la empresa,
el sector y los productos. También está ligada
a los tipos de probabilidades que existen de
convertirse en “la mejor respuesta” en LinkedIn
para las cuestiones en las que los clientes están
interesados. Como mínimo:
1. Garantiza que los perfiles de LinkedIn de los
ejecutivos están completos y optimizados.
2. Asegúrate de que la página de empresa es
convincente.
3. Elige noticias útiles como actualizaciones
de estado y publicaciones en la página de
empresa.
4. Usa LinkedIn como método de seguimiento
tras reunirte con personas en línea y,
especialmente, en el caso de eventos fuera de
línea en los que se intercambian tarjetas de
visita.
Además, la red social de LinkedIn ofrece muchas
oportunidades para interactuar con posibles
clientes, respaldar el liderazgo intelectual —
tanto de la marca como individual— y conectar
con otros grupos, como medios del sector y
empleados potenciales. Al margen de que se trate
de publicidad segmentada o una selección de una
mezcla de noticias del sector y de la empresa en
la página de la marca, las compañías que deseen
atraer a otras y captar su interés deben estar en
LinkedIn.
Entrevista con el experto:LEE ODDEN
22
Anteriormente, hemos recalcado la importancia de publicar contenido relevante para forjar relaciones con tu público objetivo. LinkedIn proporciona las siguientes soluciones para ofrecer ese tipo de contenido a nuestros miembros:
• Páginas de empresa, páginas de productos, anuncios para seguir a empresas y actualizaciones de empresa
• Actualizaciones patrocinadas
• SlideShare
• Anuncios de contenido
• Grupos de LinkedIn
• Content Marketing Score
• Trending Content
Páginas de empresa, páginas de productos, anuncios para seguir a empresas y actualizaciones de empresa: Consigue que te encuentren y conéctate con los que más importan
Más de tres millones de compañías aprovechan su página de empresa para promocionar contenido y crear relaciones. Las páginas de empresa representan el lugar desde el que se atrae a los clientes potenciales; para ello, puedes incluir contenido de líderes intelectuales o cualquier otro aspecto que sea relevante para tu público objetivo, como enlaces a tus informes técnicos, libros electrónicos, casos prácticos, y contenido didáctico más recientes e importantes. Al ofrecer contenido útil y atractivo, fomentarás la interacción y contribuirás a que tu mensaje se difunda más rápido. De hecho, según nuestros informes las actualizaciones de empresa con enlaces pueden presentar hasta un 45% más de interacción de los seguidores que las que no tienen ningún enlace.Además, recuerda que la integración con proveedores de gestión de los medios sociales principales, como Adobe, Hootsuite™, Percolate, Salesforce, Shoutlet, Spreadfast y Sprinklr te permiten administrar con mayor facilidad las actualizaciones de empresa y las de tu página.
PARTE 6:
Sé consciente de lo que publicas: MARKETING DECONTENIDO EN LINKEDIN
Moviliza a tus empleadospara difundir tu mensajeLas mejores empresas de su clase animan a sus propios empleados a compartir contenido con sus redes en LinkedIn, lo que aumenta de forma considerable su alcance. Se trata de una práctica especialmente útil para empresas cuyos representantes de ventas están conectados con los responsables de la toma de decisiones adecuados.
% 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Eficaz Ineficaz No la uso
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
Fuente: «Customer Engagement: The Role of Content in the IT Purchase Process & Connecting Content Marketing to Sales Follow Up» (Interacción del cliente: El papel del contenido en el proceso de adquisición de la TI y la conexión del marketing de contenido con el seguimiento de las ventas). IDG Enterprise, septiembre de 2013. N = 1.138 (número de sectores de todo el mundo que participaron en la encuesta en la primavera de 2013).
LINKEDIN: UNA PLATAFORMA CLAVE PARA LA PUBLICACIÓN DE CONTENIDO B2B
Grado de eficacia de estas redes sociales a la hora de publicar
contenido B2B (porcentaje de los encuestados)
23
Como muchas empresas, seguramente la tuya considera que muchas partes de su actividad revisten importancia y, para prestar a cada una la atención que merece, probablemente contarás con más de un estilo. Con las páginas de productos, puedes crear una presencia y comunicarte con un estilo único para cada parte importante de tu empresa. Al crear páginas específicas para tus marcas, negocios e iniciativas más destacados con las páginas de productos, puedes ampliar tu presencia en LinkedIn.
Dicho de otro modo, puedes crear una plataforma independiente para cada aspecto de tu empresa que cuente con su propio mensaje, el cual se podrá compartir con el público objetivo correspondiente. Supone una forma única de interactuar directamente con los miembros adecuados en el contexto idóneo. Además, al igual que sucede con las páginas de empresa, tus administradores podrán supervisar el rendimiento mediante herramientas analíticas específicas integradas en la experiencia de las páginas de productos.
PARTE 6:Páginas de productos: llega a públicos
específicos y entabla relaciones con ellos
5 pasos para conseguir seguidores en LinkedIn
1. Establece tu peresencia.
2. Atrae a seguidores.
4. Llega a otros ámbitos de la red.
3. Interactúa con los seguidores.
5. Analiza y adáptate.
“Cuando me encargaba del marketing en una empresa emergente de movilidad, comparábamos habitualmente el impacto de cada canal en cada etapa del embudo. Valorábamos los canales de acuerdo con dos parámetros: el volumen de nombres y el coste por contacto. LinkedIn superaba al resto de las fuentes de contactos en ambos parámetros y en todas las etapas del embudo. En lo relativo a la distribución de contenido y la generación de contactos, LinkedIn se convirtió rápidamente en la plataforma a la que primero asignábamos presupuesto cada trimestre”.
Joe Chernov, antiguo vicepresidente de marketing de Kinvey y actual vicepresidente de contenido de HubSpot
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
24
PARTE 6:
En el ámbito de las redes sociales existe una máxima: cuantos más, mejor. A continuación, exponemos algunas estrategias eficaces y sencillas para atraer a más seguidores con tus actualizaciones de empresa:
• Interactúa con tus compañeros de trabajo. Los empleados se mostrarán un 70% más inclinados a interactuar con tus actualizaciones de empresa, así que no te olvides de pedirles que lo hagan. Inicia la comunicación y haz que puedan responder con facilidad.
• Obtén una base de seguidores de mayor envergadura con un enfoque basado en varios canales. Alienta a tus compañeros a que añadan un enlace a la página de tu empresa en sus firmas de correo electrónico. Pide a tu diseñador que te ayude a crear un botón o un banner personalizados, si así se requiere.
• Añade un botón Seguir en tu sitio web. Tu equipo de diseño web puede conseguir el código para un botón Seguir en developer.linkedin.com a fin de añadirlo a tu blog o sitio web. Así, los miembros de LinkedIn podrán seguir a tu empresa con solo hacer un clic.
Atrae a más seguidores Curiosidad:
Hay más de 1,5 millones de editores únicos que utilizan el botón Compartir de LinkedIn en sus sitios web para enviar contenido a dicha plataforma (ingresos del primer trimestre de 2013).
“ El marketing de contenido consiste en la planificación, la creación, la promoción y la medición de contenido orientado a un público objetivo con la finalidad de satisfacer a los clientes y obtener un resultado empresarial. LinkedIn ofrece una plataforma increíblemente útil para investigar, idear y amplificar contenido orientado a grupos con intereses específicos, desde tus clientes objetivo hasta las personas influyentes que les incitan a tomar alguna decisión. LinkedIn resulta esencial para lograr resultados en el ámbito del marketing de contenido.”
Lee Odden, director ejecutivo de @TopRank Online Marketing, escritor: Optimize y ponente: marketing integrado de contenido, medios sociales y búsquedas
25
¿Deseas animar a tus miembros a seguir a la página de tu empresa o de productos? Utiliza nuestros anuncios para seguir a empresas con la finalidad de publicar mensajes personalizados en las páginas de inicio de tu público objetivo; de esta manera, establecerás la relevancia de tu compañía para estos miembros y obtendrás más seguidores. Una vez que los miembros decidan seguirte, se compartirá su nuevo estado con toda su red, lo cual es un potente medio social para ampliar aún más tu público. HP ha obtenido un valor increíble
aprovechando la inigualable funcionalidad de segmentación que los anuncios para seguir a empresas de LinkedIn ponen a su disposición. Además de facilitar que HP pueda dirigirse a los miembros con los que desea interactuar —los responsables de la toma de decisiones séniores de diversos sectores—, estos anuncios posibilitaron que la multinacional incrementara su número de seguidores en 300.000 en un periodo de dos meses. Asimismo, HP fue la primera empresa en llegar al millón de seguidores en LinkedIn.
PARTE 6:Anuncios para seguir a empresas: anima a los miembros a que te sigan
Entabla una relación con tu público objetivo más rápidamente• Obtén una alta visibilidad que se traduce en óptimos resultados.
• Garantiza la calidad de los seguidores gracias a una segmentación avanzada.
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
26
Las actualizaciones de empresa de LinkedIn son una potente forma de llegar a los profesionales e interactuar con ellos mediante contenido relevante en varios dispositivos. Se envían desde la página de tu empresa y ofrecen contenido segmentado en los feeds de nuestros miembros. De esta manera, se incrementa su interés en tu marca. ¿Pero están optimizadas tus actualizaciones? Ten en cuenta las siguientes prácticas recomendadas a la hora de crear y publicar actualizaciones de la página de tu empresa para aumentar la interacción y el alcance global de forma drástica.
1. Optimiza las presentaciones y los títulos; para ello, piensa como un periodista: añade tu opinión, formula preguntas razonadas para involucrar a tu público e incluye una llamada a la acción clara.
2. Destaca en el feed; para ello, incluye una imagen atractiva o algún tipo de elemento multimedia.
3. Atrae al público armonizando tu contenido con los intereses y las necesidades de los miembros; así, lo convertirás en un elemento valioso y accesible.
4. Mantén la atención de tu público elaborando contenido de forma continua, respondiendo a los acontecimientos oportunos, interactuando con los miembros mediante los comentarios y perfeccionando en todo momento tu estrategia de contenido.
5. Amplía el alcance de tu segmentación, de modo que no se limite a los seguidores de la página de tu empresa; para ello, puedes valerte de actualizaciones patrocinadas para promocionar tu mejor contenido.
PARTE 6:Actualizaciones de empresa: interactúa con tus seguidores
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
LOS EJECUTIVOS VALORAN A LINKEDIN MUY POSITIVAMENTE POR EL VALOR
QUE OBTIENE DE SUS INICIATIVAS DE MARKETING EN LAS REDES SOCIALES
El porcentaje de los encuestados que valoró estos medios sociales como “muy valiosos» o valiosos”.
UNO DE CADA TRES MIEMBROS DE INTERNET VISITA UNA PÁGINA DE REDES SOCIALES DE ALGUNA MARCA.Objetivos de publicidad de pago en redes sociales.
LINKEDIN SEGÚN LAS CIFRAS
64%Blog de la marca
YouTube
Grupos de LinkedIn
ANUNCIANTES AGENCIAS
60%
59%
58%
50%
45%
31%
16%
15%
25%
29%
14%
25%
48%
Fuentes: “Content Marketing gets Social” (El marketing de contenido adquiere un carácter social), investigación de Unisphere (2013), N = 217.
Paid Social Media Advertising Report (Informe de publicidad de pago en redessociales), Nielsen (2013), N = 500 profesionales de medios y marketing digitales en EE. UU.
Principalmente actividades relacionadas con el desarrollo de la marca (aumentar
la concienciación, influir en las opiniones sobre ella, etc.)
Principalmente actividades relacionadas con obtener una respuesta directa
(potenciar las pruebas de productos o las visitas al sitio).
Una combinación de ambas (más de la mitad se corresponde con el desarrollo
de la marca).
Una combinación de ambas (más de la mitad se corresponde con las respuestas
directas).
27
La regla del 4-1-1 fue fruto de una colaboración entre Tippingpoint Labs y Joe Pulizzi del Content Marketing Institute. Aunque se concibió originalmente para Twitter, puede aplicarse de forma satisfactoria a la estrategia de marketing de contenido de tu empresa con LinkedIn.
La regla consiste en lo siguiente: “Por cada tuit orientado a tus propios objetivos, debes retuitear uno relevante y, lo que es más importante, compartir cuatro elementos de contenido relevante obra de otros autores”
Esencialmente, incita a que compartas con inteligencia. En lugar de bombardear continuamente a tus seguidores con demostraciones, seminarios web y descargas de informes técnicos, crea
una cadencia de informaciones útiles y relevantes para tu público.
Añade un poco de contenido de líderes intelectuales del sector; las noticias y las tendencias suponen una forma excepcional de forjar relaciones con los posibles clientes a la vez que mantienes al día a los clientes actuales.
Participarás en conversaciones, aumentarás la visibilidad e interactuarás con miembros de LinkedIn de forma auténtica, sin que parezcas un sabelotodo egocéntrico. Todo ello forma parte del cambio al nuevo paradigma de marketing en el que prima la ayuda al cliente, en lugar de la obsoleta máxima según la cual lo primero era vender.
PARTE 6:
Publicación continua: crea un calendario editorial de actualizaciones en tu empresa y subraya los materiales relevantes de terceros. A continuación, compártelos con los seguidores de la empresa. La creación de una cadencia que respete la regla del 4-1-1 aportará un valor continuo a tus seguidores.
Sigue la regla del 4-1-1
“ Vende algún producto y obtendrás un cliente durante un día. Ayuda a alguien y lograrás un cliente para toda la vida.”
Jay Baer, estratega de marketing digital, ponente, escritor y
presidente de Convince & Convert
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
Sources: Tippingpoint Labs. www.tippingpointlabs.com
4 nuevos tuits
1 Retuit
1 Tuit orientado a tus objetivos
28
Nuestros miembros ya interactúan con contenido de alta calidad de los sitios de noticias, los líderes intelectuales, sus contactos y las marcas. Con las actualizaciones patrocinadas, podrás tomar partido y aparecer junto con ese contenido. Puedes publicar actualizaciones patrocinadas con elementos multimedia y garantizar su relevancia gracias a una sólida funcionalidad de segmentación. Esto se traduce en que puedes llegar a los miembros adecuados en el momento idóneo con tus mejores artículos, imágenes, infografías, archivos PDF, presentaciones y vídeos. Además, este tipo de actualizaciones son la única forma de llegar a los miembros móviles de LinkedIn a escala, dado que aparecen en el feed de las versiones para equipos de sobremesa, tabletas y smartphones.
Las actualizaciones patrocinadas son una potente herramienta para lograr los siguientes objetivos:
• Aumentar la visibilidad y conformar la percepción. Envía actualizaciones patrocinadas a tu público objetivo para aumentar rápidamente la visibilidad de tu marca, tus productos y tus servicios, así como conformar su percepción al respecto.
• Obtener contactos de calidad. Genera contactos de calidad compartiendo informaciones que busquen los profesionales. Observa cómo ese
contenido se disemina mediante el intercambio entre miembros que se produce de forma natural en LinkedIn.
• Entabla relaciones con los profesionales del mundo. Publica tu contenido con actualizaciones patrocinadas para generar un valor y establecer una confianza que originen conversaciones continuas y relaciones más estrechas con los clientes.
Opciones de segmentación Las actualizaciones patrocinadas te permiten llegar a un público objetivo que no se limita los seguidores de la página de tu empresa. Puedes definir tu público con criterios como la ubicación, el tamaño de la empresa, el sector, la función laboral y la antigüedad. Recuerda, con la segmentación siempre se pierde en tamaño de público. Si especificas unos criterios de segmentación demasiado específicos, es posible que tu actualización solo se publique para un público muy reducido.
Supervisión del rendimiento Puedes patrocinar actualizaciones en 20 idiomas, en los 200 países y territorios donde tenemos miembros. En un par de minutos tras publicar la actualización, verás las cifras de interacción e impresión. Además, los informes sobre tu publicación se actualizarán prácticamente en tiempo real. Eso quiere decir que puedes supervisar la eficacia de tus publicaciones y adaptar tu estrategia al instante.
PARTE 6:Actualizaciones patrocinadas: marketing de contenido en el feed profesional
Considera las actualizaciones patrocinadas y segmentadas como publicidad propiaLas actualizaciones patrocinadas se producen de forma natural en la experiencia de navegación y se incorporan directamente al feed del usuario, con el fin de no interrumpir el flujo de contenido.
Bislr, un proveedor de soluciones de automatización de marketing, empleó las actualizaciones patrocinadas para generar contactos de alta calidad con un elevado índice de conversiones y un coste menor. Además, generó más visibilidad de la marca como ventaja del intercambio de contenido que se produce forma natural. Consulta el caso práctico.
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
29
Obtener una página de empresa de LinkedIn supone el primer paso para utilizar las actualizaciones patrocinadas. Todas las actualizaciones patrocinadas deben crearse como actualizaciones de empresa orgánicas.
Al igual que un anuncio, tu actualización patrocinada se envía a los miembros cuando visitan LinkedIn. Las actualizaciones patrocinadas se distinguen claramente del contenido orgánico para garantizar que nuestros miembros puedan diferenciar entre este último y el de pago. Actualmente, se identifican con «Patrocinado». Los enlaces de las actualizaciones patrocinadas pueden generar tráfico donde desees, incluidos tus portales de contenido, artículos o noticias relevantes, canales de YouTube o SlideShare, informes técnicos y formularios de registro en eventos.
Las actualizaciones patrocinadas se adquieren mediante una subasta de segundo precio. Así es como funciona: cada vez que surge la oportunidad de mostrar una actualización patrocinada, LinkedIn ejecuta una subasta para determinar qué contenido publicar. En cualquier subasta, pueden existir muchas pujas de anunciantes que compiten entre sí para llegar a ese usuario. Eso quiere decir que cuando patrocinas una actualización, tu campaña accede a una subasta para determinar si se muestra a tu público objetivo. El inventario de actualizaciones patrocinadas no está garantizado, pero puedes ajustar tu puja y tu contenido para que rindan mejor en la subasta.
PARTE 6:Cómo funcionan las actualizaciones patrocinadas
Adobe utilizó las actualizaciones patrocinadas como parte de su campaña orientada a aumentar la imagen de la empresa como un innovador en el ámbito del marketing digital. Como consecuencia de la exposición de la marca en el feed de LinkedIn, una investigación confirmó que los ejecutivos de marketing de los EE. UU. se mostraban un 50% más inclinados a aceptar que Adobe puede “definir el futuro del marketing digital”. Más información”
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
30
Director ejecutivo del departamento Digital de Nissan United LI: ¿Qué factores te resultan más importantes a la hora de escoger canales de publicidad para tus clientes?
CD: Todo depende los objetivos de la
campaña o de lo que estemos intentando
lograr. Yo me centro en una campaña global
que va más allá de los EE. UU. y Europa, por
lo que muchas de nuestras actividades están
orientadas a desarrollar la marca. Consideramos
las plataformas de acuerdo con “¿cómo
podemos aprovechar nuestro dinero para
captar la atención del máximo número de
personas posible para convencerles de que
Nissan es una marca idónea para ellos?”. La
segunda pregunta es siempre “¿podemos
desarrollar la marca en esta plataforma?”
LI: ¿Qué tipo de clientes deben sacar más partido a LinkedIn de lo que lo hacen ahora?
CD: Cualquier organización que deba mejorar
la forma de promocionar su marca para
personas con poder adquisitivo o, sencillamente,
los profesionales adecuados. LinkedIn es una
plataforma excepcional para dirigirse a este
tipo de público. El otro tipo de cliente que debe
estar en LinkedIn es cualquier organización que
precise contratar a los profesionales de mayor
talento.
LI: ¿Qué diferencias observas en la capacidad de segmentación de público de LinkedIn en comparación con otras redes sociales?
CD: Lo que más ha llamado nuestra atención
es que podemos confiar en los resultados de
LinkedIn. Los miembros son menos propensos a
mentir en LinkedIn que en otras redes sociales.
En ocasiones, no sabes si las personas a las que
te diriges son las que realmente te interesan.
Personalmente, prefiero LinkedIn antes que
otras redes sociales porque sé a qué miembros
me dirijo. Confío en los datos de LinkedIn no
porque otras redes sociales mientan sobre sus
propios datos, sino porque los consumidores
tienden a adornar más la realidad en ellas.
LI: ¿En qué se equivocan los expertos en marketing con LinkedIn?
CD: La conciben como una plataforma de
publicidad y no la aprovechan como una de
contenido. Los anunciantes están tratando
de estimular actividades de la parte baja del
embudo en lugar de tomar partido de forma
directa. Veo a LinkedIn como una forma de
continuar con el diálogo de un modo que
promociona orgánicamente la propuesta de
valor de la marca y creo que muchas marcas
la siguen utilizando como una plataforma de
anuncios porque la mayoría de las agencias de
medios optan por seguir el camino más sencillo
y compran lo fácil. Cuando los equipos de
desarrollo de contenido y creativos participan
las probabilidades que compren disminuyen.
Así, pueden limitarse a publicar un anuncio en
la página en lugar de contratar a una agencia
de creatividad y diseñar un plan que reportará
mejores resultados a largo plazo.
Entrevista con el experto:CHRIS D’ALESSANDRO
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
31
Todos pensamos de manera visual. De hecho, el 75% de las neuronas sensoriales de nuestros cerebros procesa la información visual. El contenido visual puede ayudarte a destacar entre los competidores que usan una gran cantidad de texto y SlideShare es el canal perfecto para tu contenido visual.
SlideShare no es solo un almacén para tus presentaciones de diapositivas. Se trata de un canal social que gira al rededor de temas y palabras clave, donde puedes establecer tu marca como líder intelectual.
Con SlideShare, disfrutarás de estas ventajas:
• Comparte presentaciones, vídeos, infografías y otros documentos con tu red de LinkedIn.
• Carga portapapeles, ponencias, archivos PDF, presentaciones de ventas o marketing, etc.
• Integra vídeos en las presentaciones y añade audio para crear seminarios web.
Con más de 60 millones de visitantes y 3.000 millones de vistas de diapositivas (lo que asciende a 1.140 por segundo) mensuales, SlideShare constituye la comunidad de intercambio de contenido profesional más grande del mundo. Se ha convertido en una plataforma que no puedes permitirte pasar por alto.
PARTE 6:SlideShare: aprovecha las tendencias visuales How to Use LinkedIn to Amplify SlideShare Content
1. Enviar actualizaciones de empresa: el contenido de SlideShare se muestra directamente en el feed de LinkedIn.
2. Patrocinar tu mejor contenido y ampliar su alcance.
3. Usar los anuncios de contenido en SlideShare para convertir contenido de SlideShare en módulos publicitarios de 300 x 250 en LinkedIn.
“Casi que no es justo preguntar mi opinión sobre SlideShare. Lo considero uno de los tres principales componentes de mis propias actividades de marketing de contenido. Escribo en el blog de SlideShare. Lo recomiendo a todos mis clientes y, con frecuencia, me contratan para redactar y diseñar las presentaciones.
Sin embargo, soy parcial por muchas razones. La principal: SlideShare —y su integración con LinkedIn— genera una parte enorme del tráfico que recibe mi sitio web, tiene mucho que ver con la autoridad que he adquirido en el ámbito del marketing de contenido y la redacción publicitaria en la Web; además, me ayuda a obtener todo tipo de oportunidades, entre las que figuran nuevas asociaciones y empleos como ponente.
Si no usas SlideShare para distribuir tu contenido, estarás dejando pasar unas 60 millones de oportunidades directas cada mes. Y si lo utilizas, sabes perfectamente cómo el servicio puede armonizarse con tus objetivos de marketing”
Barry Feldman de Feldman Creative
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
32
QUIERO CONTARTE UNA HISTORIA
1. Mantén tus presentaciones breves y concisas: la medida óptima se encuentra entre 10 y 30 diapositivas.
2. Utiliza recursos visuales: trata de incluir una media de 19 imágenes en tus presentaciones de 10 a 30 diapositivas.
3. Ve directo al grano: intenta que cada diapositiva tenga una media de 24 palabras.
4. Conviértete en la autoridad de tu tema: elige un tema y domínalo.
5. Céntrate en el diseño y narra una historia: diseña la presentación de forma que atraiga al lector de una diapositiva a la siguiente.
6. Aumenta la eficacia de los SEO en cada presentación: incluye títulos, descripciones y etiquetas repletos de palabras clave para conferir a tus presentaciones de posibilidades
tanto en el mundo de los motores de búsqueda como dentro de los resultados de búsqueda de SlideShare.
7. Integra tus presentaciones en varios canales: SlideShare se integra con facilidad en las páginas de destino y en los blogs, y se muestra a la perfección en Twitter.
8. Readapta tus presentaciones: divídelas y desglósalas en publicaciones de blog, infografías, seminarios web y vídeos.
9. Haz que SlideShare forme parte en todas las campañas: añade una casilla para SlideShare en tu lista de comprobación de la campaña.
Si no dispones de una cuenta de SlideShare, regístrate desde LinkedIn para compartir tus presentaciones con todo el mundo, y generar más vistas y tráfico.
PARTE 6:A continuación, encontrarás nueve consejos con los que conseguirás
dominar el contenido en SlideShare:
Una buena historia fascinará al público. Piensa en tu libro, serie de televisión o película favoritos, su argumento y la forma en la que te cautiva. Ahora piensa en qué sucedería si todas las presentaciones que ves —o das— fueran tan hechizantes.
“En una conferencia reciente, me pidieron mi opinión sobre cuál era la mayor oportunidad en lo que respecta al marketing de contenido B2B. Sin dudarlo, respondí “SlideShare””.
Michael Brenner, vicepresidente de estrategia de contenido y marketing de SAP, ponente, bloguero y líder en marketing empresarial en las redes sociales
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
Curiosidad sobre SlideShare:
Más de 15 millones de artículos de contenido cargados en SlideShare (5 de diciembre de 2013)
33
En LinkedIn, nuestros miembros acceden a información y datos, y los comparten de forma activa. En este sentido, tienes la oportunidad de compartir contenido con el público profesional de LinkedIn mediante los anuncios de contenido.
Estos anuncios utilizan contenido de vídeo e imagen para destacar entre el resto en el diseño de página claro y despejado de LinkedIn. Úsalos para posicionar a tu empresa como un líder intelectual y capta el interés de tu público con informes técnicos, vídeos, folletos y otros contenidos de gran valor; todo ello sin interrumpir el flujo de los miembros y mejorando su experiencia.
Nuestro anuncio de contenido publica hasta cinco elementos de contenido distintos en varias pestañas, entre los que se incluyen publicaciones de blog, casos
prácticos, informes técnicos y vídeos. Como los anuncios están habilitados para RSS, se actualizan automáticamente siempre que el contenido activo que aparezca en ellos cambie.
Los anuncios de contenido se crean de forma muy sencilla: tú nos suministras los recursos y el contenido, y nosotros creamos el anuncio —incluida una vista previa que podrás aprobar personalmente— en un plazo de diez días laborables. Podrás aprovechar el grado de especialización de los perfiles de miembros de LinkedIn para llevar a cabo una segmentación precisa de tu anuncio, y obtendrás acceso a análisis detallados en los que se muestra cómo los miembros interactúan con cada pestaña.
PARTE 6:Anuncios de contenido: mejora la experiencia de los miembros sin interrumpirla
Para consultar las especificaciones de los anuncios, visita http://adspecs.liasset.com/category.php?category=Content+Ads.
ANUNCIO ESTÁNDAR DE CONTENIDO
ANUNCIO ESTÁNDAR DE CONTENIDO AMPLIADO
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
34
Los anuncios de contenido en SlideShare representan la incorporación más reciente a la cartera de anuncios de contenido en expansión de LinkedIn. Con el formato de anuncio de contenido en SlideShare, podrás obtener estas ventajas:
• Ampliar el alcance y la capacidad de detección de tu contenido de SlideShare
• Captar la atención de los miembros ofreciendo contenido de su interés
• Demostrar liderazgo intelectual y conocimientos del sector
Con los anuncios de contenido en SlideShare, combinamos el contenido completo y relevante para los profesionales de SlideShare con las capacidades de segmentación exclusivas de las soluciones de marketing de LinkedIn. Los anuncios de contenido en SlideShare confieren a tu contenido el alcance que merece; de esta manera, publican presentaciones detalladas en un anuncio de 300 x 250 que posibilita una distribución amplia y flexible.
Tu público puede interactuar con las presentaciones en estos anuncios al igual que lo harían en la propia plataforma de
SlideShare: podrán pasar de diapositiva hacia adelante o atrás y elegir si quieren ampliar la presentación o verla dentro del anuncio. Además, puedes integrar un formulario de captación de contactos en la presentación, que los miembros de LinkedIn podrán rellenar y enviar directamente desde ella. Lo que es más importante: podrán hacerlo sin interrumpir su sesión de LinkedIn.
Asimismo, al combinar los detallados análisis de LinkedIn con los formularios de generación de contactos y los análisis de visualización de contenido de SlideShare, te proporcionamos una perspectiva exhaustiva de tu marketing de contenido.
PARTE 6:Anuncios de contenido en SlideShare: posibilita una interacción fluida ANUNCIO DE CONTENIDO EN SLIDESHARE
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
“SlideShare facilita publicar el contenido que ya tienes para un público mucho más amplio. Y —en contraposición a las experiencias con las redes sociales actuales de la mayoría de las empresas— ofrece análisis basados en actividad empresarial auténtica, como contactos, por ejemplo”
Todd Wheatland, escritor de The Marketer’s Guide to SlideShare
35
Saca partido de la plataforma y del público de profesionales de LinkedIn en todos tus canales digitales con una amplia gama de API y complementos plenamente funcionales que contribuyen a intensificar la interacción con tu público y compartir contenido en toda tu red. También puedes utilizar la API de LinkedIn para crear tus propias experiencias personalizadas con tu marca, que permitan que los miembros interactúen con ellas mediante sus credenciales de inicio de sesión en LinkedIn. Así, se elimina la necesidad de que introduzcan datos adicionales. Más importante aún: al usar la API para acceder a la completa información de LinkedIn, puedes personalizar la experiencia de los miembros en función de los datos de los perfiles. También puedes fomentar el carácter viral de tu experiencia haciendo que publique actualizaciones sobre las actividades del usuario.
Ofrecemos a los desarrolladores unas opciones repletas de posibilidades para que aprovechen nuestros contactos y contenido, a la vez que mantienen a los miembros en nuestro sitio.
A continuación, encontrarás algunas de las formas en las que puedes aprovechar nuestras API:
• Invitar a los miembros a registrarse en tu sitio con sus credenciales de inicio de sesión de LinkedIn
• Aprovechar aspectos específicos de la identidad de LinkedIn para publicar contenido relevante
• Incorporar los feeds de LinkedIn en tu sitio
• Invitar a los miembros a compartir actualizaciones en toda la plataforma de LinkedIn
Para añadir un complemento de LinkedIn a tu sitio o aplicación, visita developer.LinkedIn.com a fin de generar el código necesario y añadirlo al código fuente de tu sitio o aplicación. El programa de desarrolladores acreditados (CPD) de LinkedIn facilita la contratación de desarrolladores acreditados para trabajar con datos de LinkedIn, a quienes hemos formado y ofrecemos asistencia. También ofrecemos opciones para trabajar con un abanico más amplio de desarrolladores.
PARTE 6:API de LinkedIn: intensifica la interacción y comparte contenido
con toda la rede
Statoil aprovecha la API de LinkedIn para crear un centro neurálgico de contenido
Statoil deseaba cambiar su imagen de una gran empresa petrolera a una organización de energía de carácter progresivo. Con la API de LinkedIn, diseñó un centro neurálgico de contenido denominado Energy Realities que le ayudó a llegar al público adecuado y amplificar sus actividades sociales y de contenido.
Lee el caso práctico.
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
36
Con frecuencia, las empresas hablan de «unirse a la conversación» y «establecer un liderazgo intelectual». Pues bien, al participar en los debates que se desarrollan en los grupos consolidados de LinkedIn, podrás unirte a la conversación. Al crear comunidades patrocinadas por la marca de tu propia empresa en LinkedIn, podrás iniciar esa conversación. De cualquier manera, estarás consolidando el liderazgo intelectual de tu empresa.
Participa en conversaciones de grupos Como experto en marketing sofisticado, eres consciente de que el interés real y significativo de clientes —posibles y actuales— nace de las interacciones y se mantiene gracias a ellas. El truco reside en hallar el foro adecuado para la interacción, y los grupos de LinkedIn representan un medio excepcional para convertirte en parte de una comunidad que se componga de tu público objetivo.
Plan to participate Puedes unirte a un máximo de 50 grupos, pero —afrontémoslo— es posible que tus compañeros de trabajo y tú no tengáis tiempo para invertir en mantener conversaciones, obtener contactos y forjar relaciones con tantos grupos. Una vez que encuentres los grupos que supongan la mejor inversión de tu tiempo, resulta esencial dedicarlo a participar. Opina en conversaciones activas y remite a otros miembros del grupo a información adicional de valor, con independencia de que se trate de contenido publicado por tu empresa u otra organización. La clave reside en posicionarte como un miembro servicial y de confianza, en lugar de un experto en marketing centrado en captar al siguiente cliente.
PARTE 6:Grupos de LinkedIn: únete a la conversación
El grupo de LinkedIn Inbound Marketers (Expertos en marketing de atracción) de HubSpot representa otro excelente ejemplo de cómo un experto en marketing puede sacar el máximo partido a un grupo de LinkedIn. Ahora, HubSpot cuenta con más de 50.000 seguidores de su página de empresa y más de 96.000 miembros del grupo Inbound Marketers, un público considerable para sus mensajes sobre las mejores prácticas del marketing de atracción
Grupos de LinkedIn para empresas
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
37
Mediante las Comunidades de LinkedIn patrocinadas por una marca, podrás crear tu propio foro exclusivo con tu marca: un entorno segmentado que establece las especialidades de tu empresa y crea una comunidad animada que apoya a tu marca. Como el patrocinador de la comunidad, podrás aprovechar posiciones de anuncios exclusivas para compartir mensajes sobre tus productos, tu marca o tu empresa; incrementar la interacción con mensajes de correo electrónico semanales a los miembros de la comunidad; y emplear herramientas de gestión de la comunidad para seguir participando en la conversación. Además, puedes promocionar tu contenido y tus mensajes de forma exclusiva en el panel derecho con unidades que admiten vídeo y elementos multimedia.
Todas estas comunidades animan a los miembros a diseminar tu contenido por todas sus redes de LinkedIn; para ello, pueden compartir enlaces que conduzcan a los comentarios y a las conversaciones. De esta manera, se fomenta un crecimiento orgánico. Además, para aumentar aún más la cantidad de miembros, puedes usar anuncios para unirse a grupos con feeds de contenido a fin de ofrecer una muestra de las conversaciones que se desarrollan y pedirles que se unan (consulta la sección sobre publicidad para obtener más información sobre este tipo de anuncios).
Clientes reales, ventajas tangibles Philips dirige dos comunidades dedicadas a cimentar su liderazgo intelectual en los ámbitos de la salud y la iluminación. Las comunidades han contribuido a un aumento significativo en la fidelidad de los clientes de Phillips. Además, la comunidad dedicada a la salud de la empresa cuenta con decenas de miles de miembros y miles de conversaciones activas, lo que la convierte en el modelo de liderazgo intelectual a gran escala.
De forma similar, la comunidad de Cloud Computing de Microsoft ha atraído a más de 9000 directores séniores de sectores relevantes, como los de tecnologías de la información, de ingeniería y de asesoría.
PARTE 6:Comunidades de LinkedIn patrocinadas por una marca
Interactúan con profesionales como ellos sobre las cuestiones que les importan y reúnen sus conocimientos para resolver problemas empresariales. Al iniciar una comunidad, obtendrás una plataforma interactiva única para mostrar tus opiniones, estimular la colaboración, invitar a los miembros a que aporten sus comentarios y captar el interés de las partes interesadas esenciales.
100,000MIEMBROS DE LINKEDIN SE UNEN A NUEVOS GRUPOS A DIARIO
Puedes encontrar las comunidades a las que unirte en el Directorio de grupos o Directorio de grupos que te podrían gustar. A continuación, encontrarás cómo crear una nueva comunidad centrada en un tema o sector concretos.
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
Curiosidad:
Hay más grupos en LinkedIn que organizaciones sin ánimo de lucro en los Estados Unidos.
38
Recuerda: los equipos de marketing crean el contenido, pero deben colaborar de forma estrecha con los de ventas para garantizar que estos conocen la historia y pueden llevar el peso de la conversación a la hora de participar en las conversaciones de las comunidades de LinkedIn. Tus representantes de ventas deben captar la atención de clientes, posibles y actuales, en lugares virtuales. Al fin y al cabo, deben interactuar con clientes potenciales dondequiera que se encuentren,
y antes de que se les adelante la competencia. Además, escuchar conversaciones en línea y participar en ellas dotará a tu equipo de ventas de un conocimiento específico de los asuntos que más preocupan a tus posibles clientes. Después, pueden aportar información relevante, como un enlace a un libro electrónico, un informe técnico, un seminario web u otro contenido, que consolide a tu empresa como un recurso valioso y de confianza.
PARTE 6:Adáptate para cosechar éxito en las comunidades
Invierte en crear una comunidadPuedes aumentar el número de miembros de tu comunidad con los anuncios para unirse a grupos.
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
39
Creemos en las posibilidades del marketing de contenido. Por ese motivo, desarrollamos continuamente nuevos recursos que te ayudan a sacar aún más partido de tus iniciativas y estrategias de este tipo de marketing. Estamos seguros de que obtendrás un enorme valor de estos dos nuevos recursos:
• Content Marketing Score
• Trending Content
96%
93%
88%
38%
41%
48%
Australian
EE
. U
PARTE 6:Dos nuevos recursos potentes para tu caja de herramientas de marketing de contenido
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
Cuantifica tus actividades de marketing de contenido en LinkedIn
Como experto en marketing sofisticado, eres consciente de que debes demostrar la repercusión de tus iniciativas de marketing de contenido. Idealmente, debes realizar estos pasos:
• Comprender el contenido y los temas que calan en tu público
• Medir la eficacia de tus campañas basadas en contenido
• Evaluar el éxito de tu programa
• Ver en qué posición te encuentras con respecto a la competencia
• Ver en qué posición te encuentras con respecto a la competencia
Al igual que los expertos en marketing de contenido más eficaces, estamos seguros de que llegas a tu público de distintas formas en toda la plataforma de LinkedIn, como mediante los grupos, las actualizaciones de empresa, las publicaciones de empleados, las actualizaciones patrocinadas y las publicaciones de personas influyentes. La herramienta Content Marketing Score de LinkedIn reúne toda esta cobertura, de modo que puedas obtener una perspectiva integrada de cómo tus actividades están dando sus frutos.
Content Marketing Score
SUPLE LA LAGUNA DEL MARKETING DE CONTENIDO
Fuentes: Content Marketing in the UK: 2014 Benchmarks, Budgets, and Trends (Marketing de contenido en el Reino Unido: Referencias, presupuestos y tendencias de 2014), Content Marketing Institute/DMA UK, Content Marketing in Australia: 2013 Trends (Marketing de contenido en Australia: tendencias de 2013), Content Marketing Institute/Association for data-driven marketing & advertising (ADMA), 2014 B2B Content Marketing Trends/North America (Tendencias del marketing de contenido B2B 2014: Norteamérica), Content Marketing Institute/MarketingProfs
LOS EXPERTOS INTERNACIONALES EN MARKETING USAN EL MARKETING DE CONTENIDO PARA LOGRAR SUS OBJETIVOS, PERO NO CREEN QUE ESTÉN SIENDO LO SUFICIENTEMENTE EFICACES.
Usan marketing de contenido.
Creen que están siendo eficaces.
40
Evalúa el rendimiento de tu contenido Puedes concebir la herramienta Content Marketing Score como un barómetro que ayuda a tu empresa, producto y marca a comprender la repercusión de sus actividades de marketing de contenido en LinkedIn. En efecto, esta herramienta, al atribuir una puntuación a tu contenido, cuantifica la influencia que ejercen tu empresa, producto y marca dentro de nuestra plataforma.
La herramienta Content Marketing Score ofrece esta información en dos vertientes:
• Recalca el tipo de público que accede a tu contenido en LinkedIn.
• Cuantifica la presencia del contenido de tu empresa y el interés que suscita en LinkedIn.
Dicho de otro modo, te indica si miembros pertenecientes a tu público objetivo están interactuando con tu contenido. Además, puede mostrarte en qué posición te encuentras con respecto a tus competidores. Puedes incluso ver un desglose de tu rendimiento en distintos ámbitos de LinkedIn, ya sean los grupos, las actualizaciones o las publicaciones.
Convierte los datos en contenido que nadie se pueda perder Toda esa información reporta un gran valor, pero sabemos que los datos no sirven para nada a menos que tomes medidas en consecuencia. La herramienta Content Marketing Score lo hace posible, ya que proporciona recomendaciones específicas sobre cómo definir y ajustar tu estrategia de contenido para lograr los mejores resultados posibles. Es posible que entre estas se incluyan sugerencias para experimentar con nuevas formas de aumentar tu base de seguidores, como usar actualizaciones patrocinadas, animar a tus empleados a que publiquen más publicaciones o centrarte en la relevancia de tu contenido.
En resumen, la herramienta Content Marketing Score de LinkedIn ofrece estas ventajas:
• Analiza quién interactúa con tu contenido.
• Te compara con tus homólogos.
• Sugiere cómo mejorar tu puntuación.
Para recibir tu Content Marketing Score personalizada, ponte en contacto con tu ejecutivo o responsable de cuentas de LinkedIn.
PARTE 6:
Un dúo dinámicoMientras que Trending Content te aporta datos de los temas más populares de LinkedIn, la herramienta Content Marketing Score es específica de tu empresa, producto y marca.
Tu puntuación de marketing de contenido globalpor tema y público objetivo
250
0
200
400
600
800
1,000
1,200
1,400
CLIENTE
Punt
uaci
ón d
e C
MS
La mejor influenciade su clase
Contenido de menorinfluencia
10 7 de
QUIÉN: Público = responsables de la toma de decisionesQUE: Tema = Liderazgo
Blackrock Microsoft Dell CapgeminiOracle Citi Amex Accenture Salesforce
Homólogos:
41
Sé moderno (con tu contenido)Tu público objetivo se encuentra en LinkedIn. Ahora solo es cuestión de publicar el contenido que le atraiga y capte su atención. ¿Pero cómo sabes qué temas captarán su atención —y la conservarán—? ¿Cómo sabes qué miembros estarán más interesados en tu contenido? Con independencia de que estés empezando con el marketing de contenido o tratando de aumentar aún más la interacción con tu contenido existente, Trending Content de LinkedIn puede contribuir a que te centres en los temas que importan.
A diario, los miembros de LinkedIn interactúan de forma activa con contenido de cuatro principales fuentes de inspiración, datos e información de nuestra red:
• Noticias de editores
• Otros miembros de grupos de LinkedIn
• Líderes intelectuales
• Marcas
Armoniza tu calendario de contenido con tu público Con LinkedIn, puedes ver los temas de moda de todas estas fuentes: grupos de LinkedIn, publicaciones de noticias, conversaciones y artículos de liderazgo intelectual, y páginas de empresa. Verás
los temas que importan y los miembros que más contenido comparten sobre un tema determinado. Podrás incluso descubrir qué temas están adquiriendo un carácter viral. ¿Cómo proporcionamos estos datos de valor inestimable? Evaluamos los artículos de las personas influyentes, así como las actualizaciones de la red y las patrocinadas para comprender qué contenido comparten los miembros. Con un complejo algoritmo diseñado por nuestro equipo de ciencias de datos, clasificamos cada elemento de contenido en una o varias de las más de 17.000 categorías de temas. A continuación, nos centramos en los atributos de los perfiles de los miembros para comprender quién comparte el contenido. Con toda esa información, puedes adaptar tu estrategia para que se desarrolle en consonancia con las tendencias más recientes. De esta manera, puedes aumentar la probabilidad de que tu contenido adquiera un carácter viral, así como de que llegue a más miembros de LinkedIn y capte su atención. Para recibir tu análisis personalizado de Trending Content, ponte en contacto con tu ejecutivo o responsable de cuentas de LinkedIn.
PARTE 6:
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
¿QUÉ ESTÁ DE MODA? * Principales temas de moda en LinkedIn (de diciembre de 2013 a enero de 2014)
PRINCIPALES TEMAS DE MODA (Enero de 2014)
LOS TEMAS QUE IMPORTAN
Sanidad
Dispositivos móviles
Publicidad en línea
Espíritu emprendedor
Liderazgo
Top Trending Topics (January 2014)
Fuente: Datos internos de LinkedIn
Fuente: Datos internos de LinkedIn
Trending Content
42
Presidenta de análisis, datos y aspectos digitales globales de Starcom MediaVest Group
LinkedIn (LI): ¿Qué factores te resultan más importantes a la hora de escoger canales de publicidad para tus clientes?
Lisa Weinstein (LW): Una de las cosas que decimos es que se trata del comportamiento, no de los canales. Desde nuestro punto de vista, cuando comienzas con el comportamiento de los consumidores, habitualmente partes de datos. Creemos firmemente que los datos contribuyen a crear experiencias y empleamos las frases «creado a partir de datos» y «creando sus propios datos».
Puedes valerte de los datos para comprender los comportamientos de
los consumidores en una plataforma como LinkedIn y, entonces, a medida que captas el interés del cliente, este genera nuevos datos que te permiten optimizar esa experiencia. Todo parte del comportamiento que se extrae de los datos, que utilizamos para moldear el contenido.
LI: ¿En qué se diferencian los objetivos de marketing de tus clientes en LinkedIn con los que se marcan para otras redes sociales? ¿Cómo repercuten esas diferencias en la estrategia de contenido de tus clientes?
LW: Yo sostendría que los objetivos de una plataforma como LinkedIn no se deben diferenciar de los de otras redes sociales y que todas estas deben sumar a los objetivos de marketing globales de los clientes. En lo que respecta al caso práctico de LinkedIn, definitivamente existen más iniciativas específicas y tácticas que se podrían aprovechar. Pero si te refieres a objetivos de marketing en el sentido amplio, me gusta pensar que todo lo que hacemos y todas estas iniciativas que creamos conducen a objetivos más importantes, como las ventas, la parte alta del embudo, etc. En las redes sociales, con demasiada frecuencia, los expertos en marketing se obsesionan con lograr las métricas
específicas de las redes sociales y, en última instancia, lo que debe importar es que las inversiones de un experto en marketing estén consiguiendo el objetivo global básico. LinkedIn ha demostrado constituir una herramienta eficaz para los clientes que la aprovechan en lo que respecta al abanico de objetivos que engloban desde la consideración y el desarrollo de la marca, hasta el retorno de la inversión y la respuesta directa. LinkedIn funciona en lo que respecta a las métricas fundamentales, al margen de que estas se encuentren en la parte superior o inferior del embudo.
LI: ¿Qué consejo le darías a un experto en marketing que desee crear contenidos que resulten más sencillos de compartir? ¿Existe alguna herramienta o estrategia específicas que puedas recomendar?
LW: Creemos que el intercambio de contenido representa un indicador de un comportamiento de los consumidores de gran valor. Hemos dedicado mucho tiempo a herramientas que suministran empresas como ShareThis, que proporcionan unos completos indicadores de los tipos de contenido que se comparte más. Hemos creado una herramienta de planificación que permite que nuestros planificadores adquieran anuncios con contenidos con
más probabilidades que se compartan. De hecho, hemos pasado una importante cantidad de tiempo en el sitio, donde investigábamos las tendencias de temas y palabras clave —que constituyen otro indicador del contenido que se comparte—. Además, colaboramos con empresas como Visible Measures en lo que respecta a los vídeos. En el caso de los vídeos, puede resultar un tanto diferente, y esta compañía dispone de datos que han recopilado durante años sobre los tipos de contenido audiovisual que son más propensos a generar una determinada respuesta ganada. También compartimos ese ámbito para planificar cómo nuestro contenido de vídeo puede generar un mayor número de intercambios, ya que creemos que se trata de una cuestión estratégica. Para nuestra estrategia, resulta vital considerar la intersección del contenido pagado, el propio y el ganado.
Entrevista con el experto:LISA WEINSTEIN
PARTE 6: Sé consciente de lo que publicas: marketing de contenido en LinkedIn
43
Al combinar el alcance de masas con una segmentación precisa, las soluciones de publicidad de LinkedIn te permiten lograr estos objetivos:
• Captar el interés de tu objetivo entre el público más cualificado, influyente y con poder adquisitivo de las redes sociales.
• Aumentar la visibilidad, la credibilidad y la repercusión mediante las posibilidades que brinda la demostración social.
•Generar tráfico y contactos en tu sitio.
Estas son las soluciones de publicidad de LinkedIn de las que dispones para ayudarte a conseguir los objetivos indicados anteriormente:
• Anuncios publicitarios • Mensajes InMail patrocinados
LinkedIn Display Ads
Mediante los anuncios publicitarios de LinkedIn, puedes llegar a un público profesional en un contexto en el que sus miembros buscan de forma activa consejos y recomendaciones de marcas y empresas. Todos los formatos de anuncios publicitarios de LinkedIn aprovechan el exclusivo carácter exhaustivo de la información del perfil de nuestros miembros, ya que ofrecen segmentación por sector, función laboral, antigüedad, ubicación, etc. Un enfoque segmentado que impulsa la interacción, la relevancia y la respuesta.
PARTE 7:
Amplía el alcance de tu segmentación: AMPLÍA EL ALCANCE DE TU SEGMENTACIÓN:
PARTE 7: Amplía el alcance de tu segmentación: la publicidad en LinkedIn
44
Gracias a los anuncios publicitarios premium de LinkedIn, puedes dirigirte al público específico que deseas en un entorno despejado de óptima calidad. De esta manera, se facilita el uso de anuncios existentes para impulsar la consideración y la visibilidad de la marca en masa entre el público de LinkedIn.
Estos anuncios te aportan una cuota publicitaria excepcional. Esto se debe a que, a diferencia de otros editores digitales, LinkedIn solo publica dos anuncios visuales en una página a la vez. Si lo combinas con nuestras potentes capacidades de segmentación, verás que se trata de una elección evidente.
A continuación, encontrarás un ejemplo de cómo Cathay Pacific materializó estas ventajas. La conocida aerolínea quería aumentar la visibilidad de la marca dentro de su mercado objetivo, de modo que identificó a los miembros de LinkedIn que pertenecieran a grupos
relacionados con viajes empresariales en Asia. Acto seguido, se dirigió a ellos con anuncios publicitarios y encuestas patrocinadas. La precisa segmentación de LinkedIn obtuvo 1.324 respuestas a las encuestas por parte de viajeros empresariales y un total de 97 recomendaciones de producto. Según el vicepresidente de marketing de la región de América de la aerolínea internacional, la campaña mejoró la visibilidad de la marca y conectó con los clientes de forma satisfactoria..
PARTE 7:Anuncios publicitarios premium de LinkedIn para lograr visibilidady consideración a en masa Con los anuncios publicitarios de LinkedIn,
llegarás al público adecuado, en el momento idóneo y en el medio más transparente En función del tipo que elijas, los anuncios publicitarios pueden aparecer en una página de inicio, de perfil, de grupo, de empresa, de mensajes y en el buzón de los miembros, o al final de una página para captar la atención de estos últimos antes de que la abandonen.
«Desde el punto de vista del marketing, la segmentación no tiene ningún precedente. En lo concerniente a las campañas de marketing, LinkedIn puede identificar a quién enviársela y cuándo hacerlo, pero con una precisión que nunca antes habíamos visto. Las historias de éxito siguen desarrollándose, pero veremos cómo más expertos en marketing B2B desarrollan campañas con resultados satisfactorios en LinkedIn durante los próximos años.»
Craig Rosenberg de The Funnelholic www.funnelholic.com
45
Escritor: Maximize Your Social, ponente, asesor e instructor de negocios en redes sociales y estrategia de medios sociales trilingüe
LinkedIn (LI): ¿Qué tipo de contenido conecta mejor con el público en LinkedIn? ¿Existe un tipo específico de contenido que prefieres consumir en LinkedIn?
Neal Schaffer (NS): El contenido que mejor conecta con el público de LinkedIn es, sin lugar a dudas, el tipo que nos hace desempeñar nuestros empleos mejor, así como invertir en
nuestra marca profesional.
Ciertamente, el contenido de personas influyentes que se ha añadido hace poco presenta una calidad óptima, pero es posible encontrar otros tipos fantásticos en las actualizaciones de la red, así como en grupos relevantes. Todo se reduce a contenido que resulte tanto relevante como oportuno, pero también detallado.
LI: ¿Cómo te aseguras de que el tiempo personal que le dedicas a LinkedIn es productivo? ¿En qué se diferencia de otras redes sociales?
NS: Paso mi tiempo personal en LinkedIn de dos maneras: 1) Me mantengo al corriente de lo que sucede en mi red e interactúo con los contactos que la componen, y 2) trato de adquirir una inteligencia empresarial, es decir, busco información de personas, empresas o noticias relacionadas con mi sector. Limito el tiempo y nunca pierdo de vista mis objetivos.
LI: ¿Qué recomendaciones puedes aportar para los expertos en marketing que pretendan conectar con públicos objetivo en LinkedIn?
NS: LinkedIn, como cualquier otra red social, gira en torno a personas que emplean las redes sociales para comunicarse entre sí, además de con el propósito de obtener información. Los profesionales no desean que les vendan un producto, pero buscan información que pueda ayudarles a desempeñar mejor sus empleos. El mejor enfoque que recomendaría para que los expertos en marketing conecten con su público objetivo sería una combinación de los siguientes aspectos:
• Definir perfiles sólidos que aumenten su probabilidad de detección en la búsqueda de perfiles de LinkedIn.
• Compartir contenido relevante de forma continua desde el perfil personal.
• Ponerse en contacto y conectar con los miembros del público
objetivo que conozcan, pero con los que aún no hayan interactuado.
• Utilizar su red de LinkedIn de forma proactiva para presentarse a miembros clave del público objetivo, o mediante los mensajes InMail de LinkedIn cuando esa presentación no es posible.
• Participar en grupos relevantes.
• Crear un grupo que represente a la empresa.
PARTE 7:
Entrevista con el experto:NEAL SCHAFFER
PARTE 7: Amplía el alcance de tu segmentación: la publicidad en LinkedIn
46
LinkedIn Ads representa una solución publicitaria autoservicio que te permite publicar anuncios de texto en páginas destacadas de LinkedIn para llegar al público profesional de nuestra plataforma. Tu anuncio de texto se compone de un título, una descripción e, incluso, una imagen de 50 x 50. Puedes especificar qué miembros de LinkedIn ven tus anuncios seleccionando
un público objetivo de acuerdo con determinadas características, como cargo, función laboral, sector, ubicación, tamaño de la empresa, nombre de la compañía, grupo de LinkedIn, etc. También puedes controlar tus costes publicitarios fijando un presupuesto de tan solo 10 $ al día; además, puedes optar por pagar de acuerdo con un modelo de coste por clic o impresión; todo ello sin ningún contrato ni compromiso.
HubSpot crea software de marketing que contribuye a que las empresas aumenten el tráfico web que reciben, generen contactos de atracción y conviertan a estos últimos en clientes de pago. Para HubSpot, el reto residía en hallar lugares publicitarios con la combinación adecuada de profesionales de marketing que respondieran satisfactoriamente a las ofertas de materiales de marketing gratuitos de la empresa.
En primer lugar, HubSpot probó campañas publicitarias en otras redes sociales, pero estas no reportaron unos resultados satisfactorios. «Las otras redes sociales están repletas de distracciones», declara Dan Slagen, el director de marketing de pago de la empresa. «Los miembros
acuden a ellas por motivos distintos a mejorar sus empresas o crear redes con otros profesionales». Asimismo, HubSpot precisaba segmentar de manera precisa sus campañas más allá de la ubicación, las palabras clave o los intereses; en este sentido, buscaban atributos profesionales específicos de sus clientes potenciales, una funcionalidad que no proporcionan otras redes sociales.
Gracias a LinkedIn Ads, HubSpot ha podido lograr unos porcentajes de clics que oscilan entre el 0,1 y el 0,3 %, con un CPC medio de aproximadamente 3 $, «lo que en realidad constituye una fracción del coste de la publicidad de búsqueda de pago», explica Slagen.
PARTE 7:
«Con LinkedIn Ads, hemos podido generar un porcentaje de clics un 60 % más alto que nuestra media en otras redes sociales. Al mismo tiempo, la calidad de los contactos provenientes de LinkedIn es superior a la de otros canales de medios sociales»
Dan Slagen, director de marketing de pago de HubSpot
LinkedIn Ads para obtener un rendimiento de pago por clic (PPC)
HUBSPOT GENERA CONTACTOS DE CALIDAD CON UNA SEGMENTACIÓN PRECISA GRACIAS A LINKEDIN ADS
PARTE 7: Amplía el alcance de tu segmentación: la publicidad en LinkedIn
47
Mediante los mensajes InMail patrocinados, puedes llegar a posibles clientes segmentados y de gran valor en LinkedIn con mensajes que capten su atención y apelen directamente a sus intereses. Puedes designar remitentes por ubicación, cargo, pertenencia a un grupo, tamaño de la empresa y otros criterios.
Estas notificaciones se muestran de forma destacada en la página de inicio de LinkedIn y en los buzones de los miembros para dotarlas de una elevada visibilidad que permite que sobresalgan del resto de los elementos. Además, puedes amplificar tu mensaje incorporando widgets de medios sociales que capaciten a tu público para difundir tu mensaje con facilidad entre profesionales que compartan su parecer.
Los mensajes InMail patrocinados resultanideales para conseguir estos objetivos:
• Estimular la conversión mediante promociones segmentadas de servicios y productos.
• Respaldar las campañas publicitarias recalcando los mensajes y las frases interactivas esenciales.
Nuestra regla de exclusividad de 60 días evita que otras empresas envíen mensajes a tu público objetivo y garantiza una cuota publicitaria del 100%. Además, gracias a su flexible formato, es posible integrar contenido y texto tanto de tu entorno en LinkedIn, como de la página de tu empresa, con facilidad. La precisa segmentación garantiza que llegas a los miembros que más te importan de toda nuestra red de más de 259 millones de profesionales.
PARTE 7:
Quote
Mensajes InMail patrocinados: envía correos directamente a los buzones de los miembros
Envía un mensaje personalizado directamente al buzón de un usuario
APPLE EMPLEÓ MENSAJES PERSONALIZADOS Y SEGMENTADOS PARA AUMENTAR LA VISIBILIDAD DEL IPAD 2 COMO UNA HERRAMIENTA EMPRESARIAL, LO QUE INCREMENTÓ LA CONSIDERACIÓN Y LAS VENTAS.
Los mensajes InMail patrocinados aprovechan la credibilidad de la plataforma de LinkedIn, de
modo que —a diferencia de las campañas de correo electrónico convencionales— existen más
probabilidades de que los miembros los abran, los lean y actúen en consecuencia.
Exclusividad garantizada: solo se envía un mensaje cada 60 días.
Llama a los miembros a la acción con un botón de respuesta personalizado.
Fomenta un diálogo continuo con widgets sociales opcionales.
PARTE 7: Amplía el alcance de tu segmentación: la publicidad en LinkedIn
«Tu primera conexión con alguien que no conoces debe reducirse sencillamente a obtener una respuesta positiva. No trates de hacer nada más. La forma más simple de obtener una respuesta —y una valiosa— es pedir que ofrezcan su opinión experta. Incluso LinkedIn comprende el valor que presenta esa solicitud, por ello ha hecho que “Petición de conocimientos” aparezca como una opción del menú desplegable a la hora de enviar un mensaje InMail» David Spark (@dspark), fundador de la empresa de periodismo de marca, Spark Media
Solutions. Bloguero en Spark Minute y locutor de podcast en Tear Down Show.
48
CEB (www.executiveboard.com), la empresa de asesoría líder que se basa en sus miembros, promociona sus investigaciones sobre recursos humanos, tecnologías de la información e innovación corporativa ante un grupo exclusivo de ejecutivos del más alto nivel. Convencer a ejecutivos muy influyentes de que dedicaran tiempo a consultar algunos de los materiales de liderazgo intelectual convincentes que ofrece CEB suponía una tarea difícil.
Rory Channer, director gerente de marketing de CEB, y sus compañeros de trabajo de marketing sabían que uno de los momentos decisivos para conectar con un ejecutivo acerca de los servicios que ofrece su empresa se producía durante un periodo de transición. Mediante las capacidades de segmentación de LinkedIn, optaron por centrarse en ejecutivos de recursos humanos y ventas que hubieran recibido un ascenso o asumido nuevas responsabilidades importantes.
El título del mensaje InMail de CEB abordaba específicamente los retos de los ejecutivos: «¿Cómo garantizarás el éxito a largo plazo en tu nuevo cargo?». A continuación, el mensaje InMail felicitaba al usuario de LinkedIn por su cambio profesional y le invitaba a probar el servicio de transición de liderazgo de CEB; además, ofrecía un informe técnico gratuito sobre las características distintivas de las transiciones de liderazgo satisfactorias.
La campaña de mensajes InMail generó unos porcentajes de apertura cuatro veces superiores al de las campañas de marketing en línea habituales de CEB, así como el doble del porcentaje de clics habitual.
PARTE 7:
CEB llega a ejecutivos en transición con los mensajes InMail patrocinados de LinkedIn.
«Usar la segmentación de LinkedIn para dirigirnos a ejecutivos en el momento en el que la propuesta de CEB era más relevante resultó fundamental para el éxito de la campaña.»
Rory Channer, director gerente de marketing de CEB
PARTE 7: Amplía el alcance de tu segmentación: la publicidad en LinkedIn
49
Director de cliente y estrategia
LinkedIn (LI): ¿Qué tipo de clientes deben sacar más partido a LinkedIn de lo que lo hacen ahora?
Nate Stricker (NS): Debido a la asociación del contenido en LinkedIn, así como al público que acude al sitio, cualquier categoría en la que el cliente esté intentando realizar progresos desde una perspectiva de liderazgo. Si deseas crear una impresión de liderazgo o que tu público objetivo te vea definiendo un punto de vista con contenido, existen muchas ventajas en la propuesta de LinkedIn.
LI: ¿Qué diferencias observas en la capacidad de segmentación de público de LinkedIn en comparación con otras redes sociales?
NS: Con LinkedIn y la generación de contenidos, en lo que respecta al contenido original, existe una oportunidad de ser un poco más preciso con los datos de los que dispones, así como el tipo de contenido que aportas; es decir, el santo grial de la ecuación entre el contenido y el público. Creo que, sin lugar a dudas, se trata de un ámbito en el que existen oportunidades porque ninguna red está acertando especialmente ahora mismo.
LI: ¿En qué se equivocan los expertos en marketing con LinkedIn?
NS: Aún se precisa cierta formación. Otras empresas ven a LinkedIn, incluso antes verlo como una oportunidad multimedia para los anunciantes, como la empresa de relaciones públicas internas del experto en marketing —una
herramienta de relaciones públicas, por así decirlo—. Creo que el primer paso es reconocer que tiene mucho que ofrecer desde una perspectiva de publicidad. Lo segundo es que existen muchos tipos de empresas que podrían sacar partido de LinkedIn, aparte de las evidentes. No se trata exclusivamente de un entorno para las Wells Fargos, las Bank of Americas y las universidades de Phoenix del mundo, sino que puede aportar un gran valor para las General Electrics, las Geicos, las Chryslers, etc. En mi opinión, es una historia que puede aderezarse mejor en el mercado.
LI: ¿Qué consejo le darías a un experto en marketing que desee crear contenidos que resulten más sencillos de compartir? ¿Existe alguna herramienta o estrategia específicas que puedas recomendar?
NS: En lo que respecta a las herramientas, un servicio de análisis de las redes sociales muy bueno que pueda abarcar un amplio abanico de fuentes. También puede ofrecer
acceso a otros medios, así como tendencias y comportamientos de búsqueda, de modo que dispongas de un completo entramado en el que basarte en lo relativo a lo que resulta relevante para los consumidores, especialmente para tu público objetivo. Un buen análisis supone el primer paso. No podrás crear contenido propenso al intercambio si lo que desarrollas no es relevante e interesante para los consumidores. En ocasiones, se trata de un equilibrio entre lo que el anunciante desea transmitir y las pasiones que avivan el interés del usuario. La segunda parte consiste en disponer de contenido convincente que aproveche ámbitos como la vista, el sonido y el movimiento, y emplee la plataforma de análisis con la finalidad de encontrar temas que resulten importantes para el público. Por último, debes conseguir que resulte fácil de compartir para que el usuario pueda elegir hacerlo en la plataforma que prefiera.
Entrevista con el experto: NATE STRICKER
PARTE 7: Amplía el alcance de tu segmentación: la publicidad en LinkedIn
50
• Programa de desarrolladores acreditados (CDP)
• Programa de gestión de los medios sociales
• API de anuncios
Programa de desarrolladores acreditados (CDP) de LinkedIn: este programa permite que los expertos en marketing como tú aumenten la interacción con la marca mediante soluciones y campañas de marketing personalizadas que sacan partido a la plataforma de LinkedIn. El programa está concebido para ayudarte a desarrollar aplicaciones, micrositios, promociones de marketing, herramientas de supervisión de las redes sociales personalizadas y cualquier otra tarea que emplee las API de LinkedIn.
PARTE 8:
Los programas para socios de LinkedIn están diseñados para colaborar con empresas que compartan nuestro objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros miembros. Desde promociones divertidas hasta mensajes segmentados en varios canales, la plataforma de LinkedIn puede aumentar de forma considerable tu interacción con los consumidores más allá de LinkedIn.com. A continuación, se indican los tres programas para socios que suscitarán mayor interés entre los expertos en marketing:
Descubre las posibilidades DE LOS PROGRAMAS PARA SOCIOS DE LINKEDIN
«La asociación con LinkedIn nos ha permitido ofrecer sólidos datos demográficos de público, análisis de contenido y capacidades de publicación a las marcas más importantes de la actualidad en todos los sectores. Las marcas emplean este contexto y esta capacidad para ofrecer experiencias excepcionales que aumentan tanto la productividad como el éxito de los profesionales y, como consecuencia, forjan relaciones valiosas y duraderas.»
Jim Rudden, director de marketing de Spredfast Inc.
PARTE 8: Descubre las posibilidades de los programas para socios de LinkedIn
51
Colabora con los mejores socios del sector Se seleccionó y certificó a los socios que integran CDP de acuerdo con su habilidad para reportar un valor único a los expertos en marketing con nuestras API y productos de la plataforma. Además, cuentan con una trayectoria demostrada de clientes satisfechos con lanzamientos de aplicaciones favorables.
En esto se incluye un acceso exclusivo a los especialistas técnicos de LinkedIn, lo que les permite ofrecer unas soluciones de marketing impactantes e innovadoras en las siguientes categorías:
• Aplicaciones personalizadas
• Promociones en medios sociales
• Gestión de las redes sociales
• Análisis de las redes sociales
Socios desarrolladores acreditados Como socios certificados, reciben atención y documentos de LinkedIn para ayudarles a emplear los productos de la plataforma de LinkedIn de forma eficaz con la finalidad de crear programas de marketing personalizados.
Programa de gestión de las redes sociales: este programa te permite gestionar la interacción de tu empresa en LinkedIn, incluida la administración de las páginas de empresa y de productos, así como los grupos, mediante las plataformas de nuestros socios de SMM.ers.
Programa de API de anuncios El programa de API de anuncios permite que los expertos en marketing ejecuten y gestionen campañas autoservicio de LinkedIn Ads de forma eficaz y en masa.
PARTE 8:
PARTE 8: Descubre las posibilidades de los programas para socios de LinkedIn
API PARTNERS
ADS API PARTNERS
52
Experta en marketing en LinkedIn de GetLinkedInHelp.com
LinkedIn (LI): ¿En qué se diferencian tus objetivos de marketing en LinkedIn con los que te marcas para otras redes sociales?
Kristina Jaramillo (KJ): No desarrollo ninguna actividad en Facebook, dado que me centro totalmente en directores ejecutivos, directivos de ventas y marketing, y propietarios de pequeñas empresas en organizaciones B2B. Uso Twitter como una herramienta orientada a difundir mis diversos mensajes.
Utilizo LinkedIn para conectar directamente con responsables claves de la toma de decisiones (mis posibles clientes), profesionales específicos que influyen en decisiones de marketing empresarial y socios de marca blanca/fuentes de recomendación potenciales, así como para forjar relaciones con ellos.
LI: ¿Qué tipo de contenido conecta mejor con el público en LinkedIn? ¿Existe un tipo específico de contenido que prefieres consumir en LinkedIn?
KJ: Para mí, el mejor tipo de contenido son los casos prácticos y los ejemplos reales; en ellos se demuestra tu relevancia. La mayoría de los perfiles de LinkedIn de los expertos en marketing B2B y de los líderes empresariales no cuentan con casos prácticos. Describen sus aptitudes y conocimientos, pero no disponen de contenido para que sus posibles clientes objetivo vean por qué deben conectar con ellos. Dentro de los distintos grupos de LinkedIn, también debes crear conversaciones
sobre casos prácticos reales. Esto brinda a las organizaciones B2B una oportunidad para demostrar sus conocimientos y, al mismo tiempo, formar a los posibles clientes sobre los retos que afrontan las empresas y las medidas que deben adoptar para superarlos. Estos son otros tipos de contenido que han funcionado bien para mí y mis clientes de Get LinkedIn Help:
Entrevistas en programas radiofónicos: presento un programa radiofónico de marketing B2B en http://www.b2bmarketingradioshow.com donde expertos invitados - incluido el director sénior de marketing de contenido de LinkedIn, Jason Miller - comparten sus conocimientos.
Vídeos y presentaciones de SlideShare que respalden tu caso práctico y un perfil de LinkedIn basado en los resultados. Las conversaciones más leídas de algunos de nuestros clientes se basaban en sus presentaciones de SlideShare.
Publicaciones de blogs y artículos que cambien la forma en la que las personas piensan y actúan. Personalmente, me encanta el contenido que está concebido para iniciar un debate. El objetivo consiste en cambiar cómo los miembros se presentan en LinkedIn y cómo desarrollan las actividades de marketing en dicha plataforma.
LI: ¿Cómo te aseguras de que el tiempo personal que le dedicas a LinkedIn es productivo? ¿En qué se diferencia de otras redes sociales?
KJ: Creas una estrategia de LinkedIn en la que se incluyan identificar tus objetivos (generación de contactos, visibilidad de la marca, liderazgo intelectual, fortalecimiento de alianzas estratégicas, desarrollo de comunidades, obtención de más VAR, etc.), definir a tu público objetivo, encontrar los grupos a los que pertenece este último y determinar el tipo de contenido que captará el interés de dicho público. Dentro de esta estrategia, también tendrás que
PARTE 8:
Entrevista con el experto: KRISTINA JARAMILLO
PARTE 8: Descubre las posibilidades de los programas para socios de LinkedIn
53
PARTE 8:
Entrevista con el experto: KRISTINA JARAMILLO
definir las acciones que se deben efectuar en LinkedIn (seminarios web, webcasts, informes técnicos, marketing por correo electrónico, etc.). papers, email marketing).
LI: ¿En qué se equivocan los expertos en marketing con LinkedIn? KJ: Los expertos en marketing se equivocan con LinkedIn en varios aspectos, entre los que se incluyen los siguientes: Básicamente, se dedican a completar actividades de mantenimiento de la marca en lugar de aprovecharla como una herramienta de generación de contactos. Es posible que actualicen y comenten en conversaciones de vez en cuando, pero no existe ninguna estrategia que coordine estas actividades. Simplemente, conectan con cualquiera.Los expertos en marketing B2B (especialmente las empresas tecnológicas) crean contenido orientado a los posibles clientes en los últimos ciclos de adquisición. Crean tutoriales y demostraciones
de productos, y tratan de entablar conversaciones al respecto.
Tampoco consiguen integrar el resto de sus actividades de marketing de contenido con el marketing de LinkedIn. El estudio más reciente de Content Marketing Institute revela que las organizaciones B2B usan, como mínimo, 13 tácticas de marketing de contenido distintas. Ahora bien, ¿cuántas de esas tácticas integraron en sus actividades de marketing en LinkedIn y en las redes sociales? Déjame que te explique a qué me refiero con «integración». Entablé una relación con una importante columnista de Forbes.com mediante LinkedIn. Ella se puso en contacto conmigo para que redactara un artículo. En un par de días, el artículo obtuvo varios miles de visitas y más de 200 tuits. A todos los que tuiteaban (que identificara como un posible cliente objetivo o una fuente de recomendación potencial para mí), les daba las gracias, y les invitaba a conectarse a la plataforma y a unirse
a mi grupo de LinkedIn. También creé varios debates dentro de los distintos grupos de LinkedIn para conseguir que mi artículo adquiriera un carácter viral.
LI: ¿Puedes mencionar algún dato que no hayas incluido en tu perfil de LinkedIn?
KJ: No verás un currículum en mi perfil de LinkedIn. Por ejemplo, no he incluido Fundadora de Get LinkedIn Help como mi antiguo puesto ni una enumeración de cargos pasados; lo que encontrarás son puestos que interesen a distintos públicos con diferentes necesidades. Cada sección de mi perfil de LinkedIn está diseñada para establecer una relación contigo, aumentar mi credibilidad y mostrar por qué debes conectar conmigo, y —más importante aún— conseguir que accedas a mi embudo de ventas. Demasiados profesionales de ventas y marketing B2B presentan un texto que captaría el interés de los ejecutivos de contratación o de los departamentos de RR. HH.
PARTE 8: Descubre las posibilidades de los programas para socios de LinkedIn
54
Mantente al día con consejos y sugerencias de expertos en las redes sociales destacados. A continuación, encontrarás una lista de nuestros favoritos, que representan lo mejor de lo mejor en lo concerniente al marketing en las redes sociales.
1. Jay Baer Ponente, escritor y asesor Blogs: jaybaer.com y convinceandconvert.com Twitter: @jaybaer LinkedIn: in/jasonbaer
2. Michael Brenner Director sénior de marketing global de SAP, presidente y cofundador de Business2Community Blog: b2bmarketinginsider.com Twitter: @BrennerMichael LinkedIn: in/michaelbrenner
3. Michael Brito Director de grupo de medios e interacción de WCG (una empresa de W2O) Blog: britopian.com Twitter: @Britopian LinkedIn: in/michaelbrito
4. Jeff Bullas Asesor, ponente y bloguero Blog: jeffbullas.com Twitter: @jeffbullas LinkedIn: in/jeffbullas
5. Brian Carter Vicepresidente de marketing de Infinigraph, escritor y ponente Blog: briancarteryeah.com/blog/ Twitter: @briancarter LinkedIn: in/briancarterms
6. Brian Clark Fundador y director ejecutivo de Copyblogger Blog: copyblogger.com/blog/ Twitter: @copyblogger LinkedIn: pub/brian-clark/8/606/b5a
7. Heidi Cohen Columnista Blog: heidicohen.com/tag/blog/Twitter: @heidicohen LinkedIn: in/heidicohen
8. Steven Farnsworth Estratega jefe de medios digitales de Jolt Digital Marketing, escritor y ponente Blog: stevefarnsworth.wordpress.com Twitter: @steveology LinkedIn: in/stevefarnsworth
9. Barry Feldman Propietario de Feldman Creative y ponente Blog: feldmancreative.com/blog Twitter: @FeldmanCreative LinkedIn: in/feldmancreative
10. Ann Handley Directora de contenido de Marketing Profs y escritora Blog: marketingprofs.com Twitter: @annhandley LinkedIn: /in/annhandley
11. Matt Heinz presidente de Heinz Marketing Inc Blog: heinzmarketing.com Twitter: @HeinzMarketing LinkedIn: in/mattheinz
12. Doug Karr Director de marketing de CircuPress y escritor Blog: marketingtechblog.com/author/douglaskarr/ Twitter: @douglaskarr LinkedIn: in/douglaskarr
13. Jason Keath Director ejecutivo de Social Fresh Blog: socialfresh.com Twitter: @jasonkeath LinkedIn: in/jasonkeath
25 expertos en las redes sociales QUE DEBES CONOCER
55
14. Nichole Kelly Directora ejecutiva de SME Digital (Social Media Explorer), escritora y ponente Blog: socialmediaexplorer.com Twitter: @Nichole_Kelly LinkedIn: in/nicholekelly
15. Dave Kerpen Director ejecutivo de Likeable Local, escritor y ponente Blog: davekerpen.com/blog Twitter: @DaveKerpen LinkedIn: in/davekerpen
16. Stephanie Sammons Fundadora de Wired Advisor™ y ponente Blog: blog.wiredadvisor.com Twitter: @StephSammons LinkedIn: in/stephaniesammons
17. David Meerman Scott Marketing Strategist, Speaker, Author Blog: webinknow.com Twitter: @dmscott LinkedIn: in/davidmeermanscott
18. Jason Miller Director sénior de marketing de contenido de Soluciones de Marketing de LinkedIn Blog: rocknrollcocktail.com/ Twitter: @JasonMillerCA LinkedIn: in/jsnmiller
19. Lee Odden Director ejecutivo de TopRank Online Marketing, escritor y ponente Blog: toprankblog.com Twitter: @leeodden LinkedIn: in/leeodden
20. Joe Pulizzi Fundador de Content Marketing Institute, escritor y ponente LinkedIn: in/joepulizzi Twitter: @JoePulizzi Blog: contentmarketinginstitute.com
21. Viveka Von Rosen Experta en LinkedIn y escritora Blog: linkedintobusiness.com/ Twitter: @LinkedInExpert LinkedIn: in/linkedinexpert
22. Neal Schaffer Escritor y ponente LinkedIn: in/nealschaffer Blog: maximizeyoursocial.com/ Twitter: @NealSchaffer LinkedIn: in/nealschaffer
23. Koka Sexton Responsable sénior de marketing global de LinkedIn Blog: kokasexton.com/word/ Twitter: @kokasexton LinkedIn: in/kokasexton
24. Mike Stelzner Fundador de Social Media Examiner y escritor Blog: socialmediaexaminer.com Twitter: @Mike_Stelzner LinkedIn: in/stelzner
25. Todd Wheatland Vicepresidente de marketing de Kelly Services, escritor y ponente Blog: slide-guidebook.com/ Twitter: @ToddWheatland LinkedIn: in/wheatland
25 expertos en las redes sociales QUE DEBES CONOCER
LinkedIn Corporation © 2014
LAS RELACIONES IMPORTAN
Gracias a las soluciones de marketing de LinkedIn, las marcas establecen relaciones con los profesionales del mundo; para ello, emplean una segmentación precisa con la finalidad de ofrecer mensajes y contenido que despierten su interés.
Puesto que los profesionales conectados de la actualidad están interesados en ideas y datos de las personas y las marcas de su confianza, los expertos en marketing usan LinkedIn para segmentar su publicidad y publicar contenido relevante en un contexto profesional. Las marcas amplían su alcance gracias al intercambio social que se produce de forma natural en LinkedIn, así como llevando los datos de LinkedIn a sus sitios y experiencias de sus marcas por medio de distintas API.
Para obtener más información, visita nuestro sitio de soluciones de marketing.
SOBRE NOSOTROS Los miembros de LinkedIn ascienden amás de 300 millones de profesionales.Se trata de más de la mitade de los 600 millones de profesionales del planeta. Lo cual constituye el mayor grupo de personas influyentes, cultas y con poder adquisitivo que existe.
Plataforma de publicación profesional Nuestra evolución hacia una plataforma de publicación profesional impulsa un aumento de la interacción en LinkedIn. El contenido publicado en LinkedIn funciona de una forma muy distinta al de otros editores profesionales. La completa información de nuestra plataforma nos permite ofrecer el contenido que más interesa a nuestros miembros.