PUBLICIDAD CORPORATIVA
GLADIS RODRÍGUEZ VARGAS
VAMOS A VER…
1º ¿Qué es publicidad corporativa?2º Introducción y antecedentes3º ¿Cuáles son sus objetivos?4º Tipología y ejemplos5º Instrumento de evaluación
reputacional: Merco6º Conclusiones
1. ¿QUÉ ES?
La publicidad que tiene el propósito de establecer una actitud favorable hacia una empresa como un todo, no solo hacia una marca específica, O'Guinn, Allen y Semenik
Es una actividad de la publicidad y de relaciones públicas que tiene como objetivo diseminar la imagen y actividad de la compañía, para crear una actitud favorable en el público y en los medios de comunicación, según el Diccionario de Marketing de Cultural S.A
Un mensaje de publicidad o una campaña publicitaria que tiene el propósito primario de promover el nombre, la imagen, el personal o la reputación de una compañía, organización o industria, American Marketing Association (A.M.A.)
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2.INTRODUCCIÓN Y ANTECEDENTES
A lo largo de la historia los grupos humanos han contado con una figura que se encargaba de representar al grupo al que pertenecía ante el interlocutor externo.
El fenómeno de la comunicación externa en España:
Años 70:
Arrancan la mayoría de prácticas profesionales con la llegada de la democracia, asociadas, casi en exclusividad, a las relaciones con los medios de comunicación.
Hay una perspectiva puramente periodística.
A partir de 1978: Apertura y crecimiento exponencial en el sector, junto con la proliferación de “gabinetes de prensa y servicios de información de la administraciones públicas”. Esto dio lugar a dos aspectos:
Positivo: Creciente sensibilidad de las compañías sobre el conjunto de las prácticas asociadas a la comunicación
Negativo: Los modos de entender estas prácticas (sus rutinas profesionales y los objetivos y funciones de sus protagonistas) que han dejado en la profesión.
DIRCOM: comunicación externa, interna, comercial o de marketing Necesidad de separación
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3. ¿ CUÁLES SON SUS OBJETIVOS? Establecer la imagen de la empresa entre clientes,
accionistas, la comunidad financiera y el público en general
Crear o generar una actitud positiva en el público objetivo y en los medios de comunicación, hacia la empresa en su conjunto
Elevar el estado de ánimo de los empleados o atraer personal nuevo
Comunicar el punto de vista de la organización sobre temas sociales, políticos y ambientales
Desempeñar un papel en las comunicaciones integradas de mercadotecnia como apoyo para la publicidad del producto o servicio principal
Cualquier acción cuya voluntad sea cuidar la imagen de la compañía en todos los públicos
con los que tiene algún tipo de relación
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4. TIPOLOGÍA Y EJEMPLOS
Publicidad de la
imagen corporativa
Publicidad de
promoción
Publicidad relacionad
a con la causa
PUBLICIDAD DE LA IMAGEN CORPORATIVA
Es la publicidad corporativa cuyo objetivo es mejorar la imagen general de una empresa entre los públicos importantes, por lo común:
- Clientes- Empleados
- Público en general
La mayoría de los esfuerzos de publicidad corporativa se destinan a este tipo
Vídeo corporativo
PUBLICIDAD DE PROMOCIÓN
Trata de establecer la posición de una empresa en lo concerniente a aspectos sociales, políticos o ambientales importantes.
Su objetivo es influir en la opinión pública acerca de aspectos de interés para una empresa y de la naturaleza de sus marcas
Anuncio corporativo
PUBLICIDAD RELACIONADA CON LA CAUSA
Destaca la afiliación de una empresa con una causa social importante, por ejemplo:
- reducir la pobreza- incrementar el alfabetismo- frenar el abuso de drogas,
El objetivo es que la asociación de una empresa con una causa meritoria mejora la imagen de la empresa en las mentes de los consumidores
Publicación en internet
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5. MERCO: MONITOR EMPRESARIAL DE REPUTACIÓN CORPORATIVA
¿QUÉ ES? El Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (MERCO) es un instrumento de evaluación reputacional que desde 2000 se ocupa de medir la reputación de las empresas que operan en España.
¿ QUÉ HACE? Anualmente, se elaboran seis rankings que miden la reputación en distintos ámbitos como por ejemplo:
Mejores empresas para trabajar (mercoPersonas)
Los líderes más prestigiosos (mercoLíderes)
Las empresas más reputadas (mercoEmpresas)
Las mejores marcas financieras (mercoMarcas)
Las empresas con mejor reputación comercial (Trackingmerco)
Las mejores ciudades para vivir, para trabajar, para visitar, para estudiar y para hacer negocios (mercoCiudad).
AÑO 2010 AÑO 2011
RANKING MERCOEMPRESAS
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6. CONCLUSIONES
Hoy día, en un mundo tan competitivo y cambiante es necesario hacerse ver y conocer, y por ello la publicidad es imprescindible en las empresas.
Las gran parte de las que realizan publicidad lo hacen sólo para promocionar sus ventas, pues sólo se centran en obtener beneficios, pero también es importante la publicidad corporativa, para hacerle llegar al público quién eres, qué haces y porqué estas el mercado.
Para ello, es necesario tener una imagen corporativa implementada y definida: logo, slogans, uniforme empleados, manual corporativo, etc..
Si no se combina comunicación interna y externa, una mala imagen interna podría frenar la productividad de los empleados, y una mala imagen externa afectaría muy negativamente al mercado, porque hoy día los productos son muy similares y la imagen es decisiva.
Pero no debe realizarse sólo cuando tenemos problemas de imagen o de reputación, como es frecuente, sino debe durar mientras lo haga la empresa, ya que sin publicidad, la imagen corporativa no tiene un alcance significativo.
¡GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN!
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