La solución tecnológica
� Sistema de previsión colaborativo
Recopilación información
PreprocesadoCálculo de previsión
Revisión colaborativa
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La solución tecnológica
� Previsión a 12 semanas vista (84 días)
� Sistema MultiPlataforma / MultiFlujo
� Combina diferentes métodos de previsión
o Métodos estadísticos
o Métodos softcomputing
� Procesado inteligente de grandes volúmenes de información
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� Procesado inteligente de grandes volúmenes de información
� Aprendizaje continuo
� Incorporación del conocimiento de los agentes
La solución tecnológica� Fase I: Piloto
o 1 plataforma, 3 centros, 1 sector (Producto Gran Consumo)
o Despliegue de la primera solución
o Uso en CRF sin operadores logísticos
o Tecnología: Caracterización de información disponible y evaluación de métodos de previsión.
� Fase II: Despliegue
o 1 plataforma, 50 centros, 2 sectores (PGC, Bazar)
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o 1 plataforma, 50 centros, 2 sectores (PGC, Bazar)
o 1 operador logístico
o Tecnología : Mejora de la caracterización y generación de nuevos métodos de previsión.
� Fase III: Consolidación
o Todas plataformas (12), Todos los centros + tiendas (171), Todos los sectores
o Varios operadores logísticos
o Tecnología : Alimentación del sistema con la experiencia de terceros para reducir incertidumbre
Agenda
� Presentación de las organizaciones� Un caso de éxito en la colaboración eficiente en la
cadena de suministroo El escenarioo El problemao La solución tecnológica
La experiencia en la implantación
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o La experiencia en la implantacióno Barreras y lecciones aprendidas
� Nuevos retos de colaboración en la cadena de suministro
� Conclusiones� Preguntas
Por qué colaborar
Las ‘tormentas’ que sufrimos ante la falta de planificación fueron el mejor impulso para probar algo diferente
Las ‘tormentas’ que sufrimos ante la falta de planificación fueron el mejor impulso para probar algo diferente
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Este sí es el modelo
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� Objetivo Común
� Coordinación
� Esfuerzo conjunto
En qué nos está ayudando
Desviación inferior al 10%.
Anticipación de días atípicos, nivel de confianza 95%, fiabilidad 70%~90% con picos del 95 %.
Reducción de los costes de ‘no calidad’
Reducción de extra costes por capacidad ociosa
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Reducción de extra costes por horas extras
Disminución de la rotación en la plantilla
Posibilidad de establecer acuerdos diferenciales ( jornadas irregulares, fijos discontinuos…)
… en resumen nos podemos planificar
Agenda
� Presentación de las organizaciones� Un caso de éxito en la colaboración eficiente en la
cadena de suministroo El escenarioo El problemao La solución tecnológica
La experiencia en la implantación
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o La experiencia en la implantacióno Barreras y lecciones aprendidas
� Nuevos retos de colaboración en la cadena de suministro
� Conclusiones� Preguntas
Barreras en la colaboración
Objetivos económicos Objetivos técnicos
Lenguaje empresarial Lenguaje técnico
Expectativas Hitos / Logros
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Expectativas Hitos / Logros
Aplicabilidad de resultados
Calidad en entregables y plazos
Defensa interna deproyectos I+D+i
Recursos especializados
Barreras en la colaboración
� Principales barreras que nos hemos ido encontrando Carrefour - DHL
� Relacionadas con las personas
- ¿En qué afecta a mi puesto de trabajo vs. Ayuda al proceso?
- Perfil profesional en las operaciones
� Económicas
- Los recursos para la implantación y alimentación de datos, quién
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- Los recursos para la implantación y alimentación de datos, quién los paga
- Los ahorros/ extracostes una vez implementado cómo los repartimos.
� Culturales
- Creemos en la mejora continua?
Lecciones aprendidas
� Se realizó una apuesta en I+D … y salió bien!
� TIC como facilitador
� Compartiendo información
( Colaborando en la cadena)
� Beneficios para todos
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� Beneficios para todos
Agenda
� Presentación de las organizaciones
� Un caso de éxito en la colaboración eficiente en la cadena de suministro
� Nuevos retos de colaboración en la cadena de suministro
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suministro
� Conclusiones
� Preguntas
Nuevos retos de colaboración en la cadena de suministro
� Extender las herramientas de planificación a otras partes de la cadena
Transporte colaborativo
Planificación de entregas
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ProveedoresProveedoresTransporteTransporte
primarioprimarioPlataformasPlataformas
TransporteTransporte
a tiendasa tiendas
Puntos de Puntos de
ventaventa
Previsión de venta
Gestión de stocks
El valor de las TICs como facilitador
� Que pueden aportar las TICs
o Plataformas de integración de información y servicios
o Modelado, simulación y optimización de los procesos
o Técnicas de planificación y previsión
o Sistemas de identificación automática
o Herramientas para dar visibilidad en la CdS
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o Herramientas para dar visibilidad en la CdS
Agenda
� Presentación de las organizaciones
� Un caso de éxito en la colaboración eficiente en la cadena de suministro
� Nuevos retos de colaboración en la cadena de suministro
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suministro
o Ventajas de la colaboración
o El valor de las TICs
� Conclusiones
� Preguntas
Ventajas de la colaboración en la Cadena de suministro
� Desde el punto de vista de la empresa:
o Beneficios al colaborar en la Cadena de Suministro
o Ventaja de colaborar con socio tecnológico
• Resolver problemas reales
• Nuevos escenarios
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• Nuevos escenarios
o Aun quedan cosas por hacer
Ventajas de la colaboración en la Cadena de suministro
� Desde el punto de vista de la tecnología:
o Importante conocer las problemáticas reales
o TICs como herramienta
o TICs4LOG: ITA (CC + CPD)
• Centro Nacional de Conocimiento
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• CPD como punto de encuentro que facilita la colaboración
Centro Público Demostrador de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para el Sector Logístico
Ventajas de la colaboración en la Cadena de suministro
� Desde el punto de vista de la tecnología:
Centro Público Demostrador de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para el Sector Logístico
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Gracias por su atención
Luis Concha, Director de Organización y Métodos Supply Chain España
CENTROS COMERCIALES CARREFOUR
Roberto Pascual, Director de Retail
DHL EXEL SUPPLY CHAIN
Miguel Ángel Barcelona, Responsable de I+D del Centro de Conocimiento en TICs y Logística
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ARAGÓN
TICs para la colaboración eficiente en la cadena de suministro