Las 7 palancas del Turismo actual
en la era del contenido social
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Pedro Jareño@pedrojareno
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1La movilidad
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Somos seres hiperconectados
El viajero de hoy se comporta exactamente igual que cada uno de
nosotros
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La conectividad genera nuevas necesidades:
1. Necesidades de conectividad: wifi, cobertura…
2. Necesidades de energía: enchufes3. Necesidades de compartir
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2Social Sharing
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Estamos obsesionados, históricamente, con compartir
Viajar es una enorme maquinaria de generar historias
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La tecnología lo ha convertido en algo mucho más sencillo
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Y los nuevos canales sociales han hecho posible la distribución de ese contenido
Siempre nos hemos relacionado con gente afín: las redes sociales lo han
facilitado
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Las redes sociales verticales, como minube, permiten a los viajeros
compartir sus experiencias viajeras en el canal más adecuado
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Pero… ¿qué compartimos?
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3Contenido experiencial
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Compartimos aquello que nos apasiona
Tenemos perfiles sociales que
conforman nuestra reputación social
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Los textos y, sobre todo, las imágenes aportan credibilidad y generan inspiración
Compartimos historias.
Y las historias son el camino más corto entre dos personas
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También queremos almacenar nuestros recuerdos
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4Viralidad
Dicen que el contenido es el rey.
La distribución del contenido es, por tanto, la reina. Y lleva los pantalones
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No sirve de nada generar buen contenido si no conseguimos hacer que
llegue a la audiencia adecuada
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Es imprescindible buscar la viralidad
Claves para conseguir viralidad:
1.Una buena historia2. Contenido visual
3. Contenido relevante y curado4. Contenido diseñado para ser
compartido socialmente5. Contenido de consumo rápido y ligero
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Las listas son un formato ideal para alcanzar la viralidad
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5curación de contenido
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Hay demasiado contenido. Hay que enseñar exclusivamente el contenido
excelente
En un mundo de exceso de información
no hay espacio para lo mediocre
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No hay nada como el conocimiento de un experto para generar confianza
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6Multidispositivos
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Todos tenemos más de un dispositivo conectado
El mundo es omnicanal. El online y el offline ya no existe: todo es lo mismo
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Con la Internet de las cosas, todo lo que tenemos estará conectado
Todo lo que hacemos genera datos.Los datos son información.
La información, analizada, aporta conocimiento.
El conocimiento, ventas.
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En este nuevo entorno, tenemos que saber satisfacer las necesidades del
viajero y aprovechar también todo ese conocimiento
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Hay que ser capaces de ofrecer una experiencia completa, del online al offline
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7Involucración del sector
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Los profesionales del sector tienen una doble responsabilidad en este nuevo
entorno
1. Ser parte del movimiento, generar contenido y fomentar la inspiración
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2. Motivar al viajero a compartir sus
vivencias y contárselas al mundo
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Gracias
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