LO QUE DEBES SABER DE ACUERDO CON LINKEDIN PARA LLEGAR A TUS PROSPECTOS DENTRO DE SU PLATAFORMA
LINKEDIN PARA UNIVERSIDADES
TARGET: ¿QUIÉNES SON TUS PROSPECTOS EN LINKEDIN?• Linkedin es mayormente utilizado por prospectos de maestría que trabajan y
por lo tanto buscan modalidades de estudio flexibles, híbridas o en línea.
• Estos prospectos tienen una mayor capacidad para perseguir objetivos de largo plazo y son capaces de un alto nivel de compromiso.
PAIN POINTS: ¿QUÉ BUSCAN?• Millenials (menores de 35 años): incremento salarial.
• Generación X (mayores de 35 años): actualización y realización personal.
¿QUÉ FACTORES CONSIDERAN PARA DECIDIR DÓNDE ESTUDIAR?• Calidad educativa, reputación, rankings.
• Formato de los programas (presenciales, en línea, híbridos).
• Empleabilidad (recomendaciones de los empleadores y tasas de empleo).
ENGAGEMENT: ¿CON QUÉ INTERACTÚAN?• Los usuarios hacen más click con los contenidos que con las ofertas de
empleo.
• Los contenidos más exitosos son sobre educación, industria y desarrollo profesional; particularmente en las áreas de negocios, comercio y tecnología digital.
• Los contenidos deben construir liderazgo y credibilidad, y cubrir las tres etapas del proceso de decisión del prospecto: Awareness-Discovery-Selection.
RECOMENDACIONES GENERALES
TEXTO DE PERFILPara la etapa de Awareness del proceso de decisión del prospecto, se puede desarrollar un texto que destaque la reputación de la universidad, sus rankings y tasas de empleo; adicional a la información de contacto.
SECCIÓN DE PUBLICACIONESPuede emplearse tanto para Awareness como para Discovery, enfocándose en contenidos sobre educación, industria y desarrollo profesional. Esto en función de la oferta académica de la universidad, buscando prestigiarla, y poniendo énfasis en sus programas de posgrado.
MEJORES PRÁCTICAS•Estrategia: define temas específicos por línea de negocio (licenciatura o maestría, oferta educativa, prestigio, casos de éxito).
•Administración: establece un calendario editorial para definir fechas de publicación y de promoción en LinkedIn.
•Credibilidad: procura incluir a tus académicos en la generación de contenidos para posicionarlos como líderes de opinión.
•Diseño: diseña imágenes para cada entrada (como un collage o una ilustración, además del logo de la universidad).
•Accionabilidad: concluye con atributos del programa y un CTA redireccionado al sitio de la institución.
OTRAS RECOMENDACIONES• Reciclaje de contenidos: Algunos de los contenidos desarrollados para otras
redes puede adaptarse a Linkedin dándoles un enfoque profesional.• Monitoreo de publicaciones de terceros: Es importante decidir si terceros
pueden publicar en el perfil de la universidad. De ser así hay que monitorear dichas publicaciones de manera constante.• Exploración de temas con Pulse: Se trata de una herramienta que filtra los
artículos publicados en la plataforma por tema y destaca los más populares.• Distribución con InMail: Se trata de una herramienta de mailing para
contactar a los prospectos con contenidos focalizados y en tono personalizado.
INMAIL: MEJORES PRÁCTICAS
InMail: MEJORES PRÁCTICAS GENERALES
•Piensa primero en el usuario.
•Pregúntate: ¿Por qué tendrían los usuarios que leer esto? ¿En qué les beneficia?
•Busca que tu contenido sea de utilidad, informativo, y/o entretenido.
•Procura un estilo simple con un toque humano, personal, pero que pueda llegar a muchas personas. Por ejemplo, usar “nosotros” si se trata de una empresa grande.
•Desarrolla contenidos genuinos, auténticos, con credibilidad.
•Mide los resultados.
InMail: MEJORES PRÁCTICAS ESPECÍFICAS
•Saludo inicial empático y conversacional.
•Incluir un CTA claro y conciso, que busque una acción pronta.
•Limitarse a un solo CTA.
•Las citas textuales dan un toque personal y empático.
•Las viñetas destacan beneficios o puntos destacados.
•Procurar ceñirse a textos de 1,100 caracteres siempre y cuando no afecte la claridad de la información.
InMail: MEJORES PRÁCTICASEVITAR
•Contenido engañoso y acosador.
•Utilizar mayúsculas innecesarias o abusar de signos de exclamación.
•Entrar en demasiado detalle. Puede ser confuso.
•Cerrar de manera muy personal si el mensaje es de una compañía.
•Abusar de los CTA.