LOGO
COMERCIO ELECTRÓNICO
Seguridad.
Leyes y Sociedades
Definición e Importancia
Origen y Evolución
COMERCIO ELECTRÓNICO
Usos del Comercio Electrónico
Factores Predominantes
Pasos para su creación
Comercio Electrónico en Venezuela
Tipos de Comercio Electrónico.
Razones para tener un negocio en la Web
Objetivo
Dar a conocer el Comercio Electrónico como fuente de apoyo para las organizaciones actuales.
Impulsar el uso del Comercio Electrónico.
Conocer como se realiza el Comercio Electrónico, ventajas y desventajas.
Incrementar la Importancia del Comercio Electrónico en Venezuela.
Origen y Evolución
Investiga
XIXCatálogos
Origen
Comercio Electrónico Global
PYMES1.970.1.980
Definición
COMERCIO ELECTRÓNICO
Compra y Venta de Productos y Servicios
• Marketing de Internet.
• El procesamiento de transacciones en líneas (OLTP).
• El intercambio electrónico de datos (EDI), los sistemas de administración de inventario y los sistemas automatizados de recolección de datos.
ECONOMÍA
EMPRESAS
RELACIÓN
IMPORTANCIA
OPTIMIZACIÓN
COMERCIO ELECTRÓNICO
USOS
Marketing y Ventas
Catálogos de Productos
Ventas Directas
o Interactivas
Soporte Técnico
* Reducción del trabajo administrativo.* Transacciones comerciales más rápidas.* Acceso más fácil y rápido a la información. * Reducción de la necesidad de reescribir la información en los SI.
SOCIEDAD
AUMENTO DE POSIBILIDADES
INFORMACIÓN INMEDIATA
AHORRO DE TIEMPO
OPORTUNIDADES
USOS
ELIMINACIÓN DE BARRERAS
COMODIDAD
FACTORES
SEGURIDAD
PSICOLÓGICOSCOSTUMBRES
VENEZUELA
1EMPRESA
2CONSUMIDOR
3ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
TIPOS
business to business01
• Compradoras o vendedoras• Proveedores Herramientas o Servicios de soporte
business to consumer02
• Venden o prestan Servicios• Clientes en particular• Uso personal
TIPOS
business to administration03
• Agentes Reguladores y Promotores• Usuarios del CE
Consumer to administration04
• Pago de Tributos• Declaraciones Juradas• Asistencia Informativa
Consumer to consumer05
• Remates en Líneas
Consumer to business06
• Reclamos• Sugerencias
11. Para estar en contacto directo con los comerciales12. Para penetrar en mercados internacionales13. Para ofrecer servicios las 24 horas al día14. Para publicar al instante la información que cambia15. Para fomentar el intercambio con los clientes16. Para probar nuevos productos17. Para impactar en los medios de comunicación18. Para alcanzar al mercado educativo y juvenil19. Para atacar mercados especializados20. Para cubrir su mercado local”
20 RAZONES
1.Por el nuevo mercado que se abre2. Para hacer contactos3. Para anunciar interactivamente su negocio4. Para dar servicio a sus clientes5. Para atraer el interés público6. Para publicar información estratégica7. Para vender productos o servicios8. Para difundir fotografías, sonido y películas9. Para alcanzar un perfil de mercado altamente deseable10. Para responder a las preguntas más frecuentes.
EMPRESARIO VIRTUAL
LISTA DE COMPROBACIÓN BÁSICA DE DESARROLLO DEL NEGOCIO EN LINEA
01. Identifique claramente sus productos o servicios
02. Investigue el mercado de sus productos y servicios
03. Establezca las metas de su Sitio Web¿catálogo? ¿desarrollar relaciones a largo plazo con sus clientes? ¿provea todo lo que sea necesario para llevar a cabo una transacción inmediata que se requieren?
04. Compra tu propio nombre de dominio en Internet (Tu propio .com,.net,.info).
www.perrosygatosonline.com
EMPRESARIO VIRTUAL
LISTA DE COMPROBACIÓN BÁSICA DE DESARROLLO DEL NEGOCIO EN LINEA
HOSTING
NEGOCIO WEBEN LÍNEA
EMPRESARIO VIRTUAL
LISTA DE COMPROBACIÓN BÁSICA DE DESARROLLO DEL NEGOCIO EN LINEA
Iespana La dirección puede ser http://www.iespana.es/cidecbachelor/
EMPRESARIO VIRTUAL
LISTA DE COMPROBACIÓN BÁSICA DE DESARROLLO DEL NEGOCIO EN LINEA
06. Diseñe el diseño de su Sitio Web
07. Enfóquese en crecer su sitio
08. Aprenda algo de HTML
09. Construya unaplantilla básica utilizando HTML
EMPRESARIO VIRTUAL
LISTA DE COMPROBACIÓN BÁSICA DE DESARROLLO DEL NEGOCIO EN LINEA
10. Construya la sección de comercio electrónico
StormPay. Aprende acerca de las ventajas de utilizar el programa StormPay en el sitio web: http://www.stormpay.com
Paypal es el procesador de pagos más popular . Puede registrarse en Paypal visitando el siguiente sitio web:http://www.paypal.com
11. Construya una sección de servicio al cliente
12. Cree contenido para su Sitio Web
• Caja Y Valores
Telecomunicaciones
Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas
Contra los Delitos Informáticos
Bancos y Otras Institucciones Financieras
LEYES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
• Licitaciones
• Ciencia y
Tecnología
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL
COMERCIO ELECTRÓNICO
Empresas
Comercios Electrónico
VENTAJAS
• Sin límites geográficos, acceso a mercados potenciales de clientes.
• Reducción de Costos/Precios.• Proporcionar nuevos medios para encontrar
y servir a clientes. (Redes sociales).• Agiliza los inventarios y por ende sus
operaciones.• Mercadeo directo. (MAIL)
Clientes
24H/7D
Fidelidad de Clientes
Reducción 50% Costos
• Poder al consumidor de una selección acorde a sus necesidades.
• Asistencia pre-venta y servicio post venta.
• Reducción de la cadena de distribución.• Personalización de la demanda.
Variedad dePrecios
Compro y Elijo lo que quiero
Seguridad en Compra
Empresas
Comercios Electrónico
DESVENTAJAS
• Limitaciones aduaneros y colocación de mercancía.
• No poder cumplir con la demanda de sus productos.
• Alto impacto en posicionamiento en el mercado
Clientes
Despacho De Mercancía
No cumplir con la
demanda
Alto costo dereferencia
• Desconocer el usos de los canales electrónicos (Internet, MAIL).
• No ser un cliente bancarizado.• Limitaciones Gubernamentales (cadivi).• La mercancía despachada no cumpla con
los acordado en la transacción.
Fraudes
Clientes noBancarizados
LimitaciónLegal
APLICACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO, EN LA GERENCIA
VENEZOLANA
• Desarrollar la banca electrónica.
• Vincular la gran masa de cibernautas venezolanos al comercio
electrónico.
• Afiliarse a la Cámara Venezolana de comercio Exterior.
VENEZUELA
LOGO