La Continuidad del Negocio como Herramienta de Empresas Eficaces
3� Foro Global Crossing de Tecnología y NegociosLa Continuidad del Negocio como Herramienta de Empresas Eficaces
Los 10 Mandamientos de la Continuidad de NegociosAlfredo PontisBranch HeadGlobal Crossing
Sept 2010, Mendoza
10 Mandamientos de la Continuidaddel Negocio
Compromiso de la Alta Gerencia
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¿Quién está a cargo?
Ø Sponsoreo del mas alto nivel ejecutivo
Ø Involucramiento en las desiciones
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Compromiso de la Alta Gerencia
Establecer un equipo directivo y las políticas a seguir
10 Mandamientos de la Continuidaddel Negocio
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¿Hay equipo?
ðDefinir los ejecutivos clave
ðDeterminar las directrices principales
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NO QUEREMOS QUE VEAN ESTE COMITÉ DE AUDITORIA COMO CONFRONTATIVO, DE NINGUNA MANERA!!
Compromiso de la Alta Gerencia
Establecer un equipo directivo y las políticas a seguir
10 Mandamientos de la Continuidaddel Negocio
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Lograr la participación de las distintas áreas de la empresa
¿Estan todos involucrados en el proceso?
ð Formalizar los procesos
ð Establecer las responsabilidades de cada parte
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de cada parte
Compromiso de la Alta Gerencia
Establecer un equipo directivo y las políticas a seguir
10 Mandamientos de la Continuidaddel Negocio
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Ajustarse a un marco de CN y a su metodología
Lograr la participación de las distintas áreas de la empresa
¿En qué se basa nuestro plande continuidad?
ðMetodología
ðAplicable a nuestra empresa
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Compromiso de la Alta Gerencia
Establecer un equipo directivo y las políticas a seguir
10 Mandamientos de la Continuidaddel Negocio
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Ajustarse a un marco de CN y a su metodología
Entender los riesgos y el impacto que pueden tener
Lograr la participación de las distintas áreas de la empresa
Riesgos a tomar, riesgos a evitar
ðDeterminar los riesgos
ð Ponderarlos de acuerdo að su probablididad de
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ð su probablididad de ocurrencia
ð sus consecuencias
“Hemos considerado cada riesgo potencial excepto el riesgo de evitar todos los riesgos”
Compromiso de la Alta Gerencia
Establecer un equipo directivo y las políticas a seguir
Prevenir lo inesperado
10 Mandamientos de la Continuidaddel Negocio
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Ajustarse a un marco de CN y a su metodología
Entender los riesgos y el impacto que pueden tener
Lograr la participación de las distintas áreas de la empresa
Pensemos un poco mas allá
Empresa ACentro Alternativo
Empresa ACentro Primario
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Compromiso de la Alta Gerencia
Establecer un equipo directivo y las políticas a seguir
Prevenir lo inesperado
La continuidad de IT hace a la continuidad del negocio
10 Mandamientos de la Continuidaddel Negocio
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Ajustarse a un marco de CN y a su metodología
Entender los riesgos y el impacto que pueden tener
Lograr la participación de las distintas áreas de la empresa
¿Qué necesito para seguir operando?
ð Cuáles son los procesos críticos
ðQué recursos están involucrados
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ðQué infrastructura le da soporte
ð Back ups!!!
Compromiso de la Alta Gerencia
Establecer un equipo directivo y las políticas a seguir
Prevenir lo inesperado
La continuidad de IT hace a la continuidad del negocio
10 Mandamientos de la Continuidaddel Negocio
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Ajustarse a un marco de CN y a su metodología
Entender los riesgos y el impacto que pueden tener
Establecer un plan de comunicaciones
Lograr la participación de las distintas áreas de la empresa
La comunicación es la clave
ð Establecer los voceros para cada comunicación
ðDefinir los formatos de comunicación
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ðDeterminar los medios a utilizar para comunicar
ðMensajes claros y ciertos!
Compromiso de la Alta Gerencia
Establecer un equipo directivo y las políticas a seguir
Prevenir lo inesperado
La continuidad de IT hace a la continuidad del negocio
10 Mandamientos de la Continuidaddel Negocio
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Ajustarse a un marco de CN y a su metodología
Entender los riesgos y el impacto que pueden tener
Establecer un plan de comunicaciones
Lograr la participación de las distintas áreas de la empresa
Validar supuestos con testeos y simulaciones
Testear los procesos establecidos
ð Tener en cuenta el factor humano
ð Incluir a todos los involucrados
ð Realizar simulaciones periódicas
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ð Incluir a todos los involucrados
Compromiso de la Alta Gerencia
Establecer un equipo directivo y las políticas a seguir
Prevenir lo inesperado
La continuidad de IT hace a la continuidad del negocio
10 Mandamientos de la Continuidaddel Negocio
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Ajustarse a un marco de CN y a su metodología
Entender los riesgos y el impacto que pueden tener
Establecer un plan de comunicaciones
Lograr la participación de las distintas áreas de la empresa
Validar supuestos con testeos y simulaciones
Implementar un proyecto de CN y hacer funcionar un programa de CN
¡Planificar, hacer, controlar, actuar!
ð Entrenar
ð Testear
Mediry
Revisar
Definir estrategias
Y
VerificarY
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ð Testear
ðAuditar
Y
Refinarlas
Planificar Y
Ajustar
ImplementarY
Mejorar
Y
Repetir
Para tener en cuenta...
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NO ESTABA LLOVIENDO CUANDO NOÉ CONSTRUYÓ EL ARCA!!!
Muchas Gracias!!!
Alfredo [email protected]