FormaciónDocenteparalaEnseñanzayAprendizajeDigital[Modulo3]Lección1/Actividad1Para resolver tu actividad, guárdala en tu computadora e imprímela. Si lo deseas,puedes conservarla para consultas posteriores ya que te sirve para reforzar tuaprendizaje.Esnecesarioquelaenvíesparasurevisión.PropósitodelaactividadReconocer las herramientas con las que cuenta el facilitador para enfrentarsituacionesinesperadas,ası́́comoidentificarsiesnecesarioreorientarlametodologíautilizada.PracticaloqueaprendisteI.Reflexionaacercadelassituacionesqueparatiseandifícilesdemanejardentrodeunaestrategiaeducativadigital.Identificalasmanerasmásacertadasdeenfrentarlasycompletalasiguientetabla:

Situaciónconflictiva PropuestadeSolución

FormaciónDocenteparalaEnseñanzayAprendizajeDigital[Modulo3]II. Dentro de tu curso simulado, se está dando un conflicto: Los participantes seencuentran ansiosos, debido a que Adrián y Lilian están teniendo confusionesrespectoaunensayoquepediste.Estánenviandounacantidadexcesivademensajes,y los demás semolestan porque no pueden seguir la conversación y ya recibiste 3mensajesconquejasalrespecto.Describe,pasoapaso,cuálesseríanlasmedidasquetomaspararesolverlasituación.

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III. Recibes notificaciones acerca de que Ana Gabriela está enviando mensajes algrupode tu curso, en los cuales habla acerca de sumolestia respecto a que no hascontestadounodesusmails.Ellaestárealmentemolestaysemuestraagresivaensusmensajes.Describe,pasoapaso,tureacciónyconductas.

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