Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final
EVALUACION NACIONAL FASE 3
CRISTIAN DAVID BECERRA HIGUERA
1052403080
Tutor: John Fredy Montes Mora
Grupo: 103380_11
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
INGENIERIA DE SISTEMAS
CEAD DUITAMA
2015
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Fase: Evaluacin Final
INTRODUCCION
Este trabajo consiste en realizar un informe de la fase tres del trabajo final, la cual contendr una sntesis de la etapa desarrollada anteriormente en la fase tres, se especificara como hacer un mantenimiento preventivo de un computador, reali-zando una pequea descripcin tcnica de las herramientas de diagnstico de hardware y software, formato de hoja clnica de una PC y el procedimiento para recuperar datos de un disco duro averiado, este informe se publicara en scridb.com.
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MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN UNA PC
Lo primero que debemos tener en cuenta antes de comenzar a desmontar nuestro
PC es desconectar el cable elctrico conectado a nuestra torre, seguido del resto
de cables provenientes del teclado, mouse, impresora, etc...
Materiales:
- Una brocha de cerdas suaves
- Cepillo de dientes (limpio y seco)
- Borrador
- Trapo
- Manilla antiesttica (si lo prefieres)
- Destornillador de estrella
Diagnstico y consejos para realizar mantenimiento preventivo para tu PC
Por qu falla un PC? Puedo evitar mandar a reparar PC a un tcnico? el si-
guiente artculo te ensear cmo darle mantenimiento preventivo a tu PC en siete
sencillos pasos.
As como nosotros debemos hacer ejercicios frecuentemente y tener una dieta
balanceada para sentirnos bien y prevenir malestares, nuestros queridos y a veces
maltratados equipos de cmputo (PCs, ordenadores, computadoras o como los
llamemos) necesitan ser tratados con ciertas rutinas que les garanticen un funcio-
namiento ptimo por un tiempo ms prolongado, es decir, necesitan un manteni-
miento preventivo.
Debemos tener siempre en cuenta que el calor y el polvo favorecen el desgaste de
los circuitos ya que los exponen a condiciones de trabajo difciles, por ello hay que
conservarlos ventilados, frescos y protegidos de los cambios bruscos de voltaje.
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Mantenimiento
- Limpieza Interna Del Pc
Imagen 1
Limpiando el polvo de la parte interna de la CPU
Imagen 2
Con una brocha suave se est limpiando la parte trasera de la Main Board.
Esta tarea busca retirar el polvo que se adhiere a las piezas y al interior en general
de nuestro PC. Ante todo debe desconectarse los cables externos que alimentan
de electricidad y proveen energa a nuestra PC y de los dems componentes peri-
fricos.
Para esta limpieza puede usarse algn aparato soplador o una pequea aspirado-
ra especial acompaada de un pincel pequeo. Poner especial nfasis en las cer-
canas al Microprocesador y a la Fuente.
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- Revisar Los Conectores Internos Del Pc
Imagen 3
Asegurndonos que estn firmes y no flojos. Revisar adems que las tarjetas de
expansin y los mdulos de memoria estn bien conectados.
- Limpieza Del Monitor Del Pc
Imagen 4
Se recomienda destapar el monitor del PC solo en caso que se vaya a reparar
pues luego de apagado almacena mucha energa que podra ser peligrosa, si no
es el caso, solo soplar aire al interior por las rejillas y limpiar la pantalla y el filtro
de la pantalla con un pao seco que no deje residuos ni pelusas.
- Atender Al Mouse
Debajo del mouse o ratn hay una tapa que puede abrirse simplemente girndola
en el sentido indicado en la misma tapa. Limpiar la bolita que se encuentre dentro
con un pao que no deje pelusas as como los ejes y evitar que haya algn tipo de
partculas adheridas a ellos.
- Los Cd-Rom, DvD, Cd-Rw
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Imagen 5
Al contar todos ellos con un dispositivo lser no se recomienda abrirlos si no se
est capacitado para hacerlo. Existen unos discos especialmente diseados para
limpiar los lentes de este tipo de unidades.
- La Superficie Exterior Del Pc Y Sus Perifricos
Es recomendable para esta tarea una tela humedecida en jabn lquido o una sus-
tancia especial que no contengan disolventes o alcohol por su accin abrasiva,
luego de ello usar nuevamente un pao seco que no deje pelusas.
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RECOMENDACIONES AMBIENTALES PARA DESARROLLAR UN
MANTENIMIENTO.
Normas de seguridad e higiene:
Ubicar el lugar adecuando, uso del mobiliario y equipo ergonmico.
Debemos guardar nuestro equipo en un mueble que no impida su buena
ventilacin.
No debemos forzar la conexin de algn cable.
Colocar en extremos opuestos a las ventanas.
Contar con instalacin de cable a tierra y distribuirlos adecuadamente.
Revisar conexiones elctricas y asegurarse de que no estn enredadas ni a
nivel de piso.
No permitir comer ni toser lquidos cerca de la PC
Instalar antivirus firewalls, anti-spam. Para evitar que ocurran ataques a tu
informacin.
Para trasladar el equipo de cmputo es importante que:
Se encuentre apagado.
Desconectado de la corriente elctrica.
Deben estar desconectados todos sus componentes de ella.
Manipular el equipo con las manos limpias en un lugar limpio, seco, fresco,
cmodo y libre de objetos que puedan estorbar y puedan daar el compu-
tador.
Limpiar cada una de las piezas internas del computador, para evitar que se
daen por causa de polvo, corrosin, Huevos y deposiciones de insectos;
esto se debe hacer con ayuda de aire comprimido y un aspirador.
No comer mientras se est manipulando el computador
Desechar en un lugar apropiado las partes o los equipos que ya no sirvan,
no botarlos al aire libre ni quemarnos.
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Ventiladores:
Desconecte cada elemento de la parte posterior del gabinete.
Retire una de las tapas laterales del gabinete (o ambas si es necesario).
Para esta operacin debe retirar los tornillos que las sujetan. Debe recordar
que se utiliza un destornillador de cruz o paleta (segn corresponda).
Realice una inspeccin preliminar, y luego un esquema grfico de la parte
interior del equipo, reconociendo sus elementos ms importantes.
Desconecte los componentes internos del PC. Tomar nota de las conexio-
nes, posicin y configuraciones internas del PC antes de empezar a desar-
mar.
Limpia los componentes e inspecciona visualmente cada uno:
Es importante guardar las piezas de su computador para armarlo en la se-
sin siguiente.
Ordene su puesto de trabajo.
Arma tu equipo de cmputo.
Temas Ambientales
- La Contaminacin de los Computadores:
Como es sabido, los computadores viejos estn conformados por innume-
rables materiales contaminantes para el medio ambiente, como las mezclas
de cientos de materiales, muchos de ellos peligrosos, como metales pesa-
dos -plomo, mercurio, cadmio y berilio-, retardantes de flama.
Los materiales y residuos de los computadores viejos afectan en la salud del
hombre:
- Plomo. Como la materia prima en la construccin de monitores es el plomo
por eso es perjudicial para la salud del hombre, como en su creacin y reci-
claje es decir que la exposicin al plomo puede causar el deterioro intelec-
tual en nios y puede daar el sistema nervioso, sanguneo y reproductivo
en adultos.
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- El cadmio, que es otro material o componente utilizado en las bateras re-
cargables de las computadoras para conexiones de los viejos monitores,
tambin afectan al organismo del hombre como el rin y huesos.
- El mercurio que se utiliza en los monitores de pantalla plana puede daar
el cerebro y el sistema nervioso central sobre todo durante el desarrollo
temprano. Compuestos de cromo hexavalente son utilizados en la produc-
cin de cubiertas de metal y son altamente txicos y cancergenos para los
humanos.
- El poli cloruro de vinilo (PVC) es un plstico que contiene cloro y se utili-
za para aislar cables y alambres. Dioxinas y furanos son emitidos cuando
se fabrica el PVC o cuando se desecha y se incinera.
El efecto que causa los computadores viejos en el medio ambiente.
Obsolescencia planificada (la planificacin o programacin del fin de la vida til de
un producto)y consumo rpido. Al comienzo la industria electrnica hizo su publi-
cidad en trminos de utilidad y funcionalidad. Hoy su publicidad enfoca en la moda
y estilo de vida.
Reciclaje de Computadores
El reciclaje de ordenadores o reciclaje electrnico es la reutilizacin de ordenado-
res, o en su efecto el desmontaje de las piezas y su clasificacin para su posterior
reciclaje. Al desmantelar cualquier producto electrnico las piezas se clasifican por
materiales como metales o plsticos para su posterior reutilizacin. Tambin existe
la reutilizacin de los ordenadores completos que son utilizados tanto por usuarios
que no necesitan altas prestaciones en sus equipos, o para donaciones a ONG y
similares. Muchas empresas y organizaciones estn realizando este tipo de ta-
reas.
Mtodos de reciclaje
Una de las opciones de reciclaje es la venta o la donacin de ordenadores, en-
vindolos directamente a las organizaciones que lo necesitan. Para la reutilizacin
de los ordenadores bien se envan directamente a sus fabricantes originales para
su chequeo, o bien consiguen los componentes para reparar el equipo.
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COMO UTILIZAR HERRAMIENTAS DE DIAGNSTICO DE HARDWARE Y
SOFTWARE DE UNA PC
- SPECCY (WINDOWS)
Este desarrollo de Piriform se caracteriza por su usabilidad e interfaz sim-
ple. En Speccy la informacin sobre el sistema est segmentada en cate-
goras. Al iniciar el programa podemos observar la pestaa que resume las
especificaciones ms importantes de nuestro hardware y software. Esta
disponible para Windows de manera gratuita, con posibilidad de pagar y ob-
tener soporte tcnico personalizado.
- Hardware Freak (Windows)
Este desarrollo de Piriform se caracteriza por su usabilidad e interfaz sim-
ple. EnSpeccy la informacin sobre el sistema est segmentada en catego-
ras. Al iniciar el programa podemos observar la pestaa que resume las
especificaciones ms importantes de nuestro hardware y software. Esta
disponible para Windows de manera gratuita, con posibilidad de pagar y ob-
tener soporte tcnico personalizado.
- Hardware Freak (Windows)
Si lo que ests buscando es una liviana herramienta para usar en distintos
equipos, siempre y cuando utilicen Windows como sistema operati-
vo, Hardware Freak es el software perfecto. En una descarga de menos de
1 MB tenemos un programa portable, lo que significa que no necesita insta-
lacin, ideal para llevar en un pendrive para conocer detalles del sistema
rpidamente.
- HardInfo (Linux)
Una de las herramientas ms completas y a la vez amigables con el usuario
para conocer informacin sobre nuestro sistema Linux es HardInfo. Com-
patible con las distribuciones ms populares, este software permite adems
realizar benchmarks para analizar el rendimiento del equipo y exportarlo en
distintos formatos.
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- HWiNFO (Windows)
Es una herramienta que no ahorra en mostrarte datos. Los usuarios ms
avanzados sabrn hacer uso de su amplio repertorio de datos. Cuenta con
funciones muy interesantes como la posibilidad de crear reportes en distin-
tos formatos, monitorear el equipo en tiempo real y es compatible con com-
plementos desarrollados por terceros que extienden todava ms sus posi-
bilidades.
- HIRENS BOOT CD
CD autnomo con secuencia de arranque mltiple, que contiene utilidades
para resolver problemas del computador.
o Boot from Hard Drive: Iniciar desde el disco duro principal, donde ob-
viamente tendrs el sistema operativo instalado.
o Dos BootCD: Carga el men en donde se encuentran todas las he-
rramientas para reparar todo lo que tiene que ver con el ordenador.
o Mini Windows XP: Carga una versin mnima de Windows XP (en
la memoria RAM) en la que se pueden arrancar la mayora de las he-
rramientas para reparar el ordenador y es una de las mejores formas
para respaldar documentos y ficheros.
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FORMATO ESTANDARIZADO DE HOJA CLNICA DE UNA PC
HISTORIA CLNICA DEL COMPUTADOR DESCRIPCIN DEL LUGAR DEL EQUIPO
EMPRESA No PLACA FECHA Y HORA DE APERTURA
DEPENDENCIA DIRECCIN RESPONSABLE DEL EQUIPO
CARGO TELFONO EMAIL
CONFIGURACIN HARDWARE DEL EQUIPO
SOFTWARE TIPO VERSIN ID REMOTO
SISTEMA OPERATIVO
DESCRIPCIN GENERAL
HARDWARE MARCA MODELO SERIAL No ACTI-VO
TORRE CPU
MONITOR
TECLADO
MOUSE
PORTTIL
COMUNICACIONES
IMPRESORAS
SCANNER
REGULADOR
UPS
PARLANTES
OTRO CUAL ________
ESPECIFICACIONES TCNICAS TORRE CPU
TIPO HARDWARE S/N MARCA CAPACIDAD OBSERVACIONES
BOARD
PROCESADOR
MEMORIA
DISCO DURO
UNIDAD CD/DVD
UNIDAD LECTO TAR-JETAS
UNIDAD DRIVE 3 1/2 MB
OTRO CUAL ________
PARAMETRIZACION DE COMUNICACIONES
GRUPO DE TRABAJO NOMBRE PC NOMBRE USUARIO DIRECCIN IP
_______________________________________ _______________________________________
FIRMA INGENIERO O TCNICO DE SOPORTE FIRMA RESPONSABLE EQUIPO
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HISTORIA CLNICA DEL COMPUTADOR DESCRIPCIN GENERAL
No USUARIO FINAL CONTRATISTA MANTENIMIENTO
FECHA REPOR-
TE
FALLAS TCNI-
CAS
FIRMA QUIEN
REPORTA
FECHA VISITA
DIAGNOSTICO TIPO MAN-TENI/
REPARACIN TCNICA
FIRMA ING O TEC DE SO-
PORTE
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PROCEDIMIENTO PARA RECUPERACIN DE DATOS CUANDO EL DISCO
DURO HA SUFRIDO AVERAS O DAOS
Un Plan de Recuperacin ante Desastres es la secuencia de pasos y tareas
que hay que reparar con anticipacin, los cuales sern llevados a cabo poste-
rior a un desastre ocurrido con un servidor. En trminos informticos, este Plan
de Recuperacin ante Desastres debe distinguir los posibles riesgos que po-
dra sufrir un equipo y cubrir tanto el Hardware como el Software.
Hablar de un desastre puede tener distintas connotaciones, comprende desde
el dao fsico de un disco hasta la prdida total del equipo, incluso la prdida
de algn archivo que puede daar el Kernel o Sistema de Arranque del servi-
dor.
No realizar ningn tipo de escritura en el disco, como crear o guardar archivos
nuevos ya que estos podran sobrescribir los datos que queremos recuperar.
Los datos almacenados en tu disco rgido pueden contener valiosa informacin
para ti o para tu empresa. Por lo tanto, debes protegerlos ya que estos se pue-
den perder, por ejemplo, si el disco rgido se estropea, si borras archivos por
error, o si formateas el disco.
En caso de prdida de datos, an es posible recuperarlos utilizando alguno de
los diversos programas de recuperacin de datos existentes. Claro que estos
programas no te garantizan al 100% la recuperacin, as es que no te liberan
de hacer regularmente copias de seguridad.
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Condiciones para la recuperacin de datos:
- No escribir en el disco rgido o la particin despus de la prdida los datos
- Disponer de otro soporte para guardar los archivos recuperados:
otra particin, otro disco rgido (interno o externo), un disco ZIP, etc...
Programas bajo Windows:
A continuacin una relacin de programas de recuperacin de datos gratuitos y
de uso ilimitado:
Recuva:
o Recuva es una herramienta que permite recuperar archivos elimina-
dos por error del disco duro o de cualquier otro dispositivo de alma-
cenamiento, como una tarjeta de memoria o una memoria USB. Para
aumentar la probabilidad de recuperar un fichero es imprescindible
no sobrescribir nada en el disco o tarjeta luego de haber eliminado el
archivo.
o SO: Windows 98/2000/XP/Vista/7
Handy Recovery
o Handy Recovery es un software fcil de usar que le permi-
te recuperar datos y est diseado para restaurar ficheros acciden-
talmente borrados de los discos duros y disquettes. El programa
puede restaurar ficheros daados por ataque de virus, apagones y
errores del software.
o SO: Windows 95/98/ME/NT/2000/XP/2003
o Soporta los sistemas de archivo FAT 12/16/32, NTFS y NTFS5.
GetDataBack For NTFS And FAT v3.03
o Es una excelente aplicacin para recuperar informacin de tus discos
duros no importando cuan grave sea el problema, este programa se
encarga de hacerlo. Puede recuperar tus datos del disco duro si la
tabla de particin, el sector de inicio o el directorio raz estn daa-
dos o se han perdido; a causa de un virus, el formateo del disco, un
fdisk.
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PhotoRec
o Puede recuperar archivos incluso si la tabla de asignacin del siste-
ma de archivos (FAT, MFT) est totalmente destruida. Se basa en la
estructura de los archivos para recuperar el contenido.
o SO: DOS, Windows (todas las versiones), Linux, BSD, Solaris, Ma-
cOSX.
o Soporta los sistemas de archivos FAT 12/16/32, NTFS, NTFS5,
ext2/ext3 (Linux), HFS+, XBox.
Modo de uso resumido
o Selecciona la particin (reconocida automticamente).
o Los archivos que van a ser recuperados son listados.
o Selecciona los archivos que deseas recuperar y el destino de la co-
pia de respaldo. La copia de seguridad se hace fuera de la particin
daada.
Nota: Estos programas no reparan la particin daada, slo dan acceso a esta
particin para poder recuperar los datos (al menos cuando estos archivos no estn
corrompidos). En efecto, estos programas se limitan a detectar todas las particio-
nes para enseguida hacer una lista de los diversos archivos que pueden ser recu-
perados.
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CONCLUSIONES
- Con la elaboracin de este informe aprend el orden de cmo se debe hacer
un mantenimiento a un computador.
- Comprend cuales son las normas para realizar un mantenimiento junto con
las recomendaciones ambientales para realizarlo.
- Reconoc algunos programas para realizar el diagnostico de hardware y
software junto con los procedimientos para la recuperacin de datos de un
disco averiado.
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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Mantenimiento y ensamble de una PC. (2010). Obtenido de
http://mantenimientoensamble23roberto.blogspot.com/p/normas-de-seguridad-e-
higiene.html
La contaminacion de los computadores. (s.f.). Obtenido de
http://computadoresmedioambiente.blogspot.com/2009/09/la-contaminacion-de-los-
computadores.html
Maestro de la Computacion. (s.f.). Obtenido de http://www.maestrodelacomputacion.net/como-
realizar-un-mantenimiento-preventivo-computador/
Como-limpiar.org. (s.f.). Limpiar-con-trapo.jpeg. Obtenido de http://como-limpiar.org/como-
limpiar-la-pantalla-del-ordenador/
Imagen 3 y 5. (s.f.). Obtenido de MantenimientoDeComputadores.pdf
informaticos.co. (2010). Limpiando-moder-boar.jpeg. Obtenido de
http://informaticos.co/mantenimiento-informatico/como-hacer-un-mantenimiento-
completo-mi-pc
informaticos.co. (s.f.). sopladora.jpeg. Obtenido de http://informaticos.co/mantenimiento-
informatico/como-hacer-un-mantenimiento-completo-mi-pc