Manual del Usuario Ópalo Conjunto Residencial
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Manual del Usuario Ópalo Conjunto Residencial
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Apreciado Cliente y Amigo
Es para nuestra empresa muy satisfactorio entregar a usted y a su familia el Manual del Usuario que hemos elaborado,
para los propietarios y habitantes de CONJUNTO RESIDENCIAL OPALO. En este documento hacemos unas
recomendaciones importantes para tener en cuenta en el uso y mantenimiento de LOS APARTAMENTOS e igualmente
en lo que respecta a las áreas comunes del conjunto.
Es el interés de la sociedad constructora “M & M CONSTRUCCIONES S.A.S” es suministrar la información e
indicaciones necesarias, con el fin de que usted haga el uso debido de los diferentes elementos que constituyen el
apartamento y el conjunto. Cabe recordar que de la buena utilización y cuidado del inmueble, dependerá su normal
funcionamiento.
Nuestra organización estará atenta a colaborar en lo que esté a su alcance. Agradecemos todas las sugerencias que
tengan para que podamos mejorar cada día y que nuestros productos puedan superar las expectativas que nuestros
clientes tienen.
Muchas gracias por confiar en nosotros.
Cordial Saludo,
ANA ISABEL JARAMILLO MEJÍA.
Gerente
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Manual del Usuario Ópalo Conjunto Residencial
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INTRODUCCIÓN
El presente “Manual de Uso y Mantenimiento de la Vivienda” ofrece una serie de recomendaciones,
cuidados y mantenimiento que deben realizarse para brindar el mejor estado a los apartamentos y áreas
comunes de CONJUNTO RESIDENCIAL OPALO.
Estas unidades tanto comunes como privadas se encuentran sometidas a un uso permanente lo que
conlleva el deterioro natural de sus componentes. Para que la vivienda se mantenga en buen estado a
través del tiempo, se debe usar adecuadamente, lo que implica tener cuidado en lo que se hace,
preocuparse permanentemente de su aseo y conocer la función de cada elemento que forma parte del
inmueble.
El mantenimiento consiste en un conjunto de acciones y cuidados necesarios para que todos los
elementos que conforman la construcción puedan seguir prestando la misma utilidad que tenían desde el
primer día que se comienzan a usar.
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En la medida que se garantice un adecuado uso y mantenimiento de los inmuebles, se logra evitar el
deterioro, prolongar su buen estado en el tiempo, mejorar la apariencia del hogar, prevenir daños, identificar
problemas menores y ofrecer una solución antes que se transformen en Problemas mayores.
Al mismo tiempo, el uso inadecuado y la falta de mantenimiento ocasionan una presencia acelerada de
problemas y deficiencias de los inmuebles, un aumento de costos en las reparaciones, pérdida de
funcionalidad de los distintos elementos que componen la vivienda y en fin, estos descuidos generan
efectos adversos para el confort, seguridad y salud de todos los usuarios.
1. GENERALIDADES DEL PROYECTO:
1.1 Conformación y localización en la ciudad.
CONJUNTO RESIDENCIAL OPALO fue constituido mediante la escritura pública No. 3914 del CATORCE
( 14 ) DIAS DEL MES DE NOVIEMBRE DEL AÑO DOS MIL TRECE (2013), otorgada en la Notaria Cuarta
de Armenia y debidamente registrada en la oficina de Instrumentos Públicos de la misma ciudad. En esta
escritura se determinó que el Conjunto está construido sobre el siguiente lote:
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LOTE OPALO: Ubicado en la Calle 5 Norte numero 20-00, del área urbana del municipio de Armenia
Quindío, (frente al coliseo del café), con matricula inmobiliaria No 280-185164 de la Oficina de Registro de
Instrumentos Públicos de Armenia y parte de la ficha catastral No 01-06-0240-0002-000, cuya área es de
DOS MIL TRESCIENTOS DOS METROS CUADRADOS -2.302 m2-, alinderado así título: ### Partiendo del
punto N°1, localizado en la esquina del lindero con la ciudadela Sorrento y calle 5 norte, con coordenadas
N994.486.14 E1’156.309.70, sale con un azimut de 052°45’ y una distancia de 14.06 m. aprox., llegando al
punto N°2 (lindero). Del punto N°2 sale con un azimut de 053°17’ y una distancia de 38.83 m. aprox.,
llegando al punto N°3 (lindero). Del punto N°3 sale con un azimut de 075°15’ y una distancia de 38.27 m.
aprox., llegando al punto N°4 (lindero) Los puntos N°1, 2, 3 y 4 lindan con la Ciudadela Sorrento. Del punto
N°4 sale con un azimut de 172°28’ y una distancia de 39.71 m. aprox., llegando al punto N°5 (lindero). Los
puntos N° 4 y 5 lindan con el Lote Reserva Av. 19 calle 5 Norte. Del punto N°5 sale con un azimut de
262°25’ y una distancia de de 61.77 m. llegando al punto N°6 (lindero). Del punto N°6 sale con un azimut de
229°34’ y una distancia de de 512 m. llegando al punto N°7 (lindero). Del punto N°7 sale con un azimut de
292°56’ y una distancia de 20.68 m. aprox., llegando al punto N°1, punto inicial y de llegada del presente
alindera miento. Los puntos N°5, 6, 7 y 1 lindan con la Calle 5 Norte. CONJUNTO RESIDENCIAL OPALO,
está ubicado en la Calle 5 Norte numero 19-80, del área urbana del municipio de Armenia Quindío.
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1.2. Identificación de la licencia de construcción y sus modificaciones.
Este conjunto fue construido dando cumplimiento a las licencias y autorizaciones debidamente expedidas
por la autoridad competente así:
1) Licencia de construcción modalidad obra nueva Resolución número 1-001761 de agosto 28 de
2012 de la curaduría urbana segunda de Armenia, acto administrativo debidamente ejecutoriado. 2)
La Licencia de construcción modalidad obra nueva Resolución número 1-001761 de Agosto 28 de
2012, aclarada por la Resolución No. 021 de 13-11-2013, y modificada por la Resolución No. 21-
000414 de fecha 31-10-2013 de la Curaduría Urbana No. 2 de Armenia Q., Resolución No. 7-
000299 del 31-10-2013 por la cual se otorga aprobación de planos de Propiedad Horizontal del
CONJUNTO RESIDENCIAL OPALO actos administrativos expedidos por la Curaduría Urbana No. 2
de Armenia, debidamente ejecutoriados. 3) Seis -6- planos debidamente aprobados por la curaduría
Urbana No. 2 de Armenia Q. Dando cumplimiento así al decreto 1469 del 2010 y a los artículos 6 y
7 de la ley 675 del 2001. 4) Certificado de nomenclatura número DP-POT-NOM 029 de fecha 19-03-
2013 expedido por la Subdirección del Departamento Administrativo de Planeación Municipal de
Armenia Quindío.
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1.3. Reseña de la compañía Constructora:
CONJUNTO RESIDENCIAL OPALO ha sido construido por la sociedad “M & M CONSTRUCCIONES
LIMITADA”, empresa certificada por el Icontec, identificada con el Nit. 800,094,748-5, con domicilio
principal en la ciudad de Armenia, sociedad legalmente constituida por medio de la Escritura Pública
Número 1810 de fecha 25-04-1990 de la Notaría Tercera de Armenia, inscrita en la Cámara de Comercio de
Armenia el 26-04-1990 bajo el número 7145 del libro IX; posteriormente realizó cambio de razón social por
”M Y M CONSTRUCCIONES S.A.S”, según Acta No. 0000001 de Junta de Socios de Armenia de fecha 30-
03-2011, inscrita en fecha 09-08-2011 bajo el número 0030300 del libro IX.
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2. PROFESIONALES Y EMPRESAS PARTICIPANTES DEL PROYECTO:
ACTIVIDAD
EMPRESA/
PROFESIONAL A
CARGO
DOMICILIO CORREO ELECTRÓNICO
Constructora y
Promotora
M Y M
CONSTRUCCIONES
S.A.S
Calle 21 No 16-46
Piso 10 Armenia
Estudio de suelos Millán y Martínez
Asociados LTDA.
CLLE 23 #12-59
OF 301 Edf.
Camacol.
Armenia, Q.
Diseño Arquitectónico
Elipse Arquitectura
Av. Bolívar
No.37N-30 2º
piso. Armenia, Q.
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ACTIVIDAD
EMPRESA/
PROFESIONAL A
CARGO
DOMICILIO CORREO ELECTRÓNICO
Diseño Estructural Ing. José Antonio Rivera
Zuluaga
Cra. 14 No.23- 27
Oficina 702
Edificio Cámara
de Comercio,
Armenia, Q.
Diseño Hidrosanitario Ing. Nelson Madrid Armenia [email protected]
Diseño Eléctrico Ing. Jaime Alberto
Jiménez Cleves Armenia [email protected]
Diseño Red de Gas EFIGAS QUINDIO
Calle 15 Norte
#12-34. Armenia,
Q.
www.efigas.com.co
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3. SISTEMAS Y ELEMENTOS QUE CONFORMAN EL INMUEBLE:
3.1. Sistema Estructural
Descripción: indicar a que sistema constructivo pertenece, igualmente el cumplimiento a la
reglamentación sismo resistente a la que se sometió (NSR-98 o NSR-10).
El diseño estructural de los apartamentos que conforman Ópalo Conjunto Residencial, responde a las
normas de la construcción moderna exigidas por las autoridades competentes y contenidas en el NSR 10. El
sistema estructural consiste en muros y losas en concreto reforzado fundidos en sitio.
Diseñador estructural: El diseño estructural de los inmuebles, han sido diseñado por el profesional José
Antonio Rivera Z, identificado con la Matrícula Profesional No 63202-09130QND, Ingeniero Civil Máster en
Estructuras.
Supervisión técnica: La supervisión técnica de la obra ha estado a cargo de M y M Construcciones
S.A.S, por intermedio de los directores de proyecto asignados a esta obra.
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Recomendaciones o advertencias,
-Se informa mediante el presente manual, que toda estructura sufre un proceso de asentamiento esperado
dentro de los rangos establecidos por los diseñadores a cargo, por lo tanto, es normal que se presente un
proceso de fisuración, el cual solo será atendido al final del primer año de la entrega de la edificación como
garantía.
-Es importante que cada persona propietaria de un inmueble en este proyecto, tenga en cuenta que es
necesario el acompañamiento de un Ingeniero estructural para cualquier tipo de intervención sobre
cualquier elemento de la edificación, de igual manera es necesario contar con el permiso otorgado por el
órgano competente en la copropiedad y de acuerdo a las instrucciones determinadas en el reglamento de
Propiedad Horizontal, esto en razón a que la estructura constituye un elemento común. Una vez se cumpla
con estos requisitos, es necesario realizar el trámite respectivo ante la curaduría urbana y cumplir con las
recomendaciones que consideren relevantes.
-La losa de entrepiso es una placa maciza fundida en el sitio y forma parte de la estructura del
APARTAMENTO. Cualquier modificación ampliación o corte de la placa debe consultarse previamente con
un profesional en la materia.
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-Cuando se ejecuten reformas, hay que tomar precauciones para no causar daños en los apartamentos
vecinos, ni taponamientos en tuberías o humedades
FISURAS: Las fisuras que suelen aparecer en las viviendas, en general, se pueden calificar de
normales y no son signos de mala construcción sino del comportamiento propio que tienen los
materiales empleados.
En efecto, en la vivienda se encuentran muros en concreto recubiertos con estucos en base a morteros
de cemento o revoques de yeso. En los primeros años de terminada la construcción suelen aparecer
fisuras en los muros antes señalados producto de la retracción de fraguado del hormigón y de los
morteros. Ayuda, además, a la aparición de las fisuras, el hecho de que la zona del Eje Cafetero está
sometida a sismos muchas veces no perceptibles, y a bruscos cambios de temperatura que favorecen
la formación de fisuras. En general, estas fisuras no son motivo de preocupación y no hay riesgo de
daños estructurales en la edificación.
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Debe entenderse, que las fisuras descritas corresponden a la forma que tiene la estructura de liberar
tensiones y asentarse definitivamente en su emplazamiento, lo que puede durar un tiempo
relativamente largo.
Existe además otro tipo de fisuras que corresponden a la unión de distintos tipos de tabiques y tabiques
con muros. En estos encuentros muchas veces se diseñan juntas, denominadas “de dilatación”, que
tienen por objeto dirigir en lo posible, la fisura, que con el tiempo se presentará en la unión de
elementos y materiales distintos, que trabajan en forma diferente.
De aparecer esta fisura, tampoco causa ningún tipo de daño estructural y por lo tanto no debe causar
preocupación.
En general, podemos afirmar que las fisuras no deben ser motivo de alarma, pues está previsto que
ellas ocurran. En caso de que la fisura tenga un efecto estético muy importante, puede proceder a
disimular la fisura al cabo de un tiempo prudente de que aparezca usando el siguiente procedimiento:
1.-Limpie y abra ligeramente la fisura, retirando superficialmente la pintura, pasta y
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estucos sueltos en un espesor no mayor a los 2 a 3 mm. En profundidad y ancho.
2.-Selle la fisura con un sellante que mantenga su elasticidad en el tiempo y que
pueda pintarse sobre él.
3.-Vuelva a pintar
Mantenimiento.
Es necesario que se cuente con la asesoría y acompañamiento de un ingeniero estructural para cualquier
modificación, intervención o inquietud. Igualmente se debe contar con la asesoría y acompañamiento de un
ingeniero estructural para cualquier modificación, intervención.
Revisión de la estructura: Se recomienda que por lo menos cada 10 años, e igualmente, después de
algún sismo de mediana o fuerte intensidad, contar con un profesional experto en estructuras que realice el
debido acompañamiento para cualquier modificación, intervención o inquietud.
Garantía, conforme lo dispone la Ley 1480 de 2011, la estabilidad de la estructura se garantiza por diez
(10) años, a partir de la entrega del inmueble. Ver procedimiento para reclamación de garantías.
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3.2 Sistema de Redes
3.2.1 Red Hidráulica y Sanitaria:
Descripción: La red hidráulica general se encuentra construida en tubería PVC presión, va
construida por las vías. A la torre llega un ramal proveniente del tanque de abastecimiento en un
diámetro de 24”, el cual sube por uno de los buitrones dentro del edificio, desprendiéndose en cada
piso un ramal que surte a cada uno de los apartamentos. Sistema de abastecimiento de agua:
consta de un tanque de almacenamiento de agua con capacidad para 94.6m3, el cual es
alimentado por una línea en pvc3/4”, que viene de la red existente de agua que baja por la calle 5
norte y empalma en la Cra 19, esta red está construida en tubería de polietileno de 6”. El agua es
conducida por bombeo desde el tanque de almacenamiento hacia la torre. La red contra incendio
se abastece desde el tanque por medio de un equipo de presion independiente el cual en caso de
emergencia suministra agua a los gabinetes contra incendio que se encuentran ubicados en cada
uno de los pisos de la torre. El sistema de suministro tanto de agua como del equipo contra incendio
tiene suplencia de energía por la planta eléctrica de emergencia.
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Diseño y construcción de redes hidráulicas y sanitarias: El profesional a cargo del diseño de las
redes hidráulicas y sanitarias es el Ing. Nelson Madrid y la construcción estuvo a cargo de M y M
Construcciones S.A.S.
a) Mantenimiento de las instalaciones SANITARIAS, no se deben introducir en los desagües
varillas, ni materiales corrosivos.
b) Se debe evitar arrojar por el inodoro y demás desagües, materiales sólidos que obstruyen
tuberías e interfieren en la adecuada evacuación por las tuberías.
c) Es importante instruir el grupo familiar, de no tirar ningún elemento u objeto que pueda obstruir
los desagües de los W.C. y las demás tuberías de vertimiento.
d) Se debe tener absoluto cuidado y evitar que elementos sólidos como: algodón, toallas, papeles
desechables, toallas higiénicas, bolsas plásticas, papeles higiénicos, Cepillos de dientes,
preservativos, pañales desechables, trapos, cáscaras de frutas o cualquier otro tipo de
materiales sólidos, caigan a estos desagües
e) Se debe evitar arrojar por el inodoro o por las tuberías sustancias derivadas del petróleo, que
pueden dañar el material con que son fabricadas las tuberías, estos son entre otros: Gasolina,
Thiner, Aceites sintéticos, betunes, creolina o acetonas, entre otras.
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f) Se debe evitar arrojar sustancias desinfectantes y de limpieza extrema tales como: Alcoholes,
Cloro puro, Peróxido y Diablo rojo.
g) Evitar arrojar residuos de químicos y medicamentos tales como: Tinturas, Pastillas, Venenos
para roedores o insectos, Fertilizantes para plantas y Fumigantes.
h) Mensualmente, levante las rejillas del piso de ducha y hágale una limpieza al sifón para evitar la
acumulación de elementos extraños, evitando así la obstrucción de los desagües. Las rejillas de
piso, están provistas de un sifón hidráulico el cual produce un sello que evita el retorno de
olores del alcantarillado, este sello se pudre y/o seca en desagües que no presenten utilización,
por lo tanto recomendamos verter agua en dichas rejillas, para recuperar el sello hidráulico.
i) Al utilizar los lavaplatos retire los residuos de comida, evitando obstruir y tapar el desagüé,
dándole un buen uso a la canastilla. Nunca vierta residuos de aceites por el sifón ya que estos
se adhieren a las paredes de la tubería llegando a obstruirla por completo.
j) Periódicamente se recomienda limpiar todos los sifones de fregaderos y lavados, ya que allí se
van acumulando residuos que en un momento dado pueden obstruir el desagüe.
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3.2.2. Desagües
Red de aguas residuales (negras) y aguas lluvias del inmueble.
La red sanitaria general está separada en aguas negras y lluvias, cada una de las cuales es
conducida de manera independiente, hasta llegar a las recámaras finales que conectan al
alcantarillado público. De los edificios salen varias acometidas de aguas negras y aguas lluvias las
cuales conectan a la red principal interna en diferentes diámetros 6”, 8” y 10”.
Recomendaciones, advertencias o prohibiciones:
Cuando se produzca una filtración (agua o gas) por pequeña que sea se debe observar las
siguientes recomendaciones:
a) Como primera medida se deberá cerrar la llave de paso que corresponda
b) Consultar de inmediato a un técnico y buscar la causa y solución del problema.
c) Al mismo tiempo debe tenerse presente la necesidad de consultar los planos de las
instalaciones previamente a la solución del problema.
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Mantenimiento
a) Se requiere hacer periódicamente limpieza a las salidas de agua, esto en razón a que es
normal que por estos ductos, lleguen impurezas, las cuales producen taponamientos en las
griferías.
b) Las llaves o grifos de agua fría y caliente y las llaves de paso deben ser objeto de
mantenimiento periódico, ya que estas se deterioran debido a que las gomas de ajuste y cierre
se dañan por efecto del uso, siendo causante de goteras y filtraciones. El daño se produce
normalmente por efecto de la cal que trae el agua potable y por la dureza de ésta.
3.2.3. Red de Energía
.
El inmueble cuenta con un sistema eléctrico por circuitos los cuales alimentan la iluminación y la corriente
para los tomas del apartamento. Este sistema está centralizado en el tablero general de circuitos ubicado
en la cocina del apartamento, allí los cortacircuitos están debidamente identificados, indicando a que circuito
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corresponde cada uno. Las redes internas y de urbanismo eléctrico son revisadas y certificadas por la
empresa Reticertificamos, la cual se encarga de revisar tanto la instalación, como las calidades de los
materiales instalados, los cuales deben cumplir con la normatividad vigente RETIE. La red tanto al interior
de los apartamentos como en el urbanismo general fue diseñada por el Ing. Jaime Alberto Jiménez Cleves y
la construcción de las mismas estuvo a cargo de la empresa M y M Construcciones S.A.S.
La red eléctrica general del conjunto va por las vías y andenes, llegando un ramal principal a hasta el
tablero general de medidores de energía, de donde parte la distribución para cada uno de los apartamentos.
Estas redes dentro del edificio van por buitrones y en cada piso se reparten a los apartamentos. De igual
forma se llevan las redes de comunicaciones y citofonía.
Se cuenta con el servicio de planta eléctrica la cual al momento de un corte de energía suplirá la carga total
requerida para el funcionamiento del edificio (apartamentos, puntos fijos y ascensor) y en el exterior tendrá
suplencia para la iluminación y las bombas de suministro.
Cabe aclarar que dado el caso en el que la planta este funcionando y por algún motivo entre en
funcionamiento alguno de los gabinetes contra incendio, el arranque del equipo de presión que impulsa el
agua a estos necesitara absorber la carga de la planta, por lo que los apartamentos no tendrán suministro
de energía. Todo este proceso se realizara automáticamente.
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Diseño y construcción de redes eléctricas.
NOTA: el material utilizado en las instalaciones internas de apartamento, incluyendo la acometida
hasta el medidor es en ALUMINIO (Al), las prolongaciones hasta los aparatos (interruptores, tomas,
plafones) se realizaron en cobre, por lo que está prohibido realizar cualquier cambio de aparatos o
instalaciones adicionales sin la supervisión de una persona calificada.
Todo el sistema eléctrico de los APARTAMENTOS desde el diseño, materiales y construcción esta
certificado y cumple con las normas legales vigentes de acuerdo al RETIE. Además dispone de una
planta eléctrica la cual da suplencia total al edificio y zonas comunes.
Todo el sistema eléctrico tienen polo a tierra o aterrizaje, no requieren de ningún tipo de
mantenimiento especial pero si de cuidados y precauciones para evitar sobrecargar las salidas o
tomas, lo cual puede afectar los diferentes circuitos.
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a) Desde el punto de vista económico, se sugiere colocar bombillas de bajo consumo, adicionalmente
son el aporte individual que cada persona puede hacer para disminuir el calentamiento global,
generado por la emisión de gases CO2; si ahorramos energía cambiando los incandescentes
normales por ahorradores contribuiremos a que las Hidroeléctricas sean suficientes y no se requiera
de los termoeléctricos emanadores de CO2.
b) Estudios indican que un bombillo ahorrador de energía dura 6.00 horas, lapso en el cual evita que
40kg de CO2 lleguen a la atmosfera, para ilustrar aún más, 40 kg de CO2 es la cantidad que dos
árboles adultos pueden procesar en su vida.
c) Se debe verificar que el voltaje de los electrodomésticos a conectar, sea compatible con el toma que
se va a usar. Los equipos de mayor consumo (lavadoras, estufas eléctricas, etc.) Deben conectarse
en los enchufes adecuados para tal efecto. Ante cualquier duda rogamos asesorarse
apropiadamente.
d) Como complemento se adjuntan las tablas generales de consumo de los electrodomésticos más
comunes:
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ELECTRODOMÉSTICO VATIOS/HORA
Licuadora 350
Televisión 50 – 150
Lavadora 50 - 1.100
Plancha 1.100
Equipo de sonido 60 – 450
Máquina de coser 100
Aspiradora 600
Cafetera 800
Brilladora 200 -400
Secador de pelo 1.100 – 1.500
Radio 40 – 100
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e) No se deben hacer derivaciones adicionales sin consultar a un técnico debidamente inscrito en la
empresa de energía; igualmente cuando se presente un desperfecto en el funcionamiento de sus
instalaciones, acuda a un técnico especializado.
f) Los APARTAMENTOS están protegidos por un tablero de automáticos, localizado bien sea en el
muro de la cocina o en la zona de ropas. En la eventualidad de presentarse un corto circuito por
una sobre carga del sistema, el taco correspondiente al circuito afectado se saltará
automáticamente, suspendiendo el fluido eléctrico del circuito. Se recomienda no activar
nuevamente el automático, sin antes detectar que está causando la sobrecarga y/o el corto circuito.
Muy esporádicamente los tacos del tablero se pueden dañar, lo cual es necesario verificar con un
técnico y solicitar su cambio si es necesario. No se deben colocar tacos de mayor amperaje al
suministrado inicialmente ya que los cables internos pueden quemarse causando daños más
graves.
g) Si va a instalar o cambiar cualquier aparto eléctrico ya sea por cambio del modelo o por daño se le
recomienda recurrir a un técnico electricista que le garantice con su conocimiento que la instalación
ha quedado realizada correctamente.
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: Mantener en buen estado los aparatos eléctricos como: interruptores, enchufes y
plafones, asegurados a la pared y sin cables visibles.
PROMOCION DEL HOGAR FRENTE AL RIESGO ELECTRICO:
1. Se debe sensibilizar a todos los integrantes del hogar sobre los riesgos que presentan con los
aparatos eléctricos de la casa.
2. Se debe enseñar a los miembros de la familia el uso correcto de los aparatos que existen
basándose en los instructivos de fábrica.
3. Tener presente que en caso de descargas eléctricas causadas por la lluvia se debe
inmediatamente desconectar todos los aparatos eléctricos incluyendo el celular.
4. Buenas Prácticas que se deben tener no desconectar los aparatos eléctricos jalándolos y no
mandar a los niños.
5. Enseñar a las personas que no se debe tener varias derivaciones en una extensión eléctrica.
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6. Las personas con marcapasos deben estar alejadas de todo aquel electrodoméstico que
produzca microondas.
7. No se debe permitir que personas empíricas realicen el mantenimiento, debe ser una persona
certificada y calificada.
PREVENCION DEL HOGAR FRENTE AL RIESGO ELECTRICO:
8. Se deben conocer el voltaje en el cual trabaja las redes eléctricas.
9. No se deben realizar derivaciones de ninguna caja existente, sin la asesoría de una
persona calificada, ya que se pueden producir sobrecargas en los circuitos y daños en los
electrodomésticos.
10. Se debe hacer mantenimiento anual a todas las redes eléctricas del hogar.
11. Tener tacos de seguridad.
12. Señalizar la caja donde llega todo el cableado eléctrico.
13. Siempre se debe colocar protectores a los tomacorrientes donde haya niños pequeños, para
evitar que inserten alambres o puntillas y reciban corriente eléctrica.
14. No dejar conectado ningún aparato eléctrico si no se utiliza.
15. Realizar mantenimiento preventivo a estos aparatos de uso diario.
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16. No tener conexiones no legalizadas.
17. Se debe tener un extintor ABC en el hogar.
3.2.4. Red de Gas
Descripción de todo el sistema de instalación.
La red principal externa viene por la calle 5 norte desde la Cra 19 en tubería polietileno de 2”, entra al
conjunto por la parte baja del conjunto, alimentando la torre en diámetro 3/4”. La torre cuenta con un centro
de medición del cual se desprende el ramal principal que sube por un buitrón y alimenta cada apartamento.
Las redes para cada apartamento llegan desde el buitrón ubicado en el punto fijo hasta el apto, en un
recorrido por el mortero de piso en los puntos fijos y entran a los apartamentos por la puerta principal hasta
la cocina, donde se desprenden los puntos para el calentador y la estufa. Cada uno de estos puntos cuenta
con una llave de registro para controlar el paso del gas a cada uno de estos electrodomésticos.
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Esta red fue diseñada y construida por la empresa EFIGAS. Estas redes son revisadas y recibidas por la
misma empresa EFIGAS quien se encarga de emitir un certificado de conformidad por cada inmueble.
ones, advertencias o prohibiciones.
Cada APARTAMENTO cuenta con las redes internas de gas natural, pero es responsabilidad de cada
propietario tramitar ante la Entidad Prestadora de Servicio de gas la correspondiente solicitud del servicio
particular.
a) De igual forma cada APARTAMENTO cuenta con los puntos hidráulicos y de gas natural para la
instalación del calentador a gas que debe ser efectuada por personal calificado, garantizando
el acatamiento de todas las normas de seguridad necesarias y estipuladas por la empresa
prestadora del servicio.
b) Cuando se vaya a comprar el calentador se requiere que el propietario se asesore de personal
calificado para seleccionar el equipo que se ajuste a las condiciones dejadas en obra y para que
su instalación se realice cumpliendo las normas técnicas especialmente la norma NTC 3643,
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por lo anterior se solicita tener en cuenta lo siguiente: Para los apartamentos de las líneas 02,
03, 06 y 07 se recomiendan calentadores de máximo 13 litros (18.06 kilovatios) y de tiro natural,
los cuales se deben instalar conectándolos al ducto comunal que se encuentra en la zona de
ropas. Para los apartamentos de la línea del 05 se recomiendan calentadores de máximo13
litros (18.06 kilovatios) y de tiro forzado, los cuales se deben instalar conectándolos con
desfogue hacia exterior y para los apartamentos de las líneas 04, 08 y 01 se recomiendan
calentadores de 5.5 litros, los cuales no necesitan ningún ducto de evacuación especial.
Es necesario consultar en el momento de la instalación, con los expertos de la empresa de gases
prestadora del servicio si el equipo requiere o no ducto de evacuación. Teléfono servicio al Cliente EFIGAS
S.A E.S.P 7378000
. .
El calentador a Gas, es un equipo que requiere de un mantenimiento permanente, realizado por personal
calificado. Cualquier descuido tanto en su instalación como en el mantenimiento, puede acarrear graves
consecuencias y poner en riesgo la salud y vida de los habitantes del apartamento y del conjunto.
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Cuando ocurra cualquier olor o escape de gas debe inmediatamente cerrarse la llave del gas y reportarse el
daño a la empresa de servicio de gas, a fin de que envíen un personal experto para revisar. El número de
emergencia a contactar es el 164. Consultar el manual de uso de cada uno de los aparatos a instalar,
donde se aclara el manejo correcto, mantenimiento y línea de servicio al cliente. El mantenimiento de las
redes internas de gas están contenidos en la resolución 067 del 21 de diciembre de 1995, expedida por la
Comisión de Regulación de Energía y Gas (Creg).
La norma señala: "El distribuidor estará obligado a inspeccionar las instalaciones del usuario periódicamente
y a intervalos no superiores a cinco años o a solicitud del usuario, consultando las normas técnicas y de
seguridad. Realizará pruebas de hermeticidad, escapes y funcionamiento, a fin de garantizar el
cumplimiento de las condiciones de los contratos que se suscriban con el usuario. El costo de las pruebas
que requieren estará a cargo del usuario.
Para mayor información consultar manual del usuario de la empresa EFIGAS E.S.P www.efigas.com.co.
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3.2.5. Red de Telefonía, Televisión y Citófono
Descripción del sistema de instalación.
El CONJUNTO cuenta con una Central de Citofonía, equipo que le permite establecer comunicación directa
y privada con la portería y con los demás APARTAMENTOS del Conjunto Residencial.
o y construcción de redes telefónicas, televisión y citófono.
Todas las comunicaciones (teléfono, televisión y citófono) llegan a los pisos por los buitrones asignados
para ello y en cada piso se encuentran dos cajas de 40*40 una de ellas lleva las redes de citofonía y
teléfono y la otra las redes para T.V, a cada espacio del apartamento. El diseño fue realizado por el Ing.
Jaime Alberto Jiménez Cleves y construido por M y M Construcciones S.A.S. La red general al igual que la
eléctrica va construida por las vías y andenes hasta llegar al buitrón de la torre donde inicia su distribución a
cada piso y de allí a cada apartamento.
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Recomendaciones, Advertencias o Prohibiciones.
Cada APARTAMENTO cuenta con las redes internas para, telefonía y TV por cable, pero es responsabilidad
de cada propietario tramitar ante las Entidades Prestadoras de Servicios correspondientes la solicitud del
servicio particular
CITOFONÍA: El sistema de citofonía es suministrado e instalado por la empresa Quinditech. El equipo de
citofonía instalado para la torre, requiere para su buen funcionamiento, que se atiendan las siguientes
instrucciones:
EN PORTERÍA (a los porteros):
1. Evitar dejar caer el auricular de la consola.
2. No estirar demasiado el cordón espiral del auricular.
3. Tomar la precaución de verificar que el auricular quede perfectamente colgado.
4. Reportar cualquier anomalía directamente a la persona responsable para que ésta contacte al
proveedor y se brinde oportunamente un buen servicio.
5. Jamás permitir que terceros, NO autorizados por el proveedor o el encargado del mantenimiento,
manipulen la consola, las redes, regletas y elementos conexos a la consola.
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6. Mantener limpia la consola: evitar derramar sobre la misma cualquier clase de líquido.
PARA LOS RESIDENTES:
1. Mantener limpio su citófono: evitar derramar sobre el mismo cualquier clase de líquido.
2. Evite estirar demasiado el cordón del auricular y dejarlo caer.
3. No tratar de manipular redes, regletas y elementos conexos a la consola, estos sólo pueden ser
tocados por personal autorizado.
4. Evitar abrir el citófono para manipular o alterar su interior, esto ocasionará fallas para todo el
conjunto.
5. Si la consola tiene tono de ocupado: por favor espere, ésta registrará su llamada y el portero la
devolverá.
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ITEM REFERENCIA LOTE COLOR PROVEEDOR INSTALADOR
Piso General Apto JUPITER 45*45 075-
074 BEIGE CONSTRUPUNTO
M Y M
CONSTRUCCIO
NES S.A.S
Piso baño
principal
PIEDRA
FRANCESA 33*33 14 BEIGE CONSTRUPUNTO
M Y M
CONSTRUCCIO
NES S.A.S
Pared baño
Principal
PARED DUNA
25*35 122 BEIGE CONSTRUPUNTO
M Y M
CONSTRUCCIO
NES S.A.S
Cenefa Baño
Principal
ANTOFAGASTA
15*30 BEIGE CONSTRUPUNTO
M Y M
CONSTRUCCIO
NES S.A.S
Piso baño auxiliar OCEANO 33*33 36 BLANCO CONSTRUPUNTO M Y M
CONSTRUCCIO
NES S.A.S
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6. En caso de necesitar efectuar trabajos o reformas en la cocina (sitio del citófono) y el citófono ya
está instalado y dentro del período de la garantía, sólo se permite como máximo desasegurarlo de
ITEM REFERENCIA LOTE COLOR PROVEEDOR INSTALADOR
Pared baño
Auxiliar
PARED OCEANO
25*43 2 BLANCO CONSTRUPUNTO
M Y M
CONSTRUCCI-
ONES S.A.S
Cenefa Baño
Auxiliar
MOSAICO MEDIA
NOCHE 15*30
ESCALA
DE
GRISES
CONSTRUPUNTO M Y M
CONSTRUCCIO
NES S.A.S
Pared de cocina y
zona de ropa EGEO 25*35
131
BLANCO
CONSTRUPUNTO
M Y M
CONSTRUCCIO
NES S.A.S
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los chazos y dejarlo colgado bien cubierto mientras se efectúan los trabajos: jamás se deben
manipular los alambres de conexión.
Al sistema de Citofonia se le debe de hacer mantenimiento cada seis meses durante el año de garantía,
después del año se debe hacer cada tres meses para hacer limpieza y
correcciones necesarias.
GARANTIA. Conforme lo dispone la Ley 1480 de 2011, la garantía por la calidad y funcionamiento de las
redes aquí descritas es de un (1) año, a partir de la entrega del inmueble. Ver procedimiento para
reclamación de garantías.
4. ACABADOS DEL INMUEBLE
4.1 Pisos y Enchapes
a) Descripción o especificaciones: Los pisos y enchapes instalados en Ópalo Conjunto
Residencial son:
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Las cerámicas son productos de fabricación industrial que pueden presentar variaciones en el tono, ya que
este es un elemento sometido a horneado y por variaciones en la temperatura puede presentarse este
fenómeno, el cual requiere de un nivel de tolerancia por parte del cliente.
b) Recomendaciones:
1. Los pisos y enchapes pueden limpiarse con detergentes comunes para piso, no se debe usar
ningún tipo de ácido ya que estos pueden provocar manchas en la cerámica y daños en las
dilataciones de las mismas.
2. Para evitar que los pisos se rayen, se recomienda poner base de goma o similares bajo las patas de
los muebles.
3. Es importante que las personas cuando ingresen al APARTAMENTO se limpien muy bien los
zapatos, para retirar la arena o partículas que puedan ocasionar rayones en el piso.
4. No dejar caer objetos pesados en el piso ni dar golpes fuertes sobre la cerámica de las paredes
porque estas se pueden fisurar.
5. Observar el mayor cuidado en el trasteo o ingreso de los muebles y elementos pesados, cualquier
golpe duro sobre el piso puede ocasionar fisuras en la cerámica.
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c) Mantenimiento
1. Para el mantenimiento y limpieza diaria de los pisos y enchapes se recomienda aplicar limpiador
común.
2. Al limpiar los pisos nunca utilice manguera ya que el exceso de agua puede provocar humedades
en el piso inferior.
3. Para la tableta de arcilla se recomienda lavar con cepillo y jabón rey. Si se desea obtener brillo y
resaltar el color natural de la tableta, se puede usar cera líquida neutra, nunca de color
4. Si desea cambiar el tipo de piso, busque la asesoría de un profesional y consulte con la
administración el procedimiento para realizar los trabajos.
Controlar periódicamente la calidad del sellado que proporciona el material de fraguado en las uniones
entre cerámicas o azulejos en muros o pisos de baños y cocinas, así como el sellado elástico del
atraque de las uniones del plato ducha y mamparas a los muros, ya que éstos con el paso del tiempo
pueden constituirse en una posibilidad de filtración de agua.
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4. 2. PINTURA
a) Descripción o Especificaciones: La Pintura utilizada en la Torre y zonas comunes que conforman
Ópalo Conjunto Residencial es la siguiente:
ITEM MARCA REFERENCIA COLOR PROEVEEDOR
PAREDES Y CIELOS
INTERIOR APTOS PINTUCO PINTUOBRA TIPO 1 BLANCO PINTUCO PEREIRA
CIELOS ZONAS
COMUNES TORRE PINTUCO PINTUOBRA TIPO 1 BLANCO PINTUCO PEREIRA
PARED EXTERIOR
TORRE PINTUCO KORAZA
BLANCO2650
ROJO 2660
COMPAÑÍA GLOBAL
DE PINTURAS
PEREIRA
PARED EXTERIOR
TORRE SAPOLIN SAPOLIN FACHADA NEGRO 003
ALMACEN EL
ARQUITECTO
PEREIRA
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Su aplicación estuvo a cargo de M y M Construcciones SAS
B) Recomendaciones:
1. Las paredes interiores están pintadas con pintura vinilo y deben ser limpiadas con trapo húmedo y
jabón suave. No utilice ácidos, cepillos ni esponjas abrasivas.
2. Según recomendación de los proveedores, las pinturas de vinilo no se deben limpiar hasta después
de tres (3) meses de aplicadas.
c) Mantenimiento
Es necesario si quiere mantener en perfecto estado las superficies pintadas, que éstas se sometan al
siguiente proceso de mantenimiento:
1. Elementos barnizados de madera: repasar todos los años, previa limpieza de polvo y manchas.
2. techos de zonas húmedas como baños y cocina: repintar cada año.
3. Otras pinturas interiores: repintar o repasar cada año.
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4. Pinturas de Fachada: Pintar cada 2 años
Algunos de los muros de fachada, están revestidos de graniplast y pintura para exteriores. Debe
hacérsele mantenimiento cada año a fin de conservar la estética del Conjunto Residencial.
Elementos metálicos: revisar periódicamente si aparecen manchas de óxido. En ese caso repintar debe
utilizar previa limpieza, un anticorrosivo convertidor del óxido.
4.3. CARPINTERÍA METÁLICA
a) Descripción:
CARPINTERÍA METALICA PROVEEDOR INSTALACIÓN
BARANDAS EDUARD ALZATE EDUARD ALZATE
MARCOS DE PUERTAS EDUARD ALZATE EDUARD ALZATE
ESTRUCTURA DE TECHO EDUARD ALZATE EDUARD ALZATE
ESTRUCTURA METALICA SALON SOCIAL Y
PORTERIA EDUARD ALZATE EDUARD ALZATE
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CARPINTERÍA METALICA PROVEEDOR INSTALACIÓN
CANALES EDIFICIO DE PARQUEADEROS EDUARD ALZATE EDUARD ALZATE
ESTRUCTURA METALICA CUBIERTA
PARQUEADEROS
MEKANO
ESTRUCTURAS
METALICAS
MEKANO
ESTRUCTURAS
METALICAS
Recomendaciones
Uso, Conservación y Mantenimiento.
No golpear las barandas al transitar con objetos pesados.
No se deben utilizar las barandas para apoyar andamios, tablones ni otros elementos destinados a
la subida de muebles o cargas que puedan afectar a su estabilidad.
Para limpiar las barandas y pasamanos, utilizar un paño húmedo o con agua y jabón neutro, y secar
con otro paño.
Evitar el uso de productos abrasivos.
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Limpiar las lamas cada 6 meses con agua y un jabón neutro. Esta limpieza debe hacerse con
suavidad y sin rayar la superficie.
No emplear en la limpieza ácidos ni productos químicos, ni disolventes orgánicos como acetona.
El mantenimiento a las barandas y rejas debe dirigirse a renovar periódicamente su protección,
aplicando primero un antioxidante y como acabado pintura o esmalte.
Revisiones Periódicas: Revisar cada año los anclajes de la cerrajería, tanto si son soldados como
atornillados, y especialmente las fijaciones tanto a paramentos verticales como horizontales. Hacer
repasos y pintura periódicamente.
4.4. Ventanería de Aluminio
a) Descripción:
CARPINTERÍA ALUMINIO PROVEEDOR INSTALACIÓN
VENTANAS LUIS ALBERTO VARGAS LUIS ALBERTO VARGAS
DIVISIONES DE BAÑO LUIS ALBERTO VARGAS LUIS ALBERTO VARGAS
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b) Recomendaciones:
Con respecto a los ventanales de aluminio, recomendamos cerrar las ventanas y puertas de
aluminio en forma suave y ver el funcionamiento de los pestillos y cierres, ya que son los elementos
que más sufren con el uso y el maltrato.-
Para abrir las ventanas y puertas-ventanas cerciórese de que los seguros no estén puestos ya que
esto puede ocasionar el daño del seguro y el daño del empaque de las mismas
En puertas y ventanas de aluminio, deben limpiarse los perfiles inferiores evitando así dañar
correderas.
Utilice para la limpieza de los marcos, ventanas y barandas, espumas o trapo húmedo. No use
esponjillas abrasivas ni cepillos de cerda dura que puedan dañar la pintura y rayar el aluminio.
Se recomienda mantener libre de impurezas los rieles de las ventanas con el fin de evitar el
deterioro de los rodamientos.
Se recomienda, por lo menos cada seis (6) meses, realizar una revisión de sellos de la ventanería
con el fin de evitar filtraciones de agua hacia el interior del APARTAMENTO. Además deben
limpiarse los desagües (perforaciones de los rieles).
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Limpie los cristales de ventanería y, divisiones de baño con limpia vidrios líquido y un paño húmedo,
nunca en estado seco, ni con elementos abrasivos. Evite el contacto directo con metales u otros
materiales más duros que el vidrio ya que generan rayones o la posible rotura del cristal.
Se recomienda lubricar la ventanería periódicamente al igual que las bisagras de puertas y los
rieles para puertas corredizas, para esto se puede utilizar Vaselina.
4.5. APARATOS ELECTRICOS:
a) Descripción:
Salvo los apartamentos de los propietarios que hayan seleccionado acabados especiales, todas las
cocinas cuentan con los siguientes aparatos eléctricos:
ITEM MARCA PROVEEDOR REFERENCIA INSTALADOR
ESTUFA MIXTA, 3 HORNILLAS
A GAS Y UNA ELÉCTRICA HACEB
INDUSTRIAS
HACEB
ASCM 60INOX
3X1RB GN 120
M Y M
CONSTRUCCIONES
S.A.S
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ITEM MARCA PROVEEDOR REFERENCIA INSTALADOR
CAMPANA RECIRCULADORA HACEB INDUSTRIAS
HACEB
AS CO 60 V-2
INOX
M Y M
CONSTRUCCIONES
S.A.S
b). Recomendaciones:
Se requiere observar cuidadosamente las recomendaciones determinadas por el fabricante en los
manuales de instrucciones de cada uno de los fabricantes que se entregaron al momento de recibir el
APARTAMENTO.
c).Mantenimiento:
Las instrucciones de uso y mantenimiento de cada uno de los artefactos pueden ser consultados en el
manual de instrucciones de cada uno de los fabricantes que se entregaron al momento de recibir el
APARTAMENTO. Para reportar cualquier daño, desperfecto, o anomalía de funcionamiento se solicita
hacer uso de la garantía correspondiente que viene dentro del respectivo manual.
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Por tal motivo se recomienda conservar el manual y la garantía para presentarlos al fabricante en caso
de un eventual reclamo.
c) Garantía de electrodomésticos
Los electrodomésticos y gasodomésticos, entregados con el inmueble, cubiertas y campana
recirculadora, son de marca HACEB y todos tienen la garantía vigente indicada por el fabricante en
el cuadernillo que para cada uno de ellos se entrega a cada propietario. En caso de requerir el
servicio de garantía para dichos aparatos, favor solicitarla directamente al servicio técnico (HACEB)
y presentar el cuadernillo y el acta de entrega del inmueble.
4.6. Muebles de Cocina
a). Descripción o Especificaciones:
La cocina consta de un mueble superior e inferior con gabinetes. Ha sido fabricada por la empresa
Disaluminios utilizando un material aglomerado de excelente calidad, recubierto con resinas melamínicas y
cantos en PVC que lo hacen resistente al uso teniendo en cuenta las recomendaciones que más adelante
se indicarán.
Manual del Usuario Ópalo Conjunto Residencial
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El Mesón es de granito de mármol. Referencia jaspe. Estas piedras naturales como los mármoles, granitos,
piedras areniscas, pizarras, calizas, etc. son productos de la naturaleza, por lo tanto la presencia de vetas,
variaciones de color y tono son características propias del material.
b).Recomendaciones:
MUEBLES DE COCINA
Para el mueble de cocina se hacen por el fabricante las siguientes recomendaciones:
El envejecimiento y oscurecimiento son naturales del aglomerado, por lo tanto no pueden ser
garantizados.
No se deben apoyar en las puertas de los muebles y se debe evitar para prevenir desajustes en las
bisagras y rodamientos, tirar las puertas o golpearlas al cerrar.
Se deben proteger de las humedades todos estos muebles de cocina.Para la limpieza de los
muebles de cocina, se recomienda utilizar paños suaves y jabones con PH neutro. Está prohibido el
uso de productos abrasivos como esponjillas, detergentes etc., y solventes como ACPM, thiner,
gasolina, ácidos o similares.
No se deben lavar los muebles con manguera, se debe evitar los excesos de agua durante su
limpieza.
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Se debe limpiar solamente con paños humedecidos con agua, jabón líquido o alcohol.
No se deben utilizar esponjas de alambre, ni detergentes en polvo o en barra.
Los utensilios (vajillas, ollas recipientes, etc) deben estar secos al momento de guardarlos.
La garantía no aplica para ajustes en las puertas, ya que es normal que con el tiempo estas se
cuelguen. Se debe evitar que se hagan esfuerzos grandes sobre las puertas.
Cuando sea necesario que el proveedor reponga un herraje o manija, se debe estar sujeto a su
disponibilidad, igualmente, los colores de los materiales pueden ser diferentes a los suministrados
en un principio.
Todas las zonas sometidas a la humedad deben secarse después de su uso. Los mesones soportan
temperaturas moderadas, evite colocar directamente sobre la superficie recipientes excesivamente
calientes que puedan deteriorarlo.
Para evitar que los mesones se rayen siempre que corte sus alimentos utilice una tabla para cortar.
Por ningún motivo utilice detergentes en polvo, blanqueadores o ácidos como el muriático, nítrico,
acético (vinagre) o clorhídrico, estos erosionan la superficie y le quitan brillo, tampoco se
recomienda el uso de solventes o derivados del petróleo.
4.7. Evitar colocar sobre las superficies elementos calientes o electrodomésticos que puedan quemar la
superficie.
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4.8. Lavadero
a). Descripción:
El lavadero es fabricado en plástico de alta ingeniería, por la marca SILPLAST, suministrado por la
Ferretería la 19, Armenia (tel. 7410040).
b). Recomendaciones:
No colocar sobre el lavadero elementos pesados.
Cuidar que sobre este elemento caigan objetos que por su peso puedan romper, fisurar o deteriorar el
lavadero.
Evitar dejar caer sobre el lavadero ácidos o elementos que puedan romper, cambiar el color o dañar la
consistencia de la fibra de vidrio.
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4.9. Grifería
a) Descripción o especificaciones:
ITEM MARCA REFERENCIA PROVEEDOR INSTALADOR
GRIFERÍA BAÑO
PRINCIPAL Y
AUXILIAR
LAVAMANOS
GRIVAL
MONOCONTROL
BAJO MALVA
REF.MA1008881
CONSTRUPUNTO
M Y M
CONSTRUCCIONES
S.A.S.
GRIFERÍA BAÑO
PRINCIPAL Y
AUXILIAR DUCHA
GRIVAL
MONOCONTROL
SSB MALVA
REF.MA4008880
CONSTRUPUNTO
M Y M
CONSTRUCCIONES
S.A.S.
REGADERA DUCHA
PRINCIPAL Y
AUXILIAR
GRIVAL
CONJUNTO
REGADERA SILVER
M7 REF.SR4015551
CONSTRUPUNTO
M Y M
CONSTRUCCIONES
S.A.S.
GRIFERÍA
LAVAPLATOS GRIVAL
CONJUNTO
LAVAPLATOS
SEVILLA
8”REF.CV5010001
ALMACÉN SANITARIO
DEL QUINDÍO
M Y M
CONSTRUCCIONES
S.A.S.
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b) Recomendaciones:
Para limpiar; usar solamente detergente líquido de uso doméstico no abrasivo.
Limpiar siempre con una tela suave y húmeda y luego secar. No utilizar nunca artículos cortantes,
fibras, lijas, detergentes, solventes, ni polvos abrasivos en la limpieza ya que pueden dañar su
acabado. No dejar el producto sin limpiar por periodos largos de tiempo.
Para pulir: usar abrillantadores sin abrasivos.
No quemar con cigarrillos o manchar con acetona, ácidos, agua fuerte, etc.
Cuide las griferías de los aparatos, evitando forzarla
c) Mantenimiento:
Con frecuencia, de debe revisar y limpiar la grifería para quitarle piedrillas o elementos que
vienen por las redes del acueducto.
El cambio de empaques de las griferías es necesario por el desgaste normal; por ello cuando se
observe goteo no fuerce las pomas, acuda al técnico para que haga los arreglos necesarios.
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Cada vez que se detecte filtración o dificultad para cerrar una llave es indicio que se produjo la
rotura de gomas y debe proceder a cambiarla. Por lo tanto, se recomienda revisar y mantener
las griferías en forma periódica ya que los artefactos requieren mantenimiento.
4.10. Muebles de Madera
a) Descripción:
ITEM PROVEEDOR INSTALACIÓN
PUERTAS DISALUMINIOS DISALUMINIOS
MARCOS PUERTAS
INTERIORES APTO DISALUMINIOS DISALUIMINIOS
b) Recomendaciones:
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Para su limpieza se recomienda usar un paño seco o ligeramente húmedo, evite el uso de
esponjillas o materiales abrasivos que puedan rayar el material.
Las puertas deben ser manipuladas con cuidado de no tirarlas con fuerza para que mantengan su
diseño y normal funcionamiento.
Al asear los pisos, evite mojar la base de las puertas y del mueble de cocina, para que no se
deteriore la madera. (aglomerado).
Es importante no golpear las puertas al cerrarla ya que éstas se deterioran o se dañan, igualmente
con esos golpes se puede deteriorar el muro o tabique de donde está el marco de las puertas.
Cuando una puerta presenta dificultad para cerrar, es necesario saber si el problema se debe a la
humedad o a que está descolgada de las bisagras. Ante la existencia de una considerable humedad
ambiental dentro del apartamento producida por condensación (ver capítulo de humedad), es
probable que la madera se dilate y las puertas se aprieten. En este caso no es conveniente recorrer
con cepillo la puerta ya que cuando esta humedad desaparezca, la puerta volverá a su volumen
normal. (esto puede suceder entre un ciclo de invierno fuerte y después un verano muy caluroso).
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c) Mantenimiento:
Los elementos de madera deben tener un mantenimiento por lo menos cada año, en cuanto a
revisión de instalación, puntos de apoyo y calidad del acabado.
Se deben corregir los deterioros normales que sufren por el uso, a fin de que permanezcan en buen
estado.
4.11. Cerraduras y Chapas:
a) Descripción:
ITEM MARCA REFERENCIA PROVEEDOR
CERRADURA DE
ACCESO BLACK & DECKER GEO qad 91090005 DISALUMINIOS
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ITEM MARCA REFERENCIA PROVEEDOR
CERROJO SENCILLO
EN PUERTA DE
ACCESO
BLACK & DECKER GEO 91190014 DISALUMINIOS
CHAPAS DE
PUERTAS DE
ALCOBAS
BLACK & DECKER lane bola alcoba
satinada L-380441 DISALUMINIOS
CHAPAS DE
PUERTAS DE BAÑOS BLACK & DECKER
lane bola baño
satinada L-380663 DISALUMINIOS
b) Recomendaciones:
Tome la precaución de cambiar la clave de la cerradura cuando le entreguen el apartamento.
Evite el contacto de las cerraduras con ácidos o solventes ya que pueden deteriorar su acabado
superficial.
Manual del Usuario Ópalo Conjunto Residencial
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Evite ejercer presión excesiva sobre la llave al abrir.
No dejar el pestillo afuera expuesto a que la puerta se cierre con fuerza porque puede dañar el
pestillo a demás de deteriorar la puerta.
c) Mantenimiento
Cuando se presente dificultad para abrir las cerraduras o las chapas y se tenga que hacer esfuerzos
anormales para lograr que estas funcionen, se debe acudir a un cerrajero para que las arregle o las
cambie de ser necesario.
4.12. Cubierta
a) Descripción:
ITEM MATERIAL MARCA REFERENCIA PROVEEDOR INSTALADOR
CUBIERTA
GENERAL
TORRE
FIBROCEMENTO
PERFIL 10 COLOMBIT ARMETALES
JUAN CARLOS
ATEHORTUA
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ITEM MATERIAL MARCA REFERENCIA PROVEEDOR INSTALADOR
DOMOS
PATIOS
INTERNOS
COMÚN
TORRE
TEJA GRECA
POLICARBONATO
ARKOS
TEJA TIPO
GRECA
COLOR
BRONCE
MIS TEJAS EDUAR ALZATE
CUBIERTA
PARQUEAD
EROS
TEJA
POLICARBONATO ARKOS TRAPEZOIDAL
COLOR OPAL MIS TEJAS JAIRO
PALACIOS
CUBIERTA
PARQUEAD
EROS
TEJA
TERMOACUSTICA
CON ALMA EN FIBRA
DE CARBONO
POLIPLAST
TRAPEZOIDAL
2.5 MM COLOR
BLANCA MIS TEJAS
JAIRO
PALACIOS
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b) Recomendaciones:
1. No se debe permitir que personas que no son expertas, se suban al techo, o caminen por la
cubierta, puesto que las tejas pueden quebrarse. En caso de goteras o arreglos llamar a un técnico.
2. Donde se ha instalado cielo raso es en DRY WALL, tener en cuenta que este es un material
sensible a las humedades causadas por goteras o filtraciones. Por lo tanto, cualquier daño en este
material se debe llamar a un experto.
3. La cubierta en los parqueaderos se debe limpiar con trapo húmedo, sin usar ácidos, cepillos ni
esponjas abrasivas.
c) Mantenimiento:
d) La administración del Conjunto debe efectuar un mantenimiento preventivo a canales y bajantes,
para evitar obstrucciones causadas por elementos extraños tales como: hojas de árboles, pelotas,
papeles, pequeños animales, etc., por lo menos una vez al año.
Manual del Usuario Ópalo Conjunto Residencial
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e) Se recomienda para las viga canales en concreto aplicar por lo menos una vez al año una capa de
pintura reflectiva ALUMOL DE SIKA o similar, para evitar la cristalización de la impermeabilización y
la posterior aparición de filtraciones y humedades.
GARANTIA POR ACABADOS:
La garantía de los acabados determinados en los puntos 4.1 a 4.11 y en general la que se refiera a
cualquier elemento de acabado o funcionamiento, estará sujeta a un (1) año contado a partir de la entrega
del inmueble conforme lo dispone la ley 1480 de 2011. Ver el procedimiento de atención a las garantías.
NORMAS GENERALES SOBRE AREAS COMUNES Y PRIVADAS
Las siguientes recomendaciones deben ser tenidas en cuenta para preservar la estética del conjunto y al
mismo tiempo para cuidar y mantener en buen estado el condominio y lograr una buena convivencia.
Manual del Usuario Ópalo Conjunto Residencial
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CORREDORES
1. Se prohíbe que en corredores y zonas de circulación se ubiquen elementos decorativos, matas,
bicicletas, muebles y enseres en general, o cualquier otro objeto diferente al que la administración
disponga para que vaya en forma homogénea en todos los pisos.
2. El espacio de las terrazas de primer piso no puede cerrarse ni alterar su diseño ya que esto forma
parte de la fachada.
ZONAS VERDES
1. PRECAUCIÓN: En las zonas comunes no se deben sembrar árboles de raíz grande o expandida
ya que afectan con el tiempo las instalaciones subterráneas, los andenes y la estabilidad de pisos,
muros y cimientos. En todo caso se debe tener especial cuidado a la hora de abrir un hoyo en las
zonas verdes, ya que podrían encontrarse con las canalizaciones de las instalaciones eléctricas,
comunicaciones, gas e hidrosanitarias; por lo tanto requieren de la supervisión de la administración,
la cual cuenta con los planos que identifican la ubicación de dichas redes.
2. No se deben sacar materas al antejardín, ni sembrar indiscriminadamente matas o arbustos por
que se afecta la estética del conjunto. Igualmente no se permiten colocar elementos decorativos en
Manual del Usuario Ópalo Conjunto Residencial
63
las zonas de antejardines, salvo que sea un elemento que se instale por la administración del
conjunto.
JUEGOS INFANTILES
1. Son de uso exclusivo para niños hasta los 10 años.
2. Como mínimo cada 6 meses debe hacerse un mantenimiento preventivo consistente en apretar pernos
y tornillos para evitar accidentes y daños posteriores y un repaso de pintura.
NORMAS PARA EL USO DE LOS PARQUEADEROS
1. Los usuarios de los parqueaderos deben estacionar en el espacio asignado en cada APARTAMENTO y
en reversa. Se debe respetar la vía y no parquear sobre ésta, salvo en el espacio asignado para
parqueaderos comunes y de acuerdo al instructivo que la administración tenga para el efecto.
2. Queda expresamente prohibido el almacenamiento de combustible en las zonas de parqueadero; en
caso de accidente causado por infracción a esta norma, el infractor será responsable por los daños
causados.
Manual del Usuario Ópalo Conjunto Residencial
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3. Todos los usuarios de los parqueaderos deberán tomar las medidas para garantizar a los demás su
derecho a la tranquilidad. Por tal circunstancia impedirán el ruido de pitos y alarmas en especial en
horas de la noche y la madrugada.
4. Los usuarios de los parqueaderos deberán tomar todas las medidas de seguridad de sus vehículos
para evitar accidentes, contaminación del medio ambiente, visual o acústica.
5. Por seguridad es importante cuando se dejen estacionados los vehículos verificar que sus puertas
queden bien cerradas y con seguro.
6. No se admitirá el acceso ni se podrán parquear vehículos con escape de aceite o emanaciones
excesivas de gases.
7. El tráfico de ingreso y salida de vehículos podrá ser reglamentado por la administración en cuanto al
uso de distintivos o contraseñas especiales u otras disposiciones que a su juicio sean pertinentes.
8. Queda expresamente prohibido obstaculizar en cualquier forma las vías de acceso y circulación
internas.
Manual del Usuario Ópalo Conjunto Residencial
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9. El uso de los parqueaderos comunes deberá ser reglamentado por la administración del conjunto, no
se permiten parquear taxis ni vehículos de transporte público.
ZONAS COMUNES Y PISCINAS
Es el área común donde se encuentra el salón de reuniones, la piscina para niños, la piscina para adultos y una zona de asoleamiento.
La utilización de esta área debe ser reglamentada por la administración, buscando que pueda tener un uso adecuado donde no se perturbe la tranquilidad de los habitantes del Conjunto Residencial, ni de las edificaciones vecinas.
No es permitido el uso de equipos de sonido con volumen alto. PISCINA: El conjunto cuenta con una piscina para adultos y una piscina para niños. 1. El mantenimiento del las piscina estará a cargo de la administración.
2. Habrá una persona de mantenimiento responsable del manejo de los equipos de la piscina.
Manual del Usuario Ópalo Conjunto Residencial
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3. Las personas cuando se hayan aplicado bronceadores o protectores, deberán retirarlo para poder hacer uso de la piscina.
4. Se recomienda no ingerir alimentos ni bebidas alcohólicas cuando se esté en esta zona.
5. Es importante observar un especial cuidado con los niños cuando estén en esta área. Nunca se deben dejar solos deben permanecer siempre en compañía de un adulto responsable.
6. No deben utilizar la piscina, cuando se está en estado de embriaguez, o con vendajes, heridas o ulceraciones.
7. En caso de lluvia fuerte o tormenta eléctrica se recomienda no utilizar la piscina.
8. La administración establecerá un horario adecuado para el uso de la piscina.
9. Para ingresar a la piscina se exige traje de baño adecuado. No se permite el uso de bermudas y/o camisetas.
10. El uso del gorro es obligatorio.
Manual del Usuario Ópalo Conjunto Residencial
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11. Las personas deben ducharse antes de entrar a la piscina.
12. A la piscina solo se deben ingresar pelotas y objetos adecuados para ello, no se permitirá el uso de objetos grandes que limiten su uso a otras personas.
13. No se permitirá la manipulación de objetos de vidrio alrededor de la piscina.
14. No se permitirá el tránsito y permanencia de animales alrededor de la piscina.
15. No se permitirá el uso de patines, bicicletas, triciclos o similares en esta área.
La piscina es de uso privado para los propietarios y residentes del conjunto. La administración
reglamentará el ingreso de invitados a esta zona.
SALÓN COMUNAL
El conjunto cuenta con un salón comunal para reuniones, que deberá ser utilizado por los propietarios y
habitantes del conjunto dentro del marco del respeto hacia los demás vecinos.
Se debe tener en cuenta:
Manual del Usuario Ópalo Conjunto Residencial
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La utilización de esta área debe ser reglamentada por la administración, buscando que pueda
tener un uso adecuado donde no se perturbe la tranquilidad de los habitantes del Conjunto
Residencial, ni de las edificaciones vecinas.
BASURAS
RECOLECCIÓN DE BASURAS: Las basuras se recogerán por la persona de mantenimiento en el horario
que la administración determine. No se deben dejar bolsas de basura en los corredores en horarios
diferentes a los establecidos para su recolección. El propietario que requiera sacar bolsas de basura de
su APARTAMENTO, en horario o fecha diferente, deberá él mismo llevarlas a la unidad técnica de
basuras (UTB)
CLASIFICACIÓN DE BASURAS: CONJUNTO RESIDENCIAL OPALO cuenta con una unidad técnica de
basura (UTB) ubicada en la planta baja del edificio de parqueaderos (cerca a la rampa vehicular), En ella
se tendrán 3 canecas internas identificadas de con colores diferentes con el fin de clasificar las basuras.
Los propietarios colaborarán en este proceso, el cual además de ayudar a preservar el medio ambiente,
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permite que la facturación de aseo pueda ser disminuida por la empresa de servicios públicos que presta
el servicio.
Se ha establecido los siguientes criterios para clasificar la basura en la fuente, para su correcto uso se
solicita seguir las siguientes recomendaciones:
Residuos reciclables (puerta marcada de color azul): Para los materiales inorgánicos se utilizan
bolsas de color gris, allí deben ser depositados residuos como: botellas, vasos, platos, cubiertos,
recipientes de vidrio, bolsas plásticas, papel, empaques, entre otros materiales que no sufran
proceso de degradación.
Residuos orgánicos (puerta marcada de color verde): Para los materiales orgánicos se utilizan
bolsas de color negro, allí se deben depositar materiales orgánicos como: restos de frutas,
verduras, sobras de alimentos, entre otros materiales que sufran proceso de degradación.
Residuos Varios(puerta marcada de color gris): Estos residuos NO deben ser arrojados al
sanitario. Para disponer estos residuos se sugiere instalar en todos los baños bolsas de color
Manual del Usuario Ópalo Conjunto Residencial
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blanco para identificar de forma clara que estos residuos deben ser enviados al relleno sanitario
luego de ser llevados al punto verde. El orden y el aseo no son un lujo, son una necesidad. Es
conveniente depositar las basuras en bolsas plásticas bien cerradas y clasificadas.
Residuos especiales: Para estos residuos se utilizan bolsas de color rojo donde deben ser
depositados materiales como: guantes, gasas, algodones, jeringas, pilas, recipientes de
agroquímicos, cuchillas, agujas de jeringas, bisturís, y todo material catalogado como especial o
peligroso. Este material es llevado a una zona de almacenamiento temporal, y de allí son
recogidos una vez al mes por una empresa autorizada para transportar este tipo de materiales.
Finalmente, los residuos son incinerados por una empresa especializada.
Nota: Las agujas, cuchillas, bisturís y cualquier otro material corto punzante que haya sido usado en
curaciones o actividades similares deberán ir en un recipiente debidamente cerrado y seguro que evite
alguna lesión a funcionarios del CONJUNTO o a los funcionarios de la empresa que recogen dicho
material.
MASCOTAS
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CONJUNTO RESIDENCIAL OPALO, se rige por las normas establecidas en el código de policía, en el
decreto de Min. Ambiente y en las disposiciones de la autoridad ambiental, por lo tanto:
1. Los tenedores de mascotas deben informar por escrito al Administrador la existencia de mascotas en el
APARTAMENTO y entregar copia del carnet de sanidad.
2. Las mascotas no deben permanecer sueltas dentro del CONJUNTO, deberán tener collar y cadena o
incluso bozal, en todo caso sus dueños son los responsables por cualquier agresión y daños que
ocasiones.
3. El propietario de una mascota no debe permitir que su perro haga necesidades fisiológicas dentro del
CONJUNTO ni en las zonas aledañas a éste.
4. No se permite el mantenimiento en cautiverio, ni atentar contra la integridad de fauna silvestre, ya que el
comercio y tenencia de fauna es una actividad ilegal. Quien pretenda hacerlo deberá entregar copia al
Administrador de la autorización dada por la Corporación autónoma o la entidad que corresponda.
Manual del Usuario Ópalo Conjunto Residencial
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Parágrafo: El administrador tendrá la obligación de establecer querellas respectivas ante las autoridades
competentes por el mal manejo de las mascotas.
GARANTÍA LEGAL DE LA EDIFICACIÓN. Comprende las condiciones de calidad, idoneidad, seguridad,
buen estado y funcionamiento de las diferentes partes o elementos que conforman la edificación dentro de
los plazos que a continuación se especifican.
Conforme lo dispone la ley 1480 de 2011 los plazos de garantías se establecen así:
- Garantía de acabados, redes en general, demás elementos no estructurales y partes de los
inmuebles entregados por el constructor y/o vendedor, el plazo será de un año (1) a partir de la
entrega
- Garantía de estabilidad de la estructura. el plazo de la garantía será de diez (10) años contados
a partir de la entrega.
La garantía no cubre los deterioros debidos al uso normal del bien, ni aquellos causados por un mal uso
de los mismos o por no acatar las medidas de mantenimiento que exige el producto o informo el
constructor o el vendedor correspondiente.
Recuerde que para hacer efectiva la garantía usted debe reclamarla dentro de su vigencia, vencido este
plazo no atenderemos reclamos.
Manual del Usuario Ópalo Conjunto Residencial
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Esta es la garantía otorgada por el constructor y vendedor del inmueble, no obstante quien figura como
fabricante, instalador o suministrador de las partes o elementos, materiales o acabados, pudieron haber
otorgado una garantía mayor, la cual es independiente a la que en el presente manual se otorga y no
nos compromete, por lo tanto recomendamos consultar el respectivo manual del propietario o usuario o
de la copropiedad, para corroborar dichos plazos adicionales y proceda a realizar la reclamación
directamente al proveedor o instalador de las partes, elementos o materiales incorporados a los
inmuebles .
Las garantías aquí indicadas se perderán, cuando el propietario o usuario del inmueble y de sus partes,
hagan mal uso del mismo, uso indebido, modificaciones o reparaciones, lo mismo se aplicara en caso
de que no se hayan atendido las recomendaciones y advertencias suministradas en este manual y no
cumplan con la rutina de mantenimiento recomendada, por lo tanto solicitamos a los propietarios , a sus
usuarios y a la administración leer detenidamente este manual y consultar las inquietudes que de él se
deriven del mismo, deber que por ley les compete.
El constructor y/o vendedor no otorgan ningún tipo de garantía sobre materiales suministrados
directamente por el propietario o usuario del apartamento para reformas, pues no participaron en su
selección y desconocen su procedencia, igualmente sobre cualquier tipo de trabajo reforma y obra
blanca diferente a la entregada.
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Es obligación del propietario inicial a quien se le entrega la edificación, entregar este manual al usuario
o posteriores adquirentes.
Usted debe informarse con la administración de la propiedad horizontal acerca de la duración de las
garantías a que se encuentran obligados los distintos fabricantes o proveedores.
Las partes, insumos, accesorios o componentes adheridos a los bienes inmuebles que deban ser
cambiados por efectividad de garantía, podrán ser de igual o mejor calidad, sin embargo, no
necesariamente idénticos a los originalmente instalados.
EXCLUSIONES Las anteriores garantías no se harán efectivas si:
Eventos de fuerza mayor o caso fortuito: Cuando haya un evento de fuerza mayor o caso
fortuito que ocasione un daño en los inmuebles, en los elementos y/o en su dotación, no
habrá cubrimiento de la garantía por parte de la empresa constructora, para ello es
importante que el propietario asegure su inmueble y dotaciones contra todo riesgo, ante
Manual del Usuario Ópalo Conjunto Residencial
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una compañía de seguros legalmente constituida. Igualmente la copropiedad debe tener
aseguradas todas las áreas y bienes comunes.
El uso indebido del bien por parte del Propietario, poseedor o tenedor del inmueble o sus
familiares o invitados.
No atención de las instrucciones del manual del usuario: Cuando el Propietario, poseedor o
tenedor del inmueble o sus familiares o invitados no atendieron las instrucciones de
instalación, uso o mantenimiento indicadas en el manual del usuario o en las garantías de
los productos entregados.
Por modificaciones al inmueble: Cuando el propietario ha introducido modificaciones al
inmueble que afecten su estructura, o cuando directamente encarga a terceros para que
arreglen o realicen obras en su inmueble que generen daños o averías.
Uso incorrecto: Cuando se presenten solicitudes de reparaciones y ajustes ocasionados por
uso incorrecto, negligencias, modificaciones, alteraciones, desconexiones o reparaciones
incorrectas hechas por el propietario, usuarios o tenedores a cualquier título del inmueble.
Malas instalaciones: De la misma forma no aplican las garantías para cubrir los daños
ocasionados por malas instalaciones de elementos decorativos, daños producidos por mal
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uso del propietario o de terceras personas; partes no fabricadas o ensambladas por la
constructora o falta de mantenimiento adecuado.
PROCEDIMIENTO PARA SOLICITUD DE ATENCIÓN A GARANTIAS
La CONSTRUCTORA comprometida con la calidad y el servicio a sus clientes, cuenta con un proceso de
atención postventa, el cual se atiende dentro del periodo de las garantías establecidas por la ley. Este
término se cuenta a partir de la entrega del inmueble al comprador
ACTA DE ENTREGA
En el momento de la entrega, se levantará un acta que contiene en detalle los elementos entregados y su
estado. Al final del formulario y en la sección de OBSERVACIONES, se anotarán los ítems que no son
recibidos a satisfacción, pero que no impiden recibir y habitar el inmueble. La corrección de estas
observaciones será realizada por el constructor de acuerdo con el orden de entrega.
Para que se pueda brindar esta debida atención, es necesario seguir las siguientes instrucciones:
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SOLICITUD DE SERVICIO DE ATENCIÓN POSVENTA:
Solicitud: El propietario deberá radicar la solicitud cuando se presentan problemas en su inmueble
después de la entrega realizada por la constructora. Esta solicitud debe ser por escrito, se debe
informar con precisión la identificación del inmueble, el nombre del proyecto, una breve descripción
del problema, nombres, teléfono, correo electrónico de contacto de la persona que redacta la
comunicación.
LA CONSTRUCTORA una vez presentada la solicitud y evaluada la situación programará una visita
y analizará la queja, los elementos constructivos y determinará si ésta es o no objeto de atención
en virtud de la garantía, dentro de los quince días (15) siguientes a la recibo del reclamo en la
constructora.
Ante quien se presenta: El reporte debe hacerse por escrito al área comercial de la empresa, la cual
coordinará con el departamento técnico y con el propietario, la fecha y en los posible la hora en se
ejecutarán los trabajos necesarios para su adecuada atención y oportuna reparación. Mientras la
constructora tenga una representante de ventas en el proyecto, las quejas deberán ser presentadas
directamente en la sala de ventas, a fin de que se coordine la pronta atención que el cliente
requiere.
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Formalidad de la queja: para la debida trazabilidad y seguimiento por parte de la empresa, se
requiere que estas quejas se presenten por escrito y podrán remitirse vía correo electrónico a la
directora comercial o a la sala de ventas del proyecto. No se atenderán las quejas o reclamos
presentados verbalmente o de manera informal ante cualquier personal de obra o funcionario de la
constructora. La persona que presente la queja debe asegurarse que se ha efectuado un registro
por escrito de su reclamación.
Tiempo máximo para presentar solicitud de atención postventa: Se atenderán los reportes que se
presenten dentro del término de la garantía indicado en el presente manual.
Personal encargado de atender la reclamación: Los reclamos serán atendidos por la persona que se
designe por la empresa y de lo cual se informará a cada propietario. Estos trabajos se realizarán en
horarios habituales de trabajo y el propietario deberá facilitar que se puedan ejecutar las labores. De
no ser posible por éste estar presente en la vivienda cuando se requiera trabajar, determinará una
persona responsable, que pueda permanecer en la vivienda durante las jornadas que se
programen. En muchas ocasiones se requerirán de varios días para hacer el trabajo y así se
informará al propietario por el personal de la obra.
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Una vez concluido los trabajos de reparación o la atención de la garantía, se le informará el día y hora
para la recepción de los mismos. En caso de que no pueda estar presente se solicita se delegue a una
persona para tal fin. Si por cualquier motivo existe renuencia del propietario para firmar el acta de
recibo, se dejará constancia de ello en el acta ante testigo y se documentará, a partir de dicha fecha
se entenderá atendida la garantía. La responsabilidad de la empresa se limita a las garantías
estipuladas, siempre y cuando no se efectúen reparaciones, cambios o reformas por cuenta del
propietario en el período de tiempo indicado para las mismas, que afecten los elementos que conforman
el inmueble.
LISTADO DE PROVEEDORES
MATERIALES,
ELEMENTOS O
PRODUCTOS
PROVEEDOR TELÉFONO CONTACTO DIRECCIÓN
CERAMICAS,
PORCELANAS
SANITARIAS Y GRIFERIAS
CONSTRUPUNTO 7456970 JULIETA
CASTRO
CRA 21ª # 12 –
45 ARMENIA
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MATERIALES,
ELEMENTOS O
PRODUCTOS
PROVEEDOR TELÉFONO CONTACTO DIRECCIÓN
PINTURA INTERIOR PINTUCO (6)3358444
MARIA
CARMENZA
LARGO
CALLE 13 # 16B
– 13 PEREIRA
PINTURA EXTERIOR COMPAÑÍA GLOBAL DE
PINTURAS (6)3358444
ING. CARLOS
GOMEZ
CALLE 13 # 16B
– 13 PEREIRA
PINTURA EXTERIOR ALMACEN EL
ARQUITECTO (6)3366030
JORGE
ENRIQUE
VILLEGAS
CRA 7 # 40 - 20
PEREIRA
ELECTRODOMESTICOS HACEB (6)3113004 LUZ AYDA
RESTREPO
AUT NORTE CLL
59-55-80
PEREIRA
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MATERIALES,
ELEMENTOS O
PRODUCTOS
PROVEEDOR TELÉFONO CONTACTO DIRECCIÓN
TEJA FIBROCEMENTO ARMETALES
7445050
FELIPE
CASTRILLON
KILOMETRO 6
VIA LA TEBAIDA.
BODEGAS 8, 9 Y
10 ARMENIA
TEJA TERMOACUSTICA,
GRECA Y
POLICARBONATO
MIS TEJAS 7413199 JAIRO
PALACIOS
CRA 19 Nº 23-51
ARMENIA.
ESTRUCTURAS
METALICAS EDUARD ALZATE 7484183
EDUARD
ALZATE CRA 22 # 31 – 27
ARMENIA
ESTRUCTURA METALICA
PARQUEADEROS
MEKANO ESTRUCTURAS
METALICAS (6)3401234
ARQ.
VALENTINA
GOMEZ
C.C.
METROPOLITAN
O LA BADEA
BODEGA 3-B
PEREIRA
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INSTRUCCIONES PARA PREVENIR Y TRATAR LAS HUMEDADES
El Quindío es un departamento con una humedad relativa alta, que puede variar de 82% en Armenia a 90 % en Filandia. Adicionalmente, toda vivienda nueva es propensa a tener un ambiente húmedo, como resultado del proceso constructivo donde se ha utilizado mucha agua y la vivienda ha estado expuesta durante varias semanas a las lluvias mientras se ejecutaban actividades de techado, cierre de muros e instalación de Ventanería entre otras.
MATERIALES,
ELEMENTOS O
PRODUCTOS
PROVEEDOR TELÉFONO CONTACTO DIRECCIÓN
VENTANERIA EN
ALUMINIO Y DIVISIONES
DE BAÑO
LUIS ALBERTO VARGAS 7401030
LUIS
ALBERTO
VARGAS
CALLE 20 # 23 -
38
CARPINTERIA DE
MADERA Y CHAPAS DISALUMINIOS 7445232
MARIA
PATRICIA
HOYOS CRA 15 # 26 - 18
Manual del Usuario Ópalo Conjunto Residencial
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Considerando que las humedades además de afectar la salud, deterioran el inmueble, es indispensable que las familias comprendan que de sus acciones y compromisos depende que este fenómeno se disminuya o atenúe. Por ello se considera como capítulo especial el tema de la humedad y se hacen unas recomendaciones las cuales deben ser tenidas en cuenta, estas son:
1. Cada mañana al hacer el aseo, se recomienda ventilar los espacios abriendo ventanas
durante 15 minutos. Y procurar si se puede mantener las ventanas abiertas para tener una
buena ventilación.
2. Cuando la vivienda no esté ocupada, con periodicidad se debe visitarse el inmueble para
abrir ventanas y ventilar los espacios.
3. La parte interior de los closet debe limpiarse y airearse con mucha frecuencia, para
prevenir la humedad.
4. La ropa húmeda que se cuelga para secar, genera humedad ambiental, por lo tanto tener
la precaución de dejar ventanas abiertas cuando se pone la ropa a secar.
5. Los baños acumulan humedad. Para evitarla, se deben abrir ventanas después de usar la
ducha.
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6. Cuando se presente una humedad, se debe verificar si es causada por falta de ventilación
o por filtraciones y proceder a hacer el arreglo pertinente.
7. También separar las camas y las sillas o sofás de las paredes y aspirar para eliminar
gérmenes y bacterias.
8. La carpintería de madera sufre cambios debido a la humedad y variación de temperatura.
Cuando esto sucede, las maderas suelen expandirse o comprimirse.
9. Las estufas a gas en su proceso de combustión generan humedad.
10. Cuando las ventanas y muros se humedezcan por lluvia o rosio, séquelos con papel
absorbente y ventile el espacio.
11. La campana de la cocina es muy útil no solo para absorber los olores, sino también para
evitar que se humedezca el ambiente. Se recomienda por lo tanto, prenderla con frecuencia,
esto ayuda a evitar humedades.
12. Cambie con periodicidad los sellos de puertas y ventanas para evitar filtraciones de aire y
agua.
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OTRAS RECOMENDACIONES GENERALES:
Se recomienda para realizar un control preventivo del comején, revisar y fumigar todos los
muebles de madera que se llevan a la nueva vivienda.
Revise y regular una vez al año, las bisagras y cerrajería.
Renovar una vez al año o cuando se produzca algún goteo, las gomas de grifería y llaves de paso y
limpiar cada seis meses los sifones.
Revisar que la administración mantenga las bajantes de agua en perfectas condiciones de
funcionamiento y realice con frecuencia limpieza de cámaras de agua lluvias, colectores y
sumideros.
Revisar y si es necesario cambiar los sellos de silicona de lavamanos y muebles de cocina.