8/7/2019 Manual Transferencia de tecnologia sostenible
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MANUAL DE TRANSFERENCIA YADQUISICIN DE TECNOLOGASSOSTENIBLES
MARZO 2005
Las opiniones expresadas por el autor, no necesariamente reflejan la opinin de la Agencia de los
Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID) ni la del Gobierno de los Estados Unidos
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MANUAL DE TRANSFERENCIA YADQUISICIN DE TECNOLOGAS
SOSTENIBLES
Las opiniones expresadas por el autor, no necesariamente reflejan la opinin de laAgencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID) ni la delGobierno de los Estados Unidos.
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338.926C389m
CEGESTIManual de transferencia y adquisicin de tecnologas sostenibles / CEGESTI;Guillermo Velsquez, Colab. Enrique Medelln, Colab.. San Jos, Costa Rica :CEGESTI, 2005.
55 p. : il., 27cm.
ISBN 9968-9821-3-X
1. TRANSFERENCIA DE TECNOLOGA. 2. ADQUISICIN DETECNOLOGA. 3. GESTIN AMBIENTAL. 4. AMRICA CENTRALI. Velsquez, Guillermo, Colab. II. Medelln, Enrique, Colab. III. Ttulo
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MANUAL DE TRANSFERENCIA Y ADQUISICIN DE TECNOLOGAS SOSTENIBLES 1
TABLA DE CONTENIDO
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MANUAL DE TRANSFERENCIA Y ADQUISICIN DE TECNOLOGAS SOSTENIBLES2
1. INTRODUCCIN
Una de las directrices fundamentales del
Componente del Programa Ambiental
para Centroamrica (PROARCA) y del
Sistema de Gestin para el Medio Ambiente(SIGMA) es introducir tecnologas menos
contaminantes al sector productivo y municipal,
mediante la incorporacin de sistemas de gestin
ambiental y buenas prcticas de produccin ms
limpia.
Para el logro de este objetivo, se hace necesario
que las entidades tcnicas en el tema de la gestin
ambiental, as como las empresas de los sectores
de PROARCA/SIGMA, posean una estrategia de
transferencia de tecnologa para la identificacin,
seleccin, adquisicin, adopcin y asimilacin de
las tecnologas, que les permita competir mejor en
los mercados.
Para esto, se requieren tecnologas relacionadas
con los factores crticos de la competitividad que
realmente puedan transformar la productividad
de las empresas y que a su vez disminuyan el
impacto ambiental de sus procesos y productos.
La introduccin de una tecnologa a la empresa
no solo se refiere a su compra e instalacin,
sino que tambin incluye la identificacin de lasnecesidades tecnolgicas y de los proveedores de
soluciones, as como actividades de aprendizaje y
de asimilacin de las tecnologas adquiridas.
El proceso de transferencia de tecnologa en las
empresas considera elementos como:
La identificacin de las necesidades
tecnolgicas con sus caractersticas y
dimensiones claramente definidas, a partir de
las opciones para la mejora de la produccinms limpia.
La bsqueda y seleccin de proveedores de
tecnologas ms amigables con el ambiente
que mejoren el desempeo ambiental.
La evaluacin de alternativas tecnolgicas
bajo criterios ambientales, tecnolgicos,
financieros y de servicio, para seleccionar las
ms adecuadas para las necesidades de la
empresa.
La negociacin de contratos de transferencia
y asimilacin de la tecnologa.
La definicin de la estrategia para la adaptacin
de la tecnologa a las condiciones propias de
la empresa receptora.
La asimilacin para lograr un aumento en la
eficiencia la reduccin de riesgos al ser humano
y al ambiente, pero tambin para incrementar
las capacidades tcnicas y las habilidades del
recurso humano de la empresa receptora de
la tecnologa.
Dados estos elementos, PROARCA-SIGMA desea
contribuir a crear una capacidad de gestin de la
transferencia de tecnologa que facilite la realizacin
del diagnstico, seleccin, negociacin, desarrollo,
adquisicin y asimilacin de la tecnologa, que
oriente a las empresas y a las entidades tcnicas
que implementan Programas de Produccin ms
Limpia (P+L) y de Sistemas de Gestin Ambiental
(SGA) en el uso adecuado de tecnologas para
alcanzar un mejor nivel de desempeo ambiental
y competitivo.
PROARCA-SIGMA desea contribuir con este
manual a mejorar la capacidad de gestin de la
transferencia y adquisicin de tecnologa de las
entidades y consultores involucrados en procesosde mejora ambiental en las empresas.
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MANUAL DE TRANSFERENCIA Y ADQUISICIN DE TECNOLOGAS SOSTENIBLES 3
En este Manual definimos la produccin ms
limpia (P+L) como la estrategia integrada
que se aplica a los procesos, productos y
servicios, a fin de aumentar la eficiencia y reducir
los riesgos para los seres humanos y el medio
ambiente1. Si a esta estrategia le incorporamos
la innovacin, tendremos entonces un mayor
impacto en la competitividad de la empresa.
Adicionalmente, entendemos como gestin de
innovacin el proceso estratgicoque desarrollauna empresapara integrar necesidades de mercadocon oportunidades tecnolgicas detectadas
dentro y fuera de la organizacin, con el objetivo
de introducir nuevos productos o servicios, o
mejorar los existentes, para diferenciarse de los
que ofrece la competencia.
Estos elementos innovadores deben ser difciles
de copiar en el corto plazo por parte de los
competidores, ya que incorporan en su desarrollo
conocimientos tecnolgicos especializados quehan sido desarrollados por la empresa, los ha
obtenido externamente o los ha desarrollado
con proveedores transformados en aliados para
este fin.
Con esto en mente, el objetivo de los cambios
tecnolgicos promovidos en los programas
de P+L es lograr que las empresas mejoren su
desempeo en los mercados, estableciendo un
vnculo directo entre inversin en tecnologas ms
sostenibles con el mejoramiento del desempeo
del negocio y el incremento de su competitividad.
Un ejemplo de innovacin con orientacin
ambiental es el aprovechamiento de los residuos
del suero dulce para producir producto con
valor agregado para consumo humano, tales
como quesos, bebidas y helados. Para apoyar
a las empresas lcteas de Centroamrica, el
Centro de Investigaciones en Tecnologas de
Alimentos de Costa Rica (CITA) ha realizado
investigaciones de productos que pueden ser
producidos a partir del suero dulce proveniente
de la produccin de quesos . Con estos
desarrollos tecnolgicos, las empresas pueden
aprovechar un desecho para desarrollar unnuevo producto que tenga aceptacin en el
mercado, con el consecuente incremento en
sus ventas.
2. CMO USAR ESTE MANUAL?
3. RELACIN ENTRE TECNOLOGA, INNOVACIN Y
SOSTENIBILIDAD
E
ste Manual de Transferencia y Adquisicin
de Tecnologas Sostenibles (Manual TT) est
estructurado de la siguiente manera:
En los puntos 4, 5 y 6 se encontrarn
los conceptos de innovacin, tecnologa,
competitividad, desarrollo sostenible y
produccin ms limpia, relacionados con la
innovacin.
Los puntos 7 y 8 indican cmo se definen
la estrategia tecnolgica y la gestin de la
transferencia y adquisicin de tecnologa y,adems, contienen una gua conceptual y
metodolgica.
En los anexos se muestran fuentes de
tecnologas ms limpias por sectores de inters
de los patrocinadores del programa.
1 Manual Competitividad, Desarrollo Industrial Sostenible y Produccin ms Limpia, Centro de Produccin ms Limpia, CostaRica, 2004.
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MANUAL DE TRANSFERENCIA Y ADQUISICIN DE TECNOLOGAS SOSTENIBLES 3
En este Manual definimos la produccin ms
limpia (P+L) como la estrategia integrada
que se aplica a los procesos, productos y
servicios, a fin de aumentar la eficiencia y reducir
los riesgos para los seres humanos y el medio
ambiente1. Si a esta estrategia le incorporamos
la innovacin, tendremos entonces un mayor
impacto en la competitividad de la empresa.
Adicionalmente, entendemos como gestin de
innovacin el proceso estratgicoque desarrollauna empresapara integrar necesidades de mercadocon oportunidades tecnolgicas detectadas
dentro y fuera de la organizacin, con el objetivo
de introducir nuevos productos o servicios, o
mejorar los existentes, para diferenciarse de los
que ofrece la competencia.
Estos elementos innovadores deben ser difciles
de copiar en el corto plazo por parte de los
competidores, ya que incorporan en su desarrollo
conocimientos tecnolgicos especializados quehan sido desarrollados por la empresa, los ha
obtenido externamente o los ha desarrollado
con proveedores transformados en aliados para
este fin.
Con esto en mente, el objetivo de los cambios
tecnolgicos promovidos en los programas
de P+L es lograr que las empresas mejoren su
desempeo en los mercados, estableciendo un
vnculo directo entre inversin en tecnologas ms
sostenibles con el mejoramiento del desempeo
del negocio y el incremento de su competitividad.
Un ejemplo de innovacin con orientacin
ambiental es el aprovechamiento de los residuos
del suero dulce para producir producto con
valor agregado para consumo humano, tales
como quesos, bebidas y helados. Para apoyar
a las empresas lcteas de Centroamrica, el
Centro de Investigaciones en Tecnologas de
Alimentos de Costa Rica (CITA) ha realizado
investigaciones de productos que pueden ser
producidos a partir del suero dulce proveniente
de la produccin de quesos . Con estos
desarrollos tecnolgicos, las empresas pueden
aprovechar un desecho para desarrollar unnuevo producto que tenga aceptacin en el
mercado, con el consecuente incremento en
sus ventas.
2. CMO USAR ESTE MANUAL?
3. RELACIN ENTRE TECNOLOGA, INNOVACIN Y
SOSTENIBILIDAD
E
ste Manual de Transferencia y Adquisicin
de Tecnologas Sostenibles (Manual TT) est
estructurado de la siguiente manera:
En los puntos 4, 5 y 6 se encontrarn
los conceptos de innovacin, tecnologa,
competitividad, desarrollo sostenible y
produccin ms limpia, relacionados con la
innovacin.
Los puntos 7 y 8 indican cmo se definen
la estrategia tecnolgica y la gestin de la
transferencia y adquisicin de tecnologa y,adems, contienen una gua conceptual y
metodolgica.
En los anexos se muestran fuentes de
tecnologas ms limpias por sectores de inters
de los patrocinadores del programa.
1 Manual Competitividad, Desarrollo Industrial Sostenible y Produccin ms Limpia, Centro de Produccin ms Limpia, CostaRica, 2004.
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MANUAL DE TRANSFERENCIA Y ADQUISICIN DE TECNOLOGAS SOSTENIBLES4
Los programas de P+L requieren la incorporacin
de tecnologas sostenibles, que les permitan mejorar
su desempeo ambiental y econmico. Estas
tecnologas pueden estar disponibles en centros de
investigacin y desarrollo, universidades y firmas de
consultora, o bien pueden ser desarrolladas con
sus propios recursos.
Con la introduccin de tecnologas menos
contaminantes, las empresas deben lograr que la
estrategia de mejora del desempeo ambiental
conduzca a mejoras en el desempeo competitivo
del negocio.
En la Figura 1 se muestra cmo el inters que
tienen los consumidores por productos que cuiden
su salud, protejan el medio ambiente y produzcan
beneficios sociales conduce al uso y adopcin denuevos procesos, productos o servicios, que a su
vez demandan el desarrollo de nuevas tecnologas.
Este proceso debe ser gestionado de tal forma que
garantice el xito de la empresa en el mercado.
Figura 1. Relacin entre tecnologa, innovacin y sostenibilidad
Segn el Centro de Inteligencia sobre Mercados
Sostenibles (CIMS), ubicado en Costa Rica, un
producto o un servicio sostenible es aquel que
ha sido producido de manera amigable con el
medio ambiente y de forma responsable y justa
con los empleados y las comunidades involucradas.
Un producto sostenible es aquel que presenta
atributos sociales y ambientales ms ventajosos, los
cuales sirven para diferenciarse de otros productos
convencionales disponibles en el mercado.
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MANUAL DE TRANSFERENCIA Y ADQUISICIN DE TECNOLOGAS SOSTENIBLES 5
Existen muchas oportunidades para
incrementar las ventas mediante el desarrollo
de negocios que consideren los aspectos
ambientales y sociales, lo cual conduce a
nuevos conceptos de productos o de formas
de comercializacin.
Un ejemplo del cambio en estos mercados,
es el Programa Fundacin Utz Kapeh (www.utzkapeh.org) que en maya significa buen
caf, con sede actualmente en el Reino de
los Pases Bajos, con oficinas en Guatemala,
Brasil y Kenia, y que consiste en conectar a
productores consecuentes con compradores
responsables con el medio ambiente y
la sociedad. El valor de los tostadores de
caf y las marcas es la garanta de que el
caf cumple con las normas econmicas,
ambientales y sociales.
Utz Kapeh fue fundado en 1997 por
productores de caf guatemaltecos y una
compaa de caf europea, con el propsito
de desarrollar un programa para reconocer
a productores responsables y permitir que
tostadores y marcas respondan a una
demanda creciente de consumo de caf
producido responsablemente.
Con Utz Kapeh, los tostadores de caf y las
casas de marcas saben que los aspectos
ambientales, econmicos y sociales clavefueron tomados en cuenta. Para los
consumidores finales, es una garanta de
que la marca de su caf favorito no slo
es de buena calidad, sino tambin que ha
sido producido de manera responsable.
Utz Kapeh les permite a las marcas cumplir
con las crecientes expectativas de un pblico
preocupado por la proteccin ambiental
y social, mientras opera en mercados
competitivos con precios razonables.
Los compradores de caf certificado de
Utz Kapeh pueden ser identificados a
travs de la cadena del proceso del caf,
proporcionando a los tostadores y a las
casas de marcas grandes oportunidadespara informar a sus consumidores. El
programa Utz Kapeh es accesible para todos
los productores de caf, comercializadores,
tostadores, comerciantes minoristas y casas
de marcas interesados en este.
Entre sus compradores se encuentran
importantes cadenas de supermercados en
Holanda, tales como Albert Heijn, la mayor
de este pas, cuya marca privada posee la
certificacin de caf responsable. Adems,
cadenas de caf de Francia, Blgica, Suecia
y Reino Unido, por mencionar algunas,
estn comprando el caf comercializado
por este programa.
Estos mercados sostenibles ofrecen oportunidades
para:
Desarrollar nuevos productos y mercados.
Aumentar las ventas totales de las empresas
debido a la introduccin de nuevos
productos.
Obtener un precio de venta ms alto
en productos y servicios con atributos
ambientales y sociales.
Desarrollar mercados para productos
provenientes de desechos.
Ingresar a mercados emergentes por los
atributos de sostenibilidad.
El aprovechamiento de estos negocios sostenibles
demanda un fortalecimiento de la capacidad
de gestin de la innovacin, la cual considera la
realizacin de actividades, tales como:
El anlisis de las tendencias de mercado y
tecnolgicas, y de los requisitos ambientales.
El anlisis del portafolio de productos bajo la
perspectiva de sostenibilidad.
http://www.utzkapeh.org/http://www.utzkapeh.org/http://www.utzkapeh.org/http://www.utzkapeh.org/8/7/2019 Manual Transferencia de tecnologia sostenible
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MANUAL DE TRANSFERENCIA Y ADQUISICIN DE TECNOLOGAS SOSTENIBLES6
La generacin de ideas para mejorar los
productos actuales y crear nuevos productos.
La incorporacin de nuevos modelos de
negocios que tomen en consideracin
aspectos ambientales, de salud y otros que le
brinden un valor agregado al consumidor.
La identificacin de elementos innovadores
que permitan incrementar el valor econmico
de los productos y diferenciarse de los
competidores.
La investigacin y anlisis de la situacin
de los competidores directos e indirectos,
descubriendo oportunidades de innovacin
en productos, procesos y servicios, con un
enfoque de sostenibilidad.
La definicin de un plan de innovacin
integrado a una estrategia empresarial de
sostenibilidad.
El desarrollo de capacidades y habilidades
crticas en el personal para incrementar el
activo de conocimientos que contribuyan aaumentar el valor de la empresa.
La localizacin y uso de recursos disponibles
en los centros de investigacin y en empresas
generadoras de nuevas tecnologas.
La evaluacin, adquisicin y asimilacin de
tecnologas.
La definicin de los indicadores de sostenibilidad
para medir el impacto de las mejoras
ambientales de productos y de procesos en la
competitividad de la empresa.
FOCALIZAR
APRENDERVIGILAR CAPACITARSE
Elementos clave del proceso de Innovacin
La innovacin puede
comenzar en cualquier
punto
IMPLEMENTAR
4. LA GESTIN DE TECNOLOGAS MS SOSTENIBLES
Figura 2. Actividades de la gestin de tecnologa
2Tomadas de Fundacin CONEC, Pautas Metodolgicas en Gestin de la Tecnologa y de la Innovacin para Empresas, Tomo1, pgina 27, Espaa, 1999.
La gestin de tecnologas sostenibles incluye
todas las actividades relacionadas con la
capacidad de una organizacin para utilizar
tecnologas ambientalmente amigables, obtenidas
interna o externamente, de tal forma que le
permitan mejorar su competitividad.
Como se muestra en la Figura 2, las actividades de
gestin de tecnologa pueden agruparse en cinco
reas2:
Vigilancia. Exploracin del entorno paraidentificar y procesar informacin sobre
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MANUAL DE TRANSFERENCIA Y ADQUISICIN DE TECNOLOGAS SOSTENIBLES6
La generacin de ideas para mejorar los
productos actuales y crear nuevos productos.
La incorporacin de nuevos modelos de
negocios que tomen en consideracin
aspectos ambientales, de salud y otros que le
brinden un valor agregado al consumidor.
La identificacin de elementos innovadores
que permitan incrementar el valor econmico
de los productos y diferenciarse de los
competidores.
La investigacin y anlisis de la situacin
de los competidores directos e indirectos,
descubriendo oportunidades de innovacin
en productos, procesos y servicios, con un
enfoque de sostenibilidad.
La definicin de un plan de innovacin
integrado a una estrategia empresarial de
sostenibilidad.
El desarrollo de capacidades y habilidades
crticas en el personal para incrementar el
activo de conocimientos que contribuyan aaumentar el valor de la empresa.
La localizacin y uso de recursos disponibles
en los centros de investigacin y en empresas
generadoras de nuevas tecnologas.
La evaluacin, adquisicin y asimilacin de
tecnologas.
La definicin de los indicadores de sostenibilidad
para medir el impacto de las mejoras
ambientales de productos y de procesos en la
competitividad de la empresa.
FOCALIZAR
APRENDERVIGILAR CAPACITARSE
Elementos clave del proceso de Innovacin
La innovacin puede
comenzar en cualquier
punto
IMPLEMENTAR
4. LA GESTIN DE TECNOLOGAS MS SOSTENIBLES
Figura 2. Actividades de la gestin de tecnologa
2Tomadas de Fundacin CONEC, Pautas Metodolgicas en Gestin de la Tecnologa y de la Innovacin para Empresas, Tomo1, pgina 27, Espaa, 1999.
La gestin de tecnologas sostenibles incluye
todas las actividades relacionadas con la
capacidad de una organizacin para utilizar
tecnologas ambientalmente amigables, obtenidas
interna o externamente, de tal forma que le
permitan mejorar su competitividad.
Como se muestra en la Figura 2, las actividades de
gestin de tecnologa pueden agruparse en cinco
reas2:
Vigilancia. Exploracin del entorno paraidentificar y procesar informacin sobre
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MANUAL DE TRANSFERENCIA Y ADQUISICIN DE TECNOLOGAS SOSTENIBLES 7
oportunidades de innovacin en el mercado,
tales como cambios en los hbitos de
consumo, el cumplimiento de las regulaciones
ambientales y el comportamiento de
competidores, entre otras que representan
un conjunto de estmulos a los que la empresa
debe dar respuesta.
Focalizacin. Respuesta estratgicade la empresa que define los elementos
tecnolgicos que contribuirn a mejorar su
desempeo ambiental y competitivo, y a los
cuales se les deben asignar recursos para
lograr su mejora.
Adquisicin. Las empresas tienen quehacerse de las tecnologas y recursos
necesarios, sea por medio de un esfuerzo
interno de desarrollo o mediante la adquisicinexterna.
Implementacin.La nueva tecnologa tieneque conducir al adelanto de las condiciones
de operacin de la empresa, contribuyendo
al lanzamiento de un nuevo producto o a
la mejora de un proceso ambientalmente
amigable.
Aprendizaje. Captacin de conocimientoy experiencia resultante de la realizacin de
las diversas actividades de innovacin y de su
gestin.
Para que un programa de P+L contribuya a la
innovacin con un enfoque ambiental, es necesario
que se defina y ponga en prctica una estrategia
tecnolgica en la cual se determinen las tecnologas
que deben adquirirse o desarrollarse, pero que
tambin mejore el desempeo ambiental. Este
aspecto es presentado en detalle en el punto 7de este manual.
Tomando en cuenta que los programas de
P+L requieren el uso de tecnologas de todo
tipo, las podemos clasificar como sigue:
Tecnologa de proceso. Conjunto
organizado de mtodos o procedimientos, tcnicas, conocimientos de ingeniera y
diseo, habilidades y experiencias aplicados
al procesamiento de productos. Un proceso
es el conjunto de etapas o pasos por seguir
para lograr la transformacin de materiales
con eficiencia, seguridad y mnimo impacto
ambiental.
Tecnologa de equipo. Conjuntoorganizado de mtodos o procedimientos,
tcnicas, instructivos de uso, conocimientos
prcticos, memorias de clculo, habilidadesy experiencias relacionadas con el diseo,
fabricacin, operacin y mantenimiento de
maquinaria y equipo as como de sus partes
y componentes, instrumentacin y control,
instalaciones y servicios auxiliares.
Tecnologa de producto. Conjuntoorganizado de mtodos o procedimientos,
normas, tcnicas, conocimientos aplicados,
memorias de diseo y especificaciones,
manuales, habilidades y experiencias requeridos
para desarrollar y producir un producto.
Tecnologa de operacin. Conjuntoorganizado de mtodos o procedimientos,
tcnicas, know-how, conocimientos prcticos,
memorias de clculo, hojas de proceso,
manuales, habilidades y experiencias
requeridos para organizar el trabajo y operar
una planta o fbrica.
Cuando se incorpora una tecnologa en la
empresa, esto puede contribuir a la innovacin desus productos o procesos.
Estas innovaciones pueden ser, desde el punto de
vista estratgico y del impacto en la competitividad
de la empresa, de dos tipos:
5. TIPOS DE TECNOLOGAS E INNOVACIN
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MANUAL DE TRANSFERENCIA Y ADQUISICIN DE TECNOLOGAS SOSTENIBLES 7
oportunidades de innovacin en el mercado,
tales como cambios en los hbitos de
consumo, el cumplimiento de las regulaciones
ambientales y el comportamiento de
competidores, entre otras que representan
un conjunto de estmulos a los que la empresa
debe dar respuesta.
Focalizacin. Respuesta estratgicade la empresa que define los elementos
tecnolgicos que contribuirn a mejorar su
desempeo ambiental y competitivo, y a los
cuales se les deben asignar recursos para
lograr su mejora.
Adquisicin. Las empresas tienen quehacerse de las tecnologas y recursos
necesarios, sea por medio de un esfuerzo
interno de desarrollo o mediante la adquisicinexterna.
Implementacin.La nueva tecnologa tieneque conducir al adelanto de las condiciones
de operacin de la empresa, contribuyendo
al lanzamiento de un nuevo producto o a
la mejora de un proceso ambientalmente
amigable.
Aprendizaje. Captacin de conocimientoy experiencia resultante de la realizacin de
las diversas actividades de innovacin y de su
gestin.
Para que un programa de P+L contribuya a la
innovacin con un enfoque ambiental, es necesario
que se defina y ponga en prctica una estrategia
tecnolgica en la cual se determinen las tecnologas
que deben adquirirse o desarrollarse, pero que
tambin mejore el desempeo ambiental. Este
aspecto es presentado en detalle en el punto 7de este manual.
Tomando en cuenta que los programas de
P+L requieren el uso de tecnologas de todo
tipo, las podemos clasificar como sigue:
Tecnologa de proceso. Conjunto
organizado de mtodos o procedimientos, tcnicas, conocimientos de ingeniera y
diseo, habilidades y experiencias aplicados
al procesamiento de productos. Un proceso
es el conjunto de etapas o pasos por seguir
para lograr la transformacin de materiales
con eficiencia, seguridad y mnimo impacto
ambiental.
Tecnologa de equipo. Conjuntoorganizado de mtodos o procedimientos,
tcnicas, instructivos de uso, conocimientos
prcticos, memorias de clculo, habilidadesy experiencias relacionadas con el diseo,
fabricacin, operacin y mantenimiento de
maquinaria y equipo as como de sus partes
y componentes, instrumentacin y control,
instalaciones y servicios auxiliares.
Tecnologa de producto. Conjuntoorganizado de mtodos o procedimientos,
normas, tcnicas, conocimientos aplicados,
memorias de diseo y especificaciones,
manuales, habilidades y experiencias requeridos
para desarrollar y producir un producto.
Tecnologa de operacin. Conjuntoorganizado de mtodos o procedimientos,
tcnicas, know-how, conocimientos prcticos,
memorias de clculo, hojas de proceso,
manuales, habilidades y experiencias
requeridos para organizar el trabajo y operar
una planta o fbrica.
Cuando se incorpora una tecnologa en la
empresa, esto puede contribuir a la innovacin desus productos o procesos.
Estas innovaciones pueden ser, desde el punto de
vista estratgico y del impacto en la competitividad
de la empresa, de dos tipos:
5. TIPOS DE TECNOLOGAS E INNOVACIN
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MANUAL DE TRANSFERENCIA Y ADQUISICIN DE TECNOLOGAS SOSTENIBLES8
Innovacin incremental o gradual. Aquella
que se realiza en los productos, servicios o
procesos existentes en la empresa, con el fin
de mejorar su desempeo en el mercado, tales
como las mejoras en empaque o en sabor.
Por lo general, contribuye a que la empresa
pueda competir en el corto y mediano plazo,ya que puede ser copiada fcilmente.
Ejemplo:Una empresa del sector de alimentos
que redisea su producto reduciendo la
cantidad de empaque y embalaje, y mejorando
su presentacin, lo cual le permite reducir costos
y disminuir su impacto ambiental.
Innovacin estratgica. Aquella que contribuye
a la competitividad en un mediano y largoplazo, generalmente asociadas al lanzamiento
al mercado de nuevos productos o servicios.
Este tipo de innovacin tiene una mejor
rentabilidad si se le incorpora mayor
conocimiento tecnolgico, pero demanda
cambios ms profundos en la empresa.
Ejemplo: Una empresa lctea que contrata
los servicios de un centro de investigacin en
Centroamrica, para que desarrolle productos
de alto valor nutricional, tales como bebidaso helados, o productos lcteos funcionales
como el yogur para reducir el colesterol o para
la recuperacin de la flora bacteriana en el
estmago.
Precisamente, cuando consideremos innovar
utilizando tecnologas sostenibles, hay que tener
presente el tipo de innovacin que necesita la
empresa para mantenerse competitiva.
Ejemplos de este tipo de innovaciones relacionadas
directamente con la gestin ambiental y lareduccin de contaminantes en productos y
procesos se sealan en la Figura 3, que muestra el
enfoque que utiliza la Oficina de Transferencia de
Tecnologa de los Estados Unidos.
Fuente:Technology Transfer Office, USAID, Presentacin de Gil Jackson, Ph.D. Guatemala 21-25 de 2003
Reduccin en la fuente
Cambios en el producto:
Diseo para reducir el impacto ambiental
Aumento de la vida til del producto
Mejora de operaciones:
Prcticas administrativas
Segregacin de afluentes
Gestin de materiales
Organizacin de produccin
Control de inventarios
Entrenamiento Separacin de residuos
Cambios tecnolgicos:
Know - how
Automatizacin
Mejoras en operaciones
Mejoras en equipo
Nuevas tecnologas
Cadena de proveedoresambientales
Cambios en la materia prima:
Materiales no contaminantes
Materiales sustitutos menos txicos
Reduccin en la fuente
Figura 3.Tecnologa y gestin ambiental
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MANUAL DE TRANSFERENCIA Y ADQUISICIN DE TECNOLOGAS SOSTENIBLES 9
La estrategia tecnolgica se deriva de la estrategia
de negocios de la empresa y, dado su alcance
y naturaleza, involucra las diversas reas de una
empresa.
La estrategia de liderazgo en costos promueve,
sobre todo, innovaciones de proceso con el
objetivo de reducir costos en las operaciones e
incrementar la productividad y eficiencia. Por su
parte, la estrategia de diferenciacin promueve
innovaciones de producto, mejorando su
desempeo o diferencindolo, con lo cual se le
agrega valor para los consumidores.
Tomando en consideracin lo anterior, las empresasdeben responder los siguientes cuestionamientos
relacionados con la estrategia:
Cules son su visin, su misin y su objetivo
estratgico?
Cules son sus mercados meta en los
prximos aos?
Quines son sus consumidores en esos
mercados?
Cules son sus puntos fuertes y dbiles en el
mercado?
Cules son los aspectos crticos que se
deben considerar para diferenciarse en esos
mercados?
Cul es el principal valor de su producto y
por qu el cliente estara dispuesto a pagar
ms por l?
Cules aspectos sern difciles de copiar siotros quieren competir contra su producto?
Cules recursos son necesarios para
mantenerse competitivo en esos mercados?
La estrategia tecnolgica consiste en polticas,
planes y procedimientos para adquirir, gestionar
y explotar conocimientos, saberes y habilidades,
de origen interno y externo, en beneficio de la
empresa3; adems, se deriva de la estrategia de
negocios, con la cual debe estar en consonancia, y
permite responder a cuestiones tales como4:
Cules tecnologas se deben desarrollar,
licenciar o comprar para producir ms
limpiamente?
Cul posicin tecnolgica se puede ocupar
en el sector en que se compite: lder, seguidoru ocupante de algn nicho de mercado?
En consonancia con lo anterior, cunto
dinero se debe dedicar a cada uno de los
proyectos tecnolgicos de la empresa?
Cmo proteger la propiedad intelectual:
marcas, patentes, diseos industriales,
modelos de utilidad, derechos de autor y
secretos industriales?
Cmo obtener beneficios econmicos
de las inversiones que se llevan a cabo
en tecnologas ms limpias, gracias, por
ejemplo, al buen uso que se haga de estas,
a la produccin de nuevos productos
provenientes de desechos, a las mejoras
que se hagan al proceso de produccin
para obtener ahorros, al uso de materias
primas ms baratas o de mejor calidad, a los
ahorros generados por la disminucin de
residuos, al reuso de vapor y otros servicios
auxiliares, a la obtencin de nuevas marcaspara nuevos productos ambientales y a la
asistencia tcnica que se pueda ofrecer a
otras empresas de la regin?
6. ESTRATEGIA TECNOLGICA Y ADQUISICIN DE
TECNOLOGAS
3 David Ford, Develop Your Technology Strategy, Long Range Planning, Vol. 21, No. 5, Oct. , 1988, p. 85.4 Basado en G. S. Stacey and W.B. Ashton, A structured approach to corporate technology strategy, IJPM, Vol. 5, No. 4, 1990, p. 395.
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MANUAL DE TRANSFERENCIA Y ADQUISICIN DE TECNOLOGAS SOSTENIBLES10
La estrategia tecnolgicase basa en cmo unaorganizacin elige y utiliza latecnologa para obtener una
ventaja estratgica.Este Manual se enfoca en la adquisicin de la
tecnologa como eleccin estratgica necesaria
para competir en un mercado particular, un
aspecto central de la estrategia tecnolgica de
una empresa. La adquisicin de tecnologa es un
proceso encaminado a satisfacer las necesidades
tecnolgicas de una empresa en una doble
vertiente:
a) Por la necesidad de crear o mejorar la
capacidad de produccin ms limpia.
b) Por la necesidad de generar o fortalecer
la capacidad tecnolgica de la empresa
(planeacin tecnolgica, desarrollo de
tecnologa, innovacin de producto, patentes,
etc.).
En el primer caso, si se trata de integrar o
mejorar su capacidad de produccin, las
empresas adquieren normalmente equipos,
bienes de capital, ingeniera y servicios de gestin,
o bien habilidades y know-how para operacin
y mantenimiento de la planta. En el segundo
caso, cuando se trata de generar o fortalecer su
capacidad tecnolgica, las empresas compran olicencian conocimientos, pericia y experiencia
para generar y manejar el cambio tcnico en la
organizacin5.
La adquisicin de tecnologatiene como punto de partida laidentificacin de necesidadesconcretas de produccin ycomercializacin, y termina con
la asimilacin de la tecnologaexterna por parte del personalde la empresa.
Para que una empresa pueda adquirir tecnologa,
debe responder de forma clara y precisa el
conjunto de interrogantes que se plasman en la
Hoja de Trabajo No.1:
5 Vase Don Scott-Kemmis y Mar tin Bell, Technological Dynamism and Technological Content of Collaboration in Ashok, V. Desai, ed. Techno-logy Absorption in Indian Industry, New Delhi, Wiley Eastern Ltd., 1988 (Citado por ONUDI, 1997, p. 14).
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MANUAL DE TRANSFERENCIA Y ADQUISICIN DE TECNOLOGAS SOSTENIBLES 11
Hoja de Trabajo No. 1
INFORMACIN NECESARIA PARA DISEAR LA ESTRATEGIA DEADQUISICIN DE TECNOLOGA
rea de la empresa: _____________________ Responsable: ______________________ Formato llenado por: ___________________ Fecha: ____________________________
1. Cul tecnologa debe utilizar la empresa para producir de forma competitiva un producto o servicio?
2. Cules son las caractersticas fundamentales de la tecnologa que se necesita para innovar con un enfoque
de sostenibilidad?
3. La tecnologa que se requiere es de producto, de proceso, de equipo, de operacin o es una mezcla de
ellas?
4. Contamos dentro de la empresa con la tecnologa necesaria, o con una parte de ella, o debemos adquirirla
fuera de la empresa?
5. Cules son las fuentes externas de tecnologas ms limpias a las que podemos acudir para adquirirla?
Dnde se encuentran?
6. Estn a nuestro alcance esas fuentes externas de tecnologa o, si no es el caso, cmo podemos lograr que
estn a nuestro alcance?
7. Cules son las condiciones que debemos cumplir para que podamos contar con la tecnologa que
necesitamos?
8. Cmo podemos adquirir la tecnologa que se requiere y bajo cul modalidad: compra, licencia, intercambio,
asociacin de r iesgo compartido, alianza estratgica, etc.?
9. Sabemos cul es su precio, las condiciones de venta y de mantenimiento?
10. Contamos con recursos econmicos para adquirir la tecnologa que necesitamos?
11. Dnde podemos conseguir recursos econmicos adicionales para adquirir la tecnologa?
12. Cul es el momento ms adecuado para adquirir la tecnologa?
13. Quin debe encargarse de la adquisicin de la tecnologa?
14. Cules son los comportamientos y aptitudes del recurso humano que tenemos que cambiar para facilitar la
adquisicin y asimilacin de la tecnologa?
15. Cuenta la organizacin con las capacidades y habilidades necesarias para dirigir y ejecutar este proceso
exitosamente?
Elabor: __________________________________
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En otras palabras, si respondemos estas
interrogantes estamos delineando la estrategia
de adquisicin de tecnologa requerida por la
empresa en un momento determinado. Para
esto se requiere contar con una base mnima
de conocimientos, recursos y habilidades, a fin
de obtener nuevos o mejores conocimientos,
recursos y habilidades que le permitan a la
empresa seguir compitiendo sobre una base
ms efectiva. El proceso que se describe a
continuacin propone una forma de hacerlo
y proporciona una gua para obtener la
informacin necesaria para responder las
interrogantes planteadas.
7. TRANSFERENCIA Y ADQUISICIN DE TECNOLOGA PARA
LA PRODUCCIN MS LIMPIA
Preevaluacin Factibilidad o
auditora ambiental
y de procesos
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En otras palabras, si respondemos estasinterrogantes estamos delineando la estrategiade adquisicin de tecnologa requerida por laempresa en un momento determinado. Paraesto se requiere contar con una base mnimade conocimientos, recursos y habilidades, a fin
de obtener nuevos o mejores conocimientos,
recursos y habilidades que le permitan a laempresa seguir compitiendo sobre una basems efectiva. El proceso que se describe acontinuacin propone una forma de hacerloy proporciona una gua para obtener lainformacin necesaria para responder las
interrogantes planteadas.
7. TRANSFERENCIA Y ADQUISICIN DE TECNOLOGA PARA
LA PRODUCCIN MS LIMPIA
Preevaluacin Factibilidad oauditora ambientaly de procesos
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MANUAL DE TRANSFERENCIA Y ADQUISICIN DE TECNOLOGAS SOSTENIBLES 13
7.2 DECISIONES EMPRESARIALES SOBRE ADQUISICIN DE TECNOLOGAS
La adquisicin de tecnologa por parte de unaempresa puede ser estimulada por la necesidadde resolver un problema tcnico o de produccin,para hacer frente a una oportunidad de mercadoque ha detectado (y verificado), respaldaruna decisin de crecimiento de la empresao la produccin de un nuevo producto, bajarcostos de produccin, disminuir los impactosambientales de la produccin, reforzar tecnologasdesarrolladas por la propia empresa, contar conla misma tecnologa que tiene la competencia y, sies posible, con una de mejor desempeo.
La empresa que necesita resolver problemas deproduccin normalmente busca tecnologas que
le permitan resolverlos al menor costo posible,con los menores impactos ambientales y lo msrpido que se pueda.
Una empresa adquieretecnologa para solucionarproblemas de produccin,fabricar un nuevo producto,mejorar las caractersticas dedesempeo de su producto
actual, hacer ms eficiente suproceso, cambiar el procesoactual por uno ms eficiente,aumentar la capacidad deproduccin, optimizar laproduccin de los equipos dela planta y sustituir los equiposviejos y obsoletos por unosnuevos, entre otras razones.
La empresa buscar adquirir tecnologas queestn disponibles en ese momento en el mercado,que sean de calidad probada, que garanticen lasolucin a sus problemas o necesidades, quecuesten lo menos posible y que impliquen el
menor nmero de restricciones o limitaciones(contractuales, ambientales, de produccin, depersonal, etc.). Para hacerlo, una empresa disponede diversos mtodos de adquisicin.
Los mtodos, modalidades o formas ms utilizadasde adquisicin de tecnologa son:
Compra.
Franquicia.
Licenciamiento de patentes, marcas u otrasfiguras de propiedad intelectual.
Transferencia.
Acuerdo de subcontratacin para fabricar
componentes o piezas de ensamble. Desarrollo interno: investigacin y desarrollo
(I&D) realizado en la empresa.
Proyectos de investigacin y desarrollode tecnologa contratados por la empresacon centros de investigacin, universidades,centros tecnolgicos, empresas de consultorao de ingeniera.
Asociaciones de riesgo compartido (jointventures).
Por su parte, los factores ms significativos quedeterminan la opcin de adquisicin de una
tecnologa son:
Posicin relativa de la empresa en el rea tecnolgica correspondiente a la tecnologaque se va a adquirir. Entre ms capacidad
tecnolgica tenga la empresa, mejor posicin tendr para seleccionar, negociar y asimilartecnologa7.
Urgencia de adquisicin por parte de laempresa. Cuanto mayor sea la necesidad, laempresa optar por adquirir una tecnologaque le aporte mayor certeza de aplicacininmediata o de adaptacin en el plazo mscorto.
7 Vase ONUDI, 1997, p.15.
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Capacidad y compromiso de la empresa parainvertir en la adquisicin de tecnologa. Serefiere a su posibilidad real de invertir en la
tecnologa y al compromiso de inversin quetiene que asumir la empresa segn el mtodode adquisicin que seleccione.
Posicin de la tecnologa en su ciclo de vida.Esto es, de acuerdo con las siguientes etapas:inicio o lanzamiento al mercado, crecimiento,madurez y decadencia.
Tipo de tecnologa involucrada, de acuerdocon su importancia estratgica para laempresa. Son de tres tipos8:
- Tecnologa bsica: la necesaria para
poder fabricar; es conocida por todos loscompetidores, se encuentra al alcancede cualquier empresa competidoray se puede acceder a ella de manerarelativamente fcil.
- Tecnologa clave o crtica: generaventajas competitivas tales como ladiferenciacin del producto o costosinferiores a los de la competencia; soportala posicin competitiva de la empresa.
- Tecnologa emergente o incipiente:se encuentra en proceso de desarrollo ysu impacto comercial es desconocido, sibien puede ser atractivo para el negocioen un futuro.
Disponibilidad de la tecnologa, en funcindel grado de dominio y del conocimientoque se tiene de la tecnologa. Depende de laposicin competitiva que guarde la empresaen el sector.
Tambin suelen considerarse los siguientescriterios de evaluacin, de carcter ms especfico,que se emplean en el momento de evaluar lasdiversas opciones u ofertas tecnolgicas de quese dispone:
Conveniencia tcnica: concordanciade la tecnologa con las necesidadesde la empresa y con la planta actual oexistente.
Disponibilidad de materias primas.
Impacto ambiental.
Escala de produccin.
Exigencia de mano de obra especializada.
Requerimientos de los clientes: calidad deproducto, condiciones de entrega, rapidezde respuesta, etc.
Disponibilidad y soporte en la regin opas.
Riesgo econmico. Precio de la tecnologa.
Forma de pago.
En la Tabla 1 se aprecian los factores mssignificativos que determinan las decisiones deadquisicin de una tecnologa en sus modalidadesms frecuentes. Como se puede observar, laadquisicin de tecnologa puede hacerse segndiversos mtodos, y la mejor eleccin dependerde la combinacin ms adecuada para laempresa de los factores mencionados. No debedescartarse, por supuesto, la posibilidad deadquirir tecnologa utilizando varios mtodos ala vez, segn el proyecto de que se trate y de losrecursos con los que cuente la empresa.
La posicin relativa de la empresa en el rea tecnolgica que se indica en la segundacolumna de la Tabla 1, se refiere a la fortalezade la empresa en funcin de sus capacidades
tecnolgicas; del nivel de inversin que realiza
en desarrollo tecnolgico e innovacin; dela masa crtica de personal que contrata paradesarrollar, adquirir, asimilar, mejorar o innovar
tecnologa; de la base o patrimonio tecnolgicoque posee; y de la capacidad que tiene degestin tecnolgica.
8Existen diversas tipologas: esta es solo un ejemplo.
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Mtodo deadquisicin
Posicinrelativa dela empresaen el rea
tecnolgica
Urgenciade
adquisicin
Compromisode inversin
que tieneque asumir la
empresa segn
el mtodo deadquisicin
Posicin enel ciclo devida de la
tecnologa
Tipo detecnologa
Incertidumbretecnolgica
Disponibilidadde la
tecnologa9
Desarrollointerno
Fuerte Muy baja Muy alto Inicio olanzamiento Emergente Muy altaDominada por
muy pocos
Asociacinde riesgocompartido
Muy baja Alto Crecimiento Clave ocrtica AltaDominada por
pocos
Proyectosde I&Dcontratadospor empresa
Media Baja Medio Crecimiento Clave(crtica)
Media Dominada porunos cuantos
Transferenciade tecnologa
Alta Bajo MadurezClave
(crtica) obsica
Media-baja Dominada porunos cuantos
Franquicia Dbil Alta Muy bajo MadurezClave
(crtica) obsica
Baja
Conocidapor muchos
(comercializadaabiertamente)
Compra detecnologa Dbil Muy alta
Sin ningncompromiso.
Nulo
En cualquieretapa del
ciclo
Decualquier
tipo. Externa Muy baja
Conocidapor muchos
(comercializadaabiertamente)
Fuente: Adaptada de David Ford, Develop Your Technology Strategy, Long Range Planning, October, 1988, Vol. 21,No. 5, P. 91. Algunas calificaciones usadas en la tabla (media-alta, media-baja, crecimiento, emergente, clave, etc.) hansido tomadas de Carlos Benavides, Tecnologa, innovacin y empresa, Pirmide, Madrid, 1998, p. 233.
9 Categora utilizada por Jos Giral B . y Sergio Gonzlez, Estrategia tecnolgica integral, Pliana, Mxico, 1986, p.47.
TABLA 1: Factores que afectan el mtodo de adquisicin de tecnologa por parte de una empresa
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MANUAL DE TRANSFERENCIA Y ADQUISICIN DE TECNOLOGAS SOSTENIBLES16
Las necesidades tecnolgicas expresan la faltao carencia de determinadas tecnologas que serequieren para poder trabajar en condicionesnormales de operacin. En otras palabras, sonlos equipos, procesos, productos, saberes (knowhow), tcnicas y habilidades de operacin que serequieren para producir y comercializar un bien oservicio.
El empresario identifica estos requerimientos ocarencias de tecnologa cuando se le presentanproblemas de competitividad tales como:
Reduccin de sus ventas en un plazo detiempo dado.
Aumento de las devoluciones de productopor fallas o defectos.
En la Figura 5 se presenta la metodologa para laadquisicin de tecnologa que se propone en estemanual.
Como se seal en la Figura 4, una vez que se
lleva a cabo la evaluacin de planta y la evaluacinpreliminar de factibilidad (tcnica, econmica,ambiental y organizacional), se identificany seleccionan opciones factibles de mejora
tecnolgica y organizacional, las cuales son elpunto de partida para la adquisicin de tecnologaque satisfaga las necesidades tecnolgicas de laempresa. Este proceso consta de las siguientesetapas:
1. Identificacin de las necesidades
tecnolgicas de la empresa.
2. Bsqueda de tecnologa.
3. Evaluacin de alternativas
tecnolgicas.4. Negociacin para compra, licencia
u otra modalidad de adquisicin.
5. Adaptacin de tecnologa.
6. Asimilacin de tecnologa.
A continuacin se describen cada una de las etapasy se sugieren hojas de trabajo para ellas.
7.3 PROCESO DE ADQUISICIN DE TECNOLOGA
Figura 5. Proceso de adquisicin de tecnologa
7.3.1 IDENTIFICACIN DE NECESIDADES TECNOLGICAS DE LA EMPRESA
Identificacin de necesidadestecnolgicas de la empresa
Estrategia empresarial ytecnolgica
Experiencia yconocimiento
Bsqueda de tecnologa
Evaluacin de alternativastecnolgicas
Negociacin
SI
NO
Adaptacin
Serequiere
adaptar?Asimilacin de tecnologa
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MANUAL DE TRANSFERENCIA Y ADQUISICIN DE TECNOLOGAS SOSTENIBLES 17
rea o responsables Mtodo de deteccin denecesidades tecnolgicas Medios por emplearFrecuencia
(cada cunto?)
Gerencias. Actividad de planeacin.Reuniones de planeacin. Anual
Gerencia, reastcnicas, jefes dedepartamento.
Diagnstico tecnolgicode la empresa o negocio.
Reuniones de trabajo.Informe de diagnstico. Anual
Gerencia, reastcnicas, jefes dedepartamento.
Evaluacin en planta de produccinms limpia (P+L).
Plan de accin para laP+L.
Opciones factibles demejora.
Anual
Mercadeo. Encuesta de satisfaccin de clientes.Programa de visitas a clientes.
Visitas.Entrevistas.
Llamadas telefnicas.Por actividad
Fuente: Elaboracin propia, tomando como ejemplo la matr iz propuesta por Leonardo Ros en el tallerDireccinde proyectos de I&DT, X Simposio ADIAT Inversin en tecnologa: decisin rentable, Mrida, Yucatn, 3 de juniode 1998.
Como complemento a la matriz anterior, se recomienda que el empresario lleve un registro sistemticode las necesidades y problemas tecnolgicos detectados en la empresa. Con este fin puede utilizar laHoja de Trabajo No. 2.
Reclamos de sus clientes por falta de calidaddel producto o tiempos de entrega excesivos.
Presencia en el mercado de productosimportados o nacionales de menor precio y,en ocasiones, de mayor calidad.
Pedidos adicionales que no puede respondercon oportunidad.
Disminucin de las utilidades, debido alaumento de precio de las materias primasu otros insumos, o bien por aumento nocontrolado de sueldos.
Mantenimiento cada vez ms frecuente de losequipos de la planta.
Reclamos cada vez ms frecuentes de losvecinos de la planta por posibles problemasde contaminacin.
Nuevos requerimientos para el cumplimientode la normativa ambiental.
La identificacin de necesidades tecnolgicasen la empresa puede lograrse por medio de losmtodos sealados en la siguiente tabla.
TABLA 2: Mtodos de deteccin de necesidades tecnolgicas en la empresa
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Hoja de Trabajo No. 2
REGISTRO DE PROBLEMAS Y NECESIDADES TECNOLGICAS
rea de la empresa: ____________________ Responsable: ______________________Formato llenado por: ___________________ Fecha: ____________________________
1. Problemas detectados (marque con una X):
( ) Incremento de devoluciones de producto por defectos.( ) Falta de capacidad de produccin para responder a pedidos de productos.( ) Reclamos de clientes por tiempos de entrega excesivos.( ) Reclamos de clientes por mala calidad de producto.( ) Fallas de operacin en: __________________________________________________________________( ) Prdidas de materia pr ima en: ____________________________________________________________( ) Fugas por tuberas en mal estado.( ) Alto consumo de energa por mes.( ) Alto consumo de agua por mes.( ) Problemas en el rea de almacenamiento.( ) Mal estado de los equipos o componentes.( ) Empacado deficiente del producto.( ) Operacin de planta sin control ambiental.( ) Cumplimiento de normas ambientales y de salud.( ) Otros: _______________________________________________________________________________
2. Priorice y describa brevemente los principales problemas detectados, identifique sus causas probables y lassoluciones propuestas:
Problemas Causas Soluciones
3. Seale las tecnologas que se necesitan, y su mtodo de adquisicin.
Tecnologas requeridas Desarrollo interno o adquisicin
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MANUAL DE TRANSFERENCIA Y ADQUISICIN DE TECNOLOGAS SOSTENIBLES 19
Con la informacin recolectada en los formatos deregistro de problemas y necesidades tecnolgicas,el personal de la empresa puede elaborar unamatriz de tecnologas requeridas de acuerdo con
la opcin de produccin ms limpia identificada opor implementar. La Hoja de Trabajo No. 3 brindauna gua para estructurar la informacin sobre las
tecnologas requeridas.
Relacin dbil entre la opcin y la tecnologa.Relacin dominante entre la opcin y la tecnologa.
Hoja de Trabajo No. 3
TECNOLOGAS REQUERIDAS DE ACUERDO CON LA OPCINDE PRODUCCIN MS LIMPIA
Gerencia: ______________________________________________________________________Responsable: ________________________________ Fecha: __________________________
Opcin de produccin mslimpia
Tecnologa necesaria
Proceso Equipo Producto Operacin
Cambios en operacin demaquinaria.
Modificacin de parmetros deoperacin.
Automatizacin de proceso.
Modificacin de equipo omaquinaria.
Cambio de equipo obsoleto. Instrumentacin de equipos.
Modificacin de lascaractersticas del producto.
Utilizacin de empaquesambientalmente amigables.
Transformacin de materialesde desecho.
Reduccin de la cantidad dematerial utilizado.
Minimizacin de desperdicios. Disminucin de tiempos
muertos de produccin. Capacitacin de personal deoperacin.
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Para determinar las causas que originan losproblemas, pueden utilizarse informes de las reasde produccin, mantenimiento y ventas. Unaherramienta que puede ser utilizada es la Hoja
de Trabajo No. 4, que se presenta en las pginassiguientes, para informar sobre la situacin de losproductos de la empresa con respecto a los de lacompetencia10.
7.3.2 BSQUEDA DE TECNOLOGA
Una vez que se ha identificado la tecnologarequerida para el producto que sepiensa producir, el equipo que se quierecomprar o el proceso por mejorar, se procedea su bsqueda y seleccin. Es conveniente trazaruna estrategia de bsqueda de informacin sobreposibles fuentes formales e informales de la
tecnologa que se requiere. Para ello, se identificanlas diversas fuentes de tecnologa a nivel nacional einternacional, as como las fuentes de informacin
donde los empresarios pueden enterarse deproveedores de todo tipo.
En ocasiones, la tecnologa existe en el mercadonacional y, por lo tanto, se le compra al productoro distribuidor. Por el contrario, si el proveedorde la tecnologa se ubica fuera del pas, entonceshay que localizarlo por medios diversos: Internet,bsqueda de patentes, directorios empresariales,revistas especializadas, catlogos, ferias yexposiciones, etc.
Tome en consideracin que hay muchainformacin tecnolgica, o partes de esta, quepuede utilizar sin pagar nada por ella, dado quees de dominio pblico, tales como patentesvencidas, normas industriales, monografas, tesis delicenciatura y posgrado, especificaciones de diseo,reportes tcnicos, etc. Este tipo de informacin seencuentra en pginas de Internet de organismospblicos y privados, bibliotecas de universidadesy centros de investigacin y desarrollo, centros
de documentacin, bases de datos de patentes,cmaras empresariales, reportes de organismospblicos nacionales e internacionales, centros deprospectiva tecnolgica (observatorios), etc.
Por supuesto, si la tecnologa es de accesorestringido, no se vende pblicamente, seconoce poco y adems se encuentra protegidalegalmente por medio de figuras de propiedadintelectual tales como patentes, marcas, diseos,modelos de utilidad, derechos de autor o secreto
Fuentes formales Fuentes informales
Revistas
tcnicasPatentesBasesde datosManualesDirectoriosCatlogos
ExpertosCongresosSeminariosFerias
Identificacinde fuentes deinformacin
Consulta a fuentes Evaluacin
Definicin detrminos de
bsquedaObtencin de datos Anlisis
INSUMOS
PROCES
O
SALIDA
APLICACION
NECESIDAD
DE
INFO
RMACION
10 Basado en el formato propuesto en el Manual para documentacin y registro contable del gasto en desarrollo detecnologa, Concamin - Conacyt, Mxico, abri l de 2001, p. II-12.
Figura 6. Proceso de busqueda de informacin
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Hoja de Trabajo No. 4
SITUACIN DE LOS PRODUCTOS DE LA EMPRESA(Anlisis por producto)
Gerencia/rea: __________________________________________________________________
Responsable: _______________________________ Perodo de anlisis: _______________
Nombre delproducto
Ventas ($) % dedevolucin PreciosCosto deproducto
Unidadesproducidas
/tiempo total
Mesan
terior
Mesactual
Mesan
terior
Mesactual
Empr
esa
Compe
tencia
Mesan
terior
Mesactual
Mesan
terior
Mesactual
1.
2.
3.
Observaciones
Problemasidentificados y
recomendacionespara su solucin:
Elabor: ____________________________
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MANUAL DE TRANSFERENCIA Y ADQUISICIN DE TECNOLOGAS SOSTENIBLES22
industrial, habr que negociar y llegar a un acuerdocontractual con su propietario para poderla utilizaro explotar comercialmente durante un tiempodado a cambio de un pago determinado.
El proceso de bsqueda de informacin implica
la definicin de fuentes, la definicin de lasnecesidades de informacin, la evaluacin y elanlisis de la informacin obtenida. A continuacinse presenta la Figura 6 que muestra el proceso debsqueda.
Las nuevas tcnicas de inteligencia competitiva ode vigilancia tecnolgica, el uso de herramientas
tales como los buscadores en lnea a travs deInternet, buscadores fuera de lnea, la minera
de datos, CD-ROM con bases de datos y otrasherramientas informticas especializadas, facilitanla bsqueda de informacin sobre tecnologasdisponibles a nivel internacional.
Si la empresa cuenta con algn responsable de
realizar estas bsquedas, seguramente podrencontrar ms rpidamente las tecnologas quenecesita, as como sus diversas alternativas. Si nolo tiene, quiz le convenga encargar la bsquedaa un centro pblico de informacin tecnolgica, auna biblioteca que cuente con algn especialistaen bsquedas de informacin tcnica, o contratarun tcnico o profesional especialista que la apoyeen esa tarea.
7.3.2.1 FUENTES DE TECNOLOGA Y DE INFORMACIN TECNOLGICA
En la Tabla 3 se indican los cuatro tipos de tecnologas ya mencionadas y sus fuentes tpicas o ms comunes. Hay que tomar en consideracin que muchas de estas organizacionesproveedoras ocasionalmente aportan mstecnologas de las que se sealan en la tabla.TABLA 3: Fuentes tpicas de tecnologa
Fuente detecnologa
Tecnologa deproceso
Tecnologa deproducto
Tecnologa deequipo
Tecnologa deoperacin
Fabricantesde equipo y
maquinaria
X X
Firmas deingeniera X X X X
Fabricantes deproductos X
X
Empresasde basetecnolgica X X X X
Proveedores dematerias primas X X
Empresas deconsultora X X
Centros de I&D X X X
Universidades deAmrica Latina X X
Empresas conbancos depatentes X X
Tecnlogose ingenierosretirados X X X
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Ahora bien, no hay que confundir las fuentes detecnologa con las fuentes de datos e informacintecnolgica donde se pueden encontrar referenciase informacin sobre los proveedores de tecnologay, en muchas ocasiones, informacin tcnica valiosaque puede ser integrada en paquetes tecnolgicos
de mayor alcance.
Ejemplos de estas fuentes de informacin son:bancos de patentes nacionales e internacionales,bancos de marcas, normas, enciclopediasindustriales, revistas tcnicas especializadas, basesde datos, directorios industriales, guas para
compradores de tecnologa, directorios de feriasy eventos, catlogos de equipos y materiales,catlogos de productos, directorios de empresas deingeniera, estudios tcnicos y de mercado, perfilescomerciales de empresas, manuales de ingeniera,manuales de diseo de plantas y equipos, boletines
comerciales, publicaciones gubernamentales sobredemanda y oferta de tecnologas, reportes sobreimportaciones y exportaciones, estudios ad hocpreparados por firmas de ingeniera y consultora,pginas webde empresas, pginas web de centrosde I&D y universidades, catlogos de servicios yotras fuentes similares.
7.3.2.2 ESTRATEGIAS DE BSQUEDA DE FUENTES DE TECNOLOGA
11 Vase APCTT, The Process of Technology Acquisition, Booklet 3, pp. 29-31.
Existen diversas estrategias de bsqueda defuentes de tecnologa. Entre las ms utilizadaspodemos mencionar las siguientes11:
Bsqueda informal. Por medio de contactos,visitas a plantas y centros tecnolgicos, visitasa proveedores, lectura de informes tcnicosy comerciales, lectura de revistas tcnicas,vendedores de equipo y maquinaria. Que labsqueda sea informal no significa que seadesorganizada.
Participacin en ferias comerciales y tecnolgicas. Se logran contactos conproveedores, se obtiene informacin sobrenuevas tecnologas y sus tendencias, se consigueinformacin tcnica y comercial de primeramano de fabricantes, se detectan proveedoresde tecnologa. Es conveniente conseguirdirectorios o calendarios actualizados deferias y exposiciones internacionales, de talforma que se pueda planear la asistencia. Se
recomienda armar un plan de participacinen la feria a la que se asiste.
Consulta de publicaciones, bancosespecializados de informacin y de
estudios de mercado. Se trata de consultarpublicaciones y bases dedicadas a darcobertura a proveedores y mercados de
tecnologa. Ejemplos de estos son: ThomasRegister de Estados Unidos, Kompass,Chemical Abstracts, Chemical Processing,Process, Gua de la Industria Qumica deMxico, Japan Chemical Directory, FoodScience & Technology Abstracts, MetalAbstracts, Rapra Abstracts sobre la industriadel plstico y los polmeros, Italian Foundry
Machinary & Products Directory, CastMetal Times, Engineering Index, FundacinCOTEC de Espaa, Scielo de Brasil.Algunos bancos de patentes son: Patent TrendAnalysis de la Fundacin Batelle, Derwent,Delphion, Chemical Patent Plus, United Statesand Trademark Office Databases, EuropeanPatent Office, Banapanet de Mxico.
Contratacin de firmas de ingeniera oconsultora. Estas empresas pueden ser
de gran utilidad para identificar y evaluar tecnologas. Conocen el mercado y tienencontactos que les facilitan el trabajo. Existenempresas con mucha experiencia a nivelinternacional. Una forma de hacerlo es a
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Hoja de Trabajo No. 5
REGISTRO DE ALTERNATIVAS Y FUENTES DE TECNOLOGA
Gerencia: ______________________________________________________________________Responsable: __________________________________ Fecha: _________________________
Solucin porimplementar(Ejemplos)
Tecnologasidentificadas
Proveedor de latecnologa
Fuente deinformacinconsultada
Equipo de bombassumergibles
Sistema derecirculacin de
agua
Sistema para eltratamiento deaguas residuales
Equipo de secadosolar
Elabor: _____________________
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prestigio, prcticas de comercializacin,la asistencia tcnica que proporcionan,experiencias y desempeo con otroscompradores o licenciatarios.
d) Firma de acuerdos de confidencialidad, si
acaso es requerido por los proveedorescomo condicin para proporcionar msinformacin.
e) Solicitud de informacin tcnica, econmicay de mercado que respalde la tecnologa quese piensa adquirir. En ocasiones, las empresas
solicitan una carta de intencin antes deproporcionar este tipo de informacin.
f) Si es posible, realizar visitas a las instalacionesde los diferentes proveedores de tecnologas.
g) Solicitud de propuestas u ofertas detecnologa.
Con la informacin anterior, usted puedeanotar en la Hoja de Trabajo No. 5, donde seregistran los problemas detectados en planta, lasalternativas tecnolgicas de solucin y las fuentesde tecnologa y de informacin encontradas.
7.3.3 EVALUACIN DE ALTERNATIVAS TECNOLGICAS
Una vez que se cuenta con la informacin tcnica y econmica de las diversasalternativas tecnolgicas dos o tres depreferencia se procede a evaluarlas. Convieneentonces contar con un mtodo sencillo parahacerlo; se propone el siguiente, sin olvidar queel tipo de tecnologa determinar el contenido yalcance de las hojas de trabajo:
a) Se definen los criterios de evaluacin por
utilizar, que son de carcter tcnico, demercado, ambiental, de negocios y econmicos.Se sugieren 3 o 4 cr iterios por cada factor.
b) Se examina la informacin tcnica, demercado, ambiental y de negocios delas propuestas con base en los criteriossealados. Se elabora para ello una matriz ocuadro de alternativas tecnolgicas (Hoja deTrabajo No. 6). Los criterios utilizados aqu,en la hoja de trabajo, son solo indicativos.
c) Se valora la informacin econmica y financierade las diversas alternativas. Se elabora unamatriz de costos (Hoja de Trabajo No. 7). Losconceptos empleados aqu, en el formato, sonsolo indicativos.
d) Se construye una tabla que sintetiza lasprincipales ventajas y desventajas de cadauna de las propuestas recibidas, con el finde respaldar la toma de decisiones sobre la
tecnologa que se va a adquirir y el mtodopor emplear (Hoja de Trabajo N 8).
e) Se realiza un anlisis de consistencia de lasofertas obtenidas con el fin de asegurarsede que la evaluacin de tecnologas se harealizado correctamente. En particular, delas dos mejores opciones (Hoja de TrabajoNo. 9), que son las que se considerarn paraadquisicin. Entre otros aspectos, se analizanlas propuestas frente a las prioridades de laempresa (en producto, proceso y mercado),frente a los objetivos estratgicos de laempresa (diversificacin de producto,disminucin de costos, mercados nuevos),frente a los recursos con los que cuenta(humanos, materiales, econmicos), y frentea lo atractivo de la inversin. Si existe
consistencia, se contina con la etapa denegociacin. Si no hay consistencia esnecesario revisar los objetivos, metas yrecursos con los que se cuenta.
A continuacin se muestran las hojas de trabajoque se utilizan para la evaluacin de tecnologas.
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Hoja de Trabajo No. 6
CUADRO DE ALTERNATIVAS TECNOLGICAS(Caso: planta de produccin)
Gerencia: _______________________________________________________________________
Responsable: ___________________________________________ Fecha: __________________
Alternativa A Alternativa B Alternativa C
Nombre de la tecnologaProveedor u oferente
Precio de la tecnologa
Criterios de evaluacin Unidades
1. Tcnicos
Tamao de la planta toneladas
Productividad esperada Unidades/hora
Personal requerido No. detrabajadores
Paquete tecnolgico por recibir Documentos
Servicios requeridos Tipo
Disponibilidad y soporte en laregin
Tiempo derespuesta
2. De mercado
Disponibilidad de materia primarequerida Ton/ao
Precio de los productos $/ton
Ventas potenciales $/aoPotencial de crecimiento % por ao
3. Ambientales
Residuos slidos kg/ao
Consumo de energa Kw-h/mes
Consumo de agua m/mes
Calidad de efluentes Composicin
4. De negocios
Mtodo de transferencia detecnologa
Compra,licencia,
asociacin
Propiedad industrial
Patentes,
marcas
Forma de pago $, %
Restricciones legales
Observaciones:
Elabor: _____________________
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Hoja de Trabajo No. 7
MATRIZ DE COMPARACIN DE COSTOS DE TECNOLOGAS(Caso: proceso de produccin)
Gerencia: _______________________________________________________________________
Responsable: __________________________________________ Fecha: __________________
Base anual
Concepto Unidad Alternativa oproveedor AAlternativa oproveedor B
Alternativa oproveedor C
Costo de materiasprimas/kg deproducto
$/kg
Costo de losservicios auxiliares/hora por ao
$/hora porao
Costo de mano deobra/kg de producto $/kg
Total de costo deproduccin/kg deproducto
$/kg
Costo demantenimiento $ por ao
Costo deelectricidad $/kw-h
Costo decapacitacin $/empleado
Transporte $ de horacamin/km
Regalas $
Fletes y seguros $
Costo de ventas % de precio
Costo de manejo deinventario $
Depreciacin $/ao
Otros $
Total $
Elabor: _______________
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Hoja de Trabajo No. 8
TABLA SNTESIS DE LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS DIVERSASALTERNATIVAS TECNOLGICAS
Gerencia: _______________________________________________________________________
Responsable: __________________________________________ Fecha: __________________
Factores Alternativa A Alternativa B Alternativa C Observaciones
Descripcin brevede la tecnologa.
Alcance delpaquetetecnolgico 13.
Proveedor uoferente.
Costo total de latecnologa.
Forma de pagopropuesta.
Mtodo deadquisicinpropuesto.
Ventajas:
Tecnolgicas
Ambientales
De mercado
Contractuales
Desventajas:
Tecnolgicas
Ambientales
De mercado
Contractuales
13 Consultar las hojas de trabajo 10, 11, 12 13 para identificar el alcance del paquete tecnolgico del equipo, proceso, producto uoperacin.
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Hoja de Trabajo No. 9
ANLISIS DE CONSISTENCIA DE LAS MEJORES OFERTAS(Caso: planta de produccin)
Gerencia: _______________________________________________________________________Responsable: __________________________________________ Fecha: __________________
Factor de consistencia Alternativa A Alternativa C
Es consistente la alternativa
tecnolgica con la estrategia de
negocios?
Es consistente con la estrategia
tecnolgica?
Se cuenta con los recursos
necesarios para adquirirla?
Es consistente con la estrategia
de produccin ms limpia de la
empresa?
Es consistente con las
prioridades de la empresa?
La tecnologa incrementar laproductividad de la empresa?
Permitir disminuir los tiempos
de entrega al cliente?
La tecnologa permitir ampliar
el mercado a nuevos sectores?
Reducir los tiempos de
reproceso?Se podr mejorar la tecnologa
sin conflictos de propiedad
intelectual?Bajar los costos de materias
primas?
Permitir disminuir los residuos
actuales de produccin?
Elabor: ______________
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Sobre la base del anlisis anterior, se procedea negociar con los dos o tres proveedoresque ofrecen la mejor tecnologa y elmejor precio. Si se trata de compra de equipoo maquinaria, se asignan los recursos y se llevaa cabo la compra, pero si se trata de licenciarpropiedad intelectual o de par ticipar en procesosde adquisicin de tecnologa no fcilmentedisponible en el mercado, se tiene entonces quellegar a un acuerdo con los oferentes o licenciantessobre las condiciones de la transferencia de la
tecnologa.
Como seala la ONUDI en su Manual paraNegociaciones de Transferencia de
Tecnologa: El acuerdo de transferencia detecnologa que conduce a una relacin satisfactoriaa largo plazo entre dos o ms partes es uno en
que las partes reconocen que debe proporcionarbeneficios a todas las partes. Una vez que losnegociadores han aceptado este principio, las
cosas se desarrollan ms fcilmente. El proceso sepuede realizar de dos maneras: a) preparando unapropuesta de acuerdo entre las partes para quesirva de base de negociacin, que sea equilibradacon respecto a sus intereses mutuos y conflictivos,as como amplio, y b) celebrando negociacionespara llegar a un texto final mutuamente aceptableque d a cada parte los derechos y las obligacionesapropiados14.
Una vez que las partes cuentan con una propuestade contrato, proceden a su revisin, a la negociacin
de contenidos y alcance, a la modificacin oprecisin de clusulas o declaraciones y a lavalidacin del documento.
7.3.4 NEGOCIACIN
7.3.4.1 CONTRATOS DE ADQUISICIN DE TECNOLOGA
Si bien depende de la modalidad deadquisicin de tecnologa que se utilice, entrminos generales, la estructura tpica y elcontenido de un contrato de adquisicin de
tecnologa es la siguiente:
I. ProemioII. DeclaratoriaIII. ClausuladoIV. Validacin o suscripcinV. Anexos
En que consiste cada seccin?
I. El proemio es el prembulo, la parte inicial ointroductoria de un contrato. En l se sealael tipo de documento contractual que se va afirmar (por ejemplo: contrato de adquisicinde tecnologa, contrato de transferencia de
tecnologa, contrato de licencia de marca,contrato de licencia de patentes, etc.); seidentifican las par tes contratantes (vendedor-comprador, licenciante-licenciatario, cedente-
receptor, etc.) por su razn social odenominacin legal; se indican los nombresde los representantes legales, y los cargos oposiciones que ocupan cada uno de ellos.
II. La declaratoria es un conjunto de declaracionesde carcter legal y general, donde las partesmanifiestan su situacin jurdica y su voluntadde colaboracin o de acuerdo entre s. Estconstituida por, al menos, los siguienteselementos:
Identificacin de cada una de las partes: tipode sociedad mercantil, organismo pblico ofigura legal.
Objeto de la organizacin y fecha de registro.
Representante legal de cada una de laspartes.
Capacidad legal de sus representantes parafirmar el contrato y para comprometerrecursos.
14 ONUDI, op. cit., p. 153.
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rea o negocio encargada de la negociacino firma del documento.
Manifestacin de propsitos especficos decada una de las partes; por ejemplo, que laempresa licenciante cuenta con la tecnologa
necesaria para producir un producto X yque adems es propietaria de las marcasque lo respaldan. O bien, que el compradoro licenciatario tiene conocimiento del estadoque guarda la proteccin industrial de la
tecnologa que va a comprar o a licenciar, yde la capacidad de produccin y desarrollo
tecnolgico del licenciante o cedente.
Declaracin conjunta de compromiso derecursos, voluntades y capacidades para
concertar el acuerdo y lograr los finesacordados.
III. El clausulado es el conjunto de clusulas quedefinen o establecen el alcance del contrato,los derechos y obligaciones de cada una delas partes, los responsables de cada parte, ylas restricciones legales o de otro tipo quecircunscriben el acuerdo logrado. Las clusulas
tpicas de los contratos de transferencia yadquisicin de tecnologa son las siguientes:
Objeto del contrato. Seala cul es la finalidad opropsito del acuerdo; por ejemplo:
Transferencia de tecnologa de procesoy operacin para la produccin ycomercializacin de lactobacilos.
Transferencia de tecnologa necesaria parael diseo y fabricacin de un sistema deproteccin ambiental en plantas procesadorasde leche en polvo.
Licencia de la patente X y asistencia tcnicapara el diseo, fabricacin y produccin deequipos de envasado de caf en polvo.
Licenciamiento no exclusivo de uso de lamarca registrada que se va a utilizar en
todos los envases de producto que crea ycomercializa el licenciatario.
Adquisicin de tecnologa, cuya propiedadindustrial es de la empresa Z, para lafabricacin de equipos de fermentacin de
caf en Centroamrica.
Alcance del contrato. Enlista y describe elcontenido del paquete tecnolgico15 que le serentregado a la empresa para que pueda disear,construir, fabricar, ensamblar o comercializar unproducto, equipo o proceso; incluye la descripcinde las patentes, marcas y otras figuras de proteccinintelectual que forman parte de la transferencia de
tecnologa, as como el tipo y cantidad de horasde capacitacin y asistencia tcnica que sern
provistas por el licenciante.
Si el contrato es de compra (equipo, proceso,tecnologa de producto, etc.), en esta clusula sedescribe la tecnologa que se est comprando, susprincipales componentes y los equipos auxiliaresque sern suministrados por el vendedor, losrequerimientos de insumos y cuidados, susespecificaciones, as como el tipo de asistencia
tcnica y capacitacin que proporcionar elvendedor (montaje, puesta en marcha, pruebas,supervisin, mantenimiento, etc.).
Si la descripcin del alcance del contrato esdemasiado extensa, el contenido de esta clusulapuede formar parte del primer anexo delcontrato. De hecho, es una prctica muy utilizadaque el alcance del contrato se incluya comoanexo A de este.
Definiciones. Se incluyen definiciones sobrelos conceptos utilizados en el contrato, sobrelos trminos y palabras claves que forman parte
de ciertas clusulas, sobre las caractersticas delacuerdo, etc., de tal forma que se eviten confusionese interpretaciones diferentes o equivocadas entrelas partes.
Obligaciones. Describe las aportaciones ycompromisos de cada una de las partes para lograr
15 Vase la definicin del paquete tecnolgico en el Anexo III.
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el objeto del contrato: recursos, conocimientos,licencias, infraestructura de apoyo, suministrode componentes o prototipos, documentacine informacin tcnica y de ingeniera que formaparte del paquete tecnolgico, informacinde mercado (materias primas, precios, canales
de comercializacin, proveedores), entregade facturas, entrega de declaraciones fiscales,informes de ventas y sobre mejoras a la tecnologa,entre otras.
Propiedad intelectual. Se precisa quin es elpropietario de la tecnologa que se transfiere yque est protegida por alguna figura de propiedadintelectual. Se seala el tipo, ttulo, fecha de concesin,causahabiente, alcance (nacional o internacional)y vigencia de la propiedad intelectual que selicencia como parte del acuerdo de adquisicin,en sus diversas acepciones, incluyendo el secretoindustrial que resguarda una parte del know-howque se adquiere. Adems, se hacen sealamientossobre quin pagar los costos de posibles litigiosderivados de violaciones a la propiedad intelectualpor parte de terceros.
Asistencia tcnica.Se define el tipo y alcancede la asistencia tcnica que proporcionar elproveedor o licenciante de la tecnologa. Estaes muy til para la adaptacin y asimilacin dela tecnologa, sobre todo cuando el receptor de
la tecnologa no cuenta con conocimientos oexperiencia sobre esta.
Se acostumbra establecer un cierto nmero dehoras de asistencia tcnica y el momento en queser proporcionada. La asistencia tcnica puedeayudar mucho a reducir el tiempo que necesitael licenciatario para iniciar la produccin con la
tecnologa licenciada () Entre los elementoscomunes de la asistencia tcnica figuran: visitasa plantas y capacitacin, asistencia directa y
consultas16
. Si se requiere asistencia tcnicaadicional, suele pagarse con base en tarifas dehonorarios.
Mejoras a la tecnologa. Se define cmoproceder en caso de que el que adquiere la
tecnologa de un tercero le incorpore mejorasque le agreguen valor comercial. Algunos aspectospor considerar son: propiedad de las mejoras,pago por mejoras, intercambio de mejoras,restricciones de licencia a terceros, manejo de lasmejoras del licenciante, manejo de las mejoras del
licenciatario.
Pagos y contraprestaciones. Una vezestablecido el precio de la tecnologa que seadquiere o licencia, se acuerda la forma de pagopor utilizar: pago nico, calendario de pagos fijos,regalas sobre ventas netas, regalas sobre utilidades,participacin en el capital de la empresa, etc.
Suele separarse el pago por la licencia de usode patentes, marcas y otras figuras de propiedadintelectual, del pago por el uso del know-how y
dems componentes del paquete tecnolgico.
El precio de la tecnologa depende del tipo detecnologa que se adquiera, del nivel de proteccinintelectual que tenga, del grado de exclusividad,de su ubicacin en su ciclo de vida, del nivelde integracin del paquete tecnolgico, de sucercana al mercado, del tamao del mercadode la tecnologa o de los productos que se van aproducir con esta en trminos de ventas, del preciode las materias primas, del tamao de la inversinrequerida y de la tasa de regalas promedio delsector, entre otros factores.
Garantas. Se definen las garantas que ofrece elproveedor de la tecnologa y las posibles sancioneseconmicas por incumplimiento17. Entre otras:sostenimiento de la propiedad intelectual y deposibles litigios, cumplimiento de especificacionesde equipo o proceso, entrega o venta de insumosespecializados, cumplimiento de la exclusividadpactada, entrega del paquete tecnolgico acordado,cumplimiento de disposiciones ambientales, etc.
Exclusividad. Sealamientos sobre el derechoexclusivo de explotacin comercial de la
tecnologa por parte del adquiriente, as comoposibles restricciones de este. Puede incluirlimitaciones territoriales, limitaciones de tiempo o
16 ONUDI, op. cit., p. 26817 Para un listado ms amplio de garantas, puede consultarse el texto de Flix Moreno y Mar tha Matamoros, Contratos tecnolgicos, en
Conceptos Generales de Gestin Tecnolgica, BID-SECAB-CINDA, Santiago, Chile , julio de 1990, p. 334.
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De manera particular, para adaptar una tecnologase requiere no solo que haya disponibilidad de estaen el mercado, que se pueda adaptar su tamaoa una escala menor sin afectar radicalmente suscostos, o que se pueda flexibilizar su diseo uoperacin para producir otros productos de
forma semicontinua o por lotes18. Se requierecontar con disposicin gerencial para hacerlo; con
gente preparada y experimentada en rediseoy adaptacin de planta, equipo, procesos ymejora de productos; con tcnicos e ingenierosconocedores de las posibilidades de la ingenierainversa; con la documentacin de respaldonecesaria; con el tiempo necesar io y, adems, con
los recursos econmicos y materiales para poderhacerlo.
7.5.1 DOCUMENTACIN
Para asimilar la tecnologa se debecontar con toda la informacin quepermita comprender, utilizar o aplicar
adecuadamente la tecnologa adquirida.Dependiendo del tipo de tecnologa que sedecida adquirir, la documentacin requerida debeformar parte del paquete tecnolgico de esta.
Este paquete tecnolgico puede estar constituidopor uno o ms de los siguientes documentos:manuales, procedimientos, sistemas, guas dediseo, mtodos, planos de construccin y puestaen operacin, reportes de pruebas y escalamiento,balance de materiales y energa, memoriasde clculo (equipo, instalaciones, proceso,
7.5 ASIMILACIN DE TECNOLOGA
Con la asimilacin de tecnologa se terminael proceso de transferencia o adquisicinde tecnologa, y se abre la posibilidad decomenzar un nuevo ciclo o de reforzar otrosprocesos de adquisicin. Una buena asimilacin de
tecnologa permite, como se seal anteriormente
en la Figura 5, retroalimentar todo el procesode adquisicin, de tal forma que permita irdesarrollando mejores prcticas de gestin
tecnolgicas en este mbito.
Pero en qu consiste la asimilacin detecnologa?
Es un proceso de aprovechamiento racionaly sistemtico del conocimiento, por el cual, elque tiene una tecnologa, profundiza en eseconocimiento, incrementando notablemente
su avance en la curva de aprendizaje respectoal tiempo. Sus objetivos son: primero, sercompetitivos y segundo, ser capaces degenerar optimizaciones que incrementencalidad y productividad. No es un fin en smismo, es un medio para que las funciones
tcnicas dirigidas al objetivo de producir unbien o un servicio dentro de una empresa
se realicen con la mayor eficiencia posible,debido a que cuentan con la mejor y msactualizada informacin y que disponende conocimientos adecuados y oportunos.Consta de tres acti