Juan Sebastián Torres
Leidy Yolani Ramírez
John Jairo Zuleta
Miguel Angel Walteros
Mayo 2019.
Unipanamericana Bogotá-Cundinamarca.
Proyecto de Grado
TABLA DE CONTENIDO
Agradecimientos ..................................................................................................................... 8
Declaración ............................................................................................................................. 9
Resumen ............................................................................................................................... 10
Abstract ................................................................................................................................. 11
Introducción .......................................................................................................................... 12
1. Planteamiento De Problema ............................................................................................. 14
1.1 Pregunta Problema ................................................................................................. 15
1.2 Palabras Clave ....................................................................................................... 15
2. Justificación Preliminar .................................................................................................... 16
3. Objetivos ........................................................................................................................... 17
3.1 Objetivo General .................................................................................................... 17
3.2 Objetivos Específicos ............................................................................................ 17
4. Metodología ...................................................................................................................... 18
4.1 Población – Muestra .............................................................................................. 19
4.2 Técnicas e Instrumentos ......................................................................................... 21
4.3 Técnicas de Análisis .............................................................................................. 21
4.3.2 Nivel Aprehensivo ......................................................................................... 22
4.3.3 Nivel Comprensivo........................................................................................ 23
4.3.4 Nivel Integrativo............................................................................................ 23
4.3.5 Anexos ........................................................................................................... 24
5. Marco Referencial ............................................................................................................ 25
5.1 Origen de la Señalética .......................................................................................... 25
5.2 Pictograma ............................................................................................................. 27
5.3 Color o Código Cromático ..................................................................................... 32
5.4 Tipografía .............................................................................................................. 35
5.5 Materiales y su aplicación los proyectos de señalética .......................................... 39
5.5.1 La madera natural ........................................................................................ 39
5.5.2 La madera plástica ....................................................................................... 39
5.5.3 Plásticos ....................................................................................................... 39
5.5.4 El aluminio ................................................................................................... 43
5.5.5 Vidrio ........................................................................................................... 43
5.5.6 Dibond ......................................................................................................... 44
5.5.7 Foam board .................................................................................................. 44
5.5.8Alucobond ..................................................................................................... 45
5.6 Procesos o Formas de Sujeción ............................................................................. 45
5.6.1 Adosada ....................................................................................................... 45
5.6.2 Autotransporte ............................................................................................. 46
5.6.3 De Banda ...................................................................................................... 46
5.6.4 Señalización de bandera ............................................................................... 47
5.6.5 La señalización colgante .............................................................................. 47
5.6.6 Estela de identidad ....................................................................................... 48
5.6.7 Rotulo de caja .............................................................................................. 48
5.6.8 Pantalla terminal de datos ............................................................................ 49
5.6.9 De cristal líquido .......................................................................................... 49
5.6.10 Tijeras ........................................................................................................ 50
6. Pictogramas Y Figuras Retóricas ..................................................................................... 51
6.1 Sustitución .............................................................................................................. 51
6.1.2 Hipérbole ...................................................................................................... 51
6.1.3 Sinécdoque ................................................................................................... 51
6.1.4 Metonimia .................................................................................................... 52
6.2 Elección de figura retórica ..................................................................................... 52
7. Ergonomía Visual ............................................................................................................. 53
8. Marco Legal ..................................................................................................................... 55
9. Marco Geográfico y Demográfico .................................................................................... 57
9.1 Marco Demográfico ............................................................................................... 58
10. Resultados ....................................................................................................................... 57
10.1 Resultados de la Observación .............................................................................. 58
10.2 Encuesta ............................................................................................................... 58
10.2.1 Resultados de la Encuesta ......................................................................... 58
10.3 Aplicación del Concepto ....................................................................................... 58
10.4 Bocetación ............................................................................................................. 58
10.5 Elaboración de pictogtramas ................................................................................. 58
10.6 Elección de Colores ............................................................................................... 58
10.7 Elección de Tipográfica ......................................................................................... 58
11. Conclusiones ................................................................................................................... 57
12. Recomendaciones ........................................................................................................... 57
13.Referentes Bibliográficos ................................................................................................ 71
TABLA DE FIGURAS
Figura 1. Unidad Deportiva Jaime Aparicio de Cali 4
Figura 2. Diseño Encuesta Sobre Señalización de la Unidad Deportiva Jaime Aparicio 24
Figura 3. Señalética Según Joan Acosta 26
Figura 4. Pictograma de los Juegos Olímpicos de Múnich 1972 28
Figura 5. Cuadrícula de Diseño de Pictograma 29
Figura 6: Juegos Olímpicos de Múnich – 1972 30
Figura 7. Pictogramas de los Juegos Olímpicos de Beijing 2008 31
Figura 8. Pictogramas de los juegos Olímpicos de la juventud 2018 31
Figura 9. Imagen de Referencia de la Familia Tipográfica Frutiger 36
Figura 10. Imagen de Referencia de la Familia Tipográfica Chevin 37
Figura 11. Imagen de Referencia de la Tipográfica Pt Sans 37
Figura 12. Imagen de Referencia de la Tipográfica Keep Calm 38
Figura 13. Imagen de Referencia de un Panel Informativo 39
Figura 14. Imagen de Referencia de una Señal Orientativa 40
Figura 15. Imagen de Referencia de una Señal con Material en Acrílico 41
Figura 16. Imagen de Referencia de una Señal con Material en Acrílico 41
Figura 17. Imagen de Referencia de una Señal con Material en Acero Inoxidable 42
Figura 18. Imagen de Referencia de una Señal con Material Aluminio 43
Figura 19. Imagen de Referencia de una Señal con Material Aluminio 43
Figura 20. Imagen de Referencia de una Señal con Acabado Laminado 44
Figura 21. Imagen de Referencia de una Señal con Terminado Foam Board 44
Figura 22. Imagen de Referencia de un Panel con Terminado Alucobond 45
Figura 23. Imagen de Referencia de Señalización Orientativa Adosada a la Pared 45
Figura 24. Imagen de Referencia de Señalización Orientativa Adosada a la Pared 46
Figura 25. Imagen de Referencia una Señal Informativa de Estructura de Banda 46
Figura 26. Imagen de Referencia una Señal Tipo Bandera 47
Figura 27. Imagen de Referencia una Señalización Colgante 47
Figura 28. Imagen de Referencia a una Estela de Identidad 48
Figura 29. Imagen de Referencia a Una Señalización con Rotulo de Caja 48
Figura 30. Imagen de Referencia a una Señalización con Pantalla Terminal de Datos 49
Figura 31. Imagen de Referencia a una Señalización con Cristal Líquido 49
Figura 32. Imagen de Referencia a una Señalización en Forma de Tijera 50
Figura 33. Ejemplo 52
Figura 34. Modelo Procesamiento de la Información Humana - Conducta Laughery 2006 54
Figura 35. Ergonomía Aplicada a la Señalética 54
Figura 36. Mapa Pólitico de Cali, Colombia 54
Figura 37. Registro de los escenarios deportivos que cuentan con letreros 56
Figura 38. Registro de los escenarios deportivos que cuentan con letreros 57
Figura 39. Fotografías de entradas peatonales 58
Figura 40. Gráfica caracterización de la población encuestada en la unidad deportiva 58
Figura 41. Gráfica Pregunta 2 58
Figura 42. Gráfica Pregunta 3 58
Figura 43. Gráfica Pregunta 4 58
Figura 44. Pictograma construido con el concepto de metonimia. 58
Figura 45. Fotografías de entradas peatonales 58
Figura 46. Bocetos 58
Figura 47. Muestra Pictogramas Construidos para el Manual 58
Figura 48. Pantones 58
Figura 49. Muestra de Tipográfia Seleccionada 58
INDICE DE TABLAS
Tabla 1: Paradigma de Jacqueline Hurtado ................................................................................................. 19
Tabla 2:Significado General de los Colores de Seguridad .......................................................................... 34
Tabla 3:Colores y Contrastes ...................................................................................................................... 56
Agradecimientos
El presente trabajo investigativo es dedicado principalmente a nuestras familias, que desde el
inicio de nuestra carrera universitaria como diseñadores visuales han apoyado, acompañado y
respaldado el camino hasta esta fase. Agradecemos a todos los docentes que intervinieron a lo
largo de nuestra formación, de igual manera, agradecer al docente Carlos Mario Gómez por su
tiempo, interés, responsabilidad y compromiso brindado para la construcción de este proyecto de
grado investigativo.
Declaración
Los autores certifican que el presente trabajo es de su autoría, para su elaboración se han respetado
las normas de citación tipo APA, de fuentes textuales y de parafraseo de la misma forma que las cita de
citas y se declara que ninguna copia textual supera las 400 palabras. Por tanto, no se ha incurrido en
ninguna forma de plagio, ni por similitud ni por identidad. Los autores son responsables del contenido y de
los juicios y opiniones emitidas.
Se autoriza a los interesados a consultar y reproducir parcialmente el contenido del trabajo de
investigación titulado “Creación del Manual de Señalización para la Unidad Deportiva Jaime Aparicio de
la Ciudad de Cali” siempre que se haga la respectiva cita bibliográfica que dé crédito al trabajo, sus
autores y otros.
Investigadores (estudiantes y profesores): Nombre y Firma Digital
Leidy Ramírez
Estudiante
John Jairo Zuleta
Estudiante
Juan Sebastián Torres
Estudiante
Miguel Walteros
Estudiante
Resumen
El objetivo principal del presente trabajo es diseñar el manual de señaletica para la Unidad
Deportiva Jaime Aparicio ubicada en la ciudad de Cali. En el manual se busca establecer la
señalización apropiada junto con sus características que respectan a color, dimensiones,
materiales y tipografía, logrando así en segunda instancia aportar a la identidad corporativa de la
institución. La característica principal del desarrollo de esta señalización es que sea fácil de
entender y así se genere una relación eficaz e inmediata entre el usuario y las áreas deportivas.
Para ello, nos fundamentamos en el concepto de metonimia la cual se basa en la asociación
mental entre lo que muestra y su significado causal. Es necesario tener en cuenta la metodología
aplicada al presente proyecto, “Jaqueline Hurtado”, nos permite aplicar investigación cualitativa
y cuantitativa utilizando como herramienta la encuesta a personas que circulan en la unidad
deportiva, a su vez el nivel integrativo permite obtener registro del estado actual de las áreas
deportivas. Finalmente se genera una propuesta para el manual de señalización cuyo contenido
visual aporta a la identidad visual del sitio, construida por conceptos aplicados en el presente
trabajo investigativo.
Palabras Clave
Señalización - Señalética – Unidad Deportiva- Pictogramas-Figura retorica
Abstract
The objective of this document is to provide the signaling design manual for the Jaime Aparicio
Sports Unit located in the city of Cali. This manual seeks to establish the appropriate signage,
respecting characteristics as color, dimensions, materials and typography. This document also
contributes as a guideline for the institution’s corporate identity. The principle aspect of this
signaling is to be easily understood and generate an effective and immediate relationship
between the users and the sports areas. The concept of metonymy was adopted establishing the
mental association between what is shown and its causal meaning. It is necessary to consider the
use of the "Jaqueline Hurtado" methodology and its application to the present project. This
allowed the utilization of a qualitative and quantitative research tool, applied through a survey to
people who circulated within the sports unit. In return, it was possible to obtain and record the
current state of the sports facility as perceived by the users. At the end, and thanks to this
research and it’s applied concepts, a signaling manual proposal has been built to contribute with
the visual identity of the institution.
Key Words
Signaling - Signage - Sports Unit - Pictograms - Figure rhetoric
Introducción
La Unidad Deportiva Jaime Aparicio de Cali, más conocidas como las Canchas
Panamericanas de la Ciudad de Cali, fueron fundadas en 1971, son el lugar tradicional para el
encuentro de familia, jóvenes de universidades que prefieren estos espacios al aire libre para la
recreación y el deporte.
Posee mucha variedad de zonas deportivas y sus famosos cholados (El cholado o ‘cholao’ es
una ensalada de frutas típica del departamento del Valle del Cauca (Colombia). El sitio tiene
disponibilidad diaria de lunes a domingo de 8:00Am a 6:00PM contando con zonas públicas de
entretenimiento como a su vez, con zonas privadas que están habilitadas para las personas que se
inscriban a determinado deporte.
El lugar cuenta con las siguientes zonas públicas y privadas: baloncesto (Público), vóleibol,
béisbol, levantamiento de pesas, natación, atletismo, hockey, karate, tenis, waterpolo, vóleibol,
futbol, futbol playa, patinaje, tiro con arco, administración (secretaria del deporte y recreación) y
parqueaderos para autos y motos.
Al acceder a la Unidad Deportiva se evidencia la falta de señales, símbolos o signos que
orienten o guíen para una adecuada ubicación en la Unidad Deportiva Jaime Aparicio de Cali, la
necesidad de información surge por lo que Joan Costa, (2003) denomina: “la movilidad social,
siendo este el flujo de distintos grupos de individuos que se dirigen de un lugar a otro. Este movimiento
de personas es fundamental a tener en cuenta en el desarrollo de la señalética” (Señalética, 2003)
La importancia de una adecuada señaletica se debe a instrumentos muy sencillos y de mucha
eficacia, ya que son de fácil comprensión y entendimiento para los visitantes, ya sean locales,
nacionales o extranjeros, las señales no son solo importantes para la ubicación dentro de la
unidad deportiva, sino que también juega un papel importante en la seguridad.
El objetivo con este proyecto es diseñar una propuesta de manual de señalética que responda a
las necesidades ayudando a mejorar y facilitar la orientación de los visitantes dentro de la Unidad
Deportiva Jaime Aparicio en la ciudad de Cali en el 2019.
El enfoque del proyecto apunta al desarrollo de señaletica adecuada para la Unidad
Deportiva Jaime Aparicio, generando valor en su identidad como corporación y estableciendo
recursos visuales los cuales permitan mejorar la experiencia en el sitio. Se espera beneficiar a
todos los visitantes de la unidad y las nuevas promesas del deporte, así como otras unidades que
puedan acoger el mismo sistema señalética, esto se evidenciara después poner el proyecto en
marcha por medio de entrega de resultados y encuestas a los visitantes.
Con todo esto se mejorará el flujo de los visitantes y deportistas quienes tendrá una óptima
orientación para ubicar sus respectivos escenarios deportivos o sus destinos tales como:
cafeterías, baños, administración, parqueaderos etc.
Figura 1. Unidad Deportiva Jaime Aparicio de Cali
Fuente: Propia
1. Planteamiento Del Problema.
En los accesos a las áreas administrativas, operativas, cafeterías, sitios de recreación y otras
áreas pertenecientes a la Unidad Deportiva, se presenta un déficit en señales, símbolos o signos
que orienten y guíen para una óptima ubicación en la Unidad Deportiva Jaime Aparicio de Cali.
Por lo que se considera que es importante la existencia de recursos como señales y paneles para
la orientación dentro del sitio, puesto que desde el ingreso se encuentra un sistema de
comunicación visual que no responde a las necesidades de orientación, de igual manera, no
cuenta con un plano general adecuado, ni un plano itinerante o de circulación para que desde ese
primer momento el usuario se oriente y se apropie de una información que le será útil en el
momento de moverse por los diferentes escenarios deportivos de la unidad. (Technosite, 2011)
afirma:
“En todo proceso de orientación, las personas utilizan múltiples recursos externos para cubrir sus
necesidades de desplazamiento orientado cotidiano. Estos recursos pueden ser muy variados, desde los
puramente urbanos, y arquitectónicos hasta los que se tienen a mano como un plano o como señales
específicas para la orientación. En este último ámbito, el de la señalización, se incluyen los
pictogramas que, asociados a usos y espacios, proporcionan información de manera concisa y
comprensiva.” (pág. 7)
Si bien es importante el uso cotidiano, también es importante para certámenes internacionales
que realizan en la Unidad Deportiva. (Sport and Bar, 208) dice: “La señalética o señalización
deportiva, debido a que el deporte es cada vez más internacional, es importante tener una adecuada
señalización con la menor cantidad palabras posibles y que sus pictogramas sean entendibles sin
necesidad de tener un idioma en común” (Sport and Bar, 208.)
1.1 Pregunta Problema
¿Cuáles serán las características para construir un manual de señalética para la Unidad
Deportiva Jaime Aparicio de Cali?
2. Justificación Preliminar
Esta investigación acerca de la aplicación de la disciplina de la señaletica para la Unidad
Deportiva Jaime Aparicio de Cali permitirá la creación del manual de señalética para que los
visitantes tengan una orientación clara dentro del sitio en mención. El manual que se
implementará como resultado de la investigación, aportará beneficios para la orientación en el
sitio de acuerdo con las características y usos de sus instalaciones.
La solución que se obtendrá como resultado de esto, busca un trasfondo donde la experiencia
de los usuarios se vea inmersa en un entorno corporativo obteniendo una identidad la cual generé
recordación y distinción en quienes la visiten o trabajen allí, para diferenciarse de otros
escenarios o complejos deportivos. Sin dejar a un lado la importancia de la señalización en el
aspecto de la seguridad en un ambiente laboral, como lo asegura (LGM Gestion Empresarial):
“tal así que las empresas que tengan un programa de señalización coherente con la naturaleza de sus
actividades, no solo estarían logrando parte de la seguridad de sus empleados sino también de terceros
como contratistas y visitantes. (LGM Gestión Empresarial, 2012).
Finalmente, como diseñadores visuales, se busca aportar al desarrollo del manual de señalética
aplicado desde la creatividad y necesidad del espacio como lo menciona Joan Costa:
“Señalética define una disciplina que conlleva un proceso creativo adaptado expresamente a cada
espacio y lugar determinado generalmente en interiores, para resolver problemas un necesidades
propias y servir a públicos concretos que dependen de los servicios que allí se prestan el proyecto
señalético crea sus propias señales, crea el sistema y se adata a la estructura las funcione y la identidad
de cada lugar” (Joan Costa, señalética, 2000, pág. 25)
logrando la construcción de elementos que aporten a dicha seguridad para lograr en un
entorno seguro para quienes visitan, trabajan y utilizan la unidad deportiva Jorge Aparicio de
Cali.
3. Objetivos
3.1 Objetivo General
Diseñar una propuesta de manual señalético para la Unidad Deportiva Jaime Aparicio en la
ciudad de Cali en el 2019.
3.2 Objetivos Específicos
• Explorar las áreas administrativas y deportivas pertenecientes a la Unidad Deportiva
Jaime Aparicio de Cali.
• Comprender las actividades que se practican en las áreas deportivas pertenecientes ala Unidad
Deportiva Jaime Aparicio de Cali.
• Explicar los tipos de señales que serán aplicados al proyecto.
• Determinar la figura retórica la cual será el lineamiento de especificación para los pictogramas.
• Proponer los pictogramas que identifiquen las áreas deportivas del sitio en mención.
4. Metodología
El tipo de investigación que vamos a trabajar es basado en el paradigma de Jacqueline
Hurtado el cual tiene relación con el objetivo general siendo esta un tipo de investigación
cualitativa y cuantitativa. Debido a que este pretende dar cuenta de algo conocido a través de la
observación, análisis y sistematización de la información para generar un producto o proceso
nuevo en cuestión, para este caso un de manual de señalética para la Unidad Deportiva Jaime
Aparicio en la ciudad de Cali en el 2019.
De esta forma nos permitimos partir de las ideas y supuestos para llegar a una búsqueda
confiable y segura que dé cuenta de las necesidades para este lugar. Por ello, (Barrera, 2004)
dice:
“los objetivos de investigación tienen ciertas características particulares que los distinguen de otro tipo
de objetivos. Lo que caracteriza a toda investigación es la búsqueda de conocimiento nuevo a través de
un proceso sistemático de indagación, por tanto, todo objetivo de investigación debe estar orientado al
logro de conocimiento” (pág. 27)
Teniendo en cuenta esto para nuestro proyecto, se realizará una recopilación de información
que nos permita indagar un poco más de la situación que se presenta y las necesidades que
deseamos dar solución partiendo del paradigma de Jacqueline Hurtado.
Tabla 1:
Paradigma de Jacqueline Hurtado
Nota. Fuente: Propia
En el proceso metodológico se pretende alcanzar los objetivos de la investigación mediante la
exploración del sitio, logrando percibir los comportamientos de los usuarios al ingresar a la
Unidad Deportiva Jaime Aparicio, es importante indagar sobre que hacen los usuarios, que tan
fácil es acceder a un escenario deportivo y que los haría sentirse más cómodos en el sitio.
4.1 Población – Muestra
Serían jóvenes entre los 18-30 años de edad y adultos entre los 40-50 años. Esto debido a que
en el primer rango de edad podemos ubicar al grupo de jóvenes que asisten a las canchas a
practicar deporte, el segundo corresponde a los adultos que asisten a las canchas a llevar a sus
hijos, trabajan dentro de las instalaciones o realizan visitas, no se tomaran en cuenta por
completo el rango de edad de 31 a los 39 años que corresponden a los adultos jóvenes, esto
debido a que en esta edad las personas hacen parte de la población trabajadora y el tiempo que
dedican al deporte es mínimo, por lo cual asisten a gimnasio, zonas verdes o practican deportes
que no requieran de tanto esfuerzo como el yoga. El rango de edades que visitan lugares
deportivos tiene que ver con la conducta sedentaria como se argumenta en el artículo “Actividad
física según edad y ocupación” (Fundación alimentum, infoalimenta.com 2012). Además la
Organización Mundial de la Salud en su página web oficial argumenta a través del artículo: La
actividad física en los jóvenes, todas las personas deben realizar algún tipo de ejercicio que
fortalezca según su edad a desarrollar un aparato locomotor (huesos, músculos y articulaciones)
sano; desarrollar un sistema cardiovascular (corazón y pulmones) sano; aprender a controlar el
sistema neuromuscular (coordinación y control de los movimientos); mantener un peso corporal
saludable. Así la población en general práctica deportes según su edad y condiciones de salud.
Las personas jóvenes realizan deportes y/o actividades de alto rendimiento debido al estado de
su cuerpo y salud, de ahí en adelante las personas jóvenes adultos realizan actividades
domésticas, laborales y de ocio que se conjuga con el estado su cuerpo, por ello deben practicar
ejercicios y deportes que fortalezcan la musculatura de la espalda: yoga, pilates, pesas, etc. En un
promedio de tiempo de dos veces por semana. En la edad de 30 a 40 años no se recomienda
realizar deportes que requieran un mayor estado físico como el futbol, ya que las lesiones pueden
ser frecuentes y la recuperación es lenta. Las personas adultas de 65 años en adelante deben
realizar actividad física para mantenerse activo y evitar sobrepeso, hipertensión, depresión y
deterioro cognitivo; por ello, en las Canchas Panamericanas no encontramos deportes o actividad
física para todo rango de edades, en especial para los adultos jóvenes que laboran. (OMS) Estos
da cuenta de las necesidades de orientación, ubicación, uso y/o funcionamiento correcto en la
Unidad deportiva Jaime Aparicio. Sin embargo, no se descartan personas que se interesen por el
ingreso o acceso a las canchas deportivas, personas que visitan la ciudad, lo que nos da una
perspectiva más amplia de un manual de señalética apto para que los directivos lo puedan poner
en práctica y las personas tanto las que conocen los escenarios deportivos como las que deseen
ingresar por primera vez puedan conocer o usar alguno de estos escenarios. En total el análisis se
realizará con personas que se ubiquen dentro y fuera del lugar de investigación tanto hombres
como mujeres entre las edades mencionadas anteriormente.
Según lo anterior tomaremos como fuente primaria el Paradigma de Jacqueline Hurtado
partiendo de la idea de que una investigación requiere de un conocimiento previo para dar
solución a un problema o necesidad, la cual requiere de una selección y delimitación del tema
para concluir y tener nuevas ideas de los estudios realizados. Como fuentes secundarias haremos
uso de documentos por parte de las canchas panamericanas e información que nos permita saber
cómo ha sido su funcionamiento a lo largo del tiempo y el manejo que se le ha venido dando.
4.2 Técnicas e Instrumentos.
Las técnicas e instrumentos a desarrollar para efecto de la recolección de datos del presente
trabajo serán la encuesta y la entrevista, ya que a través de estas técnicas se podrá dilucidar de
una manera clara, eficaz y confiable la problemática que presenta el sitio de estudio en materia
de señalética. La encuesta permite saber la percepción que tienen las personas encuestadas con
relación a la facilidad que se tenga para acceder a los diferentes escenarios deportivos.
Se iniciaría entonces con la técnica de recolección de datos, partiendo de la observación del
entorno para obtener información y registrarla para un posterior análisis. Se hará uso de la
observación científica, la cual significa observar con un objetivo claro, definido y preciso: el
investigador sabe qué es lo que desea observar y para qué quiere hacerlo, esto implica que se
debe preparar cuidadosamente la observación de estudio. Para este caso son los escenarios
deportivos con más difícil acceso, por lo que es necesario realizar un registro fotográfico del sitio
de estudio, de los mismos y un video para obtener la mayor información del lugar.
4.3 Técnicas de Análisis.
La técnica para el análisis de los datos obtenidos será a través de la investigación holística que
propone Jacqueline Hurtado:
“para quien lo cualitativo o cuantitativo son técnicas de análisis las cuales se necesitan mutuamente
para el logro del propósito común de la investigación. (Barrera, 2000, pág. 38 y 39)
Para el análisis de la investigación utilizaremos la Técnica cuantitativa, ya que esta nos permite
obtener resultados cuantificables, técnica que realizaremos a través de una encuesta a personas
que se encuentren en el lugar para determinar a través de las respuestas que den los encuestados
la señalética que sea eficaz, clara, y de fácil comprensión para los usuarios del lugar que les
permita un fácil desplazamiento hacia los diferentes escenarios deportivos.
Las actividades a realizar corresponden a la parte reflexiva y analítica de la pregunta de
investigación. El análisis sintagmático recae en la revisión bibliográfica para reconocer vacíos,
contradicciones, aportes o limitaciones de las teorías existentes en torno al tema que se desea
estudiar. Así, se logrará generar las propuestas para el manual de señalética en la Unidad
Deportiva Jaime Aparicio.
Por otra parte, para la autora Barrera el logro de los objetivos de investigación debe
expresarse en los resultados y en las conclusiones;
“si estas no corresponden con los objetivos es como emprender un viaje pensando en llegar a
su destino, pero acabar en un lugar diferente. (Barrera, 2004, pág. 41)
Por lo tanto, debemos de tener presente que los resultados de la investigación nos deben arrojar
datos concretos para realizar las conclusiones y obtener el diseño de los pictogramas adecuados
para el sitio. Véase anexos.
Otro aspecto importante para nuestro proyecto de investigación son los objetivos que tiene esta
investigación. Para la autora los objetivos tienen diversos grados de complejidad, donde se
concibe como proceso evolutivo, de las cuales se han precisado diez categorías de objetivos con
diferentes grados de complejidad. Estos objetivos se organizan en cuatro niveles de complejidad:
4.3.1 Nivel Aprehensivo
En este analizaremos los resultados que nos arrojen las encuestas y entrevistas, para poder
comparar las distintas opiniones de los usuarios que visitan la Unidad Deportiva Jaime Aparicio.
4.3.2 Nivel Comprensivo
En este nivel explicaremos que factores son fundamentales para el diseño del manual de
Señalética del sitio, generando tres (3) propuestas de diseño de pictogramas, para tener varias
opciones y poder elegir la más acertada o si se percibe que tocan realizarse ajustes, se hagan
estas acciones correctivas de diseño para evitar posteriores problemas.
4.3.3 Nivel Integrativo
En este último nivel estableceremos acciones concretas, modificaciones siempre y cuando
sean necesarias y se evaluará si el sitio de estudio necesita algunas adecuaciones o elegir lugares
estratégicos donde podría estar ubicada determinada señalización.
Para poder obtener estos registros, es necesario usar las herramientas como: Solicitar un
permiso de registro académico que nos permita tener facilidad de acceso a los escenarios
deportivos, que será remitido en la sede administrativa de la Unidad Deportiva Jaime Aparicio.
Diseñar una encuesta cuantitativa para los usuarios o visitantes de la Unidad Deportiva Jaime
Aparicio, donde logremos identificar que le agrada del lugar, que le permitiría hacerlo sentir más
cómodo, con qué frecuencia visita el sitio, la cantidad de escenarios deportivos que conoce de la
Unidad Deportiva Jaime Aparicio y diseñar una entrevista con la persona encargada del sistema
de seguridad y salud en el trabajo.
Con todo lo anterior lograremos proponer tres (3) opciones de diseño de pictogramas acordes
al sitio de estudio para crear una línea gráfica más acertada y con esta, diseñar un manual de
señalética efectivo; permitiendo que los usuarios logren tener una orientación efectiva en la
Unidad Deportiva Jaime Aparicio.
4.3.4 Anexos
Figura 2. Diseño Encuesta
Fuente: Propia
Cabe aclarar que a las personas próximamente encuestadas, se les va a brindar una orientación
con respecto a la encuesta para ponerlos en contexto. El objetivo de la encuesta no es definir en
términos de diseño los significados de los conceptos, sino que observen y que a partir de la
representación, elijan de manera intuitiva que tipo de gráfico permita dar mayor claridad en
cuanto a la representación.
Con todo lo anterior lograremos proponer tres (3) opciones de diseño de pictogramas acordes
al sitio de estudio para crear una línea gráfica más acertada y con esta, diseñar un manual de
señalética efectivo; permitiendo que los usuarios logren tener una orientación efectiva en la
Unidad Deportiva Jaime Aparicio.
Capítulo 5. Marco Referencial
5.1 Origen de la Señalética
Las primeras señales tuvieron su origen en la antigüedad, en razón a la necesidad de
orientarse, en el transcurso del Imperio Romano, se utilizaron señales de tráfico, tal como lo
expone el Dr. Luis Montero González, Director del Master “Tráfico y Seguridad Vial” de la
Universidad de Valencia, quien nos remonta a la antigua Roma, donde existían señales como la
dirección prohibida, que consistía en un palo que se introducía en un orificio, a la entrada de una
calle, y que cambiaba de zona en función del tráfico existente, lo que fue el anticipo de la
señalización electrónica- móvil actual. También se conocía algo similar a lo que sería la señal de
Stop, la cual consistía en la estatua del dios Hermes Mercurio, la cual iba colocada en los cruces
de calles, donde los carros iban a mayor velocidad y por ende se hacían peligrosas; por esto
podemos decir, que en la sociedad romana se producen importantes acontecimientos en el tráfico
que han tenido repercusiones directas hasta nuestros días.
El termino señalética, fue introducido por el comunicólogo profesional Joan Costa, quien la
define como: “La disciplina de la comunicación ambiental y de la información que tiene por objeto
orientar las decisiones y las acciones de los individuos en lugares donde se prestan servicios”. (Costa,
Comunicologos.com, 2005). De igual manera Joan Costa resuelve dos problemas a la vez: “por un
lado, el de la orientación para el uso de espacios públicos, semipúblicos y por otra parte el de la identidad
de estos lugares” (Costa, Comunicologos.com, 2005).
Por lo que para las señales que encontramos en la señalética existen diferentes factores a
tener en cuenta bien sea el color, la tipografía, la ubicación, nacionalidad, y en fin todos los
elementos representativos que conformen la identidad del sitio a señalizar.
El surgimiento de la señalética se da en razón de la comunicación social y es así como
colabora en el campo de la arquitectura, acondiciona el espacio y la ergonomía bajo el vector del
diseño gráfico, queda perfectamente descrito (véase Figura 1).
Figura 3. Señalética Según Joan Acosta
Fuente: (Costa, 2010, pág. 8)
Es así como la señalética la encontramos en todo lugar, bien sea en los teléfonos públicos, en
el mobiliario urbano, en los hospitales, en los centros comerciales, escenarios deportivos,
estaciones de gasolina, museos, zoológicos, parqueaderos, puertos, congresos, olimpiadas,
esparcimiento, cines, etc. En fin, en todo lugar donde se requiere dar una orientación asertiva al
ciudadano, mediante un lenguaje visual universal, ya sea que estos se desarrollen en ambientes
abiertos o cerrados; su objetivo es comunicar al usuario de una manera clara y sencilla el
mensaje, de manera que el usuario pueda acceder rápidamente al destino o servicio que necesita.
La señalética es de gran utilidad para las empresas e instituciones, ya que la utilizan como una
parte esencial de su imagen pública que les sirve para posicionarse en el mercado y en muchas
ocasiones es utilizada la señalización interior para que guie al usuario a través de los diferentes
departamentos, permitiéndoles de esta forma ahorrar en la contratación de personal de atención
al público, obteniendo una rebaja en la nómina y poder conservar precios que le permitan
mantener estándares competitivos.
En la señalética encontramos varios elementos como:
5.2 Pictograma
Los pictogramas tienen como función informar, para Joan Costa son de vital
importancia en señalética:
“En la misma medida que son instantáneos, pues se perciben de un vistazo (no necesitan ser
decodificados) y son universales, porque no requieren ser traducidos, como las palabras”. (Costa,
2005)
Los pictogramas generalmente responden a dos universos: el de su significado y el de su
representación, estos dos universos deben estar en completa armonía siempre, ya que de
presentarse cualquier desajuste entre ellos puede ocasionar que el usuario no lo pueda interpretar
adecuadamente. Por lo que un icono mal resuelto no permite una buena representación del
pictograma o una buena abstracción del mismo.
Figura 4. Pictograma de los Juegos Olímpicos de Múnich 1972
Fuente: Claves para el diseño de pictogramas de Sara Quintana.
Al diseñar un pictograma se debe tener en cuenta que este debe comprenderse fácilmente,
pudiéndose representar a color, usando un solo color o varios colores; también se puede hacer sin
color, caso en el cual sería transparente, podrá hacerse solo la silueta caso en el cual sería un
pictograma esquemático o se puede hacer en blanco y negro por lo que se tendría un pictograma
de alto contraste.
Según Joan Costa existen tres exigencias para los pictogramas:
“visibilidad, percepción rápida, claridad y no admisión de errores en la transmisión de significados
(costa j. , señaletica corporativa , 2007).
Estas exigencias solo se dan en los pictogramas, debido a que la semiótica que es la ciencia de
los signos, estudia la formación del significado del signo en la mente del individuo de acuerdo a
la interpretación que de ellos realice, es por ello que si no se cumplen con las tres exigencias que
deben tener los pictogramas, el usuario no va a comprender el mensaje que se le quiere
transmitir, no va a tener certeza de lo que el signo representa.
Figura 5. Cuadrícula de Diseño de Pictograma
Fuente: tomada de Educación física y cultura física
Los pictogramas deportivos hacen su aparición en los Juegos Olímpicos de Múnich,
celebrados en el año de 1.972, siendo Otl Aicher el encargado de elaborarlos, los cuales
sustituyeron los pictogramas de las Olimpiadas de Tokio de 1.964 y representan las diferentes
posiciones físicas de los atletas en movimiento, tienen cabeza, tronco con brazos, cintura y
piernas, con recorte blanco para la ropa del deportista. Los pictogramas de Munich 1972 se
crearon cumpliendo las normas estrictas del diseño, y es por ello que ha permitido ampliarlo a
diferentes sectores como salud, transporte, etc. En relación con los juegos olímpicos, se adaptan
a los gustos de los diferentes países organizadores del certamen.
Figura 6: Juegos Olímpicos de Múnich – 1972
Fuente: tomada de Brandemia
El movimiento olímpico y los pictogramas deportivos han realizado un aporte importante al
desarrollo de la comunicación actual, y hoy en día son un soporte para la imagen desarrollada
por la sede, ya que sirven como acompañante de marca donde suele ser muy común en los
estadios deportivos para vestir a la ciudad de una identidad corporativa deportiva.
A continuación, se presentan algunos ejemplos de pictogramas deportivos, en los cuales se
puede apreciar, como cada país donde se va a celebrar la olimpiada deportiva, acondiciona los
pictogramas de Munich 1972 a su gusto y cultura.
En los pictogramas de los Juegos Olímpicos de Beijing 2008, la cultura china sirvió a los
diseñadores para la elaboración de los pictogramas.
Figura 7. Pictogramas de los Juegos Olímpicos de Beijing 2008
Fuente: tomada de Identidad corporativa Udes.
Figura 8. Pictogramas de los juegos Olímpicos de la juventud 2018
Fuente: tomada de Clarin Deportes
Los pictogramas de los Juegos Olímpicos de la Juventud celebrados en Buenos Aires, fueron
realizados (Figura 8) por niños y jóvenes de las diferentes escuelas de Buenos Aires, dándose a
conocer al mundo como los niños y jóvenes eran el centro de esas olimpiadas.
5.3 Color o Código Cromático
Un factor importante en los sistemas de señalética es el color que es la base fundamental para
el desarrollo de un pictograma, es por eso que, con un buen uso de la gama cromática adecuada
para diferentes zonas, recorridos, puede construir un código más desarrollado, con un sistema de
señalética que se complemente. El color o colores pueden ser un elemento que integre la
señalética con el ambiente a trabajar y constituye un medio muy eficiente de identificación. De
igual forma es importante considerar los contrastes correctos, la visibilidad, el tamaño de las
figuras, las distancias, los métodos de impresión, los colores corporativos y la psicología del
color, dado a que se les asocia directamente con la identidad visual de la organización materia
del proyecto de señalética, teniendo en cuenta que el sitio de estudio es un escenario deportivo, la
señalética debe transmitir flexibilidad, dinamismo y generar mediante el diseño la impresión de
movimiento.
En cuanto al significado del color es una propiedad de las cosas del mundo; un fenómeno
luminoso, una sensación óptica, (es la explicación físico-fisiológica), que incluye diversos
significados en el mundo de las imágenes funcionales y el diseño. El color es una parte
importante en la señalización ya que está cargado de información, crea una sensación óptica por
su convencionalidad. Obedece a ciertos criterios de identificación de contraste, de integración, de
connotación y de pertenencia a un sistema global. El rojo, amarillo, azul, verde, naranja y
violeta, son por regla general los colores que más pueden ser reconocidos y memorizados con
más agilidad por el hombre (Independientemente del blanco y del negro). El color debe ser un
factor de integración entre la señalética y el medio ambiente, destacando la información.
Los colores utilizados en señalética tienen efecto en los usuarios, por cuanto los colores
cálidos parecen estar más cerca del observador, mientras que los fríos parecen alejarse, y es por
ello que generalmente se combinan.
Según Joan Costa:
“En señalética el uso del color presenta diferentes posibilidades dependiendo en general de la amplitud
del formato de las señales, de la cantidad de las mismas y del dinamismo del lugar. Donde exista
mayor movilidad y flujo de gente, como un gran aeropuerto internacional, conviene que los colores
sean muy contrastados porque facilita la percepción (costa j. , pág. 104).
En otros lugares más apacibles, como un centro médico, un museo, donde no hay tensiones ni
prisas y el ambiente es más relajado, un exceso de contraste puede resultar demasiado estridente.
Aquí se admiten los colores matizados, a veces mejor que los básicos. De acuerdo a lo expuesto
por Joan Costa, al realizar un proyecto de señalética, ha de tenerse en cuenta el área del lugar
donde se va a realizar la señalética, el flujo de público y la actividad o actividades que se
desarrollan en el lugar, para tomar una decisión adecuada.
Los colores son percibidos de acuerdo con la forma de la superficie en que se encuentra, es así
como un color suave y agradable, puede compensar las líneas austeras de un diseño dándole
armonía. Un color sobre una forma redondeada o angulosa no produce el mismo efecto. El azul
da impresión de desaparecer de la vista en un movimiento concéntrico apto al círculo. El verde
debido a que se encuentra entre el amarrillo y el azul, necesita un triángulo con lados curvos. Un
triángulo corresponde mejor al movimiento del amarillo que radia hacia afuera en todas
direcciones. El rojo, también en movimiento, pero sin radiación se relaciona bien con el
cuadrado. El anaranjado está mejor relacionado con el trapezoide. El color violeta que perfecto
en una superficie en forma de elipse.
La forma de un color expresa su carácter y de este modo podemos ver que los tres colores
secundarios derivan de los tres colores primarios, así como las formas. Las señalizaciones para
unidades deportivas, se someten a la Norma Técnica Colombiana Icontec NTC 1461, la cual
Tabla 2:
Significado General de los Colores de Seguridad
establece el significado de los colores en base a la siguiente tabla.
Nota. Fuente: NTC 1461 Higiene y Seguridad, colores y señales de seguridad.
El numeral 5. COLORES DE SEGURIDAD Y COLORES DE CONSTRASTE, establece en
su apartado “5.1 COLORES DE SEGURIDAD, el significado general asignado a los colores de
seguridad será el indicado en la Tabla 1” Lo anterior demuestra un cumplimiento con lo que
dicta y manda la norma aplicada. Al contar con un manual propio para la unidad deportiva
Jaime Aparicio en la ciudad de Cali, se está generando un valor a los espacios que allí se
habitan, sin pretensiones de entrar a jugar un papel determinante en la imagen corporativa, o
intervención espacial, se tiene claro que son áreas pertenecientes al diseño pero no aplicables al
proyecto.
5.4 Tipografía
Por otra parte en señalética cobra gran importancia la tipografía, ya que esta debe ser
adecuada y efectiva, Joan Costa, al referirse a la tipografía en señalética, expresa que:
“La ley es la misma para todas formas de lenguaje de la señalética sencillez y claridad” (Costa j. ,
2007, pág. 104)
Según Joan Costa:
“es necesario tener en consideración una serie de aspectos para que la elección resulte ser la correcta.
En primer lugar tener en claro que la necesidad de “efectividad” resulta distinta en el caso de un
hospital que en un cine, por ejemplo: Los servicios públicos de primera necesidad merecen una
efectividad mucho mayor con respecto a los que no lo son, debido al grado de importancia de la
necesidad que cada uno de estos servicios signifique para el usuario” (Costa, pág. 104)
Joan Costa recomienda “el uso de la fuente Helvética, en razón a que contiene letras mayúsculas y
minúsculas, lo que permite la combinación de estructuras geométricas y tamaños diferentes. Dentro de los
tipos de fuente que no recomienda utilizar en señalética es la letra Futura, ni el tipo de letra de las egipcias
(Costa, Señalética Corporativa Pág. 103, 2007).
Para el desarrollo del proyecto de señalética es conveniente hacer uso de las mayúsculas y
minúsculas, ya que una palabra formada por letras minúsculas se asimila con mayor rapidez.
Cuando la mayúscula aparece al inicio de la palabra se facilita la introducción al texto,
permitiendo leer mejor los nombres propios, los nombres de empresas, ciudades, etc.
Las tipografías utilizadas para señalética deben ser trazos abiertos y sencillos, su diseño
responde a necesidades específicas, bien se trate de aeropuertos, supermercados, hospitales,
centros comerciales, etc., ya que la información debe ser accesible al público.
La tipografía y señalética tiene una doble función: La función semántica y la función
lingüística. La función lingüística es la representación gráfica – mecánica del lenguaje por medio
de un sistema de signos que corresponde a diversos fonemas o sonidos y la función semántica
hace referencia al contenido semántico que tienen por sí mismo los rasgos tipográficos, que
incorporan por connotación significados complementarios con la palabra (universitarias, 2019).
Figura 9. Imagen de Referencia de la Familia Tipográfica Frutiger
Fuente: Imagen de referencia de la familia tipográfica Frutiger
Otro tipo apto para señalética es Chevin, con remates redondeados y estructura muy diferente
a lo habitual el tipo es usado por la entidad postal del Reino Unido (Royal Mail) como parte de
su identidad corporativa. Chevin funciona con proyectos de señalización alternativos donde es
preciso un toque más humanista y más cálido.
Figura 10. Imagen de Referencia de la Familia Tipográfica Chevin
Fuente: tomada de Lyno Type
En este listado de tipos para señalización también contamos con la presencia de PT Sans, el
tipo versátil de Paratype que derrocha legibilidad por todos sus poros. Existen versiones pro con
pesos intermedios que completan la familia en la web.
Figura 11. Imagen de Referencia de la Tipográfica Pt Sans
Fuente: tomada de Fonts Squirrel
La tipografía Keep Calm, basada en el famoso póster de la segunda guerra mundial que jamás
fue utilizado para animar a la población británica en caso de invasión nazi y que se ha convertido
en todo un icono actual.
Keep Calm es un híbrido muy legible entre Johnston Underground y Gill Sans, con algunos
detalles que recuerdan a tipos grotescos. El set del tipo incluye la corona real como glifo para
construir el cartel de forma precisa. diferente a lo habitual, el tipo es usado por la entidad postal
del Reino Unido (Royal Mail) como parte de su identidad corporativa.
Figura 12. Imagen de Referencia de la Tipográfica Keep Calm
Fuente: Imagen de referencia de la tipográfica keep Calm
Para el proyecto de señalética es fundamental identificar el sustrato o material con el cual
serán producidas las señales, para ello es necesario conocer las características del material, que
ventajas y desventajas tiene, su durabilidad en cuanto a las condiciones climáticas y de
iluminación a las que estará sometido, entre los más utilizados están: el metal dentro de los
cuales están el acero y el aluminio; el vidrio, el plástico, la madera. La tecnología también aporta
variedad de materiales, como módulos Led y el Neón.
5.5 Materiales y su aplicación los proyectos de señalética
5.5.1 La madera natural. Es uno de los materiales más antiguos utilizados por el hombre se
utiliza en señalética ya que se ensambla con facilidad, se puede imprimir y transferir. La madera
natural para su duración debe protegerse de la putrefacción y de los insectos, se puede barnizar o
lacar, teñir, pulir, etc.
Figura 13. Imagen de Referencia de un Panel Informativo
Fuente: Imagen de referencia de una panel informativo
5.5.2 La madera plástica. Es otra opción ya que hoy en día en el mercado encontramos la
madera plástica la cual no absorbe la humedad, aguanta el agua de lluvia, no se agrieta, no se
astilla, no necesita mantenimiento y es de gran durabilidad.
5.5.3 Plásticos. Los plásticos más utilizados para el señalamiento son los acrílicos, PVC, el
policarbonato, el polipropileno, el plástico reforzado con fibra de vidrio, nylon, poliéster y el
vinilo adhesivo. En el caso del PVC, este se inflama pero se apaga al retirar la llama, la
impresión es posible con tintas de secado físico en serigrafía, UV, y tampografía.
Figura 14. Imagen de Referencia de una Señal Orientativa
Fuente: Imagen de referencia de una señal orientativa
El acrílico da un acabado elegante y brillante, los hay de diferente espesor, de acuerdo al cual
es su dureza. Existen acrílicos desde 2mm el cual es muy frágil, pero igualmente lo hay de más
espesor, a mayor espesor mayor dureza. Es un material que puede permanecer largo tiempo en la
intemperie sin sufrir daño alguno. Dentro de las características técnicas se puede señalar que
soporta largas horas a la exposición de rayos ultravioletas, sin dañar su estructura y los colores
del mismo, por lo mismo es tan utilizado en las señaléticas. El acrílico es muchísimo más
resistente que el vidrio. Con lo cual, no es fácil que se rompa y, de hacerlo, no se astilla. Con lo
cual, no se corren riesgos de lesiones, debido a cortes producidos por su quebradura.
Figura 15. Imagen de Referencia de una Señal con Material en Acrílico
Fuente: Imagen de referencia de una señal con material en acrílico
El poliestireno: se caracteriza por su dureza, por no cuartearse, goza de las mismas
propiedades del acrílico, es resistente al fuego.
Figura 16. Imagen de Referencia de una Señal con Material en Acrílico
Fuente: Imagen de referencia de una señal con material en acrílico
El policarbonato se caracteriza por ser un material traslucido, moldeable, ligero, resistente a
impactos, rígido, resistente a la intemperie, tiene protección contra rayos ultravioleta y es
durable. Además, no se pone amarillo con el pasar del tiempo, puede ser utilizado en sectores
tanto residencial, como comercial e industrial entre otros.
En cuanto a los metales, el metal ha tenido una gran importancia para la humanidad, es muy
utilizada en señalética posee dos propiedades importantes: la resistencia y la versatilidad de
formas y tamaños.
Los metales más usados.
En el Acero existen distintos tipos, plancha de acero dulce galvanizado, acero inoxidable,
acero estructural, esmaltado.
Figura 17. Imagen de Referencia de una Señal con Material en Acero Inoxidable
Fuente: Imagen de referencia de una señal con material en acero inoxidable
5.5.4 El aluminio. Sus cualidades son la ligereza, resistencia, durable y que no es tóxico.
Figura 18. Imagen de Referencia de una Señal con Material Aluminio
Fuente: Imagen de referencia de una señal con material aluminio.
5.5.5 Vidrio. Es un material utilizado en señalética, vienen en diferente grosor, está logrando
camino en el terreno del diseño de imágenes corporativas y publicitarias y los proyectos de
campañas temáticas estacionarias debido a su capacidad ilimitada y su funcionalidad y
comodidad- logrando impactar al cliente y destacar en el entorno.
Figura 19. Imagen de Referencia de una Señal con Material Aluminio
Fuente: Imagen de referencia de una señal con material aluminio
Actualmente existen otros materiales que pueden ser utilizados tanto en señalizaciones
temporales como permanentes. Entre estos destacan:
5.5.6 Dibond. Es una lámina compuesta por dos hojas de aluminio, de 0.30 mm con un centro
de polietileno extruido, se usa para señalización interior, exterior – aplicaciones de larga
duración y señalización estructural- aplicaciones de larga duración.
Figura 20. Imagen de Referencia de una Señal con Acabado Laminado
Fuente: Imagen de referencia de una señal con acabado laminado
5.5.7 Foam board. Es un laminado compuesto por dos hojas de papel de alta calidad con un
centro de espuma de poliestireno extruido. Se usa para: Señalización Interior - Aplicaciones de
Corta Duración, se puede imprimir digitalmente sobre él.
Figura 21. Imagen de Referencia de una Señal con Terminado Foam Board
Fuente: Imagen de referencia de una señal con terminado Foam Board
5.5.8 Alucobond. Se trata de un panel caracterizado por su gran plenitud, por la posibilidad
de sus grandes dimensiones (hasta 800 cm de longitud por 150 cm de anchura), así como por su
capacidad de adaptación a las formas y despieces más diversos, gracias a la posibilidad de
fresado por su cara posterior.
Figura 22. Imagen de Referencia de un Panel con Terminado Alucobond
Fuente: Imagen de referencia de un panel con terminado Alucobond
Otro aspecto fundamental en para cualquier proyecto de señalética son los sistemas de
sujeción o colocación de las señales.
5.6 Procesos o Formas de Sujeción
5.6.1 Adosada. Significa pegada, la mayor parte de la señal va apoyada en un muro.
Figura 23. Imagen de Referencia de Señalización Orientativa Adosada a la Pared
Fuente: Imagen de referencia de señalización orientativa adosada a la pared
5.6.2 Autotransporte. Va anclada en el piso o detenida con uno o dos postes.
Figura 24. Imagen de Referencia de Señalización Orientativa Adosada a la Pared
Fuente: Imagen de referencia de señalización orientativa adosada a la pared
5.6.3 De Banda. Es cuando está sujeta a dos muros, columnas o postes de manera
perpendiculares.
Figura 25. Imagen de Referencia una Señal Informativa de Estructura de Banda
Fuente: Imagen de referencial una señal informativa de estructura de banda
5.6.4 Señalización de bandera. Cuando la señal está anclada perpendicularmente al muro o
columna de uno de sus lados.
Figura 26. Imagen de Referencia una Señal Tipo Bandera
Fuente: Imagen de referencia una eñal tipo bandera
5.6.5 La señalización colgante. Cuando la señal cuelga de arriba hacia abajo generalmente
del techo.
Figura 27. Imagen de Referencia una Señalización Colgante
Fuente: Imagen de referencia una señalización colgante.
5.6.6 Estela de identidad. Es una señal con volumen.
Figura 28. Imagen de Referencia a una Estela de Identidad
Fuente: Imagen de referencia a una Estela de identidad.
5.6.7 Rotulo de caja. Es cuando hay una caja de luz o un bastidor que tiene una luz interior
Figura 29. Imagen de Referencia a Una Señalización con Rotulo de Caja
Fuente: Imagen de referencia a una señalización con Rotulo de caja
5.6.8 Pantalla terminal de datos. Es volumétrica, electrónica y se emplea para solicitar
información es a base de rayos catódicos que aparecen en la pantalla.
Figura 30. Imagen de Referencia a una Señalización con Pantalla Terminal de Datos
Fuente: Imagen de referencia a una señalización con Pantalla terminal de datos
5.6.9 De cristal líquido. Son para leerse a distancias cortas y se manejan con tipografía
digital.
Figura 31. Imagen de Referencia a una Señalización con Cristal Líquido
Fuente: Imagen de referencia a una señalización con cristal líquido
5.6.10 Tijeras. Es una señal doble, se pone provisionalmente
Figura 32. Imagen de Referencia a una Señalización en Forma de Tijera
Fuente: Imagen de referencia a una señalización en forma de tijera.
Por eso es tan importante que el proyecto de señalética sea pensado, tanto para el público en
general, como el sitio donde van a estar ubicados, la resistencia de los materiales y como se
sujetarían las señalizaciones.
6. Pictogramas y Figuras Retóricas
Los fundamentos de los pictogramas a desarrollar para el manual señaletico, parten desde la
identificación del concepto de pictograma y su relación con los recursos de las figuras retoricas.
Boris Greiff, explica que “Un pictograma se entiende como una representación esquemática, es
decir que se preocupa más de los rasgos esenciales que permiten la identificación, de un objeto,
una persona o un animal. (Greiff, 2013).
Tomando como base esta definición de pictograma, se debe tener en cuenta las características
esenciales de las áreas deportivas y el deporte que allí se practica. Si es una zona de béisbol,
entonces los elementos principales son el bate y la bola de béisbol como tal. Sin embargo, ¿cómo
se puede representar gráficamente este deporte, de una manera sencilla pero clara?
Se llama retórica de la imagen, de acuerdo a Barthes (1992):
“las distintas lecturas que pueden realizarse de un mensaje icónico codificado o imagen denotada que
incluye un mensaje icónico no codificado o imagen connotada (de carácter simbólico, cultural,
connotado) y un mensaje lingüístico explícito que puede o no estar” (Zurita, 2010)
A su vez, las figuras retóricas aplicadas al diseño visual logran una comunicación eficaz y
estética, se entiende que se debe manejar como signo el cual se divide entre el significante (su
forma) y el significado (el contenido), lo cual genera dos grupos de figuras retoricas, la sintáctica
que opera por medio de formas y signos y las retoricas existentes, no agregan como tal solución
al desarrollo que se quiere llegar. Por esta razón se explican 3 de ellas:
6.1 Sustitución
6.1.1 Hipérbole. Comparación exagerada entre dos o más significantes. (Naranja, sin fecha)
6.1.2 Sinécdoque. Selección de una parte en representación de un todo. (Naranja, sin fecha)
6.1.3 Metonimia. Basándose en la asociación mental entre lo que se muestra y su significado
debido a su relación causal, espacial o temporal. (Tovar, 2012).
Ejemplos de acuerdo a las figuras explicadas aplicadas a una zona de béisbol:
Figura 33. Ilustración figuras retoricas.
Fuente: Propia
Es importante tener en cuenta que la información explicada pone en contexto los conceptos
que marcan el desarrollo de los pictogramas para el manual señaletico, esto permite que la
elaboración de las gráficas se enmarque en un análisis del entorno para obtener como resultado
una señalética adecuada, eficiente y sugerente al público.
6.2 Elección de figura retórica
La característica principal del presente proyecto en cuanto a señaletica es que sea fácil de
entender, la cual arroje una relación rápida al usuario de su contexto de las áreas deportivas y
administrativas definidas en la investigación. Es por ello que la metonimia es la elección perfecta
ya que la sustitución de elementos ayuda a la compresión del contexto dándole al pictograma
unidad en diseño y estilo propio.
7. Ergonomía Visual
La ergonomía visual se dedica a identificar todos los aspectos del medio ambiental es decir
todos los lugares laborales o no que puedan causar problemas visuales, es así como esta
subdiciplina está relacionada con la optometría ocupacional y ambiental.
Por lo tanto, es clave identificar cuáles son los aspectos primarios que pueden ayudar a que
esta disciplina se pueda realizar efectivamente y es claro que puede entrar en el campo del diseño
ya que la manera en que se diseñe puede generar un gusto visual o ser desagradable de acuerdo a
los tonos del color, la saturación, o que tan grande sea la pieza grafica que permita un mayor
espacio de campo visual.
Es aquí donde entra el aspecto de señalización algo muy importante para la sociedad pero que
en cierta manera no se ha tenido en cuenta para mantener un margen fortalecido en los procesos
comunicativos de la sociedad.
Las señales de advertencia son las principales en jugar un papel muy importante dando guía
de cómo se puede mantener el mismo modelo de creación para las demás señales siguiendo unos
patrones necesarios al momento de crear señalización
El receptor mantiene siete pasos o procesos los cuales le ayudaran a identificar una señal
todas enlazadas entre sí, fuente, canal, atención, comprensión, actitudes /creencias, motivación,
conducta este es un modelo de procesamiento de la información humana – conducta, realizado
por laughery en el año 2006.
Este modelo también n parte de la teoría de la comunicación y se basa claramente en analizar
cada una de las etapas del proceso que determina como se debe obtener una señalización así
mismo determina cuales son los elementos importantes que dan solución a un problema visual.
Ergonomía y Diseño gráfico. Elaboración de señales visuales de advertencia.
Figura 34. Modelo Procesamiento de la Información Humana - Conducta Laughery 2006
Fuente: Tomado Blog de Aula de Benjamín Castillo, profesor en la Escuela de Arte de Sevilla
Figura 35. Ergonomía Aplicada a la Señalética
Fuente: Tomado Blog de Aula de Benjamín Castillo, profesor en la Escuela de Arte de Sevilla
8. Marco Legal
El marco legal en materia de señalización se desenvuelve en un contexto de seguridad e
higiene. Esos temas se desarrollan en la resoluciones, decretos y normas técnicas. Resolución
1016 de 1989, Artículo 11, numeral 17: Delimitar o demarcar las áreas de trabajo, zonas de
almacenamiento y vía de circulación y señalizar salidas, salidas de emergencia, resguardos y
zonas peligrosas de las máquinas e instalaciones de acuerdo con las disposiciones legales
vigentes.
Decreto 1072 de 2015 articulo 2.2.4.6.24. Medidas de prevención y control, numeral 4 4.
Controles Administrativos: Medidas que tienen como fin reducir el tiempo de exposición al
peligro, tales como la rotación de personal, cambios en la duración o tipo de la jornada de
trabajo. Incluyen también la señalización, advertencia, demarcación de zonas de riesgo,
implementación de sistemas de alarma, diseño e implementación de procedimientos y trabajos
seguros, controles de acceso a áreas de riesgo, permisos de trabajo, entre otros; y a continuación,
se detalla los colores de seguridad.
Norma Técnica Colombiana NTC 1461 versión: La cual tiene como objetivo establecer los
colores y señales de seguridad utilizados para la prevención de accidentes y riesgos contra la
salud y situaciones de emergencia.
En cuanto a colores: Numeral 5, sub-numeral 5.1 Colores de seguridad: El significado general
asignado a los colores de seguridad será el indicado en la Tabla 2. En cuanto a colores de
contraste: Numeral 5.2 Colores de contraste: Si se requiere un color de contraste para un color de
seguridad, éste será el indicado en la Tabla 2.
Tabla 3:
Colores de Contraste
Nota. Fuente: NTC 1461 Higiene y Seguridad, colores y señales de seguridad.
Numeral 7 Diseño de símbolos gráficos:
El diseño de símbolos debe ser tan simple como sea posible y se omitirán los detalles que no
sean esenciales para el entendimiento del mensaje de seguridad. Como una ilustración de las
reglas contenidas en esta norma, el Anexo B da algunos ejemplos del significado, el contenido de
la imagen y los símbolos gráficos de algunas señales de seguridad de uso común. Nota. Los
símbolos gráficos dados en el Anexo B son sólo ejemplos; se pueden usar diseños alternativos
siempre que el símbolo cumpla con el contenido de la imagen apropiada.
9. Marco Geográfico y Demográfico
El área geográfica en la cual se va a realizar la investigación es en Cali, capital del
departamento del Valle del Cauca; esta ciudad es considerada como el distrito oficial en
deportes, temas empresariales y turismo, fue fundada el 25 de julio de 1536 por Sebastián de
Belalcázar; así mismo nuestro lugar de investigación llamado unidad deportiva Jaime Aparicio se
encuentra en esta ciudad en el barrio el eucarístico de la comuna 19. En el cual se encuentran
piscinas, estadio de atletismo, canchas de tenis, coliseo de hockey, diamante de béisbol,
escenario de ajedrez, arena mundialista, y canchas de baloncesto.
Cali es uno de los principales centros deportivos de Colombia, destacándose la organización
de importantes eventos deportivos como lo son los juegos Para panamericanos de 1971 y los
juegos mundiales de 2013.
Figura 36. Mapa de Pólitico de Cali, Colombia
Fuente: Imagen tomada de rtrack.com.co-Turismo.
9.1 Marco Demográfico
La población a estudiar es de mujeres y hombres que realicen deporte ya sea por diversión o por
profesión entre los 11 a los 35 años, de estratos 1, 2 y 3 los cuales deben estar afiliados al SISBEN
provenientes de la ciudad de Cali o de cualquier parte del país que necesiten hacer uso de la unidad
deportiva.
La unidad deportiva Jaime Aparicio está ubicada en el barrio el eucarístico de la localidad de
Cali que hace parte de la comuna 19 que cuenta con 14 escenarios deportivos en el cual tiene una
capacidad de 7280 entre espectadores y deportistas.
10. Resultados
10.1 Resultados de la observación.
En la Unidad Deportiva Jaime Aparicio se observó que existen dos (2) zonas con diferentes
escenarios deportivos y otras secciones distribuidas de la siguiente manera:
Zona 1, compuesta por administración, baloncesto, pesas, atletismo, vóley playa, piscinas, tiro
con arco, karate, tennis, hockey y beisbol. Este último escenario comparte ambas zonas. La zona
2 está compuesta por patinaje y fútbol que tiene 6 canchas a su disposición.
Algunos escenarios deportivos no cuentan con letreros visibles al público que identifiquen que
escenario va a encontrar, a su vez muchos escenarios están ocultos y no existen señales
direccionales o identificativas, por lo que los visitantes o usuarios del lugar les es difícil
orientarse para llegar a los diferentes escenarios deportivos, viéndose en la necesidad de
preguntar al personal más cercano dentro de la Unidad, como vigilantes, personal administrativo,
deportistas o transeúntes del lugar.
Algunas de las zonas no tienen las señales de zona a la que corresponde, como en el caso de
Hockey, waterpolo, beisbol y futbol, donde se puede observar que la entrada no posee ningún
letrero o es demasiado pequeño. Cabe aclarar que la mayoría de los escenarios deportivos
requieren de inscripción para acceder a ellos, con excepción de baloncesto que es 100% público
y las piscinas que tienen unos días disponible para el acceso sin subscripción.
En la observación realizada quedo reflejado que el sitio carece de señales orientadoras que
indiquen el “usted está aquí” la ubicación de los diferentes escenarios deportivos.
Figura 37. Registro de los escenarios deportivos que cuentan con letreros
Fuente: propia
Figura 38. Registro de los escenarios deportivos que cuentan con letreros
Escenario deportivo de Hockey
Entrada a Waterpolo
Escenario deportivo de Hockey
Fuente: propia
En cuanto a las entradas de los transeúntes y de los vehículos se observa que el sitio cuenta con
3 entradas peatonales principales y 2 entradas de parqueadero, donde se percibió un desorden en
la organización del parqueo de los vehículos debido a la falta de señales que permita identificar
donde deben parquear las motos y donde es el lugar adecuado para los vehículos. A
continuación el siguiente registro es para dar soporte a la falta de señales tanto para los
transeúntes como para el parqueo vehicular.
Figura 39. Fotografías de entradas peatonales
Fuente: propia
10.2 Resultados de las encuestas
En este capítulo se expondrán los resultados obtenidos en los cuestionarios aplicados a
diferentes personas en la ciudad de Cali – Colombia, en la unidad deportiva Jaime Aparicio durante
los días 7 y 8 de mayo del 2019.
Para llevar a cabo un análisis claro se realizaron diferentes gráficas, las cuales permiten que
estos datos se conozcan de forma clara. Se recopilaron datos demográficos de los encuestados, entre
los cuales se preguntó nombre, edad, ocupación, nivel educativo, clase de visitante, entre otras
preguntas que determinan la clase de experiencia que tiene respecto a la unidad deportiva Jaime
Aparicio.
El tamaño de la muestra fue de 50 encuestados, de los cuales 36 son hombres y 14 son mujeres.
Entre la población encuestada se encuentra que el 73 % es deportista, el 20% es visitante y el 7%
es administrativo.
Figura 40. Gráfica caracterización de la población encuestada en la unidad deportiva
Fuente: Propia
La segunda parte del cuestionario incluía preguntas concretas acerca de la percepción de las
personas respecto a la señalización actual de la unidad deportiva. Si ellos creían que había una
señalización clara, si distinguían las zonas de la unidad y si era fácil ubicarse a través de la
señalización. A lo cual responde el 55% si y el 45% no.
Figura 41. Gráfica pregunta 2.
Fuente: Propia
Población que compone la
encuesta
7%
20%
73%
Deportista
Visitante.
señalización actual?
SI
En la tercera parte del cuestionario quisimos obtener respuestas específicas acerca de las
señalizaciones más confusas, para determinar posibles soluciones a ello. Las señalizaciones en la
Unidad Deportiva que requieren mejora, desarrollo o cambio son:
Figura 42. Gráfica pregunta 3.
Fuente: Propia
En la cuarta parte del cuestionario preguntamos qué diseño de señalización preferían, tomamos
como ejemplo la pista de atletismo y los resultados obtenidos para determinar la señalización
direccional son: de 90% para la del símbolo con acción del deporte y 10% para el de símbolo
flecha. Para la señalización descriptiva el 85% prefieren el símbolo encima de las letras y el 15%
el símbolo al lado de las letras. Y para el pictograma se obtuvo que el 62% va por metonimia, el
32% por hipérbole y el 6% por sinécdote.
Se aclara que las respuestas de los encuestados con respecto a la representaciones gráficas dentro
de la encuesta, fueron basadas en la percepción visual, sin tener en cuenta términos de diseño.
Señalización necesaria
22% 35%
8% 5%
13% 17%
No fumar.
Parqueadero
Y por último se preguntó si se creía necesario un panel o paneles en la unidad deportiva y las
respuestas fueron las siguientes:
Figura 43. Gráfica pregunta 4.
10.2.1 Resultados de las Encuestas:
Fuente: Propia
• Por dichos resultados se pueden concluir varios puntos importantes que nos enseñan y
muestran la necesidad de la señalización en este lugar. Es evidente que los visitantes sean
deportistas que conocen la unidad o visitantes por primera vez, ven una desinformación del
espacio que les causa molestia dentro de la experiencia que pueda llegar a tener en la unidad
deportiva.
• Los datos muestran que los asistentes se encuentran insatisfechos con obtener rutas dentro
del espacio, guiarse no es fácil si no has estado previamente allí. Encontramos que las
personas que se guían fácilmente son todos deportistas, esto es porque ya conocen la zona
pero ellos mismos más adelante responden la realidad de no llegar fácil algunos espacios
desconocidos y el desconocimiento de las diferentes zonas. Así que un visitante primípara
no va tener un acceso nulo a los espacios.
Paneles informativos en la unidad
25%
75%
SI
• Así como la mayoría de asistentes ven la importancia de tener todos los espacios deportivos
claros, vemos que la salida de emergencia que es vital, no está correctamente señalizada
incluso los mismo deportistas que saben del espacio no la conocen, lo cual ante una
catástrofe esto podría tener graves consecuencias a nivel judicial y perjudicial para los que
permanezcan allí.
• por último vemos la necesidad de implementar una imagen restaurada, donde no solo se
informe del lugar sino la experiencia allí sea agradable y sabemos que por medio del diseño
se puede acercar a este objetivo. Los encuestados mostraron su anhelo por restaurar la
estética del espacio y la mejora hacia un conocimiento y por tanto atracción de visitantes a
la misma.
10.3 Aplicación de concepto.
Se busca que la característica principal de la señalización sea fácil de entender y como se explicó
anteriormente la metonimia es la elección perfecta ya que la sustitución de elementos ayuda a la
compresión del contexto dándole al pictograma unidad en diseño y estilo propio. Los
pictogramas estarán construidos bajo este concepto, para todo tipo de señalización que se utiliza
en cuanto a áreas deportivas y administrativas de la unidad deportiva.
Figura 44. Pictograma construido con el concepto de metonimia.
Fuente: Propia
10.4 Bocetación.
Tomando en cuenta los referentes explicados en el marco conceptual aplicados a nivel mundial
en eventos deportivos olímpicos, se extrae el hecho de utilizar formas que definan las posiciones
físicas y movimientos de los deportistas aplicando recortes para darle respiros y espacios al
pictograma, logrando una composición complete y entendible. El proceso de bocetación es
importante en este proceso, en la siguiente figura se puede observar la pauta para el inicio de la
construcción grafica de los pictogramas.
Figura 45. Bocetos.
Fuente: Propia
10.5 Elaboración de la propuesta:
La composición de los pictogramas consta de líneas curvas terminadas en punta para representar
el movimiento, flexibilidad y continuidad de las actividades deportivas que se practican. Se
busca una composición sencilla y no saturada en sus formas, siguiendo una de las
recomendaciones de Joan Costa anteriormente citada en el apartado de Pictogramas y Figuras
Retoricas, recomienda que sea de percepción rápida y la simplicidad en líneas ayuda a esta
exigencia.
Figura 46. Muestra de Pictogramas construidos para el manual.
Fuente: Propia
10.6 Elección de Colores:
La elección de colores se define de acuerdo al dinamismo de la unidad deportiva, es decir, se
asigna mediante la relación de elementos representativos de la cultura de la ciudad de Cali. Esto
teniendo en cuenta lo que dice Joan Costa en el apartado de Color o Código Cromático de la
presente investigación. Para la selección de los colores, se tomaron en cuenta los colores azul,
que representa los escenarios acuáticos, la zona administrativa, baños y parqueadero; el verde
que hace alusión a los escenarios deportivos terrestres. Por último el blanco se utilizó para
generar un contraste visual y permitir una fácil identificación de los elementos. Además estos
colores reflejan la identidad del lugar porque es un espacio recreativo, con mucha variabilidad
de deportes o zonas.
Figura 47. Pantones
Fuente: Propia
10.7 Elección Tipográfica:
Se define que la tipografía para las señales debe ser legible y lúdica, para que juegue
con la misma libertad expresada en los pictogramas. Para ello, la tipografía AmsiPro
Ultraitalic responde a las características, ya que al no tener serifa o ser netamente palo
seco permite el dinamismo que se quiere implementar junto con las figuras y así dar
una percepción de modernidad y seguridad. Se trabajará la variante Itálica para
enfatizar en la velocidad y movimiento características que representan los deportes allí
practicados.
Figura 48. Muestra de la tipografía seleccionada
Fuente propia
11. Conclusiones
En la unidad existen escenarios con características administrativas y deportivas, de
igual manera existen espacios de uso para parqueaderos y senderos peatonales
internos. No existen paneles informativos que faciliten el recorrido para quienes se
desplazan en la unidad deportiva, causando entonces falta de información para
acceder o encontrar una zona.
Para dichas zonas, es decir el sitio de practica de cada deporte o disciplina, no
existe una placa, señal o aviso que de a entender a qué deporte pertenece ese espacio,
esto quiere decir que se suma la falta de identificación individual por escenario
deportivo y una falta de orientación en general para la unidad deportiva.
Es por ello que el manual de señalética que se propone, se compone de paneles
informativos, señales direccionales y señales identificativas. Para ello los
pictogramas se diseñan bajo el concepto de metonimia aplicando la síntesis a las
actividades que se practican, cada pictograma hace alusión al movimiento y
flexibilidad que exigen las disciplinas deportivas allí ejecutadas.
En las entradas se manejarán los paneles informativos y placas individuales para
cada zona deportiva o administrativa, aplicando conceptos de ergonomía visual y
respetando lo que la ley dicta para la creación e implementación de las señales. En
este caso al ser una señalética creada desde el dinamismo de sus actividades y que
contribuya a la identidad de la unidad deportiva, se selecciona una gama de colores
que hacen referencia de acuerdo al desarrollo histórico de la ciudad de Cali.
Gracias a la exploración de la unidad deportiva se pudo identificar la necesidad del
tipo de señales a desarrollar por zonas deportivas y zonas administrativas,
respetando y aplicando conceptos de diseño, normatividad legal vigente y ergonomía
visual para finalmente obtener un manual que aporte a su identidad como
corporación deportiva.
12. Recomendaciones
Para el presente proyecto de investigación se recomienda mantener en todas las
piezas graficas que en este caso responden a pictogramas, el concepto de velocidad,
movimiento y modernidad, así se pueden sumar características de acuerdo a las
tendencias gráficas y diseño que el campo de acción emite cada cierto periodo de
tiempo, logrando una mejora continua del mismo.
De igual manera, contribuir al uso de materiales que beneficien tanto en la estética
como en al medio ambiente, con el objetivo de implementar técnicas con materiales
renovables generando una conciencia e identidad eco amigable. Otra recomendación
seria potencializar la identidad corporativa de la Unidad Deportiva para establecer una
marca que sea representativa dentro del campo deportivo, la cual sea reconocida por
sus elementos gráficos aplicados no solo en las piezas resultantes de la señalética sino
en sus piezas publicitarias, campañas deportivas y demás actividades que la unidad
deportiva requiera.
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