CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
Grupo Software de Gestión
Ciclo de Conferencias 2008-09
Jornada sobre sistemas de información SAP en la
empresa
La selección de ERP
Luis Carrasco
Delphin Project Hunting
9 de julio 2009
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
Contenidos
» Cuestiones previas
» El triángulo imposible
» Un poco de metodología… ¿o no?
» Factores clave
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
Ofrecemos asesoramiento para la toma de decisiones, mejora de procesos de negocio e implantación de tecnologías y sistemas de información.
Nuestra oferta es diferencial porque:
Somos independientes de cualquier proveedor de software y servicios
Somos flexibles y competitivos por no tener grandes costes de estructura
Nos implicamos hasta el final, pues no solo definimos y recomendamos las mejoras sino que además gestionamos su implantación.
Aportamos conocimiento, ya que nuestros profesionales tienen en todos los casos, más de 15 años de experiencia en consultoría y en empresa final
CUÑA COMERCIAL
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
Primera cuestión: ¿qué producto?
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
Segunda cuestión: ¿Con quién lo implanto?
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
Tercera cuestión: Resolver el triángulo imposible
Idea original de Michael Krigsman: http://blogs.zdnet.com/projectfailures/?p=433
Cliente
ImplantadorFabricante del ERP
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
Cada uno con sus prioridades
Cliente
ImplantadorFabricante del ERP
• Reducir inversión/gasto a costa de los otros
• Cubrir requerimientos… ¡y no sólo funcionales!
• Evitar impacto organizativo
• ROI, ROI, ROI, … ∞
• Vender licencias y mantenimientos
• Minimizar descuentos
• Vender certificaciones y formación
• Mejorar el producto
• Licencias, licencias, … ∞
• Vender horas y … ¡no hacer más de las vendidas!
• Recurrencias … quedarse en el cliente
• Reaprovechar desarrollos
• Margen, margen, margen, … ∞
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
Que llevan a requerimientos contrapuestos
Cliente
ImplantadorFabricante del ERP
Compra licencias y mto.Cambia rápido de versión .
Dame descuentos Ponme un buen equipo Cierra el proyecto
Cómprame horas Aprovechamos mis desarrollos Ampliamos proyecto Mi equipo
Dame descuentos Certifica mis desarrollos
Vende licenciasCertifica y forma consultores
.
Dame descuentosAmplíame el mantenimiento
Amplía funcionalidad estándar .
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
¿Es imposible?...
Escultura en E Parade, East Perth, WA, Australia: http://maps.google.com/maps?z=18&ll=-31.951621,115.876907&t=k&om=1
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
… NO… con la perspectiva adecuada
Escultura en E Parade, East Perth, WA, Australia: http://maps.google.com/maps?z=18&ll=-31.951621,115.876907&t=k&om=1
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
Una aproximación a la solución de
cuadrar el triángulo imposible
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
Algo de metodología
ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓN SELECCIÓNSELECCIÓN DEFINICIÓNDEFINICIÓNREQUERIMIENTOSREQUERIMIENTOS
R E
S U
L T
A D
O S
A C
T V
I D
A D
E S
Plan Agenda Procedimientos Estándares Equipo
¿Cómo me organizo?
Identificar usuarios clave (UC)
Planificar proyecto Kick Off Sesiones de trabajo
¿Qué necesito? ¿Quién me lo resuelve? ¿Cómo lo resuelvo?
Sesiones de trabajo con UC y IT
Revisar organización, procesos y sistemas
Identificar cambios y mejoras
Documentación
Requerimientos funcionales, tecnológicos y de integración
Modelo de procesos Priorización
Elaborar y distribuir RFP (pliego)
Sesiones de trabajo con implantadores
Análisis, homogeneización y comparación de ofertas
Negociación con fabricantes e implantadores
RFP (Pliego) Análisis comparativo
de ofertas: cobertura, costes, enfoque, etc.
Elección solución (producto e implantador)
Negociación final con ganador
Documentación
Contrato Plan de inversión Plan de proyecto
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
Pero hoy no voy a hablar de metodología
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
Puntos clave
Diagrama hecho con xmind.net
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
Puntos clave - PRODUCTO
Diagrama hecho con xmind.net
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
Puntos clave - IMPLANTADOR
Diagrama hecho con xmind.net
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
Puntos clave – EQUIPO INTERNO
Diagrama hecho con xmind.net
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
Puntos clave – DECISIÓN
Diagrama hecho con xmind.net
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
Y sí … el triángulo imposible se puede cuadrar…
… con la perspectiva adecuada
Ophoven, Bélgica
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009
Créditos
Esta presentación se puede utilizar libremente siempre que menciones la procedencia/autor y que cualquier obra derivada en la que la utilices esté bajo estos mismos derechos.
http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/es/
Esta presentación se puede descargar en
www.nodoTIC.com
http://www.linkedin.com/in/luiscu
luiscu