Indicadoresde Gestión
01
Gerencia deIngeniería
03FuerzaLaboral
02
Producción yTratamiento
04Control deCalidad
05Gerencia deOperaciones
06
Atención alCliente
07Oficinas Zonales:Centro, Norte y Sur
08Estados Financierosy Dictamen deAuditores
09
Pag. 10
Junta General de Accionistas
Directorio
Funcionarios
Información Corporativa
Organigrama Institucional
ÍndicePag. 2
3
4
5
8
Pag. 22Pag. 26
Pag. 32
Pag. 44Pag. 50
Pag. 62
Pag. 68
Pag. 90
Presidente:
Ing. Armando Llaza LoayzaRepresentante de la Sociedad Civil Desde el 23 de Agosto del 2018
Directores:
Gral. (r) Roberto Rosado LinaresRepresentante del Gobierno Regional de ArequipaDesde el 27 de Junio del 2018
Dr. Luigui Mendoza SotaRepresentante de las MunicipalidadesDesde el 29 de Mayo del 2018
Directorio
Secretario Ejecutivo:
Abog. Luis Gonzáles ToroSecretario General de DirectorioDesde el 07 de Setiembre del 2016
Domicilio Legal : Av. Virgen del Pilar 1701Casilla Postal : No. 583
Central Telefónica : 054-606262Call Center : 0800-00-600
Pagina Web : www.sedapar.com.peCorreo Electrónico : [email protected]
Presidente:
Prof. José Luis Chávez Márquez,Desde el 24 de Julio del 2017 hasta el 31 de Diciembre del 2018Alcalde de la Municipalidad Provincial de Castilla
Accionistas:
1. Municipalidad Provincial de Arequipa, Dr. Alfredo Zegarra Tejada2. Municipalidad Provincial de Camaná, Q.F. Edwin Jamil Vásquez Zúñiga3. Municipalidad Provincial de Castilla, Prof. José Luis Chávez Márquez4. Municipalidad Provincial de Caravelí, Arqto. Santiago Neyra Almenara5. Municipalidad Provincial de Caylloma, Odont. Rómulo Tinta Cáceres6. Municipalidad Provincial de Condesuyos, Psic. James Casquino Escobar7. Municipalidad Provincial de La Unión, Sr. Benjamín Barrios Bellido8. Municipalidad Provincial de Islay, Lic. Richard Ale Cruz
Junta General de Accionistas
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Memoria Anual 2018
Gerente GeneralIng°. Juan Carlos Córdova LizárragaDesde el 1 de Noviembre del 2017.
Jefe Órgano de Control InstitucionalCPC. Vicente Ruelas QuispeDesde el 12 de Marzo del 2017
Gerente General AdjuntoCPC. Alejandro Mejía OrtizDesde el 2 de Noviembre del 2017
Misión
Suministrar servicios de agua po-table y alcantarillado de calidad, preservando el medio ambiente, contribuyendo a mejorar el nivel de vida de toda la población den-tro del ámbito de SEDAPAR.
Visión
Ser reconocida como la empre-sa prestadora de servicios de saneamiento con mejores indi-cadores de gestión en el ámbito nacional, gozar de la aceptación y reconocimiento de nuestros clientes y la población en general por los servicios que brindamos.
Funcionarios
Información Corporativa
Gerencia de Asesoría LegalAbog. Yanet Montoya VeraDesde el 1 de Noviembre de 2008
Gerencia de Planeamiento y Desarrollo EmpresarialCPC. Danger Málaga LunaDesde el 21 de Junio del 2013
Gerencia de IngenieríaIng°. Fernando Arenas Desde el 19 de Junio del 2017
Gerente de Proyectos EspecialesIng°. Abdel Ordoñez Carpio Desde el 1 de Agosto del 2017
Ing° Eliana Urday Del CarpioDesde el 2 de Mayo del 2018 Gerencia de Operaciones Ing°. Mario Luna LlerenaDesde el 1 de Agosto del 2017
Gerencia de Producción y TratamientoIng°. Giovanni Chávez VelandoDesde el 1 de Junio del 2017
Gerencia de RecursosCPC Ricardo Medina PomaredaDesde el 18 de Diciembre del 2017
Gerencia de Servicios al ClienteIng°. Liudmila Murillo NúñezDesde el 1 de Mayo del 2017
Regimen Jurídico
SEDAPAR es una Empresa Pública de Derecho Privado, constituida como Sociedad Anónima. Se rige por lo establecido en: • Estatutos de la Empresa• Ley General de Sociedades N° 26887• Ley Nº 26338 Ley General de Servicios de Saneamiento, que regula la
prestación de los servicios de saneamiento• D.S. Nº 023-2005-VIVIENDA, TUO del Reglamento de la Ley General de
Servicios de Saneamiento • D.S. Nº 083-2004-PCM, regula los procesos de adquisición de bienes y
servicios, sin excepción.• D.S. Nº 084-2004-PCM, contiene todas las normas que regula la aplica-
ción del TUO Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado.• Ley Nº 28411, Ley General del Sistema Nacional de Presupuesto. • Ley Nº 30518 Ley de Presupuesto del Sector Público para el año Fiscal
2016.• Ley Nº 27293, Sistema Nacional de Inversión Pública• D.S. 102-2007-EF, Reglamento del Sistema Nacional de Inversión Pública.
4 5
Memoria Anual 2018
• Producción Anual de Agua Potable 195.15 l/hab/día• Población servida 1’ 223,199 hab.• Cobertura de agua potable 91.76%• Cobertura de alcantarillado 79.41%• Continuidad 23.29 hrs. (horas de abastecimiento)
Indicadores Operativos Ámbito de Servicios
• Conexiones Totales Agua Potable 313,727• Conexiones Totales de Alcantarillado 284,961• Volumen Anual Producido 77’ 973 399 m3
• Volumen Anual Facturado 54’ 584 607 m3
Indicadores Comerciales
• Liquidez General 13.69 (Activo corriente/Pasivo corriente)• Solvencia 26.35 (Pasivo Total/Patrimonio)
Indicadores Financieros
• Personal de la Empresa 670• Índice de Trabajadores por mil 2.14 conexiones Agua• Índice de Trabajadores por mil 1.12 conexiones Agua y Alcantarillado
Recursos Humanos
Sedes Localidades
Arequipa Arequipa Metropolitana
Zona Centro • Aplao• La Joya
• Chuquibamba• Cotahuasi
• Chivay• El Pedregal
Zona Norte • Camaná• Atico
• Chala• Yauca
• Caravelí
Zona Sur• Mollendo• Matarani• Mejía
• La Curva• El Arenal
• Cocachacra• La Punta
Sedapar Sede Principal
Sedapar Oficinas Zonales
Sedapar Oficinas Locales
6 7
Memoria Anual 2018
Indicadores de Calidad y Precio del Servicio Unidad de Medida
Periodos2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
CONTINUIDAD Promedio Aritmético horas/día 21.55 22.06 21.77 22.74 22.78 22.73 23.33 23.29 23.46 23.29CALIDAD DEL AGUA POTABLE Presencia de Cloro Residual en el agua potable distribuida % 99.64 99.01 98.74 98.57 98.49 99.48 99.91 99.97 99.85 99.74 Turbiedad del agua potable distribuída % 0.10 0.06 0.12 0.10 0.03 0.05 0.07 0.50 0.09 0.01
COBERTURA DE AGUA POTABLE
Por conexiones domiciliarias % 90.52 91.49 91.80 95.49 98.56 94.44 90.91 90.65 85.85 87.42 Por conexiones domiciliarias y piletas públicas % 93.54 94.24 94.43 97.94 98.50 96.19 92.51 92.15 90.27 91.76COBERTURA DE ALCANTARILLADO Por conexiones domiciliarias % 80.68 81.26 82.19 84.03 84.35 81.35 78.86 79.91 78.05 79.41CONEXIONES ACTIVAS % 88.81 89.69 89.31 88.71 87.46 89.35 88.47 88.26 92.96 92.80TARIFA MEDIA S/ /m3. 1.56 1.71 1.76 1.91 1.97 2.01 2.28 2.22 2.35 2.34RECLAMOS RECIBIDOS POR CADA 1000 CONEX. DE AGUA Y ALCANTARILLADO Reclamos 63.05 47.68 40.75 37.29 46.75 54.27 47.35 53.63 52.54 61.34INDICE DE RECLAMOS ATENDIDOS % 94.55 95.65 95.41 95.44 96.08 90.82 95.02 94.96 95.51 94.62INDICE DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES % 9.24 9.22 9.13 8.82 8.00 7.22 6.67 8.86 68.91 67.37
INDICADORES DE EFICIENCIA EN LA GESTION
NIVEL DE MICROMEDICION % 82.63 81.95 82.81 82.10 80.67 79.47 78.22 81.46 87.34 87.69PRODUCCION UNITARIA l/hab/día 190.90 185.56 176.69 170.65 184.85 192.57 202.50 204.68 188.51 195.15
m3/conex/mes 24.85 23.96 23.00 22.28 24.06 23.31 23.16 23.47 21.56 22.32CONSUMO UNITARIO MEDIDO l/hab/día 115.53 120.35 115.86 106.55 112.34 122.44 127.31 124.31 123.30 127.04
m3/conex/mes 15.04 15.54 15.08 13.91 14.62 14.82 14.56 14.26 14.10 14.53VOLUMEN FACTURADO UNITARIO l/hab/día 129.94 128.41 123.96 120.93 123.27 127.90 136.16 134.95 129.92 136.61
m3/conex/mes 16.92 16.58 16.14 15.79 16.05 15.48 15.57 15.48 14.86 15.62FACTURACIÓN PROMEDIO S/ /conex/mes 26.36 28.29 28.43 30.15 31.57 31.18 35.17 34.36 34.96 36.51AGUA NO FACTURADA % 31.93 30.80 29.84 29.13 33.31 33.59 32.76 34.07 31.08 30.00
m3/km/día 28.72 27.48 25.84 25.83 32.67 33.16 33.10 34.99 30.15 31.53m3/conex/mes 7.05 6.62 6.13 5.76 7.01 7.00 6.71 7.06 6.23 6.21
NIVEL DE MOROSIDAD meses 4.90 4.42 4.79 5.20 4.53 4.27 4.83 4.13 3.90 3.63ROTURAS EN LA RED DE DISTRIBUCIÓN rot/km/año 0.46 0.55 0.52 0.66 0.49 0.49 0.50 0.51 0.50 0.92
rot/conex/año 0.004 0.004 0.004 0.005 0.003 0.003 0.003 0.003 0.003 0.006ATOROS EN LA RED DE ALCANTARILLADO at/km/año 3.28 3.52 3.93 4.02 3.27 3.09 3.10 3.02 3.55 3.40
at/conex/año 0.023 0.023 0.024 0.024 0.019 0.017 0.017 0.016 0.018 0.017COSTO OPERATIVO / m3. PRODUCIDO (sin provisión) S/ /m3. 0.96 1.24 1.34 1.46 1.47 1.57 1.63 0.15 0.16 1.82COSTO OPERATIVO / m3. FACTURADO (sin provisión) S/ /m3. 1.41 1.79 1.91 2.06 2.20 2.37 2.42 0.22 0.23 2.60COSTO PERSONAL / COSTO OPERATIVO % 55.01 60.17 63.01 58.79 55.30 51.91 50.10 49.33 51.35 55.27UTILIZACIÓN DEL PERSONAL Por cada 1000 conexiones de agua potable personal 2.86 2.72 2.65 2.44 2.36 2.21 2.18 2.13 2.27 2.14 Por cada 1000 conexiones de agua potable y alcantarillado personal 1.51 1.44 1.40 1.30 1.27 1.18 1.17 1.13 1.19 1.12
INDICADORES FINANCIEROS
RELACION DE TRABAJO Indice 0.59 0.62 0.48 0.67 0.70 0.66 0.64 0.64 0.68 0.59INVERSIONES Inversiones / Ingresos Operacionales % 26 17 15 48 28 7 16 7.89 15.74 19.30 Promedio de inversiones por habitante servido S/ /Hab. 20 14 13 41 24 7 19 8.96 18.95 22.71
Fuente: Reportes 2019-2020 Módulo de Catastro mes de Diciembre 2018 - Resumen: Por Situación/Condición y por Tipo de Servicio/Condición - Sede Central AQP. Reportes Conexiones Activas y Cortadas por Condición - Diciembre 2018 - Información Catastral Provincias SEDAPAR S.A.LCSS-2018
INDICADORES DE GESTION 2009-2018Nota: Información Financiera con datos preliminares hasta la aprobación de los Estados Financieros a diciembre 2018
Localidad
Conexiones de agua potableConexiones deAlcantarillado
NºTotal Nº Con medidor Sin medidorPiletas Publicas
c/medidor s/medidor
Arequipa Metropolitana 267,168 247,670 19,270 209 19 248,944
Provincias 46,559 41,644 4,850 3 62 36,017
Arequipa
La Joya 2,210 2,160 47 3 0 1,665
Caylloma
Chivay 2,426 2,426 0 0 0 1,878
El Pedregal 7,710 4,480 3,230 0 0 7,594
Castilla
Aplao 2,776 2,632 143 0 1 1,889
La Unión
Cotahuasi 1,022 1,004 16 0 2 704
Condesuyos
Chuquibamba 1,293 1,240 52 0 1 1,078
Islay
Mollendo 9,545 9,048 458 0 39 8,731
Matarani 1,478 1,466 3 0 9 1,068
Mejía 1,223 1,182 41 0 0 0
Cocachacra 2,113 2,099 13 0 1 1,344
La Curva 469 465 4 0 0 439
El Arenal 679 643 36 0 0 545
Punta de Bombón 2,156 2,149 3 0 4 1,839
Camaná
Camaná 7,114 6,921 188 0 5 5,267
Caravelí
Caravelí 1,379 1,332 47 0 0 1,200
Chala 1,066 822 244 0 0 776
Atico 1,267 990 277 0 0 0
Yauca 633 585 48 0 0 0
Total Departamento 313,727 289,314 24,120 212 81 284,961
Conexiones de Agua Potable y Alcantarilladopor Localidad - Servidas por Sedapar
Indicadores de Gestion - a nivel EPS
Al mes de Diciembre 2018Años 2009 : 2018
12 13
01 Indicadoresde Gestión Memoria Anual 2018
Información de Población según resultados del Censo XI de Población y VI de Vivienda - Año 2007 INEI - Proyecciones Area de Estadística - Dpto. de Planes y Presupuesto - Ger. Planeamiento y Desarrollo Empresarial - SEDAPAR S.A. POBLAC-SERV.PROY.SEDAPAR S.A.-DIC.2018
Población Servida al 31-12-2018
Localidades Población TotalHabitantes
Conex. Domic.Agua Potable Nº
Poblacion Servida
Conex.Domic. hab. Tanque Cist. hab. Pileta Púb. hab.
Total Departamento 1,349,335 313,727 1,171,327 40,996 10,876
Arequipa Metropolitana 1,116,309 267,168 980,981.0 39,820 6,158Arequipa 62,557 26,094 62,402 - 0Alto Selva Alegre 100,906 21,461 89,724 100 956Cayma 118,493 27,120 112,723 2,485 958Cerro Colorado 187,066 49,811 157,210 23,960 128Characato 9,034 2 10 817 168Chiguata 2,544 292 1,685 - 105Jacobo Dickson Hunter 57,185 11,894 54,696 40 464José Luis Bustamante y Rivero 95,948 25,168 92,424 - 359Mariano Melgar 61,779 15,731 57,735 1,107 680Miraflores 56,164 17,630 54,723 59 292Paucarpata 151,244 27,158 140,205 2,892 469Sabandía 4,772 319 1,255 643 0Sachaca 26,425 7,263 25,005 256 645Socabaya 91,344 17,984 76,925 3,869 359Tiabaya 16,795 2,069 9,705 - 57Uchumayo 13,192 978 5,615 - 168Yanahuara 27,090 9,156 26,844 - 0Yura 33,771 7,038 12,095 3,592 350Total Provincias 233,026 46,559 190,346 1,176 4,718Arequipa La Joya 25,702 2,210 12,724 0 603Caylloma Chivay 10,197 2,426 9,660 0 25 El Pedregal 74,792 7,710 59,950 0 0La Unión Cotahuasi 2,132 1,022 1,820 0 226Condesuyos Chuquibamba 3,298 1,293 3,095 0 0Castilla Aplao 7,155 2,776 6,920 0 25Islay Mollendo 23,381 9,545 19,980 553 2,732 Mataraní 8,631 1,478 6,195 0 121 Mejía 757 1,223 660 0 60 Cocachacra 8,251 2,113 7,365 0 242 La Curva 2,185 469 1,960 0 121 El Arenal 4,331 679 3,602 0 80 La Punta de Bombón 7,223 2,156 6,850 0 121Camaná Camaná 37,457 7,114 34,615 623 362Caravelí Caravelí 4,743 1,379 4,300 0 0 Chala 7,197 1,066 5,345 0 0 Atico 3,891 1,267 3,705 0 0 Yauca 1,703 633 1,600 0 0
Poblac. Abastec. Total Agua Potable hab.
Poblac.Deficit. Agua Potable hab.
CoberturaAgua Potable %
Conex. Domic.Alcantarillado Nº
Poblac.Abastec.Alcantarillado hab.
Poblac.Deficit.Alcantarillado hab.
CoberturaAlcantarillado %
1,223,199 126,136 90.7% 284,961 1,045,592 321,005 77.5%
1,026,959 89,350 92.0% 248,944 899,626 216,683 80.6% 62,402 155 99.8% 25,844 61,912 645 99.0% 90,780 10,126 90.0% 19,489 81,220 19,686 80.5%
116,166 2,327 98.0% 26,321 109,524 8,969 92.4% 181,298 5,768 96.9% 44,632 141,324 45,742 75.5%
995 8,039 11.0% 0 - 9,034 0.0% 1,790 754 70.4% 271 895 1,649 35.2%
55,200 1,985 96.5% 11,532 52,320 4,865 91.5% 92,783 3,165 96.7% 24,610 89,602 6,346 93.4% 59,522 2,257 96.3% 12,123 43,715 18,064 70.8% 55,074 1,090 98.1% 17,270 53,096 3,068 94.5%
143,566 7,678 94.9% 26,847 136,990 14,254 90.6% 1,898 2,874 39.8% 255 990 3,782 20.7%
25,906 519 98.0% 7,017 22,314 4,111 84.4% 81,153 10,191 88.8% 15,623 64,996 26,348 71.2%
9,762 7,033 58.1% 1,871 7,990 8,805 47.6% 5,783 7,409 43.8% 946 4,164 9,028 31.6%
26,844 246 99.1% 8,936 26,114 976 96.4% 16,037 17,734 47.5% 5,357 2,460 31,311 7.3%
196,240 36,786 84.2% 36,017 145,966 104,322 62.6%
13,327 12,375 51.9% 1,665 9,300 16,402 36.2%
9,685 512 95.0% 1,878 8,824 1,373 86.5% 59,950 14,842 80.2% 7,594 46,940 45,114 62.8%
2,046 86 96.0% 704 1,380 752 64.7%
3,095 203 93.8% 1,078 2,945 353 89.3%
6,945 210 97.1% 1,889 5,750 1,405 80.4%
23,265 116 99.5% 8,731 18,728 4,653 80.1% 6,316 2,315 73.2% 1,068 3,695 4,936 42.8%
720 37 95.1% 0 - 757 0.0% 7,607 644 92.2% 1,344 5,899 2,352 71.5% 2,081 104 95.2% 439 1,940 245 88.8% 3,682 649 85.0% 545 2,275 2,056 52.5% 6,971 252 96.5% 1,839 5,520 1,703 76.4%
35,600 1,857 95.0% 5,267 25,730 11,727 68.7%
4,300 443 90.7% 1,200 4,250 493 89.6% 5,345 1,852 74.3% 776 2,790 4,407 38.8% 3,705 186 95.2% 0 - 3,891 0.0% 1,600 103 94.0% 0 - 1,703 0.0%
14 15
01 Indicadoresde Gestión Memoria Anual 2018
PlantaTratamientoLa Tomilla
Planta DeTratamiento
Miguel De La Cuba Ibarra
ManantialLa Bedoya
Pta. San Bernardo
ManantialLa Bedoya
Villa Encanto
ManantialSabandía
(A Sabandía)
ManantialSabandía
(A Socabaya)
ManantialTingo
(A Congata)
Enero 2,895,813.09 1,844,813.38 512,728.00 21.00 17,006.00 32,131.00 21,667.00
Febrero 2,555,795.56 1,644,711.04 467,454.00 71.00 14,200.00 28,441.00 18,363.00
Marzo 2,941,582.47 1,950,067.23 516,090.00 60.00 17,235.00 32,292.00 21,182.00
Abril 2,779,057.34 2,010,963.92 498,378.00 115.00 18,746.00 30,540.00 19,956.00
Mayo 2,791,462.86 2,094,568.96 515,183.00 112.00 20,107.00 32,497.00 21,178.00
Junio 2,695,110.82 1,974,097.45 499,784.00 219.00 19,566.00 28,363.00 20,468.00
Julio 2,724,996.48 2,004,426.31 490,644.00 238.00 21,386.00 29,307.00 20,009.00
Agosto 2,869,055.93 2,148,617.24 487,102.00 232.00 21,602.70 25,075.00 20,151.90
Setiembre 2,943,041.87 2,185,131.68 493,592.00 199.00 16,891.00 36,122.70 19,928.49
Octubre 3,133,011.96 2,212,272.89 504,808.00 180.00 15,671.00 36,088.10 22,443.60
Noviembre 2,975,246.79 2,273,072.10 468,085.00 200.00 17,371.00 36,011.90 20,528.60
Diciembre 3,091,571.64 2,458,979.48 487,326.00 278.00 15,878.00 37,516.40 21,522.80
Total Año 34,395,746.81 24,801,721.68 5,941,174.00 1,925.00 215,659.70 384,385.10 247,398.39
ManantialTingo
(A Las Peñas)
ManantialTingo
(A Tiabaya)
GaleriasFiltrantesSachaca
Gal. Filtr.Nueva Alborada
Paucarpata
Pozo N° 2Horacio Zeballos
Socabaya
Pozo N° 3Horacio Zeballos
Socabaya
TotalProducción
Agua Potable
Plantas tratam.aguas residuales
PTAR Chilpina, Escale-rrilla y La Enlozada
3,044.00 36,698.00 26,463.90 23,766.00 25,937.00 13,370.00 5,453,458.37 4,286,387.39
2,632.00 31,500.00 23,679.00 20,344.00 24,085.00 11,050.00 4,842,325.60 3,801,112.45
3,224.00 33,767.00 28,839.30 22,970.00 26,935.00 12,670.00 5,606,914.00 4,381,081.84
2,688.00 30,298.00 26,463.30 21,643.00 26,601.00 12,134.00 5,477,583.56 4,263,330.57
2,388.00 33,926.00 28,551.90 22,553.00 26,608.00 11,947.00 5,601,082.72 4,301,280.55
2,180.00 33,026.00 27,807.90 22,164.00 23,972.00 11,440.00 5,358,198.17 4,037,149.00
2,820.00 32,308.00 28,770.90 22,882.00 23,479.00 11,666.00 5,412,932.69 4,158,426.95
3,170.00 37,799.40 25,963.90 21,192.88 25,676.00 11,613.00 5,697,251.95 3,987,492.27
3,182.00 34,090.30 25,257.10 20,455.00 22,003.00 13,257.00 5,813,151.14 4,220,275.23
3,314.00 38,372.80 27,807.90 21,439.00 25,280.00 13,112.00 6,053,801.25 4,433,092.92
3,754.00 41,005.50 31,257.00 21,295.00 24,329.00 13,483.00 5,925,638.89 4,212,392.56
3,340.00 39,994.70 34,761.60 23,374.00 26,086.00 14,472.00 6,255,100.62 4,448,026.20
35,736.00 422,785.70 335,623.70 264,077.88 300,991.00 150,214.00 67,497,438.96 50,530,047.93
FUENTE: Informes mensuales de produccion de agua potable Año 2018, Departamento Alcantarillado - Gerencia de Producción y Tratamiento Informes mensuales de tratamiento de aguas residuales Año 2018, Departamento de Tratamiento de Aguas Residuales - Gerencia de Producción y TratamientoPAAMXF-2018
Produccion de Agua Potable y Tratamiento de Aguas ResidualesArequipa Metropolitana - Año 2018 - por fuente(Expresado en m3.)
16 17
01 Indicadoresde Gestión Memoria Anual 201801 Indicadoresde Gestión Memoria Anual 2018
Localidad Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
Arequipa Metropolitana 5,453,458.37 4,842,325.60 5,606,914.00 5,477,583.56 5,601,082.72 5,358,198.17
Zona Centro 228,485.00 214,867.00 217,719.00 233,848.00 231,777.00 225,414.00
Aplao (Planta de Tratamiento) 43,747.00 40,779.00 37,924.00 43,766.00 39,906.00 32,684.00
Chivay (Galerías Filtrantes) 21,166.00 23,602.00 21,503.00 26,250.00 26,108.00 29,323.00
Chuquibamba (Gal. Filtrantes) 17,410.00 18,144.00 17,409.00 18,662.00 16,848.00 18,144.00
Cotahuasi (Galerias Filtrantes) 15,657.00 10,880.00 11,525.00 15,120.00 15,700.00 14,480.00
El Pedregal (Plta de Tratamiento) 86,118.00 82,607.00 86,984.00 87,700.00 89,565.00 87,886.00
La Joya (Planta de Tratamiento) 44,387.00 38,855.00 42,374.00 42,350.00 43,650.00 42,897.00
Zona Sur 497,298.94 467,462.21 466,803.06 413,109.05 385,864.61 380,546.04
Cocachacra (Plta. de Tratam.) 46,989.64 44,069.96 45,820.00 39,870.00 39,390.00 36,050.00
El Arenal (Plta. De Tratamiento) 13,777.00 11,984.00 11,915.00 10,740.00 10,929.00 10,040.00
La Curva (Plta de Tratamiento) 10,443.46 9,288.95 9,184.62 7,736.64 7,752.90 7,197.74
La Punta de Bombón (Pozo) 40,825.72 36,376.00 32,751.00 25,396.00 23,801.00 24,179.00
Matarani (Pta. Tratam. Moll.) 70,292.00 68,392.00 76,804.00 73,145.00 66,671.00 75,237.00
Mejía (Planta de Tratamiento) 54,339.80 51,186.30 37,888.90 24,847.40 25,041.70 24,388.10
Mollendo (Plta de Tratam.) 260,631.32 246,165.00 252,439.54 231,374.01 212,279.01 203,454.20
Zona Norte 189,775.00 187,957.00 177,719.00 157,936.00 148,182.00 139,220.00
Atico (Galerías Filtrantes) 15,330.00 13,370.00 15,590.00 16,530.00 16,380.00 15,410.00
Camaná (Pozos) 122,958.00 126,133.00 109,407.00 89,608.00 80,823.00 74,116.00
Caravelí Galerías Filtrantes) 31,528.00 28,492.00 31,523.00 30,505.00 31,552.00 30,534.00
Chala (Galerías Filtrantes) 10,160.00 9,426.00 11,057.00 10,317.00 8,829.00 9,981.00
Yauca (Galerías Filtrantes) 9,799.00 10,536.00 10,142.00 10,976.00 10,598.00 9,179.00
Total Provincias 915,558.94 870,286.21 862,241.06 804,893.05 765,823.61 745,180.04
Total Region Arequipa 6,369,017.31 5,712,611.81 6,469,155.06 6,282,476.61 6,366,906.33 6,103,378.21
Julio Agosto Setiembre Octubre Noviembre Diciembre Total Año 2018
5,412,932.69 5,697,251.95 5,813,151.14 6,053,801.25 5,925,638.89 6,255,100.62 67,497,438.96
357,227.00 369,612.00 372,146.00 381,968.00 372,483.00 371,560.00 3,577,106.00
36,312.00 38,843.00 41,545.00 39,983.00 44,454.00 47,110.00 487,053.00
25,861.00 29,001.00 22,557.00 28,414.00 27,438.00 27,789.00 309,012.00
18,749.00 18,481.00 18,144.00 19,820.00 19,440.00 18,750.00 220,001.00
15,505.00 16,300.00 17,800.00 18,420.00 18,220.00 13,120.00 182,727.00
218,705.00 221,862.00 227,845.00 230,816.00 220,079.00 219,891.00 1,860,058.00
42,095.00 45,125.00 44,255.00 44,515.00 42,852.00 44,900.00 518,255.00
385,548.59 370,331.83 376,048.39 410,951.20 400,077.30 423,260.54 4,977,301.76
36,250.00 35,869.90 38,689.89 42,940.00 39,969.99 41,080.00 486,989.38
10,383.00 10,119.00 9,876.00 10,969.00 11,731.00 13,122.00 135,585.00
7,627.33 7,307.55 7,612.07 8,343.63 8,846.49 9,419.00 100,760.38
23,265.00 26,203.00 26,300.00 28,394.00 25,027.00 30,719.00 343,236.72
72,839.00 67,079.00 68,040.00 72,839.00 66,362.00 80,902.00 858,602.00
24,850.96 23,992.80 28,188.40 28,045.10 26,922.90 35,938.60 385,630.96
210,333.30 199,760.58 197,342.03 219,420.47 221,217.92 212,079.94 2,666,497.32
143,694.00 144,419.00 144,193.00 153,462.00 158,821.00 176,174.00 1,921,552.00
16,740.00 16,870.00 16,790.00 17,860.00 15,590.00 15,780.00 192,240.00
77,070.00 79,640.00 79,443.00 84,356.00 93,406.00 110,348.00 1,127,308.00
31,534.00 31,500.00 30,543.00 31,225.00 29,964.00 30,771.00 369,671.00
9,450.00 7,893.00 10,267.00 10,503.00 9,507.00 9,744.00 117,134.00
8,900.00 8,516.00 7,150.00 9,518.00 10,354.00 9,531.00 115,199.00
886,469.59 884,362.83 892,387.39 946,381.20 931,381.30 970,994.54 10,475,959.76
6,299,402.28 6,581,614.78 6,705,538.53 7,000,182.45 6,857,020.19 7,226,095.16 77,973,398.72
FUENTE: Informes mensuales de Producción de Agua Potable Año 2018 - Dpto. Agua Potable - Gerencia de Producción y Tratamiento, Estadísticas mensuales de Producción de Agua Potable Año 2018, Provincias, Jefaturas Zonales. Nota. A partir del mes de julio 2018 se incorpora información de producción de Ciudad Majes en la localidad de El PedregalPAAMYP-2018
Producción de Agua Potable Arequipa Metropolitana y Provincias - Año 2018 - por localidad (Expresado en m3.)
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01 Indicadoresde Gestión Memoria Anual 201801 Indicadoresde Gestión Memoria Anual 2018
FUENTE: Informes mensuales de Tratamiento de Aguas Residuales PTAR Chilpina, La Escalerilla y La Enlozada - Areq. Metrop. Año 2018 - Ger. de Producción y Tratamiento, Informes mensuales de variables para el cálculo de indicadores de gestión Año 2018 - Localidades de Provincias - Jefaturas Zonales.TRAT.AGUAS.RESID.(m3.)AQP-PROV-2018La PTAR Chilpina quedó fuera de operación el 24 de Junio del 2018Res. Direct. Nº 1390 - 2016 - Vivienda / MUCS-DGRA
Localidad Enero Febrero Marzo Abril
Arequipa Metropolitana 4,286,387.39 3,801,112.45 4,381,081.84 4,263,330.57
PTAR Chilpina 273,159.76 246,629.29 278,813.89 270,230.36
PTAR La Escalerilla 135,876.00 121,167.00 150,951.00 150,118.00
PTAR La Enlozada 3,877,351.63 3,433,316.16 3,951,316.95 3,842,982.21
Oficinas Locales 92,633.00 87,143.00 89,218.00 90,994.00
La Joya 25,136.00 21,243.00 23,102.00 23,589.00
Chivay 0.00 0.00 0.00 0.00
Caylloma 0.00 0.00 0.00 0.00
Aplao 0.00 0.00 0.00 0.00
Cotahuasi 0.00 0.00 0.00 0.00
Chuquibamba 10,606.00 11,552.00 10,614.00 11,661.00
El Pedregal 56,891.00 54,348.00 55,502.00 55,744.00
Zona Sur 24,053.00 23,965.00 19,137.00 16,756.00
Mollendo 0.00 0.00 0.00 0.00
Matarani 0.00 0.00 0.00 0.00
Mejía 0.00 0.00 0.00 0.00
Cocachacra 0.00 0.00 0.00 0.00
La Curva 0.00 0.00 0.00 0.00
El Arenal 0.00 0.00 0.00 0.00
La Punta de Bombón 24,053.00 23,965.00 19,137.00 16,756.00
Zona Norte 19,880.00 18,147.00 19,591.00 18,847.00
Camaná 0.00 0.00 0.00 0.00
Caravelí 19,880.00 18,147.00 19,591.00 18,847.00
Chala 0.00 0.00 0.00 0.00
Atico 0.00 0.00 0.00 0.00
Yauca 0.00 0.00 0.00 0.00
Total Provincias 136,566.00 129,255.00 127,946.00 126,597.00
Total Region Arequipa 4,422,953.39 3,930,367.45 4,509,027.84 4,389,927.57
Mayo Junio Julio Agosto Setiembre Octubre Noviembre Diciembre Total Año 2018
4,301,280.55 4,037,149.00 4,158,426.95 3,987,492.27 4,220,275.23 4,433,092.92 4,212,392.56 4,448,026.20 50,530,047.93
250,754.70 198,775.31 1,518,363.31
158,820.00 137,974.00 146,145.00 166,440.00 161,822.00 147,187.00 168,662.00 170,733.00 1,815,895.00
3,891,705.85 3,700,399.69 4,012,281.95 3,821,052.27 4,058,453.23 4,285,905.92 4,043,730.56 4,277,293.20 47,195,789.62
93,137.00 94,104.00 158,467.00 168,503.00 170,091.00 173,788.00 169,518.00 168,622.00 1,556,218.00
23,751.00 23,305.00 22,667.00 25,275.00 23,933.00 24,640.00 24,203.00 24,874.00 285,718.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
10,168.00 11,128.00 11,234.00 10,767.00 11,439.00 12,525.00 12,508.00 11,891.00 136,093.00
59,218.00 59,671.00 124,566.00 132,461.00 134,719.00 136,623.00 132,807.00 131,857.00 1,134,407.00
16,001.00 15,699.00 13,943.00 16,803.00 15,147.00 16,803.00 16,149.00 18,556.00 213,012.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
16,001.00 15,699.00 13,943.00 16,803.00 15,147.00 16,803.00 16,149.00 18,556.00 213,012.00
18,935.00 19,247.00 18,769.00 20,172.00 19,531.00 19,110.00 19,352.00 19,399.00 230,980.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
18,935.00 19,247.00 18,769.00 20,172.00 19,531.00 19,110.00 19,352.00 19,399.00 230,980.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
128,073.00 129,050.00 191,179.00 205,478.00 204,769.00 209,701.00 205,019.00 206,577.00 2,000,210.00
4,429,353.55 4,166,199.00 4,349,605.95 4,192,970.27 4,425,044.23 4,642,793.92 4,417,411.56 4,654,603.20 52,530,257.93
Tratamiento de Aguas Residuales Arequipa Metropolitana y Provincias Año 2018 (Afluente)(Expresado en m3.)
20 21
01 Indicadoresde Gestión Memoria Anual 201801 Indicadoresde Gestión
ContratadosTotalCargos de
ConfianzaEmpleado
Estable Obrero Estable
Funcionario de Confianza Empleados Obreros
Directorio 1 1 1 1 4Órgano de Control Institucional 4 4Gerencia General 2 2 1 5Oficina de Programación e Inversión 1 4 5Departamento de Imagen Institucional 1 4 5Departamento de Control de Calidad y Efluentes 1 8 3 12Gerencia de Administración 1 6 2 9Departamento de Personal 1 10 1 12Departamento de Logística y Mantenimiento 1 14 12 27Departamento de Contabilidad 1 9 1 11Departamento de Tesorería y Finanzas 1 3 1 5Departamento de Tecnologías de Información y Comunicación 1 2 3Gerencia de Planeamiento y Desarrollo Empresarial 1 4 5Departamento de Planes y Presupuestos 1 3 1 5Departamento de Desarrollo Organizacional 1 1 2Gerencia de Asesoría Legal 1 6 1 8Gerencia de Proyectos Especiales 1 5 1 7Gerencia de Ingeniería 1 8 5 14Departamento de Estudios 1 9 2 12Departamento de Supervisión y Obras 1 11 3 15Gerencia de Producción y Tratamiento 1 4 10 15Departamento de Producción de Agua Potable 1 13 36 1 2 53Departamento de Tratamiento de Aguas Residuales 1 1 6 1 9Gerencia de Operaciones 1 4 20 2 27Departamento de Distribución 1 3 88 3 95Departamento Mant. de Medidores y Conex. Domiciliarias 1 5 17 2 25Departamento de Recolección 1 3 20 1 25Departamento de Control Operacional 1 7 12 4 24Gerencia de Servicio al Cliente 1 20 14 35Departamento de Promoción y Ventas 1 4 2 7Departamento de Comercialización 1 18 31 1 12 63Departamento de Post Venta 1 9 1 11Sub Total 31 205 292 1 2 28 559
Departamento Zonal Sur 1 9 37 1 2 50Departamento Zonal Norte 1 10 23 34Departamento Zonal Centro 1 8 18 1 28 Sub - Total 34 232 370 1 4 30 671
Total 34 602 35 671
Total Personal Arequipa 559Total Personal, Sur 50Total Personal Norte 34Total Personal Centro 28
Total General 671
Arequipa 57Norte 0Centro 1Sur 3
Total General 61
Resumen Practicantes
Fuerza Laboral Diciembre del 2018
24 25
02 FuerzaLaboral Memoria Anual 2018
Obras Licitadas
Obras Culminadas
1 27/12/2018 13:20
AS-SM-63-2018-SEDAPAR-1 Obra Ampliación y mejoramiento de redes primarias y secundarias de agua
potable y alcantarillado en la calle Villalba y Cruz Verde de Arequipa. S/ 1,405,581.49
2 26/10/2018 13:34
AS-SM-55-2018-SEDAPAR-1 Obra Cancha de grass sintético en el Campo Deportivo Reservorio R-1 Sedapar s.a. S/ 196,029.03
3 22/10/2018 09:57
LP-SM-11-2018-SEDAPAR-1 Obra
Ampliacion de los sistemas de agua potable y alcantarillado en la Asociacion Urbanizadora José Luis Bustamante y Rivero sector II, III y IV dependientes del circuito N 29, Cono Norte, Distrito de Cerro Colorado, Arequipa, Arequipa, II etapa (desagüe).
S/ 10,749,463.78
4 21/09/2018 10:11
AS-SM-40-2018-SEDAPAR-1-1 Obra Construcción colector principal partes altas de Paucarpata, Arequipa. S/ 1,231,858.19
5 20/08/2018 20:32
AS-SM-23-2018-SEDAPAR-1 Obra
Creación del colector principal del sistema de desagüe en los pueblos de Villa San Juan, Nueva Esperanza, Santa Rosa de Lima, Distrito de Cerro Colorado, Arequipa.
S/ 1,258,577.17
7 07/06/2018 17:40
AS-SM-26-2018-SEDAPAR-1 Obra Renovacion de redes de agua potable y alcantarilllado de la Urbanización
Quinta Gamero, Distrito de Cayma, Provincia y Departamento de Arequipa. S/ 291,843.54
8 25/04/2018 20:00
DIRECTA-PROC-1-2018-SEDAPAR-1 Obra Instalación de nuevas conexiones domiciliarias para la ciudad de Arequipa. S/ 1,897,719.00
S/ 17,031,072.20
1 19/03/2018 15/05/2018 AS-SM-57-2017-SEDAPAR-1
Ampliación de red de alcantarillado en la calle Alfonso Ugarte Distrito de Paucarpata Provincia y Departamento de Arequipa. S/ 57,500.00
2 17/09/2018 26/03/2019 AS-SM-62-2017-SEDAPAR-1
Mejoramiento de redes de desagüe en las calles Moquegua, Puno, Tacna, Sol de Puno, Tarapaca, Puente Arnao, Av. San Martín y Goyeneche, Distrito de Miraflores, Provincia y Departamento de Arequipa
S/ 1,328,654.45
3 6/09/2018 23/10/2018 LP-SM-9-2017-SEDAPAR-1
Renovación de redes de agua potable y alcantarillado de la urbanización Cerro Salaverry, Distrito de Socabaya, Provincia y Departamento de Arequipa. S/ 3,463,932.74
4 14/04/2018 17/06/2018 AS-SM-58-2017-SEDAPAR-1
Mejoramiento del sistema de agua potable y desagüe en el Pueblo Tradicional Cerrito Los Alvares, Distrito de Cerro Colorado, Arequipa. S/ 989,780.88
5 31.03.2018 01.06.2018. AS-SM-26-2017-SEDAPAR-2
Ampliación del servicio de agua y desagüe en el AAHH Sol de Oro Mz G Distrito Cayma, Arequipa. S/ 137,651.97
7 25/08/2018 29/10/2018 AS-SM-50-2017-SEDAPAR-1
Ampliacion del servicio de agua potable y alcantarillado del sector 1, zona 1, del Pueblo Tradicional Pampa del Cusco, Distrito Jacobo Hunter, Arequipa, Arequipa.
S/ 495,128.73
8 25/04/2018 15/06/2018 AS-SM-47-2017-SEDAPAR-1
Creación del cerco perimétrico y caseta de guardianía del reservorio R-10, Distrito de Mariano Melgar, Provincia y Departamento de Arequipa. S/ 386,615.62
9 29/04/2018 AS-SM-49-2017-SEDAPAR-1
Renovación de redes de agua potable y alcantarillado de la calle José Antonio Taboada, Distrito de Sachaca y Yanahuara, Provincia y Departamento de Arequipa.
S/ 882,269.70
10 14/07/2018 9/11/2018 LP-SM-8-2017-SEDAPAR-1
Creación del servico de agua potable y desagüe en el Apvis Los Olivos del Puerto Distrito de Mollendo, Provincia de Arequipa. S/ 1,944,150.68
11 19.01.2018 12.03.2018 AS-SM-17-2017-SEDAPAR-1
Mejoramiento del servicio de agua potable en el Asentamiento Humano José Abelardo Quiñones II Etapa, Distrito de Cayma, Arequipa, Arequipa. S/ 328,584.65
12 31.03.2018 01.06.2018. AS-SM-26-2017-SEDAPAR-1
Ampliación del servicio de agua y desagüe en el AAHH Sol de Oro Mz G Distrito Cayma, Arequipa. S/ 137,651.97
13 21.06.2018. 22.08.2018. AS-SM-27-2017-SEDAPAR-1
Ampliación del servicio de desagüe en las Mz F3 Lt 1 al 18 y del 30 al 34, Mz F4 Lt 1 al 17, Mz G3 Lt 1 al 7 Zona A del AAHH Primero de Junio Distrito Cayma, Arequipa.
S/ 162,844.49
S/ 10,314,765.88
NºFecha y Hora de
PublicacionNomenclatura
Objeto de Contratación menclatura
Descripción de Objeto Valor Referencial / Valor Estimado
Nº Culminacion de Obra
Acta de Recepcion de
ObraNomenclatura Descripción de objeto Valor Referencial
/ Valor Estimado
28 29
03 Gerencia de Ingeniería Memoria Anual 2018
Obras en Ejecución
1 LP-SM-4-2017-SEDAPAR-1
Interconexión de la Planta de Tratamiento de Agua Potable No 2 y la Planta de Tratamiento de Agua Potable La Tomilla - Arequipa. S/ 10,097,252.08
2 LP-SM-13-2017-SEDAPAR-1
Mejoramiento del Sistema de Agua Potable y Desagüe de La Urbanización La Libertad, Distrito de Cerro Colorado, Arequipa. S/ 7,705,519.89
3 LP-SM-10-2017-SEDAPAR-1
Renovación de redes de agua potable y alcantarillado de la Urbanización Bellapampa, Distrito de Socabaya, Provincia y Departamento de Arequipa. S/ 3,976,031.92
4 AS-SM-25-2017-SEDAPAR-1 Mejoramiento de tramos criticos del sistema de colectores de Arequipa Metropolitana. S/ 7,081,981.80
S/ 28,860,785.69
Nº Nomenclatura Descripción de objeto Valor Referencial / Valor Estimado
Proyectos Integrales de Arequipa Metropolitana
1Creación de los sistemas de agua potable dependientes del reservorio N-31 y alcantarillado sanitario del Distrito de Cerro Colorado, Provincia, Departamento y Región de Arequipa.
S/ 100,595,293.70 En elaboración del expediente técnico
2Creación de los sistemas de agua potable dependientes del reservorio N-39 y alcantarillado sanitario del Distrito de Cerro Colorado, Provincia, Departamento y Región de Arequipa.
S/ 87,940,052.48 En elaboración del expediente técnico
3 Ampliación y mejoramiento del sistema de agua potable del Cono Sur de Arequipa, Distritos de Characato, Sabandía y Socabaya. S/ 45,000,000.00 En elaboración del
expediente técnico
4Ampliación y mejoramiento del sistema de colectores de alcantarillado en los distritos de Characato, Sabandia y Socabaya de La Provincia de Arequipa - Departamento de Arequipa.
S/ 24,633,261.93 En elaboración del estudio de pre-inversión
5Ampliación y mejoramiento del sistema de abastecimiento de agua potable y alcantarillado de los distritos de Sachaca, Tiabaya y La Localidad de Congata en el Distrito de Uchumayo, Provincia y Departamento de Arequipa.
S/ 56,726,017.96
Estudio de pre-inversión aprobado, en trámites
para iniciar elaboración expediente técnico
Monto Total S/ 314,894,626.07
Nº Descripción Inversión total Situación Actual
Proyectos Integrales de Provincias
Zona Centro
1
Ampliación y mejoramiento del sistema de agua potable y alcantarillado sanitario en la localidad de Chuquibamba, Distrito de Chuquibamba, Provincia de Condesuyos, Departamento y Región de Arequipa.
S/ 6,918,845.14 Sedapar s.a.Expediente técnico culminado.
elevado a OTASS para su ejecución fisica.
2Ampliación, renovación y mejoramiento del sistema de agua potable y alcantarillado de la localidad de La Joya.
S/ 19,560,012.57 Sedapar s.a.Proyecto en proceso de contratación.
obtuvo buena pro en el mes de diciembre.
3Ampliacion, renovacion y mejoramiento del sistema de agua potable y alcantarillado de Chivay, Provincia de Caylloma.
S/ 21,165,886.53 Municipalidad Provincial de Caylloma En ejecución de obra
4Instalación de los sistemas de agua potable y desagüe en Ciudad Majes módulos A, B, C, D, E, F y G y Villa Industrial, Distrito de Majes - Caylloma
S/ 85,756,119.00 Municipalidad Distrital de Majes Se recepcionó la obra
Zona Sur
5 Ampliacion, mejoramiento del sistema de agua potable y desagüe Provincia de Islay, Región Arequipa. S/ 671,780,406.67 PNSU En elaboración del expediente
técnico
6 Ampliación, renovación y mejoramiento del sistema de agua potable y alcantarillado de Cocachacra. S/ 113,478,823.02 PNSU En elaboración del expediente
técnico
Zona Norte
7Ampliación, renovación y mejoramiento del sistema de agua potable y alcantarillado de la localidad de Caravelí.
S/ 20,748,067.94 Sedapar s.a.Expediente técnico culminado.
elevado a OTASS para su ejecución fisica.
8Ampliación, y mejoramiento de los servicios de agua potable y saneamiento del Distrito de Chala, Provincia de Caravelí, Departamento Arequipa.
S/ 151,515,503.64 PNSU En elaboración del expediente técnico
9 Mejoramiento de los sistemas de agua potable en la ciudad de Camaná, Camaná - Arequipa. S/ 93,822,281.68 Municipalidad Provincial
de Camaná En ejecución de obra
10
Mejoramiento y ampliación del sistema de tratamiento de aguas residuales en los Distritos de Camaná, Samuel Pastor y Nicolas de Pierola de la Provincia de Camaná - Departamento de Arequipa.
S/ 101,343,592.37 Municipalidad Provincial de Camaná
Estudio de pre-inversion aprobado. en tramites para iniciar la elaboración
del expediente técnico
Nº Descripción Inversión total Entidad Ejecutora Situación Actual
30 31
03 Gerencia de Ingeniería Memoria Anual 2018
Fuente: Consolidados de Producción Mensual Año 2018
Planta de Potabilización “La Tomilla” 1156 l/s
Planta de Potabilización “Miguel de la Cuba Ibarra” 791 l/s
Manantial La Bedoya 201 l/s
Sabandía 19.03 l/s
Galería Filtrante Nueva Alborada 8.37 l/s
Tingo22.38 l/s
Galería Filtrante Sa-chaca 10.64 l/s
Estadística
Departamento de Producción de Agua Potable
Es el encargado de suministrar a la población de Arequipa Metropolitana agua potable, producida en las plantas de potabilización de agua: PTAP “La Tomilla”, PTAP “Miguel De la Cuba Ibarra” y la proveniente de fuentes subterrá-neas, de acuerdo al siguiente cuadro:
Caudal Promedio de Producción de Agua Potable ArequipaMetropolitana 2018
La Producción de Agua Potable, correspondiente a Arequipa Metropolita-na en el año 2018 fue de 67,497,438.96 m3, a comparación del año 2017 que fue de 62,487,015.96 m3, es decir que exis-tió un incremen-to del 8.0%.
34 35
04 Producción yTratamiento Memoria Anual 2018
Ciclo Mensual de Producción Agua Potable Año - 2018
Descripción Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun.Fuente Planta m³ / mes
Río Chili La Tomilla 2,895,813.09 2,555,795.56 2,941,582.47 2,779,057.34 2,791,462.86 2,695,110.82 Miguel de la Cuba Ibarra 1,844,813.38 1,644,711.04 1,950,067.23 2,010,963.92 2,094,568.96 1,974,097.45
Total Fuente Superficial 4,740,626.48 4,200,506.60 4,891,649.71 4,790,021.26 4,886,031.81 4,669,208.27
ManantialLa Bedoya
San Bernardo 512,728.00 467,454.00 516,090.00 498,378.00 515,183.00 499,784.00 Villa Encanto 21.00 71.00 60.00 115.00 112.00 219.00 Total La Bedoya 512,749.00 467,525.00 516,150.00 498,493.00 515,295.00 500,003.00
Manantial Sabandía
Sabandia 17,006.00 14,200.00 17,235.00 18,746.00 20,107.00 19,566.00 Socabaya 32,131.00 28,441.00 32,292.00 30,540.00 32,497.00 28,363.00 Total Sabandia 49,137.00 42,641.00 49,527.00 49,286.00 52,604.00 47,929.00
Manantial Tingo
Congata 21,667.00 18,363.00 21,182.00 19,956.00 21,178.00 20,468.00 Las Peñas 3,044.00 2,632.00 3,224.00 2,688.00 2,388.00 2,180.00 Tiabaya 36,698.00 31,500.00 33,767.00 30,298.00 33,926.00 33,026.00 Total Tingo 61,409.00 52,495.00 58,173.00 52,942.00 57,492.00 55,674.00
Galería Sachaca Sachaca 26,463.90 23,679.00 28,839.30 26,463.30 28,551.90 27,807.90 Galería N. Alborada Nueva Alborada 23,766.00 20,344.00 22,970.00 21,643.00 22,553.00 22,164.00 Pozo 1. Pozo N°2 (Horacio Zeballos) 25,937.00 24,085.00 26,935.00 26,601.00 26,608.00 23,972.00 Pozo 2. Pozo N°3 (Horacio Zeballos) 13,370.00 11,050.00 12,670.00 12,134.00 11,947.00 11,440.00 Total Fuentes Subterráneas 712,831.90 641,819.00 715,264.30 687,562.30 715,050.90 688,989.90 Total Arequipa Metrop. 2018 5,453,458.38 4,842,325.60 5,606,914.01 5,477,583.56 5,601,082.71 5,358,198.17 Total Arequipa Metrop. 2017 4,933,433.40 4,388,612.74 4,534,971.05 5,241,955.72 5,397,360.92 5,148,816.87 VARIACIÓN 10.5% 10.3% 23.6% 4.5% 3.8% 4.1%
Jul. Ago. Set. Oct. Nov. Dic. Total Prom.m³ / mes m³/año Q (L/s)
2,724,996.48 2,869,055.93 2,943,041.87 3,133,011.96 2,975,246.79 3,091,571.64 34,395,746.81 1,090.68 2,004,426.31 2,148,617.24 2,185,131.68 2,212,272.89 2,273,072.10 2,458,979.48 24,801,721.68 786.46 4,729,422.79 5,017,673.16 5,128,173.54 5,345,284.85 5,248,318.89 5,550,551.13 59,197,468.49 1,877.14 490,644.00 487,102.00 493,592.00 504,808.00 468,085.00 487,326.00 5,941,174.00 188.39 238.00 232.00 199.00 180.00 200.00 278.00 1,925.00 0.06 490,882.00 487,334.00 493,791.00 504,988.00 468,285.00 487,604.00 5,943,099.00 188.45
21,386.00 21,602.70 16,891.00 15,671.00 17,371.00 15,878.00 215,659.70 6.84 29,307.00 25,075.00 36,122.70 36,088.10 36,011.90 37,516.40 384,385.10 12.19 50,693.00 46,677.70 53,013.70 51,759.10 53,382.90 53,394.40 600,044.80 19.03 20,009.00 20,151.90 19,928.49 22,443.60 20,528.60 21,522.80 247,398.39 7.84 2,820.00 3,170.00 3,182.00 3,314.00 3,754.00 3,340.00 35,736.00 1.13 32,308.00 37,799.40 34,090.30 38,372.80 41,005.50 39,994.70 422,785.70 13.41 55,137.00 61,121.30 57,200.79 64,130.40 65,288.10 64,857.50 705,920.09 22.38 28,770.90 25,963.90 25,257.10 27,807.90 31,257.00 34,761.60 335,623.70 10.64 22,882.00 21,192.88 20,455.00 21,439.00 21,295.00 23,374.00 264,077.88 8.37 23,479.00 25,676.00 22,003.00 25,280.00 24,329.00 26,086.00 300,991.00 9.54
11,666.00 11,613.00 13,257.00 13,112.00 13,483.00 14,472.00 150,214.00 4.76 683,509.90 679,578.78 684,977.59 708,516.40 677,320.00 704,549.50 8,299,970.47 263.19
5,412,932.69 5,697,251.94 5,813,151.13 6,053,801.25 5,925,638.89 6,255,100.63 67,497,438.96 2,140.33 5,235,023.43 5,338,657.09 5,346,202.23 5,670,055.83 5,545,563.70 5,706,362.97 62,487,015.96 1,981.45
3.4% 6.7% 8.7% 6.8% 6.9% 9.6% 8.0% 8%
Ciclo Mensual Ingreso Agua Cruda Año - 2018
Descripción Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun.Fuente Planta m³ / mes
Río Chili La Tomilla 3,033,269.38 2,699,131.07 3,107,380.18 2,964,921.70 2,966,106.38 2,862,593.71 Miguel de la Cuba Ibarra 1,848,610.31 1,657,472.69 1,964,372.61 2,026,258.18 2,110,983.85 1,991,989.62
Total Fuente Superficial 4,881,879.68 4,356,603.76 5,071,752.78 4,991,179.88 5,077,090.23 4,854,583.33
ManantialLa Bedoya
San Bernardo 512,728.00 467,454.00 516,090.00 498,378.00 515,183.00 499,784.00 Alto Jesus 31,269.00 27,050.00 30,736.00 31,475.00 34,746.00 34,559.00 Villa Encanto 21.00 71.00 60.00 115.00 112.00 219.00 Total La Bedoya 544,018.00 494,575.00 546,886.00 529,968.00 550,041.00 534,562.00
Manantial Sabandía
Sabandia 17,006.00 14,200.00 17,235.00 18,746.00 20,107.00 19,566.00 Socabaya Pueblo Tradicional 32,131.00 28,441.00 32,292.00 30,540.00 32,497.00 28,363.00 Total Sabandia 49,137.00 42,641.00 49,527.00 49,286.00 52,604.00 47,929.00
Manantial Tingo
Congata 21,667.00 18,363.00 21,182.00 19,956.00 21,178.00 20,468.00 Las Peñas 3,044.00 2,632.00 3,224.00 2,688.00 2,388.00 2,180.00 Tiabaya 36,698.00 31,500.00 33,767.00 30,298.00 33,926.00 33,026.00 Total Tingo 61,409.00 52,495.00 58,173.00 52,942.00 57,492.00 55,674.00
Galería Sachaca Sachaca 26,463.90 23,679.00 28,839.30 26,463.30 28,551.90 27,807.90 Galería N. Alborada Nueva Alborada 23,766.00 20,344.00 22,970.00 21,643.00 22,553.00 22,164.00 Pozo 1. Pozo N°1 (Horacio Zeballos) Pozo 1. Pozo N°2 (Horacio Zeballos) 25,937.00 24,085.00 26,935.00 26,601.00 26,608.00 23,972.00 Pozo 2. Pozo N°3 (Horacio Zeballos) 13,370.00 11,050.00 12,670.00 12,134.00 11,947.00 11,440.00 Total Fuentes Subterráneas 744,100.90 668,869.00 746,000.30 719,037.30 749,796.90 723,548.90 Total Arequipa Metrop. 2018 5,625,980.58 5,025,472.76 5,817,753.08 5,710,217.18 5,826,887.13 5,578,132.23 Total Arequipa Metrop. 2017 5,180,003.64 4,657,546.96 4,804,341.02 5,501,365.77 5,647,353.26 5,342,173.25 VARIACIÓN 8.6% 7.9% 21.1% 3.8% 3.2% 4.4%
Jul. Ago. Set. Oct. Nov. Dic. Totalm³/año
Prom.Q (L/s)m³ / mes
2,890,559.20 3,028,327.27 3,125,230.78 3,324,079.44 3,195,061.85 3,287,950.34 36,484,611.29 1,156.92 2,018,231.63 2,161,291.01 2,193,184.03 2,217,647.21 2,292,557.96 2,468,927.79 24,951,526.89 791.21
4,908,790.83 5,189,618.28 5,318,414.80 5,541,726.65 5,487,619.81 5,756,878.13 61,436,138.18 1,948.13 490,644.00 487,102.00 493,592.00 504,808.00 468,085.00 487,326.00 5,941,174.00 188.39 35,299.00 35,891.00 34,625.00 34,392.00 34,471.00 34,902.00 399,415.00 12.67 238.00 232.00 199.00 180.00 200.00 278.00 1,925.00 0.06
526,181.00 523,225.00 528,416.00 539,380.00 502,756.00 522,506.00 6,342,514.00 201.12 21,386.00 21,602.70 16,891.00 15,671.00 17,371.00 15,878.00 215,659.70 6.84 29,307.00 25,075.00 36,122.70 36,088.10 36,011.90 37,516.40 384,385.10 12.19 50,693.00 46,677.70 53,013.70 51,759.10 53,382.90 53,394.40 600,044.80 19.03 20,009.00 20,151.90 19,928.49 22,443.60 20,528.60 21,522.80 247,398.39 7.84 2,820.00 3,170.00 3,182.00 3,314.00 3,754.00 3,340.00 35,736.00 1.13 32,308.00 37,799.40 34,090.30 38,372.80 41,005.50 39,994.70 422,785.70 13.41 55,137.00 61,121.30 57,200.79 64,130.40 65,288.10 64,857.50 705,920.09 22.38 28,770.90 25,963.90 25,257.10 27,807.90 31,257.00 34,761.60 335,623.70 10.64 22,882.00 21,192.88 20,455.00 21,439.00 21,295.00 23,374.00 264,077.88 8.37
23,479.00 25,676.00 22,003.00 25,280.00 24,329.00 26,086.00 300,991.00 9.54
11,666.00 11,613.00 13,257.00 13,112.00 13,483.00 14,472.00 150,214.00 4.76 718,808.90 715,469.78 719,602.59 742,908.40 711,791.00 739,451.50 8,699,385.47 275.86 5,627,599.73 5,905,088.06 6,038,017.39 6,284,635.05 6,199,410.81 6,496,329.63 70,135,523.65 2,223.98 5,432,814.90 5,529,111.04 5,540,269.95 5,885,317.71 5,780,176.70 5,952,268.14 65,252,742.35 2,069.15
3.6% 6.8% 9.0% 6.8% 7.3% 9.1% 7.5% 7%
Comentario: 1.- Pozo 1 deshabilitado: Pozo tubular deprimido por pérdida de líquido de almacenamiento
36 37
04 Producción yTratamiento Memoria Anual 2018
Estadistica de Producción 2011 – 2018
Producción Anual 2011 - 2018
Tratamiento de Aguas Residuales Efluentes
Agua Residual Cruda (Afluente) Arequipa Metropolitana
Aguas Residuales Tratadas (Efluente) Arequipa MetropolitanaAño
Fuente superficial Fuentes subterráneas Total Arequipa Metropolitana
Volumen Promedio mensual Volumen Promedio mensual Volumen Promedio Anual Promedio Mensual
m3 m³ / mes m³ / mes m³ / mes m3 l / s m³ / mes
2011 41,393,607.00 3,449,467.25 8,065,265.20 672,105.43 9,458,872.20 1,568.33 4,121,572.68
2012 42,457,650.91 3,538,137.58 8,253,464.80 687,788.73 50,711,115.71 1,603.65 4,225,926.31
2013 49,831,889.40 4,152,657.45 8,382,970.90 698,580.91 58,214,860.30 1,845.98 4,851,238.36
2014 52,867,080.81 4,405,590.07 8,658,031.48 721,502.62 61,525,112.29 1,950.95 5,127,092.69
2015 55,358,158.57 4,613,179.88 8,122,589.86 676,882.49 63,480,748.43 2,012.96 5,290,062.37
2016 57,849,531.09 4,820,794.26 7,867,789.00 655,649.08 65,717,320.09 2,078.19 5,476,443.34
2017 54,223,679.21 4,518,639.93 8,263,936.75 688,661.40 62,487,615.96 1,981.47 5,207,301.33
2018 59,197,468.49 4,933,122.37 8,299,970.47 691,664.21 67,497,438.96 2,140.33 5,624,786.58
m3 2013 2014 2015 2016 2017 2018
PTAR Chilpina 4,266,466.00 3,893,373.00 3,581,332.13 4,238,432.27 2,975,536.14 1565323
PTAR Escalerilla -- -- 416,209.09 1,131,018.18 1,377,730.30 1834237
PTAR La Enlozada -- -- -- -- 48,095,023.99 51895931
Total 4,266,466.00 3,893,373.00 3,993,379.13 5,358,140.27 52,434,513.13 55,295,491
m3 2013 2014 2015 2016 2017 2018
PTAR Chilpina 4,266,466 3,893,373 3,581,332 4,238,432 2,975,536 1,518,363
PTAR Escalerilla -- -- 416,209 1,131,018 1,377,730 1,815,895
PTAR La Enlozada -- -- -- -- 48,095,024 47,195,790
Total 4,266,466 3,893,373 3,993,379 5,358,140 52,434,513 55,295,491
Departamento de Tratamiento de Aguas Residuales
Base de datos: Reportes mensuales SICAP del DTAR
Base de datos: Reportes mensuales SICAP del DTAR
Mes Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Set. Oct. Nov. Dic. Prom. Anual
Caudal Promedio
(l/s)105 105 107 107 97 99 - - - - - - 103
Base de datos: Reportes mensuales SICAP del DTAR
Caudal de Efluente - PTAR Chilpina 2018
La PTAR Chilpina quedó fuera de operación el 24 de Junio del 2018
Vo
lum
en (
m3)
38 39
04 Producción yTratamiento Memoria Anual 2018
Mes Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Set. Oct. Nov. Dic. Prom. Anual
Caudal Promedio (l/s) 51 51 57 59 60 54 55 63 63 56 66 64 58
La PTAR Chilpina quedó fuera de operación el 24 de Junio del 2018 Base de datos: Reportes mensuales SICAP del DTAR
Base de datos: Reportes mensuales SICAP del DTAR
Base de datos: Reportes mensuales SICAP del DTAR
Base de datos: Reportes mensuales SICAP del DTAR
Mes Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Set. Oct. Nov. Dic. Prom. Anual
Caudal Promedio (l/s) 1,548 1,512 1,586 1,616 1,608 1,620 1,674 1,710 1,718 1,719 1,700 1,727 1,645
Cierre de compuertas el 24.06.2018 a las 24 hrs según la R. D. N° 1390-2016-VIVIENDA/VMCS-DGAA (Plan de Cierre).
Caudal de Efluente - PTAR Chilpina Caudal de Efluente - PTAR La Enlozada 2018
Caudal de Efluente - PTAR La Enlozada
Caudal del Efluente Devuelto al Río Chili PTAR La Enlozada
Caudal de Efluente - PTAR Escalerilla
Caudal de Efluente - PTAR Escalerilla 2018
40 41
04 Producción yTratamiento Memoria Anual 2018
Mes Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Set. Oct. Nov. Dic. Prom. anual
Afluente (mg/l) 452 385 378 509 134 469 618 693 961 607 666 654 544
Efluente (mg/l) 9 16 13 11 1 1 12 4 3 9 2 2 7
Mes Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Set. Oct. Nov. Dic. Prom. anual
Afluente (mg/l) 495 364 429 649 673 460 399 410 579 767 456 713 533
Efluente (mg/l) 3 2 5 8 4 4 9 10 11 10 12 4 7
Base de datos: Reportes mensuales de ACCIONA AGUA con Laboratorios acreditados CORPLAB y AGQ Base de datos: Reportes mensuales de ACCIONA AGUA con Laboratorios acreditados CORPLAB y AGQ
La calidad del agua residual tratada (efluente) de la PTAR Escalerilla, cumple ampliamente los estándares de calidad exigidos en el D. S. 003-2010-MINAM sobre los Límites Máximos Permisibles.
Remoción de la DBO5 - PTAR Escalerilla 2018
Remoción de la DBO5 - PTAR Escalerilla Remoción de la DBO
5 - PTAR La Enlozada
Remoción de la DBO5 - PTAR La Enlozada
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04 Producción yTratamiento Memoria Anual 201804 Producción yTratamiento Memoria Anual 2018
El Departamento de Control de Calidad y Efluentes de la EPS SEDAPAR es el que tiene la responsabilidad de garantizar la calidad del agua que produce, almacena, distribuye a sus usuarios; así como controlar la cali-dad de sus aguas residuales que son vertidas a las re-des de recolección y plantas de tratamiento, cuidando los cuerpos receptores y a la vez el medio ambiente. El control consiste en un conjunto de actividades per-manentes que tienen como resultado garantizar que el agua para consumo humano cumpla con los requisi-tos que establece la norma vigente de calidad de agua para consumo Humano; estipulados en el DS 031-2010-SA y refrendado por la RD 011-2007-SUNASS, DS 004-2017-MINAM que establece los ECAS ambien-tales para los cuerpos de agua asimismo controla la calidad de las aguas residuales de las plantas depura-doras, vertimientos al cuerpo receptor y los efluentes industriales emitidos a la red de alcantarillado legisla-dos por DS 003-2010-MINAM y DS 021-2009-VIVIEN-DA y sus modificatorias DS 001-2015-VIVIENDA, DS 015-2015-MINAM.
Para el cumplimiento del Reglamento de calidad del agua de consumo humano dictaminado en el DS N° 031-2010-SA, se han formulado 2 directivas; la N° 058-2014/MINSA /DIGESA que establece los linea-mientos para la elaboración de los Planes de Control
de Calidad (PCC) y la directiva N° 055-2014-MINSA/DIGESA, que da los lineamientos de los Programas de Adecuación Sanitaria (PAS), que son referidas a la gestión de la calidad del agua para consumo humano, con la finalidad de garantizar la inocuidad, prevenir los factores de riesgo sanitario, así como proteger y pro-mover la salud y bienestar de la población
Para el cumplimiento de la Fiscalización de las aguas residuales vertidas a la red de alcantarillado se ha modificado el DS N° 021-2009-VIVIENDA en algunos artículos estipulados con el DS N° 001-2015-Vivienda y RD N° 009-2015-SUNASS en lo de su competencia
Bajo este contexto este Departamento ejecutó las si-guientes actividades el año 2018
Control de calidad del agua potable
El Control de la Calidad del agua potable ha sido defi-nido por la Organización Mundial de la Salud como “la evaluación continua de las características del agua en la fuente, la planta de tratamiento y el sistema de dis-tribución, así como la de la seguridad del sistema de tratamiento y abastecimiento de agua, por parte del abastecedor a fin de cumplir con las normas estable-cidas de calidad de agua para consumo humano”. En
Departamento Control de Calidad y Efluentes
este sentido, es necesario establecer medidas para el control de las fuentes, del tratamiento y del sistema de distribución, establecido bajo un concepto de ges-tión de riesgos y que está establecido en los Planes de Control de Calidad (PCC) así como también la realiza-ción de ensayos rutinarios de la calidad del agua a fin de cerciorarse del funcionamiento satisfactorio de los procesos de tratamiento, actuando sobre:
• La protección y el control de las fuentes de agua.• El control de los procesos de tratamiento.• La gestión y el control en la distribución del agua.
Una forma de actuar sobre la calidad del agua pota-ble es monitorear en forma planificada y preventiva la fuente de provisión y las áreas de influencia; estas acciones son llevadas a cabo por los Profesionales del Departamento de Control de Calidad y Efluentes, me-diante la utilización de inspecciones sanitarias, ejecu-ción de análisis a través de sus Laboratorios de Con-trol de Calidad de Agua Potable ubicados en la Planta La Tomilla.
El Control de Calidad del agua para consumo, huma-no comprende todas las actividades que vienen dadas desde el inicio de agua (Fuentes) hasta el grifo del usuario; se incluyen dentro de estas actividades la su-pervisión de la limpieza y desinfección de reservorios, control en las redes de distribución, certificación de la desinfección de reservorios y redes nuevas, así como el Control de la Calidad de los productos o insumos químicos usados en el proceso de potabilización del agua y en la desinfección de la misma.
Controles de Calidad
De acuerdo a las recomendaciones dadas por la Orga-nización Mundial de la Salud (OMS), en el Laboratorio Central se examina un amplio espectro de parámetros químicos y bacteriológicos. El nivel del equipamiento del Laboratorio posibilita la realización de un segui-miento completo del ciclo del agua, ello es desde la calidad de recursos utilizados para producir agua po-table, tanto de fuentes superficiales como subterrá-neas, hasta el control de la calidad del agua que es distribuida.
En los Laboratorios de la PTAP de La Tomilla se ana-liza, a través de un complejo proceso, la calidad del agua en todo su ciclo de uso.
Cumpliendo con lo anteriormente enunciado así como confirmando lo mundialmente conocido que el pro-ducto alimenticio más CONTROLADO es el AGUA PO-TABLE, se han efectuado los análisis y/o mediciones siguientes:
a. Caracterización de la Fuentes (aguas subterrá-neas y aguas superficiales) para potabilizar y con-trol de calidad de los procesos en planta Tomilla
Se efectuaron los siguientes parámetros: pH, Tem-peratura, Conductividad, Turbiedad, Alcalinidad, Dureza total, Dureza Cálcica, Sólidos disueltos to-tales Aluminio, Manganeso, Hierro, Cobre, Arséni-co, Plomo, Coliformes totales, B. Termo tolerantes, B. Heterótrofas, y masa planctónica y zooplancton etc.
b. Control de calidad de agua producida en Salida de Fuentes subterráneas y Planta Tomilla
Se realizó la evaluación de la eficiencia de la des-infección con la medición cloro residual libre, eva-luación microbiológica al hacer análisis de Colifor-mes totales, B. Termo tolerantes y B. Heterótrofas; Evaluación Hidrobiológica de la cualificación y cuantificación de OVL (Fitoplancton y Zooplancton), así como la evaluación Físico Química al ejecutar mediciones de turbiedad y análisis de cloruros, sulfatos, dureza total aluminio, manganeso, hierro, cobre, arsénico, trihalometanos, entre otros.
c. Control de calidad de los 88 reservorios perte-necientes a los Sistemas La Tomilla, Planta N° II Miguel de la Cuba Ibarra y las fuentes La Bedoya, Sabandía, Tingo, Sachaca, La Alborada:
Los análisis que se efectúan en este componen-te son: Evaluación de la eficiencia de la desin-fección a través de la medición del cloro residual libre,, Transparencia con la evaluación de Turbie-dad y Microbiológicos tal como lo indica la RD N° 015-2012-SUNASS-CD para este componente.
46 47
05 Control deCalidad Memoria Anual 2018
d. Control de calidad del agua distribuida en Arequi-pa Metropolitana
Se efectuaron los mismos controles y parámetros mencionados en el ítem b).
e. Apoyo en la ejecución de análisis del Control de Calidad del agua que abastecen las Localidades de provincias: La Joya, El Pedregal, Aplao, Cotahuasi, Chuquibamba, Chivay, Mollendo y Camaná
Se efectuaron análisis de Coliformes totales, B. Termo tolerantes, turbiedad, conductividad, SDT, manganeso, nitratos, cloruros, hierro, Aluminio, etc. De acuerdo a la frecuencia y parámetros dicta-dos mediante RD Nº 015-2012-SUNASS-CD.
f. Control de calidad de los Insumos Químicos usa-dos para potabilizar el agua (coagulantes, coadyu-vantes y desinfectantes)
Se analizaron 55 muestras de insumos químicos, y se efectuaron los siguientes ensayos análisis de %
de aluminio, turbiedad, pH, temperatura, aparien-cia, % de cloro efectivo, densidad, oxido de calcio % de causticidad, etc. de acuerdo a los procedimien-tos normados por ente nacional de INACAL y las internacionales donde se requiera.
g) Inspecciones sanitarias en todos los componentes hidráulicos
Se efectuaron mediciones y/o análisis, que incluye la evaluación del estado de embalse de las aguas (Represas) que es donde se ubica la materia pri-ma para potabilizar el agua en la PTAP La Tomilla, Fuentes menores y otros, así como las efectuadas con el fin de supervisar el control de calidad en las demás localidades que administra SEDAPAR en provincias de la zona norte, sur y centro así como todas las acciones que devienen de identificar las causas del deterioro de la calidad del agua y otros exámenes especiales como son la demanda de cloro, evaluación de la operatividad de las plantas de potabilización y fuentes subterráneas etc.
Componente
Control de la Desinfección Control Microbiológico Control Hidrobiológico
Control FQTotal
Ejecutado 2018
Cloro Residual
libreTurbidez Coli Total B. Termoto-
lerantesB. Hetero-
tróficas E. Coli Microcis-tina
Fitoplanc-ton
Zooplanc-ton
Salida Tomilla 1758 697 438 438 438 292 6 84 46 18903 23100
Agua cruda Tomilla 360 456 20 20 1 3 2 49 13 8955 9879
Salida Mci 360 189 55 55 55 32 3 45 13 4028 4835
Agua cruda MCI. 26 147 19 19 0 0 2 50 13 2892 3168
Agua cruda Subt. 0 12 50 50 0 0 0 0 0 544 656
Salida de Fte. Subterráneas 7329 99 73 73 73 50 0 0 0 5267 12964
Reservorios 15099 1326 380 380 380 247 0 0 0 12224 30036
Redes de Distribucion 13654 13774 1029 1029 1029 647 0 0 0 28450 59612
Zonales 0 0 319 319 270 27 0 7 0 3922 4864
Insumos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 448 448
Ispecciones Sanitarias y Otros 67 67 170 170 83 4 74 238 78 8331 9282
Total 38653 16767 2553 2553 2329 1302 87 473 163 93964 158844
Cuadro Resumen de Principales Actividades 2018
48 49
05 Control deCalidad Memoria Anual 2018Memoria Anual 2018
Oficina de Mantenimiento de Medidores
Durante el año 2018, la oficina de mantenimiento de medidores logró instalar un total de 51,044 medidores, de los cuales 42,423 corresponden a medidores por renovación y 8,621 medidores en el componente de incremento.
Departamento de Mantenimiento deConexiones Domiciliarias y Medidores
Ítem Descripción Cantidad % Ejecutado
1 INSTALACIÓN DE MEDIDORES POR RENOVACIÓN 42,423 83.11%
2 INSTALACIÓN DE MEDIDORES POR INCREMENTO 8,621 16.89%
* Total General 51,044 100.00%
Evaluación de Cumplimiento de Metas para el Quinquenio 2015 – 2018
- Instalación de medidores por renovación
- Instalación de medidores por incremento
Comentarios:• Cantidad de medidores pendientes de instalar para el cumplimiento de metas: 1,959 medidores• Nivel de cumplimiento de metas al 2018: 98.4%
Comentarios:• En cuanto a la instalación de medidores por Incremento, a diciembre 2018 se logró superar la meta programa-
da para el quinquenio en 1,576 unidades.• Nivel de cumplimiento de metas para el quinquenio al 2018: 107.8%
Referencia 2015 2016 2017 2018 Total Meta (A)
Meta Pmo 24,258 24,258 24,258 24,258 121,290
Ejecución 95 14,406 62,407 42,423 119,331
Referencia 2015 2016 2017 2018 Total Meta (A)
Meta Pmo 989 3,916 3,005 2,129 19,703
Ejecución 136 11,746 1,376 8,621 21,879
52 53
06 Gerencia deOperaciones Memoria Anual 201806 Gerencia deOperaciones
Este departamento el responsable de operar el sistema de distribución de agua potable en la Ciudad de Arequi-pa. Para esto cuenta con 4 oficinas que trabajan en coordinación permanente para velar por un buen servicio a nuestros usuarios. Las oficinas que dependen de este departamento son: Mantenimiento de Redes, Operación y Almacenamiento, Mantenimiento de Hidrantes y Cámaras Reguladoras. Cada una de ellas cuenta con personal altamente calificado y de amplia experiencia en sus especialidades.
Oficina de Mantenimiento de Redes
Atención de Incidencias Operacionales
Básicamente esto se refiera a reparaciones realizadas a daños de nuestras redes.
Mantenimiento de Válvulas
Es de vital importancia que el sistema cuente con válvulas en buen funcionamiento, solo así se puede operar adecuadamente este sistema. En consecuencia, cada vez que se identifique algún defecto en válvulas, este es corregido oportunamente.
Descripción Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Set. Oct. Nov. Dic. Total Ejecutado 2018
Rotura Tubería Matriz 83 77 91 82 58 59 73 78 64 71 67 51 854 775
Rotura Tubería Conducción 5 4 1 1 3 2 2 4 3 6 3 6 40 18
Fugas en Conexiones Domiciliarias 12 21 33 19 26 18 20 50 26 45 21 34 325 404
Sub Total 100 102 125 102 87 79 95 132 93 122 91 91 1,219 1,197
Descripción Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Set. Oct. Nov. Dic. Total
Ubicación de Válvula 35 52 29 7 14 1 0 13 10 26 7 9 203
Cambio de Válvula 1 3 3 5 5 3 4 8 4 4 5 3 48
Mantenimiento de Válvula 24 32 16 17 20 3 19 18 23 31 67 33 303
Colocación de Marco y Tapa de Válvula 8 24 12 2 5 1 0 96 0 13 1 2 164
Sub Total 68 111 60 31 44 8 23 135 37 74 80 47 718
Departamento de Distribución
54 55
06 Gerencia deOperaciones Memoria Anual 2018
Oficina de Operación y Almacenamiento
Caudal y presión adecuados. Este año 2018, las metas propuestas han sido alcanzadas en su totalidad.
Limpieza y Desinfección de Reservorios
De acuerdo a norma SUNASS, debe hacerse esta labor 2 veces al año por cada reservorio.
Implementación de Sistema de Telemetría en Reservorios
No podemos ser ajenos a los avances tecnológicos, en ese sentido, se viene implementando el sistema de tele-metría para monitorear en tiempo real los niveles de agua de reservorios. Al cierre del año 2018 se tiene monito-reados por este sistema un total de 11 reservorios.
Semestre Programado 2018 Ejecutado Año 2018 Ejecutado Año 2017
1er. Semestre 60 32 42
2do. Semestre 60 102 80
Total 120 134 122
El objetivo del trabajo realizado por el Departamento de Recolección es la conducción de las aguas residuales desde las conexiones domiciliarias hasta el punto de vertimiento o disposición final, para lo cual realiza labores de operación, mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo, mantenimiento de buzones, desarenadores y buzones con rejillas, reparación de conexiones domiciliarias y reparación en la red de alcantarillado sanitario de Arequipa Metropolitana.
Infraestrutura de Alcantarillado.
Durante el año 2018, la infraestructura sanitaria del sistema de alcantarillado se ha incrementado en 8 175.17 m (8.17 km) en longitud de redes, en 213 buzones y en 756 conexiones domiciliarias, incrementando en 0.69% nues-tra infraestructura de alcantarillado sanitario, que en conjunto cuenta con una longitud de 1 187.00 kilómetros en Colectores de desagüe y de manera complementaria la atención de 21 073 buzones de inspección para el servicio brindado a 250 669 conexiones domiciliarias, como se muestra en el siguiente cuadro
Año Longitud de Redes (Km) Numero de Buzones Numero de Conexiones Domiciliarias
2011 1,076.56 18,678 184,723
2012 1,082.47 18,802 193,163
2013 1,098.10 19,074 229,333
2014 1,107.25 19,263 242,911
2015 1,145.81 20,247 246,930
2016 1,163.46 20,588 248,535
2017 1,178.83 20,860 249,913
2018 1,187.00 21,073 250,669
Empalmes de Nuevas Redes
Se refiere a empalmes de nuevas redes con nuestras redes existentes, generando así incremento del patrimonio empresarial.
Fueron 56 empalmes ejecutados en el año, muchos de ellos fueron ejecutados de madrugada para evitar que la población se perjudique con el corte del suministro.
Departamento de Recolección
56 57
06 Gerencia deOperaciones Memoria Anual 2018
Mantenimiento Ejecutado
Mediante los mantenimientos Preventivos y correctivos, que realiza el departamento de recolección, con respecto al número de atoros y reparaciones en conexiones domiciliarias y redes secundarias. En el siguiente cuadro se presenta lo ejecutado en el año 2018.
Es importante indicar que en mérito al convenio con OTASS, se realizó el mantenimiento preventivo de los colec-tores identificados como críticos en Arequipa Metropolitana, alcanzo un total de 541 tramos que equivalen a 31 931.78 m. de colectores.
Detalle
Desatoros Mantenimiento en Redes
Conexiones Domiciliarias Redes Totales Limpieza
BuzonesCambio Tapa
TechoReparación
Tuberías Colector
Reparación Conexión
DomiciliariaTotales
Cantidad 1,394 2,832 4,226 2,465 655 107 212 3,439
% 32.99% 67.01% 100% 71.68% 19.05% 3.11% 6.16% 100%
Oficina de Macromedicion
Tiene como objetivo la operación y programación de un conjunto de equipos, elementos y actividades que per-miten medir, obtener, analizar y divulgar datos operacionales relativos a los caudales, volúmenes, presiones y niveles de agua en el sistema de abastecimiento de Arequipa. Nuestros indicadores de trabajo son:
- Cálculo del balance hídrico por circuitos.- Mediciones de caudal, volumen, presión y nivel de agua.- Instalación y mantenimiento de macromedidores.
Actividad 2014 2015 2016 2017 2018
Instalación de medidores y/o kit 70 44 55 41 89
Revisión y mantenimiento 313 420 179 119 88
Total 383 464 234 160 177
Departamento de Control Operacional
Instalación, Revisión y Mantenimiento de Macromedidores:
Se ha priorizado la instalación de los macromedidores electromagnéticos adquiridos por el Proyecto: “Mejora-miento del Sistema de Reducción de Pérdidas y Uso Eficiente del Agua en Arequipa Metropolitana”; teniendo un avance de 88 macromedidores instalados.
Medición de Caudales, Presiones y Pozos Propios
Cuadro Comparativo Anual
Cuadro Comparativo Anual
Mediciones 2014 2015 2016 2017 2018
Caudales 23 47 75 55 26
Presiones 136 151 154 104 99
Nivel 0 10 17 30 17
Pozos propios 14 5 9 11 1
Contrastaciones 0 1 13 0 0
Total 173 214 268 200 143
58 59
06 Gerencia deOperaciones Memoria Anual 2018
Servicios al Cliente
La Gerencia de Servicios al Cliente, tiene como fin superior asegurar la sostenibi-lidad empresarial, basada en la conse-cución de lograr calidad de atención al cliente, a través de los procesos de fac-turación, recaudación, atención de re-clamos y contratación, contando con la siguiente estructura orgánica:
• Gerencia de Servicios al Cliente, que incluye la Oficina de Clientes Especia-les.
• Departamento de Comercialización, que incluye la Oficina de Cobranza Ju-dicial.
• Departamento de Post Venta.• Departamento de Promoción y Ventas.
La gestión durante el año 2018 ha sido la siguiente:
Como se observa, la tendencia de la facturación ha sido creciente, a pesar que durante los primeros meses y como consecuencia de las adversidades climáticas se presenta la interrupción del servicio producto de la parali-zación de la producción de agua potable en la PTAP La tomilla y PTAP Miguel de la Cuba Ibarra.
Dentro de la facturación de Arequipa Metropolitana, debe considerarse que existe un grupo especial de clientes, denominados CLIENTES ESPECIALES, cuya labor en el año 2018 se ve reflejada en los siguientes cuadros:
Es menester señalar, sin embargo, que se tiene una cartera morosa estructurada de la forma siguiente:
Mes Conexiones m3 Agua Total S/
Enero 237 679 3 700 286 12 807 632,34
Febrero 237 571 3 102 907 10 488 920,99
Marzo 238 777 3 072 920 10 530 508,43
Abril 240 090 3 118 006 10 858 738,31
Mayo 240 204 3 692 929 12 502 697,97
Junio 241 688 3 588 459 12 482 455,65
Julio 242 055 3 634 121 12 469 926,26
Agosto 242 901 3 789 837 13 142 229,03
Setiembre 242 912 3 847 505 13 206 241,13
Octubre 244 157 3 866 606 13 262 762,54
Noviembre 243 868 3 926 288 13 852 793,91
Diciembre 244 678 4 010 156 13 913 028,75
Total 244 678 32 567 944 149 517 935,31
Mes Fact. Total Fact. ClientesEspeciales
Porcentajede Representacion
Enero 13.155.704,48 4.593.655,16 34,92
Febrero 12.513.054,75 4.500.119,71 35,96
Marzo 12.061.137,23 4.387.400,23 36,38
Abril 13.553.020,50 4.965.528,40 36,64
Mayo 13.111.877,76 5.337.446,22 40,71
Junio 13.403.436,27 5.329.196,74 39,76
Julio 13.037.678,56 5.114.142,15 39,23
Agosto 13.062.230,20 5.261.919,47 40,28
Setiembre 13.790.225,72 5.511.620,78 39,97
Octubre 14.044.262,56 5.344.494,60 38,05
Noviembre 14.350.643,08 5.569.190,93 38,81
Diciembre 14.625.639,23 5.840.467,93 39,93
Total 160.708.910,3 61.755.182,32 38,4
Mes VolumenTotal m3
Vol. Fact. ClientesEspeciales
Porcentajede Representacion
Enero 4.114.953 589.703 14,06
Febrero 3.938.700 561.142 14,24
Marzo 3.789.208 565.122 14,39
Abril 4.136.887 652.743 16,32
Mayo 4.120.567 663.005 15,30
Junio 4.074.532 649.775 15,62
Julio 4.057.996 636.805 15,39
Agosto 4.086.500 636.966 15,39
Setiembre 4.314.722 683.117 15,37
Octubre 4.363.052 667.91 15,37
Noviembre 4.502.431 692.585 15,66
Diciembre 4.476.077 703.44 14,89
Total 49.975.625 7.702.313 15,2
Resumen de Facturación TotalArequipa Metropolitana. 2018
Facturación Clientes EspecialesRespecto a Facturacion Total 2018
Cartera Morosa
Volumen Facturado Clientes EspecialesRespecto al Volumen Total 2018
Usuario Deuda TotalDías
1 a 60 61 a 90 91 a 180 181 a 360 Más de 360
Arequipa Metropolitana 41,848,799.52 14,482,216.68 894,247.26 2,028,585.12 2,978,503.11 21,465,247.35
Provincias 10,296,101.61 885,227.66 144,623.03 312,092.77 509,997.79 8,444,160.36
Total 52,144,901.13 15,367,444.34 1,038,870.29 2,340,677.89 3,488,500.90 29,909,407.71
64 65
07 Atención al cliente Memoria Anual 2018
En cuanto a las nuevas contrataciones de agua y desagüe en el año 2018, se tiene que se han suscrito 7 135, exis-tiendo dos tipos de modalidades:
• Por crecimiento vegetativo• Producto de contrataciones masivas a la recepción por parte de SEDAPAR S.A. de proyectos efectuados por
terceros
En la gráfica que se presenta a continuación, se observa la evolución mensual de la contratación
En cuanto a la situación de los reclamos efectuados, se tiene que en el año 2018 se han recibido 52 090 re-clamos, estructurados de la forma siguiente:
Así que al finalizar el año 2018 se tiene la siguiente estructura en las conexiones de agua potable
Mes Agua Desagüe Agua y Desagüe Total
Enero 274 32 386 692
Febrero 331 70 178 579
Marzo 405 19 306 730
Abril 207 20 230 457
Mayo 325 16 211 552
Junio 340 13 162 515
Julio 228 20 305 553
Agosto 255 30 220 505
Setiembre 243 22 260 525
Octubre 199 14 197 410
Noviembre 388 17 303 708
Diciembre 323 48 538 909
Total 3518 321 3296 7135
Nuevas Contrataciones Arequipa Metropolitana
Reclamos por Concepto 2018
Concepto Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Set. Oct. Nov. Dic.
Número de conexiones totales de agua potable 257401 258376 258827 260888 261316 262522 263460 264474 264150 265533 266265 267168
Número de conexiones con medidor en toma 237042 237190 238051 238915 240164 240478 241855 243155 244798 245900 247912 249241
Número de conexiones efectivamente leidas 219074 219744 221695 221976 222046 223405 224818 225729 227137 228634 229126 229866
Conexiones con promedio 14067 13730 12648 13696 14260 13286 12995 13486 13822 13473 14439 14452
Nivel de micromedición 90.58% 90.36% 90.54% 90.33% 90.43% 90.16% 90.27% 90.45% 91.22% 91.18% 91.47% 91.45%
Concepto Emitidos Nº Reclamos
Adicionales de costo de contrato 110
Anulación de contrato no ejecutado 26
Asignacion de consumo 2723
Conceptos emitidos 4310
Consumo atípico 59
Consumo atribuible otro suministro 22
Consumo atribuible usuario anterior 156
Consumo medido 29828
Consumo no facturado oportunamente 15
Consumo promedio 9973
Corte de agua y/o desagüe 2
Cruce de medidores 1
cuenta mal implantada 2
Error de lectura 15
Factor de ajuste - importe facturado vma 28
Factor de ajuste vma 3
Facturación indebida de desagüe 172
Número de unidad de uso 36
Reapertura de agua y/o desagüe 1
Recup. cons. cnx.clandestina 1
Recup.cons.x reapertura indebida 2
Recup.consumo medidor manipulado 3
Recuperacion consumo dife. lectura 2
Refacturación 1
Servicio cerrado con emisión 46
Tipo de unidad de uso 4553
Total general 52090
66 67
07 Atención al cliente Memoria Anual 2018
Produción de Agua Potable 2017 vs 2018
Continuidad del Servicio
Tipo de Fuente de Captación
Zona Centro
AñoProducción Agua Potable en m3
La Joya Aplao Chivay El Pedregal Chuquibamba Cotahuasi
2017 522.589 492.435.6 312.804 1 034.756 19.552 176.993
2018 518.255 396.305 315.404 2 121.282 18.75 182.727
MesContinuidad del Servicio de Agua Potable Horas/Dia
La Joya Aplao Chivay El Pedregal Chuquibamba Cotahuasi
Enero 24 24 24 24 24 24
Febrero 24 24 24 24 24 24
Marzo 24 24 24 24 24 24
Abril 24 24 24 24 24 24
Mayo 24 24 24 24 24 24
Junio 24 24 24 24 24 24
Julio 24 24 24 24 24 24
Agosto 24 24 24 24 24 24
Setiembre 24 24 24 24 24 24
Octubre 24 24 24 24 24 24
Noviembre 24 24 24 24 24 24
Diciembre 24 24 24 24 24 24
Promedio 24 24 24 24 24 24
Mes Tipo de Fuente de Captación
Subterránea Denominación Superficial Denominación
La Joya X Canaura X Canal Madre
Aplao X Camara de Bombeo X Canal Ongoro
Chivay X Molino La Pampa X Agua Turbinada San Andres
El Pedregal S.I S.I X Canal Lateral 3R
Chuquibamba X
El Calato
X PalljarutaPacchita
Umpuyo
Cabracancha
FUENTE: Inventario de fuentes Zonal Centro
70 71
08 Oficinas Zonales:Centro, Norte y Sur Memoria Anual 2018
Facturación y Recaudación Oficinas Locales Año 2018
Facturación Recaudación
Oficinas Locales en Soles
Mes Aplao Chivay Cotahuasi Chuquibamba El Pedregal La Joya Total / Mes
Enero 90622.20 49609.20 17743.10 25589.50 163882.00 29272.30 376718.30
Febrero 58111.20 41732.80 14558.90 18966.10 164625.80 104421.20 402416.00
Marzo 54912.30 46146.20 11625.82 21787.43 154639.05 84030.02 373140.82
Abril 42004.10 41112.90 13651.80 19015.20 151939.60 93215.40 360939.00
Mayo 66771.20 51798.90 16113.40 21701.80 149608.20 100592.70 406586.20
Junio 51197.70 50825.70 16765.80 18409.30 165484.60 97347.00 400030.10
Julio 43774.14 57560.80 15076.30 19661.70 153563.00 93575.60 383211.54
Agosto 52057.10 49583.50 16230.21 19595.30 199570.10 91940.60 428976.81
Setiembre 46767.10 60598.50 18779.82 17614.60 240166.50 102773.20 486699.72
Octubre 49044.90 48557.10 18126.70 20433.30 217463.00 88304.80 441929.80
Noviembre 57275.30 55392.90 20640.90 23335.90 225864.10 98254.10 480763.20
Diciembre 61047.70 54085.00 20117.10 27509.60 241104.67 101874.90 505738.97
Total Anual 673584.94 607003.50 199429.85 253619.73 2227910.62 1085601.82 5047150.46
Oficinas Locales en Soles
Mes Aplao Chivay Cotahuasi Chuquibamba El Pedregal La Joya Total / Mes
Enero 51004.22 55359.09 22652.85 26711.89 165020.91 133332.08 454081.04
Febrero 62689.88 31382.10 14958.32 17756.40 133245.39 114053.46 374085.55
Marzo 57088.72 52543.30 12886.56 27648.16 174329.90 110692.04 435188.68
Abril 48407.47 36167.90 13842.77 19969.53 156257.28 95805.01 370449.96
Mayo 55996.44 55917.50 16737.60 22438.93 139994.65 90778.51 381863.63
Junio 48033.85 41230.88 13079.81 17492.20 158595.20 132083.76 410515.70
Julio 53266.14 66360.19 12746.45 17997.70 152017.85 102984.46 405372.79
Agosto 44054.77 51029.02 19751.32 19359.50 146597.48 96719.78 377511.87
Setiembre 52755.27 51221.50 20405.82 18228.79 223044.89 103106.39 468762.66
Octubre 54042.58 63155.48 20263.81 22584.80 219691.58 130169.51 509907.76
Noviembre 55401.74 52318.30 15439.12 19593.80 237057.79 101395.75 481206.50
Diciembre 52733.50 50832.50 16074.90 28166.50 181330.03 119602.11 448739.54
Total Anual 635474.58 607517.76 198839.33 257948.20 2087182.95 1330722.86 5117685.68
72 73
08 Oficinas Zonales:Centro, Norte y Sur Memoria Anual 2018
Facturación vs. Recaudación 2018
Item Aplao Chivay Cotahuasi Chuquibamba El Pedregal La Joya
Facturación 673584.94 607003.50 199429.85 253619.73 2227910.62 1085601.82
Recaudación 635474.58 607517.76 198839.33 257948.2 2087182.95 1330722.86
Localidad Unidad de Medida Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Set. Oct. Nov. Dic. Total
La Joya Unidad 22 19 7 13 11 10 4 2 92 30 19 4 233
Aplao Unidad 0 2 0 8 4 0 6 10 13 14 12 19 88
Chivay Unidad 0 0 0 0 0 11 3 4 1 2 36 1 58
El Pedregal Unidad 0 1 0 8 0 10 6 5 12 10 16 0 68
Cotahuasi Unidad 0 0 0 0 0 5 0 0 3 10 14 2 34
Chuquibamba Unidad 0 0 2 0 1 15 5 0 0 0 0 33 56
Localidad Unidad de Medida Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Set. Oct. Nov. Dic. Total
La Joya Unidad
Aplao Unidad 4 5 0 0 3 75 89 91 2 2 4 18 293
Chivay Unidad 0 0 0 3 3 0 75 53 30 34 22 4 224
El Pedregal Unidad 1 0 0 0 74 69 36 8 3 2 179 6 378
Cotahuasi Unidad 0 6 0 4 0 1 0 48 22 21 84 0 186
Chuquibamba Unidad 0 0 0 3 0 36 36 36 52 0 12 0 175
Instalación de Medidores
Incremento de Nuevos Medidores
Renovación de Nuevos Medidores
Contratos de Agua y Desagüe
En los siguientes cuadros se aprecia el número de contratos suscritos y ejecutados en la Zonal Norte por Locali-dades y por mes. Además, se aprecia un menor crecimiento respecto al año anterior, debido principalmente a la menor demanda de conexiones en la localidad de Camaná y Yauca.
Zona Norte
Contratos de Agua 2018
Mes Camaná Caravelí Atico Chala Yauca Total / Mes
Enero 30 1 0 1 0 32
Febrero 22 16 5 4 4 51
Marzo 18 1 0 4 1 24
Abril 31 1 3 0 0 35
Mayo 20 8 0 1 0 29
Junio 20 3 0 2 0 25
Julio 20 1 6 2 4 33
Agosto 11 12 0 0 1 24
Setiembre 15 0 0 0 4 19
Octubre 36 0 0 4 0 40
Noviembre 24 2 0 4 0 30
Diciembre 38 0 0 0 0 38
Total 285 45 14 22 14 380
74 75
08 Oficinas Zonales:Centro, Norte y Sur Memoria Anual 2018
Conexiones Activas de Agua Potable
Es el número de conexiones que cuentan con el servicio de agua potable, y que están siendo facturadas. Esta in-formación es generada en forma mensual por cada sector de abastecimiento y por localidad.
En los siguientes cuadros se tiene el número de conexiones activas al 31 de diciembre del 2018 en la zonal Norte por localidades y por mes; apreciando una mejora el indicador en un 5.20%
En los siguientes cuadros se aprecia el número de contratos suscritos y ejecutados por concepto de desagüe en la Zonal Norte por Localidades y por mes.
Además, se aprecia un menor crecimiento respecto al año anterior.
Contratos de Desagüe 2018
Mes Camaná Caravelí Atico Chala Yauca Total / mes
Enero 8 2 0 2 0 12
Febrero 6 6 0 4 0 16
Marzo 2 0 0 6 0 8
Abril 13 0 0 0 0 13
Mayo 5 6 0 1 0 12
Junio 6 3 0 3 0 12
Julio 9 1 0 5 0 15
Agosto 3 4 0 1 0 8
Setiembre 5 2 0 0 0 7
Octubre 9 0 0 3 0 12
Noviembre 8 2 0 5 0 15
Diciembre 4 0 0 0 0 4
Total 78 26 0 30 0 134
Conexiones Activas Agua 2018
Mes Camaná Caravelí Atico Chala Yauca Total / Mes
Enero 5995 1183 1172 918 582 9850
Febrero 6269 1217 1172 922 595 10175
Marzo 6272 1228 1171 916 597 10184
Abril 6201 1235 1165 918 600 10119
Mayo 6154 1242 1177 931 603 10107
Junio 6061 1240 1181 905 604 9991
Julio 6055 1243 1181 898 605 9982
Agosto 6077 1250 1190 895 609 10021
Setiembre 6122 1258 1191 907 608 10086
Octubre 6006 1238 1180 893 607 9924
Noviembre 6192 1255 1185 905 615 10152
Diciembre 6328 1264 1179 910 618 10299
Total 73732 14853 14144 10918 7243 120890
76 77
08 Oficinas Zonales:Centro, Norte y Sur Memoria Anual 2018
Volumen de Agua producida
Es el volumen de Agua Potable producido por la Zonal Norte, todas de fuentes subterráneas (Pozos, Galerías Fil-trantes y Manantial), por localidades en los periodos 2018.
Además se evidencia un incremento en la Producción de Agua de 4.43%.
Volumen Facturado
Es el volumen facturado por los servicios de agua potable en la Zonal Norte por localidades en los períodos 2018.
Se aprecia un incremento de 6.08 % (91,956.00 m3) en los volúmenes facturados respecto al año 2017.
Volumen Producido Agua (m3) 2018
Mes Camaná Caravelí Atico Chala Yauca Total / mes
Enero 122958 31528 15330 10160 9799 189775
Febrero 126133 28492 13370 9426 10536 187957
Marzo 109407 31523 15590 11057 10142 177719
Abril 89608 30505 16530 10317 10976 157936
Mayo 80823 31552 16380 8829 10598 148182
Junio 74116 30534 15410 9981 9179 139220
Julio 77070 31534 16740 9450 8900 143694
Agosto 79640 31500 16870 7893 8516 144419
Setiembre 79443 30543 16790 10267 7150 144193
Octubre 84356 31225 17860 10503 9518 153462
Noviembre 93406 29964 15590 9507 10354 158821
Diciembre 110348 30771 15780 9744 9531 176174
Total 1127308 369671 192240 117134 115199 1921552
Volumen Facturado Agua (m3) 2017
Mes Camaná Caravelí Atico Chala Yauca Total / Mes
Enero 102492 24855 14601 8734 6876 157558
Febrero 108351 23368 14392 8758 7419 162288
Marzo 81690 24464 13138 8681 6332 134305
Abril 81155 23400 14591 8500 7623 135269
Mayo 71976 22730 14272 9110 7411 125499
Junio 70572 24642 14135 8287 5841 123477
Julio 62696 22159 12901 7795 7151 112702
Agosto 68340 22914 15229 7526 6205 120214
Setiembre 72342 25580 15280 8775 6412 128389
Octubre 72260 23689 14248 8891 6975 126063
Noviembre 83089 25634 16543 8707 7591 141564
Diciembre 81271 24960 13562 9400 6971 136164
Total 956234 288395 172892 103164 82807 1603492
78 79
08 Oficinas Zonales:Centro, Norte y Sur Memoria Anual 2018
Incremento de Medidores
Con la finalidad de atender las metas de PMO y contar con un registro más exacto de los aforos y/o consumos de los clientes de la Zonal Norte, se han instalado un total de 1173 medidores a conexiones que nunca han tenido medidor superando la meta en 294 unidades al 31 de diciembre del 2018.
Renovación de Medidores
Con la finalidad de atender las metas de PMO y contrar con un registro más exacto de los aforos y/o consumos de los clientes de la Zonal Norte, se han renovado un total de 8096 medidores a conexiones que nunca han tenido medidor superando la meta en 143 unidades al 31 de diciembre del 2018.
Incremento de Medidores
Año Camaná Caravelí Atico Chala Yauca Total / mes
2015 10 8 6 34 4 62
2016 77 54 27 7 35 200
2017 237 53 39 57 59 445
2018 340 47 20 47 12 466
Meta al 2018 424 153 81 130 91 879
Ejecutado 664 162 92 145 110 1173
Renovación de Medidores
Año Camaná Caravelí Atico Chala Yauca Total / mes
2015 75 12 4 4 0 95
2016 699 128 197 80 58 1162
2017 3333 569 552 227 250 4931
2018 951 429 53 306 169 1908
Meta al 2018 4987 1116 796 578 476 7953
Ejecutado 5058 1138 806 617 477 8096
80 81
08 Oficinas Zonales:Centro, Norte y Sur Memoria Anual 2018
Atención de Reclamos Operacionales
La atención de Reclamos Operacionales son referidos a atención de problemas particulares comerciales no re-lativos a la facturación y problemas operacionales descritos en el Formato 1, los cuales generan una Orden de Servicio de Atención que es ejecutada por personal de operaciones , referidos básicamente a:
l Atoros de desagüe tanto en conexiones domiciliarias como en redes.l Fugas de agua en conexiones domiciliarias y redes de distribución.l Reposición de tapas de conexiones de agua y de desagüe.l Revisión de bajas de presión.l Problemas diversos en las conexiones domiciliarias de agua potable (rotura de llaves de paso, bombeo de co-
nexiones, etc.).
Para el año 2018 se tiene un total de 556 Reclamos Operacionales atendidos en toda la Zona Norte de acuerdo a detalle mostrado en Tabla siguiente:
Adicionalmente, se registraron las siguientes ocurrencias operacionales: Atoros de desagües y roturas en redes de distribución, de acuerdo a detalle mostrado en la tabla siguiente.
Reclamos Operacionales 2017 – Área de Operaciones
Fuente: SISCOM módulo Facturación al 31-12-2018
Reclamos Operacionales 2018
Mes Camaná Atico Caravelí Chala Yauca
Enero 58 3 0 4 4
Febrero 37 2 0 3 3
Marzo 36 3 0 4 2
Abril 37 4 1 6 0
Mayo 32 3 1 3 0
Junio 44 3 0 4 0
Julio 42 3 0 3 0
Agosto 36 3 1 2 0
Setiembre 38 4 1 3 0
Octubre 45 3 0 3 0
Noviembre 25 4 0 4 0
Diciembre 32 3 0 4 0
Total 462 38 4 43 9
MesCamaná Atico Caravelí Chala Yauca
Atoro Rotura Atoro Rotura Atoro Rotura Atoro Rotura Atoro Rotura
Enero 5 2 0 0 0 0 0 0 0 1
Febrero 2 0 0 0 1 2 1 0 0 1
Marzo 2 3 0 0 0 0 0 0 0 0
Abril 2 3 0 1 1 0 4 0 0 0
Mayo 4 0 0 0 0 0 2 0 0 0
Junio 3 0 0 0 0 3 4 1 0 0
Julio 2 0 0 0 0 1 3 0 0 0
Agosto 3 0 0 0 0 2 2 3 0 2
Setiembre 4 0 0 0 0 1 2 0 0 0
Octubre 1 0 0 0 0 2 2 0 0 1
Noviembre 1 0 0 0 0 2 2 0 0 0
Diciembre 0 1 0 0 1 1 2 0 0 0
Total 462 462 462 38 462 4 462 43 462 9
Conexiones Activas Facturadas de Agua y Desagüe Zonal Sur 2018
Zona Sur
Localidad Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Set. Oct. Nov. Dic.
Mollendo 8087 8040 8022 8042 8263 8195 8187 8231 8269 8282 8296 7861
Matarani 1308 1311 1313 1290 1334 1309 1313 1318 1326 1328 1335 1319
Mejía 1011 1011 1011 1004 1014 1010 1012 1013 1023 1024 1029 1031
La Curva 424 425 417 416 422 421 421 422 425 428 427 411
Cocachacra 571 571 563 551 576 562 565 566 568 570 572 550
El Arenal 1905 1902 1910 1930 1962 1954 1963 1969 1974 1980 1984 1917
Cocachacra 2000 2014 2002 1971 2013 1965 1976 1983 1998 2007 2007 1891
La Punta de Bombón 1,950 1,909 1,920 1,937 1,945 1,957 1,966 1,969 1,975 1,983 1,993 1,992
82 83
08 Oficinas Zonales:Centro, Norte y Sur Memoria Anual 2018
Recaudación de Pensiones de Agua Potable y Alcantarillado Zona Sur 2018
Mes 2017 2018
Enero S/ 320,855.00 S/ 573,684.09
Febrero S/ 400,293.19 S/ 478,444.19
Marzo S/ 516,787.67 S/ 743,982.26
Abril S/ 394,866.10 S/ 590,078.91
Mayo S/ 621,736.18 S/ 573,560.18
Junio S/ 339,651.60 S/ 352,244.04
Julio S/ 339,267.66 S/ 493,213.42
Agosto S/ 441,043.84 S/ 463,363.94
Setiembre S/ 325,069.80 S/ 475,977.72
Octubre S/ 347,225.03 S/ 591,301.24
Noviembre S/ 455,368.22 S/ 369,225.79
Diciembre S/ 464,567.30 S/ 513,553.39
Total S/ 4,966,731.59 S/ 6,218,629.17
Ingresos
Resumen Contratos Nuevos
Contratos Realizados en la Zonal Sur durante el Año 2018
Localidad Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Set. Oct. Nov. Dic. Total General
Mollendo 19 14 22 17 21 16 5 17 9 10 7 16 173
Agua 2 4 3 5 7 7 2 4 1 4 1 6 46
Agua y desagüe 17 9 19 12 12 9 3 13 8 6 6 10 124
Desagüe 1 2 3
Matarani 1 2 3 2 4 2 4 2 1 5 26
Agua 1 2 4 1 1 2 11
Agua y desagüe 2 3 1 4 1 3 14
Desagüe 1 1
Mejia 1 3 7 2 1 7 2 10 1 4 38
Agua 1 3 7 2 1 7 2 10 1 4 38
La Curva 2 2 1 1 1 7
Agua y desagüe 2 2 1 1 1 7
El Arenal 1 1 1 2 1 1 2 9
Agua 1 1
Agua y desagüe 1 1 2 1 1 2 8
Cocachacra 4 14 6 6 5 7 7 4 6 1 2 3 65
Agua 1 2 1 1 1 1 7
Agua y desagüe 3 13 6 6 4 5 6 3 5 1 3 55
Desagüe 1 1 1 3
Punta de Bombón 4 4 4 2 3 1 3 6 2 2 3 4 38
Agua 1 1 1 3
Agua y desagüe 4 4 4 1 2 1 3 5 2 2 3 4 35
Total general 29 33 40 31 38 32 20 40 19 25 16 33 356
Localidad 2017 2018
Mollendo 279 173
Islay - Matarani 150 26
Mejía 49 38
La Curva 4 7
El Arenal 2 9
Cocachacra 33 65
Punta de Bombón 35 38
Total 552 356
84 85
08 Oficinas Zonales:Centro, Norte y Sur Memoria Anual 2018
Localidad Continuidad Promedio Valor Año Base Valor Año Meta ICI % Localidad
Mollendo 13.75 12.00 12.00 100%
Matarani 16.29 13.00 13.00 100%
Mejía 18.63 19.00 19.00 99.61%
La Curva 18.02 18.00 18.00 100%
El Arenal 23.35 20.00 24.00 99.45%
Cocachacra 22.83 21.00 21.00 100%
La Punta de Bombón 22.83 23.00 23.00 99.78%
Cumplimiento de Meta PMO Continuidad al Cuarto Año Regulatorio - 2018
Meta de Gestión PMO: Incremento de Medidores - 2018
Incremento de Medidores Cuarto Año Regulatorio - 2018
Del cuadro anterior, se informa el cumplimiento al 100% de la Meta de Gestión PMO “Continuidad” para el Cuarto año regulatorio - 2018 en las localidades de Mollendo, Matarani, Mejía, La Curva, El Arenal, Cocachacra y Punta Bombón.
Del cuadro anterior, se informa el cumplimiento de Meta de Gestión PMO “Incremento Anual de Nuevos Medido-res” para el Cuarto año regulatorio – 2018 al 100% en la localidad de Mollendo.
En las localidades de Matarani, Mejía, La Curva, El Arenal, Cocachacra, Punta de Bombón, no se cumple la meta programada al no tener más conexiones activas sin medidor en las localidades mencionadas.
Meta PMO: Continuidad - 2018
Localidad Unidad de Medida Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Set. Oct. Nov. Dic. Total
Mollendo Unidad 10 18 30 5 9 5 10 12 32 12 8 30 181
Matarani Unidad 0 1 1 1 1 0 2 3 4 2 2 2 19
Mejía Unidad 1 0 3 1 1 1 0 4 12 5 1 7 36
La Curva Unidad 0 0 0 1 2 0 0 2 1 0 0 0 6
El Arenal Unidad 0 0 0 2 0 0 1 3 0 0 1 2 9
Cocachacra Unidad 0 5 13 3 5 4 6 5 8 2 4 2 57
La Punta de Bombón Unidad 1 3 4 1 4 2 1 1 9 1 4 4 35
12 27 51 14 22 12 20 30 66 22 20 47 343
Fuente: Al 31 de Diciembre del 2018* Localidades sin conexiones activas donde instalar medidores.
Fuente: Elaboración propia. Al 31 de Diciembre del 2018* Localidades sin conexiones activas en donde instalar nuevos medidores.
Localidad Unidad de Medida
MetaEvaluado Pendiente
EvaluaciónCumplimiento de Meta Año 1 + Año 2 + Año 3
ICI Alcanzado
Ejecutado
Año 1 + año 2 + año 3 Total
Mollendo Unidad 764 696 181 115% 100% 877
Matarani Unidad 422 271 19 69% 69% 290
Mejía Unidad 220 139 36 80% 80% 175
La Curva Unidad 73 23 6 40% 40% 29
El Arenal Unidad 186 27 9 19% 19% 36
Cocachacra Unidad 337 145 57 60% 60% 202
La Punta de Bombón Unidad 328 105 35 43% 43% 140
1749
86 87
08 Oficinas Zonales:Centro, Norte y Sur Memoria Anual 2018
Meta de Gestión PMO: Renovación de Medidores - 2018
Renovación de medidores Cuarto Año Regulatorio - 2018
Del cuadro anterior, se informa el cumplimiento al 100% de la Meta de Gestión PMO “Renovación Anual de Nue-vos Medidores” en las localidades de Mollendo, Matarani y El Arenal, al 98% en Mejía, al 97% en Cocachacra, al 93% en la Curva y al 86% en la localidad de la Puntra de Bombón, para el Cuarto Año Regulatorio 2018 en la Zonal Sur.
Localidad Unidad de medida Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Set. Oct. Nov. Dic. Total
Mollendo Unidad 39 30 10 12 13 24 50 73 53 12 5 5 326
Matarani Unidad 3 4 3 2 1 1 0 3 4 168 6 3 198
Mejía Unidad 18 5 2 0 0 0 0 0 2 148 79 1 255
La Curva Unidad 1 0 2 1 0 0 0 12 1 1 1 39 58
El Arenal Unidad 0 1 0 0 0 0 0 2 39 8 0 17 67
Cocachacra Unidad 4 7 4 23 5 234 202 3 18 17 2 1 520
La Punta de Bombón Unidad 0 3 7 3 217 140 1 28 63 1 0 10 473
65 50 28 41 236 399 253 121 180 355 93 76 1897
Fuente SISCOM al 31 de Diciembre 2018
Fuente: Elaboración propia.
Localidad Unidad de medida
MetaEvaluado Pendiente
evaluaciónCumplimiento de meta año 1 + año 2 + año 3
ICI Alcanzado
Ejecutado
Año 1 + año 2 + año 3 Total
Mollendo Unidad 6673 6458 326 102% 100% 6784
Matarani Unidad 790 615 198 103% 100% 813
Mejía Unidad 737 466 255 98% 98% 721
La Curva Unidad 464 373 58 93% 93% 431
El Arenal Unidad 533 468 67 100% 100% 535
Cocachacra Unidad 1740 1166 520 97% 97% 1686
La Punta de Bombón Unidad 2137 1372 473 86% 86% 1845
12815
88 89
08 Oficinas Zonales:Centro, Norte y Sur Memoria Anual 2018Memoria Anual 2018
Dic
tam
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09 Estados Financieros yDictamen de Auditores Memoria Anual 2018Memoria Anual 2018