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Modelo para contenidos digitales
Victor Manuel Peñeñory
Taller Multimedia
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Índice
Un modelo para los Contenidos Digitales.
Definicion del modelo Margarita.Caracteristicas del modelo margarita
(I) Etapa 1 Definir el producto. Etapa 2 Crear. Etapa 3 Mediatizar.
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Modelo para los contenidos digitales
Los contenidos digitales forman un ecosistema caracterizado por un ambiente, relaciones y componentes que buscan permanentemente el equilibrio y que requieren de diversos elementos para conseguirlos.
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EL ecosistema de los contenidos digitales cuenta con las siguientes características: Comunidad: se refiere a los integrantes del
ecosistema y puede ser visto desde 2 ámbitos:
• Primero se identifica como tales a las publicaciones digitales como todas sus piezas o elementos de contenido.(Vivos).
• El segundo se visualiza a la comunidad como el grupo o conjunto de personas que comparten elementos en común.
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Sistemas y procesos: Se entienden como tales acciones que se realizan sobre los contenidos digitales, las relaciones entre ellos y enlaces a otros contenidos.
Relaciones y autonomía: Los sistemas que mantienen los elementos de los contenidos y las personas que trabajan en ellos establecen enlaces que los relacionan.
Ambiente: Lo da la pertenencia y conexión a un medio digital. (sitio Web, dispositivos móviles, etc.)
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Para poder relacionar todo lo anterior se ha definido un modelo de desarrollo y gestión de contenidos digitales que da cuenta de las relaciones entre sus partes las cuales se van retroalimentando entre ellas, permitiendo su mejora y redefinición en el tiempo.
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Definición del modelo “Margarita”
Tiene como objetivo mostrar que en este ámbito, la sola creación de los contenidos no permite entender todos los elementos que son relevantes para el esfuerzo de crearlos.
La ventaja que posee este modelo es que aborda desde los elementos mas estratégicos previos a la creación de los contenidos, hasta su desarrollo y posterior gestión a partir de los resultados que se consigan con su puesta en marcha.
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Este modelo se nutre de la experiencia de usuario.
Los contenidos digitales deben nacer con un objetivo especifico o concreto.
Cada elemento del modelo margarita es una curva que nace desde los contenidos, crece y luego vuelve como retroalimentación hacia los mismos contenidos
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Cada una de las áreas o elementos del modelo se transforma en una contribución del área siguiente.
El objetivo es que los contenidos sean mas adecuados a los objetivos que buscan.
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Los elementos o áreas de trabajo que forman parte del modelo son:
Definir: Se define cuales son las características básicas del producto que se creara.
Crear: Búsqueda, detección, preparación e incorporación de nuevos contenidos.
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Mediatizar: Consiste en las acciones que permiten recopilar, elaborar y preparar aquéllos contenidos que se ofrecerán a través de medios diferentes al texto.
Interactivar: Se define la interacción que tendrá el producto.
Envasar: Cumplimiento de los estándares.
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Publicar: Corresponde al momento de la publicación de los contenidos digitales.
Gestionar: Consiste en la revisión de lo realizado a la luz de las estadísticas de visitas que se producirán a partir del uso que le den los usuarios a lo publicado.
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Es indispensable contar con información respecto de las necesidades que se haya detectado por parte de los usuarios y que pueden ser cubiertas por el producto o proyecto a desarrollar.
A través de esta se espera definir cuales son los mensajes que se desean difundir y de que manera se espera comunicar lo que la organización desea expresar a la comunidad o a los usuarios.
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Etapa 1: Definir
Consiste en determinar las características básicas del producto digital que se creara, a partir de los objetivos que se espera conseguir a través de su desarrollo.
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Las tareas propuestas que se deben llevar a cabo son:
Establecer la política Editorial: Conjunto de normas que le dan un marco estable y permanente a los proyectos. Se determina cuales son los contenidos que corresponde publicar y de que forma se deben abordar.
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Generar Política Comercial: Determina de que manera serán apoyados los productos de la organización a partir de los contenidos.
Revisar el feedback de contenidos anteriores: Consiste en hacer una revisión permanente de lo mas visitado en el sitio Web.
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Definir las estrategias de contenidos: Se refiere a definir que se publica y cual es el enfoque de lo que se incluye y se deja afuera.
Modelar la experiencia: Permite determinar la manera en que los usuarios podrán utilizar las diferentes interfaces ofrecidas. EL objetivo en este caso es determinar cual es la oferta que se hará a los visitantes en el sitio Web.
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Posicionamiento en buscadores: En este punto se deberá revisar de que manera esta posicionado el sitio, haciendo una comparación o benchmark con la competencia en los temas que aborda el sitio Web.
Posicionamiento de marketing: Definir de que manera la empresa esta situada respecto de los temas que serán abordados en los contenidos.
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Etapa 2 : Crear
Esta etapa contempla las actividades relativas a la búsqueda, detección, preparación e incorporación de nuevos contenidos al proyecto a partir de lo que se haya definido en la etapa anterior.
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En esta etapa se busca una actitud permanente por parte de los productores, para generar información que pueda ser aprovechada de manera amplia en el sitio Web y que ofrezcan la oportunidad de desarrollar nuevas experiencias para los usuarios a través de las capacidades interactivas de las plataformas digitales.
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Las tareas que se proponen en esta etapa son:
Búsqueda de elementos digitales: en este punto se debe intentar la adquisición de elementos que pueden ser mediatizados o digitalizados para ser ofrecidos a traes de la plataforma digital. Entre los elementos encontramos los multimediales, los de cálculos, los de relación y los de información masiva (BD).
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Búsquedas de oferta de conexión social: Se debe tener la capacidad de considerar áreas de discusión dende se atraiga a los usuarios a espacios de discusión.
Utilización de Taxonomia: Se debe buscar la posibilidad de encontrar elementos característicos que ayuden a generar listas de palabras, categorías o criterios, bajo los cuales sea posible clasificarlas. Esto permitirá atender a los diferentes usuarios.
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Redacción Basada en Keywords para encotrabilidad: Se refiere a preparar los contenidos poniendo énfasis en la encotrabilidad, mediante el análisis de las palabras mas usadas y especialmente la utilización de los logs.
Definición de contenidos relacionados externos: Es la tarea de definir cuales son los contenidos que serán referenciados desde el sitio Web.
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Preparar “formas” alternativas de entrega: En esta etapa se debe desarrollar el contenido y también hacer la preparación de otras formas de distribución de información ejemplos: PDF, Podcast, Impresión, RSS.
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Etapa 3: Mediatizar
Se refiere a las actividades relacionadas con los contenidos que se ofrecerán a través de medios diferentes al texto, tales como imágenes, audio, video y especificación de sistemas interactivos.
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Se busca asegurar que los creadores de contenidos multimedial logran ofrecer características de acceso a los contenidos que puedan cumplir las normas de accesibilidad.
Solo se pueden utilizar aquellos elementos multimediales para los cuales el productor de contenidos tenga los permisos correspondientes.
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Las tareas correspondientes a esta etapa son: Imágenes: Se escogen las imágenes, las
galerías de fotos y se debe informar al usuario de la cantidad de ellas y su peso, las imágenes ofrecidas deben ser adecuadas al sistema de visualización que este empleando el usuario, también se debe ofrecer información alternativa en formato texto que explique el contenido de los gráficos, además de ofrecer palabras calves para su plena indexación.
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Audio y video: Se escoge los archivos a utilizar y permitir al usuario si desea ver, escuchar o descargar el contenido. Se debe ofrecer un archivo adicional con la transcripción del contenido (close caption), como también los controles que permitan avanzar y detener el contenido.
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Rich Internet Aplications: En este punto se ofrecen las aplicaciones interactivas en tecnologías flash o similares.
Navegación mediante teclado: Es importante que se ofrezca algún sistema alternativo al Mouse para acceder a los contenidos generados. A través de la etiqueta “accesskey” se permite asignar letras a los enlaces de hipertexto que permiten la navegación en el sitio Web.
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Propiedad Intelectual: Es muy relevante que se tenga en cuenta que para los elementos multimediales que se incorporen, se debe contar con los respectivos permisos de uso por parte de quienes tengan sus derechos legales de propiedad intelectual, el producto final debe incluir referencias que den cuenta de las características de la licencia empleada.
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Información sobre plugins utilizados: Informar los software utilizados en el sitio Web y entregar una descripción adecuada para aquellos usuarios que no cuentan con ellos, con el fin de que puedan instalarlos y así utilizar en forma completa la información que se entrega.
En esta etapa se recomienda el uso de sistemas de validación de accesibilidad.
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Bibliografia
Tienes 5 Segundos / Juan Carlos Camus/ Edición libre distribución.