Capítulo I
Situación Actual
Modelo Secuencial del Proceso EstratégicoFORMULACIÓN/PLANEAMIENTO IMPLEMENTACIÓN/DIRECCIÓN
SITUACIÓN
ACTUAL
● Estructura organizacional
● Políticas
● Recursos
● Motivación
● Responsabilidad social
● Medio ambiente/ecología
Estrategias Externas
Auditoría ExternaGlobalRegión
PaísSector
EntornoLejano
EntornoCercano
AnálisisPESTE
AnálisisCompetidores
C
PolíticoEconómicoSocialTecnológicoEcológico
Factores clave de éxito
ANÁLISIS INTUICIÓN DECISIÓN
EVALUACIÓN/CONTROL
Estrategias Internas
Proceso
Estratégico
InteresesOrganizacionales
SITUACIÓN
FUTURA
ESPERADA
Establecimiento de la VisiónMisiónValores
&Código Ética
Objetivosde
largo plazo
PrincipiosCardinales
AnálisisAMOFHIT
AuditoríaInterna
Administración/GerenciaMarketing
Operaciones/ProducciónFinanzas
Recursos HumanosInformática y Comunicaciones
Tecnología (I&D)
Organización
Objetivosde corto
plazo
Competitividad
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
Capítulo II
Visión, Misión, Valores, y Código de Ética
Modelo Secuencial del Proceso EstratégicoFORMULACIÓN/PLANEAMIENTO IMPLEMENTACIÓN/DIRECCIÓN
SITUACIÓN
ACTUAL
● Estructura organizacional
● Políticas
● Recursos
● Motivación
● Responsabilidad social
● Medio ambiente/ecología
Estrategias Externas
Auditoría ExternaGlobalRegión
PaísSector
EntornoLejano
EntornoCercano
AnálisisPESTE
AnálisisCompetidores
C
PolíticoEconómicoSocialTecnológicoEcológico
Factores clave de éxito
ANÁLISIS INTUICIÓN DECISIÓN
EVALUACIÓN/CONTROL
Estrategias Internas
Proceso
Estratégico
InteresesOrganizacionales
SITUACIÓN
FUTURA
ESPERADA
Establecimiento de la VisiónMisiónValores
&Código Ética
Objetivosde
largo plazo
PrincipiosCardinales
AnálisisAMOFHIT
AuditoríaInterna
Administración/GerenciaMarketing
Operaciones/ProducciónFinanzas
Recursos HumanosInformática y Comunicaciones
Tecnología (I&D)
Organización
Objetivosde corto
plazo
Competitividad
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
Visión
El concepto de la Visión responde a la pregunta:
“¿Qué queremos llegar a ser?”
Misión
El concepto de la Misión responde a la interrogante:
“¿Cuál es nuestro negocio?”
Componentes de una Visión
El enunciado efectivo de una Visión debe:
1. Tener una ideología central que motiva a hacer cambios2. Proyectar a la organización al futuro3. Ser simple, clara y comprensible4. Ser ambiciosa, convincente y realista5. Definir un horizonte de tiempo 6. Proyectar un alcance geográfico7. Ser conocida por todos8. Crear un sentido de urgencia9. Desarrollar una idea clara de adónde desea ir la
organización y por qué
Componentes de la Misión
El enunciado de la Misión varía en...
Extensión Contenido Formato Especificación
Debe incluir los 9 elementos siguientes ya que el enunciado de la misión constituye la parte más divulgada y visible del proceso de la gerencia estratégica
Componentes de la Misión
1. Clientes - Consumidores2. Productos: bienes o servicios3. Mercados4. Tecnologías5. Objetivos de la organización: supervivencia, crecimiento
y rentabilidad6. Filosofía de la organización7. Autoconcepto de la organización8. Preocupación por la imagen pública9. Preocupación por los empleados
Constituyen el patrón de actuación que guía el proceso de toma de decisiones en una
organización
Son indispensables para:1. Moldear los objetivos y propósitos
2. Producir las políticas
3. Definir las intenciones estratégicas
Valores
Reglas morales referente a una profesión particular
Código de Ética
Ética Profesional
Sistema de principios acordados de la buena conducta y del buen vivir
Prescrito por ley y conforme a ella
Ley
Legal
• Regla y norma inmutable• Precepto dictado por la autoridad suprema• Lealtad, fidelidad
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