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Julio de 2013
Neuroliderazgo PAE BBVA 2013
2 Marta Romo
Qué esperas que vamos a hacer
3 Marta Romo
Qué vamos a hacer
“Enseñar sin saber cómo funciona el cerebro es como querer diseñar un guante sin nunca
haber visto una mano.” !Leslie Hart!
4 Marta Romo
El cerebro en cifras
100.000 millones de neuronas llevan a 1.000 billones de posibles conexiones
1,300 Kg. Es el peso promedio
2% del peso corporal 20% de consumo de energía del total del cuerpo en reposo
Hemisferios cerebrales: 85% del peso cerebral
El cerebro está despierto las 24 horas, los 365 días al año
Cuidado con las NEUROTONTERÍAS
5 Marta Romo
¿Dónde te irías ahora mismo?
6 Marta Romo
Instrucciones:
• Cada grupo recibe dos tarjetas, X e Y
• Por rondas, deben sacar una de las tarjetas a la vez que el resto de grupos. Si un grupo no saca la tarjeta a la vez que el resto, se le penaliza.
• Se va turnando quien saca la tarjeta dentro del grupo, y ésta persona @ene las dos tarjetas en la mano.
• Se consulta la decisión dentro del grupo, pero quien saca la tarjeta es quien toma la úl@ma decisión en úl@ma instancia.
Obje@vo: “Ganar puntos como áreas que compiten en una misma gran superficie”.
Dinámica Supermercado
7 Marta Romo
Dinámica Supermercado
XXXXX +1000 +1000 +1000 +1000 +1000
XXXXY -1000 -1000 -1000 -1000 +4000
XXXYY -2000 -2000 -2000 +3000 +3000
XXYYY -3000 -3000 +2000 +2000 +2000
XYYYY -4000 +1000 +1000 +1000 +1000
YYYYY -1000 -1000 -1000 -1000 -1000
8 Marta Romo
¿Cómo ha funcionado nuestro grupo?
¿Qué ha faltado para conseguir el objetivo más rápidamente?
¿Qué podríamos haber hecho diferente?
¿Qué me inhibe para no ejercer mi influencia?
¿Qué he aprendido sobre mi mismo?
Dinámica Supermercado
9 Marta Romo
¿Cuántos cerebros tenemos?
10 Marta Romo
5% del volumen de cerebro
11 Marta Romo
• Centrado en la conservación de la vida
• No aprende, solo reconoce la base genética
• “Ruta del reptil”
• Caprichoso
• Territorial
• Cazador o presa
• No tienen paciencia ni tiempo
• IRA – RABIA – (MIEDO no tóxico) para sobrevivir
• Emite péptidos: sustancias adictivas (adrenalina)
• Tiempo PRESENTE
12 Marta Romo
• Da fuerza y energía a nuestra comunicación.
• Hace que digamos “palabras malsonantes”.
• Es el cerebro de los “tics” (canalización de la energía).
• Provoca los cambios físicos que evidencian nuestro estado de ánimo (dilatación de pupilas, sonrojamiento, sudores, control de esfínteres, dolor de estómago, etc.).
• Es el cerebro de los nervios.
13 Marta Romo
El cerebro visceral no aprende
La gran limitación de las redes instintivas es que actúan de acuerdo a un repertorio de respuestas fijas, codificadas con los genes, por lo que no tiene
lugar la improvisación y el aprendizaje de nuevas estrategias.
14 Marta Romo
El cerebro es como un paracaídas, solo funciona si se abre
Hipotálamo
Circuito de amenaza:
Alejarse de todo estímulo doloroso o contra supervivencia. Sistema Simpático.
Hipotálamo posterior, que es responsable de castigar o de genera dolor ante una conducta contra supervivencia.
Circuito de recompensa:
Acercarse a todo estímulo placentero o pro supervivencia.
Sistema Parasimpático.
Hipotálamo antero lateral, que es responsable de recompensar o dar placer por la realización de una conducta pro supervivencia.
15 Marta Romo
Estrés
16 Marta Romo
17 Marta Romo
Explorar tus miedos no te hace más débil.
Los miedos saludables son puntuales, nos protegen y son positivos para nuestros intereses.
Los miedos tóxicos, frenan nuestro talento y nos vacían de futuro
El mentor, es una figura clave con quien analizar nuestros miedos para convertirlos en aprendizajes.
18 Marta Romo
Logro: Superar listón Afiliación: Crear buen ambiente
Poder / Influencia: Influir en otros
Motivaciones
19 Marta Romo
Test de Apercepción Temática (TAT)
20 Marta Romo
Test de Apercepción Temática (TAT)
A
E D
C B
F
21 Marta Romo
¿Quiénes son? (relación jerárquica)
¿Qué están haciendo?
¿Para qué?
¿Cómo va a acabar? ¿Cuál va a ser el futuro?
Primera imagen Segunda imagen
Test de Apercepción Temática (TAT)
22 Marta Romo
Evidencias de logro
Verbos de acción:
Realizar, implementar, conseguir, aplicar, resolver, hacer, coger, mover, lanzar, comparar, medir…
Palabras:
Reconocimiento, resultados, investigación, objetivos, reunión (sustantivo), competición...
Tiempo:
Presente
23 Marta Romo
Evidencias de afiliación
Verbos de relación:
Hablar, contar, compartir, reunir, juntar, comer, integrar, pertenecer, animar…
Palabras:
Amigos, relación, compañeros, familia, nombres de personas, personas, gente, colaboradores, ambiente, emociones…
Tiempo:
Pasado
24 Marta Romo
Evidencias de poder/influencia
Verbos de influencia:
Opinar, discutir, preguntar, aconsejar, desarrollar, influir, liderar, presentar, proponer, negociar, decidir, motivar…
Palabras:
Política, jerarquía, opinión, impacto, relación jerárquica, jefe, líder…
Tiempo: Futuro
25 Marta Romo
Miedos y motivaciones
Motivación Miedo principal
Algunos miedos derivados
Necesidades básicas No supervivencia Miedo a perder el trabajo Miedo a no llegar a fin de mes
Afiliación Rechazo Miedo a ser distinto Miedo al éxito o a destacar Miedo a relacionarse con personas
Logro Fracaso Miedo al error Miedo a asumir riesgos. Miedo a tomar decisiones. Miedo a no sentirse realizado con el trabajo
Poder/Influencia Pérdida de poder Miedo a perder un puesto de trabajo Miedo a no ser reconocido socialmente
Todas las anteriores Cambio Miedo a un cambio de función Miedo a un cambio de localización
26 Marta Romo
Momentos aha! La escucha interna/intuición
Piensa en un conflicto… no lo cuentes, solo di el nombre de la persona con quien tienes el
conflicto a tu compañero
27 Marta Romo
Momentos aha! La escucha interna
28 Marta Romo
10% del volumen de cerebro
29 Marta Romo
Lo tienen todos los mamíferos y las aves (incipiente)
• Gestiona las emociones
• Curiosamente es también el cerebro del aprendizaje
• Es necesario el afecto para sobrevivir y aprender
• Animales de sangre caliente (calorcito)
• Aparece la memoria
• Tiempo PASADO Y PRESENTE
30 Marta Romo
• Da emocionalidad a nuestro mensaje.
• Utiliza el lenguaje más sincero, la expresión de nuestros sentimientos: las emociones están en nuestra cara.
• Regula el tono de nuestra voz.
• Recuerda y relaciona situaciones, hace que nos sintamos seguros o nerviosos en función de nuestras experiencias anteriores.
• Hace que conectemos con los demás a través de la sincronización (feromonas)
31 Marta Romo
La diferencia es que mientras el
cerebro de reptil utiliza la fuerzas
dolor - placer sólo para reaccionar,
el cerebro de mamífero también las
utiliza para aprender.
32 Marta Romo
Cerebro emocional
33 Marta Romo
Bloqueos
34 Marta Romo
MIEDO
CELOS Alegría
Altruismo Ambición Amistad Amor
Aprendizaje con@nuo Auten@cidad Autocrí@ca
Autodisciplina Capacidad de acción
Cautela Cercanía
Compasión Comportamientos é@cos
Mejora con@nua
Compromiso Comunicación Confianza Constancia
Contribuir al bien común Crea@vidad
Cuidar la imagen Decencia Delicadeza
Desprendimiento Diálogo
Disponibilidad Educación Eficiencia EmpaOa
Entendimiento Equidad Esfuerzo
Espontaneidad Fidelidad Franqueza Generosidad Hones@dad
Independencia Integridad Lealtad Libertad Madurez
Originalidad
Pasión Perseverancia Realización Respeto
Responsabilidad Sen@do del humor
Servicio Sinceridad Sociabilidad Solidaridad Soltura
Tolerancia Transparencia Trascendencia
Voluntad …
Dinámica
35 Marta Romo
CELOS
Feedback de los demás 2. Ahora escoge a tres personas de tu entorno laboral, busca un lugar tranquilo, llámalas por teléfono y pídeles que te definan en tres valores.
Dinámica
36 Marta Romo
CELOS
¿Cómo te sientes ahora?
Feedback de los demás
Dinámica
37 Marta Romo
Las emociones generan “arousal”
Elevan los umbrales de atención (selectiva y sostenida) y de implicación.
Fijan el aprendizaje. Nos ponen en guardia.
Nos activan y movilizan hacia la acción.
38 Marta Romo
Analfabetismo Emocional
Inteligencia Emocional
Alexitimia
Expresión de emociones primarias
39 Marta Romo
Distintos tipos de emociones
Emociones primarias o básicas: son adaptativas y no se aprenden, universales.
Emociones filogénicas: adquiridas con la evolución de los humanos. Nos ayudan a vivir en sociedad.
Emociones ontogénicas: adquiridas por las experiencias individuales y la educación. Pueden ser desadaptativas.
40 Marta Romo
Alta
Baja
ENER
GÍA
Negativa Positiva EMOCIÓN
Activación simpática
Activación parasimpática
Activación simpática
Activación parasimpática
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Autorregulación
41 Marta Romo
Alta
Baja
EN
ER
GÍA
Negativa Positiva EMOCIÓN
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
TERNURA
ILUSIÓN
PASIÓN
ORGASMO
ALEGRÍA
TRANQUILIDAD TRISTEZA
PEREZA
ECUANIMIDAD
SORPRESA
ASCO
MELANCOLÍA
VERGÜENZA
MIEDO
IRA
VENGANZA
SATISFACCIÓN AGOBIO
AMOR
DECEPCIÓN ESPERANZA ABURRIMIENTO
CONFIANZA
CELOS
REBELDÍA
CARIÑO
ARMONÍA CULPA
Autorregulación
42 Marta Romo
La empatía
Pregunta Reformulación
Empatía generalizada
Empatía egocéntrica
Empatía concreta
Ubicada en el h.izquierdo zona pre-frontal (zona pensamiento sobre el futuro)
43 Marta Romo
“Sentimos porque pensamos” Podemos tener sentimientos porque pensamos y podemos construir representaciones de la realidad que manipulamos o hacemos subjetivas.
“Y pensamos porque sentimos”
Las emociones enfocan nuestros pensamientos, nos ayudan a priorizar en un proceso de decisión y a fijar en la memoria aquello que es relevante para
nosotros.
44 Marta Romo
El cerebro triuno (Paul MacLean, 1973) Cerebro neomamífero (neocórtex)
85% del volumen de cerebro
45 Marta Romo
El cerebro triuno (Paul MacLean, 1973) Cerebro neomamífero (neocórtex)
• Cerebro racional
• Contiene el hemisferio Derecho e Izquierdo
• Puede visualizar: cerrar los ojos y ver algo
• Plantea objetivos y estrategias para conseguirlos
• Genera lenguaje con simbología
• PRESENTE, PASADO y FUTURO
46 Marta Romo
El cerebro triuno (Paul MacLean, 1973) Cerebro neomamífero (neocórtex)
• Se encarga del contenido del mensaje.
• Habla utilizando simbología.
• Utiliza el sentido del humor para conectar con otros.
• Organiza la información y le da coherencia.
• Nos ayuda a controlar los otros dos cerebros.
• Regula nuestro miedo: el miedo se vuelve racional.
• A través de él podemos regular nuestro estado de ánimo.
47 Marta Romo
De la mitad hacia atrás del cortex, recibimos la información de los sentidos, hacia delante se procesa.
“A ver qué me cuentas” “No quiero
escuchar”
“Me duele la cabeza”
“Resolvamos el problema”
“Con sentido común”
48 Marta Romo
Lóbulo frontal
Prueba Dominancias Cerebrales"
50 Marta Romo
51 Marta Romo
Dominancia cerebral
52 Marta Romo
Dominancia Cerebral Ejercicio
.
53 Marta Romo
ADAPTADORES DIVERGENTES
CONVERGENTES ASIMILADORES
MULTIPLICIDAD
UNICIDAD
A
C
C
I
Ó
N
P E N S A M I E N T O H. Izquierdo
H. Derecho
54 Marta Romo
¿Qué es un hábito?
- Acción repetida y automatizada
- Es el mayor avance en el aprendizaje
- Es un nuevo “cableado neuronal”
- Nos hace la vida “más llevadera” (ahorro energético)
- Existen hábitos individuales y organizativos.
55 Marta Romo
¿Cómo se genera un hábito?
56 Marta Romo
¿Cómo se genera un hábito?
57 Marta Romo
Hábito N+F
¿Cómo podemos garantizar el éxito?
CONSECUENCIAS INMEDIATAS
CONSECUENCIAS POSITIVAS
58 Marta Romo
Dinámica Cambio de creencias
59 Marta Romo
60 Marta Romo
Algunas claves para desarrollar hábitos
Voluntad: Decidir querer hacerlo.
Definir objetivos alcanzables y retadores.
Proponer acciones a corto plazo. Marcar pautas de repetición (seguimiento).
Apoyarse en recursos propios u otras personas.
Buscar el entorno más adecuado para llevar a cabo sobre todo las primeras acciones.
Estar abierto al feedback y al feedforward.
Disfrutar con las nuevas acciones.
Y no olvidarse de insistir, insistir, insistir…
61 Marta Romo
Algunas claves para desarrollar hábitos
Aprender a diferenciar los distintos hábitos a desarrollar:
DE PENSAMIENTO DE SENTIMIENTO DE ACCIÓN
“No voy a poder hacerlo”
“Si me voy a casa ahora, estoy perdido”
“Aún soy demasiado joven”
Miedo a decir “No”
Miedo a no tener todas las respuestas
Dudas a la hora de enfrentarse a un conflicto
Aprender a delegar
Desarrollar una habilidad
Practicar la influencia
Aprender a desarrollar equipos
62 Marta Romo
Recuerda
Visión, sin acción = fantasía Una acción, sin visión = estancamiento
Sueño + plan de acción = éxito
63 Marta Romo
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Muchas gracias!!