Obra socialLa Responsabilidad Social Corporativa de los bancos
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Un 90% de consumidores está
dispuesto a pagar más por un
producto o servicio que
destine parte de su precio a un
proyecto social
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¿Comunica tu banco qué parte
de sus beneficios va a obra
social?
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Los jóvenes urbanos y de clase
media alta son los que mayor
interés manifiestan en los
productos o servicios
relacionados con el marketing
social corporativo 5http://javpast.blogspot.com
Campaña Can dirigida a jóvenes concienciados
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El sobreprecio idóneo
de un producto o servicio
que apoye un proyecto social
está entre el 5% y el 10%
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Tu banco, ¿te indica qué parte
de las comisiones que te cobra
es coste operativo y cual es
beneficio?
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Un 56% de los consumidores
considera que los programas
de Marketing con Causa no se
comunican suficientemente,
sobretodo sus resultados
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Muy pocos bancos han hecho
campañas en los que se dan a
conocer a los beneficiarios de
su obra social
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Las buenas prácticas
no son noticia
por ello, hay que
auto publicitarlas
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Lo que no se comunica,
no se ve,
no se entiende
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Si el cliente no ve el beneficio
de la obra social
se genera desconcierto y por
consiguiente, desconfianza
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La gente recela de las
actuaciones pretendidamente
responsables cuando éstas, no
son continuas o chocan con la
imagen ofrecida
por la entidad17http://javpast.blogspot.com
En estos casos la gente
sospecha
que la obra social es un
simple lavado de cara
Una herramienta de marketing
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Sobretodo, sé coherente!!!
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Las cajas españolas
dedicaron en 2009,
1200 millones de euros
a obra social
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¿Consideras qué es un
dato positivo?
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Depende de los beneficios
obtenidos por las cajas
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Depende de porcentaje de ese
beneficio dedicado a obra
social
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Depende del sobrecoste
que haya supuesto
para los clientes de la caja
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Depende del coste social del
sobreprecio
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Comisiones abusivas
Intereses de demora
Intereses por descubierto
Prima de riesgo excesiva
Embargos
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¿A dónde va tu obra social?
Que ser el orgullo del
tercer mundo
no signifique olvidarse
del primer mundo
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No es más bueno el que
más da
sino el que menos quita
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Muchas Gracias
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