La platita, la platita…La platita, la platita…
Del marketing online al estado de Del marketing online al estado de resultadosresultados
Officenet StaplesOfficenet Staples
• Fundada en 1997Fundada en 1997
• Líder de venta de librería desde 2000Líder de venta de librería desde 2000
• Ese mismo año abrimos en BrasilEse mismo año abrimos en Brasil
• Parte de Staples desde 2004Parte de Staples desde 2004
• Dos tiendas abiertas en 2008Dos tiendas abiertas en 2008
• 50% de la venta por Internet50% de la venta por Internet
Algunas recomendacionesAlgunas recomendaciones(fundamentales si tercerizan)(fundamentales si tercerizan)
• Tener claro el objetivo (y foco)Tener claro el objetivo (y foco)– Generar ventaGenerar venta– Clientes de largo plazoClientes de largo plazo– BrandingBranding
• No ser Talibán // Ser MulticanalNo ser Talibán // Ser Multicanal– Teléfono en mails / avisosTeléfono en mails / avisos– Site en tiendasSite en tiendas– Etc.Etc.
• Linkear las acciones al resultado finalLinkear las acciones al resultado final