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MARKETING
Descubriendo las nuevas necesidades del consumidor 09:15 – 13:00
Miércoles 23 deseptiembre
08:00 –09:00 Inauguración
09:15 Bienvenida–Juan Bautista Bosch, Director de Junta Directivade CIG
09:30 – 10:15 Descubriendo las nuevas experiencias del consumidor e impacto en la publicidad.
Gabriela Silva, Development Director del Domain Creative en KantarMercaplan
10:15 – 10:50 Radical Marketing: La inexorable sinergia del mundo ON/OFF. José Luis Pastor, CEO
de Rethinking Marketing,España
10:50 – 11:25 Tendenciasdel viral marketingyel uso de estrategiascomoARG- Juegos de Realidad
Alternativa.Cristóbal Montalva,CEOde Triplano,Chile
11:25 – 12:00 Marketing responsable. Daniel Gómez-Tarragona,CEOde Dicendi Comunicación,
España
12:00 – 12:30 Ventas,mercadeo, logística…sobrevive el que mejor se adapta. Rocío Pinto,
Cofundadora y CEO deMultiverse
12:30 – 13:00 La Data en el Siglo XXI ¿cómo trabajarla y protegerla? Guillermo Reyes
Correa - Consultor Comercial en Ciberseguridad Regional, y Juan José
Dougherty, Líder de Big Data y Transformación Digital para Centroamérica,
ambos en Telefónica Claro
Conclusiones y cierre delmódulo– Juan Bautista Bosch y Esteban de la Torre,
Director de CIG Joven.
14:00 Bienvenida–StephanieMelville,Directorade Junta Directivade CIG
14:15 – 15:00 Subsistencia de las empresas familiares – factores de éxito o fracaso en la sucesión.
Nicolás Riffo Di Cola, International Business Partner de Executive Forums – Chile.
15:00 – 15:45 Estructura legal básica en una Mipyme familiar. Roberto Carlos Ávila, Legal Partner en
Grant Thornton Guatemala
15:45 – 16:30 Preparando a las nuevas generaciones para épocas de cambios e incertidumbre.
Fernando Sandoval, Director Académico del Instituto de Familias Empresarias del
Tecnológico de Monterrey,México.
16:30 – 17:15 Conversatorio: Aprendiendo de la experiencia.
Oscar Emilio Castillo, Director del Grupo Mariposa
Maria Teresa González, Gerente General de Grupo Color In
Juan Luis Bosch, Presidente de Corporación Multi Inversiones
Moderador: Javier Zepeda, Director Ejecutivo de Cámara de Industria de Guatemala.
Conclusiones y cierre delmódulo– Stephanie Melville y Oscar Castillo, Director de
CIG Joven.
EMPRESAS FAMILIARES
Continuidad y procesos sucesorios exitosos 14:00 – 17:30
14:00Bienvenida–Raúl Bouscayrol, Secretariode Junta Directivade CIG
14:15 – 14:55 El impactode las cadenas de valor en la competitividadde los negocios internacionales
y herramientas para posicionarse en terceros mercados.Viviana Araneda,Jefa División
Cadenas Globales de Valor de la Dirección General de Relaciones Económicas
Bilaterales, SubsecretaríadeRelaciones Económicas Internacionales- Chile
14:55 – 15:35 Método de valoración de importaciones y exportaciones: el próximo escenario de
discusión de las auditorías de precios de transferencia en Guatemala.Claudio
Hernández, Director Ejecutivo de Pricing Transfer Strategy.
15:35 – 16:15 Perspectivas para la reactivación del comercio regional, para afrontar la etapa post
COVID. Paulo De León, Director de Inteligencia Económica y Financiera de Central
AmericaBusiness Inteligence –CABI-.
16:15 – 17:00 Dinamizando las exportaciones:Tendencias,abriendo nuevos destinos y reforzando los
actuales (panel). Panelistas: Antonio Malouf, Ministro de Economía, Pedro Brolo,
Ministrode Relaciones Exteriores, Juan Carlos Tefel, Gerente General de Grupo Fogel.
Moderador: Raúl Bouscayrol.
Conclusionesy cierre del módulo – Juan Suárez,Directorde Junta Directivade
CIG y Luis Pedro Arroyave, Director de CIG Joven.
08:00 Bienvenida–EnriqueFont, Director de Junta Directivade CIG
08:30 – 09:10 Desarrollo de una cultura ambiental.Thomas Dougherty,Presidente de Grupo Progreso
09:10 – 09:50 Definiciónde línea base ambiental.Sergio Ponce, Director del Centro de Producción
más Limpia del Bajío, México
09:50 – 10:30 Estrategias y recursos para lograr una transferencia exitosa de tecnología limpia.
César Barahona, Experto Internacional en EIP y RECP División Industrial de
Eficiencia de Recursos, Departamento de Ambiente de la Organización de las
Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial
11:00 - 11:40 Líneas estratégicas para enverdecer el desarrollo de la industria.Daniel García,
Gerente de Ambiente de CIG y Luis Muñoz, Director Ejecutivo del Centro
Guatemalteco de Producción más Limpia.
11:40 – 12:20 Economía Circular para PYMES. Vanessa Prieto, Profesora Investigadora de la
Pontificia Universidad Javeriana, Colombia.
Conclusiones y cierre del módulo – Enrique Font y Estuardo Dougherty, Director de
CIG Joven.
Martes 22 de septiembre
APROVECHAMIENTO DE TRATADOS Y EXPORTACIONES
La nueva era de los negocios 14:00 – 17:30
AMBIENTE
Enverdeciendo el desarrollo de la industria 08:00 – 13:00
MODELAR UN NUEVO ENFOQUE DE INTEGRIDAD EMPRESARIAL: mirando más allá de las expectativas 08:00 –10:00
Viernes 25 deseptiembre
INNOVACIÓN
Ciclo sin fin 08:00 –17:00
08:15 Bienvenida–Andrés Rivera,Directorde Junta Directivade CIG
08:30 – 09:15 Reputación Corporativa, fundamento y fortaleza de la Integridad empresarial. Italo
Pizzolante, socio fundador de Pizzolante
09:15 – 10:00 Prevenir y no lamentar: Top 10 prácticas de cumplimiento que dan valor del negocio
asegurando lo correcto hoy y siempre. Rodrigo Cuhna, Global Director, Digital ethics,
Anheuser-Busch InBev, Brasil, y Jaime Muñoz, Director Regional de Ética y
Compliance de ABInBev en la zona de Middle Americas (MAZ) –Colombia.
Conclusiones y cierre delmódulo– Andrés Rivera y Estuardo Dougherty, Director de
CIG Joven.
08:00 Bienvenida–Alfredo Pivaral,Directorde Junta Directivade CIG
08:10 – 09:10 Conferencia introductoria: Innovación, ciclo sin fin. Francisco Prieto, Gestor de
Proyectos de Innovación en Tecnalia.España.
09:10 – 10:10 Conversatorio: fase 1: El combustible cultural.
Moderador: Oscar Rojas, consultor de Randdu Innovation
Panelistas:
- Paola Rímola, Directora General de GT Outsourcing
-Juan Carlos Hurtarte, Gerente General de Aromas, Perfumes, Aceites Esenciales y
Sabores, S.A. (APAESA)
Video introductorio a talleres: Mentalidad deoportunidad
10:30 – 11:30 Talleres simultáneos: fase 2 – La chispa para activar el ciclo
• Taller 1: Cadena de Valor. Facilitador: Álvaro Figueredo, Director General de Iskra
Innovation
• Taller 2: Modelo de Negocio. Facilitador: Plubio Monterroso, Gerente General de
Apollo Cargo
• Taller 3: Incongruencia en el proceso. Facilitadora: Alejandra Jeungmans,
Fundadora de Grupo TOA
• Taller 4: Demografía y cliente. Facilitador: Patricia Forero, Socia de Zoom-Ideas
con Enfoque
Video: Las ideas valen al ser proyectos. Francisco Prieto, Gestor de Proyectos de
Innovación en Tecnalia. España.
11:35 – 12:20 Fase 3: Proyectos Zombies, El qué y cómo para que no mueran las ideas innovadoras.
Percival Kelso, Innovation Manager and Founder en Rocket Innovation Hub. Costa
Rica.
14:00 – 15:00 Fase 4: Resultados, fracaso y sobrevivencia de la innovación. Marcelo González,
consultor en innovación
15:00 – 15:45 Conferencia: Estrategia de Innovación: Encontrando sentido a la locura. Javier
Traslaviña, Profesor Asociado de la Universidad Adolfo Ibañez deChile.
15:45 – 16:15 Reactivación económica: cambio de prioridades y riesgos cibernéticos. Erick
Montenegro Mancilla, Gerente Senior de Servicios Administrados de Tigo Business
Conclusiones y cierre delmódulo
17:30 – 18:30 Actividades de clausura
TALENTO HUMANO
Gestión del cambio ante la pandemia, ¿novedad o necesidad permanente? 14:00 – 17:30
14:00 Bienvenida–HéctorCenteno,Directorde JuntaDirectivade CIG
14:15 – 14:55 La experiencia del talento humano en el contexto actual. Mariela Jiménez, Development Director
del Domain Customer Experience enKantarMercaplan
14:55 – 15:40 Tendencias en la gestión de recursos humanos de cara a los cambios derivados por la pandemia.
Luis Fernando Londoño,Consultor Senior en RecursosHumanos,Mercer Colombia.
15:40 – 16:15 Gestióndel Cambio y Transformación.Julio Zelaya,President& CEO, JulioZelaya y Co
16:15 – 16:55 Liderazgo e inteligencia emocional – cómo motivar e inspirar al equipo en tiempos de crisis.
Yesid Barrera,CEO de Rybs Ideas.
Conclusionesycierredel módulo – Héctor Centeno y Oscar Castillo, Director de CIG Joven.
Jueves 24 deseptiembre
10:45 Bienvenida–Carmen Maria Torrebiarte,Tesorerade CIG
10:45 – 12:30 Panel - Acciones y estrategias en el marco del COVID para el fortalecimiento del
comercio lícito
• Coordinación y acciones desde el sistema de seguridad para la lucha contra el
contrabando en el marco del Covid. Lic. Gendri Reyes Mazariegos, Primer
Viceministro de Seguridad del Ministerio de Gobernación.
• Estrategias y Acciones en lucha contra el contrabando aduanero y efectos en la
recaudación de tributos. Marco Livio Díaz, Superintendente de laSAT.
• El contrabando como facilitador para el incremento de casos deCOVID-19.
Edwin Asturias,Director Ejecutivo de la COPRECOVID.
Moderador: Axel Romero, Gerente de la Comisión de Defensa del ComercioFormal
Conclusiones y cierre delmódulo – Carmen Maria Torrebiarte y Estuardo Dougherty,
Director de CIG Joven.
FORTALECIMIENTO DEL COMERCIO LÍCITO10:30 – 13:00