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EXPORTACIÓN DE OREGANO SECO ORGÁNICO
PAÍS DESTINO ESTADOS UNIDOS
CAROL STEFANNY PEREZ VARGAS
MELBA YOLANDA SANTOS GALINDO
CORPORACIÓN UNIVERSIRARIA MINUTO DE DIOS
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
DIPLOMADO DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
BOGOTÁ, 2009
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PLAN DE NEGOCIO EXPORTACIÓN DE OREGANO SECO ORGÁNICO
PAÍS DESTINO ESTADOS UNIDOS
CAROL STEFANNY PEREZ VARGAS
MELBA YOLANDA SANTOS GALINDO
PROFESOR NABOR ERAZO DELGADO
ECONOMISTA
CORPORACIÓN UNIVERSIRARIA MINUTO DE DIOS
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
DIPLOMADO DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
BOGOTÁ, 2009
3
Contenido 1 RESUMEN EJECUTIVO ..........................................................................................................7
1.1 PERFIL DE LA EMPRESA .............................................................................................. 7
1.2 ELEMENTOS CLAVE DE LA HISTORIA DE LA EMPRESA ..................................... 7
1.3 NATURALEZA DEL PRODUCTO .................................................................................. 7
1.4 EL MERCADO META ....................................................................................................... 8
1.5 COMPOSICIÓN Y ANTECEDENTES DEL CUERPO DIRECTIVO .......................... 8
1.6 REQUERIMIENTOS FINANCIEROS Y PROYECCIONES CLAVE .......................... 8
2 DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO .............................................................................................9
2.1 DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO ....................................................................... 9
2.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ....................................................................................... 11
2.2.1 Ver Anexo organigrama ........................................................................................ 11
2.2.2 Áreas de la organización ........................................................................................... 11
2.2.3 Alianzas estratégicas ................................................................................................. 12
2.2.4 Antecedentes del negocio o del proyecto ................................................................ 12
2.2.5 Definición del negocio ............................................................................................... 13
2.3 INFORMACIÓN SECTORIAL ESPECIFICA DEL PAÍS A EXPORTAR ......................................... 14
2.3.1 Segmentación del mercado ...................................................................................... 14
2.3.2 Segmentación geográfica .......................................................................................... 14
2.3.3 Segmentación demográfica ...................................................................................... 14
2.3.4 Porcentaje clasificación Étnica .................................................................................. 15
2.3.5 Segmentación Económica ......................................................................................... 16
3 ANALISIS DEL MERCADO ........................................................................................................... 29
3.1 ASPECTOS GENERALES ....................................................................................................... 29
3.1.1 Datos Geográficos ..................................................................................................... 29
4
3.1.2 Indicadores sociales de desarrollo ............................................................................ 31
3.1.3 Expectativa de vida al nacer: ..................................................................................... 31
3.1.4 Índice de Analfabetismo (%) ..................................................................................... 32
3.1.5 _ Ingreso per cápita (dólares) ................................................................................... 32
3.1.6 Organización político administrativa. ....................................................................... 34
3.1.7 División política ......................................................................................................... 35
4 OPERACIONES ........................................................................................................................... 35
4.1 MERCADO ESTADO UNIDENSE ........................................................................................... 36
4.2 LOGISTICA INTERNACIONAL ............................................................................................... 36
4.3 DOCUMENTOS ................................................................................................................... 36
4.4 BARRERAS ARANCELARIAS ................................................................................................. 37
4.5 BARRERAS NO ARANCELARIAS ........................................................................................... 37
4.6 INCOTERMS ........................................................................................................................ 39
4.7 FORMA DE PAGO ............................................................................................................... 43
4.7.1 PAGO ANTICIPADO .................................................................................................... 43
4.8 PRODUCCION ..................................................................................................................... 44
4.9 SERVICIO AL CLIENTE ......................................................................................................... 45
4.9.1 PLANES DE INVESTIGACION Y DESARROLLO ............................................................. 46
5 RIESGOS CRITICOS ..................................................................................................................... 47
5.1 RIESGOS INTERNOS ............................................................................................................ 47
5.2 RIESGOS EXTERNOS. .......................................................................................................... 47
5.3 PLAN DE CONTINGENCIA ................................................................................................... 47
5.3.1 Riesgos Internos ........................................................................................................ 47
6 PROYECCIONES FINANCIERAS ................................................................................................... 50
5
7 CONCLUSIONES ......................................................................................................................... 52
8 BIBLIOGRAFIA Y RECURSOS DE INTERNET CONSULTADOS ....................................................... 53
6
INTRODUCCIÓN
El orégano es una especie aromática que prevalece como condimento de comida, salsas,
pizza y muy conocido por aplicaciones medicinales. Este plan de negocio basado en la
distribución de orégano seco orgánico permite analizar la cadena de distribución,
demostrar la viabilidad financiera para exportación, analizar la calidad y el impacto del
producto en el país de destino escogido.
Esta investigación se ha logrado a través de diversas fuentes como Internet, informes
generales y de especialistas en el tema con el objetivo de de conocer el procedimiento
para ingresar directamente al mercado de Estados Unidos.
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1 RESUMEN EJECUTIVO
1.1 PERFIL DE LA EMPRESA
Green Earth, es una empresa comercializadora de Orégano Seco orgánico que
tiene como objetivo principal brindar productos limpios y libres de residuos
químicos para brindar una mejor calidad en el consumo. Se busca que el
consumidor del producto asegure una alimentación más sana que repercuta en la
salud en cuanto a la prevención de enfermedades y radicar los componentes
químicos perjudiciales para el aparato digestivo que provocan malestar y rechazo
del cuerpo
1.2 ELEMENTOS CLAVE DE LA HISTORIA DE LA EMPRESA
Tierra Verde o Green Earth surge como una idea de creación de empresa y
formulación de proyecto en el año 2008, donde es enfocada hacia la producción y
distribución de hierbas aromáticas deshidratadas y orgánicas, tales como
orégano, tomillo, laurel y albahaca. En menos de un año se logro evaluar
financieramente con un flujo neto del proyecto realmente favorable, además de
este otro factor determinante para seguir adelante con la idea de proyecto fue un
análisis del mercado realizado en la localidad de Engativa de la ciudad de Bogotá,
el cual permitió percibir la evolución de la oferta y la demanda en productos
naturales y la actual preocupación de las personas por consumir alimentos
orgánicos, libres de toxinas para el organismo. En este estudio se logro analizar la
preferencia del consumidor por el producto orégano seco orgánico. Ante la
posibilidad de una creciente demanda surgió la pregunta ¿Qué pasaría si la
especialidad de la empresa fuera el orégano seco orgánico y estuviera facturando
a mercados internacionales?, esto fue un referente importante para empezar a
indagar y a estudiar los posibles mercados con mayor exportación de orégano y
de esta forma evaluar la factibilidad financiera del plan de negocio presente.
1.3 NATURALEZA DEL PRODUCTO
El Orégano Seco orgánico de Green Earth es un producto tipo exportación que
cumple con los estándares de calidad a nivel nacional e internacional, es cultivado
bajo los procesos de calidad óptimos para lograr el posicionamiento de la marca
en mercados internacionales.
8
1.4 EL MERCADO META
Miami es la cuarta ciudad más poblada de Estados Unidos, considerada como de
las ciudades más importantes en las finanzas, el comercio, los medios de
comunicación, entretenimiento, artes y comercio internacional. Cuenta con una
población 425.817, con un ingreso per cápita de $27.853 y con un crecimiento de
ingreso del 1.4% del año 2008 al 20091. Esta ciudad cuenta con supermercados
y restaurantes especializados en la comercialización de productos orgánicos.
1.5 COMPOSICIÓN Y ANTECEDENTES DEL CUERPO DIRECTIVO
Carol Stefanny Perez Vargas
Cargo actual: Gerente general
Estudios realizados: Administradora de empresas, Diplomado negocios
internacionales. Seminario R.H.
Uniminuto
Melba Yolanda Santos Galindo
Cargo actual: Coordinador comercial
Estudios realizados: Administradora de empresas, Diplomado negocios
internacionales, Seminario Marketing.
Uniminuto
Jorge Iván Castillo Ávila
Cargo actual: Coordinador financiero
Estudios realizados: Administradora de empresas, Diplomado Micro- Finanzas,
Uniminuto
Seminario Banca Financiera.
1.6 REQUERIMIENTOS FINANCIEROS Y PROYECCIONES CLAVE
Green Earth tiene la capacidad de realizar 2.400 unidades de despacho mensuales, en bolsas de 60 gr. El precio de venta en Estados Unidos será de $9.250. Con una tasa interna de retorno de 46% y requiere un capital de inicio de 17.425.918.
1 Biblioteca virtual de derecho, Economía y Ciencias sociales. Internacionalización de pequeñas empresas.
artículo; análisis de ingreso PER CÁPITA en Estados Unidos. Febrero, 2009
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2 DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO
2.1 DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
Cultura Organizacional
Cultura organizacional es un término que tiene diversas definiciones por varios autores, a continuación se muestra algunas definiciones:
Granell (1997) define el término como "... aquello que comparten todos o casi todos los integrantes de un grupo social..." esa interacción compleja de los grupos sociales de una empresa está determinado por los "... valores, creencia, actitudes y conductas."
Chiavenato (1989) presenta la cultura organizacional como "...un modo de vida, un sistema de creencias y valores, una forma aceptada de interacción y relaciones típicas de determinada organización."
García y Dolan (1997) definen la cultura como "... la forma característica de pensar y hacer las cosas... en una empresa... por analogía es equivalente al concepto de personalidad a escala individual."
Misión Somos una empresa comercializadora de hierbas orgánicas que tiene como objetivo principal brindar productos limpios y libres de residuos químicos para generar una mejor calidad en el consumo. Los productos van dirigidos a todas las personas que quieran tener una mejor calidad de vida y una alimentación saludable. Green Earth ofrece orégano seco, deshidratado para ser distribuido en los Estados Unidos. Nuestro compromiso es mantener una organización dinámica y eficiente basada en los principios y valores corporativos de respeto por la dignidad humana, fomentando el liderazgo para estar siempre un paso adelante de mantener una rentabilidad que garantice nuestra solidez y permanencia en el tiempo.
Visión Lograremos posicionar nuestra empresa como una de las industrias mas reconocidas en el por sus altos estándares de calidad y excelencia; evidenciando la eficiencia y la eficacia en los procesos de comercialización
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Principios
Somos leales, comprometidos y cumplimos las normas Actuamos con compromiso social Trabajamos con entusiasmo y amor Actuamos en forma ética Respetamos a las personas Somos una organización comprometida con el desarrollo tecnológico. Establecer nuestra marca en el mercado y competir con nuestras ideas y
productos. Establecer políticas de fortalecimiento y procedimientos explícitos para cada
uno de los departamentos que forma la empresa.
Políticas
Realizar siempre un excelente trabajo Tener un buen trato con nuestros clientes y empleados Hacer cumplir las normas establecidas sin ninguna clase de excepción Evaluar periódicamente todos los procesos de la organización Desarrollar continuamente planes de capacitación
Ver anexo constitución Política
Razón Social Nombre: Green earth
Objeto social
Green Earth es una empresa agroindustrial cultivadora de Orégano seco que tiene
como objetivo principal brindar productos limpios y libres de residuos químicos
para brindar una mejor calidad en el consumo.
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2.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
2.2.1 Ver Anexo organigrama
2.2.2 Áreas de la organización
2.2.2.1 Área Financiera
Encargada de brindar un servicio de apoyo en la parte contable, presupuestal,
de cartera y análisis financiero de la organización con el objeto de proporcionar
en forma permanente y oportuna, información que refleje la realidad económica
de la organización.
2.2.2.2 Área de mercadeo y ventas
Esta área tiene como función primordial el desarrollo comercial de la
compañía, es decir, la captación de nuevos clientes y la coordinación para ello
con las otras áreas, formando equipos de trabajo con objetivos claros y
definidos. Adicionalmente esta encargada de realizar los respectivos
procedimientos de comercio exterior. También depende de esta área la
coordinación de ventas cruzadas, actualización de bases de datos, desarrollo
de nuevas especializaciones en seguros y coordinación en la mantención de
clientes específicos.
2.2.2.3 Área comercial
Encargada de los procesos de compras del producto en proceso, servicio de
apoyo en transporte, y viáticos. Es el área o departamento de un negocio que
tiene como función principal supervisar el proceso del producto para el cliente
final.
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2.2.2.4 Área administrativa
Encargada de controlar y darle seguimiento a la organización en aspectos tales
como: los recursos empleados, los tiempos de ejecución, los aspectos legales,
las vigencias, los indicadores, el comportamiento sobre los estándares de
calidad. Del mismo modo se encargaría de la contratación del talento humano
y de otros servicios necesarios para el desarrollo de la empresa.
2.2.2.5 Perfil de cargos
Ver anexo manual de funciones
2.2.3 Alianzas estratégicas
Las alianzas estratégicas que tiene Green Earth son las siguientes:
Laurenzo's Italian Center Epicure gormetmarket & café Whole foods Market selling the highest quality Natural &organic
products Sedano's
2.2.4 Antecedentes del negocio o del proyecto
A través de la historia el hombre ha buscado satisfacer sus necesidades básicas de vivienda, alimentación y vestuario; con base en estas nació el mercado, haciendo parte de nuestro diario vivir. Al investigar los antecedentes del desarrollo empresarial de la compañía Green Earth se logro encontrar ciertos factores relacionados con la oferta, la demanda y la producción que pueden ir en bien ó en contra de la compañía. El propósito de este trabajo es analizar las debilidades, fortalezas, la factibilidad del producto, comprender como afecta la competencia, características producción, su forma de comercialización en el mercado local y nacional, su política económica en la cuantía de los costos y su tecnología de punta. Al realizar el estudio se busca colocar en práctica los conocimientos adquiridos en durante el transcurso del diplomado la visualización de este mercado con potencial real y efectivo, contrarrestando los efectos de eficiencia y deficiencia de la empresa.
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La empresa proveedora de orégano de alta calidad para exportación se localiza en Macheta - Cundinamarca. La información recibida hace referencia al funcionamiento de la empresa que radica del año 2009.
2.2.5 Definición del negocio
Green Earth, es una empresa agroindustrial comercializadora de Orégano Seco
que tiene como objetivo principal brindar productos limpios y libres de residuos
químicos para brindar una mejor calidad en el consumo. Se busca que el
consumidor del producto asegure una alimentación más sana que repercuta en la
salud en cuanto a la prevención de enfermedades y radicar los componentes
químicos perjudiciales para el aparato digestivo que provocan malestar y rechazo
del cuerpo.
Constitución de la sociedad limitada
En la ciudad de Bogotá se reunieron en la Notaria 19, los señoritas, Melba Yolanda
Santos Galindo y Carol Stefanny Pérez Vargas, mayores de edad para constituir
una sociedad limitada la cual se regirá por la normas establecidas por el gobierno.
Naturaleza Jurídica
(Tomado del Código de comercio)
Artículo 1: Nombre o razón social: “Green Earth”.
Artículo 2: Domicilio: el domicilio principal será en la ciudad de Macheta,
Departamento de Cundinamarca, República de Colombia.
Artículo 3: Objeto social: la compañía tiene por objeto social: producción y
comercialización de Orégano seco
Artículo 4: Duración de la sociedad: se fija en 10 años, contados desde la fecha
de otorgamiento de la escritura. La junta de socios podrá mediante reforma,
prolongar dicho término o disolver extraordinariamente la sociedad, antes de
que dicho término expire.
Artículo 5: El capital de la sociedad es la suma de $ 17.425.978
Estrategias de ingreso al mercado meta
Innovación del producto, aportando mejoras cuantitativas y diferenciadores
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Alianzas estratégicas con contactos en el exterior que ermita comercializar y promocionar el producto
El precio del producto será asequible para todos los consumidores. El servicio de venta y posventa, buscara siempre la satisfacción del cliente,
identificando sus necesidades.
2.3 Información sectorial especifica del país a exportar
2.3.1 Segmentación del mercado
Mercado Meta: Miami
Miami es considerada una ciudad importante en las finanzas, el
comercio, los medios de comunicación, entretenimiento, artes y
comercio internacional. La ciudad es sede de numerosas oficinas
centrales de compañías, bancos y estudios de televisión. Es, también,
centro internacional del entretenimiento popular en televisión, música,
moda, cine y artes escénicas.
2.3.2 Segmentación geográfica
Miami es la cuarta ciudad más poblada de Estados Unidos. Los Principales condados son Miami-Dade, Broward, Palm Beach
45%
32%
23%
Palm Beach
Miami-Dade
Broward
2.3.3 Segmentación demográfica
Los habitantes de Miami se caracterizan por ser de diferentes
nacionalidades y etnias.
Porcentaje clasificación Nacionalidad
15
Porcentaje de Nacionalidad
34%
6%6%3%2%
47%
2%
Cubana
Nicaraguense
Haitiana
Hondureña
Domimicana
Colombiana
Estado unidenses
2.3.4 Porcentaje clasificación Étnica
Raza Porcentaje
Blancos 66,6
Negros 22,3
Grupo Colectivo 5,4
Dos o mas razas 4,74
Asiáticos 0,7
Isleños Pacifico 0,04
Nativos Americanos 0,2
Total 100
16
2.3.5 Segmentación Económica
Miami es uno de los centros financieros más importantes de Estados Unidos. Destaca como centro de comercio, finanzas, sedes de empresas y una fuerte comunidad de negocios internacional.
Miami goza de una situación geográfica privilegiada, estando en la encrucijada del Caribe, América Central y América del Sur. Es por ello que la ciudad es el epicentro del comercio internacional entre las distintas Américas, y albergó las negociaciones del Área de Libre Comercio de las Américas.
La ciudad alberga oficinas centrales y sedes de las empresas multinacionales más importantes del mundo en o alrededor de Miami.
Dos de los enclaves económicos fundamentales en el motor económico de Miami son el Aeropuerto Internacional de Miami y el Puerto de Miami. Las aduanas de la ciudad procesan el 40% de las exportaciones que los Estados Unidos realizan a Latinoamérica y Caribe. Los destinos más comunes y principales de estas exportaciones son Brasil, Colombia, Venezuela, República Dominicana y Argentina. Así mismo, el centro de la ciudad tiene la mayor concentración de bancos internacionales del país (más de 100), localizados exactamente en Brickell, el distrito financiero de Miami. Dicho distrito lo conforman seis bloques de edificios destinados a oficinas centrales y sedes corporativas.
Pese a ello, el turismo es la fuente de ingresos más importante de Miami. Sus playas, hoteles, congresos, festivales y diversos eventos atraen a una media de más de 12 millones de visitantes anualmente, dejando en la ciudad unos 17.000 millones de dólares2.
2 Segmentación mercado Miami. Wikipedia.com
67%
22%
5% 5%
1%
0%
0%Blancos
Negros
Grupo Colectivo
Dos o mas razas
Asiaticos
Isleños Pacifico
Nativos Americanos
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Análisis de la competencia
La demanda mundial es cubierta cada vez más por países en desarrollo, los principales exportadores de orégano se encuentran en Turquía, Albania, Grecia, Marruecos, y Egipto.
Turquía abastece principalmente a Alemania, Estados Unidos y Países Bajos mientras que Albania es el segundo abastecedor en importancia de Alemania y el primero de Francia. Grecia es el tercer proveedor de Alemania y Países Bajos exportando también
TURQUIA
Turquía es miembro fundador de la OCDE y el Grupo de los 20 (países industrializados).
Durante la mayor parte de su historia republicana, Turquía se ha adherido a un enfoque cuasi-estatal de la economía, con estricto control del gobierno sobre la participación del sector privado, el comercio exterior y la inversión extranjera directa. Sin embargo, durante el decenio de 1980, Turquía comenzó una serie de reformas dirigidas a trasladar la economía de un aislado sistema estatista a uno más apoyado en el sector privado basado en el modelo de mercado. Las reformas que impulsaron un rápido crecimiento, pero este crecimiento fue marcado por una fuerte recesión y crisis financieras en 1994, 1999 (tras el terremoto de ese año), y 2001, lo que dio como resultado un promedio del 4% de crecimiento del PIB por año entre 1981 y 2003. La falta de reformas adicionales, junto con grandes y crecientes déficit del sector público y la corrupción generalizada, se tradujo en una elevada inflación, la debilidad del sector bancario y el aumento de la volatilidad macroeconómica.
Desde la crisis económica de 2001 y las reformas iniciadas por el ministro de finanzas de la época, la inflación se ha reducido a un solo dígito, la confianza de los inversores y las inversiones extranjeras han aumentado, y el desempleo ha disminuido. El FMI pronostica un 6% el índice de inflación en Turquía en 2008. Turquía ha ido abriendo progresivamente sus mercados a través de reformas económicas mediante la reducción de los controles gubernamentales sobre el comercio exterior y la inversión, la privatización de industrias de propiedad pública, y la liberalización de muchos sectores a bienes privados.[ Según la revista Forbes, en Estambul, capital financiera de Turquía, había un total de 35 multimillonarios en marzo de 2008 (en comparación con 25 en 2007), situándose en el puesto 4 º en el mundo.
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Turquía ha tomado ventaja de una unión aduanera con la Unión Europea, firmado en 1995, para aumentar su producción industrial destinada a las exportaciones, mientras que al mismo tiempo se benefician de las inversiones extranjeras originarias de la UE. En 2005, las exportaciones ascendieron a 73,5 millones de dólares mientras que las importaciones se situaron en 116,8 millones de dólares, con un aumento del 16,3% y 19,7% en comparación con 2004, respectivamente. Para 2006, las exportaciones ascendieron a 85,8 millones de dólares, lo que representa un aumento del 16,8% con respecto a 2005. En 2007 las exportaciones alcanzaron 110,5 millones de dólares (principales socios: Alemania 11,2%, Reino Unido 8%, Italia 6,95%, Francia el 5,6%, España 4,3%; total de las exportaciones de la UE 56,5%.). Sin embargo, las importaciones que ascienden a unos 156,9 millones de dólares ponen en peligro el equilibrio del comercio (principales socios: Rusia 13,8%, Alemania 10,3%, China 7,8%, Italia el 6%; total de las importaciones de la UE 40,4%; Asia total de las importaciones 27%).
Después de años de bajos niveles de inversión extranjera directa, Turquía ha logrado atraer 21,9 millones de dólares en inversión extranjera directa en 2007 y se espera atraer a una mayor cifra en los años siguientes. Una serie de grandes privatizaciones, la estabilidad propiciado por la inicio de las negociaciones de adhesión de Turquía a la UE, fuerte y estable crecimiento, y cambios estructurales en la banca y telecomunicaciones han contribuido a un aumento de la inversión extranjera.
ALBANIA
Albania es el país donde más persistió el régimen comunista de economía centralizada y estatalizada de toda Europa. Sobre una base centrada en la agricultura y la minería, con grandes centrales siderúrgicas, escaso comercio exterior y una infraestructura absolutamente insuficiente, las tímidas reformas iniciadas en 1985 desembocaron en un duro ajuste económico en la década de los noventa.
Con una tecnología anticuada, los indicadores económicos cayeron sensiblemente, con descensos en la producción industrial de entre el 55% y 60%, abandono de empresas y emigración hacia otros países tales como Italia. La reducción de la producción alcanzó también a la agricultura, donde las colectividades fueron tomadas por los campesinos creando una economía de subsistencia familiar que no producía excedentes.
En la actualidad, los ajustes de 1991 tras las primeras elecciones pluripartidistas, han puesto en marcha de nuevo una parte de la industria pesada, han extendido las zonas de cultivo con inversión extranjera en el regadío, en la aportación de maquinaria y el sector bancario ha mejorado notablemente.
19
No obstante, persisten graves problemas: los indicadores económicos muestran una economía dependiente en un 85% de la agricultura y la minería, con nulas infraestructuras suficientemente operativas.
Los programas que Albania tiene firmados con la Unión Europea están permitiendo ciertas mejoras en los equipamientos básicos para que el país deje de ser el segundo país más pobre de Europa después de Moldavia. Uno de los grandes problemas de su economía es la proliferación del crimen organizado, que a través del control del tráfico de drogas y de armas en Europa y los Estados Unidos, ejerce una poderosa y negativa influencia en su normalización económica.
GRECIA
La agricultura representa un papel muy importante en la economía de Grecia. Las industrias creadas durante el periodo posterior a la I Guerra Mundial fueron en su mayoría destruidas durante la II Guerra Mundial y la siguiente guerra civil. Desde entonces, el desarrollo del sector manufacturero de la economía se ha visto obstaculizado por la falta de combustibles y las dificultades surgidas con el uso de la energía hidroeléctrica del país. En 1970, no obstante, la contribución de las manufacturas a la producción nacional anual superó por primera vez a la de la agricultura. Dos importantes fuentes de ingreso para Grecia son la construcción naval y el turismo. La extracción de petróleo de los campos del norte del mar Egeo fue una gran ayuda para la economía a principios de la década de 1980. Grecia pasó a ser miembro de la Comunidad Económica Europea (hoy, Unión Europea) en 1981. El presupuesto nacional a principios de la década de 1990 se calculó en unos 37,6 miles de millones de dólares de ingresos, y 45,1 miles de millones de gasto.
Su industria produce principalmente: alimentos y productos tabacaleros, telas y tejidos; productos químicos, siderurgia; minería y refinación de petróleo, mientras que su agricultura se basa en la producción de trigo, maíz, cebada, remolachas para azúcar, olivas, tomates, vino, tabaco, patatas; carne y productos lácteos
MARRUECOS
La economía de Marruecos en 2006-2007 dio un gran salto suponiendo un aumento del ocho por ciento. Esto fue gracias al gran salto que dio en el sector servicios y la aeronáutica junto al mercado automovilístico el cual
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después de la firma de la fábrica de Nissan-Renault se convirtió en el primer país capaz de fabricar tal cantidad de coches en África.
Los ingresos del país provienen en un 19,3% de la agricultura, el 35,5% de la industria y el 45,2% del sector servicios, según datos proporcionados en el año 2005. La inflación es de 2 puntos y el 15% de la población vive en una situación de pobreza. El porcentaje de población activa es del 20% de habitantes.
La agricultura produce trigo, cebada, olivar y fruta. La producción de trigo y de cebada es insuficiente para alimentar a toda la población. En 2004 daba empleo a más del 40 por 100 de la población ocupada, y representaba en torno al 15 por 100 del PIB y cerca del 20 por 100 de sus exportaciones. Esta dependencia del sector agrícola conlleva que las características climatológicas de cada temporada condicionen los resultados macroeconómicos de cada año.
EGIPTO
Egipto es predominantemente un país agrícola, pues alrededor de 40 por ciento de la fuerza laboral se dedican a los cultivos agrícolas o ganaderos. La economía de Egipto se socializó tras la promulgación de una serie de leyes a comienzos de 1961. El patrón de propiedad de la tierra fue muy alterado por el Decreto de Reforma Agraria de 1952, que limitaba las explotaciones individuales a unas 80 hectáreas, cifra revisada en 1961 a cerca de 40 hectáreas, y revisada de nuevo a unas 20 hectáreas en 1969.
El rendimiento de las tierras agrícolas de Egipto está entre los más altos del mundo. Egipto es uno de los principales productores mundiales de productos básicos de algodón; la producción anual de fibra de algodón era de unas 300.000 toneladas métricas, a principios de 1990. El clima cálido y la abundancia de agua permiten hasta tres cosechas al año, dando abundantes cosechas agrícolas.
La principal industria ganadera de Egipto es la cría de animales de carga. El ganado a principios del decenio de 1990 incluía unos 3 millones de cabezas de ganado vacuno, 3 millones de búfalos, 4,4 millones de ovejas, 4,8 millones de cabras, 1,6 millones de asnos, y 40 millones de aves de corral.
Las industrias más productivas son textil, fertilizantes y productos de caucho y cemento. Hay algo de industria pesada y varias plantas de ensamblaje de automóviles.
Los socios comerciales principales del país son EE. UU y algunos de los países de la Unión Europea (Alemania, Francia, Italia y el Reino Unido). Los cambios radicales en el anterior bloque soviético, que era el mercado principal de Egipto, han tenido un gran impacto en la economía, aunque
21
después el país se convirtió en el segundo país en recibir ayuda de EE. UU., tras Israel; entre 1994 y el 2004 Egipto recibió unos 2000 millones de USD por año de ayuda de EE. UU.[ Con respecto a la calidad, los estándares y normas ISO son cada vez más rigurosos cubriendo aspectos como: limpieza, sabor, aroma y color. Normalmente las muestras son sometidas a diversos análisis y los exportadores de los países en vías de desarrollo, muchas veces no cumplen con las especificaciones de limpieza pues sus métodos de recolección, almacenamiento y envasado son rudimentarios.3
Barreras de acceso al mercado
Sanitarias y Fitosanitarias Cuotas y Picos Arancelarios Aranceles Requisitos de Inocuidad, Etiquetado y Trazabilidad de Alimentos y Ley
de Bioterrorismo Medidas Antidumping
Descripción del producto o servicio
clasificación arancelaria
Para analizar y acceder al mercado internacional de plantas
medicinales es importante conocer las partidas arancelarias donde
usualmente son clasificados estos productos. Por tal motivo estas
partidas son relacionadas a continuación:
Capítulo 1211:
Plantas, partes de plantas, semillas y frutos de las especies utilizadas
principalmente en perfumería, medicina o para usos insecticidas,
parasiticidas o similares, frescos o secos, incluso cortados,
quebrantados o pulverizados.
1211.90
12119030 Orégano (Origanum Vulgare)
3 Competencia de países exportadores. Wikipedia.com
22
121190900 Demás Plantas, partes de plantas, semillas y frutos de las
especies utilizadas principalmente en perfumería, medicina o para usos
insecticidas.
Descripción mercadológica del orégano
Estados Unidos es el principal país importador de orégano en el ámbito
mundial, con una importación total promedio de 6.500 toneladas
anuales en el último quinquenio.
Segmentación del producto
Consumo del producto
Se consume en dos formas: orégano crudo o no manufacturado y orégano
seco o manufacturado. El primero se consume un promedio de 14 millones
de dólares, y el segundo un promedio de 700 mil dólares.
Porcentaje de importaciones de orégano en estados Unidos.
Producto Porcentaje
Orégano Crudo 95%
Orégano Seco 5%
Total 100%
23
Importaciones de Oregano
95%
5%
Oregano Crudo
Oregano Seco
PRODUCTOS COMPETIDORES
ALBAHACA (Ocimun basilicum)
Familia Labiadas
Sitio de origen: Persia y Asia Menor.
Descripción: Planta herbácea, anual, de tallos erectos y ramificados, que alcanza de 30 a
50 cm de altura. Las hojas de 2 a 5 cm son opuestas, pecioladas, aovadas, lanceoladas y
ligeramente dentadas. Las flores son blancas o ligeramente purpúreas, dispuestas en
espigas alargadas, axilares, en la parte superior del tallo o en los extremos de las ramas.
El fruto esta formado por cuatro aquenios pequeños y lisos.
Altitud: 0 – 1000 metros sobre el nivel del mar (msnm)
Clima: Templado y cálido, no resiste las heladas, ni temperaturas inferiores a –2° C.
Requiere suelos sueltos y bien drenados. Actualmente, su producción se concentra en los
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municipios de Espinal, Girardot y Guaduas. La albahaca producida en climas fríos bajo
invernadero, produce un 70% menos, las hojas son más pequeñas y el color más intenso.
La siembra puede ser directa (semillas) o por trasplante (plántulas) Las plántulas
transplantadas deben tener en promedio dos pares de hojas verdaderas. Es inmejorable
para acompañar el tomate, y en Italia se cultiva en grandes cantidades con este fin, en
parcelas de no más de 1 hectárea. De las hojas, los franceses hacen una salsa para el
pescado y en Inglaterra la planta dio su aroma único a las salchichas. En el norte de Italia,
las hojas de albahaca, trituradas y mezcladas con ajo, forman la base de la salsa “al
pesto”
CEBOLLIN (Allium shoenoprasum).
Familia Liliáceas Sitio de origen Norte de Europa, Asia, zonas templadas
Descripción: Es una planta perenne, con hojas redondas huecas y afiladas los tallos de 20
cm de altura terminan en flores de color rosa malva fuerte con brácteas papiriformes.
Florecen formando a la vez grupos de pequeños bulbos, fuertemente enraizados. Se
propaga con facilidad por división. Las hojas se cortan justo por encima de la parte
bulbosa. El cebollín tipo exportación, es de hoja delgada y consistente para lograrlo se
requieren altas densidades (aproximadamente 1 gramo de semilla por metro lineal).
Altitud: 0 – 1800 msnm a libre exposición
1900 – 2800 msnm bajo cubierta. El cebollín sembrado a libre exposición en zonas como
la Sabana de Bogotá, tiene un ciclo de corte 50% más largo, florece muy pronto
debilitando la planta y su floración incrementa las poblaciones de insectos plaga,
especialmente trips.
ENELDO (Anethum graveolens)
Familia Umbelíferas
Sitio de Origen: Sureste de Europa y Suroeste de Asia
Planta anual, con una raíz principal, de tallo erecto, delgado, estriado, médula hueca en el
centro y ramificado en la parte superior. Hojas con pecíolo recubierto por una vaina muy
desarrollada. Florece en umbelas terminales, el fruto es liso, ovoideo, comprimido
dorsalmente, el sabor de la semilla recuerda al del hinojo
25
Altitud: 0 – 2800 msnm. Como en la mayoría de estas especies a mayor altura, menor
metabolismo, por tanto el ciclo de corte es más largo. Se utiliza en la preparación de
salsas para añadir a los pescados y las semillas en vinagre se utilizan en adobes y
escabeches. Una de sus principales aplicaciones es su utilización en la conserva de
pepinos.
PERIFOLIO (Anthriscus cerefolium)
Familia: Umbelíferas
Sitio de Origen: Centro de Europa y Centro de Asia
Altitud: 0 a 2000 msnm se produce a libre exposición y de 2000 a 2800 msnm da mejores
rendimientos bajo cubierta. Descripción: Planta anual pubescente , con tallo hueco
cubierto por pelos sedosos. Las hojas pinnadas, pubescentes por la parte inferior,
desprenden un suave aroma anisado. Florece en umbelas sésiles con flores blancas.
Semillas recalcitrantes. Al momento de comprar la semilla es importante verificar que el
lote sea reciente ya que su vida útil es corta.
ESTRAGON FRANCES (Artemisia dracunculus)
Familia compuestas
Sitio de origen: Rusia y Siberia. Se cultiva en centro y sur de Europa y norte de África.
Descripción: Planta perenne, vivaz de tallos erguidos, delgados, ramificados.
Las hojas son enteras, aisladas, lineares o lanceoladas, ligeramente dentadas de color
verde claro. En nuestros climas no suele florecer ni fructificar, Produce rizomas. Se
caracteriza por su sabor anisado ausente en el tipo ruso y se considera el rey de las
hierbas culinarias por su exquisito sabor y sus múltiples propiedades.
El estragón francés se propaga por vía vegetativa, a través de esquejes o de rizomas. La
propagación por esquejes es más rápida. Altitud: 0 a 1800 msnm a libre exposición y de
1900 a 2800 msnm bajo cubierta Artemisia. dracunculoides o estragón ruso tiene mayor
26
altura, hojas de un verde más claro, la planta es más vigorosa de sabor fuerte y amargo.
Fructifica normalmente y su propagación se hace por semillas4.
NORMAS DE CALIDAD
El orégano que se exporta a Estados Unidos cumple con los requerimientos del Asta
(American Spices Trade Association), que se mencionan a continuación:
Especificaciones Límites Sugeridos
Insectos muertos enteros 3
Excretas de mamíferos mg / lb 3.0
Otras excretas mg/lb 1.0
Mohos, % en peso 1.0
Insectos contaminantes / infestantes % en peso 1.0
Materia extraña % en peso 1.0
DALFDA (planta entera sin procesar
Trozos infestados con insectos mohecidos, en peso media de 5%
Excretas de mamíferos/ lb identificada la fuente si fuera posible media de 1 mg/lb
Especificaciones de carga microbiana del Asta
Aceite volátil 2% min.
Humedad a/: 10% max
Cenizas 10% max
4 Productos competidores. Tomado de www.wikipedia.com
27
Cenizas ácidos insolubres 2.5 max
Índice volúmico medio (mg / 100 ) 500
A/nivel de humedad máximo sugerido por el Asta.
Aflotoxinas (micotoxinas): Son metabólicos altamente tóxicos (B1, B2, G1, G2, M1 y M2)
producidas por los hongos Aspergillus flavus y Aspergillus parasiticus. El límite máximo
para el nivel total de aflotoxinas se ha fijado en casi todos los países desarrollados entre
1ppmm y 20 ppmm.
PAIS NIVEL PERMITIDO PRODUCTO COMENTARIO
Estados Unidos <20 ppmm Todos los alimentos Directrices de la FDA
Contaminación por metales en trozos: Los metales que actualmente consideran
peligrosos son el mercurio, el codmio, el arsénico, el cromo y el plomo.
Plomo 10 mg/kg
Arsénico: 5 mg/kg
Cobre: 20 mg/kg
Zinc: 50 mg/kg
Residuos de plaguicidas: la administración de alimentos y medicamentos de los estados
unidos (USDFDA) ha elaborado un informe detallado sobre lo que puede importarse a los
Estados Unidos. Respecto al Aldrin, hexaclorocilohexano (BHC), diclorodifeniltricoloro –
etato (DDT), diclorodifenildicloro – etileno (DDE), tetraclorodifenil – etano (TDE), clordano,
dieldrin y heptacloro, los límites máximos de residuos medidos en partes por millón
(ppmm) son iguales a cero.
MANTENIMIENTO Y RESPALDO DEL PRODUCTO
Green Earth se compromete con todos nuestros clientes, a manejar productos de
excelente calidad, que contribuyan a la satisfacción del cliente final.
Los productos que se encuentren deteriorados o con algún inconveniente de transporte,
serán reexportados otorgando así productos 100 por ciento confiables.
INFORMACIÒN DEL PRODUCTO
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El producto Orégano Seco debe cumplir con los estándares de calidad a nivel nacional e internacional para lograr el posicionamiento de la marca.
Requisitos:
Porcentaje de Humedad: Máximo 10% con un máximo de orégano quebrado del 8% y trozos de tallo y 0% de materias extrañas
Características:
Producto de necesidad secundaria
Bien de consumo humano directo, no sufre de transformación alguna.
El mercado del orégano no es un mercado nuevo o novedoso, ya que existe muchos años atrás.
Forma:
Se denomina forma a las formaciones de plantas que no se desvían lo suficiente para ser consideradas como una variedad, en ocasiones es denominada Raza, o con más propiedad forma.
Clasificación Botánica para el Orégano
Reino : Vegetal
División : Fanerómanas
Subdivisión : Angiospermas
Clase : Cotiledones
Subclase : Metaclamideas ó Simpétalas
Orden : Tubifloras
Suborden : Vervenineas
Familia : Labiadas
Tribu : Estaquioideas
Género : Origanum
Especie : Vulgare
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Nombre Científico : Origanum Vulgare, L.
Nombre Común : Orégano
PRECIO DEL PRODUCTO
Debido a que el producto se encuentra en la etapa de introducción dentro del ciclo de
vida, la estrategia de precios esta guiada a un precio de penetración de mercado por
debajo de los productos de la competencia.
Comparación de precios por productos
Producto: Orégano 1
Empresa: Green Earth
Empaque: Bolsa
Referencia: Orégano Seco
Peso: 60 gr
Precio: $ 9.250
3 ANALISIS DEL MERCADO
3.1 ASPECTOS GENERALES
3.1.1 Datos Geográficos
País: ESTADOS UNIDOS, Capital WASHINGTON.
Ubicación: Estados Unidos está ubicado en la parte norte del continente americano, entre Canadá y México.
Países Limítrofes Al norte, los estados continentales comparten frontera con Canadá, y
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Alaska, con el Océano Glacial Ártico; al Sur limitan con México y el Golfo de México; al Este se encuentra el Océano Atlántico, y al Oeste, el Océano Pacífico.
Superficie (Km.) 9.826.630 Km²
Clima Existe una gran variedad de climas en Estados Unidos. Por el Oeste, hay un clima soleado con muchas precipitaciones y algunas tormentas. En el centro, cerca de Utah y al suroeste de Texas, hay un clima árido con pocas precipitaciones anuales. En el centro de Texas está el famoso Tornado Alley, en donde hay fuertes vientos. En el sur, las escarpadas montañas hacen que esta sea una región de fuertes vientos y tormentas. En el sureste, en Florida y Nueva Orleans, el clima es cálido. Clima Miami, destino:
Idioma Inglés.
Religión Cristianos (76.7%) Protestantes (52%) Católicos Romanos (24.5%) Judaísmo (1.4%) Iglesia últimos días (1.5%)
Principales ciudades ATLANTA, CHICAGO, LOS ANGELES, MIAMI, NEW YORK, WASHINGTON.
Aeropuertos Principales
Estados Unidos cuenta con 14,947 aeropuertos; posee varios de los aeropuertos más grandes y congestionados del mundo. La oferta de servicios directos desde Colombia se concentra en los Aeropuertos de John F. Kennedy International (Nueva York), Los Ángeles International, George Bush International (Houston), Memphis International Aiport, Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport y Miami International Airport. El Aeropuerto Internacional de Miami es uno de los principales puertos aéreos para las exportaciones colombianas y ha sido considerado el aeropuerto de las Américas. Su capacidad para almacenar carga es de 130.232 metros cuadrados y por el ingresan 2, 018,291 toneladas anualmente, con destino al territorio norteamericano o en tránsito hacia otros países.
Puertos principales Costa Este: Nueva York, Baltimore, Charlestone, Savannah, Jacksonville, Port Everglades, Miami, New Orleans y Houston. Costa Oeste: Los Ángeles y Long Beach Puerto destino MIAMI: es considerado el puerto que alberga el mayor volumen de cruceros del mundo y es sede, también, de varias compañías de líneas de cruceros. Además, la ciudad tiene la mayor concentración de bancos internacionales de todo Estados Unidos.
Moneda Nacional Dólar Americano
31
3.1.2 Indicadores sociales de desarrollo
_ Tasa de mortalidad (por cada 1.000 habs)
Año Tasa de mortalidad Posición Cambio Porcentual Fecha de la Información
2003 8,44 109 2003 est.
2004 8,25 109 -2,25 % 2004 est.
2005 8,25 108 0,00 % 2005 est.
2006 8,26 105 0,12 % 2006 est.
2007 8,26 102 0,00 % 2007 est.
2008 8,27 103 0,12 % 2008 est.
Fuente: CIA World Factbook - A menos que sea indicado, toda la información en esta página es correcta hasta el 16 de mayo del 2008
_ Expectativa de vida (años)
3.1.3 Expectativa de vida al nacer:
población total: 78,14 años hombres: 75,29 años mujeres: 81,13 años (2008 est.)
Año Expectativa de vida al nacer
Posición Cambio Porcentual
Fecha de la Información
2003 77,14 48 2003 est.
2004 77,71 45 0,74 % 2004 est.
2005 77,71 47 0,00 % 2005 est.
2006 77,85 47 0,18 % 2006 est.
2007 78 44 0,19 % 2007 est.
2008 78,14 46 0,18 % 2008 est.
Fuente: CIA World Factbook - A menos que sea indicado, toda la información en esta página es correcta hasta el 16 de mayo del 2008
32
3.1.4 Índice de Analfabetismo (%)
Tasa de alfabetización:
definición: mayores de 15 años que pueden leer y escribir
Año Tasa de alfabetización (%)
2000 97
2001 97
2002 97
2003 97
2004 97
2005 97
2006 99
2007 99
2008 99
2009 99
3.1.5 _ Ingreso per cápita (dólares)
Producto Interno Bruto (PIB) per capita (US$)
2000 33900
2001 36200
2002 36300
2003 37600
2004 37800
2005 40100
33
Fuente: CIA World Factbook - A menos que sea indicado, toda la información en esta página es correcta hasta Enero 1, 2008
2. ECONOMIA
Recursos Naturales
Minería La abundancia de recursos naturales convierte a los Estados Unidos en líder en la producción de muchos de los más importantes minerales. Aunque la producción está bastante diversificada, la explotación de cemento, tierra, piedra, grava, oro, cobre, mineral de hierro, cal, roca de fosfato y arcillas supone el 80% de la producción de minerales no combustibles del país. Destaca también la producción de zinc, molibdeno, bromuro, diatomita y magnesio, en la que los Estados Unidos poseen un volumen de producción estratégico, al concentrarse en el país entre el 30 y el 40% de la producción mundial. Estados Unidos cuenta con numerosas fuentes de recursos energéticos y minerales, que son ampliamente aprovechados y participan dentro de la economía nacional. Estos recursos son: carbón, cobre, fosfatos, uranio, bauxita, oro, hierro,
Productos Agropecuarios
La producción agrícola en Estados Unidos es la más importante del mundo, produce la mitad de la soya y el maíz del mundo, su éxito se basa en la combinación de suelos fértiles y el uso de maquinaria, fertilizantes y productos químicos. Pero esta prosperidad ha generado fuertes críticas en los últimos años, donde se acusa a la agricultura estadounidense de producir en condiciones nocivas para el medio ambiente y de ser altamente contaminante. Principales industrias El sector industrial ha perdido peso muy rápidamente en el conjunto de producción. Desde un 17% del PIB a mediados de los años 90, en la actualidad se encuentra alrededor del 12%. Esto no significa que en Estados Unidos exista un declive industrial, más bien al contrario. Por una parte, se ha producido un crecimiento explosivo de las industrias relacionadas con las nuevas tecnologías, lo que ha tenido un enorme impacto sobre el peso económico de las regiones en las que están situadas. Respecto a las industrias tradicionales, estás han hecho frente al impacto de la globalización mediante dos estrategias: la deslocalización de los procesos de producción más intensivos en mano de obra hacia Asia y Latinoamérica y la introducción de nuevas tecnologías para incrementar la productividad.
2006 41600
2007 44000
2008 45800
2009 46300
34
Principales actividades económicas y de producción. Las industrias agrícolas son los principales productores del país de maíz, trigo, azúcar, y tabaco, entre otros productores. El sector manufacturero produce, entre otras cosas, automóviles, aviones, armamento y electrónicos. La industria más grande es ahora el sector servicios en cual trabajan unos tres cuartos de los residentes. La actividad económica varía bastante en las diferentes regiones del país. Tipo de cambio Tasa de cambio entre USD (dólar estadounidense) y COP (peso colombiano) en la fecha 22 de Noviembre, 2009.
Convertir a Resultado Descripción de los Resultados
1 USD COP 1.965,7 COP 1 USD = 1.965,7 COP en la fecha de 22/11/2009
100 USD COP 196.572,6 COP 100 USD = 196.572,6 COP en la fecha de 22/11/2009
10000 USD COP 19.657.262,1 COP 10.000 USD = 19.657.262,1 COP en la fecha de 22/11/2009
1000000 USD COP 1.965.726.205,7 COP 1.000.000 USD = 1.965.726.205,7 COP en la fecha de 22/11/2009
3. COMERCIO EXTERIOR Política de comercio Exterior Derechos preferenciales
Ley de preferencias del comercio andino. ATPDEA
3.1.6 Organización político administrativa.
_ Estructura del Gobierno El gobierno federal está constituido por tres poderes: ejecutivo, legislativo y judicial. El poder ejecutivo se centra en el presidente y el vicepresidente, pero el presidente es a la vez jefe de Estado y cabeza del gobierno. Se eligen a la vez, por un colegio electoral que es elegido en cada estado. Ambos son elegidos por un período de cuatro años. El poder legislativo se localiza en un Congreso Bicameral, compuesto por Senado (100 escaños, un tercio se renueva cada dos años, dos miembros son elegidos para cada estado por voto popular para cumplir un período de seis años) y Cámara de
35
Representantes (435 escaños, los miembros son elegidos de manera directa por medio del voto popular para cumplir un período de dos años). El poder judicial se concentra en la Suprema Corte, los jueces son elegidos de por vida por el presidente y ratificados por el Senado.
Existen dos partidos políticos dominantes, el partido Demócrata y el partido Republicano, además una serie de partidos de menor envergadura con una participación minoritaria.
3.1.7 División política
50 estados y el Distrito de Columbia
4 OPERACIONES
36
4.1 MERCADO ESTADO UNIDENSE
La República Federal de Estados Unidos, situada en Norteamérica, limita al Norte con
Canadá, al Este con el Océano Atlántico, al Sur con México y al Oeste con el Océano
Pacífico. La superficie total de su territorio es de 9.826.630 km².
Estados Unidos representa el 42% del mercado global de bienes de consumo, y por tal
motivo y para estar más cerca de sus proveedores y clientes muchas empresas del
mundo deciden invertir en este país. Actualmente, están suscritos más de 14 Tratados de
libre Comercio con países asociados.
Entre Enero y Octubre de 2008 se exportaron a Estados Unidos 29.742.180 toneladas,
que correspondieron a USD 12.427.317.348 en valor FOB, ubicándolo como el primer
socio comercial de Colombia. El mayor volumen de carga se manejó vía marítima,
ocupando el 99.2% del total entre los dos países.
Estados Unidos posee una infraestructura de transporte desarrollada, suficiente para
soportar las necesidades de su economía. Está compuesta por una red de carreteras de
226,605 km., que se extiende por todo el país conectando los 50 estados que lo
componen, de los cuales 180.959 km. forman parte del extenso sistema nacional de
carreteras. Tiene más de 6,430,366 km. de ferrocarril, que en su mayoría pertenecen a
empresas privadas; también cuenta con oleoductos para el transporte de productos
derivados del petróleo. Cuatro de los diez principales aeropuertos en volumen de carga
del mundo se encuentran en Estados Unidos incluyendo el de mayor actividad de carga.
El acceso físico de los productos colombianos al mercado estadounidense se caracteriza
por contar con importantes posibilidades tanto aéreas como marítimas, a través de
servicios directos y con conexiones a los principales puertos y aeropuertos, con extensión
de servicios por diferentes sistemas de transporte a la mayoría del territorio
norteamericano.
4.2 LOGISTICA INTERNACIONAL
4.3 DOCUMENTOS
Documentos Requeridos Para Ingreso de Mercancías*
Envío Comercial:
• Documento de transporte, sea este el conocimiento de embarque (B/L), la guía aérea
(AWB) o certificado del portador, (nombramiento del consignatario para objetivos de
37
aduana) como comprobante del derecho que tiene el consignatario para que pueda
realizar la entrada a destino o internación.
• Factura comercial (con tres copias), emitido por el vendedor, este debe reflejar el valor
por unidad y total, y la descripción de la mercancía.
• Manifiesto de Carga o Ingreso, formulario de aduana 7533o Despacho Inmediato
formulario de aduana 3461.
• Listas de bienes (Packing List), si es pertinente y otros documentos necesarios para
determinar si la mercancía puede ser admitida. (Nota: efectivo 02-Jul-98, el límite de
Entrada Informal aumentó de USD 1250 a USD 2000. Este cambio no afecta entradas que
requieren una Entrada Formal, sin tener en cuenta el valor.)
4.4 BARRERAS ARANCELARIAS
Las barreras arancelarias son los impuestos (aranceles) que deben pagar en un país los
importadores y exportadores en las aduanas por la entrada o salida de las mercancías.
Colombia gracias al tratado de APTDEA, esta libre de impuestos y aranceles en la
exportación de Orégano seco
4.5 BARRERAS NO ARANCELARIAS
Estados Unidos ha introducido a lo largo de los años una variedad de leyes, normas y
regulaciones que afectan a la importación de productos agrícolas y alimentarios.
Las principales limitantes de acceso a mercado son:
Sanitarias y Fitosanitarias Cuotas y Picos Arancelarios Aranceles Requisitos de Inocuidad, Etiquetado y Trazabilidad de Alimentos y Ley de
Bioterrorismo Medidas Antidumping
Sanitarias y Fitosanitarias
La aplicación de medidas sanitarias y fitosanitarias tienen como objetivo evitar el ingreso
al país de las plagas y/o enfermedades animales y vegetales dependiendo del riesgo que
presentan. El USDA ha establecido y publicado un procedimiento para evaluar el riesgo
que representa la importación de productos animales y vegetales. Sin embargo, la toma
38
de decisiones para concluir este proceso y autorizar el acceso es extremadamente lento
(hasta varios años) y susceptible de influencias políticas.
La aplicación de medidas sanitarias y fitosanitarias tienen como objetivo evitar el ingreso
al país de las plagas y/o enfermedades animales y vegetales dependiendo del riesgo que
presentan. El USDA ha establecido y publicado un procedimiento para evaluar el riesgo
que representa la importación de productos animales y vegetales. Sin embargo, la toma
de decisiones para concluir este proceso y autorizar el acceso es extremadamente lento
(hasta varios años) y susceptible de influencias políticas.
Cuotas y Picos Arancelarios
Otra barrera al comercio son los restricciones que impone Estados Unidos mediante
contingentes arancelarios a la importación de: azúcar de caña, de remolacha y productos
que contengan azúcar (incluyendo la leche condensada, aderezos de ensalada, dulces,
chocolates, productos de cacao y café tostado), productos lácteos (incluyendo manteca,
queso, leche en polvo descremada, cremas y helados), carnes bovinas, maní y productos
de maní, algodón y tabaco. Los aranceles para los productos importados dentro de los
contingentes arancelarios alcanzan en promedio al 10% y por encima del nivel de la cuota
se debe pagar aranceles prohibitivos, que promedian alrededor del 55% (y picos
arancelarios de hasta 350%). La administración de la cuota varia dependiendo del
productos.
Aranceles
Los aranceles continúan siendo una importante barrera a la importación, tanto en los EE
.UU. como en muchos otros países. Si bien el arancel promedio de Estados Unidos es
relativamente bajo (12%), alcanza valores muy altos para algunos productos específicos
como los jugos de limón, uva y mosto. A su vez los aranceles estacionales para algunas
frutas y hortalizas se incrementan en la época de la oferta argentina (por Ej.. uvas,
espárragos y peras).
Requisitos de Inocuidad, Etiquetado y Trazabilidad de Alimentos y Ley de
Bioterrorismo
Estados Unidos también mantiene un gran número de normas y reglas que gobiernan la
higiene e inocuidad de los alimentos importados que cada vez son más exigentes. Por
ejemplo, el uso del sistema HACCP (Control de Puntos Críticos de Riesgo), hoy aceptado
internacionalmente y obligatorio para los frigoríficos que quieren exportar carnes rojas,
productos de pesca y jugos a los Estados Unidos, fue exigido inicialmente a su propia
industria por problemas internos de los Estados Unidos (brotes epidémicos de E. coli,
salmonelosis, etc.), obligando a los exportadores a absorber el costo adicional de
incorporar los mismos si desean exportar a Estados Unidos. Esta situación se ha repetido
39
con la aparición de “vaca loca” en diciembre de 2003, obligando a que países sin esta
enfermedad como la Argentina, cumplan con requisitos internos de Estados Unidos sobre
esta enfermedad para evitar la interrupción de sus exportaciones.
Diversos grupos de productores y/o regiones han presionado a la Administración y al
Congreso para introducir una nueva legislación relativa a normas de etiquetado del país
de origen, propuestas que han sido objetadas por Argentina y otros países que entienden
que el objetivo último no es la protección del consumidor, sino la protección del mercado.
A su vez, a raíz del atentado terrorista del 11 de septiembre del 2001, Estados Unidos
instrumenta cotidianamente nuevas medidas para evitar la contaminación voluntaria de
los alimentos. Una de ellas es la sanción de la Ley contra el Bioterrorismo, que incluye un
gran número de disposiciones que obligan a los exportadores a registrar su compañía con
la agencia de alimentos (Food and Drug Admininstration), así como notificar el envío de
mercadería previo a su despacho a este mercado. Si bien la Argentina coincide con los
objetivos generales de la protección contra el bioterrorismo, estas regulaciones agregan
complejidad y costos al comercio con los Estados Unidos, particularmente para empresas
PYMES.
Medidas Antidumping
Otra barrera al comercio son los derechos antidumping y compensatorios que aplica
Estados Unidos a las importaciones de miel de Argentina y probablemente se aplicarán
también en el corto plazo al jugo de limón. Estos derechos gravan las importaciones
desde nuestro país, en adición al arancel de importación vigente en EE .UU. Los derechos
compensatorios se aplican por igual a todos los exportadores argentinos mientras que los
derechos antidumping varían según las empresas. En la actualidad los derechos
antidumping para las empresas exportadoras de miel van de 0 a 60.67% dependiendo de
la empresa. En el caso del jugo de limón, aún no se ha finalizado la investigación pero el
Departamento Comercio (DOC) dio a conocer los resultados preliminares imponiendo
márgenes de dumping considerablemente altos (entre 85% y 130%) para las empresas
argentinas.
4.6 INCOTERMS
Los Incoterms son un conjunto de reglas internacionales, regidos por la Cámara de
Comercio Internacional, que determinan el alcance de las cláusulas comerciales incluidas
en el contrato de compraventa internacional.
. EXW ...EX WORK
40
La venta es en origen.
El medio de transporte puede ser: Marítimo, Aéreo o Terrestre.
La responsabilidad del vendedor es situar la mercancía a disposición del comprador en su establecimiento.
2. FCA ...FREE CARRIER
La venta es en origen.
El medio de transporte puede ser: Marítimo, Aéreo o Terrestre.
El vendedor cumple con sus obligaciones cuando entrega la mercancía al transportista elegido por el comprador, en el lugar convenido.
3. FAS ...FREE ALONGSIDE SHIP
La venta es en origen.
El medio de transporte es sólo marítimo.
La transferencia de los riesgos y gastos se produce en el muelle, al costado del buque.
4. FOB ...FREE ON BOARD
La venta es en origen
El medio de transporte es sólo marítimo.
El vendedor debe colocar la mercancía a bordo del buque, en el puerto de embarque especificado en el contrato.
5. CFR ...COST AND FREIGHT
La venta es en origen.
El medio de transporte es sólo marítimo.
El vendedor elige el barco y paga el flete marítimo hasta el puerto convenido, la carga de la mercancía a bordo corre a cargo del vendedor.
6. CIF ...COST, INSURANCE AND FREIGHT
La venta es en origen.
41
El medio de transporte es sólo marítimo.
Se añade al Incoterm CFR, la obligación del vendedor para contratar el seguro de las mercancías.
7. CPT ...CARRIAGE PAID TO
La venta es en origen
El medio de transporte puede ser: Marítimo, Aéreo ó Terrestre.
El vendedor elige al transportista y paga el flete hasta el lugar de destino acordado, pero la transferencia de riesgos se produce al momento de la entrega de mercancías al transportista.
8. CIP ...CARRIAGE AND INSURANCE PAID TO
La venta es en origen
El medio de transporte puede ser: Marítimo, Aéreo ó Terrestre.
Semejante al Incoterm CPT, el cual añade la obligación por parte del vendedor de contratar un seguro para las mercancías.
9. DAF ...DELIVERED AT FRONTIER
La venta es en destino.
El medio de transporte es Terrestre o Aéreo.
El vendedor asume los gastos y riesgos hasta la frontera.
10. DES ...DELIVERED EX SHIP
La venta es en destino
El medio de transporte es por vía marítima.
La transferencia de los riesgos y gastos se produce a bordo del buque en el puerto de destino.
11. DEQ ...DELIVERED EX QUAY (DUTY PAID)
La venta es en destino
El medio de transporte es por vía marítima.
42
La transferencia de los riesgos y gastos se produce cuando el vendedor pone la mercancía a disposición del comprador sobre el muelle del puerto convenido. Los trámites y pagos del la importación corren a cargo del vendedor.
12. DDU ...DELIVERED DUTY UNPAID
La venta es en destino
El medio de transporte puede ser por vía: Marítima, Aérea ó Terrestre.
El vendedor hace entrega de la mercancía en el lugar convenido del país del comprador, haciéndose cargo de la descarga.
13. DDP ...DELIVERED DUTY PAID
La venta es en destino.
El medio de transporte puede ser por vía: Marítima, Aérea o Terrestre.
El vendedor asume todo.
TRANSPORTE
ACCESO MARÍTIMO
Estados Unidos posee una infraestructura portuaria compuesta por más de 400 puertos y
sub puertos, de los cuales 50 manejan el 90% del total de toneladas de carga. Están
localizados estratégicamente en los Océanos Pacífico y Atlántico.
Algunos de los puertos estadounidenses se encuentran dentro del rango de los más
grandes y de mayor movimiento de carga del mundo. Para la costa Este se destacan por
la afluencia de navieras con servicio directo y regular los puertos de: Houston, Nueva
York, Baltimore, Savannah, Jacksonville, Port Everglades, Miami, New Orleans y
Charlestón.
El puerto de Miami es uno de los puertos más activos y reconocidos en Estados Unidos
por ser el portal de carga de las Américas y la capital de cruceros del mundo. El puerto
contribuye con más de USD $17 mil millones en la economía del sur de Florida
anualmente. Para 2007 las importaciones en este puerto abarcaron más de 4,37 millones
de toneladas. El puerto tiene a su disposición 12 grúas pórtico para manejo de carga y
descarga de contenedores, haciendo el proceso más eficiente. Los operadores cuentan
con varias facilidades de distribución de la carga, además de poseer importantes
conexiones ferroviarias.
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ENVASE Y EMBALAJE
El envase debe proteger de la humedad contaminación y perdida de componentes del orégano. El material deberá ser resistente a la acción del producto y no alterará sus características físicas y químicas. Las hierbas deben ser secadas completamente antes de empacarlas cuidando que no se altere su sabor y color. Se utilizaran bolsas transparentes, según las normas de calidad, de capacidad máxima de 60gr.
El embalaje que se utilizar es colocar las unidades de orégano en cajas,, para su respectivo transporte dentro de los contenedores, los contenedores tienen una capacidad máxima de 20 pies.
En caso de presentarse algún inconveniente en el empaque y embalaje del producto, la empresa respaldar la calidad del producto.
SEGURO
EL SEGURO DE CARGA
Elementos esenciales del seguro de carga
Se han entendido como esenciales al seguro de carga los siguientes elementos:
La causa: La conforma el riesgo o peligro al que se exponen los bienes objeto del
transporte.
El objeto: Lo conforman los bienes o intereses asegurados que están expuestos a los
riesgos derivados del transporte.
La consensualidad: Es el consentimiento o acuerdo de voluntades entre las partes del
contrato de seguro y que se ve reflejado esencialmente en el precio (prima), cobertura y
objeto asegurado.
4.7 FORMA DE PAGO
4.7.1 PAGO ANTICIPADO
Es un sistema que permite al vendedor recibir el pago de la mercancía antes a que esta
llegue a manos del comprador, por lo tanto el fabricante podrá cubrir los gastos que se le
presenten al despachar la mercancía. Este sistema no es muy conveniente cuando se va
a comenzar una relación comercial con cierta empresa, puesto que representa un alto
riesgo para el comprador, por eso se recomienda que se adopte esta modalidad solo en
casos muy específicos, por ejemplo, cuando solo haya un vendedor de cierto bien.
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4.8 PRODUCCION
Green Earth es una empresa comercializadora de orégano. El siguiente grafico representa el proceso de transformación del orégano para ser exportado.
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4.9 SERVICIO AL CLIENTE
Proceso de Servicio al cliente:
CONTRATOS EN EL EXTRANJERO
PREAMBULO Personas contratantes, poderes, definiciones, etc.
CONDICIONES DEL CONTRATO:
OBLIGACIONES DEL VENDEDOR
TRASPASO DEL RIESGO Y DE LA PROPIEDAD.
SERVICIO DE POSTVENTA
PRECIO Y MODALIDAD DE PAGO (ANEXO MODALIDADES DE PAGO)
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Ls Negociacion que se va a utilizar para este proyecto es de tipo Colaborativa, donde se
buscan las mejores alternativas para las partes involucradas.
los principios a seguir en una negociación internacional son:
Adoptar un enfoque de ganador-ganador. Conocer y aplicar el concepto de margen de maniobra en función de cada país. Comprender las diferencias entre negociación nacional e internacional. Tener en cuenta los elementos culturales del país en el que se negocia. Saber planificar la negociación, distinguiendo entre cada una de las etapas. Conocer las técnicas que sirven para hacer avanzar una negociación y cerrar el
acuerdo.
4.9.1 PLANES DE INVESTIGACION Y DESARROLLO
Se realizar una investigación aplicada, en la cual se tenga conocimientos para mejorar las
herramientas de trabajo que utiliza los empleaos normalmente.
Green Earth, busca siempre mejorar la comercialización del producto, utilizando los
conocimientos del grupo de trabajo,1
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5 RIESGOS CRITICOS
5.1 RIESGOS INTERNOS
Rotación de personal especializado.
Daños en la maquinaria
5.2 RIESGOS EXTERNOS.
El proyecto de exportación no tiene riesgos ya que esta contemplado dentro de los
productos del tratado ATDEA.
5.3 PLAN DE CONTINGENCIA
5.3.1 Riesgos Internos
Rotación del personal especializado:
Dentro de las políticas empresariales de Green Earth se busca mantener y mejorar
continuamente el ambiente organizacional, para evitar la rotación del personal
clave en el proceso de comercialización.
En caso de que algunos de los empleados decida retirarse de su puesto de
trabajo, cualquiera de los funcionarios esta en la capacidad de remplazarlo, ya que
Green Earth cuenta con la política de capacitar continuamente a todo el personal
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en todos los procesos que se manejan dentro de la empresa para no ocasionar
traumatismos en la operación.
Daño en la maquinaria
Si se presenta daño en alguna maquina utilizada para el proceso de
deshidratación, los empleados de la empresa están en la capacidad, de continuar
con el proceso manualmente, así les tome un poco mas de tiempo.
También se cuentan con una provisión de maquinas que pueden utilizarse en
casos necesarios, en detención de riesgos.
PROVISIÓN DE SEGUROS
Aspectos generales
El contrato de seguro es un acuerdo entre dos personas, una de ellas denominada
asegurador quien se obliga, mediante el pago de una prima, a asumir los riesgos de un
tercero, denominado tomador, y a cumplir con el pago de una prestación económica
(indemnización) en favor de un beneficiario o asegurado, en el evento de realizarse o
presentarse el riesgo asegurado.
En Colombia, la persona jurídica (asegurador) debe constituirse bajo la forma de las
sociedades anónimas y cumplir con las leyes, reglamentos y con toda instrucción que
imparta el ente de control y vigilancia (superfinancieras).
Vigencia del seguro
Por regla general, la duración o vigencia del contrato de seguro es el lapso de tiempo
determinado por la fecha de iniciación y la de expiración de la cobertura.
Los riesgos corren por cuenta del asegurador después de la hora veinticuatro (24) del día
en que se perfeccione el contrato, salvo que se haya pactado lo contrario.
Elementos esenciales del seguro
Son elementos esenciales del contrato de seguro:
El interés asegurable, el riesgo asegurable, la prima y la obligación condicional del
asegurador.
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El interés asegurable: Se define como todo bien susceptible de estimación en dinero. El
titular es una persona natural o jurídica, quien puede ver amenazado su patrimonio directa
o indirectamente por la realización del riesgo.
Características:
El interés debe ser lícito y susceptible de estimación en dinero, pues la finalidad es
preservar la integridad del patrimonio (derechos y obligaciones).
El interés asegurable debe existir en todo momento, desde la fecha en que el asegurador
asuma el riesgo y requiere del consentimiento del asegurado.
Valor asegurable: Es la estimación en dinero que hace el tomador de su carga o
mercancía al asegurador. También se define como el límite legal de la indemnización.
(Ossa Efrén, “Teoría General del Seguro)
El Contrato” (Editorial Temis, 1984).
El Riesgo Asegurable: Se define como el suceso incierto que no depende exclusivamente
de la voluntad del tomador, del asegurado o del beneficiario y su realización da origen a la
obligación del asegurador. (Artículo 1054 CCo.). El tomador está obligado a declarar
sinceramente los hechos o circunstancias que determinen el estado del riesgo, según el
cuestionario que le sea propuesto por el asegurador. La reticencia o la inexactitude
pueden dar lugar a la nulidad relativa del contrato. En este caso, el asegurador tendrá
derecho a retener la totalidad de la prima a título de pena.
EL SEGURO DE CARGA
Elementos esenciales del seguro de carga
Se han entendido como esenciales al seguro de carga los siguientes elementos:
La causa: La conforma el riesgo o peligro al que se exponen los bienes objeto del
transporte.
El objeto: Lo conforman los bienes o intereses asegurados que están expuestos a los
riesgos derivados del transporte.
La consensualidad: Es el consentimiento o acuerdo de voluntades entre las partes del
contrato de seguro y que se ve reflejado esencialmente en el precio (prima), cobertura y
objeto asegurado.
El certificado de seguro
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El certificado de seguro es un documento que emite el asegurador con base en la
información que le reporta el tomador o asegurado. En el caso de transporte éste debe
contener:
· La forma cómo se hizo o deba hacerse el transporte.
· La designación del punto donde se hizo o deba hacerse la recepción de las mercancías
aseguradas y el lugar de la entrega.
· Las calidades específicas de las mercancías aseguradas con expresión del número de
bultos.
· El valor de las mercancías.
El certificado de seguro no es el contrato de seguro, sino un medio para acreditar su
celebración y existencia. El certificado de seguro puede emitirse aun después de que ha
transcurrido el riesgo u ocurrido o podido ocurrir el siniestro.5
6 PROYECCIONES FINANCIERAS 1. Estructura y programación de la inversión y del financiamiento:
Dentro de la estructura para financiar el negocio, se tienen en cuenta las inversiones
realizadas las cuáles son:
Inversión fija: Se invierten $6.950.000 en equipo de oficina. Capital proveniente
del aporte de los socios desembolsados en la cuarta semana de inversión. Se
invierten en maquinaria y equipo $2.655.000 generado por aportes. El total
generado de inversiones fijas es de $9.605.000
Inversión diferida: Se obtiene un rubro total de $6.900.000 derivado
principalmente de los gastos financieros de instalación $2.400.000, los estudios
económicos $2.000.00, gastos de organización $1.000.000, capacitación
$1.500.000 inversión derivada de aportes propios iniciales.
Se determina un capital de trabajo inicial obtenido de un saldo de efectivo inicial, rubro
que se requiere para el funcionamiento del negocio por un valor de $920.919 aporte
directo de los socios, más $10.000.000 de préstamos (apalancamiento con entidades
financieras) esto para un capital de trabajo inicial de $10.920.000.
2. Estado de resultados:
5 Riesgos de exportación. Proexport Colombia.
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La proyección del estado de resultados refleja un detallado análisis de la estructura
financiera del proyecto dónde en primer orden se analiza la utilidad durante los 5 años. En
el primer año la empresa refleja una perdida y por ende no se presenta distribución de
utilidades. Esto pasa porque desde la utilidad operacional hay un rubro negativo que
impacta proporcionalmente la utilidad neta y es entendible ya que en el primer año los
gastos operacionales son mayores que las ventas. Para los siguientes años hay un
incremento de la utilidad impactante ya que por ejemplo para el año dos aumentan las
ventas y genera que las utilidades bruta, operacional, y neta crezcan impactando la
repartición de utilidades. Esta tendencia se mantiene a la alza, manteniendo los gastos
estables que aunque incrementan las ventas lo hacen con tal efectividad que se cubren
los gastos incrementando anualmente el porcentaje de utilidad neta impactando
directamente en el flujo de efectivo generado que el ingreso sea mayor que el costo.
3. Flujos de inversión y netos del proyecto:
El flujo de inversión del proyecto refleja una tendencia inestable ya que aunque como es
lógico el primer año presenta un flujo negativo por ser sumamente una etapa de iniciación
en el mercado el cual están inmersos los gastos y costos de iniciación, se debe incurrir en
estos para solventar y estimular el crecimiento del negocio. Así la tendencia de este
indicador varia ya que se recupera la inversión en el año 2, aumentando el flujo neto del
proyecto y decreciendo para el año 3 por el decrecimiento de los flujos de efectivo
generados. La tendencia para los años consecutivos 4 y 5 es alcista proyectada a un flujo
positivo, es decir el proyecto es confiable para invertir.
Evaluación económica
Dentro del objetivo de la evaluación económica está el verificar que tan asertivo y factible
para invertir es; la tasa interna de oportunidad pulula dentro del margen establecido para
invertir ya que se ubica en el 35%; se tiene una tasa interna de retorno superior a la TIO
en 11 puntos porcentuales. Analizando estas tasas y presentarlas a probables
inversionistas verificarán que invertir en el proyecto es sostenible y rentable
4. Balance General
La estructura del balance refleja que en el periodo inicial los activos arrojaban cifras
negativas debido a la carencia de efectivo corriente, el alto nivel de endeudamiento con
las entidades financieras que hizo aumentar el nivel de los pasivos en el primer año
manteniendo el patrimonio estable debido al capital social. Para el año 2 el pasivo,
disminuye notablemente, pero en el patrimonio las utilidades no distribuidas incrementan
impactando negativamente el balance general. De los años 3 al 5 el activo se incrementa
en una tendencia a la alza, mejora notablemente el activo corriente y el patrimonio por el
impacto de las utilidades del ejercicio.
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7 CONCLUSIONES
La empresa debe tener claros la estructura organizacional que poses para poder
incursionar en nuevos mercados, para ello se debe hacer un estudio previo de las
condiciones actuales analizando la competencia los productos y el sector en
general, identificando las diferentes problemáticas que se pueda encontrar allí.
Se debe identificar claramente los requerimientos que tiene cada país para el
ingreso de importaciones, conociendo esto, se facilitara el proceso de exportación,
ya que estaremos colocando dentro el mercado un producto diferenciador y de
gran atención para el consumidor final.
Un plan de exportación debe analizar los riesgos que le representa incursionar en
un mercado nuevo, para con ello, tener un procedimiento que permita asegurar el
producto dándole confiabilidad al comprador y a la empresa exportadora.
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8 BIBLIOGRAFIA Y RECURSOS DE INTERNET CONSULTADOS
- http://www.proexport.com.co
- Guía para exportar a Estados Unidos
- http://www. Wikypedia.com
- http://www.exportar .com
- http://www.quiminet.com.mx/principal/resultados_busqueda.php?pagina=2&N=Pro
ductos+deshidratados