8/17/2019 Plan de Negocios Parte I
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Plan denegocios
PARTE 1
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“Ser emprendedor es una forma
de vida, basada en una luchaconstante por transformarnuestros sueños en realidad”
Rafael Alcaraz
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Antes de iniciar un plan de negocios……
“La creatividad es 1 deinvenci!n " un ## de
esfuerzo”
T. A. Edison
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Elementos del Plan de negocios
$%&A&'AS(estudio)nanciero*
+e)nici!n de laidea de negocio(aspectos preliminares*
-R.A+/(comercializaci!n*
PR/+0..%&(-studio t2cnico*
/R3A&%'A.%&(Plan
administrativo*
ASP-.4/SL-3AL-S
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-l Plan de &egocios seevaluara de dos formas
5 Pro"ecto escrito (67*
5 +efensa del pro"ecto (67*
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La primer parte del Plan de &egociosdeber8 contener9
Portada:
Resumen e;ecutivo
%dea de negocio (aspectos preliminares*
ercado:
-studio 42cnico:
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“un producto es sus bene)cios”
,isne%landia % !i) -lags noson simplemente par*ues dediversi$n con 'uegos % espectculosson escapes de
la realidad. Ti/ani no es una cadena de tiendas
de 'o%er"a. Es un lugar *ue evita el
riesgo en las compras de diamantes %permite &acer ad*uisiciones concon0anza.
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+e)nici!n de la %dea de&egocios
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Aspectos Preliminares
+eterminar el producto o servicio <usti)caci!n de la empresa&ombre de la empresa+escripci!n de la empresa (giro*0bicaci!n " tamañoisi!n9
5 =>uienes somos? (identidad, legitimidad* 5 =>u2 buscamos? (Prop!sitos* 5 =Para @u2 lo hacemos? (valores, principios, motivac:* 5 = Para @uienes traba;amos? (clientes*
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Aspectos Preliminares
isi!n alores
/b;etivo 3eneral /b;etivos (corto, mediano, largo* enta;as competitivas An8lisis de la industria %nnovaci!n %mpacto Social -Bperiencia del emprendedor (cali)caci!n
para entrar en el 8rea*
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-;emplos
usti0caci$n
La elaboraci!n de arroz con leche como productohecho con ingredientes naturales para satisfacerlas tendencias actuales @ue eBisten en el mercadohacia lo saludable " lo nutritivo: A su vez,proporciona al consumidor la opci!n de ad@uirir unpostre @ue por costumbre se ha degustado, pero@ue hasta el momento se ha visto en la necesidad
de elaborar en casa:
Postres 2e)icanos “La 2orenita
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-;emplos
3om#re de la Empresa
+escriptivo
/riginal Atractivo .laro simple Signi)cativo Agradable
Postres 2e)icanos “La 2orenita”
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-;emplos
2isi$n Amplia otivadora .ongruente
“/frecer a las empresas la oportunidad de ganar posici!n en elmercado, asC como me;orar su imagen por medio de lacombinaci!n de herramientas convencionales de mercadotecnia" a la vanguardia en telecomunicaciones por computadora, asCcomo el asesoramiento aduanal en los canales virtuales del
comercio”
Empresa “La Rep4#lica” Pu#licidad por5nternet
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-;emplos
(isi$n
1: =>u2 deseamos hacer en el futuro? D: =Para @ue lo haremos?
E: =A @ui2n deseamos servir? F: =-n @ue tiempo lograremos la visi!n? 6: =>u2 recursos emplearemos?
Ser la empresa reconocida como lCder en nutrici!n,
salud " bienestar a nivel mundial por parte de susconsumidores, empleados, clientes, proveedores "todos los grupos de inter2s relacionados con laactividad de la compañCa:
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-;emplos
(alores
• .ompromiso con pr8cticas empresariales medioambientalmentesostenibles @ue prote;an a las generaciones futuras:
• arcar la diferencia en todo lo @ue hacemos gracias a la pasi!n
por ganar " a la creaci!n de brechas respecto de nuestroscompetidores con disciplina, rapidez " una e;ecuci!n sin errores:• -ntender @u2 aporta valor para nuestros consumidores "
focalizarnos en proporcionar ese valor en todo lo @ue hacemos:• .ompromiso con una s!lida 2tica laboral, integridad "
honestidad, asC como con el cumplimiento de la legislaci!naplicable " los principios, polCticas " est8ndares de &estl2:
• Relaciones personales basadas en la con)anza " en el respetomutuo: -sto supone el compromiso de alinear los hechos con laspalabras, escuchar opiniones distintas " comunicar de formaabierta " sincera:
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-;emplos
6#'etivo 7eneral
.rear una empresa rentable @uecomercialice accesorios, mediante laparticipaci!n de mu;eres econ!micamenteen condiciones de vulnerabilidad, paraproporcionar elegancia " practicidad a lamu;er meBicana:
!elen 7race 2+)ico
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-;emplos
6#'etivos
a* .orto plazo9 +istribuci!n del producto en lastiendas de abarrotes del 8rea local:
b* ediano Plazo9 +istribuci!n en tiendas deconveniencia
c* Largo Plazo9 Permanecer en el mercado "empezar la distribuci!n en otros estados de larepGblica:
Postres “La 2orenita”
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-;emplos
(enta'as competitivas
A* $orma de pago personalizada H* Productos de calidad " funcionalidad .* Atendiendo est8ndares de moda
!elen 7race 2+)ico
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-;emplos
Anlisis de la 5ndustria
Se encontraron estudios de dulces elaborados a base de
leche, se hicieron visitas a productores "establecimientos, se obtuvo la siguiente informaci!n9Se detectaron en el mercado del 8rea metropolitana deonterre" # tipos de dulces de leche9 glorias, natillas,bolitas, ;amoncillo, rollos, obleas, conos, chiclosos "gusanitos: -stos productos son distribuidosprincipalmente a trav2s de dulcerCas, tiendas deautoservicio, pe@ueños comercios, restaurantes " ferias:
Postres 2e)icanos “La 2orenita”
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-;emplos
5nnovaci$n
Smartphone
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-;emplos
5mpacto !ocial
/frecer empleo a las mu;eres (madres defamilia*en situaci!n de difCcil economCa,
en horarios compatibles con su vidafamiliar
!elen 7race 2+)ico
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-;emplos
Cali0caci$n del emprendedor
17 años haciendo publicidad por internet, concientos de casos de 2Bito documentados
Empresa “La Rep4#lica” Pu#licidad por5nternet
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-R.A+/
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2ercado
A* %nvestigaci!n de mercados 8producto9H* Producto 8precio9.* +istribuci!n 8plaza9+* Publicidad 8promoci$n9
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5nvestigaci$n de 2ercado
Proceso sistem8tico " ob;etivo, pararecopilar, registrar " analizar datos e
informaci!n relacionados con ob;etivoscomerciales, para me;orar la toma de
decisiones:
-"ssautier aurice
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5nvestigaci$n de 2ercado
:;u+ in<ormaci$n=
5 ercado 5 .onsumidor 5 .ompetencia
5 Publicidad
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5nvestigaci$n de 2ercado
Diseño y ejecución de un estudio
19 Especi0caci$n de los datos *uese re*uieren>
a* +atos secundarios ($8cil acceso "ba;o costo9
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5nvestigaci$n de 2ercado
%&$/RA.%& PR/P%A +- LA -PR-SA %&-3%, HA&./S, 0&%-RS%+A+-S .IARAS J AS/.%A.%/&-S PR/.0RA+0R%A +-L ./&S0%+/R R-%S4AS -SP-.%AL%'A+AS J +%AR%/S (revista
eBpansi!n, revista de comercio eBterior, ercaD:7Kperi!dicos como -l -conomista, -l $inanciero*
-PR-SAS +-+%.A+AS AL A&-</ +- %&$/RA.%&+-L -R.A+/
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5nvestigaci$n de 2ercadob* +atos primarios (Acceso m8s comple;o "
ma"or costo*
Encuestas> 5 -ntrevistas personales9 -ntrevistas domiciliarias
-ntrevistas en centros com:
-ntrevista telef!nica -l grupo focal9 vCa telef!nica: -ntrevista a -;ecutivos
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5nvestigaci$n de 2ercado ? -ntrevistas por computadora ? Por correo electr!nico
3rupos para respuesta por correo
6#servaci$n> 5 Personas @ue observen fen!menos "
personas:5 8@uinas @ue observan fen!menos "
personas:
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5nvestigaci$n de 2ercado
E)perimentaci$n % simulaci$n
Prue#as Pro%ectivas> aplicaci!n depruebas psicol!gicas a un grupodeterminado de consumidores paraconocer sus gustos " preferenciasmotivacionales de un producto o marca:
Pueden ser dibu;os, completando frases:
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5nvestigaci$n de 2ercado
@9 ,iseo de <ormularios>
5mportancia de los <ormularios Tipos de in<ormaci$n solicitada>
5 +atos generales 5 .onductas5 %ntenciones
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5nvestigaci$n de 2ercadoCualidades de los #uenos
<ormularios>
-ntendibles " f8ciles de contestar Sin ambigMedades Sin predisposiciones 0na sola cuesti!n por pregunta
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5nvestigaci$n de 2ercado
B9 Etapas en el diseo decuestionarios
5 Lista de temas 5 Redacci!n de preguntas
9 !elecci$n del m+todo de muestreo
a* ProbabilCstica9
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5nvestigaci$n de 2ercado
5 uestra aleatoria 5 uestra por 8rea
5 uestra estrati)cada
b* &o probabilCstica9
5 .uotas 5 .omodidad
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5nvestigaci$n de 2ercado
D9 2+todos de o#tenci$n de datos>
-ntrevistador 1 -ntrevistador D Procedimientosinformaci!n -ntrevistador n iguales
ob;etiva
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5nvestigaci$n de 2ercado
9 Procesamiento de datos.
5 Recepci!n " veri)caci!n de informaci!n:
5 La informaci!n se carga a una base de datos:
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5nvestigaci$n de 2ercado
F9 Anlisis de datos.
5 4abulaciones unidireccionales 5 4abulaciones cruzadas 5 4abulaciones estadCsticas:
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5nvestigaci$n de 2ercado
Ta#ulacionesCruzadas
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5nvestigaci$n de 2ercado
Ta#ulacionesEstad"sticas
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5nvestigaci$n de 2ercado
H9 5n<orme a la gerencia>
5 Resumen de la informaci!n5 An8lisis de resultados:
5 Sugerencias:
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5nvestigaci$n de 2ercado
Consumo aparente
1: Se obtiene de los datos resultantes de las encuestas
,emanda potencial
D: Se hace una pro"ecci!n conforme al mercado potencialE: Se analiza la competencia
3ivel de producci$n
F: Se estima la producci!n en base a los recursos disponibles (corto,mediano, largo plazo*
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5nvestigaci$n de 2ercado
Talavera
ercado Potencial ND7Nuestra 1E6
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5nvestigaci$n de 2ercado
.onsumo Aparente
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5nvestigaci$n de 2ercado
+emanda Potencial
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5nvestigaci$n de 2ercado
+emanda Potencial
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5nvestigaci$n de 2ercado
+emanda Potencial
-n Pachuca " ineral de la Reforma ha" 1D puntos deventa principales de 4alavera9 .ol: orelos, ercados,%darte, Providencia, illas de Pachuca " Puestoscarreteros:
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5nvestigaci$n de 2ercado
&ivel de Producci!n
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5nvestigaci$n de 2ercado
,5!EI6 ,E LA53(E!T57AC5J3
53-6R2AC5J3!ECG3,AR5A
53-6R2AC5J3 PR52AR5A
A3L5!5! E 53TERPRETAC5J3
,E LA 53-6R2AC5J3
PRE!E3TC5J3 ,EL 53-6R2E
-53AL
,ETER253ARLA 5PJTE!5!
,E-535C5J3 ,EL PR6MLE2A
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H* Producto
2arca
SegGn Lamb, Oair " c+aniel,
una marca Qes un nombre,término, símbolo, diseño ocombinación de éstos elementosque identifca los productos deun vendedor y los distingue de
los productos de la competenciaQ
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-n t2rminos generales, la marca, adem8s de ser
un signo de propiedad de empresas "organizaciones, permite a los compradores
1* %denti)car con ma"or rapidez losbienes o servicios @ue necesitan odesean
D* 4omar decisiones de compra m8sf8cilmente "
E* Sentir la seguridad de @ue obtendr8nuna determinada calidad cuandovuelvan a comprar el producto oservicio:
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Algo acerca del producto
Recordarse con facilidad+istinguirseAdecuarse al registro:
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!logan>
$orma parte de la publicidad "favorece el comercio: “-n la casa
el taller " la o)cina tenga ustedvitacilina, ah @ue buenamedicina”
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Empa*ue>
Seguridad " utilidad
%denti)caci!n del producto Realiza labor de venta
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7arant"a % servicios>
Protecci!n del usuario contradefectos de fabricaci!n:
Actividades postventa @ueaseguran el buen funcionamientodel producto:
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Precio>
.antidad de dinero re@uerido para ad@uirirun producto "o servicio: -s importante pero no es el factor
determinante de compra:
Se determina por oferta " demanda -n 2poca de recesi!n el precio cobraimportancia:
Los precios se elevan cuando sonrespaldados por calidad " marca:
-l precio determinado por la competencia: -l precio se orienta hacia las utilidades:
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C9 ,istri#uci$n>
E)isten dos tipos de consumidores
a* %ndustriales
b* $inales
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-actores *ue determinan laelecci$n de los canales de
distri#uci$n
-l ercado -slabones en la cadena
Producto edio ambiente
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,9 Promoci$n
$actores a considerar9
.antidad de dinero
&aturaleza del mercado &aturaleza del producto -tapa del ciclo de vida del producto
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Tipos de medios>
a* Revistas b* .orreo c* Radio d* 4elevisi!n
f* Peri!dico g* Publicidad eBterior h* Perifoneo i* olantes
;* Redes sociales
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PR6,GCC5J3 8PLA3 TNC35C69
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-s la transformaci!n de insumos, a trav2s
de recursos humanos, t2cnicos " fCsicos,en productos re@ueridos por losconsumidores: -stos productos puedenser bienes o servicios:
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Objetivos de producción
¿Cómo Producir lo que el
Mercado demanda?
¿Cómo combinar los
Factores Productivos?
¿Dónde Producir?
¿Qué Materias Primas
E insumos necesito?
¿Maquinarias e
nstalaciones?
¿Cu!nto " cu!ndoproducir?
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/b;etivos de producci!n
+eben ser cuanti)cables " medibles, e iren relaci!n con los recursos disponiblesde la empresa:
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Los ob;etivos de producci!n se plantean a
corto, mediano " largo plazo
A corto plazo9 Producir " vender su2teresdemandados por las escuelas pGblicas del-stado de 2Bico: La cantidad esperada a
vender ", por lo tanto a producir es9 E6,777su2teres mensuales
A mediano plazo 67,777 piezas
A largo plazo T6,77 piezas
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-speci)caciones del producto
-n el diseño de un producto debe especi)carse en @ueconsiste el producto o servicio, a trav2s de una descripci!ndetallada del mismo, inclu"endo dimensiones, colores,materiales " dem8s caracterCsticas @ue lo de)nen en cuanto a
su composici!n:
-l diseño de un producto o servicio debe cumplir con variascaracterCsticas9
5 Simplicidad " practicidad5 .on)abilidad (@ue no falle*
5 .alidad (bien hecho, durable ::*
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+escripci!n del Proceso de Producci!n
-l procedimiento para establecer el proceso productivo
+eterminaci!n de Actividades /rganizaci!n de actividades -stablecer tiempos re@ueridos
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,iagrama de -lu'o de Proceso de Producci$n <aula et8lica para transporte de ma@uinaria " e@uipo
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Caracter"sticas de la tecnolog"a
Asegurar @ue se usar8 el nivel de tecnologCaapropiado al tipo de pro"ecto:
4ener en mente todas las alternativas de
tecnologCa: Al seleccionar tecnologCa, es necesario
considerar9
$acilidad para ad@uirir la tecnologCa Aspectos t2cnicos especiales de la
4ecnologCa al aplicarla9 .apacitaci!n -@uipo e %nstalaciones
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2ateria Prima -s necesario contemplar cuanto
sere@uerir8 por volumen dado de
producci!n en relaci!n con cierto periodo
%denti)caci!n de proveedores "cotizaciones
.ompras:
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2ane'o de inventarios
antener una cantidad !ptima demateriales9
a* &o afectar proceso productivo porescasezb* -Bceso de materiales @ue reporte una
ma"or cantidad de capital improductivo
P0&4/ +- R-/R+-&
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,iseo % ,istri#uci$n en Planta
-s la me;or forma en @ue se
dispondr8n las m8@uinas,herramientas " los Uu;os deproducci!n, lo cual permitir8
organizar el traba;o e)cientemente
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LAY OUT
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Personas @ue forman parte del procesoproductivo @ue su traba;o transforman lamateria prima " obtienen un producto:
5 Actividad a realizar
5 &Gmero de personas
5 4ipo de habilidad
2ano de o#ra re*uerida
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La programaci!n de producci!n es la gesti!n" distribuci!n de recursos, eventos " procesospara crear bienes " servicios: 0na empresa
a;usta su programa de producci!n bas8ndoseen la disponibilidad de recursos, !rdenes declientes " e)ciencias: -l ob;etivo de laprogramaci!n de producci!n es e@uilibrar lasnecesidades de los clientes con los recursosdisponibles mientras se opera de la formam8s rentable:
Programa de Producci$n
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Programa de Producci$n
-l programa de producci!n se divide en D8reas9
a* Actividades pre operativasb* Actividades operativas
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-l programa de producci!n debeconsiderar:
+isponibilidad de los recursos /rdenes de los clientes
Personal 4iempos Procesos Plani)caci!n de contingencias Programa para organizar lo anterior