PLAN DE SEGURIDAD & SALUD OCUPACIONAL Y MEDIO AMBIENTE
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PLAN DE SEGURIDAD & SALUD OCUPACIONAL Y MEDIO
AMBIENTE.
EMPRESAS BUSES HUALPÉN
SERVICIO FORESTAL- VIVEROS ARAUCO
2020
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
Cargo
Hector Romero Urrutia
Asesor HSEC
Jaime Toledo Salazar Sub Gerente HSEC
Luis Pinochet Cárcamo. Administrador de Contrato
Firma
Fecha 07-01-2020 11-01-2020 14-01-2020
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ÍNDICE
1. HOJA DE CONTROL DE CAMBIOS. ................................................................................................ 3
2. OBJETIVOS. ................................................................................................................................. 4
3. ALCANCE..................................................................................................................................... 4
4. POLÍTICA INTEGRADA. ................................................................................................................. 5
5. TERMINOLOGÍA. ......................................................................................................................... 6
6. DIAGNOSTICO ............................................................................................................................. 7
7. METAS. ..................................................................................................................................... 10
8. RESPONSABILIDADES. ............................................................................................................... 12
9. DESARROLLO DEL PLAN. ............................................................................................................ 15
10. DESCRIPCIÓN DEL PLAN............................................................................................................. 18
11. PROGRAMA DE RECONOCIMIENTO. .......................................................................................... 29
12. REVISIÓN POR LA GERENCIA. ..................................................................................................... 29
13. VERIFICACIÓN. .......................................................................................................................... 30
14. ANEXOS. ................................................................................................................................... 30
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1. HOJA DE CONTROL DE CAMBIOS.
Fecha Revisión Responsable Modificación Realizada
07-01-2020 0 Hector Romero Urrutia Documento inicial
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2. OBJETIVOS.
a) Objetivo general.
Desarrollar todas nuestras actividades velando por la seguridad y salud de las personas,
evitando daños a la propiedad de la empresa, a los clientes y a la comunidad, así como
también, velando por el cuidado y la preservación del medioambiente.
b) Objetivos específicos.
Establecer las actividades que se desarrollarán para la prevención y control de los peligros
/ riesgos, aspectos / impactos derivados de la operación de la empresa.
Dar cumplimiento a los requisitos legales, normativas internas, estándares del cliente,
compromisos contractuales, entre otros.
Establecer las funciones y responsabilidades que el personal de la empresa tiene en la
aplicación y desarrollo del plan de SSO y medio ambiente.
3. ALCANCE.
El presente plan ha sido desarrollado y definido para ser implementado y ejecutado por todo el
personal de Empresas Buses Hualpén, visitas y proveedores que asisten a sus instalaciones.
Buses Hualpén, considera en Plan de Seguridad & Salud Ocupacional y Medio Ambiente el
Modelo de Gestión de Seguridad Equipo Seguro basados en cuatro compromisos que debemos
asumir como empresa y en dieciséis ámbitos de trabajo que organizan nuestras iniciativas (2. A-
01 Control de desempeño en SSO y MA)
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4. POLÍTICA INTEGRADA.
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5. TERMINOLOGÍA.
Salud ocupacional: Completo estado de bienestar físico, emocional y mental (definición
de la Organización Mundial de la Salud)
Medio ambiente: Entorno en el cual opera una organización incluyendo el aire, agua,
suelo, recursos naturales, flora, fauna, seres humanos y sus interrelaciones.
Enfermedad: Identificación de una condición física o mental adversa actual y/o
empeorada por una actividad del trabajo y/o una situación relacionada.
Peligro: Fuente, situación o acto con el potencial de daño en términos de lesiones o
enfermedades o la combinación de ellas.
Identificación de peligros: Proceso de reconocimiento de una situación de peligro
existente y definición de sus características.
Incidente: Evento(s) relacionados con el trabajo que dan lugar o tienen el potencial de
conducir a lesión, enfermedad (sin importar severidad) o fatalidad.
Riesgo: Combinación de la probabilidad de ocurrencia de un evento o exposición peligrosa
y la severidad de las lesiones o daños o enfermedad que puede provocar el evento o la
exposición.
SSO y medio ambiente: Seguridad salud ocupacional y medio ambiente
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6. DIAGNOSTICO Durante el año 2019 Buses Hualpén, Logística Horcones desarrollo actividad transporte terrestre privado de personas para las siguientes empresas:
1. Celulosa Arauco 2. GIC Celulosa Arauco 3. Planta Terciado Arauco 4. Aserradero Horcones I 5. Aserradero Horcones II 6. Remanufactura Arauco 7. Forestal Arauco 8. Aserradero El Colorado 9. Viveros Arauco
Se registraron 65 eventos, clasificados en:
Accidentes CTP año 2019: 0.
Accidentes STP año 2019: 0.
Daño material: 53.
Cuasi accidentes 2019: 07.
Accidentes a terceros: 03.
Accidentes de trayecto: 02.
Derrame: 01.
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La mayor cantidad de eventos obedece a daño material, 53 eventos clasificados en:
Por lo tanto será muy importante mantener medidas de control en la conducción como:
Capacitación manejo a la defensiva.
Controles de velocidad a través de GPS.
Listas de control a dispositivos de apoyo en maniobras de retroceso.
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En cuanto a los 07 cuasi accidentes a las personas, se clasifican en:
Empresa Buses Hualpén, considera como herramienta preventiva en la detección de condiciones físicas antes en la conducción control de fatiga y somnolencia, autoevaluación que debe ser realizada por el conductor, antes de realizar el servicio, en la cual si responde con un NO alguno de los puntos, debe llamar a su supervisor para su evaluación y acciones pertinentes, esta autoevaluación debe ser entregada al supervisor una vez terminado el servicio. Considerado en el cumplimiento PCR Programa Control de Riesgos de cargo Supervisor.
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7. METAS.
Para el año 2020 Empresas Buses Hualpén, se ha propuesto como metas en relación a los
indicadores de desempeño de seguridad y salud ocupacional:
Año Índice de
Frecuencia
Índice de
Gravedad
Tasa de
Accidentabilidad
Tasa de
Siniestralidad
AÑO ANTERIOR
2019 0 0 0 0
META AÑO
2020 0 0 0 0
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7.1 Datos estadísticos de consecuencia.
Los datos estadísticos de consecuencia son reactivos y están asociados a los indicadores de
accidentabilidad. Estos indicadores tienen la característica que, una vez ocurridos, no se pueden
revertir. Serán informados mensualmente:
Nº Datos
1 Accidentes fatales.
2 Accidentes con tiempo perdido.
3 Días perdidos.
4 Enfermedades profesionales.
5 Índice de frecuencia.
6 Índice de gravedad.
7 Tasa de accidentabilidad.
8 Tasa de siniestralidad.
9 N° de incidentes ambientales.
7.2 Datos estadísticos de gestión.
Los datos estadísticos de gestión son proactivos y tienen un efecto directo en la disminución de
la accidentabilidad, permiten evaluar el desempeño global de la gestión en seguridad y salud
ocupacional. Serán informados mensualmente:
Nº Datos
1 Número de días sin accidentes con tiempo perdido.
2 Cumplimiento actividades PCR HSEC.
3 Cumplimiento actividades PCR supervisor / jefe de área / administrador de
contrato.
4 Cumplimiento plan de SSO y medio ambiente.
5 Cumplimiento programa de capacitación.
6 Implementación de estándares del cliente.
7 Auditorías internas o externas.
El informe de gestión debe ser enviado a la subgerencia HSEC, el último día hábil del mes.
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8. RESPONSABILIDADES.
Todos los niveles de la organización deben cumplir las directrices establecidas y relacionadas
con el plan de SSO y medio ambiente.
8.1 Gerente Zonal
Aprueba el presente Programa de Salud, Seguridad y Medio Ambiente.
Asigna los recursos necesarios para el cumplimiento de las actividades del presente
programa.
Asegura la adopción de todas las medidas necesarias para mantener las condiciones
adecuadas de Salud, Seguridad y Medio Ambiente, en todas las actividades de acuerdo al
alcance de los contratos o servicios, como también disponer de todos los implementos e
insumos necesarios para controlar la ocurrencia de enfermedades profesionales,
accidentes del trabajo y daño al medio ambiente.
De acuerdo a su “Programa de Liderazgo”, controla la gestión de su zona, realiza
inspecciones y/o actividades planeadas.
Instruir en forma oportuna y conveniente a su línea directa de administración en las
implementaciones de las disposiciones señaladas en el Plan.
8.2 Jefe de base y administradores de contratos
Desarrollar el plan de SSO para la base o contrato bajo su administración.
Liderar de manera visible y cuando corresponda, a través de programas oficiales, las
actividades relacionadas con Plan SSO.
Asegurar que se mantengan actualizados todos los registros y/o documentos que
evidencias el adecuado desarrollo del presente Programa SSO.
Asegurar el cumplimiento legal y contractual correspondiente al servicio en todo
momento.
Verificar el cumplimiento del marco legal para el contrato en materias de salud, seguridad
y medio ambiente.
Verificar que se investiguen los eventos que tengan relación con la directa prestación del
servicio, sean estos reales o potenciales.
Planificar, ejecutar y/o controlar que se materialicen los trabajos definidos para el
cumplimiento de las No Conformidades indicadas en los informes de Auditoria.
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Velar por el adecuado reporte de todos los incidentes, lesiones, daños a la propiedad y al
medio ambiente y a los organismos fiscalizadores y autoridades competentes, según la
normativa vigente.
Asegurar que se proporcionen, utilicen y conserven apropiadamente los equipos,
materiales, dispositivos y elementos de protección personal de sus trabajadores.
Asegurar que se entregue en forma mensual informes de estadísticas SSO y MA de
manera oportuna.
Cumplir con el Programa Personalizado HSE que se le asigne (PCR).
8.3 Encargado HSEC y prevencionista de riesgo.
Trabajar en la elaboración e implementación del plan SSO y llevar un cronograma anual de
cumplimiento de actividades.
Asegurar que las actividades de capacitación se ejecuten de acuerdo al Programa de
Capacitación definido para la Base o Contrato.
Asegurar que toda la línea supervisión y operativa conozca las herramientas y procesos
preventivos asociados al plan SSO.
Asegurar la entrega mensualmente de las estadísticas de accidentes.
Participar cuando corresponda en las reuniones HSE internas como también aquellas que
se realicen en sus contratos (clientes), como también en reuniones con organismos
administradores de la Ley N° 16.744.
Cumplir con lo establecido en el DS 40 MTPS
8.4 Gerentes y sub gerentes de área.
Cumplir las actividades designadas en el plan de SSO y medio ambiente.
Velar por el cumplimiento del plan SSO y medio.
Evaluar a lo menos una vez al año el cumplimiento de las actividades del plan de SSO y
medio ambiente.
8.5 Encargado de sistema de gestión.
Auditar el cumplimiento del plan de SSO y medio ambiente.
Capacitar al personal responsable de ejecutar las actividades del plan de SSO y medio
ambiente.
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Apoyar la coordinación de las actividades del plan de SSO y medio ambiente.
8.6 Supervisor/ jefe / Encargado de área/ Administrador de contrato.
Cumplir con las actividades designadas en el plan de SSO y medio ambiente.
Gestionar las desviaciones detectadas en el desarrollo de las actividades del plan.
8.7 Trabajadores.
Participar activamente de las actividades definidas en el plan de SSO y medio ambiente.
Cumplir con lo establecido en el Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad de la
Empresa.
Cumplir con lo establecido en los procedimientos e instructivos que forma parte de sus
actividades y de las cuales fue instruido.
Usar en forma permanente el Equipo de Protección Personal adecuado a los riesgos a los
que se encuentra expuesto.
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9. DESARROLLO DEL PLAN.
Modelo de Gestión de Seguridad Equipo Seguro basados en cuatro compromisos que debemos
asumir como empresa y en dieciséis ámbitos de trabajo que organizan nuestras iniciativas (2. A-
01 Control de desempeño en SSO y MA)
COMPROMISO AMBITOS DE
TRABAJO OBJETIVO ACCIÓNES
AP
OY
AR
NO
S
1. LIDERES CONSECUENTES
Intervenir y corregir cada vez que de identifique una acción insegura.
Informar las condiciones inseguras y detener la actividad ante un precursor IAP.
Verificar el cierre de las brechas detectadas en visitas a terreno.
Campaña "uso de cinturón de seguridad/ Pasajero seguro"
Campaña "cero alcohol"
2. PARTICIPACIÓN ACTIVA
Desarrollar proyectos de alto impacto en SSO. Proponer ideas innovadoras que beneficien la
SSO. Participar activamente de las campañas de SSO.
Seguimiento cumplimiento programa de trabajo CPHyS
3. COMUNICACIÓN ACTIVA
Plantear preguntas y dudas de aspectos que impacten la SSO.
Compartir la experiencia y conocimientos en SSO.
Enviar comunicación de SS0 a mandante (si aplica).
4. CLIMA DE CONFIENZA
Participar activamente en las reuniones, diálogos de desempeño, conversaciones y actividades
recreativas.
Revisión de requisitos legales aplicables al contrato y otros
PR
EPA
RA
RN
OS
5. PERSONAS PREPARADAS
Participar activamente en las capacitaciones. Realizar las tareas solo si se encuentra capacitado
para ello. Informar cualquier malestar que lo impida de
realizar la labor de manera segura. Preguntar al jefe directo cualquier duda en la
ejecución de una determinada tarea.
Revisión de procedimiento selección y contratación de personal.
Generar método de evaluación de desempeño individual en materias SSO con alcance a todo el
personal.
Revisión procedimiento de formación y certificación de personal.
Monitorear avance programa de capacitación.
Seguimiento exámenes ocupacionales.
6. ESTANDARES Y PROCEDIMIENTOS
CLAROS
Conocer el método de trabajo correcto definido en los procedimientos, SOP, fichas y otros
estándares aplicables.
Revisión de procedimiento control documental.
Monitoreo protocolos de salud ocupacional.
Actualizar matriz de EPP por cada cargo.
Generar procedimiento de gestión del cambio
Control de documentos externos
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7. CONTRATISTAS COMPETENTES
Comunicar al jefe directo problemáticas locales de SSO que interactúan con el equipo y el
proceso.
Auditorías internas SGI
Auditoria interna EOC
Auditoria interna requisitos legales
Autodiagnóstico SAGI
8. INSTALACIONES Y EQUIPOS
ADECUADOS
Conocer los estándares de las instalaciones y equipos.
Verificar el cumplimiento de los estándares en las instalaciones y equipos.
Corregir las desviaciones e informar al jefe directo cuando estas se encuentren fuera de su ámbito
de acción.
Revisar procedimiento de mantención de maquinaria y equipos.
Validar competencias de personal de área mantención.
Verificar historial de mantención de maquinaria y equipos.
Monitoreo de inspecciones mecánicas de maquinaria y equipos.
Verificar las implementación de las fichas técnicas/ EOC aplicables.
Verificar HDS de sustancias químicas utilizadas (a disposición de los trabajadores y vigentes)
TRA
BA
JA C
ON
RIG
OR
9. IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS
ACTIVA
Identificar los peligros y evaluar los riesgos de cada puesto de trabajo, actualizando la
información contantemente logrando una herramienta efectiva, activa y dinámica.
Revisión , actualización, publicación y capacitación de MIPER
Revisión, actualización, publicación y capacitación de MAIA
10. PLANIFICACIÓN EFIZAZ
Conocer los programas según corresponda y los riesgos asociados.
Elaboración diagnostico plan SS&O
Firma del plan de SS&O
Transferencia de conocimiento plan de SS&O a línea de mando
11. EJECUCIÓN IMPECABLE
Cumplir las reglas claves, estándares y procedimientos aplicables a las actividades y
procesos. Aplicar herramientas preventivas según
corresponda. Entender los resultados de las herramientas y
generar acciones bajo su responsabilidad.
Identificación de situaciones de emergencia y programación de simulacros.
12. RETRO ALIMENTACIÓN
OPORTUNA
Informar de manera oportuna y conveniente los peligros, precursores de IAP y desviaciones de los
estándares.
Informe mensual de gestión, monitoreo de avance cumplimiento de objetivos y metas del
sistema de gestión.
Informe mensual de gestión, monitoreo de indicadores de gestión (por responsable,
actividad mensual y acumulado).
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Informe mensual de gestión, monitoreo de implementación medidas de control
investigaciones de IAP.
AP
REN
DER
13. INSPECCIONES Y OBSERVACIONES
UTILES
Aplicar las listas de control con sentido preventivo.
Cumplir los compromisos tomados a partir de hallazgos identificados en inspecciones y
observaciones de seguridad.
Cumplimiento PCR Gerente
Cumplimiento PCR Administradores de contrato
Cumplimiento PCR HSEC
Monitoreo de programa (practica) de identificación de precursores de IAP.
Revisar análisis de las desviaciones e identificación de las conductas criticas (IAP).
14. INVESTIGACIONES
QUE GENERAN CAMBIOS
Participar activamente en los procesos de investigación, proporcionando antecedentes
relacionados a las causas y propuestas de mejora.
Investigación de accidentes CTP o IAP (mayor o igual a 3 y potencial mayor o igual a 4).
15. GESTIÓN SIMPLIFICADA
Aportar con ideas orientadas a la simplificación de los procesos y gestión.
Implementación sistema BSC Buses Hualpen
16. RECONOCIMIENTO Y CONSECUENCIAS
QUE TRANSFORMAN
Participar de los reconocimientos. Reconocer el trabajo bien hecho.
Destacar a trabajador por desempeño en seguridad y salud ocupacional
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10. DESCRIPCIÓN DEL PLAN
10.1 Matriz de identificación de peligros y evaluación de riesgos.
La matriz de identificación de peligros y evaluación de riesgos es un registro documentado que
contiene los peligros asociados a las actividades que pueden provocar daños sobre las personas,
con su respectiva evaluación de riesgos y medidas de control.
Para la confección de la matriz se utilizará el procedimiento de gestión integrado “Identificación
de peligros, evaluación y gestión de riesgos de seguridad y salud ocupacional”. Der ser necesario
se utilizará el procedimiento y el formato del cliente.
Cada contrato debe tener matrices específicas de acuerdo a su operación, considerando como
base para la confección de ellas las matrices generales de la Empresa: Estas son: matriz de
traslado de personas, matriz de la instalación, matriz de mantención y matriz administrativa.
Deben ser revisadas a lo menos dos veces al año y/o cada vez que ocurra un incidente que no
haya sido considerado o cuya evaluación sea mayor a la definida en la valoración anterior, así
como también, cuando el procedimiento sufra modificaciones.
La responsabilidad de mantenerlas actualizadas será de las jefaturas de cada área en conjunto
con el asesor HSEC, utilizando para ello las herramientas preventivas que sean aplicables de
acuerdo al trabajo desarrollado. De ser necesario se considerarán las matrices del cliente como
propias, no siendo necesario trabajar con ambas.
10.2 Identificación de aspectos y evaluación de impactos ambientales.
La matriz de identificación de aspectos y evaluación de impactos ambientales es un registro
documentado que contiene los aspectos asociados a las actividades que pueden provocar daños
al medio ambiente.
Para la confección de la matriz se utilizará el procedimiento de gestión integrado “Identificación
y evaluación de aspectos ambientales”. Der ser necesario se utilizará el procedimiento y el
formato del cliente.
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Debe ser revisada a lo menos dos veces al año y/o cada vez que ocurra un incidente que no
haya sido considerado o cuya evaluación sea mayor a la definida en la valoración anterior, así
como también, cuando el procedimiento sufra modificaciones.
La responsabilidad de mantenerla actualizada será de los jefes de cada área, en conjunto con el
asesor HSEC y el encargado del sistema de gestión. De ser necesario se considerarán las
matrices del cliente como propias, no siendo necesario trabajar con ambas.
10.3 Control de documentos externos.
Cada vez que el cliente entregue documentos que sean aplicables a la operación de la empresa
y con el fin de mantener la nómina actualizada, estos deberán ser ingresados a la planilla “Lista
maestra de documentos externos”.
La responsabilidad de mantenerla actualizada será del asesor HSEC y de la jefatura del área.
10.4 Identificación de requisitos legales y otros aplicables.
Para identificar, mantener y controlar los requerimientos legales y reglamentarios aplicables se
utilizará el procedimiento de gestión integrado “identificación de requisitos legales y otros
aplicables”.
Será responsabilidad del asesor HSEC en conjunto con la jefatura del área mantener actualizada
la identificación legal aplicable al contrato.
10.5 Comité paritario de higiene y seguridad.
De acuerdo al Decreto Supremo Nº 54, se constituirán comités paritarios en todas aquellas
faenas o áreas operacionales donde trabajen más de 25 personas por contrato.
Este comité sesionará con 6 miembros; tres representantes oficiales de la empresa y tres
representantes de los trabajadores, además se contará con tres reemplazantes nombrados por
la empresa y tres reemplazantes elegidos por los trabajadores, para acudir a sesiones en las
cuales los titulares se excusen.
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Las actividades que realizará el comité paritario (cuando aplique) se encontraran detalladas en
un programa de trabajo.
10.6 Capacitación.
Las capacitaciones se desarrollarán de acuerdo a lo establecido en el programa de capacitación
de cada contrato. Tendrán como objetivo; educar, guiar y motivar a trabajadores para elevar el
desempeño en sus labores.
El programa de capacitación debe contener como mínimo los siguientes temas;
Obligación de informar (cuando aplique)
Manejo defensivo.
Uso de extintores.
Difusión de protocolos (cuando aplique)
Primeros auxilios.
Estas capacitaciones deben ser programadas para el primer semestre del año, debiendo
programarse durante el segundo semestre para aquellos trabajadores que no asistieron en la
primera instancia.
La responsabilidad y frecuencia de ejecución debe estar definida en la planilla de control de
desempeño.
10.7 Campañas.
El objetivo de las campañas es promover una cultura de seguridad, con el fin de que los
trabajadores adopten comportamientos más seguros.
Las campañas a realizar serán:
Campaña “Uso de cinturón de seguridad”.
Campaña “Cero alcohol”
La responsabilidad y frecuencia de ejecución debe estar definida en la planilla de control de
desempeño.
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10.8 Preparación y respuesta de emergencias.
Las etapas que se deben considerar para la preparación y respuesta de una emergencia son;
Identificación de situaciones de emergencia.
Programa de simulacros.
Plan de emergencia en ruta
Y plan de emergencia de la instalación (cuando aplique)
La responsabilidad y frecuencia de ejecución debe estar definida en la planilla de control de
desempeño.
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10.9 Investigación y control de incidentes. Cada vez que ocurra un incidente, se debe aplicar el siguiente flujograma de comunicación de
Accidentes, siendo el área el área de tráfico el principal iniciador de la cadena de información.
Cada Administrador de Contrato o supervisor debe enviar prontamente ocurrido el hecho, por
correo electrónico un reporte flash con la información general de lo sucedido. El reporte debe
ser enviado a las gerencias de la empresa con copia a la Subgerencia HSEC correspondiente y al
área de seguros cuando sea un incidente de tránsito.
“Considerar Protocolo de Accidentes Empresas Hualpén”
Los incidentes deben ser analizados en las charlas operacionales, de manera que todos los
trabajadores puedan entregar sus opiniones acerca de lo ocurrido. Lo anterior tiene como
objetivo lograr un mayor compromiso de los trabajadores al involucrarlos en las acciones
correctivas y preventivas tomadas.
La elaboración del informe final se desarrollará de acuerdo a lo establecido en el procedimiento
de investigación de incidentes de la empresa. De ser necesario, se utilizarán los formatos del
cliente.
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Cada contrato debe mantener la planilla actualizada de “control de incidentes”.
La responsabilidad y frecuencia de ejecución debe estar definida en la planilla de control de
desempeño.
10.10 Auditorías.
Durante la ejecución del contrato se realizarán auditorias enfocadas a medir el cumplimiento de
los estándares establecidos por el cliente, del sistema integrado de gestión de la empresa,
planes de trabajo y el cumplimiento de las condiciones sanitarias básicas del lugar de trabajo.
Con el fin de dar cumplimiento a lo establecido en el decreto supremo N° 594 sobre condiciones
sanitarias y ambientales básicas en los lugares de trabajo se aplicará una lista de chequeo de
forma semestral elaborada en base al decreto supremo N° 594.
Las auditorías se realizarán de acuerdo al procedimiento “auditoria interna”, excepto cuando se
audite un estándar del cliente donde se utilizará como herramienta de auditoria el estándar de
la empresa principal.
En los contratos del grupo Arauco se deberán considerar auditoria al Estándar Operacional
Corporativo (EOC) Traslado de personas y autodiagnóstico SAGI
La responsabilidad y frecuencia de ejecución debe estar definida en la planilla de control de
desempeño.
10.11 Identificación y evaluación de salud ocupacional.
La salud de nuestros trabajadores está resguardada por una serie de medidas preventivas que
permiten evitar daños a las personas y detectar tempranamente cualquier síntoma antes que se
traduzca en enfermedades profesionales. Este resguardo comienza desde que el personal se
integra a la empresa.
a) Exámenes pre-ocupacionales, ocupacionales y seguimiento: Con el fin de acreditar que el
trabajador se encuentra apto para desempeñar el cargo, el área de recursos humanos
deberá coordinar con el organismo administrador; el lugar, la fecha y la hora para la
realización del examen pre-ocupacional, así como también, solicitar un nuevo examen
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cuando falten dos meses para el vencimiento del examen vigente, debiendo informarle al
trabajador para que este asista al examen.
El jefe o encargado entregará las facilidades para que el trabajador asista a los exámenes
ocupacionales.
Para el control de la vigencia se mantendrá la información computacional donde se
especificarán los datos del trabajador, la fecha de vencimiento del examen y el seguimiento de
las observaciones en caso que corresponda.
Cuando apliquen se implementarán los protocolos establecidos por el MINSAL, tales como:
b) Programa de “Manejo manual de carga”: El objetivo es evaluar si en las actividades o
puestos de trabajo existe manejo manual de carga y determinar las medidas preventivas a
fin de evitar lesiones y enfermedades.
c) Programa “Exposición a radiación ultravioleta de origen solar”: El objetivo es evaluar si
existe exposición ocupacional a la radiación solar y determinar las medidas preventivas a
fin de evitar lesiones y enfermedades.
d) Programa “PREXOR”: El objetivo es evaluar las áreas de trabajo u operaciones con
exposición a ruido y generar si corresponde un programa de vigilancia ambiental y de la
salud de acuerdo con las directrices del protocolo.
e) Programa TMERT: El objetivo es evaluar si en la ejecución de las actividades están
presentes los factores que pueden generar lesiones en las extremidades superiores y
determinar las medidas preventivas a fin de evitar lesiones y enfermedades.
f) Programa “Riesgos psicosociales”: El objetivo es medir la existencia y magnitud de
factores relacionados con la salud mental de los trabajadores y determinar las medidas
preventivas a fin de evitar enfermedades.
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10.12 Reuniones de SSO y medio ambiente.
En estas reuniones se analizarán como mínimo los siguientes temas:
Revisión de acta y plan de acción de reunión anterior.
Revisión cumplimiento de los objetivos y metas y actividades del Plan de SSO y medio ambiente.
Revisión medidas de control definidas en la investigación de incidentes del periodo (cuando aplique)
Análisis de los IAP.
Revisión plan de autoevalaución SAGI.
Cumplimiento programa de visitas gerenciales
Revisión de requisitos Estandar EOC.
Revisión de requisitos SAGI.
Revisión de requisitos especiales de empresa principal.
Cumplimiento de programa de capacitación.
Indicadores estadísticos.
Informes de incidentes.
Resultados de auditorías.
Revisión de matriz de peligro y medio ambiente (cuando corresponda).
Ente otros
La responsabilidad y frecuencia de ejecución debe estar definida en la planilla de control de
desempeño.
10.13 Envío de información mensual.
El último día hábil del mes el asesor HSEC de cada contrato, debe enviar a la subgerencia HSEC
de la empresa la planilla digital “Resumen gestión HSEC” con los datos estadísticos de
consecuencia y gestión del mes inmediatamente anterior.
Así mismo, debe enviar la información requerida por el cliente en el plazo establecido por este.
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10.14 Controles operacionales.
a) Observaciones de seguridad.
Son herramientas que permiten identificar y/o controlar hábitos individuales de trabajo con el
objetivo de prevenir prácticas inseguras capaces de producir incidentes, mejorando de esta
manera los niveles de seguridad.
Las OOPP también permiten evaluar los efectos de las capacitaciones o campañas realizadas,
indicando en qué medida estas han influido en el comportamiento de los trabajadores, además de
permitir motivarlos cuando los resultados sean los esperados.
La responsabilidad y frecuencia de ejecución debe estar definida en la planilla de control de
desempeño.
b) Inspecciones de seguridad.
Las inspecciones se realizarán para identificar y controlar las condiciones inseguras que se
presentan en el lugar de trabajo, equipos y herramientas que puedan causar lesiones
personales, daños materiales o a la propiedad.
La responsabilidad y frecuencia de ejecución debe estar definida en la planilla de control de
desempeño.
c) Charlas de seguridad.
Las charlas operacionales permiten instruir o re instruir al trabajador sobre temas de seguridad
que le permitan desarrollar su labor minimizando la posibilidad de sufrir un accidente o cometer
un error.
La propuesta para la ejecución de charlas de seguridad está contenida en el programa anual de
charlas
La responsabilidad y frecuencia de ejecución debe estar definida en la planilla de control de
desempeño.
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d) Control de velocidad.
Este control permite monitorear la velocidad de los móviles, de tal forma de identificar a los
conductores que exceden los límites para aplicar medidas de control y evitar la repetición de
esta acción. El monitoreo se realizará por medio de informe digital enviado por el encargado de
control GPS, por medio de alertas, directamente desde la página del programa o mediante la
revisión de la hoja de tacógrafo.
La responsabilidad y frecuencia de ejecución debe estar definida en la planilla de control de
desempeño.
e) Control de alcohol.
La aplicación del control de alcohol tiene por finalidad instaurar en la organización una cultura
preventiva en relación al consumo de bebidas alcohólicas. Estos controles se realizarán de
forma diaria y serán reforzados durante los días festivos.
La responsabilidad y frecuencia de ejecución debe estar definida en la planilla de control de
desempeño.
f) Control de drogas.
El control de drogas se realizará de forma aleatoria a los conductores mediante un dispositivo
de test de saliva que mide el consumo de drogas entre 24-48 horas previo al test.
Las drogas que detecta el test son; Cocaína, Marihuana, Benzodiacepinas, Opiáceos y
Anfetamina. Los controles se aplicarán al 10% de la dotación de cada contrato en forma
mensual.
La responsabilidad y frecuencia de ejecución debe estar definida en la planilla de control de
desempeño.
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g) PCR
Entendiendo que la Gestión en Salud y Seguridad requiere de liderazgo, la línea de mando de
Hualpén debe realizar actividades permanentes y sistemáticas con el propósito de mantener las
condiciones de seguridad y las conductas de las personas en línea con los propósitos definidos
por la Gerencia General, los cuerpos legales, los estándares de clientes y las consideraciones
Sociales y Morales que significa la protección de la vida y la salud de los trabajadores.
Los programas deberán adecuarse a los distintos lugares de trabajo de acuerdo a su
operatividad y estructura organizacional.
La responsabilidad y frecuencia de ejecución debe estar definida en la planilla de control de
desempeño.
Se entenderá como:
Reunión de gestión: Los líderes debe realizar reuniones para revisar avances en el
cumplimiento de los programas personalizados de los miembros de su equipo, analizar
estadísticas de accidentes personales y operacionales, establecer planes de acción para
corregir desviaciones operacionales y conductuales. Estas reuniones deben tener una
metodología de tiempo, tabla de temas a tratar y horarios (Disciplina Operacional).
Caminatas gerenciales: Los Gerentes deben salir a terreno y tener contacto con los
trabajadores para reforzar conductas o corregir desviaciones (liderazgo visible). También
deben revisar las instalaciones o área de su responsabilidad. En lo posible deben realizar
estas actividades apoyados por área HSEC, Comité Paritario, jefes de áreas y/o cualquiera
persona de la organización que pueda contribuir al mejoramiento de los procesos,
conductas o infraestructura.
Auditoría a equipos en terreno: Con una lista de verificación se deben realizar controles
críticos a los distintos equipos con que Hualpén realiza sus servicios (buses, taxibuses,
minibuses, etc.). Se debe verificar el cumplimiento de los estándares base establecidos
por la Compañía, como también aquellos comprometidos con el o los clientes (mayor
estándar). Ante la detección de condiciones críticas deben actuar con responsabilidad
solicitando la inmediata corrección o bloqueo del o los equipos desviados.
Observaciones conductuales: Los administradores de contrato, supervisores y asesores
HSEC, deben realizar observaciones conductuales a los conductores, mecánicos u otros
miembros de la organización que ejecuten tareas que conlleven riesgo de accidente del
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trabajo o enfermedad profesional. Para el caso de los conductores, las observaciones
deben principalmente estar orientados a verificar los procesos de conducción (velocidad,
cumplimento de la señalización de tránsito, conducta vial, cuidado del equipo, etc.)
h) Manejo de residuos, reciclaje y manejo de sustancias peligrosas.
Empresas de Buses Hualpén, maneja todos los residuos que se generan durante la realización de
sus actividades disponiéndolos de forma adecuada de tal forma de evitar daños a las personas y
al medio ambiente.
Para el manejo de los residuos se considerarán entre otros aspectos los siguientes:
De acuerdo a su tipo, los residuos serán depositados en los recipientes habilitados para
ello.
Cuando corresponda serán segregados en; papel, plástico, cartones, filtros, baterías,
aceites usados, neumáticos etc.
Los residuos serán almacenados de acuerdo a su tipo en los lugares designados por la
empresa. No podrán ser retirados de las instalaciones sin la autorización del encargado del
sistema de gestión.
11. PROGRAMA DE RECONOCIMIENTO. Gerencia HSEC, premiara una vez al año a trabajador destacado en temas de Seguridad, Salud
ocupacional y Medio Ambiente.
12. REVISIÓN POR LA GERENCIA.
La gerencia debe revisar el cumplimiento de las actividades requeridas por el sistema de
gestión, considerando el cumplimiento de los programas de trabajo relacionados con SSO y
medio ambiente.
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13. VERIFICACIÓN.
El nivel de cumplimiento del plan de SSO y medio ambiente será documentado en informe
mensual confeccionado por la subgerencia HSEC, el que será enviado a la gerencia general de la
empresa.
14. ANEXOS.
2. A-01 Control de desempeño en SSO y MA
Programado
Realizado
1. LIDERES CONSECUENTES Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Mensual AnualP 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
R 100% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
P 100%
R 0%
P 100%
R 0%
2. PARTICIPACIÓN ACTIVA Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Mensual AnualP 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
R 100% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
3. COMUNICACIÓN ACTIVA Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Mensual AnualPR
4. CLIMA DE CONFIENZA Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Mensual AnualP 100%
R 0%
5. PERSONAS PREPARADAS Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
P 100%
R 0%
P 100%
R 0%
P 100%
R 0%
P 100% 100% 100% 100% 100% 100%
R 0% 0% 0% 0% 0% 0%
P 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
R 100% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
6. ESTANDARES Y PROCEDIMIENTOS CLAROS Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Mensual AnualP 100%
R 0%
P 100% 100% 100% 100%
R 0% 0% 0% 0%
P 100%
R 0%
P 100%
R 0%
P 100%
R 0%
7. CONTRATISTAS COMPETENTES Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Mensual AnualP 100%
R 0%
P 100%
R 0%
P 100%
R 0%
8. INSTALACIONES Y EQUIPOS ADECUADOS Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Mensual AnualP 100%
R 0%
P 100%
R 0%
P 100% 100% 100% 100%
R 0% 0% 0% 0%
P 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
R 100% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Anual
Anual
Bi Mensual
Trimestral
CONTROL DE DESEMPEÑO SSO & MA 2020 2. A-01
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Etapas Frecuencia Responsables Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic % cumplimiento
1.1 Campaña "cero alcohol" Anual ADM 0% 0%
8%
2.1 Seguimiento cumplmiento programa de trabajo CPHyS Mensual HSEC 100% 8%
0% 0%
3.1 Enviar comunicación de SS0 a mandante (si aplica). Cada vez HSEC 0% 0%
6.4 Generar procedimiento de gestión del cambio
4.1 Auditoria interna requisitos legales Anual HSEC
5.1 Revisión de procedimiento selección y contratación de personal. Anual HSEC
6.5 Control de documentos externos Anual HSEC 0% 0%
7.1 Auditorias internas SGI Anual HSEC/Jefe SIG 0% 0%
7.2 Auditoria interna EOC Anual HSEC 0% 0%
0%
0% 0%
8.2 Validar competencias de personal de area mantención. Anual
Verificar historial de mantención de maquinaria y equipos. Trimestral MANTENCIÓN8.3
7.3 Autodiagnostico SAGI Anual HSEC 0%
8.1 Revisar procedimiento de mantención de maquinaria y equipos. Anual MANTENCIÓN 0% 0%
100%1.1 Verificar el cierre de las brechas detectadas en visitas a terreno. Mensual ADM
1.1 Campaña "uso de cinturón de seguridad/ Pasajero seguro" Anual ADM 0% 0%
0% 0%
5.2Generar metodo de evaluación de desempeño individual en materias SSO con
alcance a todo el personal.
5.3 Revisión procedimiento de formación y certificación de personal.
5.4 Monitorear avance programa de capacitación.
HSEC
HSEC
HSEC
5.5 Seguimiento exámenes ocupacionales. Mensual HSEC 100% 8%
6.1 Revisión de procedimiento control documental. Anual HSEC 0% 0%
8.4 Monitoreo de inspecciones de maquinaria y equipos. Mensual HSEC
0% 0%
6.3 Actualizar matriz de EPP por cada cargo. Anual HSEC 0% 0%
HSEC
Anual HSEC 0% 0%
MANTENCIÓN
0%
0%
0%
Monitoreo protocolos de salud ocupacional.6.2
0% 0%
0% 0%
0%
100% 8%
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Programado
Realizado
CONTROL DE DESEMPEÑO SSO & MA 2020 2. A-01
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Etapas Frecuencia Responsables Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic % cumplimiento
P 100%
R 0%
P 100%
R 0%
9. IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS ACTIVA Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Mensual Anual
P 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
R 100% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
P 100% 100%
R 0% 0%
10. PLANIFICACIÓN EFIZAZ Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Mensual Anual
P 100%
R 100%
P 100%
R 100%
P 100%
R 0%
11. EJECUCIÓN IMPECABLE Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Mensual Anual
P 100% 100% 100% 100%
R 0% 0% 0% 0%
12. RETROALIMENTACIÓN OPORTUNA Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Mensual Anual
P 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
R 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
P 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
R 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
P 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
R 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
13. INSPECCIONES Y OBSERVACIONES UTILES Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Mensual AnualP 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
R 100% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
P 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
R 100% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
P 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
R 100% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
P 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
R 100% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
P 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
R 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
P 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
R 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
14. INVESTIGACIONES QUE GENERAN CAMBIOS
P
R
15. GESTIÓN SIMPLIFICADA
P 100%
R 100%
16. RECONOCIMIENTO Y CONSECUENCIAS QUE TRANSFORMAN
P 100% 100% 100% 100%
R 0% 0% 0% 0%
Mensual
Anual
10.3 Transferencia de conocimiento plan de SS&O a linea de mando Anual GERENTE 0% 0%
11.1 Identificación de situaciones de emergencia y programación de simulacros. Trimestral HSEC 0% 0%
12.1Informe mensual de gestión, monitoreo de implementación medidas de control
investigaciones de IAP.Mensual GERENTE 0% 0%
Mensual SUPERVISOR 100% 8%
13.1 Cumplimiento PCR Gerente Mensual GERENTE 100% 8%
100%
13.4 Revisar analisis de las desviaciones e identificación de las conductas criticas (IAP). Mensual HSEC 0% 0%
0% 0%
0%
10.1 Elaboración diagnostico plan SS&O Anual GERENTE
12.1Informe mensual de gestión, monitoreo de avance cumplimiento de objetivos y
metas del sistema de gestión.
15.1 Implementación sistema BSC Buses Hualpen Anual
16.1 Destacar a trabajador por desempeño en S&SO Trimestral ADM 0%
HSEC 100%
13.3 Cumplimiento PCR supervisor
10.2 Firma del plan de SS&O GERENTE
8.6Verificar HDS de sustancias quimicas utilizadas (a disposición de los trabajadores y
vigentes)Anual
0% 0%
12.1Informe mensual de gestión, monitoreo de indicadores de gestión (por
responsable, actividad mensual y acumulado).Mensual GERENTE 0% 0%
Mensual GERENTE
Cumplimiento PCR Administradores de contrato 13.2 ADM
14.1Investigacion de accidentes CTP o IAP (mayor o igual a 3 y potencial mayor o igual
a 4).Cada vez HSEC
13.4 Monitoreo de programa (practica) de identificación de precursores de IAP. Mensual
8.5 Verificar las implementación de las fichas técnicas/ EOC aplicables. Anual HSEC
9.1 Revisión , actualización, publicación y capacitación de MIPER Mensual HSEC
HSEC
9.2 Revisión, actualización, publicación y capacitación de MAIA Semestral HSEC 0% 0%
0% 0%
13.4 Cumplimiento PCR HSEC Mensual HSEC 100% 8%
100% 100%
HSEC 0% 0%
100% 8%
0% 0%
100% 100%
100% 8%
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