Dirección Nacional de Mercado y Estadísticas Secretaría de Desarrollo y Promoción Turística
Gasto: el gasto promedio por estada de un italiano es de US$ 1.609 y su gastodiario medio es de US$ 77. En el turistas de ocio su gasto promedio se ubicó enUS$ 1.927 y el de negocios en US$ 1.512.
Estadía: la media de los turistas italianos es de 21 noches.
Motivo del viaje: el principal es visitas a familiares y amigos (41% del total),seguido por vacaciones (34%) y negocios (22%).
Tipo de alojamiento: en línea con los motivos, hay predominancia de casa defamiliares y amigos (41%), seguido por hoteles de 4 y 5 estrellas (26%).
El 24% de los turistas italianos de ocio por vía aérea utilizan paquetes turísticos.
La principal fuente de información y recomendaciones son los familiares y amigos(47%) y la promoción en medios digitales como páginas web (26%).
Planificación del viaje: el 32 % de los turistas italianos lo hace con una anticipaciónde 1 a 3 meses.
Italia ocupa el 11vo. puesto en el ranking de llegadas de turistas extranjeros a laArgentina (descendió un lugar respecto al año 2017) con un total de 137 mil arribos(-1,8% i.a.) en el año 2018.
Vía de ingreso: el turismo proveniente de Italia muestra una predominancia de la víaaérea (73% del total de turistas), seguida por la terrestre (20%) y la fluvial/marítima(8%).
Edad: la mayor parte de los turistas pertenece al grupo mayores de 60 años de edad(33%), seguido del grupo 30 y 44 años (25%) y entre 45 y 59 años (24%).
Estacionalidad: la temporada alta de los viajes se concentran en los meses dediciembre, enero y noviembre, mientras que para los de temporada baja abarcadesde abril a octubre.
Regiones visitadas: las pernoctaciones en hoteles y parahoteles de los turistasitalianos tuvieron como principal destino a CABA (47%), luego se ubica Patagonia(25%) y Norte (10%).
Las aerolíneas más utilizadas por los turistas italianos es Aerolíneas Argentinas(24%) y Alitalia (19%) entre otras.
De los pasajeros que originan su viaje en Italia, el 32% lo hacen de Roma y el 28%de Milán.
Fuente: SGTur en base a Encuesta de Turismo Internacional (ETI) y Dirección Nacional de Migraciones
Pernoctaciones totales Estadía media2 millones
7%
21 noches
Gasto total (millones US$)
Gasto medio por estada (US$)
Gasto medio diario(US$)
161 1. 609 77Gasto
137.204 arribos 2018(-1,8% i.a.)
8%26% 18% 41%
4 y 5 estrellas
1,2 y 3 estrellas
Casa de familiares y amigos
Otros
PERFIL DEL TURISTA POR VÍA AÉREA (2018)
PERFIL DEL TURISTA POR TODAS LAS VÍAS (2018)
22%34% 41%
Visita a familiares y amigos
3%Vacaciones/ ocio Negocios Otros
Motivo del viaje
Tipo de alojamiento
Edad de los turistasVías de ingreso a Argentina
menores de 18 años
entre 18 y 29 años
entre 30 y 44 años
entre 45 y 59 años
mayores de 60 años
Estacionalidad
Puesto
11°Ranking 2018 de llegadas de
turistas extranjeros (por todas las vías)
Alquiler de casa/depto.
1° trim
2° trim
3° trim
4° trim
Gasto medio por estada Gasto medio diario Estadía media
Gasto medio por estada Gasto medio diario Estadía media
usa paquetes turísticos
visitó Argentina por recomendación de familiares/amigos
decidió visitar Argentina por promoción en páginas web
Fuente: SGTur en base a Encuesta de Turismo Internacional (ETI).
*Los perfiles de ocio por vía aérea se realizan como promedio de los años 2016-2018.
**Los perfiles de negocio por vía aérea se realiza como promedio de los años 2012-2018
Act. culturales enzonas urbanas
Exp vinculadas a lagastronomía y al vino
Visitas a Áreas Protegidas
Act. de baja dificultaden medios naturales
Activ. nocturnas
Exp vinculadas ala gastronomía y
al vino
Actividadesculturales en
lugares urbanos
Actividadesnocturnas
Hotel de 4 y 5 estrellas
Hotel de 1, 2 y 3estrellas
Hostel, alberguejuvenil
Casa de familiares oamigos
Otros
Hotel de 4 y 5estrellas
Hotel de 1, 2 y 3estrellas
Otros
I trim
II trim
III trim
IV trim
I trim
II trim
III trim
IV trim
visitó Argentina previamente
CABA
El Calafate/G.Perito MorenoCataratas del
Iguazú
Ushuaia
Salta/Tucumán/Jujuy
Salida de turistas italianos hacia Argentina y mercados competidoresMiles de turistas. Años 2010-2017
Ranking de turismo emisivo de ItaliaParticipación porcentual en el total de salidas. Año 2017
Turismo emisivo italiano hacia el mundo. En millones de turistas y participación de mercado.
Fuente: SGTur en base a Organización Mundial de Turismo (OMT).
6.731.328
3.969.322
1.709.160
1.441.298
1.293.593
1.110.219
1.102.081
1.032.107
678.722
589.000
575.000
560.332
529.618
460.469
171.654
139.750
1 Francia
2 España
3 Reino Unido
4 Alemania
5 Grecia
6 San Marino
7 Croacia
8 Austria
9 Estados Unidos
10 Portugal
11 Países Bajos
12 Polonia
13 Slovenia
14 Suiza
27 Brasil
33 Argentina
Salida de turistas italianos hacia SudaméricaMiles de turistas. Años 2011-2017
África3%
Am. Norte
4%
Asia3%
Centro Am.1%
Europa84%
Medio Oriente
1%
Oceanía0%
Sudamérica2%
Sudeste Asiático
2%
Brasil32%
Argentina26%
Peru14%
Chile9%
Colombia7%
Ecuador3%
Resto9%
245229
181 172156 149 137 143 140
42 45 4867 74
27 4623 36
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Brasil Argentina Peru
Chile Colombia
El 84% de las llegadas internacionales de italianos en el mundo se registran en destinos europeos,situación que se repite en la mayor parte de los análisis de mercado de países de dicha región, 9de los principales 10 destinos de los italianos son europeos. El único no europeo entre los 10primeros destinos es EE.UU., con 678 mil llegadas en el año 2017.Sudamérica recibió sólo 2% del emisivo de italianos en 2017 y América del Norte el 4%. Argentinase ubicó 33° en el ranking de 2017 y por debajo de Brasil.
La evolución de los últimos años muestra queBrasil, si bien mantiene su supremacía, perdiómuchos escalones en su receptivo de italianos,decreciendo 30% entre 2010 y 2017, lo cual pudohaber afectado a la Argentina, ya que es una de susvías de ingreso. En el mismo lapso, los destinos dela región que más ganaron llegadas de italianosfueron Chile (+77%), Perú (+73%) y Colombia(+60%).
Fuente: SGTur en base a Dirección Nacional de Migraciones y Organización Mundial del Turismo (OMT).
Turismo emisivo italiano a la Argentina
Turismo emisivo italiano en el mundo
Salida de italianos al exteriorMillones de turistas y variación i.a.
Gasto de turistas italianos en el exteriorMillones de dólares y variación i.a.
Llegadas de turistas italianos a Argentina por vía de ingreso al país. Miles de turistas
Llegadas de turistas italianos a Argentina Miles de turistas
Entre 2010 y 2017 las llegadas de italianos a la Argentina se mantuvieron en torno a las 143mil turistas. Entre 2011-2016, en términos generales, el sentido de las variaciones de lasllegadas al país siguió al desempeño internacional del emisivo italiano, sin embargo para elaño 2017 las salidas de italianos al exterior logró crecer 9% i.a. y el emisivo a la Argentina cayó2,0% i.a. pero subió en los mercados alternativos como Chile y Perú.
Para el año 2018, el turismo receptivo de italianos mantuvo su decrecimiento (-1,8% i.a), lafalta de dinamismo de las llegadas de italianos a la Argentina se dio en todas las vías deingreso al país. Los flujos de turistas italianos hacia la Argentina muestran una predominanciade la vía aérea (73% del total), la vía terrestre tiene el 20%, mientras que la vía fluvial/marítimaconcentra el 8% de las llegadas.
-2,8%-1,2%
-4,6% -4,0%
0,4%
3,9%
-2,0% -1,8%
156 149 137 143 140 137
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
115 109 99 101 101 100
14 13 13 12 13 12 10
27 27 26 29 27 27
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Aérea Fluvial/Marít. Terrestre
3% 4% 3%
-1% -2%-4%
2% 2%6%
9%25,8
27,528,2
27,426,3
27,5
29,1
31,8
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
13%
-10%-4%
7%
-9%
3%7%
-15%
2%
12%27.328
30.926
27.947
26.908
28.727
26.249
26.950
28.857
24.41724.982
27.883
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Llegadas de turistas italianos a Argentina por mesParticipación % en el total de llegadas de cada año. Años 2016-2018
Período de antelación a decidir viajar a Argentina. Participación porcentual. Año 2018
El mes con mayor participación en las llegadas es diciembre, lo que posiblemente esté vinculado al altonúmero de italianos que vienen por visitas a familiares y amigos y eligen viajar en la época de fiestas, asu vez, enero y noviembre son meses con elevado volumen de entradas en comparación con el resto.
El 32% de los turistas italianos que llegaron por vía aérea en 2018 decidieron viajar a Argentina con unaantelación de entre 1 y 3 meses, en segundo lugar un 26% de los turistas entre una semana y un mes.La decisión de viaje con más de 6 meses de antelación alcanza al 12%.
Por otro lado, la distribución estacional por edades es considerablemente homogénea, ya que losviajeros de más de 60 años tienen más relevancia en el primer trimestre del año con un pico en el mesde noviembre, mientras que en el resto de los grupos de edad el mes de diciembre tiene un pesosignificativamente superior al resto del año.
Fuente: SGTur en base a Dirección Nacional de Migraciones de Argentina y Encuesta de Turismo Internacional (ETI).
Estacionalidad por mes y edad de los turistasEn participación % de cada grupo etario por mes. Año 2018
0%
3%
6%
9%
12%
15%
18%
Ene
Feb
Mar
Abr
May Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov Di
c
2016 2017 2018
Menos de una semana
11%
Entre una semana y
un mes26%
Más de un mes y hasta 3 meses
32%
Más de 3 y hasta 6
meses19%
Más de 6 meses
12%
Ns/Nc1%
Menos de 18 años
18 a 29 años
30 a 44 años
45 a 59 años
Más de 60 años
Enero 9% 11% 12% 11% 11%Febrero 7% 9% 9% 9% 10%
Marzo 9% 9% 9% 9% 11%Abril 4% 7% 7% 7% 7%
Mayo 3% 5% 5% 5% 6%Junio 6% 4% 4% 5% 5%Julio 9% 6% 4% 5% 5%
Agosto 10% 8% 7% 8% 6%Septiembre 3% 6% 6% 6% 7%
Octubre 4% 8% 8% 8% 9%Noviembre 5% 9% 11% 11% 13%Diciembre 29% 17% 19% 16% 9%
100% 100% 100% 100% 100%
Gasto promedio por estada de turistas italianos en Argentina (vía aérea). En US$
Gasto promedio diario de turistas italianos en Argentina (vía aérea). En US$
El gasto promedio por viaje de los turistas italianos en Argentina se ubicó en US$ 1.609 (-4,7% i.a.) cuandoconsideramos las llegadas por vía aérea para el año 2018, a su vez al analizar el gasto en pesos a preciosconstantes el crecimiento fue de +21,1% i.a.En términos del gasto promedio diario en el año 2018 éste alcanzó los US$ 77 (+14,4% i.a.) para los turistasque visitaron la Argentina por vía aérea y con una suba del 45,4% i.a. en pesos a precios constantes.
Fuente: SEGTur en base a Encuesta de Turismo Internacional (ETI) y Encuesta de Ocupación Hotelera (EOH).
En el análisis del motivo de viajes para el turismoitaliano (por vía aérea) se observa una tendenciadecreciente de “vacaciones y ocio” en los últimosaños; durante el período 2009-2017 perdió 10puntos porcentuales en importancia yubicándose en 2do. lugar. El segmento ganadorfue “visitas a familiares y amigos” que creció del39% al 41% en proporción del total de turistaspara el mismo periodo. Para el año 2018 el 41%de los turistas vinieron a la Argentina por motivo“visita a familiares o amigos”, en segundo lugarcon el 34% “vacaciones” y el tercero “negocios”con el 22% que a partir del año 2012 inició unarecuperación.
Participación de motivo de viajes por vía aérea en Argentina. En porcentaje
De los viajeros italianos registrados enestablecimientos hoteleros y para-hoteleros en 2018,el 47% se alojó en CABA, siendo así el destino másconcurrido del país. La región Patagonia es lasegunda con más visitantes (25%) en Ushuaia, PuertoMadryn y Calafate. La región Norte (10%) hospedadosprincipalmente en la capital de Salta. En Litoral yCuyo al 8% y 7% respectivamente siendo PuertoIguazú, Valle de Uco y las ciudades de Mendoza ySan Juan los destinos más importantes. Por últimolas regiones Centro (Córdoba) y Buenos Aires sóloalcanzan el 3% y 1% respectivamente.
48%
35% 34%
32%39% 41%
17%22% 22%
3% 3%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
Vacaciones Visita a familiares o amigosNegocios Otros
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
BUENOS AIRES CABA CENTROCUYO LITORAL NORTEPATAGONIA
USD 1.602
USD 1.919
USD 2.352
USD 1.636
USD 1.428
USD 1.689
USD 1.609
0
500
1.000
1.500
2.000
2.500
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
USD 68,5
USD 91,7
USD 67,9 USD 62,3
USD 77,4
0
20
40
60
80
100
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
Fuente: SEGTur en base a Dirección Nacional de Migraciones Argentina y Encuesta de Turismo Internacional (ETI)
Las principales actividades realizadas por losturistas italianos en el año 2018, por vía aérea,fueron las actividades vinculadas a “gastronomíay vino”.
Puede verse como cobró importancia en losúltimos años las experiencias de “gastronomía yel vino” (visitas a bodegas, restaurantestradicionales, etc.) y las “actividades nocturnas”(visitas a bares, pubs, discotecas, etc.).
Las “actividades de tango” perdieron interés porparte de los turistas franceses., pero otras semantienen “actividades de baja dificultad enmedios naturales” y visitas a áreas protegidas”.
La elección del destino Argentina de losturistas italianos por vía aérea estuvoinfluenciada por los aspectos que tienen quever con los “valores culturales y variedad detradiciones” y la “diversidad de la naturaleza ylos paisajes”.
El tercer factor en importancia pero alejado delos primeros es la “presencia de amigos” en elpaís.
Participación de los aspectos que influyeron en la decisión del viaje a la Argentina (vía aérea). En porcentaje
Participación de las actividades realizadas durante el viaje en Argentina (vía aérea). En porcentaje
Puede verse un mejoramiento en la calidad de losservicios recibidos en Argentina por los turistasitalianos entre el periodo 2009-2018.
El servicio que mejor desempeño tuvo en estos añosfue el de “Seguridad” pasando de una calificación de4,9 a 6,7 puntos, sin embargo sigue siendo bajosrespecto al promedio general (7,2 puntos en Seguridaden el año 2018), junto a “Información Turística en elDestino” que pasó de 5,9 a 7,6 puntos.
Para la evaluación en el año 2018 los “Servicios deGastronomía” e “Información Turística” obtuvieron lasmejores puntuaciones con 7,9 y 7,6 respectivamente(los promedios generales en “Servicios deGastronomía” es 7,9 y “Alojamiento” de 7,6).
Puntuación de 1 a 10 de la calidad de los servicios en Argentina (vía aérea). En absolutos
5,9
7,0
6,3
7,57,0
7,9
5,9
7,6
4,7
6,1
4,9
6,7
4,0
6,0
8,0
Transporte Interno
Alojamiento
Servicios deGastronomía
InformaciónTurística en Destino
Higiene
Seguridad
2009 2018
25%
50%
60%
59%
64%
52%
56%
63%
60%
50%
16%
15%
21%
34%
30%
11%
30%
23%
22%
22%
22%
29%
20%
21%
20%
16%
18%
13%
16%
10%
2014
2015
2016
2017
2018
Actividades de tango
Visitas a áreasprotegidas
Actividades de bajadificultad en mediosnaturales Actividades nocturnas
Actividades culturalesen lugares urbanos
Exp vinculadas a lagastronomía y al vino
12%
13%
16%
21%
21%
14%
22%
17%
19%
18%
10%
10%
7%
8%
4%
2%
3%
3%
1%
7%
3%
4%
2%
1%
2014
2015
2016
2017
2018Otros aspectos
Relaciónprecio/calidad de losserviciosPresencia de amigos
Diversidad de lanaturaleza y lospaisajesValores culturales y lavariedad de tradiciones
Fuente: SGTur en base a Dirección Nacional de Migraciones Argentina
El ingreso de los turistas italianos a la Argentinapor vía terrestre, muestra que las provincias conmayor movimiento en sus pasos fronterizos fueronMisiones concentrando el 49% de las llegadas poresta vía, en segundo lugar Santa Cruz con el 15%de las llegadas terrestres y en tercer lugar se ubicaEntre Ríos con el 8%.
En cuanto a la identificación de los pasosfronterizos, el primero en importancia entreArgentina y Brasil es el “Puente InternacionalTancredo Neves” (48% de las llegadas terrestres)que une las localidades de Puerto Iguazú enArgentina y Foz do Iguazú del lado brasilero, apocos kilómetros de este paso se encuentra elParque Nacional Argentino Iguazú y su homónimoen Brasil donde se puede disfrutar de una de lassiete maravillas naturales del mundo “LasCataratas del Iguazú”.
Con menores tránsito se encuentra, el “Paso RíoDon Guillermo” (8% de las llegadas terrestres) en laprovincia de Santa Cruz donde a pocos kilómetrosse encuentra el Parque Nacional Los Glaciares dellado argentino y Torres del Paine en Chile.
Luego el “Paso San Sebastián” en Tierra del Fuegocon el 5% de los ingresos de los turistas franceses.
El “Cristo Redentor” (paso que limita Argentina conChile) representando el 5% de las llegadasterrestres de los italianos, que conecta lasciudades de Mendoza capital y Santiago de Chile.
También el paso “Gualeguaychú-Fray Bentos” (5%llegadas terrestres) cercana a la localidadentrerriana de Gualeguaychú del lado argentino y laciudad de Fray Bentos del lado uruguayo.
Vía Terrestre. Llegadas de turistas italianosParticipaciones porcentuales. Año 2018
Paso Internacional Cristo Redentor
(Mendoza)5%
Puente Internacional Tancredo Neves
(Misiones)48%
Paso Río Don Guillermo (Santa Cruz)
8%
Paso Gualeguaychú-Fray Bentos(Entre ríos)
5%
Paso San Sebastián(Tierra del Fuego)
5%
Llegadas terrestres de turistas italianos por pasos fronterizos provincialesParticipaciones porcentuales. Año 2018
Misiones49%
Santa Cruz15%
Entre Ríos8%
Neuquén6%
Tierra del Fuego
4%
Jujuy4%
Mendoza6%
Corrientes4%
Resto4%
Oferta de asientos, pasajeros transportados y composición por nacionalidad de las rutas directas con Italia, enero – julio 2019.
Principales datos BUE-ROMEn %.
Nacionalidades por la ruta BUE-ROM.Últimos 12 meses
42%
33%
33%
27%
16%
19%
19%
26%
20%
24%
47%
46%
54%
45%
40%
31%
20%
21%
20%
27%
25%
32%
55%
47%
62%
54%
45%
30%
19%
18%
17%
14.48014.962
16.148
15.59016.533 17.485
97%88%89%96%99%93%86%88%93%73%72%81%
97%89%93%98%99%90%83%87%86%66%62%
85%87%78%88%91%98%94%92%
ene
feb
mar ab
rm
ay jun jul
ago
sep
oct
nov
dic
ene
feb
mar ab
rm
ay jun jul
ago
sep
oct
nov
dic
ene
feb
mar ab
rm
ay jun jul
ago
sep
oct
nov
dic
2017 2018 2019
Tasa de ext Pasajeros Asientos F de ocup
Italia55%
España7%
Israel4%
Paraguay4%
Francia3%
Alemania3%
Chile2%
Resto22%
Empresaene-jul 2019 Var. i.a.
Argentino Extranjero Pasajeros Asientos T de ext F de ocup Argentino Extranjero Pasajeros Asientos T de ext F de ocup
Alitalia 33.639 24.934 58.573 63.985 43% 92% -5% 11% 1% 3% 4 pp. -2 pp.Aerolíneas Argentinas 37.505 11.818 49.323 55.972 24% 88% -1% -14% -5% -1% -3 pp. -4 pp.
71.144 36.752 107.896 119.957 34% 90% -3% 1% -2% 1% 1 pp. -3 pp.
Fuente: SGTur en base a OAG
Aerolíneas Argentinas
24%
Alitalia19%
Iberia9%
LATAM9%
Air Europa7%
Lufthansa5%
Air France3%
Resto24%
Aerolíneas y rutas por las cuales ingresan los italianos (últimos 12 meses)Participación en %.
Ciudades de Origen de pasajeros provenientes de Italia.Participación en los últimos 12 meses, en %.
El 60% de los pasajeros que originan su viaje en Italia lo hacen de Roma (32%) y de Milán (28%).
Resto40%
Bs. As.-Madrid7%
Bs. As. -Roma52%
Resto44%
Bs. As.-Lima11%
Bs. As.-Sgo de Chile22%
Bs. As.-São Paulo24%
Córdoba-Asunción16%
Bs. As.-Madrid84%
Ciudad de origen Participación
Roma 32%
Milán 28%
Venecia 11%
Bologna 8%
Torino 4%
Napoli 2%
Génova 2%
Resto 13%
Fuente: SGTur en base a OAG
Suipacha 1111 - Piso 21 - (C1008AAW)
Tel.: +54 (011) 4316-1600 Int. 2004
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
República Argentina
Para mayor información:
www.yvera.gob.ar/estadistica
www.turismo.gob.ar