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“United Minds for Excelling Organizations”
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Presentación Corporativa DUX Diligens
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México | Costa Rica | Colombia | España | Chile | Argentina IM: Innovation Management
BSM: Business & IT Management EA: Enterprise Architecture
ISM: Information Security Management
Grupo DUX
•Consultoría, Formación e
Integración de Sistemas para la
Dirección de Negocios y Gestión
de Tecnologías de Información: Innovación Sistemática
Arquitectura Empresarial
Gobierno y Gestión de TI
Gestión de Operaciones Telecom
Seguridad de Información
• Oficinas en México, Costa Rica,
Colombia, Argentina y España.
• Servicios y Software líder de
Código Abierto para Help Desk
y Gestión de Servicios de TI
(ITSM / ITIL).
• Joint Venture 50-50% con
corporativo de origen alemán
para laboratorio de desarrollo y
operaciones en Latinoamérica.
• Consultoría y Formación en
prácticas para la Gestión de la
Innovación y Tecnología.
• Centro de Investigación,
Desarrollo e Innovación (I+D+i).
• Modelo HiiFFi (High Impact
Ideation Funnel For Innovation)
desarrollado en conjunto con la
Universidad de Cambridge.
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Ser el socio estratégico más importante de
las organizaciones que desean una
verdadera transformación integral e
innovadora de su negocio.
Acompañar a las organizaciones a
asegurar el éxito sostenido mediante la
aplicación de enfoques sistemáticos de
vanguardia que les permitan crear y
potenciar capacidades de negocio
habilitadas por tecnologías de información
de manera efectiva, eficiente e innovadora.
V is ión
Mis ión :
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Consolidación de Prácticas (Unidades de Negocio)
Introducción de formato e-Learning.
Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D+i)
HiiFFi (High Impact Ideation Funnel For Innovation).
Innovación Sistemática
Metodologías y Prácticas TRIZ,
Roadmapping Estratégico y Tecnológico ,
Pensamiento por Escenarios y
Técnicas De Bono.
Arquitectura Empresarial
Marcos y Metodologías TOGAF y EA3.
DUX DILIGENS Business School
Programa académico IEGE de DUX-ITAM.
Programa ejecutivo para empresas.
Gobierno y Gestión de TI
Marcos COBIT, VALIT, RISKIT e ISO 38500.
Prácticas ITIL para la Gestión de Servicios de TI.
Seguridad de Información
Estándar ISO27000.
Gestión de Operaciones de
Telecomunicaciones
Marco eTOM del
TeleManagement Forum (TMF).
2003 2012 2007 2004 2005 2006 2008 2009 2010 2011 2002
Monitoreo y Gestión de
Redes de Telecomunicaciones
Implementación de software.
empresa i Dux Diligens
Business School
Evolución 2002-2012
DUX España DUX Colombia DUX Costa Rica DUX México DUX Argentina
Joint Venture
DUX - OTRS AG
Unidad Especializada
en Innovación
Premio Tallard-ITAUTEC
BIZZ Award
Certificación
NMX-I-059
Certificación como
Empresa innovadora
con impacto 2009-2010
Centro Empresarial de
Investigación y Desarrollo
con registro del Consejo
Nacional de Ciencia y
Tecnología (#13883)
Certificación
ISO 20000
Nuestra Evolución
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BSM: Business & IT Management EA: Enterprise Architecture
ISM: Information Security Management
GOBIERNO Y GESTIÓN DE TI Mejores prácticas y herramientas para asegurar que los recursos y capacidades adecuadas de TI sean adquiridas, desarrolladas y provistas Inversiones en TI de Valor para la Empresa
ARQUITECTURA EMPRESARIAL Marcos, metodologías y herramientas para asegurar la planeación e integración eficiente de TI a través de toda la organización Reducción de Costos y Agilidad en la Empresa
INNOVACIÓN SISTEMÁTICA Mejores prácticas que potencian la creatividad y la generación de soluciones, productos y servicios innovadores basados en TI Liderazgo y Crecimiento de la Empresa
GESTIÓN DE OPERACIONES DE TELECOMUNICACIONES Mejores prácticas y herramientas para asegurar una gestión eficiente y efectiva de la infraestructura tecnológica crítica Incremento en la Disponibilidad de Servicios y Satisfacción de Clientes
Consejo Directivo,
CEO, CxOs
Planeación Estratégica,
CIO/CTO, CSO
COO, CTO
CIO, Unidades de
Negocio
Gru
po
s d
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rés
Qu
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os v
en
co
mo
CO
NS
ULT
OR
ES
CO
NF
IAB
LE
S
SEGURIDAD
DE INFORMACIÓN Mejores prácticas
para mitigar el riesgo de negocio asociado con TI Cumplimiento de Normativas y
Logro de Objetivos de la
Empresa
Propuesta de Valor
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Catálogo de Servicios
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Programas Elaborados por
nosotros y con nuestro sello
para el área Ejecutiva.
Nuestra DUX Business School
Próxima Fecha ITAM
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Alianzas y Colaboración
GOLD Partner Universidad de Cambridge
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Algunos de Nuestros Clientes
•Adquira
•BanBajío
•Banorte
•Banregio
•Cablevision
•Codetel / Claro
•Ericsson
•Everis
•General de Seguros
•Gobierno del Estado de
Jalisco
•Grupo Aeroportuario del
Pacífico
•IBM
•ITAM
•McDonalds
•Megacable
•Nextel
•Omnilife
•Orange
•Palacio de Hierro
•Ricoh
•Santander
•SAGARPA / ASERCA
•Telmex & Telcel
•Telefonica
•T-Systems
•Telecom
•Reale Seguros
•Universidad Iberoamericana
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Easy Colombia Cencosud Alcance : Arq. Empresarial para la estrategia multi canal y entrada del holding.
http://www.cencosud.cl/unidades_colombia.htm
CAF Venezuela Alcance: Definición de Arq. Empresarial para la banca multilateral
http://www.caf.com/
Ingeominas Agencia Nacional Minera Alcance: Definición de Arq. Empresarial para el catastro minero.
http://www.ingeominas.gov.co/Nosotros/Historia.aspx
EPM (agua, energía, telecomunicaciones y gas) Alcance: Definición de Arq. Empresarial para alinear a TI con el negocio
http://www.epm.com.co/epm/web/index.htm
Gobierno del Ecuador Alcance: Definición de alineación de servicios para ciudadanos en el exterior
http://www.presidencia.gob.ec/
GEL Benchmark con Gobierno en línea a nivel mundial (CINTEL) Alcance: Análisis mundial de alineación entre los servicios de gobierno
electrónico y Arq. Empresarial
http://www.cintel.org.co/
Algunas de nuestras Referencias Arq.Empresarial
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IDU Colombia Alcance : Diagnóstico y primeros pasos de Arq. Empresarial
www.idu.gov.co
Cont.. Algunas de nuestras Referencias
Arq. Empresarial
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Alcance : Ciclo de Desarrollo Arquitectura Proyecto Multicampus.
www.sena.edu.co
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