Oscar Alfonso Espinel Carmona - Septiembre 15 de 2.016
Bienvenidos !!!
El nombre del inventor del teléfono:
Thomas Alva Edison Antonio Meucci
Alexander Graham Bell La Negra Candela
El Hombre entró a América por
Argentina Estrecho de Bering
Buenaventura Aburrimiento
Respuestas …
El nombre del inventor del teléfono :
Thomas Alva Edison Antonio Meucci
Alexander Graham Bell La Negra Candela
El Hombre entró a América por
Argentina Estrecho de Bering
Buenaventura Aburrimiento
El conocimiento se basa en la conexión de diferentes
conocimientos
Año 322 A.C
Aristóteles
M e r c a d e o d e S e r v i c i o s
Tenemos que Prepararnos
LA EMPRESA QUE NO SE ADAPTA
MUERE
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Compartir valor
Entender las tendencias . . . . . . . . . .
Apoyarse en tecnología . . . . . . .
Pensar en función cliente
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Entender las tendencias . . . . . . . . . .
Apoyarse en tecnología . . . . . . .
Pensar en función cliente
1. Globalización
1. Globalización
2. Revolución tecnológica
701.389 personas se conectan a Facebook
1.378 recorridos hacen los conductores de Uber
2´4 Millones de búsquedas se hacen en Google
2´8 Millones de videos son vistos en YouTube
20´8 Millones de mensajes se envían desde
WhatsApp
3. Clientes más exigentes
4. Marco regulatorio
5. Agresividad de la competencia
6. Disminución de los márgenes
En Colombia de 100 empresas que nacen 50 se cierran en el primer año, de las 50 que quedan 40 solo proveen el puesto para su dueño y solamente 10 son empresas que realmente van a tener la capacidad para crear puestos de trabajo.
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Apoyarse en tecnología . . . . . . .
Pensar en función cliente
Ya no basta con satisfacer clientes; Ahora hay que
dejarlos encantados
“
”
Opción A Opción B
Mantra: Generar bienestar
El Marketing y la Innovación nos ayuda a diferenciarnos