Análisis Estadístico de

Procesos

1 2 3Presentación del la unidad

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Introducción a la Unidad

En la primera unidad del curso Análisis Estadístico de Procesos se estarán abordandotemas sobre el fundamentos de la calidad, fundamente estadísticos y herramientas para lamejora de procesos.En dichos temas se pretende entender los elementos de un sistema para aumentar así lacalidad y disminuir desperdicios. Tomando en cuenta que la calidad no solo se refiere alproducto/servicio final, sino la mejoría permanente del aspecto organizacional.

Objetivos

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• Conocer y entender los conceptos referente a la calidad

• Lograr interpretar los datos que se obtienen mediante las herramientas estadísticas

• Conocer las herramientas básicas y su aplicación para la mejora de procesos

Temario

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1.Fundamentos de la Calidad1.1 Redefiniendo el concepto de calidad1.2 Calidad y Six Sigma

2.Fundamentos estadísticos2.1 Repaso de conceptos estadísticos aplicados al Control Estadístico de Procesos2.2 Capacidad de un proceso2.3 Índices de Capacidad (Indice K, Indice de Taguchi, etc)2.4 Caso de aplicación

3.Herramientas básicas para la mejora de procesos3.1 Herramientas básicas3.2 Herramientas administrativas3.3 Herramientas para la innovación