SISTEM UNTUK MENUJUOPERASIONAL EXCELLENTSIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
2
Point of discussion• Latar Belakang• Manfaat SIMRS• Maksud dan Tujuan• Paket / Modul Aplikasi Simpul SIMRS• Pola Kerjasama • Pembiayaan Kerja-sama Operasional (KSO)
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
3
Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS)
Sistem komputerisasi yang memproses dan mengintegrasikan seluruh alur proses bisnis layanan kesehatan dalam bentuk jaringan koordinasi, pelaporan dan prosedur administrasi untuk mendukung kinerja dan memperoleh informasi secara cepat, tepat dan akurat.
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
4
Latar Belakang
“Setiap Rumah Sakit wajib melakukan pencatatan dan pelaporan tentang semua kegiatan penyelenggaraan Rumah Sakit dalam bentuk Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit”
AMANAH UNDANG – UNDANG Undang-Undanng No. 44 Tahun 2009 Tentang Rumah Sakit, pasal 52 ayat 1:
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
5
Latar Belakang• Era Globalisasi, adanya tuntutan untuk meningkatkan
profesionalisme dan transparansi.• Meningkatkan kualitas pelayanan, koordinasi, efisiensi,
responsibilitas, pengawasan serta penyediaan informasi secara cepat, tepat dan akurat untuk semua tingkatan manajemen rumah sakit dan masyarakat.
• Menjadi Organisasi yang Responsif, Inovatif, Efektif dan Efisien
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
Latar Belakang• Kemajuan Teknologi Informasi dan Telekomunikasi
• Rekam medis elektronik, Resep Elektronik, Arsip Digital
• Pembayaran : Cash, Kartu ATM, Transfer Bank, Kartu Kredit
• Jaminan dan Asuransi Kesehatan : BPJS BPI, BPJS NON BPI, dan Asuransi lainnya (Multi Insurance)
6
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
Mewujudkan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) yang terpadu, terintegrasi dan terkendali pada semua proses bisnis layanan rumah sakit, dengan tujuan untuk memperoleh informasi secara cepat, tepat, akuntabel dan transparan guna mendukung fungsi manajemen operasional dan pengambilan keputusan
Maksud Kegiatan
7
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
1. Menghasilkan sistem informasi rumah sakit yang handal, yang dapat mengintegrasikan seluruh proses kegiatan rumah sakit mulai dari pendaftaran pasien, pelayanan medis, pelayanan penunjang medis, penagihan pasien, rekam medis, logistik dan farmasi, pengelolaan piutang, pengelolaan asset, akuntansi, laporan keuangan, pemasaran, dan laporan manajerial;
2. Menghasilkan sistem informasi yang dapat menjadi ”Tool Manajemen” dalam membantu proses pengambilan keputusan, dalam bentuk dashboard decision support system;
Tujuan Kegiatan
8
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
3. Terpenuhinya kebutuhan aplikasi front office hingga back office untuk menjamin kelancaran pelayanan kepada masyarakat;
4. Tersedianya fasilitas komunikasi data (interoperability) dengan SIMAK BMD / BMN, Pelaporan SIRS, INA CBG’s, aplikasi yang dikembangkan Pemerintah terkait dengan pengelolaan RS, dan sistem informasi manajemen fasilitas pelayanan kesehatan lainnya;
5. Terpenuhinya kebutuhan aplikasi untuk mendukung penerapan INA-CBG, adanya peringatan dini (early warning system) sesuai dengan plafon tindakan atau pemberian obat untuk pasien dengan penjamin, serta pengelolaan klaim jaminan sosial dan/atau asuransi lainnya;
Tujuan Kegiatan
9
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
8. Terpenuhinya perlindungan dan keamanan database pasien dan informasi rumah sakit lain dari bencana (disaster recovery) maupun pemanfaatan dan/atau pengrusakan oleh pihak pihak yang tidak diinginkan (hackers);
9. Terwujudnya integrasi informasi di semua unit pelayanan;10.Mewujudkan Rumah Sakit sebagai badan layanan umum
yang responsif, inovatif, efektif dan efisien
Tujuan Kegiatan
10
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
11
Manfaat SIMRS
1. Memberikan nilai tambah dengan meningkatkan: efisiensi, kemudahan, standard praktek medis yang baik dan benar;2. Dokumentasi yang Auditable dan Accountable;3. Mendukung Pemasaran Jasa RS : Peningkatan mutu, kecepatan, kenyamanan, kepastian biaya, dan bahkan gengsi pelayanan;4. Meningkatkan profesionalisme dan kinerja manajemen;
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
Manfaat SIMRS5. Mendukung kerja sama, keterkaitan dan koordinasi
antar bagian dalam rumah sakit.6. Meningkatkan akses rumah sakit terhadap berbagai
sumber daya, seperti Supplier, PBF, BPJS Kesehatan, Asuransi, Instansi pemberi jaminan kesehatan, dll;
7. Menjadikan RS sebagai organisasi sosial yang inovatif, responsif, efektif dan efisien;
8. Meningkatkan pendapatan rumah sakit & kesejahteraan stakeholder Rumah Sakit.
12
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
13
PertanyaanApakah Rumah Sakit Anda? Sudah memiliki SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT yang menjadikan Manajemen Rumah Sakit menjalankan Operational Excellent sehingga pekerjaan di segala lini menjadi :•Mudah• Transparan•Dapat meningkatkan pendapatan, kesejahteraan naik
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
14
Kami telah mengembangkan
Modul
SIMRS
TERINTEGRASI
77TELAH TERIMPLEMENTASI
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
15
Paket / Modul APLIKASI1.LAYANAN FRONT OFFICE 6
MODUL2.LAYANAN PERAWATAN MEDIS 12
MODUL3.LAYANAN PENUNJANG MEDIS 6
MODUL4.REKAM MEDIS 3
MODUL5.MANAJEMEN KEPERAWATAN 6
MODUL6.LOGISTIK 4
MODUL7.APOTIK / FARMASI 5
MODUL8.GIZI / NUTRISI 4
MODUL
9.AKUNTANSI DAN KEUANGAN 7 MODUL
10.SDM (KEPEGAWAIAN) 4 MODUL
11.TATA USAHA & UMUM 3 MODUL12.KEHUMASAN 4
MODUL13.PEMASARAN 4
MODUL14.INFORMASI EKSEKUTIF 3
MODUL15.DATA ADMIN & SYSTEM SUPPORT 4
MODUL16.PORTAL TERINTEGRASI RUMAH SAKIT 2
MODUL
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
16
Aplikasi SIMRS
• Antrian Registrasi• Appointment• Registrasi• Pelayanan
Informasi• Pengaduan• Panel Informasi
Publik• Bed Management
1. FRONT OFFICE
2. PELAYANAN PERAWATAN• Antrian Layanan• Pelayanan Ugd• Pelayanan Poliklinik /
Rawat Jalan• Pelayanan / Tindakan
Rawat Inap• Manajemen Operasi /
IBS• Laboratorium• Radiologi
• Kamar Bersalin (VK)• Perinatalogi• Hemodialisa• Rehab Medik Dan Keterapian
Fisik (Ortesis & Prostesa)• Rawat Intensi Dan Reanimasi
(ICU, ICCU, NICU, Burn Unit)• Pelayanan Perawatan Lainnya
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
17
Aplikasi SIMRS
• Pelayanan Transfusi Darah• Ambulance• Medical Check Up• CSSD• Binatu / Laundry• Pemeliharaan Sarana Medik• Forensik (Kamar Jenasah)• Pelayanan Penunjang Lainnya
3. PELAYAN PENUNJANG
4. REKAM MEDIS• Distribusi Rekam Medis• Catatan Medis• Pelaporan Rekam
Medis
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
18
Aplikasi SIMRS
• Pengkajian Keperawatan• Diagnosa Keperawatan• Implementasi & Evaluasi
Keperawatan• Pelaporan Manajemen
Keperawatan• Discharge Planning • Indikator Mutu Klinik (Managemen
Kualitas
5. MANAJEMEN KEPERAWATAN
6. LOGISTIK• Perencanaan Pengadaan• Pembelian / Order Management• Mutasi Inventory (Distribusi,
Pemakaian, Penyesuaian)• Laporan Logistik (Manajemen
Material)
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
19
Aplikasi SIMRS
• Pengelolaan Resep Elektronik• Penjualan & Penyerahan Obat• Peracikan / Produksi• Mutasi Inventory (Distribusi,
Pemakaian, Penyesuaian)• Laporan Farmasi
7. APOTIK / FARMASI 8. GISI / NUTRISI• Pengaturan Standar Dan Siklus Menu• Perencanaan Menu Diet Dan
Konsultasi • Pelayanan Makanan Dan Produksi• Data Referensi Nutrisi
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
20
Aplikasi SIMRS
• Kasir / Mobilisasi Dana• Pelayanan Piutang (Asuransi &
Jaminan Kesehatan) • Bridging INA CBG & BPJS• Remunerasi, Penggajian Dan
Honorarium • Perencanaan Anggaran• Pengelolaan Keuangan• Monitoring & Evaluasi• Inventarisasi Asset• Laporan Keuangan SAK & SAP
9. AKUNTANSI & KEUANGAN 10. SDM (KEPEGAWAIAN)• Biodata Kepegawaian• Layanan Kepegawaian (Absensi,
Agenda, Cuti, Dll)• Pengelolaan Angka Indeks• Pendidikan Dan Pelatihan
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
Aplikasi SIMRS
• Call Center & Pengaduan• Knowledge Based (Artikel,
Literatur, dsb) • Pengumuman (Broadcast)• SMS Center
11. KEHUMASAN 12. PEMASARAN / CRM
• Pengelolaan Layanan & Tarif• Pengelolaan Kampanye &
Event• Pengelolaan Agent
21
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
22
Aplikasi SIMRS
• Decision Support System / Manajerial Report• Indikator Pelayanan• Dashboard / Visualisasi Data
13. TATA USAHA & UMUM
14. INFORMASI EKSEKUTIF
• Tata Kelola Persuratan (e-Office)
• Perlengkapan• Rumah Tangga (General
Affairs)
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
23
Aplikasi SIMRS
• Data Administrator• Setting Data Master• Hak Akses & Password• Back Up Dan Restore Data
15. SYSTEM SUPPORT & UTILITY
16. PORTAL TERINTEGRASI RS• Portal Publik• Portal Internal
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
Aplikasi Simpul-SIMRS ini dibangun diatas dasar tiga model (platform), yaitu :1. Web-based 2. Desktop-based3. Mobile-basedKetiga model tersebut memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing, sehingga dengan menggabungkan ketiganya maka akan diperoleh aplikasi yang saling melengkapi dan menguatkan.Contoh :a. Aplikasi registrasi terhubung ke printer kartu pasien, printer status RM, printer tracer,
printer kwitansi, printer lembar resep, display pool, dsb. Proses pencetakan dari 1 PC untuk banyak printer sekaligus akan sulit dilakukan / tidak stabil berjalan pada aplikasi berbasis Web karena aplikasi hanya berjalan di server dan tidak leluasa menggunakan perangkat / sumber daya yang terhubung pada komputer pemakai (client).
b. Aplikasi yang harus terhubung dengan interface / alat medis yang digunakan oleh Rumah Sakit seperti alat ukur detak jantung, alat laboratorium, alat radiologi, dsb.
Platform
24
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
Web-based Client-ServerAntar muka kurang fleksibel dan efektif karena keterbatasan browser yang sebetulnya dirancang untuk browsing, bukan untuk pekerjaan input dan proses data yang kompleks
Antar muka sangat fleksibel dan efektif karena dirancang bangun tanpa dibatasi oleh sebuah sistem yang ada. Kemampuan form input dan proses sangat handal utk data yg kompleks.
Dapat diakses kapan saja dan dari mana saja sepanjang terkoneksi dengan Internet
Aplikasi dapat diakses oleh komputer yg terhubung server dengan kewenangan yang diatur oleh administrator
Tidak leluasa menggunakan sumber daya yang tersedia pada pc client karena aplikasi berjalan dan dikendalikan di server
Sangat cocok untuk aplikasi yang melibatkan penggunaan banyak perangkat / hardware komputer dan proses data yang kompleks
Beban pemrosesan di sisi client relatif rendah, yang diproses hanya penampilan data dan antar muka. Pemrosesan data dilakukan di server, oleh karena itu server sangat terbebani
Beban pemrosesan di sisi client relatif tinggi, tetapi hal ini bisa diatur sesuai rancangan sistem dengan menggunakan model Three Tier Application
Keamanan kurang terjamin, karena setiap komputer bisa mengakses.
Keamanan lebih terjamin karena distribusi aplikasi lebih terbatas.
Platform
25
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
26
Spesifikasi Unggulan1. Memiliki modul terlengkap yang telah terintegrasi secara penuh.2. Menggunakan teknologi terkini Three-Tier untuk mendukung kecepatan
operasional dan kemudahan integrasi / pengembangan.3. Real-Time data : Setiap perubahan / transfer data dilakukan secara real time.4. Pengaturan nilai system disimpan kedalam database yang bisa atur
sendiri oleh RS, sehingga tidak ada ketergantungan dengan pihak vendor.5. Aplikasi yang dibangun berbasis desktop dan web (Hibryd System).6. Dilengkapi alur workflow untuk menunjang proses break down,
verifikasi, approval dan proses-proses lain yang membutuhkan kemampuan workflow.
7. Mempunyai modul report generator, sehingga urutan, bentuk dan isi laporan dapat dirubah oleh user sesuai kebutuhan RS.
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
27
Spesifikasi Unggulan8. Dilengkapi dengan sistem sekuriti berjenjang untuk mengatur
kewenangan akses dan kerahasiaan data.9. Mempunyai kemampuan untuk diintegrasikan dengan aplikasi lain yang
sudah digunakan oleh Rumah Sakit.10.Memiliki aplikasi billing system yang terintegrasi dengan multi sistem
pembayaran11.Memiliki aplikasi penagihan yang dapat menghitung plafon
untuk banyak perusahaan asuransi (multi insurance).12. Inventory system dirancang mulai dari Budgeting, Perencanaan,
Pengadaan sampai dengan Pengendalian.13.Memiliki aplikasi billing system yang sudah berdasarkan rekam medis,
semua transaksi berbasiskan pelayanan dan terintegrasi dengan data RM.
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
28
Spesifikasi Unggulan14.Memiliki aplikasi resep elektronis yang terkoneksi langsung dengan
farmasi dan persediaan.15.Memiliki Aplikasi Manajemen Keperawatan yang sudah
terimplementasi dengan baik di rumah sakit.16.Memiliki aplikasi perencanaan anggaran berbasis workflow untuk
penyusunan RBA dan RKA dengan 1 kali entrain.17.Memiliki aplikasi Portal Terintegrasi Rumah Sakit, baik untuk
informasi publik maupun portal internal RS.18.Memiliki Aplikasi Akuntansi Dan Keuangan dengan kemampuan
pencatatan double account untuk menjalankan Sistem Akuntansi Instansi (SAI) dan Sistem Akuntansi Pemerintahan (SAP) secara bersamaan dengan menggunakan 1 kali masukan.
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
29
Screenshots
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
30
Screenshots
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
31
Screenshots
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
32
Screenshots
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
33
Screenshots
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
34
Screenshots
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
35
Screenshots
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
36
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
37
Screenshots
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
38
Objective
TahunJumlah
Pendapatan per Tahun
Pendapatan Rata-Rata per
Bulan%
KENAIKAN KETERANGAN
2009Rp
32.062.630.000
Rp
2.671.885.833- KSO SIMRS dengan Pihak Lain
2010Rp
36.913.674.579
Rp
3.076.139.54815% KSO SIMRS dengan Pihak Lain
2011Rp
90.959.352.915
Rp
7.579.946.076146% KSO SIMRS Terintegrasi
dengan Kami.
2012Rp
119.813.166.675
Rp
9.984.430.55632% KSO SIMRS Terintegrasi
dengan Kami.
2013Rp
171.500.495.283
Rp
14.291.707.94043% KSO SIMRS Terintegrasi
dengan Kami.
Kenaikan Pendapatan pada salah satu Rumah Sakit
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
39
Pola KerjasamaPengembangan SIMRS dapat dilakukan dengan beberapa alternatif sbb :A. Pengadaan dengan Pola Kerja-sama Operasional (KSO)
1. Pembiayaan Pengadaan Software, Hardware dan Infrastruktur Jaringan dilakukan oleh Vendor dengan pola SEWA-BELI, setelah masa KSO berakhir, seluruh perangkat hardware dan software menjadi milik Rumah Sakit sepenuhnya
2. Pengembangan Aplikasi dan Pendampingan Implementasi secara terus menerus dan berkesinambungan selama masa KSO, dengan sasaran akhir agar pihak RS dapat melakukan maintenance aplikasi secara mandiri.
3. Setelah masa KSO berakhir diberikan garansi aplikasi selama 1 tahun.
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
40
Pola Kerjasama
B. Pengadaan dengan Pola Investasi (By Project)1. Pengadaan Hardware dan Infrastruktur Jaringan
dilakukan oleh Rumah Sakit2. Pengembangan Aplikasi dilakukan oleh vendor selama
masa proyek 3. Pendampingan Implementasi secara on site oleh
Vendor selama 1 tahun dan garansi aplikasi selama 1 tahun setelah proyek berakhir
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
41
Perbedaan Pola KerjasamaNO. PROYEK KSO1. Pengadaan Hardware dan Software
dibiayai oleh Rumah Sakit.Pengadaan hardware dan software dibiayai oleh vendor, pihak RS tidak mengeluarkan biaya investasi.
2. Pemeliharaan aplikasi dan hardware hanya dilakukan pada saat proyek berjalan, sete-lahnya akan dikenakan biaya pemeliharaan
Pemeliharaan aplikasi dan hardware dilakukan oleh vendor selama masa KSO tanpa ada biaya tambahan.
3. Penambahan kebutuhan hardware harus diadakan sendiri oleh RS.
Penambahan kebutuhan hardware menjadi tanggung jawab vendor.
4. Perubahan aplikasi hanya dapat dilakukan pada saat proyek berlangsung.
Perubahan aplikasi dapat dilakukan terus menerus sesuai perkembangan dan kebutuhan RS.
5. Pendampingan hanya dilakukan pada saat proyek berlangsung.
Pendampingan dan penyusunan SPO dilakukan terus menerus.
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
42
Pembiayaan KSOKOMPONEN BIAYA KSO• Biaya Lisensi Software (setelah masa KSO berakhir maka
Software manjadi milik Rumah Sakit sepenuhnya)• Biaya Pengadaan Harware dan Infrastruktur Jaringan• Biaya Instalasi & Integrasi• Biaya Pemeliharaan Aplikasi• Biaya Pemeliharaan Hardware & Infrastruktur Jaringan.• Biaya Operasional & Pendampingan.• Biaya Bunga (karena pengadaan dengan system sewa beli).
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
43
Pembiayaan KSOPEMBIAYAAN KSO, JUGA TERMASUK RESIKO SBB:• Perubahan aplikasi karena perubahan kebijakan pemerintah dan
manajemen Rumah Sakit.• Perpindahan gedung / instalasi yang mengakibatkan perubahan
jalur jaringan dan perangkat (untuk Data Center harus disepakati tidak dipindah selama masa KSO)
• Replacement perangkat dan infrastruktur jaringan apabila terjadi kerusakan
• Penambahan perangkat karena penambahan fasilitas layanan kesehatan
• Layanan on site 24 jam selama 7 hari dalam seminggu• Kenaikan tingkat suku bunga dan penambahan modal investasi
SIMRS | Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
COST EFFECTIVENESS
Michel Porter
Didalam business Hospitality, murah atau mahal bukan menjadi ukuran bagi seorang C E O / President Directors, yang terpenting adalah : APAKAH COST YANG DIKELUARKAN, membuahkan PENDAPATAN ORGANISASI menjadi lebih besar dan MENGUNTUNGKAN
44
45
PT. SIMPUL REKA SARANA
Buka video implementasi SIMRS Terintegrasi kami di : http://www.youtube.com/watch?v=f7b0faXVNOI
Gabung ke komunitas SIMRS Terintegrasi kami di : http://www.facebook.com/groups/simrst
Website : www.simrs.coProduct site : www.simrst.comE-mail : [email protected]
HEAD OFFICE :Tifa Building - Suite 603,Jl. Kuningan Barat 26Jakarta Selatan - 12710P: +62 21 - 829 8102
PURWOKERTOJl. Yosodarmo No. 1 PurwokertoJawa Tengah - 53131P: +62 281 - 630 509
PEKANBARU - RIAUJl. Rindang No. 72 PekanbaruRiau - 28282P: +62 276 - 186 2285Terima
KasihBANDUNGDe Lavender Town HouseBlok F no 8, AntapaniBandung - 40129