Presidencia de la República
Oficina Nacional de Servicio Civil
- ONSEC-
Plan Operativo Anual 2013 Actualizado
Plan Multianual 2013-2015 Actualizado
Actualizado a noviembre 2013
Presidencia de la República
Oficina Nacional de Servicio Civil
- ONSEC-
Plan Operativo Anual 2013 Actualizado
Plan Multianual 2013-2015 Actualizado
Guatemala, Noviembre 2013
ÍNDICE
Página Presentación
i
PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 ACTUALIZADO
PLAN MULTIANUAL 2013-2015 ACTUALIZADO OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL
1 Funciones Institucionales 5 2 Objetivos Institucionales 5 3 Marco Estratégico Institucional 6 3.1 Misión 6 3.2 Principios y Valores 6 3.3 Visión 8 4 Redes programáticas 8 4.1 Red Programa 29: Administración de Recursos Humanos del
Organismo Ejecutivo y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado
9
5 Programa 29: Administración de Recursos Humanos del Organismo Ejecutivo y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado
10
5.1 Proyecto: Fortalecimiento del Servicio Civil en Guatemala 10
5.2 Apoyo del Programa a los Objetivos Institucionales 11
5.3 Necesidades o Problemas que Atenderá el Programa 12
5.4 Demandas que Requieren Atención 12
5.5 Resultados Institucionales 13
5.6 Objetivos Estratégicos 13
5.7 Productos 15
6
7
Indicadores Costos del Plan Operativo Anual 2013
17 17
ANEXOS Cuadro 1: Programación Física Multianual 2013-2015 Programa 29: Administración de Recursos Humanos del Organismo Ejecutivo y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado Cuadro 2: Plan Operativo Anual 2013 (Programación Física) Programa 29: Administración de Recursos Humanos del Organismo Ejecutivo y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado Formularios DTP 5 Registro de Indicadores
Plan Multianual 2013-2015
Plan Operativo Anual 2013
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PLAN MULTIANUAL 2013-2015 OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL
1. Funciones Institucionales
De conformidad con el Decreto No. 1748 del Congreso de la República, “Ley de Servicio Civil” vigente a partir del 01 de enero de 1,969, fue creada la Oficina Nacional de Servicio Civil, como órgano ejecutivo encargado de la aplicación de la Ley de Servicio Civil y su respectivo Reglamento, aprobado mediante acuerdo Gubernativo número 18-98 de fecha 15 de enero de 1,998 y la Ley de Clases Pasivas Civiles del Estado y su Reglamento, Decreto No.63-88 del Congreso de la República.
De acuerdo a la normativa citada a la Oficina Nacional de Servicio Civil le corresponde:
Administrar y ejecutar las políticas de administración de personal que emanan de la Presidencia de la República, estableciendo la normatividad y supervisión respectiva.
Mantener y administrar el sistema de servicio civil, enmarcándose en la centralización normativa y desconcentración operativa hacia las unidades de recursos humanos de la Administración Pública.
Instrumentar el inventario, registro y control del recurso humano que labora en la Administración Pública.
Administrar el Plan de Clasificación de Puestos del Organismo Ejecutivo, que responda a la organización, naturaleza, objetivos y funciones de las dependencias e instituciones.
Dirigir el sistema de reclutamiento y selección de personal, aplicando técnicas evaluativas que determinen la capacidad y conocimiento de los candidatos que optan a puestos en la Administración Pública.
Asesorar a las diferentes dependencias del Estado, con el objeto de dar solución a los problemas o conflictos laborales que surjan en las mismas, a requerimiento de sus autoridades por instrucciones del Ejecutivo.
Administrar el Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado, para lograr la protección del servidor público al momento de su retiro, o de sus beneficiarios, conforme la ley.
2. Objetivos Institucionales
a) Garantizar a la Nación la eficiencia en la operación de la función pública por medio de la aplicación de la Ley de Servicio Civil y otras leyes relacionadas, que fortalezcan el desarrollo de un Estado moderno y eficiente.
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Plan Operativo Anual 2013
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b) Regular las relaciones entre el Estado y sus trabajadores, como medio eficaz para el fortalecimiento y progreso de la administración pública, además de garantizar con transparencia a los servidores públicos el pleno ejercicio de sus derechos y obligaciones.
c) Dotar de personal idóneo a la administración pública, con el propósito de garantizar la prestación oportuna de los servicios con eficacia, eficiencia, transparencia, honradez y responsabilidad.
d) Proporcionar a las Instituciones y dependencias del Organismo Ejecutivo el instrumental técnico-legal, con el fin de administrar adecuadamente el recurso humano al servicio del Estado, en aras del bien común y el desarrollo integral de la población guatemalteca.
e) Proporcionar a la población civil trabajadora del Estado y sus familiares los
beneficios económicos que les corresponde, conforme lo establece la Ley de Clases Pasivas Civiles del Estado y su Reglamento.
f) Establecer la Carrera Administrativa del servidor público sobre los ejes de capacidad
y competencia.
g) Realizar procesos de desconcentración-descentralización de algunos servicios que
presta la ONSEC, con el propósito de hacer más eficiente la atención de sus
usuarios.
3. Marco Estratégico Institucional
3.1 Misión
Somos una institución rectora y asesora del Sistema de Recursos Humanos en la Administración Pública y administradora del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado, responsable de brindar servicios de calidad con personal profesionalizado, fundamentada en los principios de: eficiencia, eficacia, responsabilidad y transparencia.
3.2 Principios y Valores
Los principios y valores constituyen los pilares en los que se fundamenta el ser y actuar de los colaboradores de la ONSEC, para alcanzar la visión y misión, los mismos forman parte de nuestra vida laboral.
Principio 1. EFICIENCIA Y EFICACIA: Estamos comprometidos con la obtención de los resultados deseados en materia de gestión de recursos humanos de la administración pública, utilizando para ello en forma óptima y oportuna los recursos disponibles. Para el cumplimiento de este principio aplicamos los siguientes valores:
Plan Multianual 2013-2015
Plan Operativo Anual 2013
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Orientación a resultados. Alcanzar los resultados deseados, fijando metas desafiantes por encima de los estándares, mejorando y manteniendo altos niveles de rendimiento en el marco de las políticas de recursos humanos.
Optimización de los recursos. Uso adecuado de los recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos de la institución, para lograr estándares de calidad en los servicios requeridos por los usuarios.
Principio 2. RESPONSABILIDAD: Asumimos el compromiso por la adecuada gestión de los recursos humanos en la Administración Pública, con personal calificado, ejecutando acciones orientadas a garantizar la plena satisfacción de las necesidades de nuestros usuarios internos y externos, sobre la base de los siguientes valores:
Servicio. Ofrecemos a los usuarios un servicio ágil, eficiente y personalizado, demostrando sensibilidad por las necesidades que pueden requerir en el presente o en el futuro, en estricto apego a la universalidad de los derechos humanos.
Aprendizaje y mejora continua. Asimilamos e incorporamos nuevos conocimientos y experiencias en el desarrollo de las gestiones de recursos humanos de la Administración Pública, mediante un proceso de actualización continua de acuerdo con los avances tecnológicos, monitoreando periódicamente nuestro accionar.
Puntualidad. Entregamos un servicio de calidad en el tiempo justo, satisfaciendo las necesidades de nuestros usuarios.
Compromiso. Asumimos el rol de ente rector de la gestión de recursos humanos al servicio de la administración pública y la conducción efectiva de las políticas relacionadas, obligándonos moral y jurídicamente a cumplir y ejecutar las acciones contenidas en la normativa institucional.
Trabajo en equipo. Nuestro actuar se orienta a la consecución de objetivos comunes, compartiendo conocimientos, experiencia e información, apoyados en el talento y creatividad de cada una de las personas que trabajan en la ONSEC.
Principio 3. TRANSPARENCIA: Nuestro actuar se desarrolla dentro de un marco de normas y reglas claras, dejando plena constancia de los actos administrativos, que garantice a la ciudadanía el libre acceso a la información. Los siguientes valores orientan su cumplimiento:
Honestidad. Nos conducimos con rectitud y honradez y nos expresamos con sinceridad, sobre la base de principios y valores éticos.
Respeto. Valoramos los intereses y necesidades de nuestros usuarios y compañeros entendiendo su actuación y comportándonos con cordura y tolerancia.
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Plan Operativo Anual 2013
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Confianza. Creemos en nuestras capacidades y obramos conforme a criterios éticos definidos en busca de logros institucionales que permitan la satisfacción plena de nuestros usuarios.
3.3 Visión
En el 2018, Fortalecer la carrera administrativa y el retiro digno de los servidores públicos, asegurando la mejora continua de los servicios en la Administración Pública.1
4. Redes Programáticas
En aras de eficientar la gestión de los recursos financieros, en el presente período se efectuó la propuesta de modificación a la red programática de la ONSEC, la cual se unifica en único programa presupuestario, que permitirá agilizar las gestiones financieras necesarias para la ejecución del presupuesto institucional. La propuesta de red programática se planteó atendiendo a los nuevos conceptos de presupuesto por resultados.
1 La visión institucional se modificó en Agosto de 2013.
Plan Multianual 2013-2015
Plan Operativo Anual 2013
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4.1 RED PROGRAMA 29: Administración de Recursos Humanos de la Administración Pública y del Régimen de
Clases Pasivas Civiles del Estado. PROGRAMA ACTIVIDAD CENTRAL ACTIVIDADES ESPECÍFICAS PRODUCTOS
Administración de Recursos Humanos de la Administración Pública y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del
Estado
Servidores, exservidores públicos del Organismo Ejecutivo y sus beneficiarios con acciones de recursos humanos aprobadas.
2. Administración de Recursos Humanos
3. Resoluciones Jurídico-Laborales
4. Administración del Régimen de Clases Pasivas
1. Dirección y Coordinación
Servidores, exservidores públicos del Organismo Ejecutivo con peticiones jurídico-laborales en apelación resueltas.
Servidores, exservidores públicos del Estado y sus beneficiarios con pensiones y otros beneficios.
Dirección y servicios de fortalecimiento institucional.
Plan Multianual 2013-2015
Plan Operativo Anual 2013
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5. Programa 29: Administración de Recursos Humanos del Organismo Ejecutivo y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado
Este programa consiste en la Administración del Sistema de Recursos Humanos del Organismo Ejecutivo y de las entidades descentralizadas que no cuentan con sistema propio de administración de recursos humanos, por medio de la aprobación de acciones de puestos y asignaciones salariales, evaluación de candidatos que optan a cargos públicos, registro y verificación de acciones de personal, emisión de certificaciones de tiempo de servicio y resolución de peticiones relacionadas con asuntos jurídico laborales, entre otras. Asimismo se resuelve administrativamente, en apelación, a solicitud del interesado, las reclamaciones que surjan sobre la aplicación de la Ley de Servicio Civil. En cumplimiento a la visión institucional se ejecutan acciones para la desconcentración de los procesos administrativos a través de las Oficinas Tipo de Recursos Humanos del Organismo Ejecutivo, para acercar los servicios a las instituciones y a los usuarios.
Comprende asimismo la administración, registro, trámite y autorización de las pensiones que otorga la Ley de Clases Pasivas Civiles del Estado y su Reglamento. En este programa se ejecutarán propuestas para la modernización del Sistema de Servicio Civil y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado, entre las que se encuentran la implementación del Sistema de Administración de Recursos Humanos -SIARH-, implementar la firma electrónica en las instituciones del Organismo Ejecutivo, desarrollar e implementar el Sistema de Clases Pasivas Civiles del Estado (SIARPC), crear Oficinas Regionales de ONSEC, entre otras.
5.1 Proyecto: Fortalecimiento del Servicio Civil en Guatemala
Este proyecto representa la fase IV del programa iniciado en junio de 2009, financiado por la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID), con la finalidad de coadyuvar a la modernización del Sistema de Servicio Civil de Guatemala, en el marco de lo establecido en el Acuerdo Gubernativo No. 185-2008, que contiene las normas para regular la aplicación de la política que, en materia de recursos humanos se debe implementar en la Administración Pública.
En las tres fases anteriores que han sido subvencionadas por la Agencia, se ha trabajado sobre las directrices siguientes: (1) el Manual de Especificaciones de Puestos, que es la herramienta básica del Plan de Clasificación de Puestos; (2) el Sistema Integrado de Administración de Recursos Humanos (SIARH), que es una herramienta informática de gestión de recursos humanos; (3) el fortalecimiento interno de la Oficina Nacional de Servicio Civil, mediante la adopción de un sistema de gestión de calidad, hasta llegar al nivel de plan piloto en los aspectos mencionados y, (4) capacitación a funcionarios/a públicos en materia de gestión.
Una de las metas estratégicas del proyecto es dotar a la Oficina Nacional de Servicio Civil de Guatemala de las herramientas y capacidades necesarias para
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Plan Operativo Anual 2013
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afrontar la posible modificación de la Ley de Servicio Civil que le otorgará una mayor jerarquía en la organización estatal, facilitando de esta forma su labor de coordinación de un servicio civil desconcentrado en su parte operativa, pero centralizado en la oficina en su vertiente normativa y procedimental.
Por otro lado, al consolidar un sistema de servicio civil en Guatemala, se pretende en el mediano plazo la integración de un modelo centroamericano de servicio civil, que permita adoptar directrices como bloque dentro de las administraciones públicas a nivel regional.
La cuarta fase del proyecto, es vital para ir consolidando el proceso de modernización en Guatemala, toda vez que en ella se llevará a cabo la implementación de estos modelos, lo que permitirá ser las piedras angulares de muchos cambios en la gestión del recurso humano del sector público guatemalteco.
Por su naturaleza este proyecto genera los productos siguientes:
R.1 Instituciones del Organismo Ejecutivo cuentan con un nuevo Manual de
Descripciones de Puestos por competencias laborales, que obliga a establecer nuevos criterios para la selección y contratación de personal.
R.2 Mejoradas las capacidades de registro de información, gestión estadística y toma de decisiones sobre el servidor público.
R.3 Agilizados los procedimientos internos de la ONSEC. R.4 Mejorado el servicio de gestión de pensiones de la ONSEC, garantizando
criterios de calidad.
5.2 Apoyo del Programa a los Objetivos Institucionales
Por medio de este programa la Oficina Nacional de Servicio Civil aplica la Ley de Servicio Civil y otras leyes relacionadas con la administración de recursos humanos de la administración pública y da cumplimiento a los objetivos y principios descritos en la referida ley, siendo los siguientes: "garantizar a la Nación la eficiente operación de los servicios públicos, afirmar y proteger la dignidad de los trabajadores del Estado; remunerar el correcto desempeño de cada cargo público en forma justa y decorosa; establecer que a igual trabajo desempeñado en igualdad de condiciones, eficiencia y antigüedad, corresponda igual salario; estabilizar el desempeño de los distintos puestos de la Administración Pública mediante la eliminación de factores de preferencia puramente personal en los respectivos nombramientos, ascensos y despidos; propiciar que la Administración Pública invierta sus recursos económicos en forma ordenada y cuidadosa en el pago de servicios personales, manteniendo estos gastos dentro del mínimo compatible con las necesidades del país y en especial, reconocer que la relación de trabajo de los empleados del Estado constituye una función pública, cuyo acertado desempeño es fuente de deberes y derechos especiales."
Plan Multianual 2013-2015
Plan Operativo Anual 2013
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El Decreto 63-88 del Congreso de la República, faculta a la Oficina Nacional de Servicio Civil para administrar el Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado, el cual está orientado a proteger a los trabajadores civiles a su retiro del servicio y/o a los beneficiarios que correspondan.
5.3 Necesidades o Problemas que Atenderá el Programa
La Oficina Nacional de Servicio Civil además de atender los requerimientos que sobre acciones de recursos humanos plantean las Instituciones del Organismo Ejecutivo y otras entidades que no cuentan con sistema propio de administración de recursos humanos, emprenderá acciones para dar respuesta a los siguientes problemas:
Inequidad salarial en los puestos de las instituciones del Organismo Ejecutivo por desactualización del plan de clasificación de puestos y de la escala salarial.
Bajo nivel de planificación de recursos humanos para la integralidad del sistema de servicio civil.
Centralización de servicios en el Departamento de Guatemala que ocasiona difícil acceso e incremento en los costos de los trámites a los usuarios del interior del país.
Insuficiente divulgación e información de los diferentes trámites administrativos que realiza ONSEC.
Escasos servicios electrónicos que faciliten los trámites a los usuarios con enfoque de gobierno electrónico.
Desactualización de la estructura organizacional y salarios en la ONSEC.
Incumplimiento al compromiso de Estado para la aplicación de la Carta Iberoamericana de Calidad en la Gestión Pública.
En atención a los problemas descritos se efectuarán estudios y se implementarán instrumentos técnico-legales e informáticos que permitan fortalecer y modernizar el sistema de administración de recursos humanos y el régimen de pensiones.
5.4 Demandas que Requieren Atención
En el año 2013 se estima atender 123,531 acciones relacionadas con la administración de recursos humanos, planteadas por las Instituciones del Organismo Ejecutivo, así como las instituciones descentralizadas que no cuentan con sistema propio de administración de personal.
El Régimen cubre un segmento significativo de la población guatemalteca en el área de previsión social, que beneficia a los empleados que laboran en los
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Plan Operativo Anual 2013
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Organismos Legislativo, Ejecutivo y Judicial; los trabajadores civiles de las Entidades Descentralizadas y Autónomas que voluntariamente deseen contribuir a dicho Régimen, al igual que los trabajadores de la Corte de Constitucionalidad, Tribunal Supremo Electoral y los que trabajan por el sistema de planilla. Se estima que para el año 2013 se emitirán 6,000 acuerdos para otorgar pensiones y 800 resoluciones para la autorización de contribuciones voluntarias al régimen, asimismo se brindará orientación y atención a 69,000 personas.
5.5 Resultados Institucionales
Derivado del análisis causal elaborado y con el firme propósito de modernizar el servicio civil y mejorar los servicios que se brindan a nuestros usuarios, se identifica también como resultado institucional interno.
Reducir en un 40% el tiempo de los trámites para otorgar beneficios y atender requerimientos de los servidores, exservidores públicos, sus beneficiarios e Instituciones del Organismo Ejecutivo en el año 2015.
En función de dar respuesta a los resultados en atención a la problemática identificada, se realizan acciones para atender dos ejes estratégicos de acción:
1. Eje: Fortalecimiento del Servicio Civil, el cual estará directamente
relacionado al fortalecimiento de la carrera administrativa de los servidores públicos y que vinculará sus acciones al Programa Estratégico de Gobierno, Prevención de la Corrupción en Servidores Públicos, y,
2. Eje: Modernización del Servicio Civil y del Régimen de Clases Pasivas
Civiles del Estado, a través del cual se dará respuesta al resultado interno que permitirá dar mayor satisfacción a los usuarios, reduciendo el tiempo de respuesta a sus peticiones.
5.6 Objetivos Estratégicos
Los objetivos estratégicos se plantean en función de dar respuesta a los resultados y en atención a la problemática identificada.
Objetivo Estratégico: Eje Fortalecimiento del Servicio Civil
Implementar instrumentos técnico-legales en las Instituciones del Organismo Ejecutivo para promover el desarrollo de la carrera administrativa de los servidores públicos del Organismo Ejecutivo desde su ingreso hasta el retiro del servicio público, mejorando la integralidad del Sistema de Servicio Civil y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado en el año 2015. Acciones Asociadas al Objetivo Estratégico: Como acciones asociadas a este objetivo se encuentran:
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Plan Operativo Anual 2013
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Implementar un nuevo Plan de Clasificación de Puestos con enfoque de competencias laborales y una nueva escala salarial.
Elaborar el Manual de Clasificación de Puestos por Competencias Laborales.
Objetivo Estratégico: Eje Modernización del Servicio Civil y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado
Implementar instrumentos técnico-legales e informáticos en las Instituciones del Organismo Ejecutivo para reducir el tiempo de los trámites para otorgar beneficios y atender los requerimientos de los servidores, exservidores públicos e Instituciones del Organismo Ejecutivo, modernizando el Sistema de Servicio Civil y el Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado para el año 2015.
Acciones Asociadas al Objetivo Estratégico:
Como acciones asociadas a este objetivo se encuentran:
Contar con datos estadísticos e indicadores del comportamiento de los puestos y del personal de la Administración Pública.
Rediseñar los procesos para reducir pasos y agilizar los trámites que realizan los usuarios y actualizar los manuales de organización y de procedimientos respectivos.
Diseño de una estrategia de información y divulgación a nivel nacional para los usuarios internos y externos del Sistema de Servicio Civil y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado a través de los diferentes medios de difusión.
Implementar acciones informativas para motivar a los servidores públicos dignificando la labor que realizan en la administración pública.
Implementar la firma electrónica en las diferentes unidades administrativas de ONSEC y en las Instituciones del Organismo Ejecutivo, digitalizando los expedientes de solicitudes, evitar el traslado de expedientes físicos y mejorar el tiempo de respuesta en la resolución de los mismos.
Implementar el Sistema de Información de Administración de Recursos Humanos (SIARH) para llevar registro de todas las acciones de puestos y de personal y demás información relacionada con la administración de los recursos humanos al servicio del Organismo Ejecutivo.
Implementar el Sistema de Información de Previsión Civil (SIPRECI) para llevar registro de la gestión de pensiones y demás información
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Plan Operativo Anual 2013
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relacionada con la administración del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado.
Aperturar Oficinas Regionales que faciliten el acceso a los servicios y reduzcan los costos de los trámites a los usuarios del interior del país en el año 2015.
5.7 Productos
Los productos formulados para este programa se definen a continuación:
Actividad Presupuestaria
Producto Subproducto Meta2 Responsable
Dirección y Coordinación
Dirección y servicios de fortalecimiento institucional
1,937 a) Dirección, b) Departamento de Desarrollo Institucional, c) Departamento de Administración Interna, d) UDAF, e) UDAI, f) Unidad de Cómputo.
Fortalecimiento Institucional
1,937
Administración de Recursos Humanos
Servidores, exservidores públicos del Organismo Ejecutivo y sus beneficiarios con acciones de recursos humanos aprobadas
161,775 Departamentos: a) Administración de Puestos, Remuneraciones y Auditorías Administrativas; b) Normas y Selección de Recursos Humanos; c) Registros y Verificación de Acciones de Recursos Humamos; d) Asuntos Jurídico-Laborales.
Servidores, exservidores públicos del Organismo Ejecutivo y sus beneficiarios con
161,775
2 Metas reprogramadas según Resolución D-2013-1338.
Plan Multianual 2013-2015
Plan Operativo Anual 2013
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Actividad Presupuestaria
Producto Subproducto Meta2 Responsable
acciones de recursos humanos aprobadas.
Resoluciones jurídico-laborales
Servidores, exservidores públicos con peticiones jurídico-laborales y apelaciones resueltas.
4,000 Junta Nacional de Servicio Civil
Servidores, exservidores públicos con peticiones jurídico-laborales y apelaciones resueltas.
4,000
Administración del Régimen de Clases Pasivas
Servidores, exservidores públicos del Estado y sus beneficiarios con pensiones y otros beneficios.
6,700 Departamento de Previsión Civil.
Servidores, exservidores públicos del Estado y sus beneficiarios con pensiones y otros beneficios.
6,700
Los objetivos operativos, acciones y actividades específicas (productos intermedios) y de apoyo se visualizan en el Cuadro No.1 Programación Física Multianual 2013-2015 y Cuadro No. 2 Plan Operativo Anual 2013 del Programa Administración de Recursos Humanos del Organismo Ejecutivo y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado.
Plan Multianual 2013-2015
Plan Operativo Anual 2013
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6. Indicadores
Programa 29: Administración de Recursos Humanos del Organismo Ejecutivo y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado
Categoría del Indicador Nombre del Indicador
Producto Cobertura de acciones de personal a puestos de Instituciones del Organismo Ejecutivo Renglones 011 y 022
Producto Porcentaje de beneficiados en relación a los trabajadores que cotizan al Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado
Se anexan los formularios DTP5 que describen y especifican cada uno de los indicadores.
7. Costos del Plan Operativo Anual 2013
Programa 2013
Administración de Recursos Humanos del Organismo Ejecutivo y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado
Q. 35,308,800.00
TOTAL Q. 35,308,800.00
13 Calle 6-77 Zona 1 Edificio Panamericano, PBX: (502) 2321-4800 Ext. 124, [email protected]
www.onsec.gob.gt
ANEXOS
13 Calle 6-77 Zona 1 Edificio Panamericano, PBX: (502) 2321-4800 Ext. 124, [email protected]
www.onsec.gob.gt
CUADRO 1 PROGRAMACIÓN FÍSICA MULTIANUAL 2013-2015
Presidencia de la República
Oficina Nacional de Servicio Civil
VISIÓN:
MISIÓN:
RESULTADO
INSTITUCIONAL
RESULTADO
INSTITUCIONAL INTERNO
EJE DE MODERNIZACIÓN
Unidad de
medida
Cantidad
Programada
(n+2) 2013
Cantidad
Programada
(n+3) 2014
Cantidad
Programada
(n+4) 2015
Administrar de forma eficiente
y eficaz el actual sistema de
servicio civil para proporcionar
servicios de calidad a los
servidores, exservidores
públicos e instituciones del
Organismo Ejecutivo a nivel
nacional en el año 2015.
Servidores,
exservidores públicos
del Organismo
Ejecutivo y sus
beneficiarios con
acciones de recursos
humanos aprobadas.
Persona 161,775 103,100 113,200 Guatemala,
Guatemala
Oficina Nacional de Servicio
Civil
Servidores,
exservidores públicos
del Organismo
Ejecutivo y sus
beneficiarios con
acciones de recursos
humanos aprobadas.
Persona 161,775 103,100 113,200 Guatemala,
Guatemala
Oficina Nacional de Servicio
Civil
Incrementar de 102,290 en el año 2013 a 121,950 en el año 2015 las acciones de recursos humanos y beneficios del Sistema de Servicio Civil y del Régimen de Clases Pasivas Civiles
del Estado que aprueba la Oficina Nacional de Servicio Civil derivado de los requerimientos planteados por los servidores, exservidores públicos e instituciones del Organismo Ejecutivo.
PROGRAMACIÓN FÍSICA MULTIANUAL 2013-2015
En el 2018, fortalecer la carrera administrativa y el retiro digno de los servidores públicos, asegurando la mejora continua de los servicios en la Administración Pública.
Somos una institución rectora y asesora del Sistema de Recursos Humanos en la Administración Pública y administradora del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado, responsable
de brindar servicios de calidad con personal profesionalizado, fundamentada en los principios de: eficiencia, eficacia, responsabilidad y transparencia.
PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS DEL ORGANISMO EJECUTIVO Y DEL RÉGIMEN DE CLASES PASIVAS CIVILES DEL ESTADO.
CUADRO 1
Reducir en un 40% el tiempo de los trámites para otorgar beneficios y atender requerimientos de los servidores, exservidores públicos e instuticiones del Organismo Ejecutivo para cumplir
con los tiempos estipulados en la Ley de Servicio Civil y Clases Pasivas Civiles del Estado en el año 2015
Meta
Productos Intermedios /
Actividades Específicas
Objetivo Estratégico: Implementar instrumentos técnico-legales en las Instituciones del Organismo Ejecutivo para promover el desarrollo de la carrera administrativa de los Servidores Públicos, desde su ingreso hasta el retiro del servicio público,
mejorando la integralidad del Sistema de Servicio Civil y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado en el año 2015.
Sub Productos AccionesObjetivos Operativos ProductosResponsable Directo /
Centro de Costo
Ubicación
geográfica
(cobertura)
Página 1
Unidad de
medida
Cantidad
Programada
(n+2) 2013
Cantidad
Programada
(n+3) 2014
Cantidad
Programada
(n+4) 2015
Meta
Productos Intermedios /
Actividades Específicas
Objetivo Estratégico: Implementar instrumentos técnico-legales en las Instituciones del Organismo Ejecutivo para promover el desarrollo de la carrera administrativa de los Servidores Públicos, desde su ingreso hasta el retiro del servicio público,
mejorando la integralidad del Sistema de Servicio Civil y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado en el año 2015.
Sub Productos AccionesObjetivos Operativos ProductosResponsable Directo /
Centro de Costo
Ubicación
geográfica
(cobertura)
Implementar instrumentos
técnicos para mejorar la
equidad salarial de los
servidores públicos de las
Instituciones del Organismo
Ejecutivo a través de la
implementación de un nuevo
plan de clasificación de
puestos con enfoque de
competencias laborales y de
una nueva escala salarial, a
nivel nacional, en el año 2015.
Administrar el Plan de
Clasificación de Puestos a
través de estudios sobre
acciones de puestos y
asignaciones salariales
(creación, reasignación,
traslados presupuestarios,
supresión, modificación de
especialidad, prórroga de
puestos y asignación y/o
modificación de beneficios
monetarios).
Servidores públicos de las
Instituciones del Organismo
Ejecutivo con acciones de
puestos aprobadas.
Persona 42,000 25,000 30,000 Guatemala,
Guatemala
Departamento de
Administración de Puestos,
Remuneraciones y
Auditorías Administrativas
Servidores públicos de las
Instituciones del Organismo
Ejecutivo con asignaciones
salariales autorizadas.
Persona 60,000 30,000 35,000 Guatemala,
Guatemala
Departamento de
Administración de Puestos,
Remuneraciones y
Auditorías Administrativas
Asesorías sobre
administración de puestos,
salarios y oficinas tipo
Persona 200 45 45 Guatemala,
Guatemala
Departamento de
Administración de Puestos,
Remuneraciones y
Auditorías Administrativas
Proyectos de Acuerdo del Plan
Anual de Salarios y Sueldos
Básicos del Magisterio
Nacional.
Documento 4 3 3 Guatemala,
Guatemala
Departamento de
Administración de Puestos,
Remuneraciones y
Auditorías Administrativas
Realizar auditorías
administrativas: Presenciales, a
fin de verificar si se están
ejecutando las funciones
correspondientes al puesto,
ubicación, etc. 2) en sistema
guatenóminas para verificar las
acciones aprobadas.
Verificaciones realizadas en el
Sistema de Nómina y Registro
de Personal Guatenóminas.
Documento 4000 225 250 Guatemala,
Guatemala
Departamento de
Administración de Puestos,
Remuneraciones y
Auditorías Administrativas
Instituciones auditadas
administrativamente para la
verificación de acciones de
puestos y asignaciones
salariales
Documento 35 45 45 Guatemala,
Guatemala
Departamento de
Administración de Puestos,
Remuneraciones y
Auditorías Administrativas
Página 2
Unidad de
medida
Cantidad
Programada
(n+2) 2013
Cantidad
Programada
(n+3) 2014
Cantidad
Programada
(n+4) 2015
Meta
Productos Intermedios /
Actividades Específicas
Objetivo Estratégico: Implementar instrumentos técnico-legales en las Instituciones del Organismo Ejecutivo para promover el desarrollo de la carrera administrativa de los Servidores Públicos, desde su ingreso hasta el retiro del servicio público,
mejorando la integralidad del Sistema de Servicio Civil y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado en el año 2015.
Sub Productos AccionesObjetivos Operativos ProductosResponsable Directo /
Centro de Costo
Ubicación
geográfica
(cobertura)
Elaborar el Manual de
Clasificacion de Puestos por
Competencias Laborales.
Manual de Clasificación de
Puestos por Competencias
Laborales
Documento 31 Guatemala,
Guatemala
Dirección / Proyecto
Fortalecimiento de Servicio
Civil en Guatemala
Clasificar los puestos de trabajo
de las instituciones del
Organismo Ejecutivo para la
asignacion de titulo y salario
acordes a las actividades que
realizan, conforme al nuevo
plan de clasificación.
Entidad 34 Guatemala,
Guatemala
Dirección / Proyecto
Fortalecimiento de Servicio
Civil en Guatemala
Resolución y proyecto de
acuerdo gubernativo para
aprobación del Nuevo Plan de
Clasificación de Puestos.
Documento 2 Guatemala,
Guatemala
Dirección / Proyecto
Fortalecimiento de Servicio
Civil en Guatemala
Incorporar la nueva clasificacion
a la nómina de pagos.
Instituciones del Organismo
Ejecutivo con nueva
clasificacion aplicada a las
nóminas institucionales
Entidad 0 20 Guatemala,
Guatemala
Dirección / Proyecto
Fortalecimiento de Servicio
Civil en Guatemala
Implementar instrumentos
para Incrementar las
oportunidades a los
ciudadanos guatemaltecos
para ocupar puestos públicos
contrando personal idóneo
para el año 2015
Evaluar candidatos propuestos
para optar a cargos públicos en
las Instituciones del Organismo
Ejecutivo.
Candidatos evaluados para
optar a cargos públicos en las
instituciones del Organismo
Ejecutivo.
Persona 6,000 6,000 6,000 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Normas y
Selección de Recursos
Humanos
Asesorías a Instituciones del
Organismo Ejecutivo sobre
reclutamiento y selección de
recursos humanos.
Persona 30 30 30 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Normas y
Selección de Recursos
Humanos
Cotejo de documentos de
estudio en original contra
fotocopia.
Documento 300 1,000 1,000 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Normas y
Selección de Recursos
Humanos
Candidatos evaluados para
Banco de Recursos Humanos.
Persona 100 100 100 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Normas y
Selección de Recursos
Humanos
Elaborar normativos para la
correcta aplicaciòn del proceso
de reclutamiento y selecciòn de
recursos humano.
Normativo de selección Documento 1 Metropolitana Departamento de Normas y
Selección de Recursos
Humanos.
Página 3
Unidad de
medida
Cantidad
Programada
(n+2) 2013
Cantidad
Programada
(n+3) 2014
Cantidad
Programada
(n+4) 2015
Meta
Productos Intermedios /
Actividades Específicas
Objetivo Estratégico: Implementar instrumentos técnico-legales en las Instituciones del Organismo Ejecutivo para promover el desarrollo de la carrera administrativa de los Servidores Públicos, desde su ingreso hasta el retiro del servicio público,
mejorando la integralidad del Sistema de Servicio Civil y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado en el año 2015.
Sub Productos AccionesObjetivos Operativos ProductosResponsable Directo /
Centro de Costo
Ubicación
geográfica
(cobertura)
Auditar la aplicaciòn del proceso
de reclutamiento y selección
según lo establecido en la Ley
de Servicio Civil, su
Reglamento y el normativo del
proceso de reclutamiento y
selecciòn de personal para el
Organismo Ejecutivo.
Auditorías e informe de
retorno del proceso de
reclutamiento y selecciòn de
personal.
Auditorias/
Documento
2 39 42 Metropolitana Departamento de Normas y
Selección de Recursos
Humanos
Implementar el servicio de
ofertas de empleo electrónico a
través de la página web de las
instituciones por medio del cual
se den a conocer las
convocatorias a puestos
públicos.
Servicio electrónico de ofertas
de empleo público.
Sistema
informático
(acceso a link
de ofertas de
empleo)
2 21 22 Metropolitana Departamento de Normas y
Selección de Recursos
Humanos
Implementar instrumentos
para regular la carrera
administrativa de los
servidores públicos
promoviendo su desarrollo en
el año 2014.
Elaborar el proyecto de
reglamento de la carrera
administrativa de los servidores
publicos
Proyecto de Reglamento de
Carrera Administrativa
Documento 1 Guatemala Dirección / Proyecto:
Fortalecimiento del Servicio
Civil en Guatemala
Implementar instrumentos
para incrementar el número
de instituciones que aplican
evaluación del desempeño
por competencias laborales,
apegada a la ley a los
servidores públicos en el año
2013.
Informe del diagnóstico de la
situacion actual sobre la
aplicación de evaluación del
desempeño.
Documento 1 Guatemala Dirección / Proyecto:
Fortalecimiento del Servicio
Civil en Guatemala
Unidad de Evaluación del
Desempeño creada dentro de
la estructura de la ONSEC.
Entidad /
Sección de la
ONSEC
1 Departamento de Desarrollo
Institucional / Dirección
Registrar y verificar acciones de
personal. (Nombramientos,
Toma de Posesión y Entrega de
Puestos).
Servidores públicos con
acciones de personal
registradas y aprobadas.
(Nombramientos, Toma de
Posesión y Entrega de
Puestos).
Persona 46,500 35,000 35,000 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Registros
y Verificación de Acciones
de Recursos Humanos
Página 4
Unidad de
medida
Cantidad
Programada
(n+2) 2013
Cantidad
Programada
(n+3) 2014
Cantidad
Programada
(n+4) 2015
Meta
Productos Intermedios /
Actividades Específicas
Objetivo Estratégico: Implementar instrumentos técnico-legales en las Instituciones del Organismo Ejecutivo para promover el desarrollo de la carrera administrativa de los Servidores Públicos, desde su ingreso hasta el retiro del servicio público,
mejorando la integralidad del Sistema de Servicio Civil y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado en el año 2015.
Sub Productos AccionesObjetivos Operativos ProductosResponsable Directo /
Centro de Costo
Ubicación
geográfica
(cobertura)
Emitir certificaciones de tiempo
de servicio.
Servidores públicos con
certificaciones de tiempo de
servicio emitidas por ONSEC.
Persona 5,000 5,100 5,200 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Registros
y Verificación de Acciones
de Recursos Humanos
Refrendación de
certificaciones de tiempo de
servicio, solicitadas por el
Departamento de Previsión
Civil.
Documento 90 145 145 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Registros
y Verificación de Acciones
de Recursos Humanos
Órdenes de Reintegro
emitidas.
Documento 85 155 155 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Registros
y Verificación de Acciones
de Recursos Humanos
Resolver peticiones
presentadas ante la Oficina
Nacional de Servicio Civil
relacionadas con asuntos
jurídico laborales.
Servidores, exservidores
públicos o sus beneficiarios
con peticiones jurídico-
laborales resueltas.
Persona 2,275 2,000 2,000 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Asuntos
Jurídico-Laborales
Asesorías específicas para la
correcta aplicación de los
procedimientos derivados del
proceso de desconcentración
del pago de planilla.
Persona 4 108 108 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Asuntos
Jurídico-Laborales
Consultas resueltas a
servidores, exservidores
públicos y beneficiarios sobre
asuntos jurídico-laborales.
Persona 3,219 1,900 1,900 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Asuntos
Jurídico-Laborales
Digesto de la Administración
de Personal Público
actualizado.
Documento 1 1 1 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Asuntos
Jurídico-Laborales
Auditar el proceso aplicado por
las Instituciones para el pago
de prestaciones laborales.
Auditorías administrativas al
proceso de pago de
prestaciones laborales a las
Instituciones que se rigen por
la Ley de Servicio Civil.
Entidad 27 108 108 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Asuntos
Jurídico-Laborales
Talleres de socialización para
la aplicación de la Guía
Normativa, para el pago de
prestaciones laborales.
Persona 4 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Asuntos
Jurídico-Laborales
Página 5
Unidad de
medida
Cantidad
Programada
(n+2) 2013
Cantidad
Programada
(n+3) 2014
Cantidad
Programada
(n+4) 2015
Meta
Productos Intermedios /
Actividades Específicas
Objetivo Estratégico: Implementar instrumentos técnico-legales en las Instituciones del Organismo Ejecutivo para promover el desarrollo de la carrera administrativa de los Servidores Públicos, desde su ingreso hasta el retiro del servicio público,
mejorando la integralidad del Sistema de Servicio Civil y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado en el año 2015.
Sub Productos AccionesObjetivos Operativos ProductosResponsable Directo /
Centro de Costo
Ubicación
geográfica
(cobertura)
Proyecto de Guía Normativa
para elaboración del
Reglamento Interno;
Reglamento Especial del
Sistema de Planilla; Acuerdo
Gubernativo para incremento
de valor de las certificaciones
de tiempo de servicio y
Reorganización del
Departamento de Asuntos
Jurídico-Laborales.
Documento 4 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Asuntos
Jurídico-Laborales
Actuaciones Judiciales en
representación de la ONSEC,
así como elaboración de
Documentos Notariales
Documento 136 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Asuntos
Jurídico-Laborales
Resolver las solicitudes de los
interesados por
reclamaciones realizadas en
relación a la aplicación de la
Ley de Servicio Civil, a nivel
nacional en el año 2013.
Investigar y resolver
administrativamente en
apelación, a solicitud del
interesado, las reclamaciones
que surjan sobre la aplicación
de la Ley de Servicio Civil.
Servidores,
exservidores públicos
con peticiones jurídico-
laborales por
apelaciones resueltas.
Persona 4000 2500 2600 Guatemala,
Guatemala
Junta Nacional de Servicio
Civil
Servidores,
exservidores públicos
con peticiones
jurídico-laborales por
apelaciones resueltas.
Persona 4000 2500 2600 Guatemala,
Guatemala
Junta Nacional de Servicio
Civil
Desconcentrar las acciones
de personal en el marco del
Sistema de Servicio Civil a
través de oficinas "Tipo" de
Recursos Humanos del
Organismo Ejecutivo, para
acercar los servicios a las
instituciones.
Desconcentrar las acciones de
personal por medio de la
creación de Oficinas “Tipo” de
Recursos Humanos en las
Instituciones del Organismo
Ejecutivo brindando asesorías
a las Instituciones.
Guatemala,
Guatemala
Departamento de
Administración de Puestos,
Remuneraciones y
Auditorías Administrativas
Página 6
Unidad de
medida
Cantidad
Programada
(n+2) 2013
Cantidad
Programada
(n+3) 2014
Cantidad
Programada
(n+4) 2015
Meta
Productos Intermedios /
Actividades Específicas
Objetivo Estratégico: Implementar instrumentos técnico-legales en las Instituciones del Organismo Ejecutivo para promover el desarrollo de la carrera administrativa de los Servidores Públicos, desde su ingreso hasta el retiro del servicio público,
mejorando la integralidad del Sistema de Servicio Civil y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado en el año 2015.
Sub Productos AccionesObjetivos Operativos ProductosResponsable Directo /
Centro de Costo
Ubicación
geográfica
(cobertura)
Administrar de forma eficiente
y eficaz el actual Régimen de
Clases Pasivas Civiles del
Estado para proveer servicios
de calidad a los usuarios, a
nivel nacional, en el año 2013.
Recibir, analizar y registrar
expedientes; elaborar
liquidaciones, resoluciones,
acuerdos y otros documentos
para el otorgamiento de
pensiones a exservidores
púbicos, niños (as) y
adolescentes huérfanos (as) y
viudos (as) beneficiarios del
Régimen de Clases Pasivas
Civiles del Estado.
Servidores,
exservidores públicos
del Estado y sus
beneficiarios con
pensiones y otros
beneficios.
Persona 6700 6150 6150 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Previsión
Civil
Servidores,
exservidores públicos
del Estado y sus
beneficiarios con
pensiones y otros
beneficios.
Persona 6700 6150 6150 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Previsión
Civil
Servidores, exservidores
públicos del Estado y sus
beneficiarios con pensiones
aprobadas.
Persona 6000 5350 5350 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Previsión
Civil
Liquidaciones de pensiones
emitidas.
Documento 5000 4950 4950 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Previsión
Civil
Resoluciones de extensión a
la orfandad, negativas,
desistimientos y otras.
Documento 600 390 390 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Previsión
Civil
Página 7
Unidad de
medida
Cantidad
Programada
(n+2) 2013
Cantidad
Programada
(n+3) 2014
Cantidad
Programada
(n+4) 2015
Meta
Productos Intermedios /
Actividades Específicas
Objetivo Estratégico: Implementar instrumentos técnico-legales en las Instituciones del Organismo Ejecutivo para promover el desarrollo de la carrera administrativa de los Servidores Públicos, desde su ingreso hasta el retiro del servicio público,
mejorando la integralidad del Sistema de Servicio Civil y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado en el año 2015.
Sub Productos AccionesObjetivos Operativos ProductosResponsable Directo /
Centro de Costo
Ubicación
geográfica
(cobertura)
Servidores y exservidores
públicos del Régimen de
Clases Pasivas Civiles del
Estado atendidos a través de
las Ventanillas de Atención al
Público con énfasis en los
grupos vulnerables (niñez,
adolescencia y
discapacitados).
Persona 90000 45000 45000 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Previsión
Civil
Informes de visitas
domiciliarias e institucionales a
los pensionados del Régimen
de Clases Pasivas.
Documento 40 24 24 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Previsión
Civil
Certificaciones de trámite y no
trámite de pensiones emitidas.
Documento 550 570 570 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Previsión
Civil
Usuarios atendidos en los
idiomas predominantes de la
región, a través de las
Gobernaciones
Departamentales.
Persona 16000 15000 15000 Nacional Departamento de Previsión
Civil
Usuarios atendidos en los
idiomas predominantes de la
región, a través de las Oficinas
Regionales de la ONSEC.
Persona 16000 9000 9000 Nacional Departamento de Previsión
Civil
Emitir resoluciones para la
autorización de contribuciones
voluntarias al Régimen de
Clases Pasivas Civiles del
Estado.
Servidores y exservidores
públicos con autorización para
contribuir voluntariamente al
Régimen.
Persona 700 800 800 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Previsión
Civil
Implementar instrumentos
para elevar el nivel de
profesionalización y
capacitación de los servidores
públicos para fortalecer la
carrera administrativa en el
año 2014.
Capacitar a los Servidores
públicos de las Instituciones del
Organismo Ejecutivo sobre
acciones y procedimientos de
recursos humanos, oficinas tipo
y nuevos sistemas.
Dirección y servicios de
fortalecimiento
institucional
Fortalecimiento
Institucional
El producto y subproducto
corresponde a: Servidores
públicos de las Instituciones
del Organismo Ejecutivo
capacitados sobre acciones y
procedimientos de recursos
humanos, oficinas tipo y
nuevos sistemas.
Persona 1937 1853 1653 Nacional Departamento de Desarrollo
Institucional
Página 8
Unidad de
medida
Cantidad
Programada
(n+2) 2013
Cantidad
Programada
(n+3) 2014
Cantidad
Programada
(n+4) 2015
Meta
Productos Intermedios /
Actividades Específicas
Objetivo Estratégico: Implementar instrumentos técnico-legales en las Instituciones del Organismo Ejecutivo para promover el desarrollo de la carrera administrativa de los Servidores Públicos, desde su ingreso hasta el retiro del servicio público,
mejorando la integralidad del Sistema de Servicio Civil y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado en el año 2015.
Sub Productos AccionesObjetivos Operativos ProductosResponsable Directo /
Centro de Costo
Ubicación
geográfica
(cobertura)
Sub actividad: Servidores
públicos capacitados sobre:
Acciones y Procedimientos de
Recursos Humanos.
Persona 1852 1000 800 Nacional Departamento de Desarrollo
Institucional
Sub actividad: Servidores
Públicos capacitados sobre
desconcentración de
funciones, a través de las
Oficinas Regionales y
Gobernaciones
Departamentales.
Persona 85 43 43 Guatemala,
Guatemala
Dirección/ Coordinadora de
Oficinas
Regionales/Desarrollo
Institucional
Promover convenios
interinstitucionales para su
intervención en la
profesionalización de los
servidores públicos en materia
de gestión pública.
Convenios interinstitucionales
para la modernización del
servicio civil.
Documento 4 3 3 Nacional Departamento de Desarrollo
Institucional / Dirección
Identificar las necesidades y
elaborar el programa de
capacitación dirigidos a los
Responsables de Recursos
relacionadas con la gestión de
personal.
Diagnóstico y plan de de
capacitación de los
Responsables de Recursos
Humanos de las Instituciones
del Organismo Ejecutivo.
Documento 2 2 Nacional Departamento de
Administración Interna
Elaborar documentos técnico-
administrativos de planificación
y formulación de proyectos en
apoyo a la gestión.
Documentos de planificación
elaborados.
Documento 2 2 2 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Desarrollo
Institucional
Informes de gestión
institucional anual elaborados.
Documentos 2 2 2 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Desarrollo
Institucional
Informes de evaluación y
seguimiento de planes de
trabajo elaborados.
Documentos 15 15 15 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Desarrollo
Institucional
Perfiles de proyectos de
desarrollo institucional para
implementación interna o
susceptibles de ser
financiados por Organismos
Financieros Nacionales,
Internacionales, bilaterales y
multilaterales.
Documento 5 2 2 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Desarrollo
Institucional
Página 9
Unidad de
medida
Cantidad
Programada
(n+2) 2013
Cantidad
Programada
(n+3) 2014
Cantidad
Programada
(n+4) 2015
Meta
Productos Intermedios /
Actividades Específicas
Objetivo Estratégico: Implementar instrumentos técnico-legales en las Instituciones del Organismo Ejecutivo para promover el desarrollo de la carrera administrativa de los Servidores Públicos, desde su ingreso hasta el retiro del servicio público,
mejorando la integralidad del Sistema de Servicio Civil y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado en el año 2015.
Sub Productos AccionesObjetivos Operativos ProductosResponsable Directo /
Centro de Costo
Ubicación
geográfica
(cobertura)
Contar con datos estadísticos e
indicadores del comportamiento
de los puestos y del personal de
la Administración Pública.
Informe estadístico de puestos
y de personal de las
Instituciones de la
Administración Pública.
Documento 0 1 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Desarrollo
Institucional
Implementar instrumentos
para rediseñar los procesos
que se realizan en ONSEC
con enfoque de gestión de
calidad para el año 2014.
Rediseñar los procesos para
reducir pasos y agilizar los
trámites que realizan los
usuarios y actualizar los
Manuales de Organización y
Procedimientos respectivos.
Estudios de rediseño de
procesos.
Documento 5 2 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Desarrollo
Institucional
Manuales de Organización y
Procedimientos de ONSEC
actualizados.
Documentos 9 12 12 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Desarrollo
Institucional
Manual de Organización y
Organigrama del Sector
Público actualizados.
Documento 0 1 2 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Desarrollo
Institucional
Elaborar, actualizar y reproducir
documentos legales y técnico-
administrativos sobre recursos
humanos y del sector público
para proporcionarlos a los
funcionarios públicos y usuarios
en general (en versión escrita y
electrónica).
Servidores públicos y
ciudadanos reciben
documentos técnicos,
administrativos y legales sobre
recursos humanos (en versión
escrita y electrónica).
Persona 360 480 440 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Desarrollo
Institucional
Objetivo Estratégico: Implementar instrumentos técnico-legales e informáticos en las Instituciones del Organismo Ejecutivo para reducir el tiempo de los trámites para otorgar beneficios y atender los requerimientos de los servidores, exservidores
públicos e Instituciones del Organismo Ejecutivo, modernizando el Sistema de Servicio Civil y el Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado para el año 2015.
Página 10
Unidad de
medida
Cantidad
Programada
(n+2) 2013
Cantidad
Programada
(n+3) 2014
Cantidad
Programada
(n+4) 2015
Meta
Productos Intermedios /
Actividades Específicas
Objetivo Estratégico: Implementar instrumentos técnico-legales en las Instituciones del Organismo Ejecutivo para promover el desarrollo de la carrera administrativa de los Servidores Públicos, desde su ingreso hasta el retiro del servicio público,
mejorando la integralidad del Sistema de Servicio Civil y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado en el año 2015.
Sub Productos AccionesObjetivos Operativos ProductosResponsable Directo /
Centro de Costo
Ubicación
geográfica
(cobertura)
Incrementar las acciones de
información y comunicación a
los usuarios, de los diferentes
trámites administrativos que
conlleva la prestación de
servicios que le competen a
ONSEC a nivel nacional, para
el año 2013.
Diseño de una estrategia de
información y divulgaión a nivel
nacional para los usuarios
internos y externos del Sistema
de Servicio Civil y del Régimen
de Clases Pasivas Civiles del
Estado a través de los
diferentes medios de difusión.
Material escrito y en medios
magnéticos que permitan
promocionar y divulgar los
principales servicios que
presta la ONSEC y acciones
relacionadas con los ejes
transversales de la política de
gobierno. (diseño y
reproducción de boletines,
bifoliares, afiches, baners,
insertos de prensa, revistas,
carpetas, diplomas,
comunicados de prensa,
sports de audio y video,
documental)
Documento 130 156 156 Guatemala,
Guatemala
Comunicación Social /
Departamento de Desarrollo
Institucional
Desayunos informativos a
servidores públicos y
miembros de medios de
difusión.
Evento 1 6 6 Guatemala,
Guatemala
Comunicación Social /
Departamento de Desarrollo
Institucional
Implementar acciones
informativas para motivar a los
servidores públicos dignificando
la labor que realizan en la
administración pública
guatemalteca.
Estrategia de información y
motivación para la
dignificación de los servidores
públicos.
Documento 1 Guatemala,
Guatemala
Comunicación Social /
Departamento de Desarrollo
Institucional
Creación de la Unidad de
Auditorías Administrativas
dentro de la estructura de la
ONSEC.
Entidad/Unida
d de la
ONSEC
1 Guatemala,
Guatemala
Desarro Institucional
Implementación del Modelo
CAF en la ONSEC, en los
Departamentos de
Administración Interna y la
Unidad de Cómputo
Documento 2 Guatemala,
Guatemala
Desarro Institucional
Reestructuración del
Departamento de Desarrollo
Institucional.
Documento 1 Guatemala,
Guatemala
Desarro Institucional
Página 11
Unidad de
medida
Cantidad
Programada
(n+2) 2013
Cantidad
Programada
(n+3) 2014
Cantidad
Programada
(n+4) 2015
Meta
Productos Intermedios /
Actividades Específicas
Objetivo Estratégico: Implementar instrumentos técnico-legales en las Instituciones del Organismo Ejecutivo para promover el desarrollo de la carrera administrativa de los Servidores Públicos, desde su ingreso hasta el retiro del servicio público,
mejorando la integralidad del Sistema de Servicio Civil y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado en el año 2015.
Sub Productos AccionesObjetivos Operativos ProductosResponsable Directo /
Centro de Costo
Ubicación
geográfica
(cobertura)
Atender y resolver las
solicitudes y consultas que
plantean los usuarios de
conformidad con el artículo 10
de la Ley de Acceso a la
Información Pública.
Servidores, exservidores
públicos y ciudadanos con
solicitudes de información
pública resueltas de
conformidad con el artículo 10
de la Ley de Acceso a la
Información Pública, mediante
Resolución.
Persona 40 12 12 Guatemala,
Guatemala
Unidad de Información
Pública de ONSEC
Servidores, exservidores
públicos y ciudadanos
atendidos a través de la
Unidad de Información Pública
de la ONSEC
Persona 230 360 360 Guatemala,
Guatemala
Unidad de Información
Pública de ONSEC
Aumentar los servicios
electrónicos que faciliten los
trámites a los usuarios con
enfoque de gobierno
electrónico en el año 2015.
Implementar la firma electrónica
en las diferentes unidades
administrativas de ONSEC y en
las Instituciones del Organismo
Ejecutivo, digitalizando los
expedientes de solicitudes,
evitar el traslado de
expedientes fisicos y mejorar el
tiempo de respuesta en la
resolucion de los mismos.
Unidades con firma electrónica
implementadas.
Sistema
Informático
20 20 Guatemala,
Guatemala
Dirección / Proyecto
Fortalecimiento de Servicio
Civil en Guatemala
Analizar, diseñar y crear las
soluciones de software para
automatizar los procesos.
Sistematizar y automatizar los
procesos regulados en la Ley
de Servicio Civil y de Clases
Pasivas Civiles del Estado.
Sistema
informático
0 1 1 Guatemala,
Guatemala
Unidad de
Cómputo/Comision
Ampliada/ Departamentos
sustantivos
Implementar servicios en línea
interinstitucionales.
Sistema
informático
2 1 1 Guatemala,
Guatemala
Unidad de Cómputo/
Comisión Ampliada
Departamentos sustantivosImplementar una red de
comunicación interna
(INTRANET).
Sistema
informático
0 1 1 Guatemala,
Guatemala
Unidad de
Cómputo/Comision
Ampliada/ Departamentos
sustantivos
Brindar mantenimiento a
sistemas informáticos,
infraestructura de
comunicaciones, infraestructura
física, mobiliario y equipo y
soporte técnico a los usuarios
internos.
Administración y
mantenimiento del servidor de
correo electrónico, seguridad,
Active Directory.
Sistema
Informático
12 12 12 Guatemala,
Guatemala
Unidad de Cómputo
Página 12
Unidad de
medida
Cantidad
Programada
(n+2) 2013
Cantidad
Programada
(n+3) 2014
Cantidad
Programada
(n+4) 2015
Meta
Productos Intermedios /
Actividades Específicas
Objetivo Estratégico: Implementar instrumentos técnico-legales en las Instituciones del Organismo Ejecutivo para promover el desarrollo de la carrera administrativa de los Servidores Públicos, desde su ingreso hasta el retiro del servicio público,
mejorando la integralidad del Sistema de Servicio Civil y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado en el año 2015.
Sub Productos AccionesObjetivos Operativos ProductosResponsable Directo /
Centro de Costo
Ubicación
geográfica
(cobertura)
Mantenimiento a
infraestructura de los sistemas
de comunicación informáticos.
Sistema
Informático
3 12 12 Guatemala,
Guatemala
Unidad de Cómputo
Actualización y redistribución
tecnológica de equipo de
cómputo e instalación de
puntos de red.
Sistema
informático
222 100 100 Guatemala,
Guatemala
Unidad de Cómputo
Backup mensual de datos y de
servidores.
Registro 840 840 840 Guatemala,
Guatemala
Unidad de Cómputo
Soporte técnico en el área de
informática a los usuarios de
ONSEC.
Persona 2500 1200 1200 Guatemala,
Guatemala
Unidad de Cómputo
Personal de ONSEC
capacitado en el área de
informática
Persona 0 40 40 Guatemala,
Guatemala
Unidad de Cómputo /
Departamento de
Administración Interna.
Actualización del Sitio Web
ONSEC.
Sistema
informático
12 12 12 Guatemala,
Guatemala
Unidad de Cómputo /
Unidad de Comunicación
Social.
Reestructurar la Unidad de
Cómputo fortaleciendo su
estructura y elevando el nivel
jerárquico.
Reestructurar la Unidad de
Cómputo, Contratación de
personal.
Persona 0 1 1 Guatemala,
Guatemala
Unidad de Cómputo /
Direccion
Aumentar de 1 a 8 el número
de Oficinas Regionales
implementadas que faciliten el
acceso a los servicios y
reduzcan los costos de los
trámites a los usuarios del
interior del país para el año
2015.
Crear el Departamento de
Coordinación Regional, que
permita la desconcentración de
funciones hacia el interior de la
República, con el propósito de
acercar el servicio al usuario y
mejorar la calidad de los
procesos.
Sección de Regionalización
creada dentro de la Estructura
Organizacional de la ONSEC.
Entidad 1 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Desarrollo
Institucional/ Coordinadora
Regional / Direccion de
ONSEC
Gestionar el presupuesto
necesario para el
funcionamiento del proyecto de
regionalización, logrando sus
objetivos en corto plazo.
Guatemala,
Guatemala
Dirección / Coordinadora de
Oficinas Regionales /
Departamento de Desarrollo
Institucional
Elaborar convenios de
cooperación interinstitucional
para mejorar procesos de
atención a los usuarios.
Convenios interinstitucionales
para la desconcentración de
funciones a través de las
Gobernaciones y Regionales.
Documento 1 Guatemala,
Guatemala
Dirección / Coordinadora de
Oficinas Regionales
/Instituciones o Ministerios
relacionados.
Página 13
Unidad de
medida
Cantidad
Programada
(n+2) 2013
Cantidad
Programada
(n+3) 2014
Cantidad
Programada
(n+4) 2015
Meta
Productos Intermedios /
Actividades Específicas
Objetivo Estratégico: Implementar instrumentos técnico-legales en las Instituciones del Organismo Ejecutivo para promover el desarrollo de la carrera administrativa de los Servidores Públicos, desde su ingreso hasta el retiro del servicio público,
mejorando la integralidad del Sistema de Servicio Civil y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado en el año 2015.
Sub Productos AccionesObjetivos Operativos ProductosResponsable Directo /
Centro de Costo
Ubicación
geográfica
(cobertura)
Proyecto del Acuerdo
Gubernativo presentado al
Presidente de la República.
Documento 1 Guatemala,
Guatemala
Coordinadora de Oficinas
Regionales/Departamento
de Asuntos Juridicos
Laborales
Apertura de Oficinas
Regionales a Nivel Nacional.
Oficinas Regionales creadas,
para atender los
requerimientos de los
servidores públicos.
Entidad /
Oficina
Regional de
ONSEC
1 2 2 Región #3,
Región #4,
Región
#8,Region# 6,
Región # 2,
Región #7
Coordinadora de Oficinas
Regionales/ Departamentos
relacionados
Equipamiento y mantenimiento
informático de las Oficinas
Regionales.
Mobiliario y
Equipo
2 2 2 Región #3,
Región #4,
Región
#8,Region# 6,
Región # 2,
Región #7
Dirección / Coordinadora de
Oficinas Regionales/ Unidad
de Cómputo
Visitas a Oficinas Regionales y
Delegaciones
Departamentales ONSEC.
Evento 22 43 43 Nacional Dirección / Coordinadora de
Oficinas Regionales
Implementar la reestructura y
el ordenamiento de la
clasificación de puestos y
salarios de la ONSEC para
adecuarla a los tiempos
actuales y al nuevo papel
fiscalizador que le tocará
desempeñar como producto
de la política de
desconcentración lo que
permitirá prestar un mejor
servicio a los usuarios, en el
año 2014 a nivel Regional.
Diseñar y formular una nueva
estructura organizacional de
ONSEC y el Reglamento
Orgánico Interno, dotándola de
recursos necesarios para el
cumplimiento efectivo de su
papel de ente Rector.
Propuesta de la Nueva
Estructura Organizacional y
Reglamento Interno de
Personal de la ONSEC.
Documento 2 Guatemala,
Guatemala
Dirección de ONSEC
Otorgar anualmente a las
Instituciones del Sector
Público el Reconocimiento a
la calidad y mejores prácticas.
Promocionar y otorgar el
Reconocimiento a la Calidad y
Mejores Prácticas en la
Administración Pública de
Guatemala, como incentivo a la
labor institucional en beneficio
de los ciudadanos
guatemaltecos.
Reconocimiento a la Calidad y
Mejores Prácticas en la
Administración Pública de
Guatemala.
Evento 1 Guatemala,
Guatemala
Departamento de Desarrollo
Institucional
Página 14
Unidad de
medida
Cantidad
Programada
(n+2) 2013
Cantidad
Programada
(n+3) 2014
Cantidad
Programada
(n+4) 2015
Meta
Productos Intermedios /
Actividades Específicas
Objetivo Estratégico: Implementar instrumentos técnico-legales en las Instituciones del Organismo Ejecutivo para promover el desarrollo de la carrera administrativa de los Servidores Públicos, desde su ingreso hasta el retiro del servicio público,
mejorando la integralidad del Sistema de Servicio Civil y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado en el año 2015.
Sub Productos AccionesObjetivos Operativos ProductosResponsable Directo /
Centro de Costo
Ubicación
geográfica
(cobertura)
Proveer de apoyo técnico,
administrativo y financiero a
los Departamentos y
Unidades de ONSEC, para la
ejecución de las actividades
del Sistema de Administración
de Recursos Humanos y del
Régimen de Clases Pasivas
Civiles del Estado.
Elaborar documentos
administrativo-financieros de
apoyo a la gestión.
Operación de ingresos y
egresos (CURS).
Documento 1064 1300 1300 Guatemala,
Guatemala
Unidad de Administración
Financiera
Programación presupuestaria. Documento 48 15 15 Guatemala,
Guatemala
Unidad de Administración
Financiera
Operación de caja y bancos. Documento 500 500 500 Guatemala,
Guatemala
Unidad de Administración
Financiera
Tarjetas de responsabilidad
actualizadas, para el
adecuado control de
inventarios.
Documento 428 120 120 Guatemala,
Guatemala
Unidad de Administración
Financiera
Proyecto de Presupuesto
Anual de la ONSEC.
Documento 1 1 1 Guatemala,
Guatemala
Unidad de Administración
Financiera
Monitorear la ejecución del
presupuesto anual de la
ONSEC
Documento 12 12 12 Guatemala,
Guatemala
Unidad de Administración
Financiera
Realizar auditorías internas
financieras y de gestión.
Realizar auditorías internas
financieras y de gestión.
Documento 18 10 10 Guatemala,
Guatemala
Unidad de Auditoría Interna
Participar a nivel internacional
en Reuniones y Foros en
representación de la Oficina
Nacional de Servicio Civil,
relacionados con función
pública, servicio civil y carrera
administrativa en
Centroamérica, Panamá,
República Dominicana y otros
países.
Reunión de Directores de
Servicio Civil de
Centroamérica, Panamá y
República Dominicana.
Evento 1 1 1 Internacional Dirección de ONSEC
Página 15
Unidad de
medida
Cantidad
Programada
(n+2) 2013
Cantidad
Programada
(n+3) 2014
Cantidad
Programada
(n+4) 2015
Meta
Productos Intermedios /
Actividades Específicas
Objetivo Estratégico: Implementar instrumentos técnico-legales en las Instituciones del Organismo Ejecutivo para promover el desarrollo de la carrera administrativa de los Servidores Públicos, desde su ingreso hasta el retiro del servicio público,
mejorando la integralidad del Sistema de Servicio Civil y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado en el año 2015.
Sub Productos AccionesObjetivos Operativos ProductosResponsable Directo /
Centro de Costo
Ubicación
geográfica
(cobertura)
Fortalecer las competencias
del personal de la ONSEC por
medio de un programa de
capacitación continua
contribuyendo a hacer más
eficientes y profesionales los
servicios que brinda la
ONSEC a los ciudadanos.
Formar constantemente a los
empleados y funcionarios de la
ONSEC, dotándolos de los
conocimientos básicos,
aptitudes, habilidades y
destrezas, a fin de prepararlos,
tanto para los trabajos
presentes como los futuros;
estimulando su crecimiento
profesional y personal, de
acuerdo a su potencial y a las
necesidades de la
administración pública.
Eventos de profesionalización
y actualización de personal de
ONSEC realizados
Evento 34 12 14 Guatemala,
Guatemala
Departamento de
Administración Interna
Diagnóstico y Plan de
Capacitación Anual de
ONSEC.
Documento 2 2 2 Guatemala,
Guatemala
Departamento de
Administración Interna
Elaborar documentos
relacionados con las diferentes
acciones de gestión de
recursos humanos
(movimientos de personal,
administración de nómina,
control de asistencia y
puntualidad).
Acciones ejecutadas en
materia de gestión de
recursos humanos
(movimientos de personal,
administración de nómina,
control de asistencia y
puntualidad).
Documento 420 300 300 Guatemala,
Guatemala
Departamento de
Administración Interna
Eventos de Fortalecimiento
Institucional
Evento 16 5 5 Guatemala,
Guatemala
Departamento de
Administración Interna
Brindar servicios médicos al
personal de ONSEC.
Servicios médicos para el
personal de ONSEC
Persona 2120 2300 2300 Guatemala,
Guatemala
Departamento de
Administración Interna
Proveer de un ambiente sano
y seguro a los usuarios
internos y externos
enmarcados en los ejes
transversales de la política de
gobierno (equidad de género,
identidad y derechos de los
pueblos indígenas, gestión
socio-ambiental, gestión de
riesgo, niñez y adolescencia y
personas con discapacidad).
Dotar a los empleados de
ONSEC de un ambiente laboral
sano y seguro que permita
realizar el trabajo
adecuadamente utilizando
mecanismos para brindar una
mejor atención a usuarias y
usuarios, incluyendo acciones
para la prevención de riesgos
ante desastres y efectos del
cambio climático.
Rediseño y mantenimiento a la
infraestructura física, mobiliario
y equipo de ONSEC.
Evento 1976 2050 2050 Guatemala,
Guatemala
Departamento de
Administración Interna
Página 16
13 Calle 6-77 Zona 1 Edificio Panamericano, PBX: (502) 2321-4800 Ext. 124, [email protected]
www.onsec.gob.gt
CUADRO 2 PLAN OPERATIVO ANUAL 2013
PROGRAMACIÓN FÍSICA
DIRECCIÓN Y COORDINACIÓN
4 29 a.00 a.000 a001 Dirección y servicios de fortalecimiento
institucional.
Personas 1,937 411 678 848
4 29 a.00 a.000 a001 Fortalecimiento Institucional Personas 1,937 411 678 848
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
4 29 a.00 a.000 a002 Servidores, exservidores públicos del
Organismo Ejecutivo y sus beneficiarios con
accciones de recursos humanos aprobadas.
Personas 161,775 28,432 61,358 71,985
4 29 a.00 a.000 a002 Servidores, exservidores públicos del
Organismo Ejecutivo y sus beneficiarios con
accciones de recursos humanos aprobadas.
Personas 161,775 28,432 61,358 71,985
RESOLUCIONES JURÍDICO-LABORALES EN APELACIÓN
4 29 a.00 a.000 a003 Servidores, exservidores públicos con
peticiones jurídico-laborales por
apelaciones resueltas.
Personas 4,000 1,034 1,569 1,397
4 29 a.00 a.000 a003 Servidores, exservidores públicos con
peticiones jurídico-laborales por
apelaciones resueltas.
Personas 4,000 1,034 1,569 1,397
PRODUCTOS Y SUBPRODUCTOS
REPROGRAMACIÓN DE METAS
PLAN OPERATIVO ANUAL 2013
1er. Cuatrimestre
Pro
ye
cto 2do. Cuatrimestre
PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL
Niv
el d
e M
eta
Pro
gra
ma
Su
bp
rog
ram
aUnidad de
MedidaNueva Meta Anual
Ac
tiv
ida
d Descripción del Producto y
Subproducto
3er.
Cuatrimestre
Página 1
4 29 .00 .000 001 Servidores Públicos capacitados
sobre desconcentración de funciones,
a través de las Oficinas Regionales y
Gobernaciones Departamentales.
Persona 85 0 45 40 Departamento de Desarrollo
Institucional
4 29 .00 .000 001 Oficinas Regionales creadas, para
atender los requerimientos de los
servidores públicos.
Entidad 1 0 1 0 Regional /Dirección
4 29 .00 .000 001 Equipamiento y mantenimiento
informático de las Oficinas
Regionales.
Mobiliario y
equipo
2 1 1 0 Regional /Dirección
4 29 .00 .000 001 Convenios interinstitucionales para la
desconcentración de funciones a
través de las Gobernaciones y
Regionales.
Documento 1 0 1 0 Regional /Dirección
4 29 .00 .000 001 Visitas a Oficinas Regionales y
Delegaciones Departamentales de la
ONSEC.
Documento 22 1 14 7 Regional /Dirección
4 29 .00 .000 001 Diagnóstico estadístico de los
servidores públicos a nivel nacional.
Documento 0 Regional /Dirección
4 29 .00 .000 001 Proyecto de Regionalización de los
servicios que presta la ONSEC.
Documento 0 Regional /Dirección
4 29 .00 .000 001 Proyecto del Acuerdo Gubernativo
presentado al Presidente de la
República.
Documento 0 Regional /Dirección
4 29 .00 .000 001 Propuesta de la Nueva Estructura
Organizacional y Reglamento Interno
de Personal de la ONSEC.
Documento 2 0 2 0 Proyectos /Dirección
Niv
el
de M
eta
Pro
gra
ma Departameno y/o Unidad
Responsable
Su
bp
rog
ram
a
Pro
yecto
Ac
tiv
ida
d
Nueva Meta
Anual
Octubre 2013TOTAL 3ER.
CUATRIMESTRE
Unidad de
MedidaDescripción del Producto y Sub producto
REPROGRAMACIÓN ANUAL
TOTAL 1ER.
CUATRIMESTRE
TOTAL 2DO.
CUATRIMESTRE
PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL
PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 (PROGRAMACIÓN FÍSICA)
REPROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES ESPECÍFICAS DEL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013
Dirección ONSEC
DIRECCIÓN Y COORDINACIÓN
1
Niv
el
de M
eta
Pro
gra
ma Departameno y/o Unidad
Responsable
Su
bp
rog
ram
a
Pro
yecto
Ac
tiv
ida
d
Nueva Meta
Anual
Octubre 2013TOTAL 3ER.
CUATRIMESTRE
Unidad de
MedidaDescripción del Producto y Sub producto
REPROGRAMACIÓN ANUAL
TOTAL 1ER.
CUATRIMESTRE
TOTAL 2DO.
CUATRIMESTRE
PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL
PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 (PROGRAMACIÓN FÍSICA)
REPROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES ESPECÍFICAS DEL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013
DIRECCIÓN Y COORDINACIÓN4 29 .00 .000 001 Reunión de Directores de Servicio
Civil de Centroamérica, Panamá y
República Dominicana.
Evento 1 0 1 0 Proyectos /Dirección
4 29 .00 .000 001 Servidores Públicos capacitados
sobres: acciones y procedimientos de
RRHH.
Persona 1,852 411 633 808 Regional / Dirección
4 29 .00 .000 001 Servidores Públicos y ciudadanos
reciben documentos técnicos,
administrativos y legales sobre
recursos humanos (en versión escrita
y electrónica).
Persona 360 159 77 124 Departamento de Desarrollo
Institucional
4 29 .00 .000 001 Documentos de planificación
elaborados.
Documento 2 2 0 0 Departamento de Desarrollo
Institucional
4 29 .00 .000 001 Informes de gestión institucional
anual elaborados.
Documento 2 1 0 1 Departamento de Desarrollo
Institucional
4 29 .00 .000 001 Informes de evaluación y seguimiento
de planes de trabajo.
Documento 15 4 5 6 Departamento de Desarrollo
Institucional
4 29 .00 .000 001 Estudios de rediseño de procesos. Documento 5 1 0 4 Departamento de Desarrollo
Institucional
4 29 .00 .000 001 Perfiles de proyectos de desarrollo
institucional para implementación
interna o susceptibles de ser
financiados por Organismos
Financieros Nacionales,
Internacionales bilaterales y
multilaterales.
Documento 5 0 5 0 Departamento de Desarrollo
Institucional
4 29 .00 .000 001 Manuales de organización y
procedimientos de ONSEC
actualizados.
Documento 9 2 0 7 Departamento de Desarrollo
Institucional
4 29 .00 .000 001 Manual de Organización y
Organigrama del Sector Público
actualizados.
Documento 0 Departamento de Desarrollo
Institucional
4 29 .00 .000 001 Convenios interinstitucionales para la
modernización del servicio civil.
Documento 4 0 0 4 Departamento de Desarrollo
Institucional
Departamento de Desarrollo Institucional
2
Niv
el
de M
eta
Pro
gra
ma Departameno y/o Unidad
Responsable
Su
bp
rog
ram
a
Pro
yecto
Ac
tiv
ida
d
Nueva Meta
Anual
Octubre 2013TOTAL 3ER.
CUATRIMESTRE
Unidad de
MedidaDescripción del Producto y Sub producto
REPROGRAMACIÓN ANUAL
TOTAL 1ER.
CUATRIMESTRE
TOTAL 2DO.
CUATRIMESTRE
PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL
PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 (PROGRAMACIÓN FÍSICA)
REPROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES ESPECÍFICAS DEL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013
DIRECCIÓN Y COORDINACIÓN4 29 .00 .000 001 Reconocimiento Nacional a la Calidad
y Mejores Prácticas en la
Administración Pública de
Guatemala.
Evento 1 0 0 1 Departamento de Desarrollo
Institucional
4 29 .00 .000 001 Implementación del Modelo CAF en
la ONSEC, en el Departamento de
Administración Interna y la Unidad de
Cómputo.
Documento 2 0 0 2 Departamento de Desarrollo
Institucional
4 29 .00 .000 001 Material escrito y en medios
magnéticos que permitan
promocionar y divulgar los principales
servicios que presta la ONSEC y
acciones relacionadas con los ejes
transversales de la política de
Gobierno. (boletines, spot, diplomas,
etc).
Documento 130 12 13 105 Departamento de Desarrollo
Institucional
4 29 .00 .000 001 Desayunos Informativos a servidores
públicos y medios de difusión.
Documento 1 0 1 0 Departamento de Desarrollo
Institucional
4 29 .00 .000 001 Estrategia de información y
motivación para la dignificación de los
servidores públicos.
Documento 1 0 0 1 Departamento de Desarrollo
Institucional
4 29 .00 .000 001 Servidores, exservidores públicos y
ciudadanos con solicitudes de
información pública resueltas de
conformidad con el articulo 10 de la
Ley de Acceso a la Información
Pública, mediante Resolución.
Persona 40 2 12 26 Departamento de Desarrollo
Institucional
4 29 .00 .000 001 Servidores, exservidores públicos y
ciudadanos atendidos a través de la
Unidad de Información Pública de la
ONSEC.
Persona 230 62 114 54 Departamento de Desarrollo
Institucional
4 29 .00 .000 001 Unidad de Evaluación del
Desempeño creada dentro de la
estructura de la ONSEC.
Entidad 1 1 Departamento de Desarrollo
Institucional
3
Niv
el
de M
eta
Pro
gra
ma Departameno y/o Unidad
Responsable
Su
bp
rog
ram
a
Pro
yecto
Ac
tiv
ida
d
Nueva Meta
Anual
Octubre 2013TOTAL 3ER.
CUATRIMESTRE
Unidad de
MedidaDescripción del Producto y Sub producto
REPROGRAMACIÓN ANUAL
TOTAL 1ER.
CUATRIMESTRE
TOTAL 2DO.
CUATRIMESTRE
PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL
PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 (PROGRAMACIÓN FÍSICA)
REPROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES ESPECÍFICAS DEL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013
DIRECCIÓN Y COORDINACIÓN4 29 .00 .000 001 Creación de la Unidad de Auditorías
Administrativas dentro de la
estructura de la ONSEC.
Entidad 1 1 Departamento de Desarrollo
Institucional
4 29 .00 .000 001 Reestructuración del Departamento
de Desarrollo Institucional.
Documento 1 1 Departamento de Desarrollo
Institucional
4 29 .00 .000 001 Sección de Regionalización creada
dentro de la Estructura
Organizacional de la ONSEC.
Entidad 1 1 Departamento de Desarrollo
Institucional
Departamento de Desarrollo
Institucional
4 29 .00 .000 001 Manual de Clasificación de Puestos
por Competencias Laborales.
Documento 31 7 19 5 Proyectos /Dirección
4 29 .00 .000 001 Clasificar los puestos de trabajo de
las Instituciones del Organismo
Ejecutivo, para la asignación de título
y salario acordes a las actividades
que realizan, conforme al nuevo plan
de clasificación.
Entidad 34 7 19 8 Proyectos /Dirección
4 29 .00 .000 001 Formular proyecto de costos de
aplicación de implementación del
nuevo plan de clasificación.
Documento 0 Proyectos /Dirección
4 29 .00 .000 001 Resolución y proyecto de Acuerdo
gubernativo para aprobación del
Nuevo Plan de Clasificación de
Puestos.
Documento 2 0 0 2 Proyectos /Dirección
4 29 .00 .000 001 Instituciones del Organismo Ejecutivo
con nueva clasificacion aplicada a las
nóminas institucionales
Entidad 0 Proyectos /Dirección
4 29 .00 .000 001 Proyecto de Reglamento de Carrera
Administrativa.
Documento 1 1 0 0 Proyectos /Dirección
4 29 .00 .000 001 Informe del diagnóstico de la
situacion actual sobre la aplicación de
evaluación del desempeño.
Documento 0 Proyectos /Dirección
Dirección / Proyecto: Fortalecimiento del Servicio Civil en Guatemala
4
Niv
el
de M
eta
Pro
gra
ma Departameno y/o Unidad
Responsable
Su
bp
rog
ram
a
Pro
yecto
Ac
tiv
ida
d
Nueva Meta
Anual
Octubre 2013TOTAL 3ER.
CUATRIMESTRE
Unidad de
MedidaDescripción del Producto y Sub producto
REPROGRAMACIÓN ANUAL
TOTAL 1ER.
CUATRIMESTRE
TOTAL 2DO.
CUATRIMESTRE
PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL
PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 (PROGRAMACIÓN FÍSICA)
REPROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES ESPECÍFICAS DEL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013
DIRECCIÓN Y COORDINACIÓN4 29 .00 .000 001 Unidades con firma electrónica
implementadas.
Sistema
Informático
20 0 10 10 Proyectos /Dirección
4 29 .00 .000 001 Sistema integrado de Previsión Civil
(SIPRECI).
Sistema
Informático
0 Proyectos /Dirección
4 29 .00 .000 001 SIARH implementado en las
instituciones del Organismo Ejecutivo.
Sistema
Informático
0 Proyectos /Dirección
4 29 .00 .000 001 Manual de Evaluación del
Desempeño por Competencias
Laborales aprobado.
Documento 0 Proyectos /Dirección
4 29 .00 .000 001 Empleados Públicos capacitados
sobre la elaboración del manual de
evaluación del desempeño con base
en lo establecido en el Reglamento
General.
Persona 0 Proyectos /Dirección
4 29 .00 .000 001 Operación de ingresos y egresos
(CURS).
Documento 1,064 235 465 364 Unidad de Administración
Financiera -UDAF-
4 29 .00 .000 001 Programación presupuestaria. Documento 48 11 23 14 Unidad de Administración
Financiera -UDAF-
4 29 .00 .000 001 Operación de caja y bancos. Documento 500 130 208 162 Unidad de Administración
Financiera -UDAF-
4 29 .00 .000 001 Tarjetas de responsabilidad
actualizadas, para el adecuado
control de inventarios.
Documento 428 148 189 91 Unidad de Administración
Financiera -UDAF-
4 29 .00 .000 001 Monitorear la ejecución del
presupuesto anual de la ONSEC.
Documento 12 3 4 5 Unidad de Administración
Financiera -UDAF-
4 29 .00 .000 001 Proyecto de Presupuesto de la
ONSEC.
Documento 1 0 1 0 Unidad de Administración
Financiera -UDAF-
Unidad de Administración Financiera
5
Niv
el
de M
eta
Pro
gra
ma Departameno y/o Unidad
Responsable
Su
bp
rog
ram
a
Pro
yecto
Ac
tiv
ida
d
Nueva Meta
Anual
Octubre 2013TOTAL 3ER.
CUATRIMESTRE
Unidad de
MedidaDescripción del Producto y Sub producto
REPROGRAMACIÓN ANUAL
TOTAL 1ER.
CUATRIMESTRE
TOTAL 2DO.
CUATRIMESTRE
PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL
PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 (PROGRAMACIÓN FÍSICA)
REPROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES ESPECÍFICAS DEL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013
DIRECCIÓN Y COORDINACIÓN
4 29 .00 .000 001 Realizar auditorías internas
financieras y de gestión.
Documento 18 2 7 9 Unidad de Auditoría Interna -
UDAI-
4 29 .00 .000 001 Soporte técnico en el área de
informática a los usuarios de ONSEC.
Persona 2500 481 962 1057 Unidad de Cómputo
4 29 .00 .000 001 Administración y mantenimiento del
servidor de correo electrónico,
seguridad, Active Directory.
Sistema
informático
12 4 4 4 Unidad de Cómputo
4 29 .00 .000 001 Mantenimiento a infraestructura de
los sistemas de comunicación
informáticos.
Sistema
informático
3 1 0 2 Unidad de Cómputo
4 29 .00 .000 001 Actualización y redistribuciòn
tecnológica de equipo de cómputo e
instalación de puntos de red.
Sistema
informático
222 41 13 168 Unidad de Cómputo
4 29 .00 .000 001 Backup mensual de datos y de
servidores.
Registro 840 245 280 315 Unidad de Cómputo
4 29 .00 .000 001 Sistematizar y automatizar los
procesos regulados en la Ley de
Servicio Civil y de Clases Pasivas
Civiles del Estado.
Sistema
informático
0 Unidad de Cómputo
4 29 .00 .000 001 Implementar servicios en línea
interinstitucionales.
Sistema
informático
2 1 0 1 Unidad de Cómputo
4 29 .00 .000 001 Implementar una red de
comunicación interna (INTRANET).
Sistema
informático
0 Unidad de Cómputo
4 29 .00 .000 001 Actualización del Sitio Web ONSEC. Sistema
informático
12 4 4 4 Unidad de Cómputo
4 29 .00 .000 001 Personal de ONSEC capacitado en el
área de informática.
Persona 0 Unidad de Cómputo
4 29 .00 .000 001 Reestructurar la Unidad de Cómputo,
Contratación de personal.
Persona 0 Unidad de Cómputo
Unidad de Auditoría Interna
Unidad de Cómputo
6
Niv
el
de M
eta
Pro
gra
ma Departameno y/o Unidad
Responsable
Su
bp
rog
ram
a
Pro
yecto
Ac
tiv
ida
d
Nueva Meta
Anual
Octubre 2013TOTAL 3ER.
CUATRIMESTRE
Unidad de
MedidaDescripción del Producto y Sub producto
REPROGRAMACIÓN ANUAL
TOTAL 1ER.
CUATRIMESTRE
TOTAL 2DO.
CUATRIMESTRE
PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL
PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 (PROGRAMACIÓN FÍSICA)
REPROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES ESPECÍFICAS DEL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013
DIRECCIÓN Y COORDINACIÓN
4 29 .00 .000 001 Eventos de profesionalización y
actualización de personal realizados.
Evento 34 4 22 8 Departamento de
Administración Interna
4 29 .00 .000 001 Diagnóstico y plan de capacitación
anual de ONSEC.
Documento 2 1 1 0 Departamento de
Administración Interna
4 29 .00 .000 001 Acciones ejecutadas en materia de
gestión de recursos humanos
(Movimientos de personal,
administración de nóminas, control de
asistencia y puntualidad).
Documento 420 117 190 113 Departamento de
Administración Interna
4 29 .00 .000 001 Servicios médicos para el personal de
ONSEC.
Persona 2,120 729 885 506 Departamento de
Administración Interna
4 29 .00 .000 001 Eventos de sensibilización para el
personal de ONSEC sobre gestión de
riesgo y cambio climático.
Evento 2 0 0 2 Departamento de
Administración Interna
4 29 .00 .000 001 Eventos de fortalecimiento
institucional.
Evento 16 2 3 11 Departamento de
Administración Interna
4 29 .00 .000 001 Rediseño y mantenimiento a la
infraestructura física, mobiliario y
equipo de ONSEC.
Evento 1,976 719 814 443 Departamento de
Administración Interna
4 29 .00 .000 001 Edificio propio de ONSEC adquirido. Evento 0 Departamento de
Administración Interna
4 29 .00 .000 001 Eventos de compras directas, por
cotización o por licitación.
Evento 570 295 218 57 Departamento de
Administración Interna
4 29 .00 .000 001 Reproducción y encuadernación de
documentos oficiales.
Documento 205,300 73876 109780 21644 Departamento de
Administración Interna
4 29 .00 .000 001 Mensajería para la distribución de
documentos oficiales.
Evento 11,349 2399 6044 2906 Departamento de
Administración Interna
4 29 .00 .000 001 Call Center Implementado (Línea de
quejas y denuncias).
Sistema 0 0 0 0 Departamento de
Administración Interna
Departamento de Administración Interna
7
Niv
el
de M
eta
Pro
gra
ma Departameno y/o Unidad
Responsable
Su
bp
rog
ram
a
Pro
yecto
Ac
tiv
ida
d
Nueva Meta
Anual
Octubre 2013TOTAL 3ER.
CUATRIMESTRE
Unidad de
MedidaDescripción del Producto y Sub producto
REPROGRAMACIÓN ANUAL
TOTAL 1ER.
CUATRIMESTRE
TOTAL 2DO.
CUATRIMESTRE
PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL
PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 (PROGRAMACIÓN FÍSICA)
REPROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES ESPECÍFICAS DEL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013
DIRECCIÓN Y COORDINACIÓN
4 29 .00 .000 002 Servidores públicos de las
Instituciones del Organismo
Ejecutivo con acciones de puestos
aprobadas.
Registro 42,000 3931 10653 27416 Departamento de
Administración de Puestos,
Remuneraciones y Auditorías
Administrativas
4 29 .00 .000 002 Servidores públicos de las
Instituciones del Organismo
Ejecutivo con asignaciones
salariales autorizadas.
Registro 60,000 7430 22061 30509 Departamento de
Administración de Puestos,
Remuneraciones y Auditorías
Administrativas
4 29 .00 .000 002 Asesorías sobre administración de
puestos, salarios y oficinas tipo.
Documento 200 61 62 77 Departamento de
Administración de Puestos,
Remuneraciones y Auditorías
Administrativas
4 29 .00 .000 002 Verificaciones realizadas en el
Sistema de Nómina y Registro de
Personal Guatenóminas.
Documento 4,000 529 2414 1057 Departamento de
Administración de Puestos,
Remuneraciones y Auditorías
Administrativas
4 29 .00 .000 002 Proyectos de Acuerdos del Plan
Anual de Salarios y Sueldos Básicos
del Magisterio Nacional.
Documento 4 1 0 3 Departamento de
Administración de Puestos,
Remuneraciones y Auditorías
Administrativas
4 29 .00 .000 002 Instituciones auditadas
administrativamente para la
verificación de acciones de puestos y
asignaciones salariales.
Documento 35 6 25 4 Departamento de
Administración de Puestos,
Remuneraciones y Auditorías
Administrativas
Departamento de Administración de Puestos, Remuneraciones y
Auditorías Administativas
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
8
Niv
el
de M
eta
Pro
gra
ma Departameno y/o Unidad
Responsable
Su
bp
rog
ram
a
Pro
yecto
Ac
tiv
ida
d
Nueva Meta
Anual
Octubre 2013TOTAL 3ER.
CUATRIMESTRE
Unidad de
MedidaDescripción del Producto y Sub producto
REPROGRAMACIÓN ANUAL
TOTAL 1ER.
CUATRIMESTRE
TOTAL 2DO.
CUATRIMESTRE
PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL
PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 (PROGRAMACIÓN FÍSICA)
REPROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES ESPECÍFICAS DEL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013
DIRECCIÓN Y COORDINACIÓN
4 29 .00 .000 002 Candidatos evaluados para optar a
cargos públicos en las
instituciones del Organismo
Ejecutivo.
Persona 6,000 1274 3490 1236 Departamento de Normas y
Selección de Recursos
Humanos
4 29 .00 .000 002 Asesorías a instituciones del
Organismo Ejecutivo, sobre
reclutamiento y selección de recursos
humanos.
Persona 30 10 12 8 Departamento de Normas y
Selección de Recursos
Humanos
4 29 .00 .000 002 Cotejo de documentos de estudio en
original contra fotocopia.
Documento 300 100 165 35 Departamento de Normas y
Selección de Recursos
Humanos
4 29 .00 .000 002 Candidatos evaluados para Banco de
Recursos Humanos.
Persona 100 40 44 16 Departamento de Normas y
Selección de Recursos
Humanos
4 29 .00 .000 002 Normativo de Selección de Personal. Documento 1 0 0 1 Departamento de Normas y
Selección de Recursos
Humanos
4 29 .00 .000 002 Auditorías e informe de retorno del
proceso de reclutamiento y selección
de personal.
Auditorías 2 0 0 2 Departamento de Normas y
Selección de Recursos
Humanos
4 29 .00 .000 002 Servicio electrónico de ofertas de
empleo público.
Sistema
Informático
(acceso a
link de
ofertas de
empleo)
2 0 2 0 Departamento de Normas y
Selección de Recursos
Humanos
4 29 .00 .000 002 Normar la aplicación de pruebas
psicométricas, orientadas a evaluar
las competencias laborales (elaborar,
aprobar y socializar).
Documento 0 Departamento de Normas y
Selección de Recursos
Humanos
Departamento de Normas y Selección de Recursos Humanos
9
Niv
el
de M
eta
Pro
gra
ma Departameno y/o Unidad
Responsable
Su
bp
rog
ram
a
Pro
yecto
Ac
tiv
ida
d
Nueva Meta
Anual
Octubre 2013TOTAL 3ER.
CUATRIMESTRE
Unidad de
MedidaDescripción del Producto y Sub producto
REPROGRAMACIÓN ANUAL
TOTAL 1ER.
CUATRIMESTRE
TOTAL 2DO.
CUATRIMESTRE
PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL
PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 (PROGRAMACIÓN FÍSICA)
REPROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES ESPECÍFICAS DEL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013
DIRECCIÓN Y COORDINACIÓN
4 29 .00 .000 002 Servidores públicos con accciones
de personal registradas y
aprobadas (nombramientos, toma
de posesión y entrega de puestos).
Persona 46,500 13328 22127 11045 Departamento de Normas y
Selección de Recursos
Humanos
4 29 .00 .000 002 Servidores públicos con
certificaciones de tiempo de
servicio emitidas por la ONSEC.
Persona 5,000 1584 2149 1267 Departamento de Normas y
Selección de Recursos
Humanos
4 29 .00 .000 002 Refrendación de certificaciones de
tiempo de servicio solicitadas por el
Departamento de Previsión Civil.
Documento 90 26 39 25 Departamento de Normas y
Selección de Recursos
Humanos
4 29 .00 .000 002 Órdenes de Reintegro emitidas. Documento 85 31 34 20 Departamento de Normas y
Selección de Recursos
Humanos
4 29 .00 .000 002 Servidores, exservidores públicos
o sus beneficiarios con peticiones
jurídico-laborales resueltas.
caso/person
a
2,275 885 878 512 Departamento de Asuntos
Jurídico-Laborales
4 29 .00 .000 002 Asesorías específicas para la correcta
aplicación de los procedimientos
derivados del proceso de
desconcentración del pago de
planilla.
Entidad 4 2 2 0 Departamento de Asuntos
Jurídico-Laborales
4 29 .00 .000 002 Auditorías administrativas al proceso
de pago de prestaciones laborales a
las Instituciones que se rigen por la
Ley de Servicio Civil.
Documento 27 21 6 0 Departamento de Asuntos
Jurídico-Laborales
4 29 .00 .000 002 Consultas resueltas a servidores,
exservidores públicos y beneficiarios
sobre asuntos jurídico laborales.
Persona 3,219 1060 1209 950 Departamento de Asuntos
Jurídico-Laborales
Departamento de Registros y Verificación de Acciones de
Recursos Humanos
Departamento de Asuntos Jurídico-Laborales
10
Niv
el
de M
eta
Pro
gra
ma Departameno y/o Unidad
Responsable
Su
bp
rog
ram
a
Pro
yecto
Ac
tiv
ida
d
Nueva Meta
Anual
Octubre 2013TOTAL 3ER.
CUATRIMESTRE
Unidad de
MedidaDescripción del Producto y Sub producto
REPROGRAMACIÓN ANUAL
TOTAL 1ER.
CUATRIMESTRE
TOTAL 2DO.
CUATRIMESTRE
PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL
PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 (PROGRAMACIÓN FÍSICA)
REPROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES ESPECÍFICAS DEL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013
DIRECCIÓN Y COORDINACIÓN4 29 .00 .000 002 Digesto de la Administración de
Personal Público actualizado.
Documento 1 1 0 0 Departamento de Asuntos
Jurídico-Laborales
4 29 .00 .000 002 Talleres de socialización para la
aplicación de la Guía Normativa, para
el pago de prestaciones laborales.
Evento 4 1 0 3 Departamento de Asuntos
Jurídico-Laborales
4 29 .00 .000 002 a) Proyecto de Guía Normativa para
elaboración de Reglamento Interno,
b) Reglamento Especial del Sistema
de Planilla, c) Acuerdo Gubernativo
para incremento de valor de las
certificaciones de tiempo de servicio
y, d) Reorganización del
Departamento de Asuntos Jurídico-
Laborales.
Documento 4 1 0 3 Departamento de Asuntos
Jurídico-Laborales
4 29 .00 .000 002 Actuaciones judiciales en
representación de la ONSEC, así
como elaboración de documentos
notariales.
Documento 136 68 29 39 Departamento de Asuntos
Jurídico-Laborales
4 29 .00 .000 004 Servidores, exservidores públicos
del Estado y sus beneficiarios con
pensiones aprobadas.
Persona 6,000 1965 2271 1764 Departamento de Previsión Civil
Departamento de Previsión Civil
ADMINISTRACIÓN DEL RÉGIMEN DE CLASES PASIVAS DEL ESTADO
11
13 Calle 6-77 Zona 1 Edificio Panamericano, PBX: (502) 2321-4800 Ext. 124, [email protected]
www.onsec.gob.gt
FORMULARIOS DTP
Ministerio de Finanzas Públicas FORMULARIO DTP 5
Dirección Técnica del Presupuesto Presupuesto Año 2013
Fecha: 27-10-2013
Institución: OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL
Programa: Administración de Recursos Humanos del Organismo Ejecutivo y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado.
Subprograma:
Proyecto:
Actividad: Acciones de recursos humanos del Organismo Ejecutivo
Unidad Ejecutora:
(1) Institución: OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL
(2) Código y nombre del indicador:
Categoría del Indicador:
(5) Objetivo asociado al indicador:
(6) Política pública asociada:
(7) Descripción del indicador:
(8) Pertinencia:
(9) Interpretación:
(10) Fórmula de cálculo:
(11) Ambito geográfico:
(12) Frecuencia de la medición:
FICHA TÉCNICA PARA DEFINICIÓN DE INDICADORES
Cobertura de acciones de personal a puestos de Instituciones Organismo Ejecutivo Renglones 011 y 022
DE PRODUCTO.
Administrar de forma eficiente y eficaz el actual Sistema de Servicio Civil para proporcionar servicios de calidad a los
usuarios.
No aplica por ser indicador de producto.
Mide la proporción de acciones de personal que aprueba ONSEC, con relación al total de puestos de las Instituciones,
renglones presupuestarios 011 y 022.
Este indicador permite medir la producción que genera la Oficina Nacional de Servicio Civil, como ente administrador y
responsable de la aplicación de la Ley de Servicio Civil y su Reglamento, en los procesos de: acciones de puestos y
salarios, selección de recursos humanos, registro y verificación de acciones de recursos humanos, resolución de
peticiones jurídico-laborales, los cuales se generan atendiendo a las necesidades y requerimientos de las instituciones
del Organismo Ejecutivo así como de trabajadores, extrabajadores y sus beneficiarios que requieren de los servicios de
la Institución.
Los valores del indicador están directamente relacionadas con la demanda de servicios de los usuarios del sistema, los
cuales se producen por la aplicación de políticas específicas de recursos humanos, de allí que la demanda pueda
fluctuar positiva o negativamente.
Producto Servidores, exservidores públicos del Organismo Ejecutivo y sus beneficiarios con acciones de recursos
humanos aprobadas; dividido entre el total de puestos ocupados del Organismo Ejecutivo Renglones 011 y 022 del año
2011 por cien.
Nacional
Cuatrimestral
Ministerio de Finanzas Públicas FORMULARIO DTP 5
Dirección Técnica del Presupuesto Presupuesto Año 2013
Fecha: 27-10-2013
Institución: OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL
Programa: Administración de Recursos Humanos del Organismo Ejecutivo y del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado
Subprograma:
Proyecto:
Actividad: 3. Pensiones y otros beneficios del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado
Unidad Ejecutora: Oficina Nacional de Servicio Civil
(1) Institución: OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL
(2) Código y nombre del indicador:
Categoría del Indicador:
(5) Objetivo asociado al indicador:
(6) Política pública asociada:
(7) Descripción del indicador:
(8) Pertinencia:
(9) Interpretación:
(10) Fórmula de cálculo:
(11) Ambito geográfico:
(12) Frecuencia de la medición:
(13) Años:n-4 (2008) n-3 (2009) n-2 (2010) n-1 (2011) n (2012) n+1 (2013) n+2 (2014) n+3 (2015)
5719/191440*100 4399/191440*100 4807/191440*100 4318/191440*100 5200/191440*100 6000/191440*100 5350/191440*100 5350/191440*100
2.98735896 2.29784789 2.51096949 2.25553698 2.71625575 3.13414125 2.79460928 2.79460928
Línea Base:
(16) Explicación de la tendencia:
(14) Valor:
(15) Año 2011 (n-1) (15) Valor 2.25553698
La tendencia del indicador ha sido poco variable en los últimos años, por lo que la planificación se establece
siguiendo la misma tendencia.
Este indicador permite medir la producción (acuerdos emitidos para la autorización de pensiones) que genera la
Oficina Nacional de Servicio Civil, como ente encargado de la administración, registro, trámite, autorización y
demás operaciones que establece la Ley de Clases Pasivas Civiles del Estado.
Los valores del indicador están directamente relacionados con la demanda de servicios de los usuarios, los
cuales se producen por la obtención del derecho establecido en la Ley de Clases Pasivas Civiles del Estado, de
allí que la demanda pueda fluctuar.
Servidores, exservidores públicos del Estado y sus beneficiarios con pensiones del Régimen de Clases Pasivas
Civiles del Estado dividido entre el total de puestos del Organismo Ejecutivo e Instituciones Descentralizadas
cubiertos por la Oficina Nacional de Servicio Civil por cien.
Nacional
Cuatrimestral
Tendencia y meta del indicador
FICHA TÉCNICA PARA DEFINICIÓN DE INDICADORES
Porcentaje de beneficiados en relación a los trabajadores que cotizan al Régimen de Clases Pasivas Civiles del
Estado.
DE PRODUCTO
Administrar de forma eficiente y eficaz el actual Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado para proveer
servicios de calidad a los usuarios.
No aplica por ser indicador de producto.
Identifica las pensiones otorgadas por la Oficina Nacional de Servicio Civil, mediante la emisión de acuerdos a
los extrabajadores del Estado y sus beneficiarios.