PROGRAMA EGRESO
ASISTIDO
Aprobado por: Revisado Por: Elaborado Por:
Cristian Mignolet Cortes
Director de Servicio
Reinaldo Azocar Garcés
Encargado Unidad de Planificación y Control de
Gestion de RR.HH
Edith Fernández Meneses
Psicóloga
Dpto. Calidad de Vida
Mónica Peñailillo Cortez
Jefa Depto. Calidad de Vida
INTRODUCCION
Los funcionarios del área de la Salud, cumplen un rol fundamental considerando en
primer lugar,que brindan atención a usuarios que acuden a los recintos
hospitalarios buscando una solución para la situación de salud que los aqueja, y
esta primera situación ya implica que los usuarios en ciertas ocasiones vengan con
alguna predisposición negativa, y que por tanto se molesten con mayor facilidad,
repercutiendo este aspecto en los funcionarios.
En segundo lugar los funcionarios de salud, deben lidiar con otros aspectos ajenos
a sus funciones propiamente tal, tales como familiares de pacientes altamente
demandantes, familiares que no se preocupan, familiares exigentes, o familiares
que en ocasiones no comprenden cuando existe algún deceso, y que por tanto
ejercen malos tratos a los funcionarios.
Además hay que considerar que los aspectos mencionados generan un alto grado
de estrés, el cual se ve acrecentado cuando no existe un clima laboral apropiado.
Sin embargo para los funcionarios el lugar donde se desempeñan, en muchas
ocasiones pasa a ser su segundo hogar, donde pasan gran parte del día, y de sus
vidas, donde conforman equipos de trabajo con compañeros, con los cuales están
durante muchos años de su vida, lo que genera vínculos importantes, además se
comparte en reuniones, celebraciones, aniversarios, se organizan en ayuda de
algún compañero de trabajo, y todos estos eventos de una forma u otra generan
una mayor dependencia y una mayor identidad con su lugar de trabajo. Y es
precisamente esa una de las razones que implica un mayor impacto al momento
de jubilar, porque cada funcionario debe en primer lugar aceptar que ya dejara de
ser parte activa del hospital en el cual se desempeñe, y por tanto deben
reorganizar sus vidas en función de este nuevo evento.
Además no deja de ser importante el hecho de que hoy en día las personas
comparten mayor parte de su tiempo en el trabajo que en sus propios hogares, por
lo cual el impacto al dejar dicha cotidianidad es potente para los funcionarios.
Por lo tanto será de suma importancia preparar, contener, informar y apoyar a los
funcionarios en la etapa de desvinculación asistida, independiente de qué tipo de
desvinculación corresponda entregar información respecto del proceso, en cuanto
a cambios a nivel económico, relacional, afectivo, de modo tal que al momento de
verse enfrentados a este momento, puedan asumirlo adecuadamente.
Organigrama
Programa Egreso Asistido
Departamento calidad de Vida
Encargado de supervisar y planificar
las acciones del programa
Bienestar de cada Hospital
Mantener informados a sus
funcionarios respecto de las actividades a
realizar
Bienestar SSAN
Facilitar información
respecto de los funcionarios,
gestionar y apoyar actividades
Psicologa Dpto. Calidad de Vida
Encargada de articular y
coordinar con los diversos hospitales las planificaciones
en torno al programa
Oficina de Personal
SSAN
Facilitar información
respecto de los funcionarios que se acogerán al proceso
de jubilación.
Contextualización
La dirección del Servicio Salud Araucanía Norte, se ha propuesto comenzar a
trabajar la desvinculación asistida con aquellos funcionarios que se encuentran
próximos a enfrentar su proceso de jubilación.
Ahora bien la preparación a la jubilación viene a ser una de las etapas de la
formación permanente y constituye un proceso esencialmente educacional, ya que
enseña a la persona los conocimientos útiles para una nueva etapa vital y sobre
todo consigue un aprendizaje de hábitos nuevos e intereses. Ha predominado en la
educación tradicional la preparación para el trabajo, para el rendimiento útil, y
cuando éste desaparece muchas personas sufren una gran desorientación en su
vida. Con los programas de preparación a la jubilación se trata de realizar con éxito
una transición de objetivos vitales, del trabajo a otros que llenen de sentido la vida
del jubilado.
La jubilación es para el sujeto una nueva realidad que implica un replanteamiento
de la experiencia vital en el uso del tiempo, en las experiencias físicas, en la
dedicación intelectual y en el significado social de la persona, y todo ello supone
una respuesta psíquica global del individuo (Moragas, 1989, p. 42).
Parece existir una consciencia generalizada en que la jubilación marca un
momento trascendente para la vida de una persona y un cambio cualitativo que le
afecta en todos sus aspectos. Su vida ya no se organiza a través del trabajo, sino
del tiempo libre. Quizá los dos aspectos más significativos sean, por una parte, la
disminución del nivel de ingresos, que en algunos casos puede hacer que los
jubilados tengan que depender de los descendientes o de otras personas o
instituciones; y, por otra, que el individuo, al jubilarse, siente que ha perdido ya su
función social.
Al dejar el trabajo, se pierde una importante ocasión de contacto con los
compañeros. Según Lehr (1988), la disminución de contactos sociales suele ir
siempre asociada a vivencias negativas, mientras que con la ampliación de
contactos sucede lo contrario. También en este sentido Kalish (1983) mantiene
que las relaciones sociales en el ámbito laboral son uno de los factores que más
inciden en la satisfacción personal y su pérdida es una de las más graves que se
sufre.
Por otro lado es importante conocer que la etapa o proceso de jubilación implica
cambios importantes en la vida de los individuos que de no contar con estrategias
apropiadas pudiesen ser perjudiciales, teniendo un impacto negativo en su vida, el
siguiente cuadro explica la implicancia que dicha etapa tiene en los individuos.
IMPACTO MANIFESTACION ESTRATEGIA
A nivel
Físico.
• Quietud
• Pasividad
• Inactividad
Realización de
Actividades
A Nivel Mental • Desinterés
• Desmotivación
• Melancolía
• Aburrimiento
Información y Formación
Permanente
A nivel afectivo • Soledad
• Déficit Relacional:
Perdida de grupos
• Depresiones
Convivencia, integración
social, apoyo familiar.
A nivel Social • Desvinculación
• Aislamiento
• Automarginacion
Participación social
Compromiso Social.
En el cuadro anterior es posible apreciar el impacto de la jubilación en 4 ejes, sin
embargo cada uno de ellos propone estrategias que permitan disminuir los
aspectos negativos de cada eje, las cuales serán desarrolladas de forma más
detallada en el programa de desvinculación asistida propuesto por la Dirección del
Servicio de Salud Araucanía Norte.
Visión
Como departamento calidad de vida, y dentro de los lineamientos de trabajos de dicho departamento esta considerado el otorgar mejoras en la calidad de vida laboral de los funcionarios dependientes del Servicio de salud Araucanía Norte, por lo cual, hemos considerado un programa de desvinculación asistida, a través del cual se oriente, informe, y acompañe a los funcionarios de los hospitales dependientes del Servicio de Salud Araucanía Norte.
Apoyado de equipos interdisciplinarios, que planifiquen las actividades en torno a las necesidades de aquellos funcionarios, que se acogerán al proceso de desvinculación asistida, considerando aspectos tales como orientación en el ámbito económico, contención emocional, recreativo, planificación de tiempo libre y todo aquello que le permita a los funcionarios enfrentar tal proceso de manera satisfactoria.
Además de considerar no solo aquellos que se acogen al proceso normal de desvinculación, como lo es el cumplimiento de edad siendo funcionarios activos, sino que también considerar, aquellos que deban jubilarse por enfermedad no recuperable, por incentivo al retiro, por no renovación de contrato y renuncia, y apoyo a las familias en caso de fallecimiento, de modo tal de cubrir todas las formas posibles de desvinculación.
Misión
Ser un departamento de Calidad de Vida que otorgue un completo programa de desvinculación asistida en los diversos hospitales dependientes del Servicio de Salud Araucanía Norte.
Lograr que los funcionarios alcancen su proceso de forma satisfactoria, de modo tal que al momento de enfrentar dicho proceso se encuentren preparados, habiendo recibido la información y preparación necesaria, con una adecuada adaptación a las etapas del ciclo de vida laboral.
Programa de Egreso Asistido
El presente programa contara con un equipo, encabezado por el Departamento
calidad de vida, donde la psicóloga actuara como referente técnico de dicho
programa, planificando acciones acciones que permitan otorgar en primer lugar la
información necesaria frente al proceso de jubilación, además de contener, apoyar
y acompañar a los funcionarios en dicho proceso, buscando que estos funcionarios
puedan afrontarlo mejor manera posible.
El presente programa apunta a otorgar las herramientas que les permitan a los
funcionarios mejoras en su calidad de vida una vez que ya se encuentren próximos
al proceso de jubilación.
Para lo cual será necesario mantener reuniones de coordinación con los
encargados en los diversos recintos hospitalarios, a través de las cuales se puedan
organizar diversas actividades atendibles a las necesidades de nuestros
funcionarios, y a las características culturales, geográficas dependiendo de cada
hospital.
Por otro lado agendar actividades magnas que permitan un espacio de recreación,
donde se dé a conocer dicho programa, donde se conozcan los referentes del
mismo, y donde además, sea una instancia para que los funcionarios puedan
compartir sus propias experiencias.
Dicho programa además acogerá diversos tipos de desvinculación laboral asistida:
- Por cumplimiento de edad para jubilación
- Por enfermedad no recuperable
- Por incentivo al retiro
- Por fallecimiento
- Por renuncia o no renovación de contrato
Abordando por tanto todas las posibles formas de desvinculación, creando
objetivos y actividades atingentes en cada uno de los casos expuestos
anteriormente.
Dicho programa amplía su mirada, y permite satisfacer a todos los funcionarios
posibles, de modo tal de garantizar una satisfacción y reconocimiento al momento
de dejar definitivamente la institución a la cual pertenecieron por tantos años.
Mapa conceptual de los tipos de desvinculación que contempla el programa
EGRESOS
Tradicional Otras formas de Egresos
Por cumplimiento de edad
Enfermedad no Recuperable
Incentivo al Retiro
No renovación de contrato o Renuncia
Fallecimiento
Areas de Intervención Egreso Asistido
Recopilacion Informacion
Diagnóstico Social
Educacion Previsional
Apoyo Psicologico
Area Salud
Mantención Vinculación
Encargado Bienestar Hospitales
Oficinas de
Personal
Equipo Multidisciplinario
Programa
Representantes AFP
Psicóloga Programa
Geriatra o Expertos en
temáticas tercera edad
Encargado Bienestar
SSAN
1. Conocer antecedentes básicos, de todos aquellos funcionarios con 5 años previos a la jubilación.
1. Conocer la realidad individual y grupal de los funcionarios. 2. Detectar necesidades o problemáticas para realizar trabajo con red de apoyo.
1. Otorgar asesoramiento a los funcionarios respecto de las diversas AFP, y de sus ofertas, con el fin de facilitar la información necesaria para los funcionarios 2. Evitar el sobreendeudamien to.
3. Otorgar herramientas para emprender
1. Otorgar herramientas de afrontamiento. 2. Fortalecer autoestima. 3. Apoyo en planificación de tiempos libres. 4. Apoyo en el reencuentro familiar
1. Otorgar conocimiento respecto de las enfermedades asociadas al ciclo vital en que se encuentran. 2. Dar énfasis a la importancia de realizar actividad física o actividades que faciliten esta etapa.
1. Crear una estrategia que permita que los funcionarios una vez jubilados puedan continuar siendo parte de bienestar, y que puedan tener los mismos beneficios.
negocios como microempresarios
-Entrevista
-Información de antecedentes
-Entrevistas
-Grupos Focales
-Asesorías.
-Charlas
-Capacitaciones
-Ferias de exposición
-Entrevistas
-Tiempos de esparcimiento y Recreación
-Trabajos Grupales
-Talleres
-Exposiciones.
-Capacitaciones
-Tarjetas de ex Funcionarios
-Jornadas de Reconocimien to
-Actividades Recreativas
-Creación de Grupo de Jubilados
-Visitas Domiciliarias.
-Búsqueda de líderes que apoyen el programa a través de Charlas Vivenciales.
A quienes se va a Considerar
1. A todos aquellos funcionarios, hombres y mujeres que se encuentren entre los
55 y los 65 años de edad, y que además pertenezcan a los hospitales
pertenecientes a la Dirección de Servicio Salud Araucanía Norte (DSSAN) que
comprenden 7 recintos de Salud ubicados en las comunas de: Angol, Purén,
Traiguén, Collipulli, Victoria, Curacautín, Lonquimay, además de los
funcionarios de DSSAN que hayan cumplido la edad y se encuentren
activamente trabajando.
2. A todos aquellos funcionarios que sean desvinculados que reciban incentivo al
retiro, por tanto se cree un plan estratégico donde exista reconocimiento a tal
funcionario en relación a sus años de servicio, además de la asesoría necesaria
respecto del proceso en si.
3. Funcionarios que no renueven su contrato y renuncia resguardando
confidencialidad en cuanto a su información y los elementos que maneje el
funcionario.
4. En caso de fallecimiento poder como programa tener un plan estratégico que
considere a la familia del fallecido respecto de tramitación de documentación,
facilitando tales procesos, además de asesoramientos que sean atingentes a la
institución, y que permitan también ser considerados dentro del programa.
5. A todos aquellos funcionarios que deben acogerse al proceso de desvinculación
de forma anticipada a raíz de una enfermedad no recuperable.
Egresados por cumplimiento edad
Objetivo General:
Desarrollar un plan que oriente, informe, prepare y acompañe a aquellos funcionarios de
los diversos hospitales dependientes del Servicio de Salud Araucanía Norte, en su proceso
de desvinculación laboral una vez que dicha etapa haya concluido.
Objetivos específicos:
1. Desarrollar un sistema de Reconocimiento Formal, desde un enfoque Psicosocial Y
comunitario con el fin de gratificar desde el ámbito laboral a aquellos funcionarios
que deben acogerse al proceso de jubilación.
2. Crear un Plan de Acción de Asesoría en materia previsional, y educar en cuanto a
planificación presupuestaria adecuada a su nuevo ciclo vital.
3. Desarrollar Plan de Autocuidado que permita a los funcionarios reconocer y prever
situaciones que pudiesen poner en riesgo su salud tanto física como mental.
4. Gestionar Grupos de autoapoyoy espacio de recreación a fin de minimizar el
impacto emocional que genera el proceso de desvinculación laboral en los
funcionarios pertenecientes al SSAN.
5. Promover espacio de talleres que le permitan a los funcionarios próximos a
acogerse al proceso de desvinculación asistida, ocupar sus nuevos tiempos en
actividades, lo cual apunta a disminuir la carga negativa que pudiese implicar la
nueva etapa de ciclo vital.
OBJETIVO ACTIVIDAD FECHA METAS INDICADORES VERIFICADORES SISTEMA EVALUACION
RESPONSABLE
Desarrollar un sistema de Reconocimiento
Ceremonia de Reconocimiento
Enero
Julio 2016
Lograr que el 100% de los funcionarios hayan participado de la ceremonia de reconocimiento.
Numero de funcionarios participantes de la ceremonia de reconocimiento
Registro fotográfico de ceremonias
Encuesta de satisfacción respecto de Ceremonia de Reconocimiento.
Servicio de bienestar de cada Hospital.
Otorgar Asesorías en materia Previsional, y orientar respecto de la planificación presupuestaria.
Capacitación por parte de AFP
Capacitación presupuesto al momento de jubilar y planificación presupuestaria
Junio 2016
Julio 2016
Lograr que el 100% de los funcionarios se capaciten en temas previsionales y planificación presupuestaria.
Numero de funcionarios participantes de las capacitaciones
Lista de Asistencia Encuesta de Satisfacción
AFP
Oficinas de Personal de cada Hospital
Plan de Autocuidado
Charlas impacto psicológico y emocional de la etapa de Jubilación
Abril 2016 Lograr que el 100% de los funcionarios que pertenezca al programa desvinculación asistida conozca acerca de la jubilación desde el enfoque psicológico
Numero de funcionarios asistentes a Charlas
Lista de asistencia Encuesta de Satisfacción
Psicóloga Programa Desvinculación Asistida
Gestionar Grupos de
autoayuda y
evaluación de
avances de
programa
desvinculación
Asistida
Otorgar espacios de
esparcimiento
recreación a fin de
mejorar relacione
interpersonales
minimizar impacto
emocional de l
etapa de jubilación.
Grupos de autoayuda para evaluar avances de proceso de Programa
Puntos de encuentro con salida
Trimestral
Marzo
2016
Lograr que a lo menos el 90% de los funcionarios puedan participar y evaluar el proceso del programa desvinculación Asistida
Lograr participación de a lo menos el 80% de los funcionarios pertenecientes al Programa desvinculación asistida
Numero de funcionarios participantes de la evaluación de avance
Numero de funcionarios participantes en actividades recreativas
-Listado de Chequeo
-Listado de Asistencia
-
Registro Fotográfico
-Lista de Chequeo
Encuesta de Satisfacción
Referentes Técnicos Programa
-Encargado Bienestar de cada Hospital
-Referentes Técnicos del Programa
-Referentes Dpto. Calidad de Vida
SSAN.
Captar monitores entre funcionarios pertenecientes al
P. D.A, que puedan
Talleres de Manualidades
Fijar Fecha Lograr implementar el 100% de los cupos de los talleres de
Numero de participantes por cada taller
Listado de asistencia
Verificar numero
Listado de Chequeo
Monitores de cada taller
ScnnoodeS:dud ""'"""'"n'I Non"
M1n1nwtockl S..lud
enseñar manualidades entregando nuevas herramientas a los funcionarios del PDA
manua lidades de asistentes
Egresados por enfermedad no recuperable
Objetivo General:
Desarrollar un plan que oriente a aquellos funcionarios que se acogerán al proceso de
desvinculación laboral por enfermedad no recuperable, respecto de los protocolos de
acción en la tramitación de su desvinculación a la organización, además de apoyar a dicho
funcionario en relación a su patología.
Objetivos Específicos:
1. Orientar a los funcionarios respecto de los protocolos de acción atingentes a la
institución que les permitan agilizar su proceso de desvinculación laboral.
2. Educar a los funcionarios respecto de aquellas enfermedades que sean reiteradas
dentro de los funcionarios, que se acogerán al proceso de desvinculación asistida,
otorgando orientaciones respecto de sus patologías.
3. Gestionar horas médicas con especialistas dentro de los recintos hospitalarios a los
cuales pertenezca el funcionario, agilizando su atención.
OBJETIVO ACTIVIDAD FECHA METAS INDICADORES VERIFICADORES SISTEMA EVALUACION
RESPONSABLE
Orientar a los
funcionarios
respecto de los
protocolos de
acción atingentes a
la institución que
les permitan
agilizar su proceso
de desvinculación
laboral.
Charla Informativa Mayo
2016
Lograr que el 100% de aquellos funcionarios que deben ser desvinculados por enfermedad no recuperable conozcan el plan de acción a seguir facilitando el proceso
Numero de Funcionarios asistentes a la Charla
Entrega de Instructivo con los pasos a seguir en el proceso de desvinculación asistida
Lista de de entrega de Instructivo
Oficinas de Personal de cada Hospital
Educar a los funcionarios respecto de aquellas patologías que sean reiterativas en aquellos que
Charlas Informativas Mayo
2016
Lograr que a lo menos el 80% de los funcionarios tengan información de sus patologías
Numero de funcionarios asistentes a las charlas
Listado de asistencia
Encuesta de Satisfacción
Médicos por Hospital
se acogerán al proceso de desvinculación asistida.
Proporcionar horas de atención que permitan mantener controladas las patologías que presentan los funcionarios.
Agendas medicas Enero a Diciembre 2016
Lograr que a lo menos el 80% de los funcionarios que sufren de patología reciban atención especializada según su patología
Numero de atenciones
Registro de atenciones medicas
Evaluación Cualitativa
Dpto. Calidad de Vida
Egresados por Incentivo al Retiro
Objetivo general:
Desarrollar un programa que apoye y oriente a los funcionarios respecto del incentivo al
retiro, otorgando acompañamiento a los funcionarios en este tipo de desvinculación
además de entregar información respecto de los beneficios de este tipo de desvinculación
laboral.
Objetivos Específicos
1. Realizar un sistema de Reconocimiento funcionario en relación a la trayectoria
laboral que poseen los trabajadores que se encuentran en proceso de
desvinculación de la organización.
2. Asesorar a los funcionarios en proceso de desvinculación en temas previsionales,
AFP, y Cajas de Compensación.
3. Generar instancias de esparcimiento y recreación a fin de fortalecer las relaciones
interpersonales entre aquellos funcionarios que pertenecen al programa
desvinculación asistida del SSAN.
OBJETIVO ACTIVIDAD FECHA METAS INDICADORES VERIFICADORES SISTEMA EVALUACION
RESPONSABLE
Realizar un sistema
de Reconocimiento
funcionario en
relación a la
trayectoria labora
que poseen lo
trabajadores que se
encuentran en
proceso de
desvinculación de la
organización
Ceremonia de Reconocimiento
Julio- Diciembre
2016
Lograr que el 100% de los funcionarios hayan participado de la ceremonia de reconocimiento
Numero de funcionarios participantes de la ceremonia de reconocimiento
Registro fotográfico de ceremonias
Encuesta de satisfacción respecto de Ceremonia de Reconocimiento
Servicio Bienestar de cada Hospital
Otorgar instancias
en las cuales los
funcionarios
conozcan acerca de
los beneficios que
se obtienen por el
Charlas Informativas
De beneficios por incentivo al Retiro
Abril 2016 Lograr que el 100% de los funcionarios que se acogerán al proceso de desvinculación asistida con incentivo al retiro, conozcan los
Numero de funcionarios participantes en las Charla Informativa de beneficios por Incentivo al Retiro.
Lista de Asistencia Encuesta de Satisfacción
Encargados de Bienestar
Equipo de PDA
incentivo al retiro. beneficios.
Asesorar a los
funcionarios en
proceso de
desvinculación en
temas previsionales
AFP, y Cajas de
Compensación.
Capacitaciones en temas de índole Previsional
Junio 2016 Lograr que el 100% de los funcionarios manejen información Previsional
Numero de funcionarios Capacitados
Lista de Asistencia Encuesta de Satisfacción
AFP
Otorgar espacios de
esparcimiento
recreación a fin de
mejorar relacione
interpersonales Y
CALIDAD DE VIDA.
Puntos de encuentro con salida
Marzo
2016
Lograr participación de a lo menos el 80% de los funcionarios pertenecientes al Programa desvinculación asistida
Numero de funcionarios participantes en actividades recreativas
Registro Fotográfico
Encuesta de Satisfacción
-Encargado Bienestar de cada Hospital
-Referentes Técnicos del Programa
-Referentes Dpto. Calidad de Vida
SSAN.
Egresados por Renuncia Voluntaria o no renovación de contrato
Objetivo General:
Desvincular de forma asistida a los funcionarios que se retiran de la organización por no
renovación de contrato o por renuncia voluntaria a fin de disminuir el impacto psicosocial
en la persona.
Objetivos Específicos
1. Acompañar y preparar al funcionario respecto de su desvinculación a la institución
por no renovación de contrato.
2. Indagar y gestionar acciones que permitan evaluar devolución de cargo en caso de
ser necesario.
3. Realizar un plan de transferencia de información organizacional en posesión del
funcionario desvinculado a fin de resguardar la confidencialidad de los procesos
organizacionales.
OBJETIVO ACTIVIDAD FECHA METAS INDICADORES VERIFICADORES SISTEMA EVALUACION
RESPONSABLE
Que exista un
protocolo respecto
del termino d
contrato o renunci
para la entrega d
material y traspaso d
puesto de trabajo
Entrega de Protocolo por termino de contrato o Renuncia
Enero Diciembre
2016
Lograr que a lo menos el 80% de los funcionarios que son desvinculados por término de contrato o por renuncia conozcan y realicen el protocolo.
1 Protocolo con indicaciones para quienes dejan su cargo
Documentos del protocolo por termino de contrato o renuncia.
Lista de Chequeo Jefaturas según corresponda
Capacitar a las
jefaturas de lo
servicios para qu
entreguen protocolo
a aquello
funcionarios qu
renuncien o sea
desvinculados de l
organización.
Capacitación en protocolo por término de contrato o renuncia.
Marzo 2016 Capacitar al 100% de los jefes de servicio de cada Hospital
Numero de funcionarios capacitados
Lista de Asistencia Encuesta de Satisfacción
Referentes Técnicos Programa
Egreso por fallecimiento
Objetivo General:
Desarrollar un programa de desvinculación asistida que considera e las familias de
aquellos funcionarios que hayan fallecido, generando un protocolo respecto del
procedimiento a seguir atingentes a la organización.
Objetivos específicos:
1. Crear un plan de acción, el cual oriente a la familia respecto del procedimiento a
seguir en lo que ha tramitación de papales y retiro de documentación se refiere,
facilitando el proceso.
2. Otorgar acompañamiento psicosocial a la familia en el proceso de fallecimiento del
funcionario.
3. Promover inclusión de las familias en Ceremonia de Reconocimiento de
funcionarios.
OBJETIVO ACTIVIDAD FECHA METAS INDICADORES VERIFICADORES SISTEMA EVALUACION
RESPONSABLE
Crear un plan de
acción, el cua
oriente a la familia
respecto de
procedimiento a
seguir en lo que ha
tramitación de
papales y retiro de
documentación se
refiere, facilitando
el proceso.
Entregar a la familia un documento que detalle los pasos a seguir en lo que a tramitación se refiere ante el fallecimiento de algún funcionario
Enero
Diciembre
2016
Lograr que el 100% de las familias de algún funcionario fallecido reciban el documento.
Numero de familias a las cuales se les entregue el protocolo
Protocolo con pasos a seguir por parte de la familias
Lista de chequeo oficinas de personal
Promover inclusión
de las familias en
Ceremonia de
Reconocimiento de
funcionarios.
Incluir a las familias de aquellos funcionarios que hayan fallecido en las ceremonias de Reconocimiento
Enero
Diciembre
2016
Incluir al 100% de las familias de los funcionarios fallecidos
Numero de familias consideradas en ceremonias de Reconocimiento
Registro Fotográfico
Listado de Asistencia
Bienestar de cada Hospital
Conclusiones
El programa expuesto apunta a apoyar y mejorar la etapa de jubilación en un plazo de
aproximadamente 5 años previos al proceso de jubilación de los funcionarios de las
diversas comunas, permitiendo de esta manera un mayor afrontamiento al proceso en sí.
Ahora bien el programa presentado estará sujeto a cambios en la medida en que las
necesidades de los propios funcionarios y las que el equipo del programa estime
conveniente.
Por consiguiente el programa será revisado cada 6 meses por el equipo del programa con
el fin de evaluar el progreso del mismo, verificar si las actividades propuestas han tenido
buena recepción por parte de los funcionarios, y además aplicar instrumentos de
satisfacción, de modo tal de tener un respaldo cuantitativo que permita dar cuenta de
mejoras en caso de ser requeridas.
Incorporar en caso de ser necesarias otras formas de desvinculación, con actividades y
programación atingentes a las necesidades que se presenten.
Finalmente, cubrir las distintas necesidades que presentan aquellos funcionarios que se
acogerán al proceso de desvinculación, otorgándoles herramientas que le permitan
resignificar esta etapa de su ciclo vital y laboral.
ANEXOS
Anexo
Los gráficos que a continuación se muestran, corresponden a datos obtenidos con corte para el 30 de diciembre del año 2014, (información obtenida desde oficina personal Dirección de Servicio Salud Araucanía Norte)
Los datos que se reflejan en los gráficos, permiten visualizar como se dividen los funcionarios en las diversas AFP, permitiendo mayor comprensión en este aspecto, considerando actividades en este ámbito, donde además se consideren aquellos funcionarios que pertenecían a los sistemas antiguos como es el caso de Canaempu.
Los gráficos permiten reflejar, y segmentar por grupos hetarios pudiendo obtener información ordenada, respecto de aquellos que concentran mayor un mero de funcionarios.
En los gráficos es posible visualizar además las diferencias entre hombres y mujeres, siendo este un aspecto importante, al momento de enfocar de mejor manera el programa desvinculación asistida.
Hospital de Angol
Grupos etarios 0
Funcionarios 0 0 Entre 60-65 años
17
8
12 27 47
entre 55-60años entre 61-65 años
entre 66-72 años
hombres mujeres
AFP DE LOS FUNCIONARIOS
6 3
13
16
5 21
canaempu afp capital afp cuprum afp habitat afp provida sin afp
- En primer lugar en la totalidad de funcionarios existe mayor número de mujeres que de hombres ya que el total corresponde a 47 mujeres y 17 hombres.
- En cuanto a las AFP, es posible observar que AFP Cuprum, AFP Capital y AFP Provida concentran la mayor cantidad de afiliados.
- En tanto que AFP Hábitat, es aquella que cuenta con la menor cantidad de afiliados - Es posible observar además que existen actualmente 9 funcionarios que pertenecen a
conaempu y que no cuentan con afp, de los cuales se dividen 8 mujeres sin AFP, y una en conaempu.
- El mayor número de funcionarios se concentra en el grupo etario entre los 55 y 60 años.
hombres cana0empu afp ca1pital afp cu1prum afp h1abitat afp pr0ovida sin0afp
mujeres 2 7 8 3 6 1
Desglose por grupo etario
entre 55- 60 años
8
7
6
5
4
3
2
1
0
hombres mujeres
Observaciones
- En este grupo etario se concentra la mayoria de los funcionarios.
- En segunddo lugar es posible apreciar que AFP Cuprum, AFP Provida y AFP Capital,
concentran mayor numero de afiliados.
- Solo se registra una persona sin AFP.
- En este grupo etario el numero de mujeres esta por sobre el de los hombres.
sin afp
afp capital
afp cuprum
afp habitat
afp provida Hombres 0 2 4 1 7
mujeres 2 2 6 0 2
entre 61- 65 años
7
6
5
4
3
2
1
0
Hombres mujeres
Observaciones
- Este rango etario guarda el segundo lugar en cuanto al numero de funcionarios.
- Este grupo etario concentra la mayor cantidad de hombres.
- En este grupo tanto AFP Cuprum, como AFP Provida concentran mayor numero de
afiliados.
- En este grupo no existen funcionarios que pertenezcan a Canaempu.
hombres cana0empu sin0afp afp c0apital afp cu0prum afp pr0ovida
mujeres 1 3 1 2 1
entre 66-72 años
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0
hombres mujeres
Observaciones
- En este grupo existe un número inferior de funcionarios.
- Es posible observar que la mayoría se encuentra sin AFP.
- en este grupo etario no existen hombres.
HOSPITAL DE COLLIPULLI
entre 62-64 años 4
Mujeres
7
16 9
mujeres hombres Total 20 Funcionarios
entre 55-60 años entre 60-67 años
Observaciones
- existe mayor número de mujeres 16 sobre 4 hombres. - El grupo etario de las mujeres se divide en dos grupos entre 55-60 años y entre 61-
67 años. - El grupo etario de los hombres es entre los 62-64 años.
AFP de los Funcionarios
Observaciones - La AFP que
2 2 concentra mayor cantidad de afiliados es AFP Cuprum con un total de 9.
2
5 - En tanto que las AFP Habitat, Provida y Canaempu concentran un menor número de afiliados.
9
canaempu afp capital afp cuprum
afp habitat afp provida
Afp Capital
Afp Cuprum
Afp Habitat
Afp Provida mujeres 3 3 2 1
hombres 0 0 0 0
DESGLOSE POR GRUPO ETARIO
3
2,5
2
1,5
1
Entre 55-60 años
3 3
2
1
0,5
0
0 0 0 0
mujeres hombres
Observaciones.
- es posible observar en el grafico anterior que en este grupo etario es posible visualizar solo 3 AFP.
- En este grupo etario es posible observar que no se registran varones. - El grueso de afiliadas se concentra en AFP Capital y AFP Cuprum. - En tanto Provida mantiene menor número de afiliados.
canaempu
Afp Capital
Afp Cuprum
Afp Provida mujeres 1 2 4 0
hombres 1 0 2 1
Edades entre 61-67 años
4
4
3,5
3
2,5 2 2
2
1,5 1 1 1
1
0,5 0 0
0
mujeres hombres
Observaciones.
- Es posible apreciar en este grupo que el grueso de funcionarios se encuentra afiliado en AfpCuprum con un total de 6.
- AfpProvida es quien cuenta con menor número de afiliados solo 1.
- Este grupo etario concentra prácticamente la totalidad de varones.
HOSPITAL DE CURACAUTÍN
mujeres hombres
2
12 Mujeres
3 7
0
9 2 2
Hombres
5
entre 55-60 años entre 61- 65 años
entre 66-72 años
Total 21 Funcionarios
hombres mujeres
entre 55-60 años entre 61-65 años
entre 66-72 años
Observaciones.
- Es posible dar cuenta de una leve superioridad de las mujeres por sobre los hombres.
- Los grupos etarios que concentran menor número de funcionarios corresponde al que se ubica entre los 66- 72 años.
- Mientras que el mayor número de funcionarios en el caso de las mujeres se concentra
entre los 55-60 años.
- En el caso de los hombres el mayor número de funcionarios se concentra entre los 61-65 años.
Desglose por grupo etario
mujeres AFP H3abitat AFP Pla0n Vital AFP C1uprum AFP P3rovida
hombres 1 1 0 0
Entre 55-60 años
3 3
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0
1 1 1
0 0 0
mujeres hombres
Observaciones.
- En primer lugar es posible observar que en este grupo etario encontramos 4 AFP.
- AFP Habitat concentra mayor número de afiliados con un total de 4.
- Tanto AFP Plan Vital y AFP Cuprum concentran menor número de afiliados.
- Este grupo etario es el que concentra mayor número de funcionarios.
mujeres Sin1AFP AFP H1abitat AFP C1uprum AFP C0apital AFP P0rovida
hombres 0 0 1 1 1
Entre 61-65 años
1
0,9
0,8
0,7
0,6
0,5
0,4
0,3
0,2
0,1
0
1 1 1
0 0
1 1 1
0 0
mujeres hombres
Observaciones.
- En este grupo etario es posible observar un número pequeño de funcionarios.
- Es posible además observar ver igual número de hombres y de mujeres.
- En relación a los afiliados el mayor número se concentra en AFP Cuprum.
mujeres Sin2AFP AFP C0uprum AFP Pla0n Vital hombres 2 1 1
2 2 2
1,8 1,6 1,4 1,2
1 0,8 0,6 0,4 0,2
0
Entre 66-72 años
1 1 0 0
mujeres hombres
Observaciones.
- Este grupo etario es el que concentra el mayor número de varones del recinto hospitalario.
- Este grupo concentra gran número de funcionarios que no se encuentran afiliados,
considerando la edad.
- Este grupo corresponde al que concentra el menor número de mujeres.
[Capte la atención de l l
HOSPITAL DE LONQUIMAY
Entre 55-61 años
Hombres
2
Mujeres 5
Total 7 Funcionarios
hombres mujeres
- A través del grafico es posible visualizar que existen un número pequeño de
funcionarios, considerando el tamaño del recinto hospitalario.
- Al igual que la mayoría de los hospitales el de Lonquimay cuenta con mayor
número de mujeres.
- Tanto hombres como mujeres se ubican en el mismo grupo etario.
AFP Capital
AFP Habitat
AFP Provida mujeres 1 2 2 hombres 0 0 2
Grupo Etario 55-61 años
2 2
2 1,8 1,6 1,4 1,2 1
1 0,8 0,6 0,4 0,2
0
mujeres hombres
Observaciones.
- En relación al hospital de Lonquimay es posible en primer lugar observar que los funcionarios se dividen en tres AFP.
- Por otro lado AFP Provida concentra la mayor cantidad de funcionarios afiliados
con un total de 4.
- El número total de hombres se concentra en AFP Provida.
- AFP Capital mantiene el menor número de afiliados contando con sola una
funcionaria.
HOSPITAL DE PUREN
Entre 56-60 años
Hombres 5
8 Mujeres
Total 13
Funcionarios
hombres mujeres
Observaciones.
- El hospital de Puren cuenta con un total de 13 funcionarios los cuales se distribuyen en un rango etario que comprende de los 56 a los 60 años.
- El número de mujeres supera el de hombres con una diferencia de 3 funcionarias
más.
- No existe mayor diferencia en las edades considerando que el grupo etario comprende 4 edades.
- Es posible visualizar un trabajo a largo plazo considerando al grupo etario, como un
grupo relativamente joven con una brecha amplia para el proceso de jubilación.
Mujeres Cana1empu AFP C3apital AFP C0uprum AFP P4rovida
Hombres 0 2 1 2
Entre 56-60 años
4
4
3,5 3
3
2,5 2 2
2
1,5 1 1
1
0,5 0 0
0
Mujeres Hombres
Observaciones.
- En primer lugar el grupo de funcionarios se distribuye en 3 AFP, y una funcionaria en el sistema previsional antiguo.
- Por otro lado el grueso de funcionarios se concentra entre las AFP Provida, y AFP
Capital.
- En tanto Canaempu y AFP Cuprum, comprende el menor número de afiliados con 1 funcionario cada uno respectivamente.
HOSPITAL DE TRAIGUEN
Mujeres Hombres
1
2
3
5
1
entre 56-62 años
entre 63-70 años Total 6 Funcionarios
Hombres Mujeres
Observaciones.
- Es posible mencionar que el hospital de Traiguen corresponde a un recinto pequeño, lo cual se traduce en un número inferior de funcionarios.
- El único varón presenta se concentra en el grupo etario entre 63 y 70 años.
- El mayor número de funcionarios con un total de 4 se concentra en el grupo que corresponde entre 63-70 años.
Mujeres AFP P5rovida Hombres 1
DESGLOSE POR GRUPO ETARIO
Entre 56-70 años
5 5
4,5 4
3,5 3
2,5 2
1,5 1 1
0,5 0
Mujeres Hombres
Observaciones.
- En el caso del Hospital de Traiguen, es posible observar que todos los funcionarios se encuentran afiliados a AFP Provida.
- No es posible visualizar otra AFP, pero de igual forma debe considerarse que el
grupo es más bien número pequeño de funcionarios.
1
HOSPITAL DE VICTORIA
Mujeres Hombres
2 6 2
13 2
26
53 19
8
entre 55-60 años
entre 61-65 años
entre 65-70 años
entre 71-78 años
Total 66 Funcionarios
Hombres Mujeres
entre 55-60 años
entre 61-65 años
entre 66-70 años
entre 71-78 años
Observaciones.
- Es el hospital que cuenta con mayor número de funcionarios.
- Al igual que en todos los recintos el número de mujeres supera el de hombres con una diferencia de 40 funcionarios.
- En el caso de las mujeres el grupo etario que concentra mayor número de
funcionarios corresponde al rango entre 55-60 años.
- En el caso de los hombres el grupo etario que concentra mayor número de
funcionarios corresponde al que se ubica entre 61-65 años.
- Tanto hombres como mujeres el grupo etario que concentra menor número de funcionarios que se ubica en el rango entre 71-78 años.
Canempu
Sin AFP
AFP Capital
AFP Cuprum
AFP Habitat
AFP Provida Mujeres 0 0 4 12 5 5
Hombres 0 1 0 0 0 1
Desglose por grupo etario
Entre 55-60 años
12 12
10
8
6
4
2 1 0 0 0
0
5 5 4
1 0 0 0
Mujeres Hombres
Observaciones
- El mayor número de funcionarios se concentra en AFP Cuprum.
- Canaempu no registra funcionarios, considerando que este grupo corresponde al grupo más joven.
- Se registra un varón sin AFP.
- Corresponde al grupo con mayor número de funcionarios.
Canaempu
Sin AFP
AFP Cuprum
AFP Capital
AFP Habitat
AFP Provida Mujeres 3 0 9 2 2 3
Hombres 0 0 3 2 1 2
9 8 7 6 5 4 3 3 2 1 0 0 0
Entre 61-65 años
9
3 3 2 2 2 2
1 0
Mujeres Hombres
Observaciones.
- El mayor número de funcionarios se concentra en AFP Cuprum
- Tanto Habitat como Canaempu cuenta menor número de funcionarios.
- Este grupo etario es el que concentra el mayor número de varones.
- No se registran funcionarios que se encuentren sin AFP.
Canaempu
Sin AFP
AFP Cuprum
AFP Capital
AFP Habitat
AFP Provida mujeres 0 3 2 1 0 0
hombres 0 0 0 0 0 2
Entre 66-70 años
3
3
2,5 2 2
2
1,5 1
1
0,5
0
0 0 0 0 0 0 0 0
mujeres hombres
Observaciones.
- Considerando el grupo etario existe un número mayoritario que en la actualidad se encuentra Sin AFP.
- Por otro lado las AFP que cuentan con mayor número de funcionarios afiliados
corresponde a Cuprum, y Provida.
- Los únicos dos varones afiliados pertenecen a AFP Provida.
- No se registran personas en Canaempu.
E s t e
g r u p o
Mujeres Cana0empu Sin2AFP AFP C0uprum AFP C1apital AFP P0rovida AFP H0abitat
Hombres 0 0 0 0 1 0
Obs erv aci one s.
-
2 1,8 1,6 1,4 1,2
1 0,8 0,6 0,4
Entre 70-78 años 2
1 1
0,2 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0
Mujeres Hombres
etario corresponde al más pequeño con un total de 4 funcionarios
- Es posible observar que la mayoría se encuentra Sin AFP.
- El único varón presente en este grupo se encuentra en AFP Provida.
DIRECCIÓN SERVICIO SALUD ARAUCANIA NORTE
Entre 56-65 años
Hombres 1
4 Mujeres
Total 5 Funcionarios
Hombres Mujeres
Observaciones.
- El número de funcionarios corresponde a un grupo pequeño
- Existe mayor número de mujeres que de hombres.
Canaempu
Sin AFP
AFP Cuprum
AFP Capital
AFP Habitat
AFP Provida Mujeres 0 0 0 1 0 3
Hombres 0 0 1 0 0 0
Entre 56-65 años
3
3
2,5
2
1,5 1 1
1
0,5 0 0
0
0 0 0
0 0 0 0
Mujeres Hombres
Observaciones.
- El mayor número de funcionarios corresponde a mujeres que se encuentran afiliadas a
AFP Provida.
- El único varon se encuentra afiliado a AFP Cuprum.
Resumen Funcionarios Proceso de Desvinculación
Mujeres total funcionarios Hombres
17 4 3 5 11
60 95 176 Mujeres
Hombres 60
41
entre 55-60 años
entre 61-65 años
entre 66-70 años
entre 70-78 años
Total 236
Funcionarios
Hombres Mujeres
entre 55-60 años
entre 61-65 años
entre 66-70 años
entre 70-78 años
Observaciones:
- Es posible visualizar que existe mayor número de personal femenino con un total de 176 mujeres.
- El rango etario con mayor número de mujeres corresponde al rango entre 55-60 años.
- El rango etario con mayor número de varones corresponde al rango entre 61-65 años.
- El rango etario con mayor cantidad de funcionarias corresponde al rango entre 55-60
años.
- El rango etario con menor número de funcionarios tanto en hombre como en mujeres corresponde entre 70-78 años.
Canaempu
Sin AFP
AFP Cuprum
AFP Capital
AFP Habitat
AFP Plan Vital
AFP Provida
Mujeres 2 1 29 25 17 0 23
Hombres 0 1 2 3 2 1 2
1
DESGLOSE POR GRUPOS ETARIOS
Entre 55-60 años
29 30
25 25 23
20 17
15
10
5 2 0 1 1 2
0
3 2 2
0
Mujeres Hombres
Observaciones:
- La AFP que concentra mayor número de Afiliados corresponde a AFP Cuprum con un total de 30 funcionarios.
- - En tanto que la minoría se concentra en AFP Plan Vital.
- El mayor número de varones se concentra en AFP Capital.
- Elgrupo cuenta con un total de 97 mujeres.
- El grupo cuenta con un total de 11 Varones.
- Es importante considerar a aquellos 2 funcionarios que se encuentran Sin AFP.
Entre 61-66 años
Canaempu
Sin AFP
AFP Cuprum
AFP Capital
AFP Habitat
AFP Plan Vital
AFP Provida
Mujeres 6 8 22 10 4 0 10
Hombres 1 0 14 7 4 0 15
8
25 22
20
15
10 6
5 1 0
0
14 15
10 10 7
4 4
0 0
Mujeres Hombres
Observaciones:
- La AFP que concentra mayor número de afiliados corresponde a AFP Cuprum con un total de 36.
- La AFP que concentra menor número de afiliados corresponde a AFP Capital, no debe
considerarse AFP Plan Vital ya que no cuenta con número de afiliados.
- Este grupo etario cuenta con un total de 60 mujeres.
- Este grupo etario cuenta con un total de 41 Varones.
- Este grupo cuenta con mayor número de mujeres que de varones.
Entre 66-70 años
Canaempu
Sin AFP
AFP Cuprum
AFP Capital
AFP Plan Vital
AFP Provida
Mujeres 0 8 5 2 0 2 Hombres 0 1 1 0 1 2
8
7
6
5
4
3
2 1 0 0 0
8
5
2 2 2
1 1 1
0 0
Mujeres Hombres
Observaciones:
- La AFP que concentra mayor número de funcionarios corresponde a AFP Cuprum con un total de 6 funcionarios.
- La AFP que concentra menor número de funcionarios corresponde a AFP Plan Vital con un
total de 2 funcionarios.
- Es importante mencionar que existe gran número de funcionarios Sin AFP.
- El mayor número de varones se concentra en AFP Provida.
- El número total de mujeres es de 17.
- El número total de varones es de 5.
Canaempu
Sin AFP
AFP Capital
AFP Provida Mujeres 2 2 0 0
Hombres 0 1 1 1
Entre 70-78 años
2
1,8 1,6 1,4 1,2
1 0,8 0,6 0,4 0,2
0
2 2
1 1 1
0 0 0
Mujeres Hombres
Observaciones:
- Este grupo etario corresponde al más pequeño
- Por el rango de edad en que se concentra este grupo es posible observar mayor número
de funcionarios Sin AFP.
- Existe un total de 4 mujeres.
- Existe un total de 3 varones.
- La diferencia entre hombres y mujeres no es tan amplia como en otros grupos etarios.
Canaempu
Sin AFP
AFP Cuprum
AFP Capital
AFP Habitat
AFP Plan Vital
AFP Provida
Mujeres 8 19 55 37 21 0 34
Hombres 1 3 17 11 6 2 20
Total Funcionarios
60 55
50
40 37 34
30 19 17
21 20 20 11
8 6 10 1 3
0 2 0
Mujeres Hombres
Observaciones:
- Elgrupo que concentra mayor número de funcionarios se ubica en AFP Cuprum.
- En tanto la AFP, que posee menor número de funcionarios se ubica en AFP Plan Vital.
- El mayor número de varones se ubica en AFP Provida.
- El mayor número de mujeres se concentra en AFP Cuprum.
- La AFP que cuenta con menor número de afiliados corresponde a AFP Plan vital.
Nota: es necesario precisar que AFP Plan Vital, corresponde a una AFP, relativamente nueva lo cual pudiese explicar porque cuenta con un número inferior de afiliados. La mayoría de los funcionarios que se ubican en Canaempu o Sin AFP, corresponden a aquellos de mayor edad.