Complejo Tecnológico de Aprendizaje Universidad de Atacama
2018
PROGRAMA TUTORIAL E INSERCIÓN A LA VIDA UNIVERSITARIA
CTA – UDA
Año de Edición 2018
Universidad de Atacama
Avenida Copayapu #485
Copiapó, Región de Atacama
Chile
Elaboración del Informe:
Complejo Tecnológico de Aprendizaje
Universidad de Atacama
CTA - UDA
DE TRABAJO
Este documento pertenece a la Universidad de Atacama, sólo podrá ser utilizado por otros/as con la autorización de la casa de estudio.
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COMPLEJO TECNOLÓGICO DE APRENDIZAJE UNIVERSIDAD DE ATACAMA
I. INTRODUCCIÓN Página 02
II. OBJETIVOS Página 03
III. AREAS DEL PROGRAMA DE ACOMPAÑAMIENTO ESTUDIANTIL Página 04
A. ÁREA INTERVENCIÓN TUTORIAL ACADÉMICA Página 05
B. ÁREA INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA Página 08
C. ÁREA INTERVENCIÓN PSICOPEDAGÓGICA Página 14
D. ÁREA INTERVENCIÓN VOCACIONAL Página 18
ÍNDICE
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COMPLEJO TECNOLÓGICO DE APRENDIZAJE UNIVERSIDAD DE ATACAMA
El Programa Tutorial e Inserción Universitaria tiene como misión principal la entrega de apoyo constante y oportuno a todos/as
los/as estudiantes de la Universidad de Atacama en las áreas académicas y psicosociales y vocacionales, generando acciones
asociadas al afrontamiento de los diversos factores de riesgo que afectan a los estudiantes en el proceso Universitario, y
promoción y desarrollo de habilidades para el desarrollo integral de éstos.
Por todo lo anterior, la acción de acompañar al estudiante se funda en la necesidad de:
Ofrecer orientación académica y psicosocial oportuna a todos/as los/as estudiantes de la Universidad de
Atacama.
Entregar apoyo constante a través de acciones y profesionales disponibles para los/as estudiantes de la
Universidad de Atacama.
Generar espacios de desarrollo de diversas habilidades que permitan incrementar redes vinculares que
afronten y sostengan la vida a la vida Universitaria.
Las diversas acciones y lineamientos que propone este programa para el logro de estos ejes deberán ser parte fundante del
Complejo Tecnológico de Aprendizaje de la Universidad de Atacama (CTA - UDA) como también de las unidades asociadas a él.
I. INTRODUCCIÓN
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COMPLEJO TECNOLÓGICO DE APRENDIZAJE UNIVERSIDAD DE ATACAMA
OBJETIVO GENERAL
Fortalecer las habilidades cognitivas, personales e interpersonales de los/as estudiantes de la Universidad de Atacama, en el
marco del proceso de inclusión y vinculación a la vida universitaria.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Desarrollar e implementar acciones de acompañamiento a los/as estudiantes de la Universidad de Atacama
de acuerdo a las necesidades detectadas asociadas a los aspectos académicos y psicosociales.
2. Propender al desarrollo de estrategias para el afrontamiento de factores de riesgo relacionadas con el
contexto Universitario.
3. Apoyar a las direcciones de carreras en la creación conjunta de estrategias de intervención para mejorar las
habilidades en los planos académicos y psicosociales de sus estudiantes.
Población definida:
Estudiantes de la Universidad de Atacama, de todos los niveles, especialmente aquellos que se encuentran en riesgo
académico.
II. OBJETIVOS
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COMPLEJO TECNOLÓGICO DE APRENDIZAJE UNIVERSIDAD DE ATACAMA
El programa Tutorial e Inserción Universitaria está dividido en las áreas de Intervención Tutorial, Psicológica y Psicopedagógica.
La primera de éstas (Intervención Tutorial) corresponde a un nivel de intervención general que tiene como función ser un
primer punto de acogida, apoyo y diagnóstico que deriva a las otras áreas de intervención específica (Desarrollo del Aprendizaje
y Desarrollo Personal).
ESTRUCTURA DEL PROGRAMA DE ACOMPAÑAMIENTO ESTUDIANTIL
PROGRAMA DE ACOMPAÑAMIENTO
ESTUDIANTIL
ÁREA APOYO
TUTORIAL
ÁREA APOYO
PSICOPEDAGÓGICO
ÁREA APOYO VOCACIONAL
ÁREA APOYO
PSICOLÓGICO
III. AREAS DEL PROGRAMA DE ACOMPAÑAMIENTO ESTUDIANTIL
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COMPLEJO TECNOLÓGICO DE APRENDIZAJE UNIVERSIDAD DE ATACAMA
DESCRIPCIÓN GENERAL
Él área de intervención tutorial corresponde a una instancia que atiende las necesidades académicas de todos los/as
estudiantes de la Universidad, con énfasis en aquellos/as desposeídos académicamente y funciona como enlace entre los
diversos programas de apoyo psicoeducativo del CTA – UDA, otorgando una primera contención, orientación y apoyo en las
áreas deficitarias.
El/la tutor/a académico/a es la persona que de forma directa detecta necesidades e inquietudes de los/as estudiantes
asociadas a la intervención en los planos de apoyo académico: áreas de Matemáticas, Ciencias y Biología, a través del contacto
permanente con los/as estudiantes, profesores de cohorte, jefaturas de carreras, pero sobretodo, se presenta como un
profesional disponible para los/as estudiantes, que actúa como facilitador en procesos de aprendizaje, monitoreando a nivel
general, las necesidades de éstos/as, como también la derivación a las áreas de intervención específica.
En este sentido, es posible distinguir al menos tres amplias funciones del área de intervención Tutorial:
1. Apoyo académico, a través de nivelación y/o reforzamiento en áreas específicas, mediante programa
destinado a ello y apoyado de uso de TIC’s y metodologías acordes al modelo educativo.
2. El seguimiento de los estudiantes, atendidos como prioritarios en el área tutorial a partir de los resultados
del perfil de ingreso académico, instrumentos de diagnósticos y/o resultados del proceso académico o bien, a
partir de la derivación de directores de carreras u otras instancias.
3. Derivación a los apoyos Psicoeducativos CTA – UDA, cuando se detecten otras necesidades de intervención.
A. ÁREA INTERVENCIÓN TUTORIAL ACADÉMICA
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PRINCIPALES ACTIVIDADES DEL ÁREA DE INTERVENCIÓN TUTORIAL
La siguiente matriz muestra las actividades que realiza el área de Intervención Tutorial, los resultados esperados para cada
una de estas y los medios de verificación asociados.
ACCIÓN TAREA MEDIOS DE VERIFICACIÓN
1 Apoyo a la elaboración del Plan de nivelación y
reforzamiento del área específico.
-Reuniones con departamentos de Matemáticas,
Ciencias y Biología.
-Detección de debilidades en conductas de
entrada.
-Elaboración de material de ejercitación vía
software u otros.
Programa de nivelación y Reforzamiento.
2 Acción tutorial de nivelación en áreas deficitarias:
Cálculo, Álgebra, Física, Química, Biología y otras.
-Mediación académica a través de ejercitaciones
por medio de software u otro medio tecnológico,
durante dos semanas.
-Reunión con profesores de especialidad
determinando contenidos deficitarios de
programas de estudio.
Registros Planillas de asistencia y contenidos.
3 Acción de reforzamiento en áreas deficitarias:
Cálculo, Álgebra, Física y Habilidades Comunicativas
-Elaboración cápsulas de contenidos acorde a
programas de estudio con apoyo de TIC’s.
-Mediación académica a estudiantes con apoyo
de TIC’s.
Registro Planillas de asistencia y contenidos.
4 Seguimiento de estudiantes detectados y atendidos
por el CTA – UDA.
-Registro de asistencia de estudiantes.
-Asistencia a reuniones con profesores de
cohorte y departamentos.
Registro de asistencia. Actas.
5 Coordinación y articulación de actividades con
Director CTA - UDA y equipos de trabajo. -Participación a reuniones. Actas de reunión y asistencia.
6 Derivación de estudiantes a programas de apoyo
psicopedagógico.
-Derivación a atenciones Psicoeducativas,
mediante plataformas. Fichas de derivación.
7 Evaluación semestral y anual de plan tutorial. -Elaboración informes solicitados por CTA - UDA. Informe Consolidado de tutorías
realizadas y resultados académicos.
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CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE INCORPORACIÓN AL PROGRAMA DE INTERVENCIÓN TUTORIAL
Existirán 3 formas de acceder a las acciones de seguimiento tutorial, señaladas a continuación:
1. Según resultados obtenidos en pruebas de diagnóstico
Durante el proceso de admisión o semana de bienvenida se aplicará el instrumento de diagnóstico en distintas áreas, lo que
permitirá determinar el nivel de prioridad para tener un apoyo y seguimiento tutorial individual y grupal, durante el primer
semestre académico. Al comienzo del segundo semestre este perfil se actualizará a través de los resultados académicos y de
factores de riesgo observados durante el primer semestre. Estos alumnos serán convocados, mediante correos, redes sociales
y personalizado.
2. Derivación por académico de carrera
Los estudiantes podrán ser derivados a tutoría por direcciones de carreras, docente de la asignatura y/o profesor tutor de
cohorte. Este grupo podrá estar conformado además por estudiantes de distintos niveles y en riesgo académico.
3. Consulta espontánea
En cualquier momento del semestre, los/as estudiantes de diversas cohortes y niveles podrán solicitar la incorporación al
proceso de apoyo tutorial, previa entrevista de evaluación con el/la tutor/a.
En todos los casos, señalados anteriormente, los estudiantes podrán participar de los programas específicos del área de
acompañamiento estudiantil (psicopedagógico – psicológico - vocacional) cuando se detecten problemas de esta índole.
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DESCRIPCIÓN GENERAL
El área de Intervención Psicológica tiene como finalidad la implementación de actividades orientadas al fortalecimiento de
habilidades intrapersonales o internas y herramientas relacionales o sociales, buscando no sólo el desarrollo de éstas, sino
también el mejorar las capacidades de afrontamiento a dificultades asociadas a estas áreas.
De forma específica, esta área orienta sus acciones a los siguientes ámbitos:
1. Ámbito de Intervención Intrapersonal, se busca potenciar en los/as estudiantes el empoderamiento de su rol
como profesionales en formación, a través de la construcción de un proyecto personal y profesional que le
facilite planificar metas académicas a corto y largo plazo orientando sus esfuerzos al logro de la misma. Para
lo cual se hace necesario fortalecer en el estudiante su autoestima y la percepción que tiene de sus recursos
y dificultades personales, y cómo ello facilita o dificulta la apropiación de su rol como estudiante universitario.
2. Ámbito de intervención social/relacional, se busca facilitar instancias de aprendizaje grupal e individual que
permitan a los estudiantes desarrollar habilidades de trabajo en equipo, negociación, resolución de conflictos,
toma de decisiones y liderazgo, entre otras.
B. ÁREA INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA
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PRINCIPALES ACTIVIDADES DEL ÁREA DE INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA
La siguiente matriz muestra las actividades que realiza esta área y los medios de verificación asociados.
ACCIÓN TAREA MEDIOS DE VERIFICACIÓN
1 Programa de acción psicológica.
-Elaboración de programa de apoyo y
acompañamiento estudiantil.
-Socialización del programa con autoridades.
Programa de apoyo y
acompañamiento estudiantil.
-Consejería individual
Planilla de derivación
Planilla atención individual, según
plataforma.
Anamnesis
Carta de consentimiento Informado
Encuesta de satisfacción al finalizar
las atenciones
-Intervención en crisis Planilla atención individual
-Talleres grupales de acompañamiento al
proceso académico.
Encuesta de satisfacción al finalizar
el taller
-Intervenciones preventivas motivacionales.
-Participación a reuniones.
-Derivación a atenciones Psicoeducativas,
mediante plataformas Elaboración informes
solicitados por CTA.
Registro visual de la actividad
realizada
Programa de la actividad
Encuesta de satisfacción de un
numero representativo de estudiantes
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TIPOS DE INTERVENCIONES
1. Consejería Individual
La consejería individual corresponde a la intervención individual que realiza un/a profesional psicólogo/a a estudiantes que
son derivados a esta instancia o bien, solicitan de forma espontánea la intervención. La consejería se transforma en una terapia
de apoyo breve, con una duración aproximada de 5 sesiones. En cualquier momento de este proceso el/la estudiante podría
ser derivado a propósito de la complejidad o gravedad del motivo de consulta.
Todos los casos que son atendidos en consejería individual son derivados directamente por el/la tutor/a, por el directivo de
la carrera u otro.
2. Intervención en crisis
La intervención en crisis corresponde a la acción de ayuda psicológica pronta y contingente que se otorga a estudiantes que
solicitan apoyo, a propósito de situaciones vitales que hacen necesaria la contención inmediata. Estos casos tendrán acceso a
atención psicológica sin necesariamente mediar una derivación por parte del/la tutor/a con propósito de la urgencia, no
obstante, se deberá informar a este para que realice seguimiento posterior de la situación.
La primera intervención en crisis podrá seguir los siguientes flujos de derivación/atención:
Se ingresa al programa de consejería individual.
Se deriva a redes externas a propósito de gravedad de situación.
No requiere una segunda intervención.
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3. Talleres Grupales
Se determinará diversos talleres que se implementarán durante cada semestre a partir de la detección de necesidades
observadas. Los talleres estarán enfocados al desarrollo de habilidades en los planos personales e interpersonales.
4. Intervenciones preventivas
En el marco de prevenir la aparición de factores y conductas de riesgo y/o de desarrollar estrategias de afrontamiento será
necesario se puedan desarrollar actividades de convocatoria masiva dirigidas a toda la comunidad Universitaria.
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CRITERIOS DE INCORPORACIÓN AL ÁREA DE DESARROLLO PERSONAL
Ya que esta área contempla acciones de tipo individual y grupal, las actividades incluidas tendrán distintos criterios de
incorporación según actividad y se realizarán a través de la página oficial del CTA – UDA:
www.cta.uda.cl
1. Consejería Individual
Los motivos de consulta a los que se orienta esta instancia incluyen especialmente problemáticas de nivel primario de
intervención como trastornos ansiosos-depresivos leves o crisis situacionales de intensidad leve a moderada, excluyéndose
trastornos de intensidad grave como psicosis, consumo de sustancias, estresores psicosociales graves (abuso sexual, violencia
intrafamiliar, entre otros).
No obstante, situaciones intensidad grave pueden ser admitidas como primera consulta para obtener antecedentes para una
derivación adecuada.
2. Intervención en crisis
Cualquier estudiante podrá consultar por este motivo, pudiendo acceder personalmente o a través de derivación directa de
director de carrera, tutor/a u otro.
3. Talleres Grupales
Cada taller podrá tener requisitos de inscripción o podrá estar orientado a algún área o carrera en particular.
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CRITERIOS DE ABANDONO DEL PROGRAMA
Solamente la consejería individual posee criterios de abandono, los que se indican a continuación:
Falta a citación dos veces continuas sin aviso.
Formalización a través de formulario de renuncia al programa.
Los/as estudiantes que cumplan con los criterios de abandono del programa podrán volver a reincorporarse, pero su atención
será en base a disponibilidad de horas y quedará en el último lugar de la lista de espera.
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DESCRIPCIÓN GENERAL
El área de Desarrollo del Aprendizaje tiene como finalidad, el perfeccionamiento de las habilidades cognitivas que tienden a
mejorar el rendimiento académico de los estudiantes, realizando actividades que serán abordadas a partir de diversas
estrategias de aprendizaje, cimentados en diferentes modelos de intervención y organizados de acuerdo a las dificultades
específicas pesquisadas en los estudiantes.
PRINCIPALES ACTIVIDADES DEL ÁREA DE INTERVENCIÓN PSICOPEDAGÓGICA
La siguiente matriz muestra las actividades que realiza el área de Desarrollo del Aprendizaje, los resultados esperados para
cada una de éstas y los medios de verificación asociados.
ACCIÓN TAREA MEDIOS DE VERIFICACIÓN
1 Atención individual Atención individualizada y plan de acción según
requerimientos.
-Planilla de derivación. -Planilla atención individual, según plataforma. -Anamnesis. -Carta de consentimiento Informado. -Encuesta de satisfacción al finalizar las atenciones.
2 Talleres Grupales
-Elaboración Talleres. -Participación a reuniones. -Derivación a atenciones Psicoeducativas, mediante plataformas -Elaboración informes solicitados por CTA.
-Evaluación de aprendizajes en el taller por parte de estudiantes. -Sistematización de listas de asistencia.
C. ÁREA INTERVENCIÓN PSICOPEDAGÓGICA
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TIPOS DE INTERVENCIONES
1. Atención individual
Las causas o motivos de consulta para la atención individual del/la estudiante en esta área, se orienta principalmente en el
apoyo y orientación académica, a través del desarrollo e implementación de herramientas cognitivas, vale decir,
perfeccionamiento en el uso de estrategias de aprendizaje, que le permitan al aprendiz mejorar su rendimiento académico y
así transferir lo aprendido a diversas situaciones de su formación profesional, en lo referido a las actividades curriculares.
2. Talleres Grupales
Los talleres grupales tienen como finalidad apoyar a los/as estudiantes en diversas áreas en lo que respecta a lo académico;
por lo tanto, cada uno tiene un propósito y requisito distinto para su desarrollo.
Si el/la estudiante está interesado en participar del taller, según la necesidad asociada a éste, deberá seguir el proceso
correspondiente de inscripción, con el fin de que el/la tutor/a que imparte la actividad tenga la información necesaria a la
hora de llevarlo a cabo, para ser informado posteriormente a la carrera que corresponda.
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CRITERIOS DE INCORPORACIÓN AL PROGRAMA DE DESARROLLO DEL APRENDIZAJE
Ya que esta área contempla acciones de tipo individual y grupal, las actividades incluidas tendrán distintos criterios de
incorporación según actividad y se realizarán a través de la página oficial del CTA – UDA:
www.cta.uda.cl
Serán atendidos individualmente los estudiantes que sean derivados al menos desde las siguientes instancias:
1. Acceso Espontáneo de Atención
El/la estudiante que presenta dificultades relacionadas al área, busca apoyo de manera independiente, para trabajar en los
problemas que están incidiendo en su rendimiento y así mejorar los procesos de base asociadas a éstas.
2. Derivación Director de Carrera
Se deriva al/la estudiante que requiere de atención en el área, a propósito de su dificultad; por consiguiente, se apoya al
aprendiz en las necesidades asociadas al rendimiento académico.
3. Derivación Tutor/a
El la tutor/a deriva al/la estudiante que requiere de atención específica en el área, a partir de ese momento, se consigna la
hora de atención del /la estudiante para posteriormente gestar las acciones correspondientes para su apoyo en las necesidades
asociadas.
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CRITERIOS DE ABANDONO DEL PROGRAMA
1. A partir de inasistencias reiteradas de los/as estudiantes al programa
Por tres inasistencias consecutivas, injustificadas, se excluye del programa y se deriva a la dirección de carrera para entrevista,
con el propósito de evidenciar las reales causas o motivaciones personales que posee el /la estudiante por su ausencia a las
sesiones programadas.
2. El/la estudiante renuncia en forma espontánea
El/la estudiante firma una carta tipo, que consigna los motivos o causas de su deserción al programa para dejar evidencias de
su situación personal, a partir de ello el/la tutor/a registra en la carpeta del/la estudiante el documento y posteriormente se
formaliza con la carrera de su escenario particular.
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DESCRIPCIÓN GENERAL
El área de atención vocacional tiene como finalidad, orientar educacionalmente y aconsejar vocacionalmente a los/as
estudiantes que lo requieran para su éxito académico y permanencia en la Universidad de Atacama.
PRINCIPALES ACTIVIDADES DEL ÁREA DE INTERVENCIÓN PSICOPEDAGÓGICA
ACCIÓN TAREA MEDIOS DE VERIFICACIÓN
1 Atención individual
-Atención individualizada y plan de acción según
requerimientos.
-Participación a reuniones.
-Derivación a atenciones Psicoeducativas,
mediante plataformas.
-Elaboración informes solicitados por CTA - UDA.
-Planilla de derivación
-Planilla atención individual, según
plataforma.
-Anamnesis.
-Carta de consentimiento Informado.
-Encuesta de satisfacción al finalizar
las atenciones
TIPOS DE INTERVENCIÓN
1. Atención individual
Las causas o motivaciones de consulta para la atención individual del/la estudiante en esta área, se orienta principalmente en
el apoyo y orientación, a través del desarrollo e implementación de herramientas motivacionales y vocacionales.
D. ÁREA INTERVENCIÓN VOCACIONAL
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CRITERIOS DE INCORPORACIÓN AL PROGRAMA DE DESARROLLO DEL APRENDIZAJE
Ya que esta área contempla acciones de tipo individual, las actividades incluidas tendrán distintos criterios de incorporación
según actividad y se realizarán a través de la página oficial del CTA – UDA:
www.cta.uda.cl
1. Atención Individual
Serán atendidos individualmente los estudiantes que sean derivados al menos desde las siguientes instancias:
Acceso Espontáneo de Atención: El/la estudiante que presenta dificultades relacionadas al área, busca
apoyo de manera independiente, para trabajar en los problemas que están incidiendo en su rendimiento y
retención y así mejorar los procesos de base asociadas a éstas.
Derivación Director de Carrera: se deriva al estudiante que requiere de atención en el área, a propósito de
su dificultad; por consiguiente, se apoya al aprendiz en las necesidades asociadas al rendimiento académico
y retención,
Derivación tutor/a: el la tutor/a deriva al estudiante que requiere de atención específica en el área, a partir
de ese momento, se consigna la hora de atención del /la estudiante para posteriormente gestar las acciones
correspondientes para su apoyo en las necesidades asociadas.
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CRITERIOS DE ABANDONO DEL PROGRAMA
1. A partir de las inasistencias reiteradas de los estudiantes al programa
Por tres inasistencias consecutivas, injustificadas, se excluye del programa y se deriva a la dirección de carrera para entrevista,
con el propósito de evidenciar las reales causas o motivaciones personales que posee el /la estudiante por su ausencia a las
sesiones programadas.
2. El/la estudiante renuncia en forma espontánea
El/la estudiante firma una carta tipo, que consigna los motivos o causas de su deserción al programa para dejar evidencias de
su situación personal, a partir de ello el/la tutora registra en la carpeta del/la estudiante el documento y posteriormente se
formaliza con la carrera de su escenario particular.
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