PROGRAMAS DE
MERCADEO DE
REFERIDOS
Hechos fáciles para su negocio
© 2014 Genius Referrals. Todos los derechos reservados. Política de Privacidad | Términos del Servicio
Tabla de Contenidos
❖ Introducción
❖ ¿Por qué necesito un Programa de
Referidos?
❖ El Proceso de un Programa de Referidos
❖Mejores Prácticas
❖Conclusiones
© 2014 Genius Referrals. Todos los derechos reservados. Política de Privacidad | Términos del Servicio
INTRODUCCIÓN
© 2014 Genius Referrals. Todos los derechos reservados. Política de Privacidad | Términos del Servicio
Introducción❖ Con la explosión de los medios sociales (Facebook,
Twitter, LinkedIn, Google +, Pinterest, etc) en la era
de la información, las personas cada día comparten
más y en línea.
❖ Esta situación única, permite que las empresas puedan
convertir a sus clientes en promotores de sus productos
a través de los medios sociales.
❖ La implementación de un programa de referidos es el
canal ideal para este propósito.
© 2014 Genius Referrals. Todos los derechos reservados. Política de Privacidad | Términos del Servicio
¿POR QUÉ NECESITO
UN PROGRAMA
DE REFERIDOS?
© 2014 Genius Referrals. Todos los derechos reservados. Política de Privacidad | Términos del Servicio
¿POR QUÉ NECESITO UN PROGRAMA DE
REFERIDOS?
Clientes ReferidosClientes Regulares
Clientes ReferidosClientes Regulares
16%
© 2014 Genius Referrals. Todos los derechos reservados. Política de Privacidad | Términos del Servicio
Clientes Referidos Tienen Mayor Tasa de Retención
Clientes Referidos Tienen Mayor Valor
92%
70%
58%
47%
33%
¿POR QUÉ NECESITO UN PROGRAMA DE
REFERIDOS?
Los programas de
referidos de socios y
afiliados permiten mejorar
sus relaciones de
negocios.
Ayudan a incrementar la
generación de contenidos
en los medios sociales, lo
cual ayuda a mejorar la
posición de su sitio Web
en los motores de
búsqueda (SERP)
© 2014 Genius Referrals. Todos los derechos reservados. Política de Privacidad | Términos del Servicio
EL PROCESO DE UN
PROGRAMA DE
REFERIDOS
© 2014 Genius Referrals. Todos los derechos reservados. Política de Privacidad | Términos del Servicio
1- La Compañía Lanza un Programa de Referidos
REFIERE NUESTROS SERVICIOS Y GANA BONIFICACIONES
Gana $10 cuando tus amigos se registren en nuestro sitio Web
Programa de Referidos para Clientes
¡Los buenos amigos no dejan que sus amigos manejen malos carros!
1 2 3
$250 $500 $750 $1000
5
Recomienda tus Amigos
¡Gana $50 en Crédito!
Por cada amigo que refieras y que compre nuestra
membresía te daremos $50.
© 2014 Genius Referrals. Todos los derechos reservados. Política de Privacidad | Términos del Servicio
2- Los Clientes se Interesan en la Oferta y Participan
REFIERE NUESTROS SERVICIOS Y GANA BONIFICACIONES
Gana $10 cuando tus amigos se registren en nuestro sitio Web
Use estas herramientas para difundir la voz
1: Haga clic en la red para comenzar a compartir
2: Envíe un correo electrónico a tus amigos
Enviar
Entre en correo electrónico a enviar Entre la lista de direcciones electrónicas
3: Comparta su URL personal
https://gr3f.co/cl/406e93199/143228
Hola [amigo],
Tu amigo Pedro nos pidió que te recomendemos
nuestros productos ...
© 2014 Genius Referrals. Todos los derechos reservados. Política de Privacidad | Términos del Servicio
3- Promotores Comparten los Productos/Servicios con
las Amistades
¡Aprovecha esta super oferta! Ahorre 40% en toda tu compra usando mi enlace este fin de
semana https://gr3f.co/cl/406e93199/143228
Pedro Pérez
Marzo 19
© 2014 Genius Referrals. Todos los derechos reservados. Política de Privacidad | Términos del Servicio
4- Los Amigos Reciben las Recomendaciones
Los amigos se aprovechan de la oferta
de venta y comienzan a participar en el
programa de referidos.
© 2014 Genius Referrals. Todos los derechos reservados. Política de Privacidad | Términos del Servicio
5- El Programa de Referidos Crece Con el Tiempo
© 2014 Genius Referrals. Todos los derechos reservados. Política de Privacidad | Términos del Servicio
MEJORES PRÁCTICAS
© 2014 Genius Referrals. Todos los derechos reservados. Política de Privacidad | Términos del Servicio
Involucre a Todos en Este Proceso
© 2014 Genius Referrals. Todos los derechos reservados. Política de Privacidad | Términos del Servicio
Utilice Todos los Puntos de Contacto
© 2014 Genius Referrals. Todos los derechos reservados. Política de Privacidad | Términos del Servicio
Proceso Transparente de Integración
xPágina del Cliente
Programa de Referidos
❖ Mantenga el programa dentro de su
dominio.
❖ Implemente páginas locales para
mostrar la información del programa.
❖ Permita que sus promotores canjeen
las bonificaciones y que monitoreen el
crecimiento del programa
directamente desde su sitio Web.
© 2014 Genius Referrals. Todos los derechos reservados. Política de Privacidad | Términos del Servicio
Cree Incentivos Fijos o Variables
$5 por cada referencia
por las primeras 5
referencias.
$8 por cada referencia a
partir de la quinta
referencia.
$10 por referencia a
partir de la décima
referencia.
# de
referencias
© 2014 Genius Referrals. Todos los derechos reservados. Política de Privacidad | Términos del Servicio
Mantenga su Programa de Referidos Saludable
❖ Monitoree el rendimiento
❖ Analice las estadísticas
❖ Optimice su programa
cuando lo necesite
© 2014 Genius Referrals. Todos los derechos reservados. Política de Privacidad | Términos del Servicio
Conclusiones
En Genius Referrals, nuestra misión es brindar las
herramientas necesarias y el ambiente de integración
ideal, que su empresa necesita para poder construir un
programa de mercadeo de referidos de manera sencilla, a
bajo costo y sin tener que dedicar gran cantidad de
recursos.
© 2014 Genius Referrals. Todos los derechos reservados. Política de Privacidad | Términos del Servicio