Instituto Tecnológico Nacional
Departamento de Ingeniería Industrial
Enero-Junio 2015
Materia:
Administración de Proyectos
Trabajo:
IMPLANTACIÓN DE LAS 5’S EN LA BIBLIOTECA DEL ITT
Alumnos:
Panduro Rivera Daniel Adolfo 13210443Melendrez Quijada Edgar Omar 13210520Hernández Pérez Giovanni 13210465
Impartida por: María Elena Hernández Guevara
1
INDICE
INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………….3
MARCO TEORICO………………………………………………………………………..4
DESARROLLO DEL TEMA
Definición del proyecto
APLICACIÓN DE LAS 5’S……………………………………………….……..5 SITIO A TRABAJAR…...……………………….…………..…………….……..6 DEFINICION DE PROYECTO……………………………..…………………..6 FASES DEL PROYECTO………………………………………………………7 EDT - WBS…..………………………….………..……………………………..13 CRONOGRAMA…………………………..……………..……………………...14 DIAGRAMA DE GANTT………………………………………………………..15 PARÁMETROS………………………………………….……………….…...…18 RACI………………………………………………………………………………19 CONCLUSION……………………………………………………………………27 BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………..28
2
INTRODUCCIÓN
El movimiento de 5´s toma su nombre de 5 palabras japonesas que principian con
s: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu y Shitsuke. Las 5´s se han definido como
Selección u Organización, Orden, Limpieza, Estandarización y Disciplina. Los dos
elementos más importantes son la Organización y el Orden ya que de ellos
depende el éxito de las actividades de Mejora.
Las 5´s son el fundamento de las actividades de mejora, las personas practican
las 5´s en sus vidas personales incluso sin advertirlo. Ponemos en práctica la
Organización y el Orden cuando mantenemos en lugares familiares y apropiados
cosas como botes de basura, toallas, ropa etc. Cuando nuestro entorno familiar
está desorganizado y sucio tendemos a funcionar menos eficientemente. Entonces
en el trabajo diario de una organización, como en la vida diaria de una persona,
las rutinas que mantienen la organización y el orden son esenciales para un flujo
eficiente y uniforme de las actividades
Las 5S´s ofrecen una oportunidad para proveer ideas creativas sobre cómo debe
organizarse y disponerse la estación de trabajo, y sobre cómo debe hacerse el
trabajo, hacer más grata la estación de trabajo, erradicar obstáculos y
frustraciones de su trabajo, ayudarle a conocer lo que se espera que haga, y
cuándo y dónde se espera que lo haga así como facilitar las comunicaciones con
todos los que trabajan a su alrededor.
3
MARCO TEORICO
Las 5S´s:
Es un sistema que se recomienda para tener orden y limpieza, que permiten que se tengan lugares de trabajo limpios y seguros, facilitar las tareas y hacerlas más satisfactorias al realizarlas en estaciones de trabajo organizadas y libres de elementos inútiles, donde la limpieza salte a la vista y que al final proporcione al empleado orgullo por su lugar de trabajo. Las 5S´s son la herramienta clave para lograr la organización del área de trabajo.
El movimiento de 5´s toma su nombre de 5 palabras japonesas que principian con s: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu y Shitsuke.
1.- SEIRI significa: ENDEREZAR, ORGANIZAR y SELECCIONAR:
Trabajo en proceso.
Herramientas innecesarias.
Maquinaria no ocupada.
Productos defectuosos.
Papeles y documentos.
Lo más importante en este punto es:
Diferenciar entre lo necesario y lo innecesario.
2.- SEITON significa PONER LAS COSAS EN ORDEN.
Las cosas deben mantenerse en orden de manera que estén listas para
ser utilizadas cuando se necesiten.
3.- SEISO significa: LIMPIEZA.
Mantener limpio el lugar de trabajo.
4.- SEIKETSU significa: LIMPIEZA ESTANDARIZADA.
Hacer del aseo y de la pulcritud un hábito, principiando con la propia
persona.
5.- SHITSUKE (DISCIPLINA).
4
Seguir los procedimientos en los procesos administrativos y de
manufactura.
Con este sistema se trata de alcanzar los cero defectos, reducir los costos, mejorar la seguridad y tener cero accidentes.
Entonces en el trabajo diario de una organización, como en la vida diaria de una persona, las rutinas que mantienen la organización y el orden son esenciales para un flujo eficiente y uniforme de las actividades.
DESARROLLO DEL TEMA
APLICACIÓN DE LAS 5’S
ETAPA PROPUESTA
SEIRI: ENDEREZAR, ORGANIZAR y
SELECCIONAR
En esta etapa se busca seleccionar todos los objetos los cuales no tengan cabida en el cuarto y los cuales sólo necesiten espacio inecesario en el mismo.
SEITON:ORDEN
En esta etapa se desea tener el lugar
con los objetos en orden, de manera
que sea cómodo y fácil la utilización de
los mismos, que estén a la mano
cuando sean necesarios.
SEISO: LIMPIEZA
En esta tapa se busca mantener el
lugar de una forma higiénica, que todo
esté en su sitio y limpio
SEIKETSU: LIMPIEZA ESTANDARIZADA
En esta etapa se desea buscar el
hábito de la limpieza en el lugar a
trabajar, mantener el aseo y hacer de
la pulcritud una costumbre hacia la
persona encargada de dicha zona.
SHITSUKE:En esta etapa se busca mantener una disciplina, ser constante en todos los
5
DISCIPLINA puntos mencionados anteriormente. Para con esto poder lograr un buen ambiente en todos los aspectos del lugar a trabajar.
Definición del proyecto
Lograr una adecuada redistribución de los objetos que se encuentran dentro de un
espacio en la biblioteca del IIT es la función principal de este proyecto, ya que al
realizar este reacomodo se le puede dar mayor utilidad al espacio, esto porque se
encuentran objetos dentro del mismo que no son necesarios o no son de utilidad.
Realizar estos cambios conlleva una serie de etapas, ya que es de gran
importancia el análisis del espacio a trabajar, esto con el objetivo de lograr un
mejor reacomodo. No es solo limpiar el lugar, sino que es de gran importancia la
correcta ubicación de los objetos, por mencionar algunos, la organización de las
revistas que se presentan en el área, esto se puede ordenar de manera alfabética,
lo cual ayudará a una más fácil localización de las mismas.
Para realizar estos cambios es necesario tener una base, por lo cual el proyecto
se sustentará en las 5 S´s, las cuales son:
1) Seiri (Clasificar)
2) Seiton (Orden)
3) Seiso (Limpieza)
4) Seiketsu (Estandarizar)
5) Shitsuke (Disciplina).
Objetivos
• Mejorar la limpieza y organización de los puntos de trabajo.
6
• Facilitar y asegurar las actividades en las oficinas y plantas.
• Generar ideas orientadas a mejorar los resultados.
• Fomentar la disciplina.
• Crear buenos hábitos de manufactura.
• Crear un ambiente adecuado de trabajo.
• Eliminar los accidentes de trabajo.
Beneficios
Mayor espacio
Mejor imagen
Fácil localización de material
Mayor comodidad
Fases del proyecto
1. Inicio
Se llevará a cabo la implantación de las 5 S´s en un almacén que se encuentra en
la biblioteca del ITT, el cual presenta desorganización en el material que se
encuentra dentro del mismo, como también hay objetos que no pertenecen a esa
área lo cual hace el lugar un espacio desordenado y que luce sucio.
El objetivo primordial es contar con un espacio que se encuentre ordenado, lo cual
facilitará la búsqueda del material que se requiera y se hará de una forma más
rápida y eficiente.
7
2. Planeación
La etapa inicial consiste en determinar las áreas a implementar, las
etapas y actividades a realizar, su duración, los responsables y los
recursos necesarios. Para tal efecto, a continuación se enlistan las
principales actividades:
a) Seleccionar las áreas donde se implementará, y en qué orden.
b) Designar a los miembros del equipo del proyecto de implementación.
c) El equipo estará integrado por un coordinador o facilitador, así como
por el personal estrechamente relacionado con las áreas
seleccionadas.
d) El coordinador, como líder tendrá las siguientes responsabilidades:
Prepararse como un experto de la metodología 5 S’s.
Preparar a los miembros del equipo en la metodología 5 S’s.
Apoyar en la planificación y organización del proceso global de
implantación.
Asegurar la disponibilidad de los recursos necesarios.
Asegurar la eficacia de las reuniones y de las actividades de
equipo.
Coordinar la realización de las actividades y verificar su ejecución.
9
Orientar al equipo, actuando como un consultor.
Dar un seguimiento riguroso en la aplicación de la metodología.
Asegurar que estén permanentemente actualizados los
indicadores.
Asegurarse de que las medidas implementadas se mantienen y
mejoran.
Transferir su experiencia a otras áreas de la organización, para
extender la implementación.
e) Elaborar un calendario de actividades, siguiendo el orden
metodológico de las 5 S´s y la secuencia de implementación por
áreas.
f) Determinar las responsabilidades específicas de los participantes.
g) Capacitar a los integrantes del equipo.
h) Aplicar la técnica en un área piloto, en la cual se terminará de
aprender y realizar cualquier ajuste.
i) Implantar el programa de manera secuencial y/o simultánea en las
áreas previstas.
j) Medir y evaluar los resultados
k) Realizar los ajustes que sean necesarios.
Lo primero que se realizará es eliminar objetos que se encuentran en el área y que
no pertenecen ahí, como por ejemplo cajas y computadoras que ya no funcionan,
ya que esto solo genera que haya menos espacio, en este caso los objetos que no
sean de utilidad se trasladaran a un almacén y los que no funcionan como lo son
cajas se desecharan.
Para lograr estas acciones se procederá a la clasificación de los objetos, esto
ayudará a saber la utilidad de cada uno de ellos y el fin que se les otorgará.
Posteriormente se llevará a cabo una limpieza general del espacio, para después
lograr la ubicación adecuada de cada objeto.
10
3. Ejecución
La fecha de inicio del proyecto es el día 10 de febrero y la terminación el día 24 de
febrero.
La implantación de lo que son las 5 S´s en general se inició desde el día 12 de
febrero realizando las siguientes actividades.
Después de que nos hemos deshecho de los elementos innecesarios, el siguiente
paso es ordenar los elementos de trabajo que se utilizan.
El propósito es mantener los elementos de trabajo necesarios en forma ordenada,
identificada y en sitios de fácil acceso para su uso.
Lo anterior permite localizar los materiales, herramientas, equipos, instrumentos y
documentos de trabajo de forma rápida.
Definir categorías de acción
Elementos descompuestos o dañados:
Si es necesaria y viable económicamente su reparación, de lo contrario se desecharán.
Elementos obsoletos o caducos:
Se desecharán.
Elementos peligrosos:
Si son necesarios se ubicaran en un lugar seguro, de lo contrario se desecharán.
Elementos de más:
Se almacenarán en un lugar adecuado, o se transferirán a otra área de trabajo que lo requiera, o se donará o venderá.
Todos los artículos que no se utilicen en el área de trabajo por más de cierto número de días:
11
Se deberá tomar una decisión al respecto.
Objetos innecesarios
Se eliminaran
4. Seguimiento y control
Este punto se realizará en colaboración con el personal de la biblioteca ya que
se encuentran muy interesados en que esa área se encuentre ordenada, por lo
que se designará una persona para que realice visitas periódicas, la cual
pueda corroborar que los cambios que se realicen se mantengan.
El seguimiento y control consiste en los procesos realizados para observar la
ejecución del proyecto para que los problemas potenciales se puedan
identificar en forma oportuna y se puedan adoptar medidas, cuando sea
necesario, para controlar la ejecución del proyecto. El beneficio clave es que el
rendimiento del proyecto es observado y medido regularmente para identificar
las variantes del plan de gestión de proyectos.
12
13
ENDEREZAR, ORGANIZAR y SELECCIONAR
ORDEN LIMPIEZALIMPIEZA
ESTANDARIZADA DISCIPLINA
Buscar lugar adecuado para siguientes objetos
Libros Periódicos Estantes Cajas Computadoras Rejas Cpus teclados
Realizar una correcta distribución de los objetos dentro del cuarto, como también sacar los que son innecesarios.
Distribución correcta de objetos, se observan estantes que ocupan mucho espacio dentro del lugar, a los cuales se les puede dar un correcto uso dentro de las instalaciones de la biblioteca.
Al realizar los cambios dentro del lugar, hablar con los con los encargados de la biblioteca y que se tenga un correcto seguimiento de los mismos, para que no solo sean cambios esporádicos.
Crear un rol de aseo del espacio, con ello se mantendrá un lugar higiénico, que beneficiara al uso correcto los espacios dentro de la instalación.
EDT - WBS
Actividad Fecha de inicio EncargadoBusqueda de informacion de 5s Lunes 10 de Feb 2015 Equipo
Búsqueda del lugar Lunes 10 de Feb 2015 Equipo
Elección del lugar Lunes 10 de Feb 2015 Equipo
Autorización del lugar Lunes 10 de Feb 2015 Encargada
Toma de fotos del lugar Lunes 10 de Feb 2015 Equipo
Analisis del espacio Martes 10 de Feb 2015 Equipo
Inspección del lugar Miercoles 11 de Feb 2015 Equipo
Hacer listado de prioridad de cambio Jueves 12 de Feb de 2015 Organización
Identificar todos los artículos innecesarios Lunes 16 de Feb 2015 Limpieza
Eliminar cajas Martes 17 de Feb 2015 Limpieza
Reubicar estantes Martes 17 de Feb 2015 Limpieza
Separar objetos dañados Martes 17 de Feb 2015 Limpieza
Identificar objetos obsoletos Martes 17 de Feb 2015 Limpieza
Crear un plan de accion Martes 17 de Feb 2015 Organización
Realizar una metodologia de acción Martes 17 de Feb 2015 Organización
Encuentra un lugar de almacenamiento diferente para las cosas de uso poco frecuente
Martes 17 de Feb 2015 Organización
Ordenar por orden alfabetico libros Miercoles 18 de Feb 2015 Organización
Separar las cosas que realmente sirven de las que no sirven.
Miercoles 18 de Feb 2015 Organización
Disponer de un sitio adecuado para cada elemento utilizado en el trabajo de rutina para
facilitar su acceso y retorno al lugar.Miercoles 18 de Feb 2015 Orden
Mover camputadoras desorganizadas Miercoles 18 de Feb 2015 Organización
Ordenar Cables Miercoles 18 de Feb 2015 Organización
Aplicar mejor distribucion de espacio Miercoles 18 de Feb 2015 Organización
Mover archiveros para tener mayor espacio Miercoles 18 de Feb 2015 Organización
Mover y ordenar separadores de libros no utilizados
Miercoles 18 de Feb 2015 Organización
Eliminar estantes que no pertenecen al lugar Miercoles 18 de Feb 2015 Organización
Limpiar Miercoles 18 de Feb 2015 Limpieza Poner bote de basura Miercoles 18 de Feb 2015 Limpieza
Incrementar el conocimiento de la ubicación de documentos
Jueves 19 de Feb de 2015 Disciplina
Capacitar al personal Viernes 20 de Feb de 2015 Disciplina
Cronograma
14
DIAGRAMA DE GANTT
ACTIVIDADES PREDECESOR FECHA1 Lunes 10 de Feb 2015
2 Lunes 10 de Feb 2015
3 2 Lunes 10 de Feb 2015
4 3 Lunes 10 de Feb 2015
5 3 Lunes 10 de Feb 2015
6 3 Martes 10 de Feb 2015
7 3 Miercoles 11 de Feb 2015
8 6 Jueves 12 de Feb de 2015
9 6 Lunes 16 de Feb 2015
10 9 Martes 17 de Feb 2015
11 9 Martes 17 de Feb 2015
12 9 Martes 17 de Feb 2015
13 6 Y 9 Martes 17 de Feb 2015
14 9 Martes 17 de Feb 2015
15 14 Martes 17 de Feb 2015
16 9 Martes 17 de Feb 2015
17 15 Miercoles 18 de Feb 2015
18 15 Miercoles 18 de Feb 2015
19 15 Miercoles 18 de Feb 2015
20 16 Miercoles 18 de Feb 2015
21 15 Miercoles 18 de Feb 2015
22 15 Miercoles 18 de Feb 2015
23 15 Miercoles 18 de Feb 2015
24 15 Miercoles 18 de Feb 2015
25 15 Miercoles 18 de Feb 2015
26 22 Miercoles 18 de Feb 2015
27 26 Miercoles 18 de Feb 2015
28 27 Jueves 19 de Feb de 201529 28 Viernes 20 de Feb de 2015
15
Actividad Lunes 10 de Feb 2015 Martes 10 de Feb 2015 Miercoles 11 de Feb 2015 Jueves 12 de Feb de 2015 Lunes 16 de Feb 2015 Martes 17 de Feb 2015 Miercoles 18 de Feb 2015 Jueves 19 de Feb de 2015 Viernes 20 de Feb de 2015Busqueda de informacion de 5s
Búsqueda del lugarElección del lugar
Autorización del lugarToma de fotos del lugar
Analisis del espacioInspección del lugar
Hacer listado de prioridad de cambioIdentificar todos los artículos innecesarios
Eliminar cajasReubicar estantes
Separar objetos dañadosIdentificar objetos obsoletos
Crear un plan de accionRealizar una metodologia de acción
Encuentra un lugar de almacenamiento diferente para las cosas de uso poco frecuenteOrdenar por orden alfabetico libros
Separar las cosas que realmente sirven de las que no sirven.
Disponer de un sitio adecuado para cada elemento utilizado en el trabajo de rutina para
facilitar su acceso y retorno al lugar.Mover camputadoras desorganizadas
Ordenar Cables Aplicar mejor distribucion de espacio
Mover archiveros para tener mayor espacioMover y ordenar separadores de libros no
utilizados Eliminar estantes que no pertenecen al lugar
Limpiar Poner bote de basura
Incrementar el conocimiento de la ubicación de documentos
16
Selección u Organización: Significa retirar de la estación de trabajo todos los elementos que no son necesarios para las operaciones de producción y gestión de oficina.
El Orden: Puede definirse como la organización de los elementos necesarios que sean de uso fácil y etiquetarlos para que se encuentren y retiren fácilmente
17
La Limpieza: Significa lavar los suelos, limpiar la maquinaria, y en general, asegurar que todo permanece limpio en el almacén de biblioteca.
18
Estandarización: No es una actividad es el estado que existe cuando se mantienen las tres primeras ´s. (organización, orden y limpieza).
Disciplina: Significa convertir en habito el mantenimiento apropiado de los procedimientos correctos.
Implementación:
SEIRI. La primera “S” Selección u organización
La Organización no implica deshacerse solamente de los elementos que está seguro no va a necesitar nunca. Ni tampoco significa simplemente ordenar las cosas. La Organización significa dejar solo lo estrictamente necesario: si tiene dudas sobre alguna cosa, descártela.
La implantación de la organización crea un entorno de trabajo en el que el espacio, tiempo, dinero, energía y otros recursos pueden gestionarse y usarse más efectivamente. Cuando la primera “S” está bien implantada, se reducen los problemas y molestias en el flujo de trabajo, se mejora la comunicación entre trabajadores, se incrementa la calidad del producto, y se eleva la productividad
Para implantar la organización debemos partir de la premisa de que raramente los trabajadores saben cómo separar los elementos necesarios de los innecesarios para la producción corriente. Los directivos de la fábrica a menudo ven lo innecesario o desperdicio sin reconocerlo.
SEITON. La segunda “S” Orden
El orden puede implantarse solamente cuando la selección u organización, ya está en práctica. La razón de ello es que no importa lo bien que ordene las cosas, este orden tendrá poco efecto si muchos de los elementos son innecesarios. Similarmente, si la selección u organización se implanta sin orden, es mucho menos efectiva. La organización y el orden funcionan mejor si se ponen en práctica conjuntamente.El orden implica ordenar los elementos necesarios de modo que sean de uso fácil y etiquetarlos de modo que cualquiera pueda encontrarlos y tomarlos para su uso.
SEISO. La tercera “S” Limpieza
La Limpieza la podemos definir como: Mantener el área de trabajo con una extrema pulcritud y libre de toda suciedad”.
Uno de los propósitos más importantes de la Limpieza es convertir la estación de trabajo en un lugar limpio, pulido en el que todos puedan trabajar a gusto. Otro
19
propósito clave es mantener todo en condición óptima, de modo que cuando alguien necesite utilizar algo esté listo para su uso.
La limpieza debe de estar profundamente enraizada en los hábitos diarios de trabajo, de modo que herramientas, equipos y áreas de trabajo estén listos para su uso en todo momento, la limpieza del almacén no debe ser una actividad anual, al contrario debe hacerse cada día.
Algunos de los beneficios que nos da al implantar la limpieza son entre otros:
Aumenta la moral del personal y su eficiencia.
Los defectos se vuelven obvios
Los riesgos de los accidentes disminuyen
Mejoran las condiciones de la maquinaria
SEIKETSU. La cuarta “S” Estandarización
En la estandarización se crean las reglas mediante las cuales las primeras 3S´s son implementadas y mantenidas, se deben estandarizar procedimientos de etiqueta, estandarizar reglas de áreas de almacenamiento de etiquetas, estandarizar localización, número, y posición de todos los artículos, además de estandarizar programas y procedimientos de limpieza.
El propósito básico de la estandarización es evitar retrocesos en las tres primeras S´s, hacer de su ejecución un hábito diario, y asegurar que las tres primeras S´s se mantienen en un estado de implantación plena.
Beneficios de la Estandarización.
No se vuelven a las viejas e indeseables condiciones, incluso después de una campaña de Orden y Limpieza.
Al finalizar el día no se dejan cosas innecesarias en las áreas de trabajo.
Los lugares para almacenamiento ya no se desorganizan ni hay que ordenarlos al final del día.
Las fuentes de contaminación y suciedad son controladas y ya no es necesario tener que estar limpiando continuamente. La limpieza perdura más por más tiempo.
Se van eliminando los hábitos de acumular en las oficinas más cosas de las que en realidad se necesitan.
20
No hay retroceso en lo ganado con las tres primeras S´s.
SHITSUKE. La Quinta “S” Disciplina
La Disciplina quiere decir: adherirse a las reglas, escrupulosamente de esta manera:
Los procedimientos correctos se han vuelto un hábito.
Todos los colaboradores han recibido un entrenamiento adecuado.
Los colaboradores han comprado y se ha logrado un cambio en sus hábitos.
El área de trabajo está bien ordenada y se maneja bajo estándares acordados mutuamente.
La Disciplina existe en la mente y la voluntad de las personas y sólo su conducta muestra su presencia.
Al implantar la disciplina requiere establecer las condiciones que la promuevan como:
Conocimiento de las 5S´s
Tiempo para su implantación
Estructura para el Cuándo y para el Cómo de las actividades.
Apoyo de la dirección.
Satisfacción y entusiasmo.
Después de implementar las “5S”
21
Parámetros
Alcance: Se pretende realizar una correcta distribución de los objetos que se encuentran dentro del espacio analizado, ya que se puede observar que se encuentra en total desorden, dentro de este se pueden observar artículos y espacios que se les puede otorgar alguna utilidad que beneficiaría a la biblioteca. Por lo que se buscara la mejor opción para la utilización de los mismos.
Estructura: Se analizaran los posibles cambios a realizar dentro del espacio, esto con el objetivo de iniciar este proceso de mejora, con los cambios que presentan mayor urgencia, es decir ordenar de forma jerárquica las acciones a realizar.
Especificación: Se presentará un lay out de la distribución de los objetos dentro del espacio.
Tiempo, costos y recursos: Se pretende trabajar en este espacio por el tiempo de dos semanas, no habrá gasto económico, ya que los cambios que se realizarán no requieren de algún costo, esto debido a que se trabajará con lo que hay dentro del espacio.
25
RACI
Se utiliza generalmente en gestión de proyectos para relacionar actividades con recursos (individuos). De esta manera se logra asegurar cada uno de los componentes del alcance asignado a un individuo o a un equipo.
VARIABLE ROL DESCRIPCIÓN ENCARGADOR RESPONSIBLE RESPONSIBLE EQUIPOA ACCONTABLE APROBADOR BIBLIOTECAC CONSULTED CONSULTADO BIBLIOTECA
I INFORMED INFORMADOPROFESORA Y RESPONSIBLE
DE LA HABITACION
26
Conclusión
En la actualidad las empresas se tienen que desarrollar en entorno que permitan el desarrollo óptimo de sus operadores esto con el objetivo de aumentar la productividad y permitir al trabajador desarrollarse en áreas cómodas.
Al realizar este ejercicio nos percatamos como realizando un análisis del lugar a trabajar se pueden crear muchos cambios en lo que respecta a la distribución de los objetos, en muchas ocasiones se almacenan cosas que nada tienen que ver con el espacio en donde se encuentran y esto genera falta de espacio y desorden, lo cual era lo que estaba ocurriendo en el lugar que se trabajó.
Es importante que las personas trabajen de acuerdo a normas y patrones establecidos que promuevan la iniciativa y creatividad de los mismos, esto en espacios que son desordenados es difícil de conseguir.
El orden, la limpieza y la disciplina son una parte esencial en la implementación de cualquier programa de calidad total. Cuando estas condiciones están ausentes, las consecuencias pueden ser, entre otras, pérdida de tiempo en la búsqueda de objetos o información. Para mantener altos estándares de desempeño bajo normas de orden y disciplina, se necesita que el personal acepte sus responsabilidades y se involucre de manera comprometida en procesos de mejora continua.
La metodología de las 5S facilita la adopción de nuevas formas de trabajo. En ella se integran la autodisciplina, el orden, la limpieza y la economía.
Las 5S forman parte del modelo japonés de administración de la calidad; son una herramienta básica para establecer los cimientos de una filosofía de calidad y de mejora continua. Ayudan a crear un ambiente de trabajo adecuado para la calidad y la productividad; forman parte de una metodología que permite: organizar el lugar de trabajo; mantener funcionales y limpias las áreas de trabajo; aprovechar mejor los recursos disponibles; maximizar la eficiencia.
27