Regional DISTRITO CAPITAL Centro: SERVICIOS FINANCIEROSPrograma de formación TECNOL. EN FORMULACION DE PROYECTOS. Código: 122116 No. de ordenModulo de formación BPO&O Código: Día Mes AñoInstructor: JOSE ALBERTO BURGOS SUAREZ Inicia 2 8 0 7 0 9
Finaliza 3 0 1 2 1 0
TEMAS/A-E-A-E OBSERVACIONESSEMANA SEMANA SEMANA SEMANA SEMANA SEMANA1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
ACTIVIDADES 1° SEMESTRE SEMANAS
INDUCCION P 0,75 MESESC
PREPARACIONP 3,25 MESESC
PLAN DE COMERCIALIZACION P 1,25 MESESCPCPC
ACTVIDADES II SEMESTRE SEMANAS
P 4 MESESC
PLAN ORGANIZACIONALP 1,25 MESESC
PLAN FINANCIERO P 1,5 MESESC
ACTVIDADES III SEMESTRE SEMANAS
P 6 MESESCPCPCPCPC
ELABORO JOSE ALBERTO BURGOS SUAREZ Vo Bo. COORDINADOR DILIA CEBALLOS
CREACION DE EMPRESAS BPO&O
Horas
PROGRAMADO-
CUMPLIDO
PLAN DE OPERACIÓN-PRODUCCION
PLAN DE OPERACIÓN-PRODUCCION
PLAN DE EVALUACION Y CONTROL
Sistema de Gestión de la Calidad
Versión 1F2-6060-009/01-06
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
FORMATO PROYECTO DE FORMACIÓN
1. Información básica del proyecto (Solo escriba los datos que se solicitan en cada espacio)
1.1 Centro de Formación: 1.2 Regional: DISTRITO CAPITAL
1.3 Nombre del proyecto:
TECNOLOGO EN FORMULACIÓN DE PROYECTOS
13 13
49 49
18 meses
SENA; Ministerio de Comercio, Industria y Turismo; Ministerio de comunicaciones.
1.7 Palabras claves de búsqueda
2. Estructura del Proyecto
2.1 Planteamiento del problema o necesidad que se pretende solucionar
2.2 Justificación del proyecto
2.3 Objetivo general
Dirección GeneralDirección de Formación Profesional
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
CREACION DE EMPRESA DE SERVICIOS TERCERIZADOS A DISTANCIA BPO & O (Business Process Outsourcing & Offshoring)
1.4 Programa de Formación al que da respuesta
Número Total de Competencias del Programa de Formación
Número de Competencias del programa que se alcanzan con el proyecto
Número Total de Resultados de Aprendizaje del Programa de Formación
Número de Resultados de Aprendizaje que se alcanzan con el proyecto
1.5 Tiempo estimado de ejecución del proyecto (meses):
1.6 Empresas o instituciones que participan en su formulación o financiación: (si Existe)
proyectos, formación, On Line, BPO & O, Out Soursing, tercerización, sectores emergentes, espiritu emprendedor, estudio de factibilidad, gestión, oportunidades, horizonte del proyecto, necesidades, potencialidades, competitividad, entorno, producto, segmentación, oferta, demanda, mercado, capacidad, tamaño optimo, economia de escala, proceso, GANTT, CPM; PERT, Know how, requisitos, organigrama, banco de proyectos, capital de trabajo, cooperación internacional, línea de credito, valor de recuperación, inversiones diferidas, periodo operativo, costos, estado de resultados, flujo de efectivo, precios, razones financieras, índice de Du Pont, ingresos, análisis de sensibilidad, punto de equilibrio, Tir, VPN, Relación costo-beneficio, compromiso social, Etnomarketing, Visión internacional, cofinanciación Viabilidad, pertinencia, interventoria
¿Como ofrecer servicios de captura y procesamiento de datos, con costos competitivos, a empresas que por su ubicación geográfica y actividad productiva omercantil tienen esta necesidad insatisfecha?Mediante la formulacion y creaciòn de empresas de servicio BPO & O(servicios tercerizados a distancia) aprovechando las ventajas competitivas de personal calificado y tecnología local
Tenemos en Colombia alta densidad de mano de obra calificada en las principales ciudades del país pero poca o nula en otras regiones lo que dificulta procesos de descentralización y desarrollo . Según Peter Drucker una de las ventajas competitivas Colombianas es la mano de obra calificada y como estrategia propone la incentivación de empresas de servicios de tercerización a distancia. De acuerdo con el estudio del Ministerio de Comercio Industria y Turismo del 10 de noviembre de 2008; está por capturar como mercado emergente más de 90.000.000.000 de dolares proyectados para el 2012 en solo servicios tercerizados a distancia a nivel mundial; en este estudio se proponen 31 iniciativas estrategicas para los sectores TI / BPO & O, de las cuales se puede destacar la n°23 "Aumentar la promoción nacional e internacional de Colombia, como un proveedor de productos y servicios de TI / BPO & O. Estimular la demanda interna y externa, mejorando la comercialización de los productos/servicios.( se anexa estudio)
2.4 Objetivos específicos:1° Sectores con potencial donde Colombia cuenta o puede desarrollar factores claves de éxito, analizados estratègicamente2° Plan de comercializacion con estrategias efectivas definidas, para empresas de servicios tercerizados a distancia BPO & O3° Plan de operación-produccion basado en la investigación de mercado, debidamente formulado4° Estructura organizacional, definida según requerimientos especìficos de cada unidad productiva5° Plan contable y financiero conforme a normas nacionales e internacionales6° Plan de evaluación y control de la empresa 2.5.1 Beneficiarios del proyecto Empresas con necesidades insatisfechas de manejo de información, emprendedores y aprendices SENA
2.5.2 Impacto Social: Apertura de nuevos espacios laborales a personas de nivel calificado
Económico: Mejora en el costo de oportunidad, captación de mercados emergentes.
Ambiental: Mejora en el costo de oportunidad, captación de mercados emergentes.
Tecnológico:
2.5.3 Restricciones o riesgos asociados: (Plantee las soluciones a los riesgos asociados)Desconocimiento dela importancia y ventajas del sistema BPO & O proparte de las Mi pymesNormatividad en desarrollo sobre protección a los derechos de autor en software especializado2.5.4. Productos o resultados del proyecto:
Puestos de trabajo de nivel calificado
Especializaciòn de las empresas en su objeto de negocio
Nuevas ocupaciones identificadas
2.6 Innovación/Gestión Tecnológica
El proyecto resuelve una necesidad del sector productivo? S/N
El proyecto mejora el proceso/producto/servicio existente? S/NEl proyecto involucra el uso de nuevas técnicas y tecnologías de proceso? S/N
Los productos finales son suceptibles a protección industrial y/o derechos de autor? S/N
Los productos obtenidos en el proyecto pueden ser posicionados en el mercado?
2.7 Valoración Productiva
Con el desarrollo del proyecto se puede satisfacer la necesidad de un cliente potencial? S/N
Viabilidad de proyecto para plan de negocio
3. Planeación 3.3. ACTIVIDADES DEL PROYECTO:
Formular Planes de empresas que ofrezcan servicios de tercerizaciòn a distancia en: Contact Centers, Captura y Procesamiento de datos Financieros, Recursos humanos, Compras y Logìstica y otros colaterales o relacionadas con las mencionadas; a empresas que por su posición geográfica, o por su actividad productiva y mercantil; requieren de dichos servicios
Aprovechamiento de la nuevas tecnólogias en manejo de la información (TICs) que se desarrollan por la globalización y la era del conocimiento.
Planes de negocio viables para empresas relacionadas con las actividades de: Contact Centers, Captura y Procesamiento de datos Financieros, Recursos humanos, Compras y Logìstica y otras colaterales o relacionadas con las mencionadas
3.1 COMPETENCIA ASOCIADA- (escriba el Código y la respectiva norma de
competencia)
3.2 RESULTADOS DE APRENDIZAJE - (escriba el código de acuerdo con el programa de formación)
Determinar oportunidades del mercado de acuerdo con las tendencias del entorno y los objetivos de la empresa
Describir el contexto socio-económico donde se desarrollará el emprendimiento empresarial.
Realizar el estudio de factibilidad del proyecto empresarial en la modalidad de BPO & O y proponer la planeación estratégica basada en el entorno del
futuro proyecto
Determinar oportunidades del mercado de acuerdo con las tendencias del entorno y los objetivos de la empresa
Realizar el estudio de factibilidad del proyecto empresarial en la modalidad de BPO & O y proponer la planeación estratégica basada en el entorno del
futuro proyecto
Diagnosticar la relación Idea-Emprendedor, analizando fortalezas y debilidades
Problematizar la necesidad insatisfecha, con el propósito de definir Bienes o Servicios preliminares
Seleccionar la metodología para la elaboración del sondeo preliminar
Diseñar, ajustar y Aplicar los instrumentos para la realización del sondeo preliminar
Analizar los resultados del sondeo preliminar
Procesar la información recolectada de acuerdo con los manuales de manejos de
información
Clasificar los datos obtenidos mediante la asignación de números de formularios de estudio y códigos según respuestas de los diferentes ítems de acuerdo con las variables y parámetros requeridos en la investigación
Procesar el conjunto de datos con el apoyo de tecnologías de la información teniendo en cuenta la amplitud, profundidad de contenidos, el problema y objetivos de investigación según al plan esquema básico de publicación de resultados
Registrar la información apoyado por tecnologías de información aplicando el inglés al manejo informático de datos dentro del tiempo establecido según el plan de investigación y los resultados obtenidos
Analizar la información a partir del desarrollo de elementos de lógica matemática y la aplicación de métodos de inferencia estadística para proyectar los datos cuantitativos según técnicas proyectivas.
Realizar el estudio de factibilidad del proyecto empresarial en la modalidad de BPO & O y proponer la planeación estratégica basada en el entorno del
futuro proyecto
promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza
en los contextos laboral y social
asumir actitudes criticas, argumentativas y propositivas en función de la resolución de problemas de carácter productivo y social
Diseñar la propuesta del servicio de consultoría de acuerdo con los
requerimientos del cliente
Estructurar el alcance de la consultoría de acuerdo con los requerimientos del cliente
Elaborar la propuesta para la formulación del proyecto en el sector emergente de BPO & O
Identificar la(s) metodología(s) para la solución del (los) problema(s) de la organización de acuerdo con el código de buen gobierno y la responsabilidad social.
promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza
en los contextos laboral y social
redimensionar permanentemente su proyecto de vida, deacuerdo con las circunstancias del contexto y con vison prospectiva
Determinar oportunidades del mercado de acuerdo con las tendencias del entorno y los objetivos de la empresa
· Definir la oportunidad del mercado, evaluarla, realizar ajustes y presentar informe
Determinar la oferta y la demanda, el plan de investigación de mercados y desarrollar
estrategias de mercado
Diseñar el proyecto de la investigación de mercados de acuerdo con los objetivos y metas de la Investigación
Seleccionar el método de investigación que genere resultados esperados para la transformación del contexto social, según el tipo de investigación y los objetivos formulados en el proyecto
Definir el objetivo de investigación de mercados según la formulación del problema de investigación
científica.
Diseñar la propuesta del servicio de consultoría de acuerdo con los
requerimientos del cliente
Elaborar la propuesta de consultoría de acuerdo
con el impacto en la productividad y
competitividad del proyecto
Determinar la oferta y la demanda, el plan de investigación de mercados y desarrollar
estrategias de mercado
promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza
en los contextos laboral y social
generar procesos autónomos y de trabajo
colaborativo permanentes, fortaleciendo el equilibrio
de los componentes racionales y emocionales
orientados hacia el desarrollo humano integral
Coordinar proyectos de acuerdo con los planes y programas establecidos por la
empresa.
Analizar la viabilidad técnica, económica y social del proyecto de acuerdo con los indicadores de gestión.
Ubicar geograficamente el proyecto, determinar su tamaño y sus requerimientos
Formular propuestas de innovación y mejoramiento de los procesos productivos de acuerdo con la política empresarial.
Formular planes estratégicos de logística de acuerdo con los objetivos corporativos
de la empresa
Diagnosticar las necesidades de los clientes en los procesos de aprovisionamiento, producción y distribución acordes a los objetivos globales de la organización y exigencias del mercado
· Elaborar el plan de negocio o proyecto productivo, de conformidad con el estudio de mercados realizado, atendiendo las necesidades de los clientes internos y externos, dando cumplimiento a los objetivos sociales y económicos debidamente formulados
· Definir estrategias de los procesos de aprovisionamiento, producción y distribución según el diagnostico de necesidades de los clientes y acorde a la Misión, Visión y objetivos de la organización.
Formular planes estratégicos de logística de acuerdo con los objetivos corporativos
de la empresa
Ubicar geograficamente el proyecto, determinar su tamaño y sus requerimientos
· Establecer políticas de aprovisionamiento, producción y distribución, según el entorno y atendiendo las necesidades y requerimientos de los clientes, con criterio de responsabilidad, calidad y servicio
promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza
en los contextos laboral y social
diseñar actividades de acondicionamiento físico para garantizar el mejoramiento de su expresion corporal y el desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área ocupacional
Proyectar las necesidades y requerimientos según el proceso o
unidades de negocio
Interpretar los diferentes tipos de proyecciones en la determinación de los pronósticos mediante la aplicación de simuladores para determinar la oferta y la demanda del mercado de bienes y servicios según los objetivos de la organización.
Elaborar el plan de producción de la unidad productiva
Analizar la relación entre las políticas de producción y las proyecciones de la oferta y la demanda del mercado potencial, real, los inventarios, tipos de stock, ciclos de pedidos y la capacidad de producción de la empresa
Planear los presupuestos a partir de la valoración de necesidades requeridas por las diferentes unidades, áreas o procesos del negocio. con base en los acuerdos y negociaciones pactada con los clientes, las técnicas contables y las normas legales vigentes.
Proyectar las necesidades y requerimientos según el proceso o
unidades de negocio
Elaborar el plan de producción de la unidad productiva
Elaborar los diferentes tipos de presupuesto en forma manual y sistematizada de acuerdo con la definición del plan de necesidades de las áreas o unidades de negocio y las proyecciones de ingresos y egresos en los periodos establecidos de acuerdo con las políticas, monedas y tasas solicitadas por la organización.
promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en
los contextos laboral y social
Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotices y de pensamiento para la aplicación de las nuevas tecnolgías de la información y la comunicación en la ejecución de los procesos de aprendizaje.
Aplicar técnicas de cultura física para la prevención de riesgos ergonómicos y sicosociales de acuerdo con el diagnóstico de su condición física individual y la naturaleza y complejidad de su desempeño laboral
Dirigir El Talento Humano Según Necesidades De La Organización
Coordinar el talento humano de acuerdo con los objetivos, estrategias, tiempos y recursos según indicadores de gestión.
Estructurar el organigrama del proyecto y determinar las responsabilidades individuales y
de las diferentes áreas necesarias para la ejecución del proyecto
Realizar el entrenamiento y el seguimiento de la efectividad del desempeño del talento humano, según planes de mejoramiento establecidos por la organización.
Evaluar la gestión del talento humano según niveles de rendimiento a partir de normas y procedimientos establecidos a nivel interno y externo según indicadores de gestión.
Dirigir El Talento Humano Según Necesidades De La Organización
Estructurar el organigrama del proyecto y determinar las responsabilidades individuales y
de las diferentes áreas necesarias para la ejecución del proyecto
Analizar los resultados de la evaluación de manera ecuánime, según políticas de gestión y necesidades de las áreas y procesos
Hacer la interventorÍa de un proyecto de acuerdo con los requerimientos del
contrato y la normativa vigente
Elaborar planes de interventoría de proyectos con principios éticos y responsabilidad social de acuerdo con los requerimientos del contrato y la normatividad vigente
promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza
en los contextos laboral y social
desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos, dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo y social.
Analizar los resultados contables y financieros según los criterios de
evaluación establecidos por la organización
Elaborar y proyectar estados financieros básicos del plan de negocio
determinar las inversiones y financiamiento, elaborar el presupuesto de ingresos, gastos y costos y evaluar financieramente el proyecto
Determinar los costos y gastos, margen de contribución y punto de equilibrio del plan de negocio
Determinar el flujo de efectivo, fuentes y usos del plan de negocio
Definir las políticas de inversión y financiamiento del plan de negocio
Analizar el estudio económicos y financiero del plan de negocio
Analizar e interpretar de manera objetiva, real y confiable los resultados obtenidos de gestión contable, comercial y financiera de conformidad con los principios de contabilidad generalmente aceptados y de acuerdo a las políticas organizacionales
Analizar los resultados contables y financieros según los criterios de
evaluación establecidos por la organización
determinar las inversiones y financiamiento, elaborar el presupuesto de ingresos, gastos y costos y evaluar financieramente el proyecto
Realizar de manera rigurosa y objetiva la evaluación financiera del plan de negocio
promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en
los contextos laboral y social
Interactuar en los contextos productivos y sociales en función de los principios y valores universales
Apropiar la cultura física generando cambios de actitud en su estilo de vida para potencializar su liderazgo en el contexto familiar, social, cultural y laboral según su perfil ocupacional
Coordinar proyectos de acuerdo con los planes y programas establecidos
por la empresa.
Identificar el impacto de la idea de proyecto en la transformación del contexto social y productivo de acuerdo normas y protocolos de investigación
Comparar lo planeado con lo obtenido, controlar las actividades financieras y determinar el grado de satisfacción
de acuerdo al cumplimiento de objetivos trazados
Incluir los parámetros de sostenibilidad, responsabilidad social y ciclo de vida del proyecto en la formulación de la fase de factibilidad, según protocolos de investigación
Formular planes estratégicos de logística de acuerdo con los objetivos corporativos
de la empresa
Diseñar indicadores de gestión que den cumplimiento a los objetivos trazados en la formulación del plan de negocio
Aplicar indicadores y formular correcciones para que se cumplan los objetivos trazados por la unidad productiva.
Analizar los resultados contables y financieros según los criterios de
evaluación establecidos por la organización
Tomar decisiones comerciales y financieras, basadas en la información contable suministrada y en las políticas organizacionales, con principios de responsabilidad, transparencia y honestidad
Comparar lo planeado con lo obtenido, controlar las actividades financieras y determinar el grado de satisfacción
de acuerdo al cumplimiento de objetivos trazados
Evaluar el resultado de los procesos según indicadores de gestión
establecidos por la organización
Analizar los hechos y situaciones administrativas de la organización en su contexto, aplicando metodologías estadísticas, matemáticas o financieras en la solución de problemas y plan de acción
Verificar y caracterizar los procesos y procedimientos administrativos y de logística empresarial en la toma de decisiones para el logro de los resultados, utilizando metodologías matemáticas y de simulación, teniendo en cuenta las tecnologías disponibles y la legislación vigente.
Evaluar social y económicamente las alternativas de solución propuestas a la decisión, teniendo en cuenta la ponderación, criterios técnicos, el resultado que se persiga, las metodologías y tecnología disponible.
Formular el proyecto productivo y/o plan de negocio, teniendo en cuenta la metodología adaptada, las normas y la legislación vigente para la organización y el inversionista
Proyectar con responsabilidad y ética, la situación financiera de la empresa, teniendo en cuenta los estados de balance general, resultados, usos y fuentes, flujos de caja y efectivo, de acuerdo con las normas vigentes y la metodología adoptada para la toma de decisiones
promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza
en los contextos laboral y social
Interactuar en los contextos productivos y
sociales en función de los principios y valores
universales
Determinar el impacto ambiental del proyecto
Intervenir y controlar el proyecto
3.5 Organización del proyecto 3.5.1 No. Instructores requeridos 6
3.6 Descripción del ambiente de aprendizaje requerido Aula múltiple
3.7 Organización del proyecto ACTIVIDADES DEL PROYECTO RECURSOS ESTIMADOS
Equipos/Herramientas
Descripción de Equipos Cantidad
2,50 meses
0,75 meses
1,25 meses
3,00 meses
promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza
en los contextos laboral y social
Interactuar en los contextos productivos y
sociales en función de los principios y valores
universales
Evaluar El Impacto Ambiental En Puntos Establecidos De Acuerdo Con La
Normatividad Del Sistema
Identificar los Aspectos y Componentes Ambientales de acuerdo con la Normatividad Ambiental Aplicada Al Sector
Identificar aspectos De Impactos Ambientales de acuerdo con el Proceso Industrial y la normatividad del sistema.
Hacer la interventorÍa de un proyecto de acuerdo con los requerimientos del contrato y la normativa vigente
Elaborar informes de los resultados de los proceso de interventoría de proyectos de acuerdo con la normatividad vigente
promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza
en los contextos laboral y social
Asumir responsablemente los criterios de preservación y conservación del medio ambiente y de desarrollo sostenible en el ejercicio de su desempeño laboral y social
3.5.2 No. Aprendices sugeridos para participar en el proyecto
DURACIÓN (Meses)
Realizar el estudio de factibilidad del proyecto empresarial en la modalidad de BPO
& O y proponer la planeación estratégica basada en el entorno del futuro proyecto
COMPUTADORES PORTÁTILESTELEVISOR LCD
CONEXIÓN INALAMBRICA A INTERNETREPRODUCTOR DE DVD
8111
Elaborar la propuesta de formulación del proyecto en el sector emergente de BPO & O
COMPUTADORES PORTÁTILESTELEVISOR LCD
CONEXIÓN INALAMBRICA A INTERNETREPRODUCTOR DE DVD
8111
Determinar la oferta y la demanda, el plan de investigación de mercados y desarrollaar
estrategias de mercado para el sector emergente de BPO & O
COMPUTADORES PORTÁTILESTELEVISOR LCD
CONEXIÓN INALAMBRICA A INTERNETREPRODUCTOR DE DVD
8111
Ubicar geograficamente el proyecto, determinar su tamaño y sus requerimientos
COMPUTADORES PORTÁTILESTELEVISOR LCD
CONEXIÓN INALAMBRICA A INTERNETREPRODUCTOR DE DVD
8111
1,00 meses
1,25 meses
1,50 meses
4,25 meses
Determinar el impacto ambiental del proyecto 1,25 meses
Intervenir y controlar el proyecto 0,50 meses
4. Presupuesto Estimado del proyectoRECURSOS VALOR RUBRO PRESUPUESTAL POR EL QUE SE FINANCIARIA EL PROYECTO
Equipos $ 15,000,000 Compra maquinaria y equipoHerramientas $ 10,000,000 Compra maquinaria y equipoTalento Humano $ 64,800,000 Contratación instructoresMateriales de Formación $ 3,000,000 Materiales para formación profesionalTOTAL $ 92,800,000
EQUIPO QUE PARTICIPO EN LA FORMULACION DEL PROYECTONOMBRE ESPECIALIDAD Cargo IP
JOSE ALBERTO BURGOS SUAREZ INGENIERO INDUSTRIAL INSTRUCTOR DE ECONOMIA Y GESTION FINANCIERAOSCAR PEREZ ADMINIST. DE EMPRESAS INSTRUCTOR DE ECONOMIA Y GESTION FINANCIERA
JAIME HERNAN DIAZ INGENIERO INDUSTRIAL CORDINADOR MISIONAL REVISÓ
RUBROS PRESUPUESTALESHONORARIOS FORMACION PROFESIONAL
REMUNERACION SERV TECNIC FORM PROF
CONTRATACION INSTRUCTORES
MATERIALES PARA FORMACION PROFESIONAL
INSUMOS PARA EXPLOTACION DE CENTROS
MATERIALES-ACEITES Y COMBUSTIBLES
MATERIAL- ADQ.LLANTAS/ ELEM. VEHICULOS
Elaborar el plan de producción de la unidad productiva para atender el sector de BPO & O
COMPUTADORES PORTÁTILESTELEVISOR LCD
CONEXIÓN INALAMBRICA A INTERNETREPRODUCTOR DE DVD
8111
Estructurar el organigrama del proyecto y determinar las responsabilidades individuales y de las diferentes áreas necesarias para la
gestion del a unidad productiva
COMPUTADORES PORTÁTILESTELEVISOR LCD
CONEXIÓN INALAMBRICA A INTERNETREPRODUCTOR DE DVD
8111
Determinar las inversiones y financiamiento, elaborar el presupuesto de ingresos, gastos y costos y evaluar financieramente el proyecto
COMPUTADORES PORTÁTILESTELEVISOR LCD
CONEXIÓN INALAMBRICA A INTERNETREPRODUCTOR DE DVD
8111
Comparar lo planeado con lo obtenido, controlar las actividades financieras y determinar el grado de satisfacción de acuerdo al cumplimiento de objetivos
trazados
COMPUTADORES PORTÁTILESTELEVISOR LCD
CONEXIÓN INALAMBRICA A INTERNETREPRODUCTOR DE DVD
8111
COMPUTADORES PORTÁTILESTELEVISOR LCD
CONEXIÓN INALAMBRICA A INTERNETREPRODUCTOR DE DVD
8111
COMPUTADORES PORTÁTILESTELEVISOR LCD
CONEXIÓN INALAMBRICA A INTERNETREPRODUCTOR DE DVD
8111
MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA Y EQUIPO
MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE TRANSPORTE
MATERIALES - SOSTENIMIENTO DE SEMOVIENTE
MATERIALES-COMPRA DE SEMOVIENTES
COMPRA MAQUINARIA EQUIPO
ADECUACION DE CONSTRUCCIONES
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
FORMATO PROYECTO DE FORMACIÓN
1. Información básica del proyecto (Solo escriba los datos que se solicitan en cada espacio)
DISTRITO CAPITAL
TECNOLOGO EN FORMULACIÓN DE PROYECTOS
13
49
18 meses
SENA; Ministerio de Comercio, Industria y Turismo; Ministerio de comunicaciones.
2. Estructura del Proyecto
2.1 Planteamiento del problema o necesidad que se pretende solucionar
2.2 Justificación del proyecto
2.3 Objetivo general
CREACION DE EMPRESA DE SERVICIOS TERCERIZADOS A DISTANCIA BPO & O (Business Process
proyectos, formación, On Line, BPO & O, Out Soursing, tercerización, sectores emergentes, espiritu emprendedor, estudio de factibilidad, gestión, oportunidades, horizonte del proyecto, necesidades, potencialidades, competitividad, entorno, producto, segmentación, oferta, demanda, mercado, capacidad, tamaño optimo, economia de escala, proceso, GANTT, CPM; PERT, Know how, requisitos, organigrama, banco de proyectos, capital de trabajo, cooperación internacional, línea de credito, valor de recuperación, inversiones diferidas, periodo operativo, costos, estado de resultados, flujo de efectivo, precios, razones financieras, índice de Du Pont, ingresos, análisis de sensibilidad, punto de equilibrio, Tir, VPN, Relación costo-beneficio, compromiso social, Etnomarketing, Visión internacional, cofinanciación Viabilidad,
¿Como ofrecer servicios de captura y procesamiento de datos, con costos competitivos, a empresas que por su ubicación geográfica y actividad
Mediante la formulacion y creaciòn de empresas de servicio BPO & O(servicios tercerizados a distancia) aprovechando las ventajas competitivas de
Tenemos en Colombia alta densidad de mano de obra calificada en las principales ciudades del país pero poca o nula en otras regiones lo que dificulta procesos de descentralización y desarrollo . Según Peter Drucker una de las ventajas competitivas Colombianas es la mano de obra calificada
De acuerdo con el estudio del Ministerio de Comercio Industria y Turismo del 10 de noviembre de 2008; está por capturar como mercado emergente más de 90.000.000.000 de dolares proyectados para el 2012 en solo servicios tercerizados a distancia a nivel mundial; en este estudio se proponen 31 iniciativas estrategicas para los sectores TI / BPO & O, de las cuales se puede destacar la n°23 "Aumentar la promoción nacional e internacional de Colombia, como un proveedor de productos y servicios de TI / BPO & O. Estimular la demanda interna y externa, mejorando la comercialización
2.4 Objetivos específicos:1° Sectores con potencial donde Colombia cuenta o puede desarrollar factores claves de éxito, analizados estratègicamente2° Plan de comercializacion con estrategias efectivas definidas, para empresas de servicios tercerizados a distancia BPO & O3° Plan de operación-produccion basado en la investigación de mercado, debidamente formulado4° Estructura organizacional, definida según requerimientos especìficos de cada unidad productiva5° Plan contable y financiero conforme a normas nacionales e internacionales6° Plan de evaluación y control de la empresa
Empresas con necesidades insatisfechas de manejo de información, emprendedores y aprendices SENA
Apertura de nuevos espacios laborales a personas de nivel calificado
Mejora en el costo de oportunidad, captación de mercados emergentes.
Mejora en el costo de oportunidad, captación de mercados emergentes.
2.5.3 Restricciones o riesgos asociados: (Plantee las soluciones a los riesgos asociados)Desconocimiento dela importancia y ventajas del sistema BPO & O proparte de las Mi pymesNormatividad en desarrollo sobre protección a los derechos de autor en software especializado2.5.4. Productos o resultados del proyecto:
Puestos de trabajo de nivel calificado
Especializaciòn de las empresas en su objeto de negocio
Nuevas ocupaciones identificadas
2.6 Innovación/Gestión Tecnológica
SI
SISISI
SI
2.7 Valoración Productiva
SI
ALTA
3. Planeación
Preparacion
Formular Planes de empresas que ofrezcan servicios de tercerizaciòn a distancia en: Contact Centers, Captura y Procesamiento de datos Financieros, Recursos humanos, Compras y Logìstica y otros colaterales o relacionadas con las mencionadas; a empresas que por su posición geográfica, o por
Aprovechamiento de la nuevas tecnólogias en manejo de la información (TICs) que se desarrollan por la globalización y la era del conocimiento.
Planes de negocio viables para empresas relacionadas con las actividades de: Contact Centers, Captura y Procesamiento de datos Financieros,
3.4 FASES DEL PROYECTO
Preparacion
Preparacion
Plan de com
ercialización
Plan de com
ercializaciónP
lan de operación-producción
Plan de operación-producción
Plan de operación-producción
Plan organizacional
Plan organizacional
Plan C
ontable y financiero
Plan C
ontable y financiero P
lan de evaluación, control y financiación
Plan de evaluación, control y financiación
Plan de evaluación, control y financiación
3.5 Organización del proyecto 120
3.6 Descripción del ambiente de aprendizaje requerido Aula múltiple
3.7 Organización del proyecto RECURSOS ESTIMADOS
Talento Humano (Instructores) Materiales de Formación
Especialidad Cantidad Descripción Cantidad
Tecnología medulartalento humano
TicsEmprendimiento
3,00,50,50,5
BIBLIOTECAPROGRA.PROYECTPROGRA.WIN QSB
GUIAS DE TRABAJO
1111
Tecnología medulartalento humano
TicsEmprendimiento
3,00,50,50,5
BIBLIOTECAPROGRA.PROYECTPROGRA.WIN QSB
GUIAS DE TRABAJOAPLICACIÓN FINANCIERA
EVAPROYECT
1111
Tecnología medulartalento humano
TicsEmprendimiento
3,00,50,50,5
BIBLIOTECAPROGRA.PROYECTPROGRA.WIN QSB
GUIAS DE TRABAJO
1111
Tecnología medulartalento humano
TicsEmprendimiento
3,00,50,50,5
BIBLIOTECAPROGRA.PROYECTPROGRA.WIN QSB
GUIAS DE TRABAJO
1111
4. Presupuesto Estimado del proyectoRUBRO PRESUPUESTAL POR EL QUE SE FINANCIARIA EL PROYECTO
Compra maquinaria y equipoCompra maquinaria y equipoContratación instructoresMateriales para formación profesional
Tecnología medulartalento humano
TicsEmprendimiento
3,00,50,50,5
BIBLIOTECAPROGRA.PROYECTPROGRA.WIN QSB
GUIAS DE TRABAJO
1111
Tecnología medulartalento humano
TicsEmprendimiento
3,00,50,50,5
BIBLIOTECAPROGRA.PROYECTPROGRA.WIN QSB
GUIAS DE TRABAJO
1111
Tecnología medulartalento humano
TicsEmprendimiento
3,00,50,50,5
BIBLIOTECAPROGRA.PROYECTPROGR.CONTABLEPROGRA.WIN QSB
GUIAS DE TRABAJO
11111
Tecnología medulartalento humano
TicsEmprendimiento
3,00,50,50,5
BIBLIOTECAPROGRA.PROYECTPROGR.CONTABLEPROGRA.WIN QSB
GUIAS DE TRABAJO
11111
Tecnología medulartalento humano
TicsEmprendimiento
3,00,50,50,5
BIBLIOTECAPROGRA.PROYECTPROGRA.WIN QSB
GUIAS DE TRABAJO
1111
Tecnología medulartalento humano
TicsEmprendimiento
3,00,50,50,5
BIBLIOTECAPROGRA.PROYECTPROGRA.WIN QSB
GUIAS DE TRABAJOAPLICACIÓN FINANCIERA
EVAPROYECT
1111
ANALISIS ESTRATEGICO3.3. ACTIVIDADES DEL PROYECTO: 3.1 COMPETENCIA ASOCIADA-
(escriba el Código y la respectiva norma de competencia)
3.2 RESULTADOS DE APRENDIZAJE - (escriba el código de acuerdo con el programa de
formación)
Procesar la información recolectada de acuerdo con los
manuales de manejos de información
Clasificar los datos obtenidos mediante la asignación de números de formularios de estudio y códigos según respuestas de los diferentes ítems de acuerdo con las variables y parámetros requeridos en la investigación
Realizar el estudio de factibilidad del proyecto
empresarial en la modalidad de BPO & O y proponer la planeación
estratégica basada en el entorno del futuro
proyecto
Procesar el conjunto de datos con el apoyo de tecnologías de la información teniendo en cuenta la amplitud, profundidad de contenidos, el problema y objetivos de investigación según al plan esquema básico de publicación de resultados
Registrar la información apoyado por tecnologías de información aplicando el inglés al manejo informático de datos dentro del tiempo establecido según el plan de investigación y los resultados obtenidos
Analizar la información a partir del desarrollo de elementos de lógica matemática y la aplicación de métodos de inferencia estadística para proyectar los datos cuantitativos según técnicas proyectivas.
Determinar oportunidades del mercado de acuerdo con las tendencias del entorno y los objetivos de la empresa
Describir el contexto socio-económico donde se desarrollará el emprendimiento empresarial.
Diagnosticar la relación Idea-Emprendedor, analizando fortalezas y debilidades
Problematizar la necesidad insatisfecha, con el propósito de definir Bienes o Servicios preliminares
Seleccionar la metodología para la elaboración del sondeo preliminar
Determinar oportunidades del mercado de acuerdo con las tendencias del entorno y los objetivos de la empresa
Realizar el estudio de factibilidad del proyecto
empresarial en la modalidad de BPO & O y proponer la planeación
estratégica basada en el entorno del futuro
proyecto
Diseñar, ajustar y Aplicar los instrumentos para la realización del sondeo preliminar
Analizar los resultados del sondeo preliminar
promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social
asumir actitudes criticas, argumentativas y propositivas en función de la resolución de problemas de carácter productivo y social
Diseñar la propuesta del servicio de consultoría de acuerdo con los requerimientos del cliente
Estructurar el alcance de la consultoría de acuerdo con los requerimientos del cliente
Elaborar la propuesta para la formulación del proyecto en el sector emergente de BPO & O
Identificar la(s) metodología(s) para la solución del (los) problema(s) de la organización de acuerdo con el código de buen gobierno y la responsabilidad social.
promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social
redimensionar permanentemente su proyecto de vida, deacuerdo con las circunstancias del contexto y con vison prospectiva
ANALISIS ESTRATEGICO3.3. ACTIVIDADES DEL PROYECTO: CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS CONOCIMIENTOS DE PROCESO
Realizar el estudio de factibilidad del proyecto
empresarial en la modalidad de BPO & O y proponer la planeación
estratégica basada en el entorno del futuro
proyecto
Marco referencial de la investigaciónDefinición del perfil del proyectoCaracterísticas y contenidos de las preguntasfactores y variablesTipos de datos : Cuantitativos y cualitativosNormas internacionales de codificación Organización adecuada de los códigos asignados a las diferentes respuestasProceso de codificación: Técnicas, métodos y normas internacionales.
• Organizar, revisar y clasificar los datos recogidos de acuerdo con las variables y parámetros requeridos en las diversas investigaciones.• Ordenar la información utilizando fichas, carpetas u ordenadores.• Asignar la numeración de los formularios de estudio y los códigos a las respuestas de los diferentes ítems.• Definir los códigos para cada categoría de respuesta y sus correspondientes rangos. • Asignar los códigos que respondan a catálogos específicos o a los listados establecidos para este fin.• Procesar y depurar la información en amplitud y profundidad de contenidos• Tabular y procesar la información utilizando los equipos y software especializados para tal fin y acorde al desarrollo tecnológico.• Tabular la información acorde al plan esquema básico de publicación de resultados.• Sintetizar los resultados y decidir sobre el esquema básico de publicación de los mismos.• Depurar y procesar los datos recogidos de acuerdo con el problema y objetivos de investigación.• Registrar la información en forma organizada dentro del tiempo establecido según el plan de investigación y los resultados obtenidos.• Aplicar software requerido para el registro de información.• Redactar argumentos sostenidos en estructuras lógicas.• Utilizar los conectores lógicos para expresar el sentido pretendido.• Calcular los indicadores estadísticos utilizando los programas existentes para tal fin.• Analizar las variables dependiendo del tipo de escala conque se han medido.• Aplicar las medias de tendencia central y de dispersión son aplicadas a los datos obtenidos para verificar la confiabilidad de los resultados.• Describir la asociación entre variables mediante la aplicación del cociente de contingencia, la estadística del Chi cuadrado o el coeficiente de contingencia.• Proyectar los datos cuantitativos aplicando las técnicas proyectivas.• Aplicar las medidas de tendencia central y de dispersión a los datos obtenidos para verificar la confiabilidad de los resultados.• Segmentar la información de acuerdo con los requerimientos del mercado• Resumir la información de manera que permita observar las verdaderas características de los datos.• Interpretar las medidas de tendencia de manera clara y objetiva.• Filtrar los datos recogidos de acuerdo con el problema y objetivos de investigación.• Procesar y depurar la información a tabular de modo que presente amplitud y profundidad de contenidos.• Precisar la dispersión o variabilidad de los datos cuantitativamente
Software aplicado.Bases de datosLista de claves• Tabulación: Planeación, proceso y tiposAmplitudNúmero• Marca de clase• Frecuencias• Frecuencias relativas. Frecuencias acumuladas, absolutas
• Manejo de hardware • software aplicado al registro de información • Problemas y objetivos de investigación.• Normas ICONTEC • Formatos y tablas para registro de información.• Tipos de información Inglés aplicado al manejo estadístico de datos y software aplicado. • El entorno del software
• Lógica matemática:• Conceptos básicos• Conectores lógicos• Tablas de verdad• Argumentos válidos.• Estructuras lógicas• Relaciones• Funciones.
Tipos de funciones.• Métodos de análisis:• Pruebas de hipótesis• Método de análisis uni variado
• Método de análisis multi variado • Categorización de procedimientos:• Coeficiente correlación ordinal estándar o de Pearson.• Relación entre dos variables ordinales• Relación entre dos variables nominales• Indicadores de evaluación estadísticas:• Distribución Chi Cuadrado• Coeficiente de contingencia• Distribución F• Análisis de varianza (ANOVA)• Análisis factorial:• Análisis factorial de la varianza• Grupos de datos• Descomposición de las sumas de cuadrado:• Interacción y razones F.• Serie de tiempo e índices:• Componentes de la serie • Tendencias• Estacionalidad• Suavización exponencial• Promedios móviles • Índices simples• Índices agregados• Índices ponderados• Índices específicos
Realizar el estudio de factibilidad del proyecto
empresarial en la modalidad de BPO & O y proponer la planeación
estratégica basada en el entorno del futuro
proyecto• Método de análisis multi variado • Categorización de procedimientos:• Coeficiente correlación ordinal estándar o de Pearson.• Relación entre dos variables ordinales• Relación entre dos variables nominales• Indicadores de evaluación estadísticas:• Distribución Chi Cuadrado• Coeficiente de contingencia• Distribución F• Análisis de varianza (ANOVA)• Análisis factorial:• Análisis factorial de la varianza• Grupos de datos• Descomposición de las sumas de cuadrado:• Interacción y razones F.• Serie de tiempo e índices:• Componentes de la serie • Tendencias• Estacionalidad• Suavización exponencial• Promedios móviles • Índices simples• Índices agregados• Índices ponderados• Índices específicos
• Organizar, revisar y clasificar los datos recogidos de acuerdo con las variables y parámetros requeridos en las diversas investigaciones.• Ordenar la información utilizando fichas, carpetas u ordenadores.• Asignar la numeración de los formularios de estudio y los códigos a las respuestas de los diferentes ítems.• Definir los códigos para cada categoría de respuesta y sus correspondientes rangos. • Asignar los códigos que respondan a catálogos específicos o a los listados establecidos para este fin.• Procesar y depurar la información en amplitud y profundidad de contenidos• Tabular y procesar la información utilizando los equipos y software especializados para tal fin y acorde al desarrollo tecnológico.• Tabular la información acorde al plan esquema básico de publicación de resultados.• Sintetizar los resultados y decidir sobre el esquema básico de publicación de los mismos.• Depurar y procesar los datos recogidos de acuerdo con el problema y objetivos de investigación.• Registrar la información en forma organizada dentro del tiempo establecido según el plan de investigación y los resultados obtenidos.• Aplicar software requerido para el registro de información.• Redactar argumentos sostenidos en estructuras lógicas.• Utilizar los conectores lógicos para expresar el sentido pretendido.• Calcular los indicadores estadísticos utilizando los programas existentes para tal fin.• Analizar las variables dependiendo del tipo de escala conque se han medido.• Aplicar las medias de tendencia central y de dispersión son aplicadas a los datos obtenidos para verificar la confiabilidad de los resultados.• Describir la asociación entre variables mediante la aplicación del cociente de contingencia, la estadística del Chi cuadrado o el coeficiente de contingencia.• Proyectar los datos cuantitativos aplicando las técnicas proyectivas.• Aplicar las medidas de tendencia central y de dispersión a los datos obtenidos para verificar la confiabilidad de los resultados.• Segmentar la información de acuerdo con los requerimientos del mercado• Resumir la información de manera que permita observar las verdaderas características de los datos.• Interpretar las medidas de tendencia de manera clara y objetiva.• Filtrar los datos recogidos de acuerdo con el problema y objetivos de investigación.• Procesar y depurar la información a tabular de modo que presente amplitud y profundidad de contenidos.• Precisar la dispersión o variabilidad de los datos cuantitativamente
Elaborar la propuesta para la formulación del proyecto en el sector emergente de BPO & O
ANALISIS ESTRATEGICOCONOCIMIENTOS DE PROCESO
Organizar, revisar y clasificar los datos recogidos de acuerdo con las variables y parámetros requeridos en las diversas investigaciones.
Ordenar la información utilizando fichas, carpetas u ordenadores.
Asignar la numeración de los formularios de estudio y los códigos a las respuestas de los diferentes ítems.
Definir los códigos para cada categoría de respuesta y sus correspondientes rangos.
Asignar los códigos que respondan a catálogos específicos o a los listados establecidos para este fin.
Procesar y depurar la información en amplitud y profundidad de contenidos
Tabular y procesar la información utilizando los equipos y software especializados para tal fin y acorde al desarrollo tecnológico.
Tabular la información acorde al plan esquema básico de publicación de resultados.
Sintetizar los resultados y decidir sobre el esquema básico de publicación de los mismos.
Depurar y procesar los datos recogidos de acuerdo con el problema y objetivos de investigación.
Registrar la información en forma organizada dentro del tiempo establecido según el plan de investigación y los resultados obtenidos.
Aplicar software requerido para el registro de información.
Redactar argumentos sostenidos en estructuras lógicas.
Utilizar los conectores lógicos para expresar el sentido pretendido.
Calcular los indicadores estadísticos utilizando los programas existentes para tal fin.
Analizar las variables dependiendo del tipo de escala conque se han medido.
Aplicar las medias de tendencia central y de dispersión son aplicadas a los datos obtenidos para verificar la confiabilidad de los resultados.
Describir la asociación entre variables mediante la aplicación del cociente de contingencia, la estadística del Chi cuadrado o el coeficiente de contingencia.
Proyectar los datos cuantitativos aplicando las técnicas proyectivas.
Aplicar las medidas de tendencia central y de dispersión a los datos obtenidos para verificar la confiabilidad de los resultados.
Segmentar la información de acuerdo con los requerimientos del mercado
Resumir la información de manera que permita observar las verdaderas características de los datos.
Interpretar las medidas de tendencia de manera clara y objetiva.
Filtrar los datos recogidos de acuerdo con el problema y objetivos de investigación.
Procesar y depurar la información a tabular de modo que presente amplitud y profundidad de contenidos.
Precisar la dispersión o variabilidad de los datos cuantitativamente
Organizar, revisar y clasificar los datos recogidos de acuerdo con las variables y parámetros requeridos en las diversas investigaciones.
Ordenar la información utilizando fichas, carpetas u ordenadores.
Asignar la numeración de los formularios de estudio y los códigos a las respuestas de los diferentes ítems.
Definir los códigos para cada categoría de respuesta y sus correspondientes rangos.
Asignar los códigos que respondan a catálogos específicos o a los listados establecidos para este fin.
Procesar y depurar la información en amplitud y profundidad de contenidos
Tabular y procesar la información utilizando los equipos y software especializados para tal fin y acorde al desarrollo tecnológico.
Tabular la información acorde al plan esquema básico de publicación de resultados.
Sintetizar los resultados y decidir sobre el esquema básico de publicación de los mismos.
Depurar y procesar los datos recogidos de acuerdo con el problema y objetivos de investigación.
Registrar la información en forma organizada dentro del tiempo establecido según el plan de investigación y los resultados obtenidos.
Aplicar software requerido para el registro de información.
Redactar argumentos sostenidos en estructuras lógicas.
Utilizar los conectores lógicos para expresar el sentido pretendido.
Calcular los indicadores estadísticos utilizando los programas existentes para tal fin.
Analizar las variables dependiendo del tipo de escala conque se han medido.
Aplicar las medias de tendencia central y de dispersión son aplicadas a los datos obtenidos para verificar la confiabilidad de los resultados.
Describir la asociación entre variables mediante la aplicación del cociente de contingencia, la estadística del Chi cuadrado o el coeficiente de contingencia.
Proyectar los datos cuantitativos aplicando las técnicas proyectivas.
Aplicar las medidas de tendencia central y de dispersión a los datos obtenidos para verificar la confiabilidad de los resultados.
Segmentar la información de acuerdo con los requerimientos del mercado
Resumir la información de manera que permita observar las verdaderas características de los datos.
Interpretar las medidas de tendencia de manera clara y objetiva.
Filtrar los datos recogidos de acuerdo con el problema y objetivos de investigación.
Procesar y depurar la información a tabular de modo que presente amplitud y profundidad de contenidos.
Precisar la dispersión o variabilidad de los datos cuantitativamente
3.1 COMPETENCIA ASOCIADA- (escriba el Código y la respectiva
norma de competencia)
3.2 RESULTADOS DE APRENDIZAJE - (escriba el código de acuerdo con el
programa de formación) Determinar oportunidades del mercado de acuerdo con las tendencias del entorno y los objetivos de la empresa
· Definir la oportunidad del mercado, evaluarla, realizar ajustes y presentar informe
Diseñar el proyecto de la investigación de mercados de acuerdo con los objetivos y metas de la Investigación
Seleccionar el método de investigación que genere resultados esperados para la transformación del contexto social, según el tipo de investigación y los objetivos formulados en el proyecto
Definir el objetivo de investigación de mercados según la formulación del problema de investigación científica.
Diseñar la propuesta del servicio de consultoría
de acuerdo con los requerimientos del
cliente
Elaborar la propuesta de consultoría de acuerdo con el impacto en la productividad y competitividad del
proyecto
promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la
naturaleza en los contextos laboral y social
generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo permanentes,
fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales orientados hacia el desarrollo humano
integral
3.3. ACTIVIDADES DEL PROYECTO:
Determinar la oferta y la demanda, el plan de investigación de mercados y desarrollar
estrategias de mercado
3.1 COMPETENCIA ASOCIADA- (escriba el Código y la respectiva norma de
competencia)
3.2 RESULTADOS DE APRENDIZAJE - (escriba el código de acuerdo con el
programa de formación)
Coordinar proyectos de acuerdo con los planes y programas
establecidos por la empresa.
Analizar la viabilidad técnica, económica y social del proyecto de acuerdo con los indicadores de gestión.
Formular propuestas de innovación y mejoramiento de los procesos productivos de acuerdo con la política empresarial.
Formular planes estratégicos de logística de acuerdo con los objetivos
corporativos de la empresa
Diagnosticar las necesidades de los clientes en los procesos de aprovisionamiento, producción y distribución acordes a los objetivos globales de la organización y exigencias del mercado
· Elaborar el plan de negocio o proyecto productivo, de conformidad con el estudio de mercados realizado, atendiendo las necesidades de los clientes internos y externos, dando cumplimiento a los objetivos sociales y económicos debidamente formulados
· Definir estrategias de los procesos de aprovisionamiento, producción y distribución según el diagnostico de necesidades de los clientes y acorde a la Misión, Visión y objetivos de la organización.
· Establecer políticas de aprovisionamiento, producción y distribución, según el entorno y atendiendo las necesidades y requerimientos de los clientes, con criterio de responsabilidad, calidad y servicio
promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral
y social
diseñar actividades de acondicionamiento físico para garantizar el mejoramiento mde su expresion corporal y el desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área ocupacional
Proyectar las necesidades y requerimientos según el proceso o unidades de negocio
Interpretar los diferentes tipos de proyecciones en la determinación de los pronósticos mediante la aplicación de simuladores para determinar la oferta y la demanda del mercado de bienes y servicios según los objetivos de la organización.
Analizar la relación entre las políticas de producción y las proyecciones de la oferta y la demanda del mercado potencial, real, los inventarios, tipos de stock, ciclos de pedidos y la capacidad de producción de la empresa
Planear los presupuestos a partir de la valoración de necesidades requeridas por las diferentes unidades, áreas o procesos del negocio. con base en los acuerdos y negociaciones pactada con los clientes, las técnicas contables y las normas legales vigentes.
Elaborar los diferentes tipos de presupuesto en forma manual y sistematizada de acuerdo con la definición del plan de necesidades de las áreas o unidades de negocio y las proyecciones de ingresos y egresos en los periodos establecidos de acuerdo con las políticas, monedas y tasas solicitadas por la organización.
promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la
naturaleza en los contextos laboral y social
Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotices y de pensamiento para la aplicación de las nuevas tecnolgías de la información y la comunicación en la ejecución de los procesos de aprendizaje.
Aplicar técnicas de cultura física para la prevención de riesgos ergonómicos y sicosociales de acuerdo con el diagnóstico de su condición física individual y la naturaleza y complejidad de su desempeño laboral
3.3. ACTIVIDADES DEL PROYECTO:
Ubicar geograficamente el proyecto, determinar su
tamaño y sus requerimientos
Elaborar el plan de producción de la unidad productiva
3.1 COMPETENCIA ASOCIADA- (escriba el Código y la respectiva norma de
competencia)
3.2 RESULTADOS DE APRENDIZAJE - (escriba el código de acuerdo con el
programa de formación)
Dirigir El Talento Humano Según Necesidades De La Organización
Coordinar el talento humano de acuerdo con los objetivos, estrategias, tiempos y recursos según indicadores de gestión.
Realizar el entrenamiento y el seguimiento de la efectividad del desempeño del talento humano, según planes de mejoramiento establecidos por la organización.
Evaluar la gestión del talento humano según niveles de rendimiento a partir de normas y procedimientos establecidos a nivel interno y externo según indicadores de gestión.
Analizar los resultados de la evaluación de manera ecuánime, según políticas de gestión y necesidades de las áreas y procesos
Hacer la interventorÍa de un proyecto de acuerdo con los requerimientos del contrato y la normativa vigente
Elaborar planes de interventoría de proyectos con principios éticos y responsabilidad social de acuerdo con los requerimientos del contrato y la normatividad vigente
promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral
y social
desarrollar procesos comunicativos eficacees y asertivos, dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo y social.
3.3. ACTIVIDADES DEL PROYECTO:
Estructurar el organigrama del proyecto y determinar las
responsabilidades individuales y de las diferentes áreas
necesarias para la ejecución del proyecto
3.1 COMPETENCIA ASOCIADA- (escriba el Código y la respectiva norma de
competencia)
3.2 RESULTADOS DE APRENDIZAJE - (escriba el código de acuerdo con el
programa de formación)
Analizar los resultados contables y financieros según los criterios de
evaluación establecidos por la organización
Elaborar y proyectar estados financieros básicos del plan de negocio
Determinar los costos y gastos, margen de contribución y punto de equilibrio del plan de negocio
Determinar el flujo de efectivo, fuentes y usos del plan de negocio
Definir las políticas de inversión y financiamiento del plan de negocio
Analizar el estudio económicos y financiero del plan de negocio
Analizar e interpretar de manera objetiva, real y confiable los resultados obtenidos de gestión contable, comercial y financiera de conformidad con los principios de contabilidad generalmente aceptados y de acuerdo a las políticas organizacionales
Realizar de manera rigurosa y objetiva la evaluación financiera del plan de negocio
promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza
en los contextos laboral y social
Interactuar en los contextos productivos y sociales en función de los principios y valores universales
Apropiar la cultura física generando cambios de actitud en su estilo de vida para potencializar su liderazgo en el contexto familiar, social, cultural y laboral según su perfil ocupacional
3.3. ACTIVIDADES DEL PROYECTO:
determinar las inversiones y financiamiento, elaborar el presupuesto de ingresos, gastos y costos y evaluar
financieramente el proyecto
3.1 COMPETENCIA ASOCIADA- (escriba el Código y la respectiva norma de
competencia)
3.2 RESULTADOS DE APRENDIZAJE - (escriba el código de acuerdo con el
programa de formación)
Coordinar proyectos de acuerdo con los planes y programas establecidos por la empresa.
Identificar el impacto de la idea de proyecto en la transformación del contexto social y productivo de acuerdo normas y protocolos de investigación
Incluir los parámetros de sostenibilidad, responsabilidad social y ciclo de vida del proyecto en la formulación de la fase de factibilidad, según protocolos de investigación
Formular planes estratégicos de logística de acuerdo con los objetivos
corporativos de la empresa
Diseñar indicadores de gestión que den cumplimiento a los objetivos trazados en la formulación del plan de negocio
Aplicar indicadores y formular correcciones para que se cumplan los objetivos trazados por la unidad productiva.
Analizar los resultados contables y financieros según los criterios de evaluación establecidos por la organización
Tomar decisiones comerciales y financieras, basadas en la información contable suministrada y en las políticas organizacionales, con principios de responsabilidad, transparencia y honestidad
Evaluar el resultado de los procesos según indicadores de gestión
establecidos por la organización
Analizar los hechos y situaciones administrativas de la organización en su contexto, aplicando metodologías estadísticas, matemáticas o financieras en la solución de problemas y plan de acción
Verificar y caracterizar los procesos y procedimientos administrativos y de logística empresarial en la toma de decisiones para el logro de los resultados, utilizando metodologías matemáticas y de simulación, teniendo en cuenta las tecnologías disponibles y la legislación vigente.
Evaluar el resultado de los procesos según indicadores de gestión
establecidos por la organización
Evaluar social y económicamente las alternativas de solución propuestas a la decisión, teniendo en cuenta la ponderación, criterios técnicos, el resultado que se persiga, las metodologías y tecnología disponible.
Formular el proyecto productivo y/o plan de negocio, teniendo en cuenta la metodología adaptada, las normas y la legislación vigente para la organización y el inversionista
Proyectar con responsabilidad y ética, la situación financiera de la empresa, teniendo en cuenta los estados de balance general, resultados, usos y fuentes, flujos de caja y efectivo, de acuerdo con las normas vigentes y la metodología adoptada para la toma de decisiones
promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral
y social
Interactuar en los contextos productivos y sociales en función de los principios y valores universales
Evaluar El Impacto Ambiental En Puntos Establecidos De Acuerdo Con La Normatividad Del Sistema
Identificar los Aspectos y Componentes Ambientales de acuerdo con la Normatividad Ambiental Aplicada Al Sector
Identificar aspectos De Impactos Ambientales de acuerdo con el Proceso Industrial y la normatividad del sistema.
Hacer la interventorÍa de un proyecto de acuerdo con los requerimientos del contrato y la normativa vigente
Elaborar informes de los resultados de los proceso de interventoría de proyectos de acuerdo con la normatividad vigente
promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral
y social
Asumir responsablemente los criterios de preservación y conservación del medio ambiente y de desarrollo sostenible en el ejercicio de su desempeño laboral y social
3.3. ACTIVIDADES DEL PROYECTO:
Comparar lo planeado con lo obtenido, controlar las actividades financieras y determinar el grado de satisfacción de acuerdo al cumplimiento de objetivos
trazados
Comparar lo planeado con lo obtenido, controlar las actividades financieras y determinar el grado de satisfacción de acuerdo al cumplimiento de objetivos
trazados
Determinar el impacto ambiental del proyecto
Intervenir y controlar el proyecto