Redes Sociais para #comerciolocal e ONLś
#rscomerciolocal
Redes Sociais e Comercio Local
Hai un guión, pero vosos intereses marcan a charla.
Ferramentas sin coste económico.
Basearnos na xeneración de conversacións
3 conceptos
Bla !!!
Un segundo na Internet
Qué son as redes sociais?
Qué é unha rede social?
É o xeito de representar unha estructura social, sinalando as relacións que existe entre os distintos elementos de un grupo.Os tipos de relación poden ser de amizade, parentesco, laborais, xoldra, entre outros.
Qué son as redes sociais?
Qué é unha rede social dendedende a óptica Web 3,0?
Aqueles lugares Web ou plataformas quepermiten que asusuarias xenerenun perfil, crear contidos, compartilos e interactuarcon outras usuarias.
Orixe: Teoría 6 grados.
Duncan Watts,
¿Por qué estar nas Redes Sociais?1 .- Para coñecer nosa REPUTACIÓN
¿Por qué estar nas Redes Sociais?1 .- Para coñecer nosa REPUTACIÓN
¿Por qué estar nas Redes Sociais?Para saber de Qué Se Fala e o que din de NOS!!!
Suscripcións a sitios similares.Suscripcións a Publicacións oficiaisAlertas de Google.Google Trends.
● Nome do estabelecemento● Número de teléfone● “Nome do sector” en “Zoa de Influencia”● “Productos principais” en “Zoa de influencia”● Enderezo/Barrio
Cando menos recibir alertas de:
¿Por qué estar nas Redes Sociais?Para saber de Qué Se Fala e o que din de NOS!!!
● Contabiliza cantas veces mencionase o “item”, quen e onde.
Recibe no correoalertas das verbas en Twitter
Para qué son as redes sociais?
Comunicar !!!
¿Por qué estar nas Redes Sociais?
Para Facernos VER !!!!!
e comunicar
No estado destacan 4 Redes:
Caseque todas elas ...
● Non teñen costeeconómico.
● Son accesibles dende dispositivos móbiles...
● Teñen GPS
● Re-aprender as Canles de Comunicación
Redes Sociais e Comercio Local
● Re-aprender o Servizo Postvenda
● Re-aprender o Escaparate● Re-aprender o
Boca Orella
● Re-aprender os directorios
Redes Sociais e Comercio LocalRe-aprender as Canles de Comunicación
Redes Sociais e Comercio LocalRe-aprender o escaparate (O que entra polos ollos)
Redes Sociais e Comercio Local
Re-aprender o boca orellaSon persoas que opinan
Redes Sociais e Comercio Local
Re-aprender o servizo post-venda
EconomíaInmediatez
Redes Sociais e Comercio Local
Re-aprender os Directorios
Redes Sociais e Comercio Local
Re-aprender os Directorios... sin esquecer os clásicos.
Páxinas amarelas: http://www.paginasamarillas.es/anunciate/inserciones
11888:http://11888.paginasamarillas.es/alta.asp
QDQ:http://es.qdq.com/servicios-empresas/contrata-producto-qdq/insercion-gratuita/
11811:http://www.guias11811.es/anunciate-en-11811/
Bestnego:http://www.bestnego.com/registro
Todotiendas:http://www.todo-tiendas.com/AltaTiendaPaso01.xsql
Redes Sociais e Comercio Local
Re-aprender os Directorios... sin esquecer os clásicos.
Yalwa:http://vigo.yalwa.es/post/
Revistaibérica/Información de turismo (hoteis):http://www.informaciondeturismo.com/formulario.php
Busqueda Local. es:http://www.busqueda-local.es/registro
Ardán. Listaxe de productos xportables.http://goo.gl/6Z2z67
Ediciona:(librerías)http://www.ediciona.com/dir_alta_perfil.php
Directorio Empresas España:http://www.directorioempresasespaña.com/pagina-alta-empresa/
Páxinas Galegashttp://www.paxinasgalegas.es/altaEmpresas.aspx
Re-aprender os Directorios... sin esquecer os clásicos.
Nota técnica: S.E.O (Verbas Relacionadas)
Para ter mais posiblidades de ser atopadas, usemosverbas distintas en cada directorio onde nos inscribamos.
Redes Sociais e Comercio Local
Un PLAN de Marketing en Liña
● Onde Estamos?
● Qué queremos?
● Que canles usar? (Estratexias)
● Cómo imos medir?
Redes Sociais e Comercio Local
Un PLAN de Marketing en Liña:
¿Qué queremos?.- Ter maior Presencia nas Redes
.- Mellorar/abaratar Servizo Post Venda
.- Aumentar as Vendas
¿Qué queres ti?
Redes Sociais e Comercio Local
Ter Maior Presenza ¿Onde está a xente?
Technorati Resumo 2013
Redes Sociais e Comercio Local
Maior Presenza ¿Qué se partilla mais?
Technorati Resumo 2013
¡Bla!
Redes Sociais e Comercio Local
Maior Presenza ¿Quén influe + na compra?
Technorati Resumo 2013
Redes Sociais e Comercio Local
Marketing en Liña Para:Ter Maior Presenza: Blogues
.- Blogger
.- WordPress
.- Tumblr
.- LiveJournal....................
Redes Sociais e Comercio Local
Marketing en Liña Para Mais Presenza:
.- Redes temáticas (viaxes, animais, inmo ...)
.- Grupos, Foros (atopar os + interactivos)
.- Portais verticais (Linkedin, Xing...)
Canles Temáticos:
Redes Sociais e Comercio Local
Mais Presenza: Canles Temáticos
Mu
ltit
ud
e !!
! B
usc
ar o
s p
rop
ios
!!
Redes Sociais e Comercio Local
Marketing en Liña Para Mais Presenza:
.- Facebook (+ popular)
.- Twitter (Inmediatez, #)
.- Tuenti (Edades menores)
.- Google + (Priman os contidos de calidade)
Redes Sociais horizontais
Redes Sociais e Comercio Local
Mais Presenza:Redes horizontais Estado Español: 20,000,000 51% mulleres 49 % homes
Vigo: 175,000 Vigo e área 200,000:
Datos: www.owloo.com Xuño 2014
Redes Sociais e Comercio Local
Post Ideal:
Breve: 100/350 . 3 LiñasPublica no momento adecuadoChamada á acciónAproveita a actualidadeImaxes con tema central claro
Fonte:www.facebook.com/marketing.espanol
Redes Sociais e Comercio Local
Post Ideal:
Breve: 100/350 . 3 LiñasPublica no momento adecuadoChamada á acciónAproveita a actualidadeImaxes con tema central claro
Fonte:https://www.facebook.com/lapescaderiademibarrio
Redes Sociais e Comercio Local
Eventos:
Doados de PartillarSegmentablesEnquisasAlta InteracciónRecorda ás asistentesFacilmente partillableVive despois de feito
Moi potente !!
Bla !!
Redes Sociais e Comercio Local
Grupos:
Redes Sociais e Comercio Local
Grupos:
Interesantes se xeneramos interaccións !!
Bla !!
Redes Sociais e Comercio Local
Grupos:
Interesantes se xeneramos interaccións !!
Bla !!
Redes Sociais e Comercio Local
As estatísticas do Facebook
Redes Sociais e Comercio Local
As estatísticas do Facebook
Redes Sociais e Comercio Local
As estatísticas do Facebook
Usando o Tuenti (Edades)
Posibilidades do Tuenti
● Creación de Eventos Personalmente
● Creación de unha páxina de “Empresa”
● ¿Como se fai?
* Incentivando seguemento da páxina ofrecendo ventaxas exclusivas ás seguidoras.( A publicidade que parte dos perfís persoais está considerada como spam.)
*
Redes Sociais e Comercio Local
Mais Presenza: Videos
Videos libres
Videos con fotosSons libres
Transicións
Textos e Créditos
https://www.youtube.com/editor
Redes Sociais e Comercio Local
Marketing en Liña Para Mais Presenza:
.- Busca as aplicacións no teu mobil !!
.- Yelp (Lugares comentados)
.- Foursquare (idem)
.- Google My Bussines (Date de alta xa !!)
Redes de Xeolocalización
Redes Sociais e Comercio Local
Redes Sociais e Comercio Local
Marketing en Liña Para Mais Presenza.
.- Instagram (Móbiles, xeolocalizada)
.- Pinterest (Alto ratio conversión)
.- Facebook (álbums..)
.- Calqueira Rede que admita fotos.
Noso Escaparate:As fotografías
Redes Sociais e Comercio Local
Noso Escaparate:As fotografías
25-35 anos68% MullerPartilla en:FacebookTwitterTumblrFoursquareXeolocaliza
Redes Sociais e Comercio Local
Noso Escaparate:As fotografías
25-35 anos68% Muller
Cor: Azul
Día:Domingo
Grandes Marcas: Publican os Xoves
Bla
Redes Sociais e Comercio Local
Noso Escaparate:As fotografías
80% Mulleres25-45 anosBoton RepinBoton Pin Web
Redes Sociais e Comercio Local
Noso Escaparate:As fotografías
Organizan en ÁlbumsEtiquetas espallanFotografía túas clientas52% + InteracciónCómosLembrar eventos
Redes Sociais e Comercio Local
Marketing en Liña
.- I.M (Whatsapp, Telegram, Line...) Axilizan
Escoitar/Monitorizar permite anticiparse ás crises de reputación e os descontentos das clientas.
Rapidez de resposta sin dependencia (tfno)
Atención á clienta
Redes Sociais e Comercio Local
Marketing en Liña para subir vendas.
Redes Sociais e Comercio Local Marketing en Liña para subir vendas.
Redes Sociais e Comercio Local Marketing en Liña para subir vendas.
E-commerce: (Tendas virtuais)
Propias : (Prestashop, Magento, osComerce, Zen Cart,....)
Control absoluto. Necesario saber ou profesional.
Prediseñadas: ( Shopify, Strato, Zapmeta, 1&1...)
Alugueiro ou %. Problemas para trocar de plataforma.
¿Mercan túas clientas por Internet?
Redes Sociais e Comercio Local Marketing en Liña para subir vendas.
Mensaxería Instantanea:● Ofrecer os productos do día● Promocionar Ofertas● Promocionar Novedades● Traballan en tempo real● Que nos fagan os pedidos
(preparar ou domicilio)
Penetración smartphones > 80%Compre pedir permiso (por educación e para que non nos baneen)
Redes Sociais e Comercio Local Marketing en Liña para subir vendas.
Bla
Redes Sociais e Comercio Local Marketing en Liña para subir vendas.
Crea Sinerxias
Suma esforzos con
.... veciñas, colegas, amigas.
Asociate, comparte servizos, auna campañas,multiplica resultados.
1 + 1+ 1= 5
Redes Sociais e Comercio Local
A Tenda (O blogue) é a nosa casa, as RRSS son as embaixadas
Eric Schwartzman
Redes Sociais e Comercio Local
A Tenda (O blogue) é a nosa casa, as RRSS son as embaixadas
Eric Schwartzman
€{
Redes Sociais e Comercio Local
¿Que canles usar?
Determiñado por:
Número de UsuariasEdade
UbicaciónSectorXénero
Poder Adquisitivo
¿Qué canles usar? : Usuarias
Abril 2014http://www.slideshare.net/elogia/v-estudio-anual-de-redes-sociales-de-iab-spain-y-elogia
¿Qué canles usar? : Usuarias
Abril 2014http://www.slideshare.net/elogia/v-estudio-anual-de-redes-sociales-de-iab-spain-y-elogia
Redes Sociais e Comercio Local
Redes Sociais para ONL 's
Redes Sociais e Comercio Local
¿Automatización de Tarefas?
➢ Introducir entradas de Blogue automáticamente en Páxinas de Fans do FaceBook.
● Conecta “cousas” e programas
Redes Sociais e Comercio Local
¿Automatización de Tarefas?
● Publicar en 5 grupos/pax de Facebook e Twitter
● Publicar en Páxinas do FB, Linkedin e Tweeter
● Con versión gratuita. Programar posts Fb e Twitter
Redes Sociais e Comercio Local
¿Como imos mediros beneficios das RRSS?
1.- Ingresos > Costes Explotación + Gastos
2.- ¿Canto vai costar non estar nas RR. SS?
Redes Sociais e Comercio Local
Moitas Grazas pola vosa atención.