Trabajar con el ciudadano en la construcción del diseño de
la estrategia de Rendición de Cuentas 2013-2014,
generando espacios de reflexión y participación
Conocer e identificar las necesidades de información de
interés del ciudadano a través de un cuestionario accesible
al público en general
A través de este mecanismo de participación, el Instituto
busca dar a conocer los resultados de gestión del último
año
¿Qué buscamos?
MetodologíaDiseño y publicación del formulario Google Drive
Medio por el cual fue aplicada la encuesta Virtual
Día de publicación de formulario en la página
web12 de septiembre de 2014
Cierre de formulario de la página web 10 de octubre de 2014
Envío del formulario por correo electrónico 9 de octubre de 2014
Cierre de formulario que fueron enviados por
correo electrónico 15 de octubre de 2014
Personas que respondieron a través de la
página web13 personas
Personas a las que se les envió el formulario
a través de correo electrónico 681 personas
Personas a las que se les envío el correo
electrónico y dieron respuesta
49 personas
¿Qué temas le gustaría que se trataran en
la próxima rendición de cuentas?
30
35
25
24
4
37
20
17
48%
52%
40%
39%
6%
60%
32%
27%
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Información de los trámites del Instituto
Información de peticiones, quejasreclamos y solicitudes
Manejo de vitales no disponibles en laentidad (medicamento indispensable e…
Canales de atención
Gestión contractual
Actividades de educación sanitaria yasistencia técnica adelantadas
Competitividad y estatus sanitario
Otro
Entre las respuestas que tiene mayor favorabilidad para ser tratadas en la próxima Rendición de
Cuentas se refiere a actividades de educación sanitaria, asistencia técnicas adelantadas, informe
de PQRS e informe de trámites del instituto. Otros temas adicionales propuestos por parte de los
ciudadanos se encuentra coherencia interinstitucional, desarrollo de PGC en plantas de beneficio y
medidas tomadas por parte del Invima.
Temas específicos por
ciudad…
Barranquilla
• Productos fitoterapeuticos en farmacias
Bogotá
• Conocer que ha hecho el Invima en Puertos, aeropuertos y pasosfronterizos con respecto al contrabando técnico de carnes ycuáles son los resultados de IVC sobre las importaciones decarne de cerdo.
• Tiempos de respuesta en trámites
• Actividades de IVC en puertos
• Campañas de educación sanitarias dirigidas al consumidor
Bucaramanga
• Tiempos en trámites
• Presencia en diferentes puntos del país (regional y municipal), para el cumplimiento de sus competencias en las diferentes áreas
Cali
• Como esta actuando el Invima frente al contrabando
• Tiempo de repuestas en trámites
• Estado actual de norma para las Radiofarmacias
Temas específicos por
ciudad…
Medellín
• Tiempos en trámites
• INVIMA VIRTUAL
• Cubrimiento al control de sectores sensibles como microempresas productores de alimentos, restaurantes y cafeterías
• Reporte de la Comisión Revisora en cuanto a su gestión y planes de sucesión que se tienen para los miembros de esta sala
Otras ciudades
• Problemas de funcionamiento en la página web
• Publicación de ciudades amonestadas por no cumplir loslineamientos del Invima
• Tiempo de respuestas en trámites
Temas específicos por
ciudad…
¿Para usted qué le daría un valor agregado a la rendición de cuentas?
29
4
38
29
247% 6% 61% 47% 3%
0
5
10
15
20
25
30
35
40
La informaciónentregada
El formato delevento
Participaciónprevia delciudadano
Entregainformación
previa al evento(agenda,
metodología)
Otro
Para el ciudadano la participación y entrega de información previa al evento,
son los principales factores que le darían valor agregado a una rendición de
cuentas innovadora y participativa
¿Usted que le daría de valor agregado a
la Rendición de Cuentas?
52
10
84% 16%0
10
20
30
40
50
60
SI NO
El 84% de los ciudadano encuestados están de acuerdo en que la
rendición de cuentas se realice en diferentes ciudades del país
¿Le gustaría que la audiencia pública de
Rendición de Cuentas se realizara en
diferentes ciudades?
34
34
42
9
18
13
55%
55%
68%
15%
29%
21%
0 10 20 30 40 50
Eventos presenciales
Página web
Correo Electrónico
Documento impreso
Redes sociales
Medios de comunicación impresos
Series2 Series1
Para el ciudadano los canales efectivos para entregar información de gestión
del Instituto es el correo electrónico (68%), página web y eventos
presenciales (55%).
¿Cuáles cree usted que son los canales
efectivos para entregar la información de la
gestión del Instituto?
La información entregada por el ciudadano, sus
preferencias y sugerencias serán tenidas en cuenta para
la construcción de la audiencia pública de Rendición de
Cuentas
Su participación contribuye
a la gestión pública
responsable…