SegmentacionE investigacion de
Mercados
M.CG. DARIO D. AGUILLN
Segmentacion Del mercado
La segmentacin del mercado consiste en dividir el mercado en grupos ms pequeo connecesidades, caractersticas y conductas diferentes, sobre los que hay que ejercer accionesde marketing especficas.
Un segmento de mercado ces un conjunto de consumidores que responde de forma similara acciones de marketing y que comparte hbitos y perfiles de consumo.
El mercado meta o target es el segmento especfico al que se desea ingresar.
Tipos de mercado
De consumo De negocios Global Gobiernos / ONG
Tipos de mercado
De consumo De negocios Global Gobiernos / ONG
Consumo masivo Consumo industrial Economa Sin fines de lucro
Tipos de mercado
De consumo
GEOGRFICOUbicacin del consumidor. Datos medibles y accesibles.
Tipos de mercado
De consumo
GEOGRFICO
DEMOGRFICO
Ubicacin del consumidor. Datos medibles y accesibles.
Caractersticas del consumidor. Edad, sexo, nivel socioeconmico, estadocivil, religin, ocupacin, escolaridad, etc.
A/BC+CD+DE
Alta + 85,000
Media Alta 35,000 84,999
Media 11,600 34,999
Media Baja 6,800 11,599
Baja Alta 2,700 6,799
Baja Baja 0 2,699
Niveles Socioeconmicos
Tipos de mercado
De consumo
GEOGRFICO
DEMOGRFICO
PSICOGRFICO
Ubicacin del consumidor. Datos medibles y accesibles.
Caractersticas del consumidor. Edad, sexo, nivel socioeconmico, estadocivil, religin, ocupacin, escolaridad, etc.
Gustos, intereses, personalidad y estilo de vida del consumidor
Tipos de mercado
De consumo
GEOGRFICO
DEMOGRFICO
PSICOGRFICO
CONDUCTUAL
Ubicacin del consumidor. Datos medibles y accesibles.
Caractersticas del consumidor. Edad, sexo, nivel socioeconmico, estadocivil, religin, ocupacin, escolaridad, etc.
Gustos, intereses, personalidad y estilo de vida del consumidor
Comportamiento del consumidor. Actitudes, expectativas, tasa de uso delproducto, etc.
Para todos
HOMBRES45-75 AOS
A/BEMPRESARIOS
ALTO NIVEL DE ESTUDIOS
PERFIL:STATUS
DISTINCINEXCLUSIVIDAD
LUJOSOCIABLES
Tipos de mercado
ESPECIALIZADOProductos industriales. Fuerza de ventas especializada.
De negocios
RACIONALLa decisin de compra se realiza en base a factores racionales:Informacin tcnica, caractersticas especficas de producto, etc.
MARKETING B2BComunicacin, publicidad y canales especficos.
PROCESO DE COMPRAMotivaciones distintas: reduccin de costos, eficiencia, etc.
Tipos de mercado
ECONOMAMercados desarrollados, mercados emergentes.
Global
CULTURAEstilos de vida, creencias, hbitos de consumo.
POLTICA Y LEGALIDADNormas y reglamentos de consumo. Productos permitidos y nopermitidos.
LATAM
investigacion De mercados
Marketingestrategico
Marketingestrategico- investigacin constante del mercado- identificacin de necesidades- anlisis- planificacin- previsin (tendencias)- mediano-largo plazo
Marketingoperativo
Marketingestrategico- investigacin constante del mercado- identificacin de necesidades- anlisis- planificacin- previsin (tendencias)- mediano-largo plazo
Marketingoperativo
Marketingestrategico- investigacin constante del mercado- identificacin de necesidades- anlisis- planificacin- previsin (tendencias)- mediano-largo plazo
- acciones concretas- toma de decisiones- gestin del marketing mix- corto-mediano plazo
La investigacin del mercado es la recopilacin sistemtica, el registro y el anlisis de los datos acerca de los problemas relacionados con el mercado de bienes y servicios.
investigacioncualitativa
investigacioncualitativa
- cualidades- observacin- entendimiento y comprensin- sin datos medibles- interaccin con el target- establece hiptesis
investigacioncualitativa
- cualidades- observacin- entendimiento y comprensin- sin datos medibles- interaccin con el target- establece hiptesis
focus group
investigacioncualitativa
- cualidades- observacin- entendimiento y comprensin- sin datos medibles- interaccin con el target- establece hiptesis
focus group
entrevistasa profundidad
investigacioncualitativa
- cualidades- observacin- entendimiento y comprensin- sin datos medibles- interaccin con el target- establece hiptesis
focus group
entrevistasa profundidad
investigacioncuantitativa
investigacioncualitativa
- cualidades- observacin- entendimiento y comprensin- sin datos medibles- interaccin con el target- establece hiptesis
focus group
entrevistasa profundidad
investigacioncuantitativa
- datos numricos- variables medibles- estadstica- objetiva y real- comprueba hiptesis
investigacioncualitativa
- cualidades- observacin- entendimiento y comprensin- sin datos medibles- interaccin con el target- establece hiptesis
focus group
entrevistasa profundidad
investigacioncuantitativa
- datos numricos- variables medibles- estadstica- objetiva y real- comprueba hiptesis
encuestas
investigacioncualitativa
- cualidades- observacin- entendimiento y comprensin- sin datos medibles- interaccin con el target- establece hiptesis
focus group
entrevistasa profundidad
investigacioncuantitativa
- datos numricos- variables medibles- estadstica- objetiva y real- comprueba hiptesis
encuestas
medicin online
investigacioncualitativa
- cualidades- observacin- entendimiento y comprensin- sin datos medibles- interaccin con el target- establece hiptesis
focus group
entrevistasa profundidad
mystery shopper
investigacioncuantitativa
- datos numricos- variables medibles- estadstica- objetiva y real- comprueba hiptesis
encuestas
medicin online
neuromarketing
Consiste en la aplicacin de las tcnicas de investigacin de las neurociencias a la investigacin de marketing tradicional.
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