7/25/2019 Sesin 03A
1/42
Comercio Electrnico
MAE Saulo Zuleta
7/25/2019 Sesin 03A
2/42
Aspectos ticos
Qu es la tica?
7/25/2019 Sesin 03A
3/42
Aspectos ticos
Qu es la tica?
La tica es una rama de la filosofa que se ocupadel estudio racional de la moral, la virtud, eldeber, la felicidad y el buen vivir.
7/25/2019 Sesin 03A
4/42
Aspectos ticos del ComercioElectrnico
No comprar bases de datos de correoselectrnicos que estn vendiendo.
7/25/2019 Sesin 03A
5/42
Aspectos ticos del ComercioElectrnico
Cumplir con la promesa o compromiso deventa ofrecido en la tienda virtual.
7/25/2019 Sesin 03A
6/42
Aspectos ticos del ComercioElectrnico
Las DIFAMACIONES generan:
Prdidas, demandas y desconfianza.
Degradacin de los productos
7/25/2019 Sesin 03A
7/42
Ejemplo difamacin electrnica
7/25/2019 Sesin 03A
8/42
Ejemplo difamacin electrnica
7/25/2019 Sesin 03A
9/42
Ejemplo difamacin electrnica
7/25/2019 Sesin 03A
10/42
Ejemplo difamacin electrnica
7/25/2019 Sesin 03A
11/42
Aspectos ticos del ComercioElectrnico
El comportamiento no tico en internetgenera gran desconfianza y se propaga.
7/25/2019 Sesin 03A
12/42
Aspectos ticos del ComercioElectrnico
Todos los anuncios en la web deben incluirafirmaciones verdaderas.
7/25/2019 Sesin 03A
13/42
Aspectos ticos del ComercioElectrnico
Los comportamientos No ticos y elincumplimiento de la promesa de ventasgeneran comentarios negativos a terceros, lo
que perjudica el negocio.
7/25/2019 Sesin 03A
14/42
Aspectos ticos del ComercioElectrnico
Nunca compartir ni comercializar los datos desu cliente con nadie, estos son privados.
7/25/2019 Sesin 03A
15/42
Aspectos ticos del ComercioElectrnico
Nunca enviar correos masivos No solicitados.
7/25/2019 Sesin 03A
16/42
Aspectos ticos del ComercioElectrnico
No usar ventanas emergentes comopublicidad o informacin.
http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/Bad%20Day%20(D%C3%ADa%20Malo)%20With%20Computer%20High%20Quality[1].wmvhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/Bad%20Day%20(D%C3%ADa%20Malo)%20With%20Computer%20High%20Quality[1].wmv7/25/2019 Sesin 03A
17/42
Aspectos ticos del ComercioElectrnico
Nunca registrar un nombre de dominio de unamarca existente.
7/25/2019 Sesin 03A
18/42
Aspectos ticos del ComercioElectrnico
Velar por el cumplimiento de los compromisosal cliente y de la promesa de ventas. As comola garanta.
7/25/2019 Sesin 03A
19/42
Aspectos ticos del ComercioElectrnico
No usar letra menuda para evadirresponsabilidades.
7/25/2019 Sesin 03A
20/42
Aspectos ticos del ComercioElectrnico
Tener presente los aspectos del lenguaje y losaspectos culturales, as como los legalescuando se comercialice en otros pases
especialmente la aduanera.
http://unadocenade.com/una-docena-de-traducciones-y-nombres-mal-elegidos-que-arruinaron-el-lanzamiento-de-campanas-publicitarias-y-de-productos/http://unadocenade.com/una-docena-de-traducciones-y-nombres-mal-elegidos-que-arruinaron-el-lanzamiento-de-campanas-publicitarias-y-de-productos/7/25/2019 Sesin 03A
21/42
7/25/2019 Sesin 03A
22/42
7/25/2019 Sesin 03A
23/42
7/25/2019 Sesin 03A
24/42
7/25/2019 Sesin 03A
25/42
7/25/2019 Sesin 03A
26/42
Registro de Dominios
Locales.
Internacionales.
7/25/2019 Sesin 03A
27/42
Dominios Locales
Los dominios locales estn regidos por laUniversidad del Valle de Guatemala en el link:
www.gtPero se pueden obtener en diversos sitios como:
websgt.com
www.dominios.com.gt
www.marcaria.com/GT-dominios
7/25/2019 Sesin 03A
28/42
Dominios Exonerados de Cobro
Como una proyeccin social, y contribucin aldesarrollo de Internet en Guatemala, a partirdel 2 de enero de 2007, los nombres de
dominio registrados bajo los siguientessubdominios quedan exonerados del pago delas tarifas establecidas:
.edu.gt
.gob.gt
.mil.gt
15,433 Nombres de Dominios registrados al mes deDiciembre de 2014 (Fuente UVG).
7/25/2019 Sesin 03A
29/42
Dominios Internacionales
Hay diversas paginas a nivel internacionaldonde se pueden obtener dominios:
www.godaddy.com www.marcaria.com
www.onlydomains.com
7/25/2019 Sesin 03A
30/42
Extensiones de Dominios
.com Es la extensin ms utilizada y estdestinada a fines comerciales.Sin restricciones.
.edu
Acadmico
.gob Gubernamental
.mil Militar
.org Utilizado por organizaciones,asociaciones y grupos principalmente sin finesde lucro.
7/25/2019 Sesin 03A
31/42
Extensiones de Dominios
.net
Previsto originalmente para losproveedores de servicios de Internet (ISPs);pero usado hoy en da para cualquier
propsito, incluyendo la presencia en Internet. .info - Para sitios webs informativos o para la
seccin de documentacin de tu sitio web.
.biz - Es el dominio perfecto para serreconocido como negocio en la red. Si lo quebuscas es que tu dominio sea rpidamenteasociado con una empresa este es tu dominio.
7/25/2019 Sesin 03A
32/42
Extensiones de Dominios
.name
Es un dominio pensado para el uso departiculares, con el fin de que cada personapueda disponer en Internet de un dominio
propio con su nombre y apellido. Por ejemplo:www.juan.perez.name
.me - Utilizado para sitios familiares ypersonales, blogs, currculums, portafolios,para compartir fotos o vincularlo confacebook.Originalmente, fue el dominio territorial para
Montenegro.
7/25/2019 Sesin 03A
33/42
Extensiones de Dominios
.ws
Aunque la extensin territorial pertenece aSamora (antiguamente West Samora),actualmente se utilizan como acrnimo de website (sitio web en espaol) y est considerado
dentro de los dominios genricos. Si quieresexpresar que tu sitio web es tu "Web Site", es unaopcin utilizar esta extensin.
.mobi - Es el primer dominio dedicado
especficamente para dispositivos mviles. Elobjetivo es ofrecer a los usuarios una versinreducida y accesible del sitio web, para quenavegar desde telfonos mviles y PDAs resulterpido y fcil.
7/25/2019 Sesin 03A
34/42
Dominios y Marcas
1. Tipos de Dominios.
1. Genricos: .com, .net, .org, etc.
2. Geogrficos: .gt, .fr, .mx, .es, etc.
2. El problema de la ocupacin de dominios.3. Soluciones y recomendaciones.
1. Registrar marca.
2. Registrar un dominio del que puedas defender suutilizacin.
3. Procedimiento para recuperar un dominio (.comOrganizacin Mundial De La Propiedad Intelectual).
7/25/2019 Sesin 03A
35/42
7/25/2019 Sesin 03A
36/42
Dominios y Marcas
7/25/2019 Sesin 03A
37/42
Contratacin electrnica
Segn el tipo de pgina web o servicio queofrezcamos, tambin es necesario informar enlas condiciones generales de contratacin de:
Las caractersticas esenciales del bien o servicio.
Los gastos de entrega y transporte, en su caso.
El plazo de vigencia de la oferta y del precio y, en
su caso, la ausencia del derecho de desistimientoen los supuestos previos.
Qu se va a hacer con los datos del usuarios?
7/25/2019 Sesin 03A
38/42
Contratacin electrnica
La duracin mnima del contrato, si procede. La forma de pago y modalidades de entrega o de
ejecucin.
La direccin donde el consumidor puedapresentar sus reclamos.
La informacin sobre servicios de asistenciatcnica u otros.
Las condiciones para la denuncia del contrato, encaso de duracin indeterminada o de duracinsuperior a un ao.
7/25/2019 Sesin 03A
39/42
Contratacin electrnica
Lugar de celebracin del contrato.
Plazos de entrega.
Plazos de devolucin.
No se admiten devoluciones en ciertos casoscomo por ejemplo:
Contratos de servicios de apuestas y loteras.
Contratos de suministro de prensa diaria, publicacionesperidicas y revistas.
Contratos de suministros de bienes personalizados.
7/25/2019 Sesin 03A
40/42
Tendencias y Novedades
La Web 1.0, 2.0 y 3.0
Wikieconomia: conjuncin de las voces wiki,del hawaiano 'rpido', y economa. Es unconcepto utilizado para referirse al arte y a laciencia de la colaboracin masiva.
http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/Evolucion%20de%20la%20web%201%2010%20Web%2020%20a%20Web%2030%20en%20espa%C3%B1ol.wmvhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/Evolucion%20de%20la%20web%201%2010%20Web%2020%20a%20Web%2030%20en%20espa%C3%B1ol.wmvhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/%C2%BFQu%C3%A9%20es%20un%20wiki.wmvhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/%C2%BFQu%C3%A9%20es%20un%20wiki.wmvhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/Evolucion%20de%20la%20web%201%2010%20Web%2020%20a%20Web%2030%20en%20espa%C3%B1ol.wmv7/25/2019 Sesin 03A
41/42
WIKI
7/25/2019 Sesin 03A
42/42
Wikipedia
Se puede fiar de Wikipedia?
http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/%C2%BFQu%C3%A9%20es%20Wikipedia.wmvhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/%C2%BFME%20PUEDO%20FIAR%20DE%20LA%20WIKIPEDIA.wmvhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/%C2%BFME%20PUEDO%20FIAR%20DE%20LA%20WIKIPEDIA.wmvhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/%C2%BFME%20PUEDO%20FIAR%20DE%20LA%20WIKIPEDIA.wmvhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/%C2%BFQu%C3%A9%20es%20Wikipedia.wmv