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SILABO
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
I. DATOS GENERALES
1.0 Facultad : Ciencias de la Comunicación, Turismo y de Psicología.1.1 Escuela Profesional : Psicología.1.2 Departamento Académico : Psicología.1.3 Semestre Académico : 2013 - 11.4 Ciclo : Octavo1.5 Código : 0332801.6 Nº de Horas : 02 (Teoría) 02 (Práctica)1.7 Créditos : 031.8 Pre-requisito : Ninguno1.9. Profesor : GALVEZ MONTERO, Carlos Alberto
II. SUMILLA
La asignatura es de naturaleza teórica y tiene por finalidad brindar al estudiante información respecto a lasbases teóricas y conceptuales de la Psicología Organizacional y cómo éstas se aplican de forma práctica enel ámbito organizacional. Esta información permitirá al estudiante identificar, conceptuar y describir aspectostales como: la Organización, las teorías explicativas en la evolución del Comportamiento Organizacional, laMotivación y Satisfacción, el Liderazgo, la Cultura y Clima Organizacional, la Selección, Capacitación deRecursos Humanos y Coaching.
III. OBJETIVOS
OBJETIVOS GENERALES:
1. Explicar las bases teóricas conceptuales de la Psicología Organizacional.2. Explicar las bases del comportamiento individual en las organizaciones.3. Explicar las bases del comportamiento grupal en las organizaciones.4. Explicar el funcionamiento de las organizaciones como sistemas abiertos.5. Explicar los fundamentos de la gestión de recursos humanos.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
1. Definir el concepto de Organización y Psicología Organizacional.2. Conocer y diferenciar los principales modelos teóricos en la evolución del Comportamiento
Organizacional.3. Conocer y diferenciar los factores individuales como la personalidad, motivación y satisfacción, que
fundamentan el comportamiento en la organización.4. Conocer y diferenciar las etapas del proceso de toma de decisiones en la organización.5. Explicar los factores grupales como la formación de equipos de trabajo, la comunicación y el liderazgo,
que fundamentan el comportamiento en la organización.6. Conocer y Explicar la importancia e impacto de la cultura y los procesos de cambio dentro del ámbito
organizacional.7. Reconocer la importancia del clima laboral en el desempeño de los trabajadores.8. Conocer y explicar el modelo de Gestión por Competencias.9. Conocer y Explicar el proceso de reclutamiento, selección y capacitación de recursos humanos.10. Conocer y explicar el proceso de Coaching.
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IV. PROGRAMACIÓN DE LOS CONTENIDOS
UNIDAD I: ASPECTOS TEORICO CONCEPTUALES Y EL INDIVIDUO EN LA ORGANIZACION
PRIMERA SEMANA
Primera SesiónPresentación del curso y descripción del Sílabo: Datos generales, objetivos, programación de loscontenidos y criterios de evaluación. Dimensiones y líneas curriculares.
FuenteGALVEZ,C. (2012). Silabo de Psicologìa Organizacional. Lima: USMP
Segunda SesiónOrganización y Psicología Organizacional: Antecedentes, Conceptos básicos, alcances, objeto de estudioyLectura: Organización. Psicología Organizacional.
FuenteFURNHAM, A. (2001) Psicología Organizacional: El comportamiento del individuo en las organizaciones.México: Oxford University Press.KOONTZ & WEIHRICH (2004). Administración: Una Perspectiva Global. Colombia: Mc. Graw Hill.GALVEZ, C. (2012). Manual de Psicologìa Organizacional. Lima: USMPROBBINS, S. (2004) Comportamiento Organizacional. México: Prentice Hall.ZEPEDA, F. (1999). Psicología Organizacional. México: Addison Wesley Longman.
SEGUNDA SEMANA
Primera SesiónTeorías Administrativas: Administración Científica: Periodos, Organización Racional del trabajo, Principios,Críticas. Teoría de las Relaciones Humanas: Experimento de Hawthorne, conclusiones y críticas.Lectura: Teoría de la Administración Científica y Teoría de las Relaciones Humanas.
FuenteCHIAVENATO, I. (2000). Introducción a la Teoría General de la Administración. Colombia: Mc. Graw HillInteramericana.GALVEZ, C. (2012). Manual de Psicologìa Organizacional. Lima: USMP
Segunda SesiónTeorías Administrativas: Burocracia: tipos de sociedad y autoridad, características, ventajas, disfuncionesy críticas. Teoría de Sistemas: definición, origen, premisas, características, tipos de sistemas, funciones,críticas.Lectura: Teoría de la Burocracia y Teoría General de Sistemas.
FuenteCHIAVENATO, I. (2000). Introducción a la Teoría General de la Administración. Colombia: Mc. Graw HillInteramericana.GALVEZ, C. (2012). Manual de Psicologìa Organizacional. Lima: USMP
TERCERA SEMANA
Primera SesiónRetroalimentación de las teorías Administrativas
FuenteCHIAVENATO, I. (2000). Introducción a la Teoría General de la Administración. Colombia: Mc. Graw HillInteramericana.GALVEZ, C (2012). Manual de Psicología Organizacional. Lima: USMP
Segunda SesiónNaturaleza del Comportamiento Humano: Definición de personalidad. Percepción, Actitud, Aprendizaje.Lectura: Personalidad y Puesto de Trabajo
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FuenteFLOREZ, J. (2001) El Comportamiento Humano en las Organizaciones. Perú: Universidad del Pacífico.GALVEZ, C. (2012). Manual de Psicología Organizacional. Lima: USMPROBBINS, S. (2004) Comportamiento Organizacional. México: Prentice Hall.Práctica Calificada Nº 1: El Campo de la Psicología Organizacional y Enfoques de Administración másimportantes.
CUARTA SEMANA
Primera SesiónMotivación Laboral: Definición, Proceso, teoría, aplicaciones.Lectura: Motivación Laboral
FuenteFLOREZ, J. (2001) El Comportamiento Humano en las Organizaciones. Perú: Universidad del Pacífico.GALVEZ, C. (2012). Manual de Psicologìa Organizacional. Lima: USMPROBBINS, S. (2004) Comportamiento Organizacional. México: Prentice Hall.SPECTOR, P. (2002). Psicología Industrial y Organizacional. México: Manual Moderno
Segunda SesiónSatisfacción Laboral: definición, Teoría, determinantes, consecuencias, expresión de la insatisfacción.Lectura: Satisfacción Laboral
FuenteFLOREZ, J. (2001) El Comportamiento Humano en las Organizaciones. Perú: Universidad del Pacífico.GALVEZ, C. (2012). Manual de Psicología Organizacional. Lima: USMPROBBINS, S. (2004) Comportamiento Organizacional. México: Prentice Hall.SPECTOR, P. (2002). Psicología Industrial y Organizacional. México: Manual Moderno
UNIDAD II: PROCESOS EN LA ORGANIZACIÓN
QUINTA SEMANA
Primera SesiónToma de Decisiones: definición, pasos para la toma de decisiones, técnicas, estilos, ventajas ydesventajas de tomar decisiones en grupo.Lectura: Toma de Decisiones
FuenteFURNHAM, A. (2001) Psicología Organizacional: El comportamiento del individuo en las organizaciones.México: Oxford University Press.GALVEZ, C. (2012). Manual de Psicologìa Organizacional. Lima: USMPROBBINS, S. (2004) Comportamiento Organizacional. México: Prentice Hall.ZEPEDA, F. (1999). Psicología Organizacional. México: Addison Wesley Longman.
Segunda SesiónPrueba de Proceso Escrita Nº 1 (Unidad I): Aspectos Teórico Conceptuales y el Individuo en laOrganizaciónRetroalimentación de la Prueba de Proceso Escrita N°1
FuenteGALVEZ, C. (2012). Manual de Psicología Organizacional. Lima: USMPROBBINS, S. (2004) Comportamiento Organizacional. México: Prentice Hall.SPECTOR, P. (2002). Psicología Industrial y Organizacional. México: Manual Moderno
SEXTA SEMANA
Primera SesiónEquipos de Trabajo: definición, diferencia entre grupo y equipo, proceso de desarrollo del equipo,características, tipos de equipos, principales obstáculos psicológicos en la formación de los equipos yRecomendaciones.Lectura: Equipos de Trabajo
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FuenteDAVIS, K. & NEWSTROM, J. (2003). Comportamiento Humano en el Trabajo. México: Mc. Graw Hill.FLOREZ, J. (2001) El Comportamiento Humano en las Organizaciones. Perú: Universidad del Pacífico.GALVEZ, C. Manual de Psicología Organizacional. Lima: USMPROBBINS, S. (2004) Comportamiento Organizacional. México: Prentice Hall.
Segunda SesiónComunicación Organizacional: Definición, proceso, funciones, redes de la comunicación, barreras,dirección de la comunicación en la organización.Práctica Dirigida 1: Equipo de TrabajoLectura: Comunicación Organizacional
FuenteFLOREZ, J. (2001) El Comportamiento Humano en las Organizaciones. Perú: Universidad del Pacífico.HENRÍQUEZ, E. (2002) Apuntes de Organización y Comportamiento Organizacional. Perú: USMP.GALVEZ, C. (2012). Manual de Psicología Organizacional. Lima: USMPROBBINS, S. (2004) Comportamiento Organizacional. México: Prentice Hall.
SETIMA SEMANA
Primera SesiónLiderazgo: definición, Teorías: Rasgos, Conductual y Contingencias. Otros planteamientos sobre elliderazgo.Lectura: Liderazgo
FuenteDAVIS, K. & NEWSTROM, J. (2003). Comportamiento Humano en el Trabajo. México: Mc. Graw Hill.JONES, L. (1995) Jesús CEO. E.U.A: Hyperion.MAXWELL, J. (2005) El Líder 360°. E.U.A: Grupo Nelson.GALVEZ, C. (2012). Manual de Psicologìa Organizacional. Lima: USMPROBBINS, S. (2004) Comportamiento Organizacional. México: Prentice Hall.
Segunda SesiónPráctica Calificada Nº 2 (Unidad II): El Grupo en la OrganizaciónRetroalimentación de la Prueba de Proceso Escrita N°2
FuenteGALVEZ, C. (2012). Manual de Psicologìa Organizacional. Lima: USMP
UNIDAD III: EL SISTEMA SOCIAL DE LA ORGANIZACIÓN
OCTAVA SEMANA
Primera SesiónCultura Organizacional: definición, funciones, aprendizaje de la cultura, mantenimiento, tipos de cultura.Lectura: Cultura Organizacional
FuenteGALVEZ, C. (2012). Manual de Psicologìa Organizacional. Lima: USMPROBBINS, S. (2004) Comportamiento Organizacional. México: Prentice Hall.RODRIGUEZ, D. (2002). Diagnóstico Organizacional. Chile: Universidad Católica de Chile.
Segunda SesiónExamen Parcial
FuenteGALVEZ, C. (2012). Manual de Psicología Organizacional. Lima: USMP
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NOVENA SEMANA
Primera SesiónClima Organizacional: Definición, diferencia entre clima y satisfacción laboral, dimensiones, sistemasorganizacionales, efectos, técnicas.Lectura: Clima Organizacional
FuenteBRUNET, L. (2002) El Clima de Trabajo en las Organizaciones. México: Trillas.GALVEZ, C. (2012). Manual de Psicologìa Organizacional. Lima: USMPRODRIGUEZ, D. (2002). Diagnóstico Organizacional. Chile: Universidad Católica de Chile.
Segunda SesiónPrueba de Proceso Escrita Nº 2: Clima y Cultura Organizacional.
FuenteGALVEZ, C. (2012). Manual de Psicologìa Organizacional. Lima: USMPROBBINS, S. (2004) Comportamiento Organizacional. México: Prentice Hall.RODRIGUEZ, D. (2002). Diagnóstico Organizacional. Chile: Universidad Católica de Chile.
DECIMA SEMANA
Primera SesiónCambio Organizacional: Definición, metas del cambio, impulsores del cambio, etapas, resistencia alcambio, reacciones al cambio, superar las resistencias al cambio.Lectura: Cambio Organizacional
FuenteAUDIRAC, C. (1998) ABC del Desarrollo Organizacional. México: TrillasGALVEZ, C. (2012). Manual de Psicologìa Organizacional. Lima: USMPROBBINS, S. (2004) Comportamiento Organizacional. México: Prentice Hall.
Segunda SesiónPráctica Calificada 3: Cambio Organizacional.
FuenteAUDIRAC, C. (1998) ABC del Desarrollo Organizacional. México: TrillasGALVEZ, C. (2012). Manual de Psicologìa Organizacional. Lima: USMPROBBINS, S. (2004) Comportamiento Organizacional. México: Prentice Hall.
DECIMA PRIMERA SEMANA
Primera SesiónDesarrollo Organizacional: definición, valores del DO, características, problemas que soluciona, técnicas.Lectura: Desarrollo Organizacional
FuenteAUDIRAC, C. (1998) ABC del Desarrollo Organizacional. México: TrillasFURNHAM, A. (2001) Psicología Organizacional: El comportamiento del individuo en las organizaciones.México: Oxford University Press.GALVEZ, C. (2012). Manual de Psicologìa Organizacional. Lima: USMPROBBINS, S. (2004) Comportamiento Organizacional. México: Prentice Hall.
Segunda SesiónPráctica calificada 1: Cultura Organizacional
FuenteGALVEZ, C. (2012). Manual de Psicología Organizacional. Lima: USMP
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UNIDAD IV: GESTION DE RECURSOS HUMANOS
DECIMA SEGUNDA SEMANA
Primera SesiónGestión por Competencias: Definición de competencia, componentes, clasificación, grados y niveles,ventajas.Lectura: Gestión de Recursos Humanos por Competencias
FuenteALLES, M. (2004) Dirección Estratégica de Recursos Humanos. Gestión por Competencias. Argentina:GranicaGALVEZ, C. (2012). Manual de Psicologìa Organizacional. Lima: USMP
Segunda SesiónPráctica Calificada 2: Desarrollo Organizacional
FuenteAUDIRAC, C. (1998) ABC del Desarrollo Organizacional. México: TrillasGALVEZ, C. (2012). Manual de Psicologìa Organizacional. Lima: USMPROBBINS, S. (2004) Comportamiento Organizacional. México: Prentice Hall.
DECIMA TERCERA SEMANA
Primera SesiónReclutamiento de Personal por Competencias: definición de descripción y análisis de cargo, estructura,métodos, utilidad. Definición de reclutamiento, tipos de reclutamiento.Lectura: Reclutamiento de Personal Por Competencias
FuenteCHIAVENATO, I. (2002) Gestión del Talento Humano. Colombia: McGraw Hill Interamericana.ALLES, M. (2004) Dirección Estratégica de Recursos Humanos. Gestión por Competencias. Argentina:GranicaGALVEZ, C. (2012). Manual de Psicologìa Organizacional. Lima: USMP
Segunda SesiónPractica dirigida 4: Reclutamiento de personalPrueba de Proceso Escrita Nº 3 (Unidad III): Procesos de selección de personal por competencias.Retroalimentación de la Prueba de Proceso Escrita N°3
FuenteALLES, M. (2004) Dirección Estratégica de Recursos Humanos. Gestión por Competencias. Argentina:GranicaAUDIRAC, C. (1998) ABC del Desarrollo Organizacional. México: TrillasGALVEZ, C. (2012). Manual de Psicología Organizacional. Lima: USMPROBBINS, S. (2004) Comportamiento Organizacional. México: Prentice Hall.
DECIMA CUARTA SEMANA
Primera SesiónSelección de Personal por Competencias: definición, proceso, definición de entrevista, fases de laentrevista.Lectura: Selección de Personal por Competencias
FuenteCHIAVENATO, I. (2002) Gestión del Talento Humano. Colombia: McGraw Hill Interamericana.ALLES, M. (2004) Dirección Estratégica de Recursos Humanos. Gestión por Competencias. Argentina:GranicaALLES, M. (2003) Elija al mejor. Cómo entrevistar por competencias. Argentina: GranicaGALVEZ, C. (2012). Manual de Psicologìa Organizacional. Lima: USMP
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Segunda SesiónEvaluación de competencias y evaluación del desempeño de 360ºLectura: Evaluación de 360ºFuenteALLES, M. (2004) Dirección Estratégica de Recursos Humanos. Gestión por Competencias. Argentina:GranicaALLES, M. (2003) Elija al mejor. Cómo entrevistar por competencias. Argentina: GranicaGALVEZI, C. (2012). Manual de Psicologìa Organizacional. Lima: USMP
DECIMA QUINTA SEMANA
Primera SesiónCapacitación de Personal por Competencias: definición, funciones, criterios para iniciar una capacitaciónpor competencias, Rol de los Recursos Humanos, evaluación de la capacitación.Lectura: Capacitación de Personal por Competencias
FuenteALLES, M. (2004) Dirección Estratégica de Recursos Humanos. Gestión por Competencias. Argentina:GranicaCHIAVENATO, I. (2002) Gestión del Talento Humano. Colombia: McGraw Hill Interamericana.GALVEZ, C. (2012). Manual de Psicologìa Organizacional. Lima: USMP
Segunda SesiónCoaching: Definición, origen, competencias del coach y del coachee, etapas, factores de éxito para elCoaching, errores mas comunes del coach.Lectura: Coaching
FuenteGALVEZ, C. (2012). Manual de Psicología Organizacional. Lima: USMPVilallonga, M., Alcalde, F., Casado, M., et all (2003). Coaching Directivo: Desarrollando el Liderazgo.Barcelona: Ariel.
DECIMA SEXTA SEMANA
Primera SesiónRetroalimentación del sistema organizacional y la gestión de recursos humanos
FuenteALLES, M. (2004) Dirección Estratégica de Recursos Humanos. Gestión por Competencias. Argentina:GranicaGALVEZ, C. (2012). Manual de Psicología Organizacional. Lima: USMP
Segunda SesiónRevisión de los temas abordados en el curso.
FuenteGALVEZ, C. (2012). Manual de Psicología Organizacional. Lima: USMP
DECIMA SEPTIMA SEMANA
Primera SesiónExamen Final
FuenteGALVEZ, C. (2012). Manual de Psicología Organizacional. Lima: USMP
V. PROCEDIMIENTOS DIDACTICOS
Teoría:Los contenidos serán desarrollados y explicados por el docente, estimulando la participación del estudiantea través de preguntas, comentarios respecto de los temas tratados y evaluación de las lecturas y contenidosteóricos.
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Práctica:Los estudiantes reforzaran los contenidos teóricos a través de prácticas calificadas con la resolución decuestionarios, ejercicios de aplicación y prácticas dirigidas.
VI. EQUIPOS Y MATERIALES
Del docente:Equipo data display, VHS, registros de asistencia y evaluación, libros, manual, sílabo, pizarra, plumones.
Del estudiante:Manual de lecturas, hojas de trabajo, sílabo, programación de contenidos.
VII. EVALUACIÓN
Es permanente e integral en función a los objetivos establecidos. Comprende los siguientes rubros y pesos:
1. Examen Parcial Peso 12. Examen Final Peso 13. Evaluaciones de Proceso: Peso 2
Pruebas de Proceso Oral (3) Pruebas de Proceso Escritas (3) Prácticas Calificadas (3)
El promedio final se obtiene de la sumatoria del examen parcial, examen final y la nota promedio deevaluación de proceso, previamente multiplicados por su peso correspondiente, dividido entre cuatro.La nota mínima aprobatoria es once (11).
PF = EP+PEx2+EF/4
Requisito: El 70% de asistenciaEl 30 % de inasistencia inhabilita al estudiante a rendir examen parcial o final.
VIII. FUENTES DE INFORMACION
ALLES, M. (2003) Elija al mejor. Cómo entrevistar por competencias. Argentina: Granica
ALLES, M. (2004) Dirección Estratégica de Recursos Humanos. Gestión porCompetencias. Buenos Aires: Granica.
ALLES, M. (2003) Gestión por Competencias: El Diccionario. Buenos Aires: Granica.
ARIAS F., VALERA D., (2002) El Clima Organizacional y el Compromiso Personal hacia laLOLI A. & QUINTANA M. Organización, la Intención de Permanencia y el Esfuerzo: Evidencias
provenientes de Perú. Revista de Psicología Liberabit, USMP, Lima,Vol. 8, Año 8.
AUDIRAC, C. (1998) ABC del Desarrollo Organizacional. México: Trillas
BRUNET, L. (2002) El Clima de Trabajo en las Organizaciones. México: Trillas.
CHIAVENATO, I. (2000) Introducción a la Teoría General de la Administración.Bogotá: Mc. Graw Hill Interamericana
CHIAVENATO,I. (2002) Gestión del Talento Humano. Bogotá: McGraw Hill Interamericana.
DAVIS, K. & (2003) Comportamiento Humano en el Trabajo.
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NEWSTROM, J. México: McGraw Hill Interamericana.
FLOREZ, J. (2001) El Comportamiento Humano en las Organizaciones.Lima: Universidad del Pacífico.
FURNHAM, A. (2001) Psicología Organizacional: El comportamiento del individuo en lasorganizaciones. México: Oxford University Press.
HENRÍQUEZ, E. (2002) Apuntes de Organización y Comportamiento Organizacional.Perú: Universidad de San Martin de Porres.
JONES, L. (1995) Jesús CEO. E.U.A: Hyperion
KOONTZ & WEIHRICH (2004) Administración: Una Perspectiva Global. Bogotá: Mc. Graw Hill.
MAXWELL, J. (2005) El Lider 360°. E.U.A: Grupo Nelson
GALVEZ, C. (2012). Manual de Psicologìa Organizacional. Lima: USMP
ROBBINS, S. (2004) Comportamiento Organizacional. México: Prentice Hall.
RODRIGUEZ, D. (2002) Diagnóstico Organizacional. Santiago: Universidad Católica de Chile.
SPECTOR, P. (2002). Psicología Industrial y Organizacional. México: Manual Moderno
VILALLONGA, M. et all. (2003). Coaching Directivo: Desarrollando el Liderazgo. Barcelona: Ariel.
ZEPEDA, F. (1999) Psicología Organizacional. México: Addison Wesley Longman.
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