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El síndrome de burnout oSíndrome del quemado
en el trabajo
Bárbara Durán NavarroPsicología del Adolescente
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Índice
Definición del síndrome de burnoutOrigen del síndrome y aplicación a la docencia.¿Cómo surge el síndrome?¿Cuáles son las consecuencias?¿Qué podemos hacer para evitarlo?Conclusiones
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Definición del síndrome de burnout
Definición clínica: FreudenbergerSensación de fracaso y una existencia agotada o gastada que resultaba de una sobrecarga por exigencias de energías, recursos personales o fuerza espiritual del trabajador.
Síndrome de burnout
Estrés Ansiedad=/= =/=
Definición psicosocial: Maslach y JacksonAgotamiento emocionalDespersonalizaciónBaja realización personal
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Origen del término y aplicación a la docencia
• Herbert Freudenberger – Creador del término.– Perspectiva clínica
• Cristina Maslach– Perspectiva psicosocial– Autora del MBI
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¿Cómo surge el burnout?
• Variables personales
• Variables laborales
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Variables personales
Rasgos de personalidad
Edad, experiencia, sexo, estado civil
Expectativas personales
Problema del rol
Afrontamiento del estrés
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Variables laborales
Entorno laboral
Burocratización
Sobrecarga laboral
Baja implicación social
Conducta de los alumnos
Incapacidad de controlaral grupo-clase
Falta de formación para Tratar con alumnos conflictivos
Padres
Relación con los compañeros
Espacio educativo
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Prototipo de profesores burnout
Profesores agotados• Desmotivados• Cada vez menos implicación en su trabajo
Profesores frenéticos• Hiperactivos, muy comprometidos con su trabajo• Tardan en percatarse de su fracaso educativo
Profesores poco incentivados• No encuentran motivación en su trabajo• Creen que reciben menos de lo que ellos dan
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Síntomas del burnout
Síntomas físicos
• Frecuentes dolores de cabeza.
• Fatiga crónica. • Úlceras o desórdenes
gastrointestinales • Dolores musculares en la
espalda y cuello• Hipertensión • En las mujeres, pérdidas de
ciclos menstruales
Síntomas psicológicos
• Sentimientos de fracaso• Evitación de
responsabilidad• Cinismo• Pérdida de la autoestima,
del significado, de los valores y de la creatividad
• Aislamiento, evitación de contacto y profesional
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Consecuencias del síndrome de burnout
• Consecuencias físicas
• Consecuencias psicológicas y conductuales
• Consecuencias organizacionales.
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Consecuencias físicas del burnout •Trastornos cardiovasculares
•Trastornos respiratorios
•Trastornos gastrointestinales
•Trastornos musculares
•Trastornos dermatológicos
•Trastornos sexuales
•Trastorno endocrinos
•Trastornos immunológicos
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Consecuencias psicológicas y conductuales
• Desconcierto e insatisfacción ante los problemas reales de la práctica cotidiana de la enseñanza
• Peticiones de traslado o cambio como forma de huir de situaciones conflictivas
• Desarrollo de esquemas de inhibición
• Deseo de abandonar la docencia
• Ausentismo laboral
• Agotamiento, estrés, ansiedad y depresión
• Autoculpabilización
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Consecuencias organizacionales
Deterioro de la calidad de enseñanza
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¿Qué podemos hacer para evitarlo?
Medidas de prevención y tratamiento
• Medidas a nivel personal.– Técnicas fisiológicas.– Técnicas conductuales.– Técnicas cognitivas.
• Medidas a nivel institucional
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Medidas a nivel personal
Técnicas fisiológicas
Objetivo del feedback
Técnicas de relajación física
Técnicas de control de respiración
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Medidas a nivel personal
Técnicas conductuales
Entrenamiento asertivo
Entrenamiento en habilidades sociales
Técnicas de solución de problemas
Técnicas de modelamiento encubierto
Técnicas de autocontrol
Entrenamiento para el manejo eficaz del tiempo
Ejercicio físico
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Medidas a nivel personal
Técnicas cognitivas
Técnica de desensibilización sistemática
Detención del pensamiento negativo
Reestructuración cognitiva
Control de pensamientos irracionales
Inoculación del estrés
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Medidas a nivel institucional
Formación en la prevención del síndrome
La labor de los compañeros de trabajo
Medidas relacionadas con las jornadas laborales
Medidas de organización y administración
Otras actividades: coordinación de trabajos en grupo
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Bibliografía• Caballero Domínguez, Carmen Cecilia; Hederich, Christian; Palacio Sañudo, Jorge
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• Guerrero Barona, Eloísa y Vicente Castro, Florencio (2001). Síndrome de “burnout” o desgaste profesional y afrontamiento del estrés en el profesorado. Cáceres: Universidad de Extremadura. Servicio de Publicaciones.– http://lope.unex.es/search~S7*spi?/Xburnout&searchscope=7&SORT=D/
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• León León, Giselle (2011). “Los profesionales de secundaria, como factores de riesgo en el síndrome de Burnout.” En: Revista Electrónica Educare. Volumen XV, N° 1. Páginas: 177-191.– http://www.revistas.una.ac.cr/index.php/EDUCARE/article/view/890
• Rubio Jiménez, Jesús Carlos (2003). Fuentes de estrés, Síndrome de Burnout y Actitudes disfuncionales en Orientadores de Instituto de Enseñanza Secundaria. Badajoz: Universidad de Extremadura. Servicio de Publicaciones.– http://dialnet.unirioja.es/descarga/tesis/1494.pdf