Contexto
• 2.000 millones de personas en el mundo no tienen acceso a servicios de energía moderna
• El acceso a la energía marca la diferencia en la calidad de vida de la gente y mejora sus condiciones de sostenibilidad. MDG
• Los pobres proporcionalmente paga más por servicios de energía de baja calidad
• En Bolivia, en áreas rurales, hay casi 500.000 familias sin acceso a la red eléctrica y mas de 800.000 usan leña
Contexto
• El énfasis se encuentra en que la gente de áreas rurales dispersas tenga y use energía
• Las soluciones energéticas se implementan de manera masiva
• De pronto, existe una presencia de tecnologías energéticas inusualmente diversa y múltiple
• Notese el cambio de enfoque: ACCESO por SUMINISTRO
Los problemas
• La modalidad mas extendida para facilitar el acceso a la energía son los proyectos.
• Sin embargo, los proyectos tienen un periodo de vida y metas a alcanzar.
• Los problemas no tardan en aparecer: fallas pequeñas, necesidad de ampliaciones, demanda de repuestos, nuevas demandas, etc.
• Y.. en la mayoría de los casos, los problemas empiezan cuando se acaba el proyecto!
La Pregunta
• ¿Cómo hacemos sostenible el acceso a la energía?
• ¿Qué medidas tomamos para que los beneficios perduren más allá del tiempo de vida de los proyectos?
• ¿Cuál debería ser nuestro rol?
Para responder analizaremos el caso fotovoltaico
El acceso limitado
• Falencias en el acceso a energía para familias rurales en población dispersa.
• En ALAC, la cobertura total promedio en electricidad es del 91%
• Pero… son casi 47 millones de personas que no tienen acceso a fuentes modernas de energía
• En una gran mayoría serán las ER´s la única solución
Población sin electricidad en ALAC
2.06
0.01
3.27
5.55
0.52
4.12
0.110.51
1.34
2.42
0.01
2.13
0.14
5.93
2.72
0.32
4.19
2.41
0.850.49
6.53
0.690.01
0.040.14
0.78
0.00
1.00
2.00
3.00
4.00
5.00
6.00
7.00
¿Que quieren las familias?
• Luz!!! Y servicios conexos (TV, radio, celular…)
• Precios bajos.. Acordes con su economía
• Equipos confiables
• Acceso a la tecnología localmente
• Un sentido de modernidad
• Acceder a electricidad es un símbolo de la inclusión social
El desafío!
Imposible que lo atiendan agentes privados de manera aislada
Mayor dispersión y aislam.
Imposible de que solamente el Estado resuelva el problema
Ausencia de técnicos y equipos
Ausencia de servicios y repuestos20
millones de
personas
Situación Actual
• Trabajar en el acceso
• Proyectos, mercado de ventas de sistemas
• Mejorar la cadena de acceso
Usuario que no tiene un
SFV
• Trabajar en la sostenibilidad del servicio
• Mejorar la cadena de servicios
Usuario que tiene un SFV
¿Qué necesitan los usuarios que tienen un SFV?
• Agua destilada
• Fusibles
• Lámparas
• Baterías
• TV a color
• Lector de DVD
• Inversores
• Cables ¿?
• Cargado de baterías
• Cargadores de celular
• Servicios de O&M, cuando hay fallas
• Venta de equipos FV en la zona
¿Como satisfacer esta nueva demanda?
• Promocionar la participación de actores locales en el mercado de suministro de energía rural qué:– Presten servicios de asistencia técnica
– Suministren equipos, servicios
– Que enlacen las demandas de la gente con las ofertas existentes
• Generar una red de técnicos locales y de microempresas : La economía de base ancha del fotovoltaico
La cadena de suministro
• Cada eslabón de la cadena es importante
• Todos los eslabones se necesitan para llegar al usuario final
Empresa
Mayorista
Usuario
FinalEmpresa
DistribuidoraTécnico
Local
Empresas
productoras de
equipos y
accesorios
Cadena De Suministro Ideal
• En la realidad es mas compleja la cadena.
• Existen muchas variaciones
Empresa Mayorista 1
Opción 1
Distribuidor
Opción 3
Empresa Mayorista 2
Distribuidor
Opción 5
Distribuidor
Opción 2
Técnicos Instaladores Técnicos Instaladores
CADENA DE SUMINISTRO: DISTRIBUCION DE
ACCESORIOS Y PRESTACION DE SERVICIOS SFV’S
Empresas Productoras de equipos y
accesorio
Técnicos
Locales
Técnicos
Locales
Usuarios
FinalesUsuarios
Finales
Usuarios
Finales
Usuarios
FinalesUsuarios
Finales
Áreas de Fortalecimiento:
* Temas de Mercadeo.
* Apoyar con material
promocional
*Planificación de stock mínimo
Áreas de Fortalecimiento:
* Temas de Marketing Básico
* Apoyar con certificación en
temas administrativos y técnicos
*Servicio al cliente
* Redacción y comprensión de
lectura
Áreas de Fortalecimiento:
* Temas de Ventas
* Apoyar con certificación en
temas administrativos y
técnicos
* Servicio al cliente
* Apoyar con material
promocional, publicidad
radial, publicidad estática
Áreas de Fortalecimiento:
* Planificación estratégica de
negocios
* Apoyar con material
promocional
*Planificación de stock
mínimo
Áreas de Fortalecimiento:
* Difusión de campañas
radiales.
* Entrega de material
informativo, precios
referenciales de equipos
y servicios.
Distribuidor
Opción 4
Empresa Mayorista 3
Opción 6 Opción 7
Usuarios
Finales
Usuarios
Finales
Técnico
Instalador
Técnico
Locales
Usuarios
Finales
Opción 8
Técnico
Instalador
Técnico
Locales
¿Que proponemos?
• Los proyectos trabajan en incrementar la cobertura
• Ahora se debe apoyar los actores locales, para que se posicione mejor en este nuevo mercado y que se expresen en un incremento de los servicios se energía sostenible
• Para esto es necesario desarrolla un nueva óptica de trabajo… ir mas allá de la instalación!
Formación curricular
• Promover la formación curricular de técnicos.
Científico – social : 50 h
Tecnología general: 40 h
Tecnología fundamental: 100 h
Tecnología / laboratorio / taller: 160 h
Prácticas en la industria: 550 h
900 horas!!
Plan
Curricular
Mejorar las cadenas de suministro
• Promover la discusión con las empresas y encontrar puntos de interés!– Se ha formalizado una alianza entre productores,
distribuidores y técnicos locales.
– Por ejemplo, un análisis de demandas de repuestos muestran que se necesita reponer en los próximos años:
– 18.000 lámparas
– 11.000 baterías
– 23.000 fusibles …. Entre otros…
Ejemplo: el caso de las lámparas
• El modelo actual de venta de lámparas de repuesto
• Lógica aditiva de costos, hace que los productos no lleguen a los usuarios. No hay incentivos para los técnicos
Precio de fabrica
Precio de distribuidor
Precio al usuario final
Replanteo de la idea…
Desarrollar un mecanismo de comisiones para
técnicos locales
Desarrollar una cadena de suministro eficiente
Bajar los costos de producción
Bajar los costos de distribución
Bajar los costos financieros
Incrementar los volúmenes de ventas
Establecer un precio único de lámparas
Conclusiones
• Estamos a punto de generar economías de escala
• El desafío es trabajar con técnicos locales y desarrollar enfoques microempresariales
• La participación local es un mecanismo que puede permitir la atención de las nuevas demandas